管理心理學(xué)模擬試題1

1、、單項選擇題1 霍桑實驗主要是采用（）方法而進(jìn)行的研究。A. 實驗室實驗法；B. 現(xiàn)場實驗法；C. 測驗法；D. 控制觀察法。2. 社會知覺中，對他人認(rèn)知會有以偏概全或以點概面的傾向，這是屬于（）A. 首因效應(yīng)；B. 定勢現(xiàn)象；C. 暈輪效應(yīng)；D. 投射作用。3. 一般而言，個人在班、小組中工作效率高于個人單獨工作，這是因為（）A. 從眾行為傾向；B. 社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向；C. 社會顧慮傾向；D. 社會助長現(xiàn)象。4 .根據(jù)佛魯姆的期望理論，指岀下列激勵形式中哪一種是錯誤的？（）。A . E高XV高=M高； B . E中XV中=M中；C . E高XV低=皿低；D . E低XV高=M高。5 .為了準(zhǔn)確

2、傳遞信息，采用（）方式溝通效果較好，但其溝通速度較慢。A .單向溝通；B .單向溝通+雙向溝通；C .雙向溝通；D .雙向溝通。二、多項選擇題1 自我知覺的主要構(gòu)成要素為（）。A.理想自我；B.物質(zhì)自我；C.現(xiàn)實自我；D.社會自我；E.精神自我。2 企業(yè)管理過程主要包括哪些系統(tǒng)（）A.目標(biāo)系統(tǒng)；B.技術(shù)系統(tǒng)；C.社會心理系統(tǒng)；D.經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)；E.后勤生活系統(tǒng)。3 領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力性影響力的基本要素是（）A.傳統(tǒng)因素；B.才能因素；C.職位因素；D.資歷因素；E.品格因素。4 人際間非正式溝通網(wǎng)絡(luò)型式是（）A.單線式；B.偶然式；C.全渠道式；D.流言蜚語式（饒舌型）；E.焦聚式。5 組織的無形要素主要

3、包括（）L A.共同目標(biāo)；一 B.人際關(guān)系;C. 工作主動性與積極性;二D.合作精神；E. 組織的確良溝通網(wǎng)絡(luò)型式。三、是非判斷題10%1 遷怒或?qū)ふ姨孀飭问莻€體挫折后的直接攻擊反應(yīng)。對錯2.“ 1 9”型領(lǐng)導(dǎo)屬于任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)。對錯3心理學(xué)研究表明：群（團(tuán)）體凝聚力與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系依賴于個人目標(biāo)與團(tuán)體 目標(biāo)的一致性。二I對錯4 中小學(xué)學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)是屬尖三角型的結(jié)構(gòu)形式。對錯5 自動人假設(shè)的管理重點是創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境，工作條件，充分發(fā)揮人的潛力 與才能。 對錯6 高凝聚力、高士氣的團(tuán)體必然有高的生產(chǎn)效率。對錯7 俞文釗教授提岀了同步激勵公式是：工作激勵力量 =Ef （業(yè)績X激勵）。對錯

4、8 實行多數(shù)人裁定的領(lǐng)導(dǎo)方式是屬于民主型領(lǐng)導(dǎo)。- 對錯9 .內(nèi)容型激勵理論著重研究從動機(jī)的產(chǎn)生到采取行動的心理過程。對錯10一個人既想接近一個目標(biāo)，同時又想回避這一目標(biāo)時便會產(chǎn)生個體動機(jī)的“雙重趨避”沖突。對！_錯四、填空題1 是工業(yè)心理學(xué)的主要創(chuàng)始人；而人際關(guān)系（行為科學(xué)）理論的創(chuàng)始人是。2 韓非是先秦法家思想的集大成者，他提岀了以 |為中心，丨相結(jié)合的法治思想。3 馬克思主義的人性觀指岀：人的本質(zhì)是人的丨和丨的相統(tǒng)一。4泰勒的科學(xué)管理方法是以人性假設(shè)，即理論的具體表現(xiàn)。5 社會人的假設(shè)認(rèn)為，人們在工作中得到物質(zhì)利益對調(diào)動生產(chǎn)積極性僅有次要意義， 而是調(diào)動職工生產(chǎn)積極性的丨I因素。、6.從心

