初級(jí)理論與實(shí)務(wù)全真試題第一套質(zhì)量工程師質(zhì)量專業(yè)理論與實(shí)務(wù)中級(jí)實(shí)用

1、初級(jí)理論與實(shí)務(wù) 全真試題第一套一、單項(xiàng)選擇題(每題1分。每題的被選項(xiàng)中，只有一個(gè)最符合題意)1.下列說法不正確的是()。A.質(zhì)量是一組固有特性滿足要求的程度B.質(zhì)量有固有的特性也有賦予的特性，兩者之間是不可轉(zhuǎn)化的C.質(zhì)量具有經(jīng)濟(jì)性，廣義性，時(shí)效性，和相對(duì)性D.質(zhì)量管理是興國之道，治國之策()。答案：B2.柴油屬于下列哪類產(chǎn)品()。A.硬件B.流程性材料C.軟件D.服務(wù)答案：B3.豪華的酒樓屬于酒店服務(wù)質(zhì)量特性中的()。A.有形性B.響應(yīng)性C.保證性D.移情性答案：A4.根據(jù)對(duì)顧客滿意的影響程度不同，可對(duì)質(zhì)量特性進(jìn)行分類管理，若超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為()。A.關(guān)

2、鍵質(zhì)量特性B.重要質(zhì)量特性C.次要質(zhì)量特性C.般質(zhì)量特性答案：B5.()是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。A.質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量策劃C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)答案：D6.“原來喜歡的東西現(xiàn)在不喜歡了”體現(xiàn)了()。A.質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性B.質(zhì)量的時(shí)效性C.質(zhì)量的廣義性D.質(zhì)量的相對(duì)性答案：B7.產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任是一種綜合的()A.法律責(zé)任B.民事責(zé)任C.刑事責(zé)任D.行政責(zé)任答案：A8.質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的()。A.期望B.信任C.保證D.要求答案：B9.管理的主要職能是()。A.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制B.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制C.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)D.

3、計(jì)劃、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制答案：B10.計(jì)量特點(diǎn)中，()是指測(cè)量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。A.準(zhǔn)確性B.溯源性C.一致性D.法律性答案：C11.下列論述中錯(cuò)誤的是()。A.特性可以是固有的也可以是賦予的B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對(duì)產(chǎn)品所增加的特性是固有特性C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性答案：B12.國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了()組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。A.質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)B.國際衛(wèi)生組織c.國際質(zhì)量組織D.國際體系管理委員會(huì)答案：A13.2008版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是()。A.持續(xù)改進(jìn)原理B.

4、系統(tǒng)理論c.八項(xiàng)質(zhì)量管理原則D.十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)答案：C14.通常采用最新的科技成果來準(zhǔn)確定義和實(shí)現(xiàn)計(jì)量單位，并為最新的科技發(fā)展提供可靠的測(cè)量基礎(chǔ)的計(jì)量是()。A.科學(xué)計(jì)量B.法制計(jì)量C.工程計(jì)量D.應(yīng)用計(jì)量答案：A15.典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動(dòng)不包括()。A.文件評(píng)審B.現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施C.糾正措施的驗(yàn)證D.審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)答案：C16.審核計(jì)劃應(yīng)由()編制。A.實(shí)習(xí)審核員B.審核方案管理人員C.審核員D.審核組長(zhǎng)答案：D17.通過產(chǎn)品和過程的可測(cè)量的特性觀察到數(shù)據(jù)的變化和差異，()有助于對(duì)這類變異或有差異的數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)量、描述、分析、解釋和建立模型等分析，可理解變異的性

5、質(zhì)程度和尋找原因提供幫助，從而有助于解決甚至防止變化引起的問題，并促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。A.統(tǒng)計(jì)技術(shù)B.質(zhì)量管理體系C.過程的方法D.優(yōu)秀的模式答案：A18.質(zhì)量管理體系審核用于確定符合()，也用于評(píng)定質(zhì)量管理體系的有效性和識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì)。A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量管理體系要求的程度c.質(zhì)量方針D.質(zhì)量目標(biāo)答案：B19.()檢驗(yàn)是對(duì)產(chǎn)品形成過程最終作業(yè)(工藝)完成的成品是否符合規(guī)定質(zhì)量要求所進(jìn)行的檢驗(yàn)，并為產(chǎn)品符合規(guī)定的質(zhì)量特性要求提供證據(jù)。A.最終B.過程c.進(jìn)貨D.包裝答案：A20.()標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求，以證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品。A.IS09001質(zhì)量管理體

