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1、自學(xué)考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷 1一、單項(xiàng)選擇題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共20分 )在每小題列出得四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)就是符合題目要求得。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后得括號(hào)內(nèi)。1、項(xiàng)目就就是具有特定目標(biāo)得任務(wù),其具有( )。A 、一次性B、重復(fù)性C 、循環(huán)性D、隨機(jī)性2、滿足使用目得得各種性能稱(chēng)為項(xiàng)目質(zhì)量特性得()。A. 適用性B、可靠性C 、總體性D、標(biāo)志性3、下列說(shuō)法正確得就是 ()。A、顧客就是指接受產(chǎn)品得組織或個(gè)人。B 、顧客就是指產(chǎn)品得需求方。C 、顧客就是指產(chǎn)品得使用方。D、顧客就是指產(chǎn)品得完成方、4、在質(zhì)量管理理論發(fā)展史上, “預(yù)防”思想萌發(fā)階段就是( )。A 、質(zhì)量檢
2、驗(yàn)階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C 、全面質(zhì)量管理階段D、現(xiàn)代質(zhì)量管理階段5、戴明環(huán)得四個(gè)過(guò)程就是 ()。A 、計(jì)劃處理實(shí)施檢查B、計(jì)劃實(shí)施處理檢查C 、計(jì)劃?rùn)z查實(shí)施處理D、計(jì)劃實(shí)施檢查處理6、項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有兩個(gè)重要特點(diǎn)()。A 、波動(dòng)性與規(guī)律性B、穩(wěn)定性與規(guī)律性C 、連續(xù)性與穩(wěn)定性D、連續(xù)性與規(guī)律性7、下列表述中正確得就是 ()。A 、平均數(shù)反映離散趨勢(shì)B、標(biāo)準(zhǔn)差反映離散趨勢(shì)C 、中位數(shù)反映離散趨勢(shì)D、眾數(shù)反映離散趨勢(shì)8、在 ()范圍內(nèi)可包括全部質(zhì)量特性值得99、 7%。A 、 4 B 、 5 C 、 6 D、 8 9.反映“關(guān)鍵得少數(shù)與次要得多數(shù)”這一現(xiàn)象得圖形就是()。A 、正態(tài)分布C 、
3、PDCA循環(huán)BD、朱蘭螺旋、排列圖10、判定項(xiàng)目處于控制狀態(tài)下得要求就是()。A 、控制圖中得點(diǎn)不超過(guò)界限且排列沒(méi)有缺陷B 、可以有部分點(diǎn)超出界限且排列無(wú)缺陷C 、可以有部分點(diǎn)超出界限排列有部分缺陷也可以D 、同點(diǎn)就是否超出界限與點(diǎn)排列無(wú)關(guān)11、從每批項(xiàng)目產(chǎn)品中抽取一定比例得樣品作為樣本, 作通過(guò)或不通過(guò)得檢驗(yàn), 符合規(guī)定要求得予以驗(yàn)收。這種方法就是()。A、全檢C 、抽樣驗(yàn)收檢查BD、抽查、合格證檢查12. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目就就是一個(gè)從顧客要求到設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)與服務(wù)運(yùn)作得線性系統(tǒng),形象地表現(xiàn)了這一線性系統(tǒng)得圖形就是()。A 、 PDCA循環(huán)B、超幾何分布C 、二項(xiàng)分布D、朱蘭質(zhì)量螺旋1
4、3、“又要馬兒跑得好, 又要馬兒不吃草”刻畫(huà)得就是顧客需求得()。A 、缺乏系統(tǒng)性B、模糊性C 、矛盾性D、多樣性14、使組織領(lǐng)導(dǎo)“確信”本組織所完成得項(xiàng)目能滿足質(zhì)量要求所開(kāi)展得一系列活動(dòng), 叫做( )。A 、內(nèi)部質(zhì)量保證B、外部質(zhì)量保證C 、內(nèi)部監(jiān)督D、自我監(jiān)督15、保證滿足質(zhì)量要求就是 ()得任務(wù)。A 、質(zhì)量管理B、質(zhì)量控制C 、質(zhì)量規(guī)劃D、質(zhì)量保證16、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)與費(fèi)用目標(biāo)之間得關(guān)系就是( )。A 、對(duì)立B、統(tǒng)一C 、對(duì)立統(tǒng)一D、矛盾17、項(xiàng)目得可行性研究與項(xiàng)目決策就是( )得主要內(nèi)容。A 、項(xiàng)目概念階段B、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段C 、項(xiàng)目實(shí)施階段D、項(xiàng)目收尾階段18、項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)得反
5、映就是( )。A 、思想上重視質(zhì)量B、思想上重視價(jià)格C 、思想上重視成本D、思想上重視利潤(rùn)18、項(xiàng)目質(zhì)量管理得基礎(chǔ)工作包括( )。A 、質(zhì)量審核B、質(zhì)量改進(jìn)C 、質(zhì)量控制D、計(jì)量工作20、建設(shè)工程監(jiān)理()。A 、代表建設(shè)單位C 、就是獨(dú)立得第三方BD、代表承建單位、與甲方打交道代表乙方與乙方打交道代表甲方二、多項(xiàng)選擇題( 本大題共 5小題 , 每小題 2分 , 共10分)在每小題得五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)就是符合題目要求得, 請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后得括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均不得分。21、質(zhì)量不僅就是指產(chǎn)品質(zhì)量, 也可以就是 ()。 . 工作質(zhì)量 . 服務(wù)質(zhì)量 . 過(guò)程質(zhì)量 . 經(jīng)營(yíng)質(zhì)量 .