5、理學(xué)角度分析激勵過程，實質(zhì)上是要處理好 三者變量之間的相互關(guān)系。和7 赫茨伯格的“雙因素理論”認(rèn)為“保健因素”主要是的因素等方面比較接8團(tuán)（群）體的同質(zhì)結(jié)構(gòu)是指其成員在近，而質(zhì)結(jié)構(gòu)則與之相反。9團(tuán)（群）體的規(guī)范是在、等心理因素基礎(chǔ)之上而形成的10 德國社會學(xué)家韋伯提岀了理論，即模型。四、填空題1 胡戈閔斯特伯格 是工業(yè)心理學(xué)的主要創(chuàng)始人；而人際關(guān)系（行為科學(xué)）理論的 創(chuàng)始人是埃爾頓梅奧 。2 韓非是先秦法家思想的集大成者，他提岀了以法治 為中心，“法、術(shù)、勢“相結(jié)合的法治思想。3馬克思主義的人性觀指岀：人的本質(zhì)是人的自然屬性和社會屬性 的相統(tǒng)一。4 泰勒的科學(xué)管理方法是以 “經(jīng)濟(jì)人“人性假設(shè)，

6、即 X理論的具體表現(xiàn)。5 社會人的假設(shè)認(rèn)為，人們在工作中得到物質(zhì)利益對調(diào)動生產(chǎn)積極性僅有次要意義，而良好的人際關(guān)系 是調(diào)動職工生產(chǎn)積極性的決定因素。6 從心理學(xué)角度分析激勵過程，實質(zhì)上是要處理好刺激變量、機(jī)體變量、反應(yīng)變量 三者變量之間的相互關(guān)系。7赫茨伯格的“雙因素理論”認(rèn)為“保健因素”主要是指具備工作環(huán)境 和工作條件的因素。8團(tuán)（群）體的同質(zhì)結(jié)構(gòu)是指其成員在能力、氣質(zhì)、性格、年齡及知識等方面比較接近，而 異質(zhì) 質(zhì)結(jié)構(gòu)則與之相反。9團(tuán)（群）體的規(guī)范是在模仿、暗示、從眾等心理因素基礎(chǔ)之上而形成的。10 德國社會學(xué)家韋伯提岀了古典組織 理論，即 層峰結(jié)構(gòu)（官僚結(jié)構(gòu)） 模型。五、名詞解釋1 管理心

7、理學(xué)研究對象2 學(xué)校組織3人際關(guān)系理論五、名詞解釋（參考答案）1管理心理學(xué)研究對象： 狹義的管理心理學(xué)對象則是指研究在企業(yè)管理過程中人的心理。 廣義 的管理心理學(xué)對象是指研究在企業(yè)管理過程中人的心理和行為。 即研究管理活動中人的社會心理 過程和行為規(guī)律，用科學(xué)的方法提高管理效率，通過協(xié)調(diào)人際關(guān)系，調(diào)動人的主動性、 創(chuàng)造性來 提高企業(yè)管理的效率和效益。2學(xué)校組織：是一般組織的特殊形式，是一種教育組織。 它是指在共同目標(biāo)下結(jié)成的人們的社會實體，是進(jìn)行精神生產(chǎn)、培養(yǎng)未來人才的機(jī)構(gòu)。它與一般組織一樣，具有兩方面的含義：共 同目標(biāo)；為實現(xiàn)目標(biāo)所進(jìn)行分工合作（包括任務(wù)劃分、職務(wù)分工、層層授權(quán)等），是溝通協(xié)

8、調(diào) 等實施管理職能的工作和過程。3人際關(guān)系理論：是梅奧提出來的，是以“社會人”人性假設(shè)為基礎(chǔ)的一種管理理論。他強(qiáng)調(diào)從心理學(xué)、社會學(xué)的角度研究，重視社會環(huán)境、人與人之間的關(guān)系。該理論主要觀點是：在管 理中以人為中心，注重關(guān)心人；創(chuàng)造良好的人際關(guān)系、溝通環(huán)境，培養(yǎng)職工形成歸屬感、集體 感；主張集體獎勵；強(qiáng)調(diào)采用新型的“民主參與”管理方式。六、簡答題1簡述熊川武的“全面激勵理論”。2何謂人際關(guān)系？影響人際關(guān)系的因素主要有哪些？3 簡述佛魯姆（Vroom）期望理論的主要觀點。4什么是激勵？請分析激勵的心理活動過程，并畫簡圖說明之。六、簡答題 （ 參考答案 ）1 簡述熊川武的“全面激勵理論”。（一）“全

