領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者

1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)環(huán)節(jié)1： 引入問題，進入情景引入問題，進入情景背景資料：背景資料：罵人不是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)罵人不是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 從泉州地方老板風(fēng)格說開去從泉州地方老板風(fēng)格說開去 資料來源：資料來源： 新浪博客，新浪博客，2006-08-312006-08-31 ， 關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞： 領(lǐng)導(dǎo)；領(lǐng)導(dǎo)； 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格； 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)環(huán)節(jié)2： 知識點及業(yè)務(wù)、實務(wù)技能要點知識點及業(yè)務(wù)、實務(wù)技能要點 一、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用：一、領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)和作用： 領(lǐng)導(dǎo)的含義領(lǐng)導(dǎo)的含義 對領(lǐng)導(dǎo)的含義，歷來存在多種解釋：對領(lǐng)導(dǎo)的含義，歷來存在多種解釋： 領(lǐng)導(dǎo)是解決問題的初始行為 領(lǐng)導(dǎo)是對制定和完成企業(yè)目標的

2、各種活動施加 影響的過程 領(lǐng)導(dǎo)是指揮部下的過程 領(lǐng)導(dǎo)是一個動態(tài)的過程，是領(lǐng)導(dǎo)者個人品質(zhì)、 追隨者個人品質(zhì)和某種特定環(huán)境的函數(shù)領(lǐng)導(dǎo)的一般定義：領(lǐng)導(dǎo)的一般定義： 領(lǐng)導(dǎo)就是指指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下領(lǐng)導(dǎo)就是指指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標而努力的過程。為實現(xiàn)目標而努力的過程。領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別：領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別： “管理”是一般是建立在合法的、有報酬的和強制性的權(quán)力基礎(chǔ)上，而“領(lǐng)導(dǎo)”更多的是建立在個人影響權(quán)和專長權(quán)以及模范作用的基礎(chǔ)之上 “領(lǐng)導(dǎo)”的本質(zhì)就是被領(lǐng)導(dǎo)者的追隨與服從，它不是由組織賦予的職位和權(quán)力所決定的，而是取決于追隨者的意愿，因此，有些握有職權(quán)的“管理者”可能沒有部下的服從，也就談

3、不上是真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)的作用領(lǐng)導(dǎo)的作用 指揮作用指揮作用 協(xié)調(diào)作用協(xié)調(diào)作用 激勵作激勵作用用 二、理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體：二、理想的領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)集體： 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)及條件 思想素質(zhì)思想素質(zhì) 事業(yè)心；責(zé)任感；創(chuàng)業(yè)精神；思想作風(fēng)；工作作風(fēng)； 業(yè)務(wù)素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì) 經(jīng)濟學(xué)；管理學(xué)；自然科學(xué)常識；思想政治工作技巧； 信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)； 身體素質(zhì)身體素質(zhì) 強健的體魄；充沛的精力； 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)技能領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本業(yè)務(wù)技能 較強的分析、判斷和概括能力較強的分析、判斷和概括能力 決策能力決策能力 組織、指揮和控制的能力組織、指揮和控制的能力 溝通、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系的能力溝通、

4、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外各種關(guān)系的能力 不斷探索和創(chuàng)新的能力不斷探索和創(chuàng)新的能力 知人善任的能力知人善任的能力 領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)集體的構(gòu)成 年齡結(jié)構(gòu) 知識結(jié)構(gòu) 年齡結(jié)構(gòu) 專業(yè)結(jié)構(gòu) 一個具有合理結(jié)一個具有合理結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子，不僅構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)班子，不僅能使每個成員人盡其能使每個成員人盡其才，做好各自的工作才，做好各自的工作，而且能通過有效的，而且能通過有效的組合，發(fā)揮巨大的集組合，發(fā)揮巨大的集體力量。體力量。 三、領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論：三、領(lǐng)導(dǎo)方式及其理論： 領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型 專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)專權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)個人決定一切，布置下屬執(zhí)行 民主型領(lǐng)導(dǎo)民主型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動下屬討論，共同商量，集思廣益，合作

5、 一致工作 放任型領(lǐng)導(dǎo)放任型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)者撒手不管，下屬可自由行動 領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論經(jīng)理權(quán)力的運用經(jīng)理權(quán)力的運用 下屬的自由領(lǐng)下屬的自由領(lǐng)域域經(jīng)理作出并宣布決策 經(jīng)理推銷決策經(jīng)理提出計劃 并允許提問題經(jīng)理提出可修改 的暫行計劃經(jīng)理提出問題征求意見作出決策 經(jīng)理規(guī)定界限讓 團體作出決策經(jīng)理允許下屬在規(guī)定的范圍內(nèi)行使職權(quán)以上級為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式以下屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式 管理方格理論管理方格理論 對人的關(guān)心 對生產(chǎn)的關(guān)心高低低高1.99.11.19.95.5 有關(guān)方格所代表的五種典型領(lǐng)導(dǎo)方式：有關(guān)方格所代表的五種典型領(lǐng)導(dǎo)方式： 9.1 9.1 方格方格任務(wù)型或血汗工廠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

6、任務(wù)型或血汗工廠型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1.9 1.9 方格方格鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格鄉(xiāng)村俱樂部型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 5.5 5.5 方格方格中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格中庸之道型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1.1 1.1 方格方格貧乏型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格貧乏型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 9.9 9.9 方格方格團隊型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格團隊型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 權(quán)變理論權(quán)變理論 權(quán)變理論認為不存在一種“普適”的領(lǐng)導(dǎo)方式，領(lǐng)導(dǎo)工作強烈地受領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。領(lǐng)導(dǎo)方式是領(lǐng)導(dǎo)者特征、追隨者特征和環(huán)境的函數(shù)： S=fS=f（L,F,EL,F,E） 領(lǐng)導(dǎo)者特征領(lǐng)導(dǎo)者特征 L 追隨者特征追隨者特征 F 環(huán)環(huán) 境境 E 四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：四、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)： 做領(lǐng)導(dǎo)的本職工作做領(lǐng)導(dǎo)的本職工作 領(lǐng)導(dǎo)之事即決策、用人、指揮、協(xié)調(diào)、激勵 “例外原則”和抓大事 善于同下屬交談，傾聽下屬的意見善于同下屬交談，傾聽下屬的意見 認真對待 要善于體察體態(tài)語言 不以自己的權(quán)威地位給對方施壓 要善于提問誘導(dǎo)談話 控制情緒不感情用事 爭取眾人的信任和合作爭取眾人的信任和合作 平易近人 信任對方 關(guān)心他人 一視同仁 做自己時間的主人做自己時間的主人 記錄自己時間的消耗 學(xué)會合理地使用時間 提高開會效率教學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)環(huán)節(jié)3： 相關(guān)知識擴展相關(guān)知識