6、系要求B.IS09004質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南C.IS09000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語D.IS019011質(zhì)量和(或)環(huán)境管理審核指南答案：A21.將l5.4500修約，修約間隔為0.1，保留一位小數(shù)為()。A.15.4B.15.5C.15.3D.15.5答案：A解析：5后全為0，前面是2，是偶數(shù)，舍去后仍為偶數(shù)。22.溯源性是指任一測(cè)量結(jié)果，都能通過一條具有規(guī)定不確定度的不間斷的比較鏈，與()聯(lián)系起來的特性。A.測(cè)量基準(zhǔn)B.測(cè)量量值C.測(cè)量真值D.測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)答案：A23.質(zhì)量管理體系的現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施中，要舉行首次會(huì)議該由()來主持。A.審核委托方C.審核組長(zhǎng)c.一般審核員D.向?qū)Т鸢福篊24

7、.1991年5月7日，國務(wù)院發(fā)布()標(biāo)志著我國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證進(jìn)入了法制化、規(guī)范化發(fā)展的新階段。A.中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證管理?xiàng)l例B.中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例c.產(chǎn)品質(zhì)量法D.產(chǎn)品監(jiān)督監(jiān)察法答案：A25.0.2550m的有效數(shù)字是()位。A.3B.4C.5D.6答案：B26.()認(rèn)證制度一直是IS0向各國推薦的一種認(rèn)證形式。A.對(duì)一批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)B.只對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定和認(rèn)可C.型式試驗(yàn)加企業(yè)質(zhì)量管理體系的評(píng)定，再加認(rèn)證后監(jiān)督D.百分之百檢驗(yàn)答案：C27.抽樣檢驗(yàn)的主要缺點(diǎn)是()。A.不科學(xué)B.可靠性不是百分之百C.錯(cuò)判的概率大D.檢驗(yàn)的費(fèi)用昂貴答案：A解析：抽樣檢驗(yàn)的主要缺點(diǎn)

8、是可靠性不是百分之百。28.以下所舉示例中，()是文件。A.空的光盤B.標(biāo)準(zhǔn)C.所有的信息D.程序答案：B29.將一60.38修約到個(gè)數(shù)位的0.5單位()。A.一60.0B.一60.5C.60.1D.61.0答案：B解析：2X一120.7612160.530.將60.38修約到個(gè)位的0.5單位()。A.60.0B.60.5C.60.1D.61.0答案：B解析：2X一120.7612160.5二、多項(xiàng)選擇題(每題2分。每題的被選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有一個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)31.哪個(gè)是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險(xiǎn)”的標(biāo)準(zhǔn)()。A.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的原

9、因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU(xiǎn)B.因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU(xiǎn)C.違規(guī)操作造成人身傷亡D.因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈ｋU(xiǎn)E.沒有按照操作說明進(jìn)行操作答案：ABD32.建立溯源體系的目的是()。A.保證所進(jìn)行的測(cè)量溯源到國際計(jì)量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)B.盡可能減少所進(jìn)行的測(cè)量溯源到國家計(jì)量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)C.規(guī)定國家的計(jì)量基準(zhǔn)D.使量值正確E.是保證量值得到準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)的溯源答案：BE解析：建立溯源體系的目的，是保證量值得到準(zhǔn)確、合理、經(jīng)濟(jì)的溯源，盡可能減少所進(jìn)行的測(cè)量溯源到國家計(jì)量基準(zhǔn)的環(huán)節(jié)。33.下列計(jì)量單位中，雖不是國際單位制單位，但屬于我國法定計(jì)量單位的是()。A.海里nmilEB.法拉FC.度(平面

10、角)D.開爾文，KE.天，d答案：ACD34.測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)過對(duì)()方面考核合格后，才有資格進(jìn)行量值傳遞。A.測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備B.操作人員c.環(huán)境條件D.規(guī)章制度E.經(jīng)濟(jì)效益答案：ABCD35.我國規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)四個(gè)方面且列入中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具明細(xì)目錄的工作計(jì)量器具，屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范圍。此外，我國對(duì)()，也實(shí)行強(qiáng)制檢定。A.家庭使用B.教學(xué)試驗(yàn)c.社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)D.事業(yè)單位的各項(xiàng)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)E.企業(yè)各項(xiàng)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)答案：CDE36.感官檢驗(yàn)的分類()。A.分析型感官檢驗(yàn)B.視覺檢驗(yàn)C.聽覺檢驗(yàn)D.嗜好型感官檢驗(yàn)E.破壞性檢驗(yàn)答案：AD解析

