人力資源管理和培訓(xùn)控制程序

1、版 本：A更改號(hào)：0*公司質(zhì)量管理體系程序文件文件編號(hào)： 文件名稱：人力資源管理和培訓(xùn)控制程序?qū)徟壕幹疲喝掌冢簩徍耍喝掌冢号鷾?zhǔn)：日期：更 改 記 錄更改日期更 改 內(nèi) 容2009-03-25初次發(fā)布2009年03月25日 修訂 2009年04月10日 實(shí)施3 / 51 目的為規(guī)范公司人力資源的管理流程，同時(shí)增強(qiáng)本公司相應(yīng)崗位的員工具有勝任特定職責(zé)的能力，通過(guò)培訓(xùn)或采取其他措施，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高技術(shù)業(yè)務(wù)能力，滿足崗位規(guī)定和職責(zé)的要求。2 范圍適用于所有從事本公司各項(xiàng)工作的管理、執(zhí)行、驗(yàn)證等員工（包括臨時(shí)工必要時(shí)供方人員）的配置及培訓(xùn)。3 職責(zé)3.1辦公室是本程序的歸口管理部門，負(fù)責(zé)員工招募、

2、培訓(xùn)等綜合管理。3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)為人力資源配備、培訓(xùn)提供必要的資源。3.3各部門配合作好人力資源配備和教育培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施工作。4 程序4.1招聘和錄用4.1.1從事本公司工作的人員，必須具有相應(yīng)的必要的能力和資格。公司根據(jù)崗位要求聘用人員。4.1.2辦公室根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要、崗位設(shè)置要求及工作（生產(chǎn)）任務(wù)的變化，組織各部門修訂/完善員工的崗位描述；并以崗位描述和員工的能力現(xiàn)狀為依據(jù)，編制人力資源發(fā)展計(jì)劃。4.1.3 部門需替換或新增職位時(shí)，需填寫人員（崗位）申請(qǐng)表，提出招聘要求，詳細(xì)注明崗位職責(zé)、崗位要求等，經(jīng)部門審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)，由辦公室負(fù)責(zé)人員招聘工作。4.1.4 辦公室負(fù)責(zé)篩選應(yīng)聘資料，將

3、符合公司基本要求的簡(jiǎn)歷送交相關(guān)部門主管/經(jīng)理。4.1.5 辦公室安排侯選人參加面試，面試由辦公室和相關(guān)部門主管/經(jīng)理共同參加。并完成面試記錄表4.1.6 面試結(jié)束，根據(jù)擇優(yōu)錄用的原則，由用人需求部門提出錄用建議，關(guān)鍵崗位報(bào)總經(jīng)理審批，辦公室通知擬錄用人員。4.1.7 新員工報(bào)到須向辦公室提交有效的相關(guān)資料。4.1.8 辦公室向新員工分發(fā)勞防用品、辦公用品，并拍照整理胸卡。4.2 業(yè)績(jī)考核4.2.1 新員工或轉(zhuǎn)崗員工上崗前部門主管/經(jīng)理與員工面談，明確其崗位要求、應(yīng)了解的文件/程序，并向員工詳細(xì)解釋。4.2.2 總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門主管/經(jīng)理進(jìn)行，部門主管/經(jīng)理對(duì)所屬員工進(jìn)行考核，業(yè)績(jī)考核分為：定期

4、考核、新員工試用期考核、轉(zhuǎn)崗考核。4.2.3 專業(yè)技術(shù)和管理人員主要考核工作態(tài)度、工作績(jī)效等，評(píng)估培訓(xùn)效果。部門主管/經(jīng)理與所屬員工圍繞崗位職責(zé)、工作任務(wù)、公司發(fā)展、個(gè)人職業(yè)發(fā)展意愿等內(nèi)容進(jìn)行溝通，并就員工的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)發(fā)展提出建議。4.2.4 生產(chǎn)崗位員工主要考核安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量、工作態(tài)度等。部門主管/經(jīng)理提出員工上崗的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展建議。4.3 離職4.3.1 員工辭職，應(yīng)根據(jù)勞動(dòng)合同規(guī)定提前通知公司。4.3.2 勞動(dòng)合同到期，辦公室應(yīng)提前一個(gè)月書面通知員工。4.3.3 離職員工應(yīng)與繼任者做好工作交接。離職當(dāng)日按公司規(guī)定的離職流程辦理。4.4 培訓(xùn)4.4.1 辦公室根據(jù)各部門

5、就培訓(xùn)反饋的意見結(jié)合基本培訓(xùn)需求及企業(yè)發(fā)展方向，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)對(duì)象時(shí)間內(nèi)容老師教材培訓(xùn)考核方式等內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)給各部門，并督促各部門按計(jì)劃執(zhí)行。通過(guò)教育培訓(xùn)或采取其他措施，使員工具備所需的能力。4.4.2 培訓(xùn)對(duì)象和內(nèi)容4.4.2.1新員工培訓(xùn)： a）上崗基礎(chǔ)教育：包括工廠概況，廠紀(jì)廠規(guī)，質(zhì)量方針（目標(biāo)），安全質(zhì)量意識(shí)，相關(guān)法律法規(guī)，產(chǎn)品常識(shí)及ISO9001:2008基礎(chǔ)知識(shí)等培訓(xùn)內(nèi)容，在入廠一個(gè)月內(nèi)，由辦公室協(xié)調(diào)組織進(jìn)行； b）崗前技能培訓(xùn)：包括所在崗位相關(guān)作業(yè)文件注意事項(xiàng)相關(guān)設(shè)備性能操作過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際作業(yè)及出現(xiàn)緊急情況時(shí)應(yīng)變的措施等培訓(xùn)內(nèi)容，由所在崗位部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行

6、；4.4.2.2相關(guān)人員培訓(xùn)：a）根據(jù)崗位的要求，針對(duì)相關(guān)要求，就技能、知識(shí)、意識(shí)等方面組織人員培訓(xùn)。b）特殊崗位的，根據(jù)要求需獲得相關(guān)的合格或資質(zhì)證書后才能上崗操作。4.4.3培訓(xùn)的實(shí)施4.4.3.1 每次培訓(xùn)需填寫培訓(xùn)記錄表，培訓(xùn)后辦公室應(yīng)負(fù)責(zé)將相應(yīng)的書面材料放入員工培訓(xùn)檔案。4.4.3.2 計(jì)劃外培訓(xùn)可由需求部門提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由辦公室組織實(shí)施。4.4.4 培訓(xùn)的有效性評(píng)價(jià)4.4.4.1辦公室負(fù)責(zé)組織各部門負(fù)責(zé)人，評(píng)估培訓(xùn)的有效性，征求改進(jìn)培訓(xùn)效果，以便更好的制定下年度培訓(xùn)計(jì)劃，開展培訓(xùn)工作。4.4.4.2 辦公室應(yīng)隨時(shí)對(duì)各部門員工進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作的，需及時(shí)安排補(bǔ)充培訓(xùn)并考核，或轉(zhuǎn)換工作崗位，使其具備的能力與從事的工作相適應(yīng)。4.4.4.3 辦公室應(yīng)建立并保存員工培訓(xùn)檔案；對(duì)關(guān)鍵過(guò)程特殊過(guò)程和特殊工種人員每年進(jìn)行一次進(jìn)技能和業(yè)績(jī)考核；對(duì)培訓(xùn)檔案按質(zhì)量記錄控制程序的要求進(jìn)行管理。5 相關(guān)文件5.