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文檔簡介

1、前言絡(luò)解決方案第一品牌。自 2000 年 1 月成立至今,銳捷網(wǎng)絡(luò)始終秉承銳捷網(wǎng)絡(luò),中“敏銳把握應(yīng)用趨勢,快捷滿足客戶需求”的,在研發(fā)、生產(chǎn)的創(chuàng)新及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)上穩(wěn)健前行。今天的銳捷網(wǎng)絡(luò),擁有 3000 余名員工,37 個分支機構(gòu)。覆蓋和東南亞、歐洲、南洲等國際市場。其業(yè)界領(lǐng)先的 IP 網(wǎng)絡(luò)、IP 安全、IT 運維全系列及解決方案被廣泛應(yīng)用于、金融、教育、醫(yī)療、企業(yè)、運營商等國內(nèi)外信息化建設(shè)領(lǐng)域。2010 年 6 月, 掛牌上市(股票代碼 002396)。臺和更加堅實的發(fā)展基礎(chǔ)。公司福建星網(wǎng)銳捷通訊在深交所公司的上市,為銳捷網(wǎng)絡(luò)提供了一個更加廣闊的發(fā)展平本寶典本著為想要求職銳捷網(wǎng)絡(luò)的同學(xué)服務(wù)的目的

2、,幫助大家更好地了解銳捷網(wǎng)絡(luò),成功求職。寶典分為五部分,包括企業(yè)簡介、薪資和職業(yè)發(fā)展、2012 校園招聘、經(jīng)驗職場過來人。其中前兩部分是介紹關(guān)于銳捷網(wǎng)絡(luò)的各種信息,比較詳盡,企業(yè)背景、業(yè)務(wù)、行業(yè)地位、和價值觀、薪資、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展,所有大家求職時想要了解的企業(yè)相關(guān)資料在這兩部分中都應(yīng)有盡有,詳盡直觀,讓同學(xué)在看到寶典的時候,對銳捷網(wǎng)絡(luò)有一個更深的了解,求職時更加得心應(yīng)手。在同學(xué)瀏覽完這些相關(guān)信息之后,是不是感覺必須馬上行動起來?還是要耐心看完寶典的后兩部分,這才是寶典的重頭戲,也是對同學(xué)求職銳捷網(wǎng)絡(luò)最有幫助的地方。經(jīng)驗分享和職場過來人,是以過來人的視角,精心為同學(xué)們準(zhǔn)備了近年前輩們進入銳捷

3、網(wǎng)絡(luò)的筆試、面試、職場經(jīng)驗,詳解進入銳捷網(wǎng)絡(luò)的每一個關(guān)鍵的步驟和感受,非常詳盡。例如,銳捷網(wǎng)絡(luò)慣例的網(wǎng)申,有之前過來人網(wǎng)申的每個步驟的詳細(xì)圖解,非常直觀,相信同學(xué)在看完之后一定會直呼過癮!能夠?qū)ν瑢W(xué)的求職版塊,先睹為快!業(yè)務(wù)薪資2012 校園招聘網(wǎng)申截圖面試經(jīng)驗筆試經(jīng)驗職場經(jīng)驗有一定的幫助,是過來人的驕傲所在。如果同學(xué)想了解關(guān)于銳捷網(wǎng)絡(luò)求職的信息,請到過來人 bbs 銳捷網(wǎng)絡(luò)討論區(qū)!過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)第一篇:企業(yè)簡介21.1 企業(yè)背景31.2 業(yè)務(wù)31.3 行業(yè)地位與競爭對手41.4 與價值觀91.5 最新企業(yè). 11第二篇:薪酬和職業(yè)發(fā)展152.1 薪資. 162.

4、2 員工培訓(xùn)&職業(yè)發(fā)展17第三篇:2012 校園招聘223.1 2012 校園招聘233.2 招聘流程243.3 招聘問題解答24第四篇:經(jīng)驗.264.1 網(wǎng)申截圖274.2 筆試經(jīng)驗444.3 面試經(jīng)驗504.4 求職經(jīng)驗. 54第五篇:職場過來人585.1 職場經(jīng)驗. 59關(guān)于過來人601過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò) 第一篇:企業(yè)簡介2過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)1.1 企業(yè)背景公司:星網(wǎng)銳捷公司官網(wǎng):/銳捷網(wǎng)絡(luò),中絡(luò)解決方案第一品牌。自 2000 年 1 月成立至今,銳捷網(wǎng)絡(luò)始終秉承“敏銳把握應(yīng)用趨勢,快捷滿足客戶需求”的上穩(wěn)健前行。,在研發(fā)、生產(chǎn)的創(chuàng)新今天的銳捷網(wǎng)絡(luò),擁有 30

5、00 余名員工,37 個分支機構(gòu)。及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋和東南亞、歐洲、南洲等國際市場。其業(yè)界領(lǐng)先的 IP 網(wǎng)絡(luò)、IP 安全、IT 運維全系列及解決方案被廣泛應(yīng)用于領(lǐng)域。、金融、教育、醫(yī)療、企業(yè)、運營商等國內(nèi)外信息化建設(shè)2010 年 6 月, 代碼 002396)。發(fā)展基礎(chǔ)。公司福建星網(wǎng)銳捷通訊在深交所掛牌上市(股票公司的上市,為銳捷網(wǎng)絡(luò)提供了一個更加廣闊的發(fā)展平臺和更加堅實的1.2業(yè)務(wù)銳捷的業(yè)務(wù)主要集中在解決方案和網(wǎng)絡(luò)方面。1.2.1 解決方案解決方案主要包括行業(yè)解決方案和技術(shù)解決方案。行業(yè)解決方案:行業(yè),金融行業(yè),教育行業(yè),醫(yī)療行業(yè),運營商,SMB,智能等。行業(yè)解決方案:“數(shù)字國土”就是國土信息化