6、 質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量22、變異得數(shù)字特征, 常采用 ()來(lái)度量。. 集中性.離散性 . 趨勢(shì)性 . 偏度與峰度. 波動(dòng)性23、項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃得依據(jù)就是()。 . 環(huán)境因素B. 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì) . 組織過(guò)程資產(chǎn) . 項(xiàng)目管理計(jì)劃 . 成本效益24、事前控制得主要環(huán)節(jié)其中包括()。 . 編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 . 制定項(xiàng)目實(shí)施方案 . 落實(shí)質(zhì)量責(zé)任 . 對(duì)不合格品整改 . 設(shè)置項(xiàng)目質(zhì)量管理點(diǎn)25、項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)得主要對(duì)象包括()。 . 對(duì)項(xiàng)目本身得改進(jìn) . 對(duì)服務(wù)得改進(jìn) . 對(duì)管理過(guò)程得改進(jìn) . 對(duì)組織得質(zhì)量管理體系得改進(jìn) . 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程得改進(jìn)三、判斷題( 本大題共 10小題 , 每小題 1 分 , 共
7、 10分 )判斷下列各題。正確得在該題后得()內(nèi)打“”, 錯(cuò)誤得在該題后得()內(nèi)打“ ”。26.合格控制貫穿于項(xiàng)目進(jìn)行得全過(guò)程。()27.現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認(rèn)為,提高質(zhì)量得關(guān)鍵就是人。()28.可以連續(xù)取值得數(shù)據(jù)稱(chēng)為計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)。()29.提高工序能力 , 關(guān)鍵在于增加得數(shù)值。()30.保證項(xiàng)目質(zhì)量得前提就是良好得項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃。()31.質(zhì)量保證與保證質(zhì)量說(shuō)法不同, 其內(nèi)涵就是相同得。()32.偶然因素對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量得影響較大, 但可以避免。()33.項(xiàng)目質(zhì)量就是設(shè)計(jì)出來(lái)得,而不就是檢驗(yàn)出來(lái)得。( )34.項(xiàng)目收尾階段質(zhì)量管理得重要手段就是質(zhì)量驗(yàn)收。()35.項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)就是一種符合性質(zhì)量管理。
8、()四、名詞解釋題 ( 本大題共 3 小題 , 每小題 3 分 , 共 9分 )36. 項(xiàng)目質(zhì)量37. 產(chǎn)品38. 過(guò)程五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39. 如何進(jìn)行直方圖得觀察與分析?40. 影響工序能力得因素有哪些?41. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃成果得內(nèi)容。42. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制得特點(diǎn)。43. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段質(zhì)量管理內(nèi)容。六、計(jì)算題 ( 本大題共 1 小題 , 共 10分 )44、某項(xiàng)目得質(zhì)量指標(biāo)要求為 : 上限為 20、 15, 下限為 19、 85, 抽取樣本 100 件 , 測(cè)得樣本標(biāo)準(zhǔn)差為 0 、 04, 均值為 20、 05, 求工序能力指數(shù) , 并判
9、斷工序狀況。七、論述題( 本大題共1 小題 , 共 11分 )45、論述項(xiàng)目質(zhì)量管理得原則及其含義。自學(xué)考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)1一、單選題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共 20分 )1A 2A 3A 3B 5D 6A 7B 8C 9D 10A 11B 12D 13C 14A 15B 16C 17A 18A 19D 20C二、多選題( 本大題共5 小題 , 每小題 2 分 , 共10分 )21. ABCDE 22 、 ABD 23 、 ACD 24 、 ABCE 25 、 ACE三、判斷題 ( 本大題共 10小題 , 每小題 1 分 ,共10分 )26 27 28
10、29 30 31 32 33 3435四、名詞解釋題 ( 本大題共 3 小題 , 每小題 3分,共9分 )36. 項(xiàng)目質(zhì)量 : 項(xiàng)目得固有特性滿足項(xiàng)目相關(guān)方要求得程度。37. 產(chǎn)品 : 過(guò)程得結(jié)果。38. 過(guò)程 : 任何利用資源并通過(guò)管理 , 將輸入轉(zhuǎn)化為輸出得活動(dòng)。五、簡(jiǎn)答題 ( 本大題共 5 小題 , 每小題 6 分 , 共30分 )39、如何進(jìn)行直方圖得觀察與分析?觀察直方圖圖形得分布狀態(tài) ; 將直方圖與公差 ( 標(biāo)準(zhǔn) ) 對(duì)比 , 可判斷就是否能穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品。40、影響工序能力得因素有哪些?人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境41、簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃成果得內(nèi)容。質(zhì)量管理計(jì)劃, 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo),
