保潔述職報告格式【三篇】_第1頁
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文檔簡介

1、保潔述職報告格式【三篇】一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量(3)按標(biāo)準(zhǔn)檢查。在 檢查工作中,不 走過場。杜 絕一糊二 混,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,處理 問題注意方法,盡量不傷和氣, 出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放下。持之一 恒的日檢查,是 保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只 有這樣,墻 上貼的才不會是一紙空文,保 潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得業(yè)主和使 用人的滿意。三、提升管理、強化員工素質(zhì)(1)首 先強化管理人員的管理素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn),組 織管理 人員參加班組長學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,透 過例會傳達(dá)公司相關(guān)工作要 求及保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。(2)加 強培養(yǎng)保潔員素質(zhì),對 每一個新來員工先進(jìn)行思想 道德教育。對每個崗位根據(jù)要求的不

2、一樣,開展崗位培訓(xùn), 在全體工員中開展保潔知識技能比武竟賽,并 逐個演練,相 互學(xué)習(xí),相互交流,透 過培訓(xùn),使保潔質(zhì)量和工作效率都得 到很大提高。(3)保潔服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)公司制定的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)要求; 認(rèn)真按照保潔工作流程來完成每一個環(huán)節(jié), 并 每月不定期對 各管理區(qū)保潔員工作狀況及保潔質(zhì)量進(jìn)行抽查,不 論保潔區(qū) 的大小,我 們要求標(biāo)準(zhǔn)是一致的。職 責(zé)人都務(wù)必認(rèn)真的記錄 工作狀況,根據(jù)工作狀況記錄來掌握工作進(jìn)度和質(zhì)量狀況, 做到心中有數(shù),有據(jù)可查。(4)安全方面管理;始終堅持“安全第一、預(yù) 防為主”的 基本 方針 ,全 面實施 “ 標(biāo)準(zhǔn)化 ” 作業(yè) ,對 所有 保 潔 區(qū)存 在 安 全隱患進(jìn)行認(rèn)

3、真排查,并 做好安全防范。始 終把安全要求貫 徹到 工作 的全 過程 ,落 實到管 理 的方方 面面。加 大 反習(xí) 慣 性 違章 工作 力度 ,做 到 常 抓不懈 ,警鐘常 鳴 。每 周 對員工 進(jìn) 行 安全培訓(xùn),交底、強化員工安全意 識;切實落實安全職責(zé)制, 保證了安全管理工作的平穩(wěn)運行。(5)在 公司開展“三節(jié)約”活動,引 導(dǎo)和鼓勵員工用心參 加節(jié)能降耗活動,讓員工在日常工作中自覺養(yǎng)成節(jié)儉的習(xí)慣, 此刻降耗創(chuàng)效已在員工中蔚然成風(fēng),每 一天大家都能記得 少 用一 滴清 潔劑 ,少 浪 費 一個垃 圾 袋,并 自 覺地 維 護(hù)好自 我 的 保潔工具,使企業(yè)的每一份資產(chǎn)都能用在刀刃上。四、工作需

4、要改善的方面1、加 強與保潔員的溝通互動。管 理人員要以身作則發(fā)揚團(tuán) 結(jié)合作的精神做好每一天的工作。調(diào)動保潔員的工作熱情, 持續(xù)高漲的工作*。2、與 各部門用心配合,一 齊充分的分析和計劃保潔的工作 安排。并 針對各保潔區(qū)的特殊性作出更細(xì)致的保潔服務(wù)要求 和標(biāo)準(zhǔn)。3、認(rèn)真貫徹落實每一次相關(guān)的會議精神和工作安排。五 、20 xx年 工 作 計 劃1、繼 續(xù)開展“安全年”活動及安全檢查工作。圍 繞全年安 全目標(biāo),深化隱患排查治理,進(jìn)行安全風(fēng)險管理教育培訓(xùn),提 高員工的安全風(fēng)險意識及崗位安全技能。2、強 化一線保潔員工培訓(xùn),提 升職工隊伍整體素質(zhì)。完 善 員工崗位培訓(xùn),推出崗位培訓(xùn)的資料,著力抓好培