6、建設(shè),是通過實地測繪獲取基礎(chǔ)地籍信息,并結(jié)合現(xiàn)代計算機技術(shù)的最新成果,對這些地籍信息進行管理和利用的系統(tǒng)工程建設(shè)項目。電子政務(wù)作為我國電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,是提高機關(guān)工作效率和公共服務(wù)水平、推進行政管理的重要保障。加快建設(shè)政務(wù),對于貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧,增強各級政務(wù)部門的執(zhí)政能力,提高執(zhí)政水平、構(gòu)建服務(wù)型都具有十分重要的意義。金融行業(yè)解決方案:城市商業(yè)數(shù)據(jù)中心解決方案,金融 3G 網(wǎng)絡(luò)解決方案,保險行業(yè)全網(wǎng)解決方案,金融行業(yè)局域網(wǎng)解決方案。3過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)教育行業(yè)解決方案:銳捷網(wǎng)絡(luò)高校云網(wǎng)絡(luò)解決方案,高校館解決方案,校園網(wǎng)出口解決方案,高效無線網(wǎng)絡(luò)解決方案等,銳捷在教育行

7、業(yè)解決方案有較大的影響力。醫(yī)療行業(yè)解決方案:醫(yī)院 TOP 信息化平臺解決方案,醫(yī)院無線網(wǎng)絡(luò)解決方案,醫(yī)院系統(tǒng)數(shù)據(jù)容災(zāi)解決方案,醫(yī)院解決方案。供應(yīng)商解決方案:電信級多業(yè)務(wù)城域以太網(wǎng)解決方案,基于電信級太環(huán)網(wǎng) RERP 技術(shù)的寬帶接入網(wǎng)解決方案等。SMB 解決方案:網(wǎng)吧云計算解決方案,精品網(wǎng)吧解決方案。酒店解決方案,“內(nèi)網(wǎng)雙千兆”解決方案,智能解決方案:主要集中在場館解決方案等。技術(shù)解決方案:網(wǎng)絡(luò)解決方案,運營管理解決方案,安全解決方案,線解決方案。解決方案,無1.2.2 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò):交換機,應(yīng)用系統(tǒng),路由器,無線,出口與安全,其他。交換機:數(shù)據(jù)中心交換機,路由交換機,匯聚交換機,接入交換機,企業(yè)級

8、交換機。應(yīng)用系統(tǒng):安全管理軟件,運營管理軟件,網(wǎng)絡(luò)管理軟件,實驗教學(xué)軟件。路由器:RSR 系列多業(yè)務(wù)路由器,RSR-E 系列路由器。:虛擬化,智能統(tǒng)一,智能 IP。無線:智能無線接入點,無線器,無線管理軟件。1.3 行業(yè)地位與競爭對手1.3.1 行業(yè)地位銳捷網(wǎng)絡(luò)-企業(yè)榮譽銳捷網(wǎng)絡(luò)在 2009 年中國企業(yè)網(wǎng)市場排名中位列國內(nèi)廠商綜合排名第一名。(數(shù)據(jù)來源:2010 年 CCW RESEARCH 發(fā)布的 2009-2010 年中絡(luò)設(shè)備市場)銳捷網(wǎng)絡(luò)在 2007-2008 年中絡(luò)市場占有率綜合排名中,位居國內(nèi)廠商綜合排名第一位。(數(shù)據(jù)來源:2008 年 CCID 發(fā)布的 2007-2008 年中絡(luò)設(shè)

9、備市場研究年度報告)4過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)銳捷網(wǎng)絡(luò)在 2006 年中絡(luò)市場占有率排名中,位居國內(nèi)廠商綜合排名第一位。(數(shù)據(jù)來源:2007 年 CCW RESEARCH 發(fā)布的 2006 年度網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場報告)1.3.2 競爭對手銳捷網(wǎng)絡(luò)的主要競爭對手有思科,北電,墻網(wǎng)絡(luò)。,華三通信(H3C),朗訊,音思科(Cisco)Cisco 的名字取自 San Francisco,那里有座聞名于世界的金門大橋??梢哉f,依靠自身的技術(shù)和對網(wǎng)絡(luò)模式的深刻理解,思科成為了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的實踐者之一。與此同時思敏銳的洞察力、豐富科正在致力于為無數(shù)的企業(yè)構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)間暢通無阻的“橋梁”,并用的行業(yè)經(jīng)驗、先進的技術(shù),幫助企業(yè)

10、把網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性的資產(chǎn),充分挖掘網(wǎng)絡(luò)的能量, 獲得競爭的優(yōu)勢。思科公司是全球領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商。今天,網(wǎng)絡(luò)作為一個平臺成為了商業(yè)、教育、和家庭通信不可或缺的一部分,思科的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正是這些網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)。思科公司是美國最的公司之一。1984 年由斯坦福大學(xué)的一對教授夫婦創(chuàng)辦,1986年生產(chǎn)第一臺路由器,讓不同類型的網(wǎng)絡(luò)可以可靠地互相聯(lián)接,掀起了一場通信。思科公司每年投入 40 多億進行技術(shù)研發(fā)。過去 20 多年,思科幾乎成為了“互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、生產(chǎn)力”的同義詞,思科公司在其進入的每一個領(lǐng)域都成為市場的者。1990 年上市以來,思科公司的年收入已從6900 萬上升到2010 財年的 4

11、00 億。目前,思科公司在全球范圍內(nèi)的員工超過了 65,000 名。在 2009 年美國 500 強中排名第 57 位,并第 8 次當(dāng)選品牌百強”第 17 名的殊榮。全球最受尊敬的企業(yè)。思科公司還獲得了“2008 年全球思科公司目前擁有全球最大的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)站點,公司全球業(yè)務(wù) 90以上的是在網(wǎng)上完成的。思科堅信:互聯(lián)網(wǎng)將改變?nèi)藗兊墓ぷ?、生活、學(xué)習(xí)以及的方式,并且讓諸多領(lǐng)先企業(yè)與合作伙伴成為“全球網(wǎng)絡(luò)”模式的受益者。思科于 1994 年進入,目前在中國擁有員工超過 3400 人,分別從事銷售、客戶支持和服務(wù)、研發(fā)、業(yè)務(wù)流程運營和 IT 服務(wù)外包、思科融資及制造等工作領(lǐng)域。思科在中國設(shè)立了多個業(yè)務(wù)分

