第七章社會(huì)因素與旅游行為

1、 社會(huì)角色是指人們?cè)谏鐣?huì)的各種組織和群社會(huì)角色是指人們?cè)谏鐣?huì)的各種組織和群體中的體中的“身份身份”。 所謂角色規(guī)范，就是指?jìng)€(gè)體在取得其角所謂角色規(guī)范，就是指?jìng)€(gè)體在取得其角色的身份和位置后，必須按照社會(huì)的要求，色的身份和位置后，必須按照社會(huì)的要求，實(shí)施其角色行為，而角色行為又有既定的社實(shí)施其角色行為，而角色行為又有既定的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，這種符合角色身份和社會(huì)要求的行會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，這種符合角色身份和社會(huì)要求的行為模式被稱為角色規(guī)范。為模式被稱為角色規(guī)范。 社會(huì)或團(tuán)體對(duì)其成員按照既定的角色規(guī)社會(huì)或團(tuán)體對(duì)其成員按照既定的角色規(guī)范履行權(quán)利和義務(wù)的心理傾向，稱為角色范履行權(quán)利和義務(wù)的心理傾向，稱為角色期待。期待。 角

2、色沖突指?jìng)€(gè)體在角色扮演時(shí)所遭遇的心理困角色沖突指?jìng)€(gè)體在角色扮演時(shí)所遭遇的心理困境。境。 旅游者的行為同其在日常生活中的行為旅游者的行為同其在日常生活中的行為截然不同，常常有較大的沖動(dòng)性、隨意性和截然不同，常常有較大的沖動(dòng)性、隨意性和知覺范圍的廣泛性，常常表現(xiàn)出一些知覺范圍的廣泛性，常常表現(xiàn)出一些“放放縱縱”的行為，有些旅游者甚至可能做出有悖的行為，有些旅游者甚至可能做出有悖于常理的事情。于常理的事情。 家庭生命周期就是家庭的發(fā)展過程，家庭生命周期就是家庭的發(fā)展過程，指一個(gè)家庭從誕生開始經(jīng)歷不同的發(fā)展階指一個(gè)家庭從誕生開始經(jīng)歷不同的發(fā)展階段，直至最后消亡的過程。家庭生命周期段，直至最后消亡的過程

3、。家庭生命周期的變化實(shí)際上是人們年齡的變化，因此家的變化實(shí)際上是人們年齡的變化，因此家庭生命周期通常依據(jù)年齡劃分為三個(gè)階庭生命周期通常依據(jù)年齡劃分為三個(gè)階段：青年階段、中年階段、老年階段。段：青年階段、中年階段、老年階段。 青年階段青年階段 1 在傳統(tǒng)家庭的青年階段夫妻雙方的年齡在傳統(tǒng)家庭的青年階段夫妻雙方的年齡在在35歲以下，這一階段還可以進(jìn)一步分為兩歲以下，這一階段還可以進(jìn)一步分為兩種類型：已婚無子女和已婚有子女。種類型：已婚無子女和已婚有子女。 中年階段中年階段 2 在一家之主的年齡在一家之主的年齡達(dá)到達(dá)到35歲以后，家庭生命周歲以后，家庭生命周期就進(jìn)入了中年期。一家之主在這個(gè)階段的年齡

4、大期就進(jìn)入了中年期。一家之主在這個(gè)階段的年齡大致在致在35歲到歲到60歲之間。除非歲之間。除非是已婚無子女或離婚，是已婚無子女或離婚，家庭生命周期在這一階段可以分為滿巢期和空巢期。家庭生命周期在這一階段可以分為滿巢期和空巢期。 老年階段老年階段 3 在研究消費(fèi)心理和行為時(shí)，通常將現(xiàn)代在研究消費(fèi)心理和行為時(shí)，通常將現(xiàn)代家庭劃分為三種典型形態(tài)：家庭劃分為三種典型形態(tài)：配偶家庭配偶家庭核心家庭核心家庭復(fù)合家庭復(fù)合家庭 我國旅游心理學(xué)界借鑒國外的研究成我國旅游心理學(xué)界借鑒國外的研究成果，通常將家庭旅游決策的方式歸納為四種果，通常將家庭旅游決策的方式歸納為四種主要類型：丈夫主導(dǎo)型；妻子主導(dǎo)型；共同主要類