5、訓(xùn)工作, 由負(fù)責(zé)人落實。做 好各保潔區(qū)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及考核記錄,確 保 各保潔區(qū)的工作按計劃高標(biāo)準(zhǔn)的實施。3、認(rèn)真做好x x公司承擔(dān)省公司電力大廈、綜合樓外幕墻 的清 洗任 務(wù), 明確任 務(wù) 、 落實 職 責(zé),實 行 誰主 管 誰 負(fù)責(zé) , 確 保外幕墻的清洗工作順利完成。4、穩(wěn) 抓環(huán)境衛(wèi)生,提 高各保潔區(qū)的衛(wèi)生質(zhì)量,確 保公司環(huán) 境衛(wèi)生創(chuàng)省衛(wèi)生先進(jìn)單位。5、繼 續(xù)開展好“三節(jié)約”活動,從 節(jié)約一滴清潔劑、少 用 一個垃圾袋,做 到人走燈滅,水 管用完及時關(guān)掉,平 時注意 維護(hù) 各種 保潔 工具 、 設(shè) 施、 設(shè) 備 ,發(fā)現(xiàn) 問 題及 時 報 修, 不 因 人為原因而造成公司的能源浪費。6、加 強

6、考核、搞 好評比。力 求從用心服務(wù)、爭 創(chuàng)一流的高 度, 進(jìn)一 步完 善考 核 評 比,以 高 質(zhì)量 、 高 起點 、 高 標(biāo)準(zhǔn) 、 嚴(yán) 要求為基點,著力抓好定期檢查評比,力戒干好干壞一個樣, 實行評優(yōu)促差、 獎優(yōu)罰 劣,對各班組 評比 實行 末 位淘汰 制 。最后,期望我們公司能夠走得更遠(yuǎn)更久,能夠得到更多業(yè) 主的信賴,能 吸納到更多有用的人才,發(fā) 展得更強更好,讓 每一 個公 司的 員工 、小 區(qū)的 業(yè) 主 都能生 活 和工 作 在 一個 美 麗、 干凈、安全和有品味的環(huán)境中?!酒?接觸教室保潔工作已經(jīng)一年多了,從一名教室保潔組員到 一名教室保潔組長,再 到之后的教室保潔區(qū)域長,在 教

7、室保 潔這一隊伍中擔(dān)任了不一樣的職務(wù),扮演著不一樣的主角, 同樣的工作在不一樣的時期卻有著不一樣的感受,對 教室保潔工作也有著很深的感情。我 是 從20 xx年10月 份加 入 教 室保潔 這 一隊 伍 的 ,記 得 最 初加入的時候我并不明白我要做的是教室保潔,只 是學(xué)校通 知能夠申請勤工儉學(xué),我 就懷著一顆期盼的心去申請,期 望 借此能夠減輕父母負(fù)擔(dān)。事 實上我也正在盡自我所能去為學(xué) 校做 自我 力所 能及 的 事 情,不 愧 對學(xué)校 對 我們 的 幫 忙,也期 望我們的教室保潔工作做的更完善。之所以能夠從一名普通的組員一步一步做到區(qū)域長,我要 感謝那些幫忙我的學(xué)長學(xué)姐,也 讓我有機(jī)會體會

8、到教室保潔 中的每一個主角所擔(dān)任的不一樣職責(zé)。所 擔(dān)任的職責(zé)雖不一 樣,但 是對于教室保潔這一隊伍來說,卻 是缺一不可。記 得 做組員的時候我們的組長很嚴(yán)厲,但是嚴(yán)厲也只是對工作, 其他時候還是很不錯的,經(jīng) 常會給我們開個小會,互 相交流 一下,在教室保潔競選組長的時候鼓勵大家去等等。之后去 做組長的時候,對各種工作都不太熟悉,我原先的組長還發(fā) 信息告訴我有什么不懂的能夠問她。跟著范磊學(xué)長做組長的 時光不長,但是也算是范磊學(xué)長讓我真正的在教室保潔這一 隊伍中得到歷練,讓 我學(xué)到很多東西,讓 我的大學(xué)生活不再 枯燥無味。跟著孟煥新學(xué)姐做組長的時候,工作中有過失誤, 但孟煥新學(xué)姐并不曾動過氣,每次

9、遇到我不明白的事情她總 是會耐心的給我說,之后做區(qū)域長的時候尚戰(zhàn)頌學(xué)長、 羅紅 兵學(xué)長以及王亞婷學(xué)姐都給了我不少幫忙, 讓我學(xué)會了很多 作為一名教室保潔的組員,崗位是普通的,但是在普通的 崗位上卻要做到很多不普通的事情。作為一個合格的教室保 潔組員,不僅僅僅是想盡方法把教室衛(wèi)生打掃干凈,更多的 是還要處理好自我與在自我工作的教室里上自習(xí)的同學(xué)的 關(guān)系。在自我工作的時候一般都會有許多同學(xué)還在上自習(xí), 有的同學(xué)在我們掃地的時候并不會自動給我們讓位以方便 我們打掃,這 個時候有的組員并沒有去讓同學(xué)讓一下,而是 不去打掃同學(xué)上自習(xí)所占的座位,以至于第二天影響大家上 課。所以這個時候需要我們?nèi)ジ献粤?xí)的