12、支機構(gòu),并在上海建立了一個大型研發(fā)中心。2010 年 1 月,思科宣布將把亞太區(qū)及區(qū)重新劃分為三個大區(qū),以更好地促進該地區(qū)各市場的戰(zhàn)略制定和投入。作為原亞太區(qū)組成部分的中國內(nèi)地、和,將組成業(yè)務(wù)的重視的思科大中華區(qū)。 鑒于中國發(fā)展的規(guī)模和增長速度,以及思科程度,單獨設(shè)立大中華區(qū)是思科中國戰(zhàn)略的又一舉措。北電5過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)全球范圍內(nèi)人們通信和交換信息的北電網(wǎng)絡(luò)是通信行業(yè)的者和創(chuàng)新者,致力于方式。公司為其服務(wù)供應(yīng)商和企業(yè)客戶提供先進的通信技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施來實現(xiàn)涵蓋無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)和光傳輸網(wǎng)絡(luò)的增值 IP 數(shù)據(jù)、話音和多業(yè)務(wù)。在中國,北電網(wǎng)絡(luò)致力于北電網(wǎng)絡(luò)(中國)通訊網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的領(lǐng)頭

13、羊,為中國持久的正式成立。公司的業(yè)務(wù)包括在中增長作出貢獻。1995 年 12 月,民、特別行政區(qū)以及進行的研究開發(fā)、生產(chǎn)、以及銷售和服務(wù)。越來越多的中國客戶正轉(zhuǎn)向北電網(wǎng)絡(luò)尋求各種解決方案。到目前為止,北電網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)為許多個和地區(qū)光傳輸骨干網(wǎng)、數(shù)字蜂窩網(wǎng)和寬帶多網(wǎng)絡(luò)的新建與擴建工程提供設(shè)備。其主要客戶涵蓋了中國主要電信運營商,包括中國電信、中國移動、中國和中通。主要的企業(yè)客戶有中國郵、中國農(nóng)業(yè)、電力公司等。它贏得了價值超過北電網(wǎng)絡(luò)是中國部署高容量 10Gbps 光傳輸網(wǎng)絡(luò)的無可爭議的一億的中國電信公司的光傳輸骨干網(wǎng)合同,進一步鞏固了其地位。迄今,北電網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)贏得了超過 50 個遍及全中國的 10G

14、 和 DWDM 光傳輸網(wǎng)絡(luò)合同,工程總里程超過了 6 萬公里。北電網(wǎng)絡(luò)為中國未來 3G 網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)作了充分的準(zhǔn)備,無線因特網(wǎng)的建設(shè)卓有建樹。北電網(wǎng)絡(luò)的無線網(wǎng)絡(luò)合同遍及17 個省、市、。除為中國移動和中國新的 CDMA 網(wǎng)絡(luò)的主要供應(yīng)商。提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與擴容設(shè)備外,北電網(wǎng)絡(luò)也是中國在智能因特網(wǎng)和企業(yè)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)領(lǐng)域,北電網(wǎng)絡(luò)也取得了一系列驕人的業(yè)績。北電網(wǎng)絡(luò)是中國 ATM 市場上排名第一的設(shè)備供應(yīng)商*。該公司已經(jīng)為中國電信、中通、鐵通 公司建設(shè)了北電網(wǎng)絡(luò)的域,為ATM 骨干網(wǎng)絡(luò),并為中國電信和中國建設(shè)了許多個省級 ATM 和 IP 網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)解決方案,已經(jīng)應(yīng)用于國內(nèi)電力、等諸多重要領(lǐng)工程、金稅

15、工程等重要項目提供了主要設(shè)備。是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。我們客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù),持續(xù)提升客戶體驗,為客戶創(chuàng)造最大價值。目前,1/3 的人口。的和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于 140 多個,服務(wù)全球以豐富人們的和生活為愿景,運用信息與通信領(lǐng)域?qū)I(yè)經(jīng)驗,消除數(shù)字鴻溝,讓人人享有寬帶。為應(yīng)對全球氣候變化,通過領(lǐng)先的綠色解決方案,幫助客戶及其他行業(yè)降低能源消耗和排放,創(chuàng)造最佳的、和環(huán)境效益。深信只有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信賴。因此,我們堅持以客戶

16、為中心,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值進而成就客戶。正是這樣的,激勵著全球員工全力以赴地努力,才有了持續(xù)的成長。秉承“以客戶為中心”,基于客戶需求,逐步建立在電信網(wǎng)絡(luò)、全球服務(wù)和終端三6過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域的綜合優(yōu)勢,為客戶提供云、管、端和解決方案,幫助運營商(ARPU)、提升帶寬競爭力(Bandwidth) 和降低總擁有成本(Cost),實現(xiàn)商業(yè)。2010 年,的銷售收入實現(xiàn) 1,852 億,同比增長 24.2%。這主要源于在海外銷售收入的大幅增長,及在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的均衡、快速發(fā)展。華三通信杭州華三通信技術(shù)(簡稱 H3C), 致力于 IP 技術(shù)與的研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)