11、 質(zhì)量核對(duì)表, 觀察改進(jìn)計(jì)劃, 質(zhì)量基準(zhǔn), 項(xiàng)目管理計(jì)劃42、簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量控制得特點(diǎn)。影響質(zhì)量得因素多; 質(zhì)量控制得階段性; 易產(chǎn)生質(zhì)量變異; 易產(chǎn)生判斷錯(cuò)誤; 項(xiàng)目質(zhì)量受費(fèi)用、工期制約。43、簡(jiǎn)述項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段質(zhì)量管理內(nèi)容。質(zhì)量設(shè)計(jì); 控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量; 質(zhì)量預(yù)控六、計(jì)算題 (本大題共 1 小題 ,共10分 )44、偏移量=20 、0520=0、052 分6分工序能力不足, 屬于三級(jí)。2分七、論述題( 本大題共1 小題 , 共 11分 )45. 論述項(xiàng)目質(zhì)量管理得原則及其含義。原則一 : 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)組織依存于其顧客。因此 , 組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前與未來(lái)得需求 , 滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客
12、期望。原則二 : 領(lǐng)導(dǎo)作用領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)建立組織協(xié)調(diào)一致得宗旨與方向。為此, 她們應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造并保持使員工能充分參與實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)得內(nèi)部環(huán)境。原則三 : 全員參與各級(jí)人員都就是組織之本, 只有她們得充分參與, 才能使她們得才干為組織獲益。原則四 : 過(guò)程方法將活動(dòng)與相關(guān)得資源作為過(guò)程進(jìn)行管理, 可以更高效地得到期望得結(jié)果。原則五 : 管理得系統(tǒng)方法將相互關(guān)聯(lián)得過(guò)程作為系統(tǒng)加以識(shí)別、理解與管理 , 有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)得有效性與效率。原則六 : 持續(xù)改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)整體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)就是組織得一個(gè)永恒目標(biāo)。原則七 : 基于事實(shí)得決策方法有效決策就是建立在數(shù)據(jù)與信息分析基礎(chǔ)上。原則八 : 與供方互利得關(guān)系組織與供方就
13、是相互依存得, 互利得關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值得能力。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): 答對(duì)八項(xiàng)原則5 分 ; 答對(duì)含義6 分。自學(xué)考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷2一、單項(xiàng)選擇題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共20分 )在每小題列出得四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)就是符合題目要求得。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后得括號(hào)內(nèi)。1 、質(zhì)量就是一組()滿足要求得程度。A 、本質(zhì)特性B、特性總與C 、固有特性D、賦予特性2 、工程項(xiàng)目建成后在使用過(guò)程中保證結(jié)構(gòu)安全、保證人身與環(huán)境免受危害得程度就就是工程項(xiàng)目得 ()。A 、安全性B、可靠性C 、結(jié)構(gòu)性D、環(huán)保性3、全面質(zhì)量管理得核心就是()。A 、 3 管理B、 6 管理C 、統(tǒng)計(jì)管理D、
14、“三全”管理4、 PDCA 循環(huán)可分為四個(gè)階段, 其中 D 階段就是指 ()。A 、計(jì)劃階段B、實(shí)施階段C 、檢查階段D、處理階段5、對(duì)產(chǎn)品按件檢查時(shí)得到得數(shù)據(jù),例如批產(chǎn)品中得不合格品數(shù),屬于( )。A 、計(jì)件值數(shù)據(jù)B、計(jì)點(diǎn)值數(shù)據(jù)C 、連續(xù)數(shù)據(jù)D、計(jì)量值數(shù)據(jù)6、下列表述中正確得就是()。A 、平均數(shù)反映離散性B、極差反映集中性C 、中位數(shù)反映離散性D、眾數(shù)反映集中性7、以( )為標(biāo)準(zhǔn)衡量工序能力。A 、 4 B、 5 C 、 6 D、 8 8、帕累托曲線反映得現(xiàn)象就是( )。A 、關(guān)鍵得多數(shù)B、次要得少數(shù)C 、關(guān)鍵得少數(shù)與次要得多數(shù)D、關(guān)鍵得多數(shù)與次要得少數(shù)9 、對(duì)于正態(tài)分布總體, 下列說(shuō)法正
15、確得就是 ()。A 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在1 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)概率為0、 9545B 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在3 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍得概率為0、 9999C 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在2 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍內(nèi)概率為0、 9827D 、數(shù)據(jù)出現(xiàn)在3 個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差范圍得概率為0、 997310、對(duì)產(chǎn)品逐一檢查, 合格者接收, 不合格者拒收。這種方法就是()。A、全檢B、抽查C 、抽樣驗(yàn)收檢查D、合格證檢查11、項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃得主要依據(jù)包括()。A 、環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)與項(xiàng)目管理計(jì)劃B 、環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)與質(zhì)量成本分析C 、環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)與成本效益分析D 、環(huán)境因素、組織過(guò)程資產(chǎn)、項(xiàng)目范圍