10、同學(xué)交涉,既不影 響到他們上自習(xí),又不影響我們很好的完成我們的工作。而 與上自習(xí)的同學(xué)的交涉又不是那么簡單,在我們的組員中不 乏因為交涉而與上自習(xí)的同學(xué)產(chǎn)生沖突的,所以我們在以后 的工作中更就應(yīng)注重培養(yǎng)一下我們組員的待人接物, 適當(dāng)?shù)?時候就應(yīng)予以適宜的措辭, 既不顯得我們一味的屈服、 又不 傷害我們之間的和氣,以便更好的完成我們的教室保潔工作 組長這一職務(wù)在我們教室保潔的隊伍中仍然扮演著十分重 要的主角,他既要完成組員需要完成的任務(wù),又要完成自我 的任務(wù)帶領(lǐng)自我的組員工作,做好每一個組員的思想工 作,以及處理好自我與區(qū)域長,總區(qū)長和組員之間的關(guān)系。 組長需要給自我一個適宜的定位。在我給我們區(qū)

11、組員開全區(qū) 例會的時候我曾說過一句話一一“其實咱們大家都是學(xué)生,有的時候什么區(qū)域長、組長、組員都是一樣的,我們大家都 是學(xué)生,不是社會上的那種上行下效,但是這種制度是必要 的,也是不可缺少的,我們之所以有這些區(qū)別都是為了更好 的把教室保潔工作做好”,是呀,我們大家都是學(xué)生,沒有 社會上那種上行下效,那么我們?nèi)绾稳ピ诮M員中開展自我的 工作,如何讓組員自覺的配合我們的工作呢我們只有靠我們 自身的魅力去拉攏他們,或許在那里用拉攏一詞不太適宜, 但是我們只有把他們拉攏到我們的身邊,我們才能更好的開 展我們的工作,他們才會支持我們的工作,其實這所有的一 切都是為了把我們的工作做的更好,把教室保潔做的更好

12、。 但是拉攏歸拉攏,我們不能破壞原則,我們的拉攏是有原則 的拉攏,而 不是一味的拉攏。我當(dāng)組長的時候遇到過幾個很 不配合我工作的組員,他們都是比我高一屆的學(xué)長、學(xué)姐, 有一位學(xué)姐在我們組開會的時候一向在接電話,而會議的資料就是傳達(dá)一下教室保潔管理條例,強調(diào) 一下 紀(jì)律 ,而 條例 里有 一條是 在 工作期 間 不能 接 打 電話 ,而 我們當(dāng)時開會的時光還未簽退,屬于工作時光,我 委婉的提 醒了她三次,但 是最后她的態(tài)度是轉(zhuǎn)身就走并吼了一句“ 隨 你便!”,當(dāng)時我們組所有人都傻了眼,我也有點懵,當(dāng)時 確實是有點不知所措,之 后我又問了一下孟煥新學(xué)姐,當(dāng) 天 晚上我給那位學(xué)姐發(fā)了條信息,但 是也

13、是石沉大海,等 到之 后,慢 慢的才得以緩和,但 是在那以后的工作中我們相處的還能 夠。要做好 一 個 組長 ,不僅 僅 僅要 把 教 室保 潔 工作 做 好 , 還要處理好自我與組員之間的關(guān)系。作 為一個合格的組長首 先要做到以身作則,不 允許組員做的事情組長自我絕不能夠 做,己所不欲勿施于人!如果自我制定的規(guī)則連自我都不遵 守又怎樣去要求組員去遵守呢當(dāng)然也不能過于苛刻的要求 組員。我 們與組員之間不只是這種工作關(guān)系,更 多的是一種 感情,我 想在以后的日子里我們會很懷念我們以前一齊工作 過的時光。他 們不只是我們的組員,也 是我們的朋友,我 們 不能只是要求他們把工作做好,更多的還要給予他