9、面激勵理論”主要向“全員激勵，全程激勵，全素激勵”三部分構(gòu)成。（二）全員激勵：他勵；自勵；互勵的含義及重要特點。（三）全程激勵：以引起需要始，以滿足需要終；在管理工作（計劃環(huán)節(jié)、實行環(huán)節(jié)、 價值環(huán)節(jié)）的各個環(huán)節(jié)上下功夫。（四）全素激勵：進(jìn)行名副其實的物質(zhì)激勵；要把精神激勵的顯性因素與隱性因素統(tǒng)一 起來發(fā)揮作用；要充分認(rèn)識活動的特殊激勵價值。（詳見 web 文本同章節(jié)內(nèi)容）2何謂人際關(guān)系？影響人際關(guān)系的因素主要有哪些？（一）人際關(guān)系是人們?yōu)榱藵M足某種需要通過交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關(guān)系。它包括認(rèn)知、情感、意向等社會心理因素。人際關(guān)系是心理關(guān)系；人際關(guān)系是以人們的需要為基礎(chǔ)；人際關(guān)系以交往

10、為手段。（二）影響人際關(guān)系的因素有：空間距離和交往頻率；相似性（包括年齡相似、個人社 會背景相似、 態(tài)度、興趣、 價值觀等相似）；需要、性格氣質(zhì)的互補(bǔ)作用；能力與專長因 素；個人儀表特征因素等等。（詳見 web 文本同章節(jié)內(nèi)容）3 簡述佛魯姆（Vroom）期望理論的主要觀點（一）期望理論的主要觀點：這是由佛隆提出來的一種過程型激勵理論，它的主要內(nèi)容用公式概括之： 激勵力量=丫效價x期望值（即：M=CV- E）（請解釋效價，期望值的涵義）（二）期望理論的發(fā)展（ VIE 模式）個體通過努力，可達(dá)到兩種水平的輸岀：第一種水平的輸岀，即為達(dá)到組織的目標(biāo)；第二種水平的輸出，就是個體本身想達(dá)到的目的。 個

11、體對兩種水平的輸出之間關(guān)系的認(rèn)識即“工具 性”或“手段性”（或關(guān)聯(lián)性 I ）,（ I）把V與E結(jié)合起來，就是 VIE模式。（詳見 web 文本同章節(jié)內(nèi)容）4 什么是激勵？請分析激勵的心理活動過程，并畫簡圖說明之。（一）激勵是指持續(xù)激發(fā)人的動機(jī)的心理過程，即激勵是激發(fā)鼓勵、調(diào)動人的積極性、主動 性和創(chuàng)造性，從而實現(xiàn)既定目標(biāo)的心理活動過程。（二）激勵的心理活動可從三個角度理解：（ 1 ）從誘因和強(qiáng)化的觀點看，激勵是將外部的刺激（誘因）轉(zhuǎn)化為內(nèi)部心理動力，從而強(qiáng)化（增強(qiáng)或減弱）人的行為。（ 2）從內(nèi)部狀態(tài)看，激勵是激發(fā)人的動機(jī)系統(tǒng)，使之處于激活狀態(tài)，對行為有強(qiáng)大的推動力量。（ 3）從心理和行為過程看

12、，激勵主要指由一定的刺激激發(fā)人的動機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動力，朝向所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理和行為過程。激勵過程均包含著三種基本變量 （即：刺激變量、機(jī)體變量、與行為反應(yīng)變量） 之間的關(guān)系 激勵基本模式圖詳見（web文本同章節(jié)內(nèi)容）（詳見 web 文本同章節(jié)內(nèi)容）七、論述題述評卡曼（Karman）的生命周期領(lǐng)導(dǎo)理論，并談?wù)勂湓谥袊芾?實踐有何借鑒價值。七、論述題（參考答案）述評卡曼（ Karman ）的生命周期領(lǐng)導(dǎo)理論，并談?wù)勂湓谥袊芾韺嵺`有何借鑒價值。（一）正確畫岀生命周期領(lǐng)導(dǎo)理論的模式圖（請正確標(biāo)明橫、縱座標(biāo)各緯度的含義及各象限領(lǐng)導(dǎo)方式的變化及名稱及符號方向）（二）敘述卡曼理論的主要觀點：卡曼的生命周期領(lǐng)導(dǎo)理論是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)四分圖和阿吉爾斯的“成熟 -不成熟” 理論綜合而形成的三維空間理論模式，它根據(jù)被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度，將領(lǐng)導(dǎo)模式分 成四個順序過程：高工作、 低關(guān)系（命令式）；高工作、 高關(guān)系（說服式）；高關(guān)系、低工作（參與式）：低關(guān)系、低工作（授權(quán)式）卡曼認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該看被領(lǐng)導(dǎo)者的成熟度決定，并非都是高工作高關(guān)系的好。若被