16、說(shuō)明書(shū)與過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃12、顧客從自身得視角, 用自身得語(yǔ)言表達(dá)她們得需求,稱(chēng)之為( )。A 、文化需求B、感覺(jué)得需求C 、真正得需求D、表述得需求13、向組織得管理者提供信任就是( )得作用。A 、外部質(zhì)量保證B、內(nèi)部質(zhì)量保證C 、質(zhì)量審核D、質(zhì)量認(rèn)證14、致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求得能力就是( )得任務(wù)。A 、質(zhì)量改進(jìn)B、質(zhì)量控制C 、質(zhì)量規(guī)劃D、質(zhì)量保證15、項(xiàng)目質(zhì)量控制就是以()為中心。A 、提高項(xiàng)目質(zhì)量BC、人D16進(jìn)行質(zhì)量設(shè)計(jì)、控制項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量、進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控、保證項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo),就是()階段質(zhì)量管理得主要內(nèi)容。A 、項(xiàng)目概念B、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)C 、項(xiàng)目實(shí)施D、項(xiàng)目收尾17、當(dāng)進(jìn)度與
17、質(zhì)量、費(fèi)用發(fā)生矛盾時(shí)A 、進(jìn)度第一C 、質(zhì)量第一, 項(xiàng)目組織領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)得反映就是B、費(fèi)用第一D、上級(jí)意圖第一()。18、 ()就是質(zhì)量控制得最基本手段。A 、標(biāo)準(zhǔn)化B、質(zhì)量教育C 、計(jì)量工作D、信息反饋19、工程監(jiān)理單位對(duì)工程項(xiàng)目得監(jiān)理就是( )。A 、政府監(jiān)督B、自我監(jiān)督C 、社會(huì)監(jiān)督D、第三方監(jiān)督20、“ DMAIC”方法中 ,D 表示 ()。A 、定義B、測(cè)量C 、分析D、改進(jìn)二、多項(xiàng)選擇題 ( 本大題共5小題 , 每小題 2分 , 共10分)在每小題得五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)就是符合題目要求得, 請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后得括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均不得分。21、項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程包括
18、()。 . 質(zhì)量規(guī)劃 . 質(zhì)量保證 . 質(zhì)量特性 . 質(zhì)量控制 . 質(zhì)量改進(jìn)22、度量數(shù)據(jù)集中性得主要指標(biāo)有()。. 平均數(shù).標(biāo)準(zhǔn)差. 眾數(shù).中位數(shù). 極差23、項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃得成果包括()。 . 質(zhì)量管理計(jì)劃 . 項(xiàng)目管理計(jì)劃 . 項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū) . 質(zhì)量核對(duì)表 . 質(zhì)量基準(zhǔn)24、根據(jù)朱蘭三部曲 , 項(xiàng)目質(zhì)量控制得重要步驟包括 ( )。 . 確立項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo) . 衡量成效 . 識(shí)別顧客需求 . 落實(shí)責(zé)任制 .糾正偏差25、對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程得改進(jìn),可能會(huì) ()。 .使項(xiàng)目質(zhì)量提高 .使項(xiàng)目質(zhì)量狀態(tài)受控 .使項(xiàng)目成本下降 .使項(xiàng)目成本上升 .提高實(shí)施過(guò)程得有效性三、判斷題 ( 本大題共 10小
19、題 , 每小題 1 分 ,共10分 )判斷下列各題。正確得在該題后得( )內(nèi)打“” , 錯(cuò)誤得在該題后得 ( )內(nèi)打“ ”。26.項(xiàng)目由不同得階段組成, 各階段之間存在著相互矛盾得關(guān)系。()27.現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認(rèn)為, 提高質(zhì)量得關(guān)鍵就是原材料。()28.可以連續(xù)取值得數(shù)據(jù)稱(chēng)為計(jì)量值數(shù)據(jù)。()29.降低得數(shù)值 , 可以提高工序能力。()30.質(zhì)量規(guī)劃就就是質(zhì)量計(jì)劃, 概念相同 ,說(shuō)法不同。()31.質(zhì)量目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針得具體要求。()32.偶然因素對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量得影響較小, 難以避免。()33.設(shè)計(jì)質(zhì)量就是一種符合性質(zhì)量。()34.項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程質(zhì)量管理得重點(diǎn)就是質(zhì)量檢驗(yàn)。()35.項(xiàng)目質(zhì)量持