17、。2010 年 H3C 年銷售額 11 億,在國內(nèi) 30 個省市區(qū)設(shè)有分支機構(gòu)。目前公司有員工 4800 人,其中研發(fā)占 55。H3C 每年將銷售額的 15以上用于研發(fā)投入,在中國的北京、杭州和設(shè)有研發(fā)機構(gòu),在北京和杭州設(shè)有可靠性試驗室以及鑒定測試中心。截至 2010 年 12 月,H3C 已申請專利超過 3000 件,其中發(fā)明專利占 85,在中國通信企業(yè)中位居前三。 H3C 已參與中國通信標(biāo)準(zhǔn)化及 IETF, SMTA, SPC,PCI-SIG, Wi-Fi, USB, SNIA, VCCI 等國際標(biāo)準(zhǔn)組織。H3C 始終聚焦 IP 技術(shù)領(lǐng)域創(chuàng)新進步,以覆蓋 IP 網(wǎng)絡(luò)、IP 安全、IP 多及

18、 IP的全通信解決面的線為積累逐步形成下一代數(shù)據(jù)中心解決方案、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)解決方案和多方案三大解決方案集群,并迅速得到廣泛應(yīng)用,占領(lǐng)了 IT 發(fā)展潮流的制高點。2010 年,H3C在數(shù)據(jù)中心、廣域骨干網(wǎng)等高端市場取得巨大進展,贏得眾多高端客戶的親睞,在運營商數(shù)據(jù)中心和城域網(wǎng)取得,取得和客戶的廣泛信賴與認(rèn)可。根植中國,H3C 始終以“為客戶創(chuàng)造價值”作為公司發(fā)展的源動力,不斷細(xì)分客戶需求。到 2010 年底,H3C 已服務(wù)于 70%以上的部委、“十二金工程”中的九個骨干網(wǎng),四大國有商業(yè),500 強企業(yè)中的 350 家,全部“211”高校和“985”高校,超過 180 個城市的平安工程,并規(guī)模服務(wù)于電

19、信、移動、廣電等運營商市場。在全球市場,H3C 研發(fā)和生產(chǎn)的服務(wù)近百個和地區(qū),客戶包括惠普、夢工廠、電信、西班牙電信、英國沃達豐、巴西電信、法國國鐵、法國標(biāo)致雪鐵龍、俄羅斯儲蓄、澳大利亞昆士蘭、美國麻省理工學(xué)院、神戶大學(xué)、韓國三星電子等。朗訊s today is an environment of radical adaptation to new realities, new demands, news. The long-trusted transformation partner of service providers, enterprises,business mstrategic

20、industries and governments around the world, Alcatel-Lucent delivers the innovationour customers need to stay ahead. To compete. To create. To move at the speed of ideas, both in the lab and in the marketplace.A leader in mobile, fixed, IP and optics technologies, and a pioneer in applications andse

21、rvices, Alcatel-Lucent includes Bell Labs, one of the worlds foremost centers of research and innovation in communication technology. We bring an unmatched heritage of ideas and execution to the challenge of realizing the potential of a connected world. Our customers turn to7過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)us for our ab

22、ility tiver on their future.With operations in more than 130 countries and the most experienced global servicesorganization in the industry, Alcatel-Lucent is a local partner with a global reach. Alcatel-Lucent achieved revenues of Euro 16 billion in 2010 and is incorporated in France and headquarte

23、red in Paris.OrganizationWith a strong focus on complete solutions that generate value for customers and help themrealize the potential of a connected world, Alcatel-Lucent is organized around three operating segments and three geographic regions.Applications focuses on developing and maintaining in

24、novative applications and softwareproducts for our global customer base. Networks is responsible for managing our network product portfolio, in line with the companys High Leverage Network strategy. It provides industry-leading products that address our customers network requirements in all market s

25、egments such as service providers, industries and enterprises. Services supports a networks entire life cycle, including consultation, integration, migration and transformation, deployment, maintenance and management of operations.The company's geographic regions are the Americas; Europe, Middle

26、 East, and Africa; andAsia Pacific.Innovation & Technologys today is an environment of adaptation to new realities, new demands and news. Network operators must now deliver the life-blood of commerce, as well as thebusiness mentertainment, collaboration, and interactions that are the foundation

27、of society. In a worldwhere the time it takes for a new idea tomust evolve at the speed of ideas.e a new application is ever-shrinking, networksAlcatel-Lucent is not just adapting with the industry; we are actively helping to spark itstransformation. Our R&D investment of Euro 2.5 billion and ou

28、r portfolio of more than 27,900 active patents worldwide span a vast array of technologies.At the core of this innovation is Alcatel-Lucents Bell Labs, an innovation engine withresearchers working at the forefront of such areas as multimedia and converged services and applications, new service deliv

29、ery architectures and platforms, wireless and wireline, broadband access, packet and optical networking and transport, network security, enterprise networking and communication services and fundamental research in areas such as mathematics, nanotechnology, and algorithmic and computer sciences.Histo

30、ry8過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)The formation of Alcatel-Lucent in 2006 created the worlds first truly globalcommunications solutions provider, with the most complete end-to-end portfolio of solutions and services in the industry.Alcatel-Lucent combined two entities Alcatel and Lucent Technologies which shared acommo

31、n lineage dating back to 1986. That was the year Alcatels parent company, CGE (laCompagnie Générale dElectricité), acquired ITTs Europeanbusiness. Nearly 60 yearsearlier, ITT had purchased most of AT&Ts manufacturing operations outside the United States.Lucent Technologies was spu

32、n off from AT&T.1.4與價值觀1.4.1 企業(yè)品質(zhì)第一 永續(xù)經(jīng)營作為國內(nèi)率先通過 ISO9002/9001-2000 版國際認(rèn)證、RoHS 認(rèn)證的 IT 廠商,銳捷網(wǎng)絡(luò)始終將“品質(zhì)第一、永續(xù)經(jīng)營”作為貫穿整個生產(chǎn)經(jīng)營過程的品質(zhì)政策。公司在福州建立了總面積為 20000 平方米的生產(chǎn)基地,年生產(chǎn)能力達 300(套)。嚴(yán)格的品質(zhì)保證政策根據(jù) ISO9002/9001-2000 版國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),明確規(guī)定了每一個員工的職責(zé)。通過實施員工負(fù)責(zé)制,要求每一個員工都在生產(chǎn)上精益求精,為用戶提供高品質(zhì)的度。,提高客戶滿意品質(zhì),層層把關(guān)采購優(yōu)選器件,銳捷網(wǎng)絡(luò)在品質(zhì)把控上,從器件、物料采購