11、：感官檢驗(yàn)分為分析型感官檢驗(yàn)和嗜好型感官檢驗(yàn)。37.下列()項(xiàng)應(yīng)該以專檢為主。A.一般對(duì)采購物料、成品的檢驗(yàn)B.檢測(cè)設(shè)備復(fù)雜、貴重的檢驗(yàn)C.對(duì)產(chǎn)品的形成過程中質(zhì)量特性要求過高D.產(chǎn)品形成過程中一般的檢驗(yàn)E.首件檢驗(yàn)答案：ABC38.根據(jù)接受產(chǎn)品的順序情況分類，顧客的類型一般包括()。A.目標(biāo)顧客B.潛在顧客C.外部顧客D.競(jìng)爭(zhēng)者顧客E.過去顧客答案：ABE解析：按接受產(chǎn)品的順序情況分有過去顧客、目標(biāo)顧客和潛在顧客三類。39.GB/T19580卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和GB/Z19579卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南制定的目的在于()。A.評(píng)定國家質(zhì)量獎(jiǎng)企業(yè)B.引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，

12、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實(shí)其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量D.獲得國際承認(rèn)E.通過評(píng)定獲獎(jiǎng)組織、樹立典范并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和推動(dòng)更多的組織使用這套標(biāo)準(zhǔn)答案：ABE解析：GB/T19580和GB/Z19579制定的目的在于：一是用于國家質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)。二是用于組織的自我學(xué)習(xí)，引導(dǎo)組織追求卓越績(jī)效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并通過評(píng)定獲獎(jiǎng)組織、樹立典范并分享成功的經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和推動(dòng)更多的組織使用這套標(biāo)準(zhǔn)。40.質(zhì)量管理體系認(rèn)證比質(zhì)量管理體系審核多出的活動(dòng)有()。A.認(rèn)證的申請(qǐng)與受理B.文件評(píng)審C.糾正措施的驗(yàn)證D.監(jiān)督審核與復(fù)評(píng)E.現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施答案：ACD解析：質(zhì)量管理體系認(rèn)

13、證的活動(dòng)包括：1.認(rèn)證申請(qǐng)與受理;2.審核的啟動(dòng);3.文件評(píng)審;4.現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備;5.現(xiàn)場(chǎng)審核的實(shí)施;6.審核報(bào)告的編制、批準(zhǔn)和分布;7.糾正措施的驗(yàn)證;8、監(jiān)督審核與復(fù)評(píng);9.監(jiān)督審核與復(fù)評(píng)。而審核只包括2-6項(xiàng)。41.在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模的大小()。A.成正比B.成反比C.組織規(guī)模越大，管理層次越多D.組織規(guī)模越大，管理層次越少E.無法判斷答案：AC解析：管理幅度是指管理者直接領(lǐng)導(dǎo)下層的數(shù)量。管理層次是最高管理者到具體執(zhí)行人員之間的不同管理層次。在管理幅度給定的條件下，管理層次與組織規(guī)模的大小成正比，即組織規(guī)模越大，成員人數(shù)越多，管理層次就越多。42.產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定

14、的認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)有()。A.法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量必須滿足的條件B.產(chǎn)品缺陷C.明示采取的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)D.上級(jí)有關(guān)指導(dǎo)性文件E.其他要求答案：ABC解析：產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定了認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)，主要有三方面：一是國家法律、行政法規(guī)明確規(guī)定的對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定必須滿足的條件。二是明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，作為認(rèn)定產(chǎn)品質(zhì)量是否合格以及確定產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的依據(jù)。三是產(chǎn)品缺陷。43.IS09000：2000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有()。A.IS09001B.IS09004C.IS09000D.IS010012E.IS019011答案：ABCE解析：IS09000：2000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)有IS09001，IS09