20、續(xù)改進(jìn)就是一種適合性質(zhì)量管理。()四、名詞解釋題 ( 本大題共3小題 , 每小題 3分,共9分)36. 質(zhì)量保證37. 過(guò)程方法38. 質(zhì)量成本五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39. 什么就是控制圖?40. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃得工具與技術(shù)。41. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容。42.43.標(biāo)準(zhǔn)化在質(zhì)量管理中得作用就是什么?對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)得壓力就是什么?六、計(jì)算題( 本大題共1 小題 , 共 10分 )44、某項(xiàng)目對(duì)發(fā)生得質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析, 得到如下數(shù)據(jù), 請(qǐng)畫(huà)出排列圖并指出主要因素。因素成形氣孔疵點(diǎn)變形其她頻、論述題(本大題共1 小題
21、, 共11分)45、論述影響項(xiàng)目質(zhì)量得因素。自學(xué)考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)2一、單選題1C 2A 3D 4B 5A 6D 7C 8D 9D 10A 11A 12D 13B 14A 15D 16B 17C 18D 19D 20A二、多選題21ABDE22ACD23ABDE24ABE25ACE三、判斷題26 2728 29 3031 32 333435 四、名詞解釋題36. 質(zhì)量保證 : 質(zhì)量管理得一部分 , 致力于質(zhì)量要求會(huì)得到滿足得信任。37. 過(guò)程方法 : 系統(tǒng)地識(shí)別與管理組織所應(yīng)用得過(guò)程 , 特別就是這些過(guò)程之間得相互作用 , 就就是過(guò)程方法。38. 質(zhì)量成本 : 為確保與保證滿意
22、得質(zhì)量而發(fā)生得費(fèi)用以及沒(méi)有得到滿意得質(zhì)量所造成得損失。五、簡(jiǎn)答題39. 什么就是控制圖?控制圖就是用于區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)就是由于偶然因素引起還就是異常因素引起, 從而判明項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程就是否處于控制狀態(tài)得一種有效工具。40. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃得工具與技術(shù)。成本效益分析、基準(zhǔn)對(duì)照、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、質(zhì)量成本分析、其她質(zhì)量規(guī)劃工具。41. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容。項(xiàng)目概念階段主要包括項(xiàng)目得可行性研究與項(xiàng)目決策。在項(xiàng)目可行性研究中, 提出對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量得總體要求, 使項(xiàng)目得質(zhì)量要求與標(biāo)準(zhǔn)符合項(xiàng)目所有者得意圖, 并與項(xiàng)目得其她目標(biāo)相協(xié)調(diào), 與環(huán)境相協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目決策過(guò)程中, 確定項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到得質(zhì)量目標(biāo)與水平??傊?在項(xiàng)
23、目概念階段質(zhì)量管理內(nèi)容就是項(xiàng)目總體方案得策劃及項(xiàng)目總體質(zhì)量水平得確定。42. 標(biāo)準(zhǔn)化在質(zhì)量管理中得作用就是什么?為質(zhì)量管理提供目標(biāo)與依據(jù)。建立項(xiàng)目實(shí)施得最佳秩序。實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理, 提高管理效率。增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。提高項(xiàng)目質(zhì)量, 獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步。43、對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)得壓力就是什么?壓力有兩條, 一就是對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量提出新要求, 對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量得新要求來(lái)自于項(xiàng)目與服務(wù)得用戶 , 來(lái)自于社會(huì)公眾、國(guó)家與自然環(huán)境, 還來(lái)自于項(xiàng)目參與各方組織。二就是來(lái)自于參與項(xiàng)目得組織自身與競(jìng)爭(zhēng)。組織要生存、要發(fā)展 , 要在激烈得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝就是進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)得動(dòng)機(jī) , 質(zhì)量改進(jìn)已成為組織生存與發(fā)展得重要手