33、的上進行把控,所有生產(chǎn)器件和物料均打下了堅實的基礎(chǔ)。采用世界一流供應(yīng)商提供的,為生產(chǎn)高品質(zhì)生產(chǎn)先進設(shè)備、嚴(yán)格檢驗公司擁有世界一流的生產(chǎn)線,引進了國際先進的 SMT、波峰焊、超聲波、ICT 調(diào)試、X900、TCS500 等生產(chǎn)檢測設(shè)備,建立了國際規(guī)范化的測試、生產(chǎn)、24 小時拷機等先進生產(chǎn)工藝和質(zhì)量管理流程體系。以嚴(yán)格的全過程質(zhì)量保障體系,造就了銳捷網(wǎng)絡(luò)擁有國際先進品質(zhì)、性能卓越的網(wǎng)絡(luò)。研發(fā) 持續(xù)創(chuàng)新憑借強大的研發(fā)實力,通過敏銳把握業(yè)界最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)趨勢,銳捷網(wǎng)絡(luò)確保在第一時間為用戶提供最新技術(shù)和最優(yōu)性價比的網(wǎng)絡(luò)及解決方案。9過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)強大的研發(fā)實力銳捷網(wǎng)絡(luò)在福州、北京、上海、成都四

34、地成立了研發(fā)中心。每年,公司將 15%的銷售收入投入研發(fā),其中 30%的研發(fā)經(jīng)費投入預(yù)研。作為高新技術(shù)企業(yè)、863 計劃成果轉(zhuǎn)化基地,銳捷網(wǎng)絡(luò)早在成立之初就專門設(shè)立了“前沿技術(shù)跟蹤和研究中心(ATTRC)”,負(fù)責(zé)跟蹤和研究業(yè)界各類新興與前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),并與 TI、Intel、Marvell、Motorola 等國際著名企業(yè)建立了次、全方位的技術(shù)合作,第一時間把握最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展趨勢。先進的研發(fā)管理體系銳捷網(wǎng)絡(luò)通訊每一項研發(fā)項目都有一套完整的程序,實現(xiàn)了項目從立項、研發(fā)、試生產(chǎn)到量產(chǎn)全過程的規(guī)范化和制度化。在項目研發(fā)中,研發(fā)、測試等多工作組同時開展工作,進行豐富、嚴(yán)格的各種交叉測試、模擬測試和

35、實地測試,憑借豐富的項目管理經(jīng)驗, 遵循“高效、嚴(yán)謹(jǐn)”的研發(fā)原則,確保為用戶提供品質(zhì)優(yōu)異、性能卓越的網(wǎng)絡(luò)精品。1.4.2 企業(yè)價值觀對客戶的價值:1、賴的伙伴銳捷網(wǎng)絡(luò)是業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及解決方案供應(yīng)商,向各行業(yè)客戶提供專業(yè)快捷的服務(wù),憑借過硬的品質(zhì)和以客為尊的企業(yè),在國內(nèi)各行業(yè)取得全面領(lǐng)先,更成為教育行業(yè)第一品牌,行業(yè)首選品牌、金融行業(yè)主流供應(yīng)商。銳捷網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)健發(fā)展,積極營造和諧的商業(yè)環(huán)境,持續(xù)為客戶創(chuàng)造長期價值和潛在增長。2、快捷滿足客戶需求銳捷網(wǎng)絡(luò)在技術(shù)創(chuàng)新上持續(xù)投入,為客戶打造貼近應(yīng)用的和卓有成效的解決方案,其雄厚的創(chuàng)新實力得到了的認(rèn)可與支持。銳捷網(wǎng)絡(luò)是首批“創(chuàng)新型企業(yè)”,也是數(shù)據(jù)通訊領(lǐng)

36、域唯一一家上榜企業(yè)。銳捷網(wǎng)絡(luò)推出的面向未來、貼近應(yīng)用的 BIIP 技術(shù)理念,具有強勁的綜合實力,必將成為基于“智能、融合”網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢的業(yè)界領(lǐng)先技術(shù)。3、為客戶創(chuàng)造高投資回報銳捷網(wǎng)絡(luò)聚焦客戶的與,持續(xù)降低客戶總體擁有成本,提高網(wǎng)絡(luò)運營效率。銳捷網(wǎng)絡(luò)以強大的研發(fā)為基礎(chǔ),所有均為綠色環(huán)保設(shè)計,保證客戶網(wǎng)絡(luò)的可持續(xù)發(fā)展。10過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)1.5 最新企業(yè)1.5.1 企業(yè)銳捷網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)項目計劃入圍教育部備案:2011 年 07 月 18 日日前,由銳捷網(wǎng)絡(luò)申報的高職高專骨干師資培訓(xùn)項目計劃育部最終審定的 413 個項目備案之一。資料來源:銳捷官網(wǎng)入圍教育部備案,成為教據(jù)悉,本次7 個高職高專師資

37、培訓(xùn)基地、23 個高職高專專業(yè)類教學(xué)指導(dǎo)委員會和63 所示范(骨干)高等職業(yè)學(xué)校按照要求共提交了 546 個培訓(xùn)項目計劃。教育部經(jīng)過審定,最終對其中 413 個項目進行備案。銳捷網(wǎng)絡(luò)申報的高職高專骨干師資培訓(xùn)項目計劃憑借其自身的特點,入圍備案。高職高專骨干師資培訓(xùn)計劃由銳捷網(wǎng)絡(luò)與教育部高等學(xué)校高職高專計算機類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會申報,旨在提高職業(yè)院校計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)師資技術(shù)及教學(xué)水平,積極推進職業(yè)院校計算機類精品課程的研究與開發(fā),加強各高校之間的交流。該申報項目完全立意于教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的文件精神及教育部職業(yè)教育與成人教育司發(fā)布的關(guān)于備案并<高職高專教育師資培訓(xùn)基地、教