15、004，IS09000，IS019011。44.2000版IS09001要求組織編制的質(zhì)量手冊(cè)至少應(yīng)包括()等內(nèi)容。A.質(zhì)量管理體系所覆蓋的范圍B.組織結(jié)構(gòu)圖C.標(biāo)準(zhǔn)所要求的形成文件的程序或?qū)ζ湟肈.各過程之間的相互作用的表述E.DI第三層文件答案：ACD解析：質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容至少應(yīng)包括：(1)質(zhì)量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對(duì)其判斷的理由;(2)為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用;(3)質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述。45.外部審核通常是指()。A.第一方審核B.第二方審核C.第三方審核D.內(nèi)核E.綜合審核答案：BC解析：按審核委托方分類可將審核劃分為第一方

16、審核、第二方審核和第三方審核：(1)第一方審核，亦稱內(nèi)部審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，出于管理評(píng)審或其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。(2)第二方審核由對(duì)組織感興趣的相關(guān)方(如顧客)或由其他組織或人員以相關(guān)方的名義進(jìn)行。(3)第三方審核由外部獨(dú)立的組織進(jìn)行，如提供符合GB/Tl9001標(biāo)準(zhǔn)和GB/T24001標(biāo)準(zhǔn)要求的認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。外部審核通常是指第二方審核和第三方審核。46.關(guān)于“審核證據(jù)”，下列理解正確的是()。A.審核證據(jù)包括記錄、事實(shí)陳述或其他信息B.審核證據(jù)必須是能夠證實(shí)的信息，不能證實(shí)的信息不能作為審核證據(jù)C.審核證據(jù)是與審核準(zhǔn)則有關(guān)的信息D.審核證據(jù)必須是定量的

17、E.審核證據(jù)可以通過交談獲得答案：ABCE解析：審核證據(jù)：與審核準(zhǔn)則有關(guān)的并且能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。審核證據(jù)可以是定性的或定量的。47.關(guān)于“質(zhì)量管理體系審核與質(zhì)量管理體系認(rèn)證”，下列認(rèn)識(shí)正確的是()。A.質(zhì)量管理體系認(rèn)證包括了質(zhì)量管理體系審核的全部活動(dòng)B.質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的基礎(chǔ)和核心C.審核和認(rèn)證在分別提交審核報(bào)告和頒發(fā)認(rèn)證證書后，即告終止D.體系審核和體系認(rèn)證都必須是第三方審核E.體系認(rèn)證必須是第三方審核答案：ABE解析：認(rèn)證在提交審核報(bào)告后還有糾正措施的驗(yàn)證、監(jiān)督審核等，體系審核可包括第一方、第二方和第三方審核。48.質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)有()。A.產(chǎn)品技術(shù)

18、標(biāo)準(zhǔn)B.產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣C.質(zhì)量計(jì)劃D.作業(yè)文件E.檢驗(yàn)規(guī)程答案：ABDE解析：對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量特性要求一般都轉(zhuǎn)化為具體的技術(shù)要求在產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn))和其他相關(guān)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖樣、作業(yè)文件或檢驗(yàn)規(guī)程中明確規(guī)定，成為質(zhì)量檢驗(yàn)的技術(shù)依據(jù)和檢驗(yàn)后比較檢驗(yàn)結(jié)果的基礎(chǔ)。49.我國規(guī)定，用于()方面的工作測(cè)量?jī)x器屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范圍。A.貿(mào)易結(jié)算B.科學(xué)研究c.安全防護(hù)D.醫(yī)療衛(wèi)生E.環(huán)境監(jiān)測(cè)答案：ACDE解析：強(qiáng)制檢定是指由政府計(jì)量行政主管部門所屬的法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)或授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)，對(duì)某些測(cè)量?jī)x器實(shí)行的一種定點(diǎn)定期的檢定。我國規(guī)定，用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測(cè)四個(gè)方

19、面且列入中華人民共和國強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器具明細(xì)目錄的工作計(jì)量器具，屬于國家強(qiáng)制檢定的管理范圍。此外，我國對(duì)社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，以及部門和企業(yè)、事業(yè)單位的各項(xiàng)最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，也實(shí)行強(qiáng)制檢定。50.任一誤差均勻可分解為()的代數(shù)和。A.系統(tǒng)誤差B.絕對(duì)誤差C.隨機(jī)誤差D.殘差E.相對(duì)誤差答案：AC解析：測(cè)量結(jié)果減去被測(cè)量的真值所得的差，稱為測(cè)量誤差，簡(jiǎn)稱誤差。誤差=測(cè)量結(jié)果-真值=(測(cè)量結(jié)果-總體均值)+(總體均值-真值)=隨機(jī)誤差+系統(tǒng)誤差51.國家標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)由()構(gòu)成。A.國家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)B.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)C.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)D.國家標(biāo)準(zhǔn)的分類號(hào)E.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的日期答案：ABC解析：國家標(biāo)