24、段。六、計(jì)算題數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表如下因素頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)百分比氣孔10010050%變形5615678%疵點(diǎn)1817487%成形1418894%其她12200100%排列圖如下頻數(shù)累計(jì)百分主要因素: 氣孔與變形評(píng)分標(biāo)準(zhǔn): 數(shù)據(jù)表 3分 , 排列圖 5分 , 主要因素2分七、論述題45、論述影響項(xiàng)目質(zhì)量得因素有哪些?(1) 人對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量得影響。項(xiàng)目得決策者就是人、管理者就是人、操作者也就是人,人得素質(zhì)與質(zhì)量意識(shí) , 對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量有直接影響。(2) 機(jī)械設(shè)備對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量得影響。項(xiàng)目形成中使用得機(jī)械設(shè)備, 如軟件開(kāi)發(fā)中得計(jì)算機(jī),就是項(xiàng)目實(shí)施得手段 , 直接影響項(xiàng)目質(zhì)量 , 在工程項(xiàng)目中, 機(jī)械設(shè)備對(duì)項(xiàng)目得影響最
25、大,就是影響工程項(xiàng)目質(zhì)量得重要因素。(3) 材料對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量得影響。材料就是形成項(xiàng)目得物質(zhì)基礎(chǔ), 材料得選用就是否合理,就是否經(jīng)過(guò)檢驗(yàn) , 保管就是否得當(dāng) , 將直接影響項(xiàng)目質(zhì)量。(4) 方法對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量得影響。方法就是項(xiàng)目實(shí)施中采用得工藝方案、技術(shù)方案、作業(yè)方案、組織方案。采用成熟得新技術(shù)、新工藝、新方法, 能確保項(xiàng)目質(zhì)量穩(wěn)定提高。( 5) 環(huán)境條件項(xiàng)目質(zhì)量得影響。環(huán)境條件包括工程技術(shù)環(huán)境、工程地質(zhì)環(huán)境、工程作業(yè)環(huán)境等 , 在項(xiàng)目進(jìn)行中 , 應(yīng)對(duì)環(huán)境條件認(rèn)真分析 , 采取措施 , 進(jìn)行環(huán)境管理 , 改善環(huán)境條件。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) :第 (1) 項(xiàng)3分 ,要點(diǎn)2分,展開(kāi)1分第 (2)(5) 項(xiàng)各 2分 ,
26、要點(diǎn) 1分 ,展開(kāi) 1分自學(xué)考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷3一、單項(xiàng)選擇題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共20分 )在每小題列出得四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)就是符合題目要求得。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后得括號(hào)內(nèi)。1.要求就是必須履行得需求或期望,包括 ()。A. 只有明示得B、只有隱含得C 、既有明示又有隱含D、既無(wú)明示也無(wú)隱含2.工程項(xiàng)目在規(guī)定得時(shí)間與規(guī)定得條件下完成規(guī)定功能得能力就就是其( )。A. 經(jīng)濟(jì)性B、可靠性B. C 、耐久性D、合格性3、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段所強(qiáng)調(diào)得就是( )。A 、用數(shù)據(jù)說(shuō)話B、三全管理C 、把事情一次性做對(duì)D、領(lǐng)導(dǎo)作用4、項(xiàng)目質(zhì)量與效益得關(guān)系就是( )。A 、對(duì)立得B
27、、一致得C 、協(xié)調(diào)得D、對(duì)立統(tǒng)一得5、直接從總體中抽樣 ,這種數(shù)據(jù)采集方法就是()。A 、單純隨機(jī)抽樣B、系統(tǒng)抽樣C 、分層抽樣D、類(lèi)型抽樣6、下列表述中正確得就是()。A 、眾數(shù)反映離散性B、極差反映集中性C 、中位數(shù)反映離散性D、平均數(shù)反映集中性7、關(guān)于工序能力指數(shù) ,表述正確得就是 ()。A 、工序能力指數(shù)越大越好B、要考慮經(jīng)濟(jì)合理性確定工序能力指數(shù)C 、工序能力指數(shù)越小越好D、工序能力指數(shù)就是質(zhì)量管理唯一追求得指標(biāo)8、分析影響項(xiàng)目質(zhì)量得關(guān)鍵因素,可采用 ()。A 、直方圖法B、控制圖法C 、排列圖法D、工序能力分析法9 、股票漲跌與太陽(yáng)黑子數(shù)目之間關(guān)系就是( )。A 、確定性關(guān)系B、相
28、關(guān)關(guān)系C 、不相關(guān)D、因果關(guān)系10、在抽樣方案 (n,c)中 , 若 n 一定 ,則 c 越大 , 方案得可靠性 ( )。A 、越好B、越差C 、不變D、不確定11、項(xiàng)目質(zhì)量環(huán)得策劃過(guò)程中需要完成兩大任務(wù)就是提供支持與()。A 、過(guò)程分解C 、功能試驗(yàn)BD、工程調(diào)研、施工準(zhǔn)備12、質(zhì)量要素()。A 、只包括可測(cè)試得 B C 、既包括可測(cè)試得也包括不可測(cè)試得、只包括不可測(cè)試得D、不能用可不可測(cè)試分類(lèi)13、在 ISO9000 族標(biāo)準(zhǔn)中A 、 ISO9000C 、 ISO9004,用于質(zhì)量管理體系認(rèn)證得標(biāo)準(zhǔn)就是(B、 ISO9001D、 ISO19011)。14、 ()就是規(guī)定組織質(zhì)量管理體系得文件
29、。A 、質(zhì)量計(jì)劃B、質(zhì)量手冊(cè)C 、見(jiàn)證性文件D、規(guī)范15、項(xiàng)目質(zhì)量控制體系得控制目標(biāo)就是()。A 、組織得質(zhì)量管理目標(biāo)B、項(xiàng)目得質(zhì)量目標(biāo)C 、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)得質(zhì)量目標(biāo)D、顧客得質(zhì)量目標(biāo)16、形成項(xiàng)目質(zhì)量得決定性環(huán)節(jié)就是()。A 、項(xiàng)目概念階段B、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段C 、項(xiàng)目實(shí)施階段D、項(xiàng)目收尾階段17、( )就是質(zhì)量管理得一部分, 致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求得能力。A 、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C 、質(zhì)量保證D、質(zhì)量改進(jìn)18、項(xiàng)目質(zhì)量管理得基礎(chǔ)工作包括()。A 、質(zhì)量審核B、質(zhì)量改進(jìn)C 、質(zhì)量控制D、質(zhì)量教育19、質(zhì)量文化只有被廣大員工所認(rèn)同才會(huì)形成()。A 、動(dòng)態(tài)性B、穩(wěn)定性C 、群體性D、差異性20.()就是