38、指委、示范(骨干)建設(shè)高等職業(yè)學(xué)校 2011 年度師資培訓(xùn)計劃>等相關(guān)要求,因此頗具含金量。此次銳捷網(wǎng)絡(luò)申報的培訓(xùn)項目并不以為目的,主要面向高職高專院校教師,參加培訓(xùn)班并培訓(xùn)的高職高專教師,將同時獲頒相應(yīng)級別的銳捷認(rèn)證和“高等學(xué)校青年骨干教師高級研修班培訓(xùn)“目前,我們已經(jīng)在”。范圍內(nèi)全面啟動了師資培訓(xùn)項目,受到了各區(qū)域院校的積極響應(yīng)和大力支持。初期的幾場培訓(xùn)將于 2011 年 7 月和 8 月在杭州、廣州、福州等地的銳捷網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心開展。第一期 I 級基礎(chǔ)培訓(xùn)將于 7 月中旬在杭州拉開大幕?!变J捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)項目介紹。作為銳捷網(wǎng)絡(luò)旗下專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)教育研究機構(gòu),銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)多年來一直致力于網(wǎng)

39、絡(luò)培養(yǎng)模式的研究和創(chuàng)新型網(wǎng)絡(luò)課程的開發(fā)。此次項目申報,得益于銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)長期以來積極響應(yīng)教育實施工程和在職業(yè)教育師資培養(yǎng)方面所做出的卓越貢獻?;仡欎J捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)多年來的發(fā)展歷程,幾乎每個階段都閃耀著璀璨的光芒。2005 年,銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)被教育部職業(yè)教育與成人教育司選擇為“技能緊缺”網(wǎng)絡(luò)專業(yè)骨干教師指定培訓(xùn)機構(gòu);2006 年,被教育部成人教育與職業(yè)教育司指定為中等職業(yè)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)專業(yè)新課程骨干教師培訓(xùn)指定機構(gòu);2007 年,教育部再次銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué),共同啟動了 2007 年度面向中等職業(yè)教育課程活動的“技能型緊缺培訓(xùn)培養(yǎng)計劃計算機網(wǎng)絡(luò)專業(yè)骨干師資培訓(xùn)”迄今為止,銳捷網(wǎng)絡(luò)大學(xué)已經(jīng)協(xié)助舉辦了近 200 場“

40、雙師型”骨干師資培訓(xùn),不但積累11過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)了豐富的迎合教育市場需求的培訓(xùn)經(jīng)驗,而且也受到了來自泛的贊譽。各界的一致肯定,贏得了廣銳捷網(wǎng)絡(luò)正式發(fā)布國內(nèi)領(lǐng)先的覆蓋網(wǎng)絡(luò)生命周期的 IT 服務(wù)品牌Better Net:2011 年 07 月 18 日資料來源:銳捷官網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)解決方案領(lǐng)域,銳捷網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)廠商中獨步天下,但是面向一個專業(yè)的 IT 服務(wù)領(lǐng)域,銳捷網(wǎng)絡(luò)有足夠制勝的把握嗎?日前,銳捷網(wǎng)絡(luò)國內(nèi)領(lǐng)先的覆蓋網(wǎng)絡(luò)生命周期的 IT服務(wù)品牌Better Net 正式向外發(fā)布。Better Net在銳捷網(wǎng)絡(luò)的市場履歷里有一個地方特別引人矚目擁有超過 20000 家客戶,并且贏得了他們的信賴。這么

41、巨大的用戶數(shù),是銳捷網(wǎng)絡(luò)始終堅持以市場和客戶為中心,竭誠滿足客戶全方位需求的成果。到達這樣的一個階段后,銳捷并沒有止步于此,而是結(jié)合多年對于客戶的理解和自身的服務(wù)追求,在行業(yè)內(nèi)推出了國內(nèi)領(lǐng)先的覆蓋網(wǎng)絡(luò)全生命周期 IT 服務(wù)品牌“Better Net”。希望通過貼近客戶的服務(wù)部署、高質(zhì)量規(guī)范化的服務(wù)交付、科學(xué)的管理及支撐系統(tǒng),以及標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),幫助客戶實現(xiàn) Make Net Better 的美好愿望。這是銳捷服務(wù)的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,恰恰也是銳捷服務(wù)的關(guān)鍵所在。Better Net 將“專業(yè)、快捷、增值”這三個用戶最關(guān)注的方面作為的服務(wù)。專業(yè),即通過高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高滿意度的服務(wù),使客戶的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用變得更穩(wěn)

42、定更高效;快捷,即通過快速的服務(wù)響應(yīng)和交付,為客戶創(chuàng)造更好的服務(wù)體驗;增值,即通過主動的、一站式服務(wù)幫助客戶獲取超出常規(guī)服務(wù)水準(zhǔn)的利益和客戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用價值。在 Better Net 中,“一站式”的理念讓人眼前一亮。通過為客戶提供涵括服務(wù)、軟件、咨詢和培訓(xùn)相融合的“一站式 IT 服務(wù)解決方案”,通過“一站式”的服務(wù)模式為客戶帶來價值體驗。而這些,正是當(dāng)前客戶在選擇使用什一站式全面出擊的 IT 服務(wù)提供商時所重點考慮的。作為 Better Net 最大的閃光點,“一站式 IT 服務(wù)解決方案” 遵循 ITIL 管理實踐理論,以 “服務(wù)、軟件、咨詢、培訓(xùn)”貫穿網(wǎng)絡(luò)生命周期全過程。它充分考慮客戶在網(wǎng)絡(luò)全