20、準(zhǔn)的編號(hào)由國家標(biāo)準(zhǔn)的代號(hào)“GB”(“GB/T”)、國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的順序號(hào)和國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的年號(hào)三部分構(gòu)成。52.銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括()。A.保證產(chǎn)品內(nèi)在的質(zhì)量B.保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求C.保持產(chǎn)品原有質(zhì)量D.嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢驗(yàn)收制度E.嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品答案：BCDE解析：銷售者的產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)包括四方面：嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，保持產(chǎn)品原有質(zhì)量，保證銷售產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)符合法律規(guī)定要求，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品。53.卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，不可用于()的評(píng)價(jià)。A.符合性B.遵紀(jì)守法C.質(zhì)量獎(jiǎng)D.產(chǎn)品質(zhì)量E.法律依據(jù)答案：ABDE解析：卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則是質(zhì)

21、量獎(jiǎng)評(píng)審的依據(jù)，是國家質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)制度的技術(shù)文件。適用于追求卓越績(jī)效的各類組織，為組織追求卓越績(jī)效規(guī)定了自我評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則，也可用于質(zhì)量獎(jiǎng)的評(píng)價(jià)。54.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程形成的，是由()的質(zhì)量決定的，并與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)境條件密切相關(guān)。A.產(chǎn)品的原材料B.質(zhì)量檢查部門C.市場(chǎng)D.監(jiān)督監(jiān)察機(jī)構(gòu)E.構(gòu)成產(chǎn)品的各個(gè)組成部分(如零、部件)答案：AE55.根據(jù)計(jì)量的作用和地位，計(jì)量可分為()三類。A.科學(xué)計(jì)量B.計(jì)量保證C.計(jì)量監(jiān)督D.工程計(jì)量E.法制計(jì)量答案：ADE解析：根據(jù)計(jì)量的作用和地位，計(jì)量可分為科學(xué)計(jì)量、工程計(jì)量、法制計(jì)量三類。56.國家法定計(jì)量單位包括()。

22、A.國際單位制計(jì)量單位B.國際檢定規(guī)程C.國際標(biāo)準(zhǔn)D.國家選定的其他計(jì)量單位E.國家標(biāo)準(zhǔn)答案：AD解析：國家法定計(jì)量單位包括國際單位制計(jì)量單位和國家選定的其他計(jì)量單位。57.按檢驗(yàn)產(chǎn)品數(shù)量分為全數(shù)檢驗(yàn)和抽樣檢驗(yàn)，其中全數(shù)檢驗(yàn)的缺點(diǎn)()。A.檢驗(yàn)的工作量相對(duì)較大，檢驗(yàn)的周期長(zhǎng)B.需要配置的資源數(shù)量較多(人力、物力、財(cái)力)C.檢驗(yàn)涉及的費(fèi)用也較高，增加質(zhì)量成本D.可能導(dǎo)致較大的錯(cuò)檢率和漏檢率E.可靠性不是百分之百答案：ABCD解析：全數(shù)檢驗(yàn)的缺點(diǎn)是：檢驗(yàn)的工作量相對(duì)較大，檢驗(yàn)的周期長(zhǎng);需要配置的資源數(shù)量較多(人力、物力、財(cái)力)，檢驗(yàn)涉及的費(fèi)用也較高，增加質(zhì)量成本;可能導(dǎo)致較大的錯(cuò)檢率和漏檢率。58

23、.按照產(chǎn)品的形成過程將檢驗(yàn)分為()。A.進(jìn)貨B.過程C.最終D.包裝E.首件檢驗(yàn)答案：ABC59.質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之同的關(guān)系共同點(diǎn)是()oA.使組織能夠識(shí)別它的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)B.包含對(duì)照通用模式進(jìn)行評(píng)價(jià)的規(guī)定C.應(yīng)用范圍同D.都提供了業(yè)績(jī)相比較的基礎(chǔ)E.為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ)答案：ABE解析：質(zhì)量管理體系與優(yōu)秀模式之同的關(guān)系共同點(diǎn)是：(1)使組織能夠識(shí)別它的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng);(2)包含對(duì)照通用模式進(jìn)行評(píng)價(jià)的規(guī)定;(3)為持續(xù)改進(jìn)提供基礎(chǔ);(4)包含外部承認(rèn)的規(guī)定。60.質(zhì)量定義中的“要求”是指()需求或期望。A.當(dāng)前的B.明示的C.通常隱含的D.必須履行的E.長(zhǎng)期的答案：BCD解析：質(zhì)量：一組固有特性