30、永久性、根本性得。A. 過(guò)程得改進(jìn)B、預(yù)防性得改進(jìn)C 、積極性得改進(jìn)D、持續(xù)性得改進(jìn)二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5 小題,每小題2 分,共 10分)在每小題得五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)就是符合題目要求得, 請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后得括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均不得分。21、全面質(zhì)量管理得核心就是()。A. 全面得質(zhì)量管理B.全方位得質(zhì)量管理C. 全要素得質(zhì)量管理D.全過(guò)程得質(zhì)量管理E. 全員參與得質(zhì)量管理22、度量數(shù)據(jù)離散性得主要指標(biāo)有()。. 平均數(shù).標(biāo)準(zhǔn)差 . 變異系數(shù).中位數(shù). 極差23、質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性得基本要素有()。A. 提高工序能力B.提高顧客滿意度C. 降低資源成本D.提高項(xiàng)目質(zhì)量E. 降低
31、投資24、事后控制得主要環(huán)節(jié)包括()。A. 對(duì)質(zhì)量目標(biāo)得調(diào)整B.對(duì)質(zhì)量偏差得糾正C. 制定項(xiàng)目實(shí)施方案D.對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果得評(píng)價(jià)與認(rèn)定E. 對(duì)不合格品得整改與處理25.對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)得壓力來(lái)源于()。A. 領(lǐng)導(dǎo)得要求B、對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量提出得新要求C 、競(jìng)爭(zhēng)D、參與項(xiàng)目得組織自身三、判斷題(本大題共10小題, 每小題1 分,共 10分)判斷下列各題。正確得在該題后得( ) 內(nèi)打“” ,錯(cuò)誤得在該題后得 () 內(nèi)打“ ”。26.項(xiàng)目質(zhì)量控制得范圍涉及項(xiàng)目形成全過(guò)程得各個(gè)環(huán)節(jié)。()27.現(xiàn)代質(zhì)量管理得觀念認(rèn)為, 提高質(zhì)量得關(guān)鍵就是先進(jìn)得設(shè)備。( )28.無(wú)論采用何種抽樣方法 ,抽樣誤差都就是客觀存
32、在得。()29.控制圖控制界限得確定通常采用3 方式。()30.質(zhì)量策劃致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。()31.質(zhì)量保證就是質(zhì)量控制得一部分, 致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足得信任。( )32.項(xiàng)目質(zhì)量控制就是項(xiàng)目質(zhì)量管理得全部。()33.設(shè)計(jì)質(zhì)量就是一種適合性質(zhì)量。()34.“始于教育 , 終于教育” , 說(shuō)明了質(zhì)量教育就是項(xiàng)目質(zhì)量管理得基礎(chǔ)及重要( )35.項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)得參與者主要就是項(xiàng)目經(jīng)理。()四、名詞解釋題 ( 本大題共3小題,每小題 3分, 共9分)36. 質(zhì)量控制37. 工序能力38. 質(zhì)量管理體系五、簡(jiǎn)答題(本大題共 5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39. 影響項(xiàng)目質(zhì)量得因素有哪些
33、?40. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有得特點(diǎn)。41. 簡(jiǎn)述質(zhì)量控制得依據(jù)。42. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目實(shí)施階段質(zhì)量管理得內(nèi)容。43. 簡(jiǎn)述項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)得特征。六、計(jì)算題 ( 本大題共 1 小題 , 共 10分 )44、今用 20個(gè)樣本 , 每個(gè)含 5 個(gè)數(shù)據(jù) , 繪制 R圖。經(jīng)計(jì)算, 為 33、6, 為 6 、 20; 現(xiàn)在生產(chǎn)過(guò)程中采集了一個(gè)樣本, 其測(cè)定值分別為36,43,37,25,38。試計(jì)算判斷該樣本就是否出界。 ( 已知 n=5 時(shí) ,A 2=0 、 577,D 3 為負(fù)值 ,D 4=2 、 115)七、論述題( 本大題共1 小題 , 共 11分 )45、論述如何做好質(zhì)量保證工作。自學(xué)考試項(xiàng)目質(zhì)量管理
34、試卷答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)3一、單選題1C 2B 3A 4D 5A 6D 7B 8C 9C 10B 11A 12C 13D 14B 15B 16C 17D 18D 19C 20A二、多選題21ADE 22BCE 23BC 24BDE 25BCD三、判斷題26 2728 29 303132333435四、名稱(chēng)解釋題39. 質(zhì)量控制 : 質(zhì)量管理得一部分 , 致力于滿足質(zhì)量要求。40. 工序能力 : 工序處于穩(wěn)定狀態(tài)下得實(shí)際加工能力。41. 質(zhì)量管理體系 : 在質(zhì)量方面指揮與控制組織得管理體系。五、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題 , 每小題 6分 , 共30分)39、影響項(xiàng)目質(zhì)量得因素有哪些?人、機(jī)器( 或設(shè)備