14、們關(guān)心。讓我所在的小群眾里的每一個人都有一種家的溫馨的感覺 是我 一向 以來 的追求 ,無 論是 在 教室保 潔 的隊 伍 里 ,還 是 在 我所 在的 協(xié)會 里,亦 或 者在我 所 在的班 級 里,那 一 向是 我 的 追求!做組長的 時候, 我期 望自我 能夠 把我們 組帶 成一個 小 小的 家庭 ,讓 每一 個 組 員都感 覺 到我們 大 家的 互 相 關(guān)心 ,而 不是僅僅是劃分的一個小組。但 是遺憾的是我做到的只是把 我們組的部分人帶到了一個屬于我們的家里,在那個家里,我們互相幫忙,互相關(guān)心,記得在我們教室保潔換屆的時候 我們還吃了頓散伙飯,感覺真的很溫馨。之后在我做區(qū)長的 這段日子里

15、,我真的學(xué)會了很多,給自我定的目標(biāo)也在一點 點變的更大,我并沒有改變自我的目標(biāo),只是想要做的更多, 在把我們的小群眾帶成家的同時我也期望給我們那個家里 的每一個人一個歷練的舞臺, 一個展現(xiàn)自我的舞臺, 一個為 自我和我們的群眾做更多奉獻(xiàn)的機(jī)會,也一向都在向自我的 目標(biāo)努力。在 材料館、數(shù)理館做區(qū)域長的這段日子里,在 幾 位學(xué)長、學(xué)姐的幫忙下我已經(jīng)掌握了各種工作以及對各種事 情的處理方法,之后我更體會到一個對于帶好一個區(qū)的重要 的事情,那就是需要一批能夠獨當(dāng)一面的組長。在我與我們 區(qū)的組長相處的這段時光,我真正的感覺到一批好組長的好 處。一向以來我都期望我所在的群眾里的每一個人都能感覺到那種家的

16、溫馨,都有那種家的歸屬感, 但是我卻沒能把我們區(qū)帶成我所想要的那種結(jié)果,而是帶成 了六個小家庭,這六個小家庭里的每一個人都能感受的到那 種溫馨。 曾幾何時我見到我們區(qū)的組員一齊出去玩耍, 一齊 出去吃飯,一齊在同一個教室上自習(xí),一齊在校園里逛,一 齊去跑陽光長跑。我明白這一切都是我們區(qū)組長的努力結(jié)果, 是他們把我們區(qū)的教室保潔工作做的日益完善,是他們把我 們區(qū)的所有組員聚攏在一齊,是他們在我不在的時候把我們 區(qū)的工作承擔(dān)起來,我為自我能有這樣的好幫手而感到慶幸。在做區(qū)域長的這一段時光里,在我與組員相處的時光里, 我對我們的組員或許過于嚴(yán)厲了些,但是,事實上的正是因 為我的嚴(yán)厲讓我們的組員更加的

17、細(xì)心,我想雖然此刻我的嚴(yán) 厲對他們來說不是什么好的事情,但是我想對他們以后的工 作生活會有意想不到的效果的,因為他們在我的嚴(yán)厲下會養(yǎng) 成那種更加細(xì)心的習(xí)慣,我曾不只一次看到我們區(qū)的一位組 員在用手把地上的頭發(fā)絲一根一根的撿起來。嚴(yán)厲歸嚴(yán)厲, 但是并不能因為嚴(yán)厲而疏遠(yuǎn)自我與組員的關(guān)系,反而就應(yīng)給 予組員更多的關(guān)心與幫忙。印象最深的一次就應(yīng)是我們區(qū)數(shù)學(xué)館的一個組員得了肺結(jié) 核,而肺結(jié)核是一種空氣傳播的疾病,而與他接觸比較多的 當(dāng)然就是我們區(qū)的組員,緊著組長就把他的事情告訴了我, 我又上報到范磊學(xué)長那兒,最終決定給我們區(qū)組員進(jìn)行一次 體檢,雖然體檢費是組員自我拿的,但當(dāng)時真的有一種說不 出的感覺,當(dāng)

18、體檢的老師告訴我一切都正常時,心里好像是 一顆石頭落在了地上,當(dāng)時由于時光比較匆忙,有三個組員 沒能和大家一齊進(jìn)行體檢,但之后都拿來了醫(yī)院的證明。我說過一向以來我都期望自我能夠把自我所在的群眾帶成 一個小小的家,但是我們的教室保潔組員來自不一樣的院系, 又居住在不一樣的生活園區(qū),交流相對會少一些,但是交流 又是必不可少的,也 是到達(dá)我的目標(biāo)的唯一方法,所 以為了 到達(dá)標(biāo)我們只好另辟新的交流方式,我們區(qū)開了公共郵箱, 用來上傳一些學(xué)習(xí)資料,大家互相傳閱,之后又建了個q群, 大家 基本 每一 天晚 上 都 會登q, 有了q群 ,大 家 能夠 在q群 里互 相聊 聊,這 樣 就 增加 了大 家的 交