5、型：丈夫主導(dǎo)型；妻子主導(dǎo)型；共同影響，一方?jīng)Q策型；共同影響，共同決策影響，一方?jīng)Q策型；共同影響，共同決策型。型。表表7-1 家庭旅游決策類型與決策內(nèi)容的關(guān)系家庭旅游決策類型與決策內(nèi)容的關(guān)系家庭旅游決策類型家庭旅游決策類型 決策內(nèi)容決策內(nèi)容 丈夫主導(dǎo)丈夫主導(dǎo) 旅游地點(diǎn)旅游地點(diǎn) 丈夫主導(dǎo)丈夫主導(dǎo) 旅游住宿條件旅游住宿條件 妻子主導(dǎo)妻子主導(dǎo) 食品及廚房用品食品及廚房用品 妻子主導(dǎo)妻子主導(dǎo) 妻子和子女的服裝妻子和子女的服裝 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，一方?jīng)Q策 是否帶孩子一起旅游是否帶孩子一起旅游 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，一方?jīng)Q策 旅游度假時(shí)間的長(zhǎng)短旅游度假時(shí)間的長(zhǎng)短 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，

6、一方?jīng)Q策 旅游度假的日期旅游度假的日期 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，一方?jīng)Q策 旅游交通工具的選擇旅游交通工具的選擇 共同影響，一方?jīng)Q策共同影響，一方?jīng)Q策 旅游度假活動(dòng)的內(nèi)容旅游度假活動(dòng)的內(nèi)容 共同影響，共同決策共同影響，共同決策 是否外出旅游度假是否外出旅游度假 共同影響，共同決策共同影響，共同決策 旅游度假的花費(fèi)旅游度假的花費(fèi) 社會(huì)階層的劃分，通常是以收入、教育社會(huì)階層的劃分，通常是以收入、教育水平、職業(yè)狀態(tài)和心理感受等項(xiàng)指標(biāo)為依水平、職業(yè)狀態(tài)和心理感受等項(xiàng)指標(biāo)為依據(jù)。中外社會(huì)階層的劃分標(biāo)準(zhǔn)和方法并不完據(jù)。中外社會(huì)階層的劃分標(biāo)準(zhǔn)和方法并不完全相同。全相同。 根據(jù)中國社科院于根據(jù)中國社科院于2

7、001年年12月月發(fā)表的發(fā)表的當(dāng)代中當(dāng)代中國社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷研究報(bào)告國社會(huì)結(jié)構(gòu)變遷研究報(bào)告，依據(jù)各個(gè)社會(huì)階層對(duì)，依據(jù)各個(gè)社會(huì)階層對(duì)組織資源組織資源( (政治資源政治資源) )、經(jīng)濟(jì)資源、文化資源的占有、經(jīng)濟(jì)資源、文化資源的占有情況，即對(duì)這三種資源的擁有量和所擁有的資源的情況，即對(duì)這三種資源的擁有量和所擁有的資源的重要程度，當(dāng)代中國社會(huì)可以劃分為十個(gè)社會(huì)階層，重要程度，當(dāng)代中國社會(huì)可以劃分為十個(gè)社會(huì)階層，它們分屬五種社會(huì)地位等級(jí)：上層、中上、中中、它們分屬五種社會(huì)地位等級(jí)：上層、中上、中中、中下、底層。這十個(gè)社會(huì)階層分別為：中下、底層。這十個(gè)社會(huì)階層分別為： ( (1) ) 國家與社會(huì)管理者階層；國