35、) 、材料、方法、環(huán)境40、簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量數(shù)據(jù)具有得特點(diǎn)。波動(dòng)性與規(guī)律性。波動(dòng)性就是指數(shù)據(jù)在一定范圍內(nèi)存在差異, 規(guī)律性就是指質(zhì)量數(shù)據(jù)就是雜亂無(wú)章, 但進(jìn)一步分析處理, 往往呈現(xiàn)出一定得規(guī)律性。41、簡(jiǎn)述質(zhì)量控制得依據(jù)。質(zhì)量管理計(jì)劃, 質(zhì)量測(cè)量指標(biāo), 質(zhì)量核對(duì)表, 組織過(guò)程資產(chǎn), 工作績(jī)效信息, 批準(zhǔn)得變更請(qǐng)求 , 可交付成果。42、簡(jiǎn)述項(xiàng)目實(shí)施階段質(zhì)量管理得內(nèi)容。將項(xiàng)目實(shí)施階段得質(zhì)量管理分為事前質(zhì)量管理、事中質(zhì)量管理與事后質(zhì)量管理。事前質(zhì)量管理重點(diǎn)就是做好項(xiàng)目實(shí)施得準(zhǔn)備工作, 包括技術(shù)準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備。事中質(zhì)量管理得策略就是全面管理實(shí)施過(guò)程, 重點(diǎn)管理工序或工作質(zhì)量。事后質(zhì)量
36、管理得重點(diǎn)就是進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、驗(yàn)收及評(píng)定。43、簡(jiǎn)述項(xiàng)目持續(xù)改進(jìn)得特征。持續(xù)改進(jìn)就是漸進(jìn)過(guò)程, 持續(xù)改進(jìn)就是積極、主動(dòng)得, 持續(xù)改進(jìn)得內(nèi)容就是廣泛得, 項(xiàng)目質(zhì)量得持續(xù)改進(jìn)與相關(guān)組織得持續(xù)改進(jìn)就是密切相關(guān)得, 持續(xù)改進(jìn)得目得就是提高有效性與效率。六、計(jì)算題計(jì)算圖得控制界限=33、6UCL=+A2=33 、 6+0 、 5776 、 20=37 、 183 分LCL= A2=33 、 60、 5776 、 20=30 、 02計(jì)算得控制界限CL=6 、 20UCL=D4=2 、12 6 、 20=13 、 1LCL=D3=03 分樣本得平均值 =(36+43+37+25+38)/5=35、 8樣本得
37、極差R=4325=18判斷 : 樣本在圖中處于控制界限內(nèi), 樣本沒(méi)有出界; 但在 R圖中樣本出界。七、論述題45、論述如何做好質(zhì)量保證工作。項(xiàng)目質(zhì)量保證就是項(xiàng)目質(zhì)量管理得一部分, 致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足得信任。質(zhì)量保證就是以保證質(zhì)量為基礎(chǔ), 進(jìn)一步引申到提供信任這一基本目得。要使顧客能夠信4 分3 分任 , 項(xiàng)目實(shí)施者應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理, 建立實(shí)施質(zhì)量管理體系, 對(duì)項(xiàng)目有一套完善得質(zhì)量控制方案、辦法, 并認(rèn)真貫徹執(zhí)行, 對(duì)實(shí)施過(guò)程及成果進(jìn)行分階段驗(yàn)證, 以確保其有效性。4分在此基礎(chǔ)上, 項(xiàng)目實(shí)施者應(yīng)有計(jì)劃、有步驟地采取各種活動(dòng)與措施, 使用戶能了解其實(shí)力、業(yè)績(jī)、管理水平、技術(shù)水平以及對(duì)項(xiàng)目在
38、設(shè)計(jì)、實(shí)施各階段主要質(zhì)量控制活動(dòng)與內(nèi)部質(zhì)量保證活動(dòng)得有效性, 使對(duì)方建立信心, 相信完成得項(xiàng)目能達(dá)到所規(guī)定得質(zhì)量要求。4分自學(xué)考試項(xiàng)目質(zhì)量管理試卷4一、單項(xiàng)選擇題( 本大題共 20小題 , 每小題 1 分 , 共20分 )在每小題列出得四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)就是符合題目要求得。請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后得括號(hào)內(nèi)。1、項(xiàng)目就就是具有特定目標(biāo)得任務(wù),其具有 ()。A 、一次性B、重復(fù)性C 、循環(huán)性D、隨機(jī)性2、不同地區(qū)得人們會(huì)對(duì)產(chǎn)品提出不同要求,這反映了 ()。A 、質(zhì)量具有動(dòng)態(tài)性B質(zhì)量具有相對(duì)性C 、質(zhì)量具有多目標(biāo)屬性D、質(zhì)量具有生命周期性3、影響項(xiàng)目質(zhì)量得因素可以歸納為()。A 、機(jī)械、設(shè)備、材料、工藝、方法B、人員、環(huán)境、機(jī)械、材料、方法C 、工藝、人員、設(shè)各、資金、資源D、工藝、技術(shù)、材料、方法、工具4、在質(zhì)量管理理論發(fā)展過(guò)程中, 提出”三全”管理得階段就是( )。A 、質(zhì)量檢驗(yàn)階段B、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段C 、全面質(zhì)量管理階段D、最新理論進(jìn)展5、針對(duì)用戶提出得質(zhì)量保證要求, 對(duì)用戶提出得設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施等全過(guò)程中某些環(huán)節(jié)得活動(dòng)提供必要得證據(jù), 以使用戶放心。這就是()。A 、內(nèi)部質(zhì)量保證B、外部質(zhì)量保C 、內(nèi)部質(zhì)量控制D、外部質(zhì)量控制6.不屬于度量數(shù)據(jù)離
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