企業(yè)信息化進程及其相關(guān)理念解析.

1、企業(yè)信息化進程及其相關(guān)理念解析【摘 要】文章回顧了企業(yè)信息化的歷史進程，分析了產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、 企業(yè)資源計劃和產(chǎn)品全生命周期的產(chǎn)生背景，并對它們的現(xiàn)實意義及其 關(guān)系進行了研究?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)信息化；產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理；企業(yè)資源計劃；產(chǎn)品全 生命周期管理【中圖分類號】 F270.7【文獻標識碼】 A【文章編號】 1007-7723（2005）12-0034-02【收稿日期】 2005-07-24【作者簡介】張登兵（ 1968- ），男，江蘇鹽城人，鹽城工學(xué)院 經(jīng)濟 管理學(xué)院講師，博士生，研究方向：管理信息系統(tǒng)、企業(yè)建模及信息 化。本世紀以來，以信息科學(xué)和生命科學(xué)為代表的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異， 為生產(chǎn)力和

2、社會的發(fā)展開辟了新的廣闊前景。在這樣一個背景下，我國 的企業(yè)信息化也將在關(guān)鍵時期發(fā)生關(guān)鍵的變化和發(fā)展。本文將就企業(yè)信 息化進程及其一些關(guān)鍵理念進行簡要論述。一、企業(yè)信息化歷史進程回顧 企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深入 開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水 平，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)市場競爭力的過程。企業(yè)信息化的發(fā) 展過程中經(jīng)歷了如下階段：20 世紀 50 年代，西蒙提出了管理必須依賴于信息和決策的概 念，同時期，計算機已用于會計工作。 20 世紀 60 年代美國 IBM 公司的 管理專家約瑟夫提出 MRP（Material Require?

3、鄄 ments Planning） ，要 求根據(jù)市場需求、訂單組織采購，庫存合理，降低單位產(chǎn)品的資金成 本。20 世紀 70年代，管理信息系統(tǒng)的概念出現(xiàn)并得以應(yīng)用。 80 年代美 國生產(chǎn)管理專家奧列弗提出 MRPII（Manufacturing Resources Planning） ，主張將生產(chǎn)、財務(wù)、銷售、采購、工程技術(shù)等各管理環(huán)節(jié) 集成考慮（核心仍是降低庫存）。20 世紀 80 年代開始，PDM 技術(shù)從開始的工程圖檔管理，迅速成為 一門管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品有關(guān)的過程的技術(shù)。長期 以來，PDM 技術(shù)的研究一直是企業(yè)信息化中的熱點問題。20 世紀 80 年代中期，CIMS（

4、Computer In?鄄 tegrated Manufacturing Systems 計 算機集成制造系統(tǒng)）開始得以大規(guī)模實施。我國CIMS 研究人員，結(jié)合中國國情， 創(chuàng)造性地提出了“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)” （ Contemporary IntegratedManufacturing Systems ）理念，從廣度和深度上拓展了 CIMS 的內(nèi)涵。20 世紀 90 年代， MRPII 逐步吸收和融合管理領(lǐng)域的先進思想和方法（TQM AMS JIT，BPR 等），發(fā)展到一個全新的階段： ERP（EnterpriseResource Planning ，企業(yè)資源計劃 ） ，從根本上實現(xiàn)企業(yè)資源的三

5、流合 一（ 物流、資金流和信息流 ） 。近年來，一種全新的管理理念 PLM 成為企業(yè)信息化研究中的熱點 課題。二、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 PDM20 世紀 70 年代，數(shù)據(jù)庫技術(shù)的飛速發(fā)展，工程數(shù)據(jù)管理的任務(wù) 日益龐大，單獨的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)無法勝任。為此，必須開發(fā)相對獨立的應(yīng) 用模塊，采取面向?qū)ο蟮姆椒ǎ瑢こ虜?shù)據(jù)實施層次化管理。PDM 技術(shù)就是為了實現(xiàn)這一目標而產(chǎn)生的。PDM 技術(shù)剛出現(xiàn)時，主要是為了解決大量工程圖紙、技術(shù)文檔以 及CAD 文件的計算機管理問題。后來，逐漸擴展到產(chǎn)品開發(fā)過程中的三 個主要領(lǐng)域：設(shè)計圖紙和電子文檔的管理，材料明細表BOM 勺管理及與工程文檔的集成，工程變更請求/指令 ECR

