集團化企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)

1、會計學1集團化企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)集團化企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)第1頁/共90頁課程期望2022-4-262022-4-262 2第2頁/共90頁3 32022-4-262022-4-263 3第3頁/共90頁2022-4-262022-4-264 4第4頁/共90頁發(fā)展穩(wěn)定生存產(chǎn)品人力資源管理財務(wù)管理銷售管理生產(chǎn)管理一個核心：以人為本！2022-4-262022-4-265 5第5頁/共90頁2022-4-262022-4-266 6第6頁/共90頁2022-4-262022-4-267 7第7頁/共90頁2022-4-262022-4-268 8第8頁/共90頁集團戰(zhàn)略規(guī)劃是所有經(jīng)營活

2、動的出發(fā)點，人力資源戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和財務(wù)策略等規(guī)劃均依集團戰(zhàn)略規(guī)劃是所有經(jīng)營活動的出發(fā)點，人力資源戰(zhàn)略、經(jīng)營策略和財務(wù)策略等規(guī)劃均依據(jù)集團戰(zhàn)略的指導而制定。同時，人力資源管理為企業(yè)運營提供了人力的保障，財務(wù)管理據(jù)集團戰(zhàn)略的指導而制定。同時，人力資源管理為企業(yè)運營提供了人力的保障，財務(wù)管理為企業(yè)運營提供了資金資源的支持，內(nèi)審部門為集團防范經(jīng)營風險和合規(guī)經(jīng)營提供了服務(wù)為企業(yè)運營提供了資金資源的支持，內(nèi)審部門為集團防范經(jīng)營風險和合規(guī)經(jīng)營提供了服務(wù)。所有經(jīng)營活動的目標就是要最終實現(xiàn)集團的戰(zhàn)略目標。所有經(jīng)營活動的目標就是要最終實現(xiàn)集團的戰(zhàn)略目標。2022-4-262022-4-269 9第9頁/共90頁

3、2022-4-262022-4-261010第10頁/共90頁從戰(zhàn)略方針到戰(zhàn)略規(guī)劃的部署流程 戰(zhàn)略人力 資源管理 各個方面 業(yè)務(wù)管理2022-4-262022-4-261111第11頁/共90頁2022-4-262022-4-261212第12頁/共90頁2022-4-262022-4-261313第13頁/共90頁綜合性戰(zhàn)略的特性戰(zhàn)略的特性總體性總體性指導性指導性系統(tǒng)性系統(tǒng)性穩(wěn)定性穩(wěn)定性反應(yīng)性反應(yīng)性全局性全局性層次性層次性動態(tài)性動態(tài)性前瞻性前瞻性2022-4-262022-4-261414第14頁/共90頁2022-4-262022-4-261515第15頁/共90頁2022-4-26202

4、2-4-261616第16頁/共90頁2022-4-262022-4-261717第17頁/共90頁企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行控制目標分解預算編制經(jīng)營分析考核評估建立以戰(zhàn)略為導向的目標分解體系；構(gòu)建以責任為驅(qū)動的績效考評體系；建設(shè)全方位的過程控制與報告體系。2022-4-262022-4-261818第18頁/共90頁企業(yè)家精神的維度 企業(yè)家精神創(chuàng)新精神冒險精神誠信精神合作精神執(zhí)著精神學習精神敬業(yè)精神2022-4-262022-4-261919第19頁/共90頁2022-4-262022-4-262020第20頁/共90頁所謂企業(yè)管理，最終就是人力資源管理；對人的管理，就是企業(yè)管理的代名詞 。 彼得德魯克辦

5、公司就是辦人。 柳傳志不要光顧著談?wù)撔录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)。忽略了人，什么技術(shù)、業(yè)務(wù)都不會成功。 杰克 韋爾奇 2022-4-262022-4-262121第21頁/共90頁戰(zhàn)略人力資源管理是指建立基于戰(zhàn)略發(fā)展的有計劃的人力資源管理模式，以及旨在使企業(yè)能夠有效實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標的組織能力。2022-4-262022-4-262222第22頁/共90頁提高生產(chǎn)力提高服務(wù)質(zhì)量提高產(chǎn)品質(zhì)量三大目標2022-4-262022-4-262323第23頁/共90頁2022-4-262022-4-262424第24頁/共90頁戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃培訓與開發(fā)招聘與配置薪酬與福利戰(zhàn)略人力資源七大模塊EAP（員工

6、援助計劃）員工管理績效考核與績效評估2022-4-262022-4-262525第25頁/共90頁2022-4-262022-4-262626第26頁/共90頁燕京啤酒燕京啤酒 pk pk 雪花啤酒雪花啤酒2022-4-262022-4-262727第27頁/共90頁沉淀沉淀-企業(yè)文化企業(yè)文化-價值取向！價值取向！2022-4-262022-4-262828第28頁/共90頁2022-4-262022-4-262929第29頁/共90頁意愿問題意愿問題執(zhí)行力差執(zhí)行力差能力問題能力問題領(lǐng)導力差領(lǐng)導力差解決方法解決方法2022-4-262022-4-263030第30頁/共90頁重點解決邏輯方法1