8、家與社會(huì)管理者階層； ( (2) ) 經(jīng)理人員階層；經(jīng)理人員階層； ( (3) ) 私營(yíng)企業(yè)主階層；私營(yíng)企業(yè)主階層； ( (4) ) 專業(yè)技術(shù)人員階層；專業(yè)技術(shù)人員階層； ( (5) ) 辦事人員階層；辦事人員階層； ( (6) ) 個(gè)體工商戶階層；個(gè)體工商戶階層； ( (7) ) 商業(yè)服務(wù)員工階層；商業(yè)服務(wù)員工階層； ( (8) ) 產(chǎn)業(yè)工人階層；產(chǎn)業(yè)工人階層； ( (9) ) 農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層；農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者階層； ( (10) ) 城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層。城鄉(xiāng)無業(yè)、失業(yè)、半失業(yè)者階層。 美國學(xué)者沃爾特斯和保羅為了研究人們的消費(fèi)美國學(xué)者沃爾特斯和保羅為了研究人們的消費(fèi)行為，把美國社會(huì)劃分為

9、六個(gè)不同的階層行為，把美國社會(huì)劃分為六個(gè)不同的階層( (見表見表7-2) )：表表7-2 美國社會(huì)階層劃分美國社會(huì)階層劃分社會(huì)階層社會(huì)階層 成成 員員 占人口比例占人口比例 上上層上上層 連續(xù)三、四代富戶、地方名門望族、貴族、連續(xù)三、四代富戶、地方名門望族、貴族、商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員、財(cái)富繼承者商人、金融家或高級(jí)專業(yè)人員、財(cái)富繼承者 1.5% 上下層上下層 新顯身于上等階層者、爆發(fā)戶、高級(jí)官員、新顯身于上等階層者、爆發(fā)戶、高級(jí)官員、大型企業(yè)創(chuàng)建人、醫(yī)生、律師大型企業(yè)創(chuàng)建人、醫(yī)生、律師 1.5% 中上層中上層 中等成就的專業(yè)人員、中型企業(yè)主、中級(jí)行中等成就的專業(yè)人員、中型企業(yè)主、中級(jí)行政人

10、員政人員 10% 中下層中下層 普通人社會(huì)中的上層、非管理者身份的職員、普通人社會(huì)中的上層、非管理者身份的職員、小型企業(yè)主、藍(lán)領(lǐng)家庭小型企業(yè)主、藍(lán)領(lǐng)家庭 33% 下上層下上層 普通勞動(dòng)階層、半熟練工人、收入水平與中普通勞動(dòng)階層、半熟練工人、收入水平與中上層和中下層相同的人上層和中下層相同的人 38% 下下層下下層 非熟練工人、失業(yè)者、少數(shù)民族及未入籍的非熟練工人、失業(yè)者、少數(shù)民族及未入籍的外國移民外國移民 16% 同一社會(huì)階層的旅游消費(fèi)行為具有相似性同一社會(huì)階層的旅游消費(fèi)行為具有相似性1 不同社會(huì)階層的旅游消費(fèi)行為具有明顯的差異性不同社會(huì)階層的旅游消費(fèi)行為具有明顯的差異性2 ( (1) )不同社會(huì)階層的消費(fèi)觀念不同；不同社會(huì)階層的消費(fèi)觀念不同； ( (2) )不同社會(huì)階層的消費(fèi)內(nèi)容不同；不同社會(huì)階層的消費(fèi)內(nèi)容不同； ( (3) )不同社會(huì)階層獲取和傳播消費(fèi)信息的渠道不同社會(huì)階層獲取和傳播消費(fèi)信息的渠道不同。不同。 文化的內(nèi)涵十分廣闊，從廣義上可以把文化定文化的內(nèi)涵十分廣闊，從廣義上可以把文化定義為：人類群體所特有的，能夠與非我群體相區(qū)別義為：人類群體所特有的，能夠與非我群體相區(qū)別的活動(dòng)方式，以及這種特有活動(dòng)所創(chuàng)造