6、/ECO 隨著網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技 術(shù)的發(fā)展，以及 C/S 與面向?qū)ο蠹夹g(shù)的應(yīng)用，PDM 技術(shù)產(chǎn)生了迅猛發(fā) 展。專家指出：“ PDM 是一門管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品 相關(guān)的過程的技術(shù)”。因此，從廣義上講，PDM 技術(shù)可覆蓋產(chǎn)品全生命周期中的所有信息。企業(yè)實施 PDMt 著重要的意義。主要表現(xiàn)在：提高設(shè)計效率，縮 短開發(fā)周期；提高設(shè)計與制造的準確性和一致性；更好地管理工程變 更；更好地控制項目；促進全面質(zhì)量管理。三、 企業(yè)資源計劃 ERP20 世紀 90 年代，以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的新經(jīng)濟開始形 成，信息傳輸加快，企業(yè)競爭由“大小”的競爭轉(zhuǎn)向“快慢”的競爭。 企業(yè)不但要注重企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)

7、管理，更要注重企業(yè)外的市場經(jīng)營管理。 在這種形勢下，以企業(yè)資源的整合為核心的 ERP 受到企業(yè)的廣為關(guān)注。 ERP 利用企業(yè)的所有資源為企業(yè)制造產(chǎn)品或提供服務(wù)創(chuàng)造最優(yōu)的解決方 案，最終達到企業(yè)的經(jīng)營目標。 ERP 不但是一種高效的軟件系統(tǒng)， 更是 一種全新的管理思想和理論。此前的 MRP 或 MRPJ的核心是以降低庫 存為中心的物流管理。ERP 的管理范圍涉及到企業(yè)的所有供需過程，對 企業(yè)資源實施 “物流-資金流-信息流”三流合一的管理，以利潤為中 心，將管理的重心轉(zhuǎn)移到財務(wù)上，在企業(yè)整個經(jīng)營運作過程中始終貫穿 了財務(wù)成本控制的概念。企業(yè)實施 ERP 的意義主要表現(xiàn)在： 全面管理企業(yè)資源， 實

8、現(xiàn)信息 共享，消除信息孤島；提高市場反應(yīng)能力；減少庫存，降低制造成本； 提高管理效率，降低交易成本。四、 產(chǎn)品全生命周期管理 PLM 全球經(jīng)濟的一體化要求企業(yè)不僅要整合企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，而且要和 合作伙伴時時協(xié)同，共享資源，實現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的集成。同時，如何縮短 產(chǎn)品上市時間和降低產(chǎn)品的費用是企業(yè)孜孜以求的目標。另外，用戶個 性化需求的增長導(dǎo)致了市場的離散化趨勢越來越明顯，它要求企業(yè)擁有 更強大的研發(fā)與設(shè)計手段，形成更敏捷地對市場作出反應(yīng)的機制。在這 樣的經(jīng)濟背景下，PLM 應(yīng)運而生。PLM 是在 Web 環(huán)境下，從市場的角度且以整個生命周期內(nèi)產(chǎn)品數(shù) 據(jù)集成為基礎(chǔ)，研究產(chǎn)品在其生命周期內(nèi)從產(chǎn)品規(guī)

9、劃、設(shè)計、制造到銷 售等過程的管理與協(xié)同，旨在盡量縮短產(chǎn)品上市時間、降低費用，盡量滿足用戶的個性化需求。它為企業(yè)提供支持產(chǎn)品快速設(shè)計和制造優(yōu)化的 集成化產(chǎn)品協(xié)同與制造系統(tǒng)，是一種戰(zhàn)略性的思想方法。在PLM 環(huán)境下，產(chǎn)品數(shù)據(jù)共享不僅限于企業(yè)內(nèi)部和各部門內(nèi)部，部門間以及企業(yè)和 市場間也可實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，設(shè)計或工程以外的部門 （ 如用戶、供應(yīng)商、 分銷商等 ）可以分享設(shè)計或工程數(shù)據(jù)，設(shè)計或工程部門可以更好地了解 與產(chǎn)品有關(guān)的其他信息 （如用戶需求等 ） ，這樣使產(chǎn)品全生命周期的各個 階段都面向市場。PLM 有著廣泛的內(nèi)涵和外延，它管理了從產(chǎn)生需求到產(chǎn)品報廢的 整個生命周期內(nèi)所有與產(chǎn)品相關(guān)的人員和數(shù)據(jù)。