24、滿足要求的程度。要求：指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。61.質(zhì)量特性是指()與要求有關(guān)的固有特性。A.產(chǎn)品B.顧客C.體系D.過程E.消費(fèi)者答案：ACD解析：質(zhì)量特性是指產(chǎn)品、過程或體系與要求有關(guān)的固有特性。62.現(xiàn)代質(zhì)量管理發(fā)展大致經(jīng)歷()階段。A.質(zhì)量檢驗(yàn)階段B.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段C.全面質(zhì)量管理階段D.IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證階段E.全數(shù)檢驗(yàn)階段答案：ABC解析：質(zhì)量管理發(fā)展的三個(gè)階段：(1)質(zhì)量檢驗(yàn)階段;也叫工長(zhǎng)的質(zhì)量管理或檢驗(yàn)員的質(zhì)量管理;屬事后檢驗(yàn)把關(guān)。(2)統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段;1924年休哈特控制圖;控制圖的出現(xiàn)，是質(zhì)量管理從單純的事后檢驗(yàn)進(jìn)入檢驗(yàn)加預(yù)防階段的標(biāo)志，

25、也是形成一門獨(dú)立學(xué)科的開始。(3)全面質(zhì)量管理階段;把質(zhì)量問題作為一個(gè)有機(jī)整體加以綜合分析研究，實(shí)施全員、全過程、全企業(yè)的管理。63.美國質(zhì)量管理專家朱蘭提出的“質(zhì)量管理三部曲”是()。A.質(zhì)量策劃B.質(zhì)量控制C.質(zhì)量保證D.質(zhì)量改進(jìn)E.建立質(zhì)量目標(biāo)答案：ABD解析：朱蘭三部曲：質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)。64.中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定：我國標(biāo)準(zhǔn)分為()。A.國家標(biāo)準(zhǔn)B.合同標(biāo)準(zhǔn)c.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)E.地方標(biāo)準(zhǔn)答案：ACDE解析：我國標(biāo)準(zhǔn)分為四級(jí)，即國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。65.WT0/TBT協(xié)議規(guī)定，當(dāng)各成員在制定技術(shù)法規(guī)和合格評(píng)定程序時(shí)，遇到()情況必須向其他成員通報(bào)

26、。A.對(duì)其他成員貿(mào)易有重大影響B(tài).與其他成員的國家標(biāo)準(zhǔn)不一致c.相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不存在D.與相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不一致E.對(duì)其他成員貿(mào)易影響不大時(shí)答案：ACD解析：WT0/TBT協(xié)議通報(bào)制度規(guī)定：當(dāng)各成員在制定技術(shù)法規(guī)和合格評(píng)定程序時(shí)，有下述兩種情況必須進(jìn)行通報(bào)(1)相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不存在，或與相應(yīng)的國際標(biāo)準(zhǔn)不一致;(2)對(duì)其他成員貿(mào)易有重大影響。66.2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)具有()的特點(diǎn)。A.通用性強(qiáng)B.強(qiáng)調(diào)顧客第一C.突出質(zhì)量改進(jìn)D.結(jié)構(gòu)變復(fù)雜E.采用“過程的方法”的建立答案：ABCE67.對(duì)組織而言，()的說法是正確的。A.質(zhì)量管理體系是客觀存在的B.質(zhì)量管理體系是唯一的c.質(zhì)量手冊(cè)是唯一