19、 流,更 好的 相 處在 一 齊 , 也更利于到達(dá)我所追求的目標(biāo)。就是這樣,我 們區(qū)是一個大 家,六個小家。我也說過期望每一個人都多一些歷練的機(jī)會,但是很多人 會有疑問,只是教室保潔而已,怎樣會得到歷練呢在那里,我真的期望有一天我們教室保潔能夠得到轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn) 型成一個 像校學(xué)生會的那種能夠讓大家得到更多歷練的一個比較大 的平臺, 成 為一個既是大家勤工儉學(xué)的平臺又是歷練自我的 平臺,但要做到這些又需要我們大家一齊做出更多的努力。要做到真正的轉(zhuǎn)型,首先要做到的轉(zhuǎn)型就是我們教室保潔 工作 人員 對我 們工 作的 認(rèn)知的 轉(zhuǎn) 變,此 刻 我們 中 很 多人 都 認(rèn) 為教室保潔只是我們一個勤工儉學(xué)的平臺

20、而已,尚 未認(rèn)識到 是我們一個歷練的平臺。猶 記得我們開教室保潔花樣運動會 協(xié)調(diào) 會時 的場 景,大 家 一齊 出 謀 劃策思 考 怎樣 籌 備 花樣 運 動會,記 得當(dāng)時我們好像提議拉外聯(lián),大 家思考到其他原因就 沒透 過。但 是 之后自 行 車隊的 花 樣運動 會 時,他 們 拉到 了 外 聯(lián)。我 感 覺我 們就 應(yīng) 自 我盡力 去 解決 一 些 事情。我 們的 花 樣 運動 會辦 的可 謂是 熱 火 朝天,組 員們玩 的 也十 分 開 心,活 動 現(xiàn)場有記者團(tuán)的,有新聞中心的,也算是吸引了一大批教室 保潔之外的同學(xué)觀看,如果我們教室保潔能夠有這樣一個傳 統(tǒng)性的活動,每年都舉辦這樣一次教室

21、保潔花樣運動會,既 拓展了我們組員的素質(zhì),又歷練了我們組員的合作精神,也 加強了各區(qū)之間組員的交流,也 對我們教室保潔也做了一個很好的宣傳。我們教室保潔需要給自我做一些宣傳,不是只為宣傳我們 工作苦,也不是向大家邀功,而是向大家宣傳一下教室保潔 人員的不易,當(dāng)我們剛剛把教室打掃干凈,剛要結(jié)束工作的 時候仍會看到紙屑、瓜子皮、水果皮,不是我們的組員打掃 不認(rèn)真,而是我們的同學(xué)隨手扔在了我們的組員剛打掃好的 地面上,我們需要他們對我們的勞動成果的尊重,我們需要 他們對我們工作的尊重,當(dāng)我們的組員認(rèn)認(rèn)真真的把工作做 好的時候,他們的成果并沒有得到應(yīng)有的尊重,以至于第二 天被人告到學(xué)校。記得我們區(qū)有兩

22、個組員在談關(guān)于教室保潔 時的一段話 “如果你剛剛打掃好的衛(wèi)生被上自習(xí)的同 學(xué)又弄臟了,你怎樣辦” “我會拿起我們的工具重新打掃” 我聽了真的很感動,我們的組員是如此的樸實,在普通的崗 位上堅持著自我,就是我們的這些組員,他們很多時候得不 到他人的尊重,有的時候卻要蒙受著委屈去工作,所以我們 真的需要對外宣傳一下我們自我,一向以來都想提議在我們 學(xué)校里面搞一次關(guān)于教室保潔的展板展覽收集一些我們打 掃衛(wèi) 生前 后的 教室 的 照 片展覽 出 來,讓 所 有人 都 看 看我 們 的 勞動成果是如何被“尊重”的,上 次提的時候是在花樣運動 會期間,與其沖突,之 后時光又不允許,期望在新的一年里 我們能夠更好的宣傳我們教室保潔所有組員。讓他們明白我們教室保潔人不是只為那些工資而去工作, 讓他們明白我們的工資是自我勞動所得。做到以上那些還是不夠的, 我們還需要更多的交流, 需要 各區(qū)域之間的交流, 需 要紀(jì)檢與區(qū)域長之間的交流,需 要組 員與紀(jì)檢之間的交流,需要組員與區(qū)域長之間的交流。我 們 還需

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