43、生命周期各階段所需的諸多服務(wù)需求,以及日后網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的演進和客戶因業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的改變,從而為用戶提供“一站式”服務(wù)與業(yè)界其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的服務(wù)有所不同,Better Net 強調(diào)的是以客戶為中心,貼近客戶需求。通過為客戶提供全方位立體化的“一站式”服務(wù),對客戶全程負(fù)責(zé),提高客戶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的可用性和可擴展性,為客戶提供全天候連續(xù)性的支持保障,保證設(shè)備的安全、平穩(wěn)運行,降低 IT 風(fēng)險,減少客戶 IT 運維管理成本,讓客戶能專注其業(yè)務(wù)。同時還能提高客戶業(yè)務(wù)管理水平與能力,與國際先進理念接軌,實現(xiàn)客戶 IT 投資回報的最大化。12過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)一直以來,銳捷網(wǎng)絡(luò)對服務(wù)工作都充滿自信,這份自

44、信也源自對市場的了解和對客戶需求的認(rèn)知。網(wǎng)絡(luò)解決方案廠商已經(jīng)進入比拼服務(wù)的。從最初簡單地響應(yīng)要求,到實現(xiàn)服務(wù)的差異化優(yōu)勢,再到實現(xiàn)服務(wù)績效化,服務(wù)發(fā)展的每一步,都與客戶對服務(wù)的需求密不可分。全新服務(wù)品牌 Better Net 的發(fā)布,是銳捷服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展到今天的必然結(jié)果。它展示了銳捷網(wǎng)絡(luò)對服務(wù)孜孜不怠的追求,也標(biāo)志著一個服務(wù)的開啟。未來,Better Net 將通過的服務(wù)行動,讓客戶切實感受“Better Net”的價值和它所帶來的改變。銳捷網(wǎng)絡(luò)榮獲“中國信息產(chǎn)業(yè)十年風(fēng)云企業(yè)”稱號:2010 年 12 月 24 日資料來源:銳捷官網(wǎng)近日,由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展主辦的“中國信息產(chǎn)業(yè)十年風(fēng)云企業(yè)”評

45、選結(jié)果揭曉,聯(lián)想、銳捷網(wǎng)絡(luò)、京東方、微軟、英特爾、在“2010 中國信息產(chǎn)業(yè)年會”惠普等 13 家企業(yè)入圍。銳捷網(wǎng)絡(luò)憑借十年來在數(shù)據(jù)通信領(lǐng)域的優(yōu)異表現(xiàn),榮獲“中國信息產(chǎn)業(yè)十年風(fēng)云企業(yè)”稱號。同時,銳捷網(wǎng)絡(luò)總裁人物”獎。榮獲“2010 中國信息產(chǎn)業(yè)年度過去的十年,中國電子信息產(chǎn)業(yè)進入了開放以來的空前繁榮期從 2000 年產(chǎn)值首度萬億,到 2009 年產(chǎn)值 6.5 萬億元,規(guī)模躍居工業(yè)之首,總規(guī)模僅次于美國,居世界第二位。在這十年期間,中國信息產(chǎn)業(yè)涌現(xiàn)出了一批卓越的企業(yè),它們引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)潮流,走在信息的最前沿,信息產(chǎn)業(yè)大軍的中堅力量。為表彰這些為中國信息化建設(shè)做出杰出貢獻的企業(yè),作為工業(yè)和信息化部一類

46、科研事業(yè)的中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)起了“中國信息產(chǎn)業(yè)十年風(fēng)云企業(yè)”評選活動。評選委員會從眾多候選企業(yè)中,遴選出在影響力、前瞻性、獨創(chuàng)性等各方面都表現(xiàn)出色的領(lǐng)軍者。作為業(yè)界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商,銳捷網(wǎng)絡(luò)并經(jīng)歷了信息產(chǎn)業(yè)的這十年光輝歷程。十年來,銳捷網(wǎng)絡(luò)堅持研發(fā),堅持應(yīng)用領(lǐng)先,在競爭激烈的網(wǎng)絡(luò)市場贏得了一席之地。銳捷網(wǎng)絡(luò)為各行業(yè)用戶量身定制的專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)解決方案,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于、金融、教育、醫(yī)療、企業(yè)、運營商等國內(nèi)外信息化建設(shè)領(lǐng)域。據(jù) 2010 年 CCWRESEARCH 發(fā)布的“2009-2010 年中絡(luò)設(shè)備市場”顯示,在 2009 年中國企業(yè)網(wǎng)市場排名中,銳捷網(wǎng)絡(luò)位居國內(nèi)廠商綜合排名第一位,國

47、內(nèi)國際廠商綜合排名第三位?!爸袊畔a(chǎn)業(yè)十年風(fēng)云企業(yè)”稱號,再次證明了銳捷網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)解決方案第一品牌的影響力。1.5.2 企業(yè)2010 年,電子政務(wù)解決方案共服務(wù)16 個省,市場份額超過 70%。2010 年 12 月,攜多項創(chuàng)新科技推出下一代數(shù)據(jù)中心與云計算交換機有效推動數(shù)據(jù)中心應(yīng)用向融合、虛擬化、無阻塞交換、智能化的方向發(fā)展。RG-S6200-48XS,2010 年 12 月,榮獲中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究頒發(fā)的“中國信息產(chǎn)業(yè)十年風(fēng)云企業(yè)”13過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)獎。2010 年 11 月,計世資訊“2009-2010 教育行業(yè)認(rèn)證計費系統(tǒng)市場”顯示,銳捷網(wǎng)絡(luò) SAM 安全運營場占有率位