10、（一）產(chǎn)品生命周期管理，是一套應(yīng)用系統(tǒng)和具體的解決方案， 而且是戰(zhàn)略性的思想方法。PLM 系統(tǒng)使產(chǎn)品生命周期的所有組成部分能 夠協(xié)調(diào)一致的工作，使企業(yè)能夠很好的配置整個企業(yè)的技術(shù)、專家意 見、知識和經(jīng)驗并將這些資源應(yīng)用到產(chǎn)品生命周期的每一個主要的階 段， 降低產(chǎn)品開發(fā)成本，縮短產(chǎn)品上市時間，增強企業(yè)的競爭力。（二）PLM 是一種全新的商業(yè)模式。PLM 是電子商務(wù)架構(gòu)解決方案核心 內(nèi)容之一。PLMI 結(jié)合電子商務(wù)技術(shù)可將產(chǎn)品的知識內(nèi)容引伸到企業(yè)的其 他流程，并將重點應(yīng)用在產(chǎn)品的開發(fā)和制造領(lǐng)域。在使用PLM 以前，CAD/CAM 口 CAE 系統(tǒng)大多是在企業(yè)內(nèi)部獨立運行的，設(shè)計工程師和制造 工程師

11、可以從三維的產(chǎn)品設(shè)計系統(tǒng)中獲得豐富的信息，但是在企業(yè)的其 他部門反而得不到任何信息，所以在企業(yè)中除設(shè)計部門外的其他部門是 不能夠共享這一信息的。為了達到信息共享，更好地設(shè)計出滿足客戶需 要的具有個性化的產(chǎn)品，企業(yè)需要使用新的工作流程，將傳統(tǒng)的CADffiPDM 系統(tǒng)與 CRM SCM 和 ERP 以及 BI 和電子交易結(jié)合起來， 以用戶至上 的概念從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)向 PLM 客戶開始期望從互聯(lián)網(wǎng)上能夠購買到滿足個 人而且有個性化的產(chǎn)品?？梢允怪圃焐涕_始從過去的根據(jù)訂單生產(chǎn)的方 式轉(zhuǎn)為個性化服務(wù)的生產(chǎn)。應(yīng)用 PLM 解決方案可以幫助企業(yè)從傳統(tǒng)的商 業(yè)模式變?yōu)殡娮由虡I(yè)模式，將企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)流程與企業(yè)內(nèi)的

12、其他流程 如 SCM CRM 和ERP 進行集成。隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式的發(fā)展， PLM 解決 方案是企業(yè)參與市場競爭取得優(yōu)勢的關(guān)鍵。（三）PLM 是一種快速設(shè)計融合技術(shù)，是一種“循環(huán)經(jīng)濟”模 式。PLM 是把設(shè)計信息，采購與物流文件、制造數(shù)據(jù)，用戶關(guān)系管理 / 銷售數(shù)據(jù)等所有關(guān)鍵性信息合并起來，對現(xiàn)有技術(shù)進行融合的一套技 術(shù)。它的基本思路就是把產(chǎn)品的性能當(dāng)作整個產(chǎn)品生命周期的推進器。PLM 要求把許多不同的程序和數(shù)據(jù)融合在一起，最終，信息將在企業(yè)內(nèi) 部盡可能快的流動，從而縮短設(shè)計周期，提高贏利能力。在設(shè)計中，如 果各部門能盡快知道最新的部件和設(shè)計變化，就可以快速做出反應(yīng)，快 速地制造出產(chǎn)品，快速

13、地重新設(shè)計，從而盡快投放市場。PLM 將數(shù)據(jù)組織成信息；將信息轉(zhuǎn)化為知識；將知識轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力；以創(chuàng)新能力推 動決策；通過決策建立領(lǐng)先地位。從而在經(jīng)濟全球化的市場競爭中立于 不敗之地。PLM 產(chǎn)品全生命周期管理理念，突破了傳統(tǒng)意義上技術(shù)與經(jīng) 濟的狹隘性與局限性，開拓了現(xiàn)代技術(shù)經(jīng)濟的新視野與新領(lǐng)域。它是一 種“循環(huán)經(jīng)濟”模式，強調(diào)信息的循環(huán)性。五、結(jié) 語PDM ERP 和 PLM 都是隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的企業(yè)解決方案和管理思想，信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是它們賴于生存的基石。它們的出 發(fā)點是相通的，那就是提高效率，降低消耗，增加贏利，增強企業(yè)競爭 力。三種理論雖然并不是單純的繼承和升級關(guān)系，但是它們之間有一定 的相互促進作用。一種理論的發(fā)展勢必對其它理論有促進作用。今后， 隨著信息管理理論的發(fā)展，三種理論將勢必相互滲透。在企業(yè)信息化實 施時，我們應(yīng)依據(jù)企業(yè)實際情況，合理選擇有效解決方案，為企業(yè)服 務(wù)。【參考文獻】1 童秉樞. 產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫管理技術(shù) M. 北京：清華大學(xué)出版社， 2000.2 羅鴻.ERP 原理設(shè)計實施M.北京：電子工業(yè)出版社，2002.3 周康渠 . 制造業(yè)新的管理理