27、的D.形成文件的程序只有一個(gè)E.形成文件的程序有多個(gè)答案：ABCE解析：對(duì)組織而言，質(zhì)量管理體系是客觀存在的，質(zhì)量體系是唯一的，質(zhì)量手冊(cè)也具唯一性。68.關(guān)于“審核結(jié)論”，下列理解正確的是()。A.審核結(jié)論是由審核組長(zhǎng)確定的審核結(jié)果B.審核結(jié)論是最終的審核結(jié)果C.審核結(jié)論與審核目的有關(guān)，審核目的不同，審核結(jié)論也不同D.審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)E.審核結(jié)論不一定是最終的審核結(jié)果答案：CDE解析：審核結(jié)論以審核發(fā)現(xiàn)為基礎(chǔ)，與審核目的有關(guān)，是由審核組確定的審核結(jié)果，不一定是最終的審核結(jié)果。69.第一方審核用于()。A.管理評(píng)審B.內(nèi)部改進(jìn)C.自我合格申明的基礎(chǔ)D.認(rèn)證E.認(rèn)可答案：ABC解析：第一方

28、審核，亦稱內(nèi)部審核，由組織自己或以組織的名義進(jìn)行，出于管理評(píng)審或其他內(nèi)部目的，可作為組織自我合格聲明的基礎(chǔ)。70.審核的要求是審核過程應(yīng)具有()。A.適宜性B.獨(dú)立性C.系統(tǒng)性D.文件化E.高效性答案：BCD解析：審核：為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。三、綜合分析題(每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)企業(yè)在通過質(zhì)量管理體系的認(rèn)證后，就如何確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效，證書保持等有關(guān)問題與認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通，明確了下列相關(guān)事宜。71.企業(yè)在獲證后按GB/Tl9001標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定應(yīng)堅(jiān)持進(jìn)行(

29、)。A.新產(chǎn)品的開發(fā)B.生產(chǎn)工藝更新C.內(nèi)部審核D.管理評(píng)審答粟：BD72.認(rèn)證機(jī)構(gòu)向企業(yè)頒發(fā)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和標(biāo)志不能用于()。A.產(chǎn)品上B.企業(yè)介紹c.信息交流D.廣告宣傳答案：A73.企業(yè)在獲證后應(yīng)接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核以尋求認(rèn)證證書的報(bào)酬，在認(rèn)證證書有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般將對(duì)企業(yè)實(shí)施()監(jiān)督審核。A.一次B.兩次C.三次D.四次答案：C74.認(rèn)證證書的有效期一般為()，有效期滿前可向頒發(fā)證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu)提出復(fù)評(píng)申請(qǐng)以繼續(xù)保持其認(rèn)證資格。A.一年B.兩年C.三年D.四年答案：C某汽車生產(chǎn)公司為提高產(chǎn)品的質(zhì)量首先要了解質(zhì)量是“一組固有特性滿足要求的程度”。75.固有“特性”是指()。A

30、.產(chǎn)品本身所具有的B.汽車的最高時(shí)速C.汽車的價(jià)格D.汽車的外觀質(zhì)量答案：ABD76.“要求”是包括()。A.合同規(guī)定的要求B.法律法規(guī)規(guī)定的要求C.推薦采用的標(biāo)準(zhǔn)D.關(guān)于生產(chǎn)汽車的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)答案：ABD77.汽車是()類別的產(chǎn)品。A.流程性材料B.軟件c.硬件D.服務(wù)答案：C78.了解到質(zhì)量提高的同時(shí)也要考慮到使產(chǎn)品物有所值，物美價(jià)廉這體現(xiàn)了質(zhì)量的()。A.相對(duì)性B.時(shí)效性C.廣義性D.經(jīng)濟(jì)性答案：D某組織是一家電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力申請(qǐng)質(zhì)量管理體系認(rèn)證，參照國家標(biāo)準(zhǔn)編寫了質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，進(jìn)行了管理評(píng)審和內(nèi)部質(zhì)量審核。請(qǐng)回答以下問題：79.質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容至少應(yīng)該包括()。A.本組織的經(jīng)營(yíng)范圍B.為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用C.質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述D.質(zhì)量管理體系的范圍答案：BCD解析：質(zhì)量手冊(cè)是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系的文件，質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容至少應(yīng)包括：(1)質(zhì)量管理體系的范圍，包括非適用情況的說明及對(duì)其判斷的理由;(2)為質(zhì)量管理體系所編制的形成文件的程序或?qū)@些程序的引用;(3)質(zhì)量管理體系過程及其相互作用的描述。80.根據(jù)GB/T19000標(biāo)準(zhǔn)，以下理解正確的是()。A.標(biāo)準(zhǔn)樣品是文件B.記錄是文件c.圖紙是文件D.空白的記錄表格是文件答案：ABC解析：文件是指信息及其承載媒體。媒體