48、列第一名。在 2009 年教育行業(yè)認(rèn)證計費市場排名中,以高達 34.1%的市2010 年 11 月,為 2010 年第十六屆廣州亞運會提供全面的解決方案和技術(shù)服務(wù)支持, 保障亞運會的順利舉行。2010 年9 月,順利通過全球權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)DNV(挪威船級社)ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證(2008版)。2010 年 3 月,發(fā)布我國第一個全面信息系統(tǒng)等級保護要求開發(fā)的 “應(yīng)用解決方案”,及與其配套使用的“內(nèi)網(wǎng)綜合解決方案”、“互聯(lián)網(wǎng)出口解決方案”和“綜合業(yè)務(wù)解決方案”。2010 年 3 月,推出業(yè)界領(lǐng)先的五位一體校園網(wǎng)安全運營管理解決方案。該方案能最大限度地幫助用戶降低投入成本、管理難度,提升用戶

49、體驗、安全審計,簡化開放對接。14過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò) 第二篇:薪酬和職業(yè)發(fā)展 15過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)2.1 薪資2.1.1 薪資制度銳捷網(wǎng)絡(luò)薪酬福利16職位平均工資工資范圍軟件工程師7581250014200程序員453323008500銷售8620250022600測試工程師8162450021700軟件工程師10535189027500硬件工程師11700700017000總經(jīng)理助理508332506000技術(shù)支持9000300020000售前工程師9657500013700年終獎14650300020000過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)2.1.2 薪資加班情況及每周工作時間82.82%的

50、員工在工作中需要加班,17.18%的員工不需要加班。員工組成銳捷網(wǎng)絡(luò)有 58.28%的每周工作時間為工程師和技術(shù),22.7%的員工為銷售和服務(wù)。85.28%的銳捷網(wǎng)絡(luò)員工工作時間在:每周工作 40-49 個小時。11.04%的銳捷網(wǎng)絡(luò)員工工作時間在:每周工作 50-59 個小時。3.07%的銳捷網(wǎng)絡(luò)員工工作時間高于:每周工作 60 個小時。0.61%的銳捷網(wǎng)絡(luò)員工工作時間低于:每周工作 40 個小時。2.2 員工培訓(xùn)&職業(yè)發(fā)展2.2.1 培訓(xùn)新員工培訓(xùn)宣傳公司的轉(zhuǎn)變課程。價值理念,指導(dǎo)工作基本常識和職業(yè)基本技能。接受從學(xué)生到“職業(yè)人”導(dǎo)師制輔導(dǎo)銳捷網(wǎng)絡(luò)員工培訓(xùn)與發(fā)展中心銳捷網(wǎng)絡(luò)成長的八

51、年,正是網(wǎng)絡(luò)通信市場風(fēng)云變幻的八年。17過來人求職寶典銳捷網(wǎng)絡(luò)在這八年里,不少擁有雄厚實力的知名企業(yè)也曾躊躇滿志地加入到網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的競爭中,但是最后又悄無聲息地了。銳捷網(wǎng)絡(luò)正是在這樣的環(huán)境中,躍升為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的第一品牌,躋身中企業(yè)的絡(luò)市場三大供應(yīng)商之列。離不開的積累。八年來,銳捷網(wǎng)絡(luò)每年吸收并培養(yǎng)了大量的。公司并沒有因為培養(yǎng)員工占用大量培養(yǎng)方式。而影響經(jīng)營業(yè)績,這都得益于公司采用的“導(dǎo)師制”導(dǎo)師制在銳捷網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展歷程導(dǎo)師制在銳捷網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過了一個不斷完善的過程。在最初的階段,銳捷網(wǎng)絡(luò)嘗試性地實施“導(dǎo)師制”,對新入司的員工進行“一對一”的培訓(xùn)。具體做法是給每一位新員工指定一位優(yōu)秀的老員工作為導(dǎo)師,對他們

52、的工作及素質(zhì)提高進行指導(dǎo)和關(guān)注。這樣,銳捷網(wǎng)絡(luò)由大眾式的培訓(xùn)轉(zhuǎn)為點對點、個性化的培訓(xùn),把培訓(xùn)作為一種員工激勵的重要,真助員工提升技能水平,使他們可以迅速成長,工作。在導(dǎo)師制施行了一年之后,分析數(shù)據(jù)表明新員工的自學(xué)能力、業(yè)務(wù)能力提升速度、技能掌握水平及綜合素質(zhì)都都明顯優(yōu)于往年的新員工。例如客戶支援部招來的應(yīng)屆畢業(yè)生,他們在加入公司之前對網(wǎng)絡(luò)知識只有一些基本的概念,對交換機、路由器都很陌生。銳捷網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)師會為他們量身定制網(wǎng)絡(luò)知識體系課程,安排試驗環(huán)境,由導(dǎo)師對應(yīng)屆生實驗環(huán)境和實踐學(xué)習(xí)進行安排和指導(dǎo),對技術(shù)點進行案例分析。由此,客戶支援部的應(yīng)屆畢業(yè)生進步迅速, 很快便適應(yīng)了工作崗位。第一次嘗試導(dǎo)師制

53、這種培養(yǎng)方式就取得了如此明顯的效果,讓公司對導(dǎo)師制信心百倍。但同時,公司發(fā)現(xiàn)了一些問題。主要表現(xiàn)為:新員工在轉(zhuǎn)正時,業(yè)務(wù)水平參差不齊,部分員工的綜合素質(zhì)提升速度較慢;在轉(zhuǎn)正和年度中,有個別新員工無法達標(biāo)。仔細(xì)分析發(fā)現(xiàn),是由于沒有統(tǒng)一的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)方案及標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)師只是根據(jù)個人的喜好來對新員工進行指導(dǎo)。有些新員工身上被打上了導(dǎo)師的個人烙印,個別員工的工作風(fēng)格完全就是導(dǎo)師的。而有的導(dǎo)師沒有輔導(dǎo)員工的經(jīng)驗,把過多的精力都投入到在培訓(xùn)新員工上,雖然全心全意,但效率不高。公司分析后,在次年的導(dǎo)師制方案中,將新員工按工作職能分類,根據(jù)不同的崗位,由TDC(Training & Development Centre,員工培訓(xùn)與發(fā)展中心)及各用人部門共同制定

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