7、. 解決領(lǐng)導力問題-戰(zhàn)略管理流程體系 2. 解決人的因素問題-人員管理流程體系3. 解決執(zhí)行力問題-業(yè)務(wù)管理流程體系2022-4-262022-4-263131第31頁/共90頁惡性平衡員工滿意度低低流程混亂且隨意破壞效率低低執(zhí)行力差差制度如同廢紙制度如同廢紙運營成本高高2022-4-262022-4-263232第32頁/共90頁能力素質(zhì)模型育才體系公平、公正、公開績效考核及績效評估體系薪酬福利等激勵體系評價體系評價體系培訓體系培訓體系分配體系分配體系解決方法2022-4-262022-4-263333第33頁/共90頁u人員信息分布不能集中管理u不同地域人力資源從業(yè)者參差不齊的管理水平u

8、不統(tǒng)一、不規(guī)范的人力資源管理流程u 人力資源 系統(tǒng)停留在人事、工資等單項應(yīng)用階段2022-4-262022-4-263434第34頁/共90頁2022-4-262022-4-263535第35頁/共90頁當前國內(nèi)民營企業(yè)知識型領(lǐng)導為數(shù)太少，中高級專業(yè)人才匱乏！2022-4-262022-4-263636第36頁/共90頁2022-4-262022-4-263737第37頁/共90頁員工培訓方面不成體系，實際效果差。2022-4-262022-4-263838第38頁/共90頁2022-4-262022-4-263939第39頁/共90頁2022-4-262022-4-264040第40頁/共9

9、0頁容不容許？容不容許？會不會？會不會？愿不愿意？愿不愿意？員工思維組織能力員工能力員工治理一）以組織能力為核心的戰(zhàn)略人力資源管理2022-4-262022-4-264141第41頁/共90頁n 企業(yè)戰(zhàn)略目標制定n 目標達成的主要戰(zhàn)術(shù)n 組織能力確認n 組織能力模式構(gòu)建n 制訂人力資源策略n 設(shè)計組織流程n 監(jiān)管體系人力資源戰(zhàn)略目標直線經(jīng)理CEOn執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略二）協(xié)同管理的運作模式2022-4-262022-4-264242第42頁/共90頁三）能力驅(qū)動的人力資源管理系統(tǒng)培訓與發(fā)展招聘與選拔薪酬與晉升考核與評估能力素質(zhì)模型根據(jù)能力模型，組織培訓和職業(yè)發(fā)展設(shè)計，從而加強企業(yè)的核心競爭力通過對員工

10、關(guān)鍵行為表現(xiàn)的評估，確保其具備期望的技能和知識評估員工是否達到個人能力素質(zhì)模型設(shè)定的行為表現(xiàn)“目標”員工的薪酬以及升職應(yīng)基于個人能力評估結(jié)果2022-4-262022-4-264343第43頁/共90頁計劃輔導與檢查評估與反饋結(jié)果應(yīng)用-日常反饋-目標/計劃調(diào)整-激勵-監(jiān)控-對階段性成果的認可-分享信息-溝通戰(zhàn)略-設(shè)定目標-制定計劃-設(shè)定績效標準-表揚-晉升-獎金-績效評估-正態(tài)分布-面談，找出實際與目標的 差距，并探討改進措施四）推動戰(zhàn)略實現(xiàn)的績效全過程管理2022-4-262022-4-264444第44頁/共90頁五）高效靈活準確的薪酬管理體系個人薪酬核算部門薪酬核算薪酬體系設(shè)計薪酬管理體

11、系-部門薪資核算-部門薪資分配-工資核算-獎金核算-福利核算-個稅核算-薪點設(shè)置-定級定薪-薪酬體系-多方案因人而異2022-4-262022-4-264545第45頁/共90頁六）以能力提升為目的的培訓開發(fā)管理培訓開發(fā)戰(zhàn)略員工職業(yè)生涯發(fā)展（發(fā)展通道、能力評估、培訓需求分析、個人培訓計劃）培訓計劃制定培訓課程開發(fā)培訓實施培訓效果評估課程體系、教材體系、師資隊伍、教學設(shè)備等培訓管理2022-4-262022-4-264646第46頁/共90頁集團發(fā)展戰(zhàn)略招聘/ 調(diào)配職位說明書提供標準支持任職資格標準績效考評資格認證培訓課程設(shè)置依據(jù)晉升考評方法資格認證方法培訓方法價值分配晉升依據(jù)提供依據(jù)提供素質(zhì)依

12、據(jù)KPI指標考評內(nèi)容課程設(shè)置調(diào)資漲薪依據(jù)培訓體系提供職位任職資格標準設(shè)定的依據(jù)培訓依據(jù)依據(jù)企業(yè)能力框架對職位進行歸類提供分配方式資格認證標準依據(jù)職類職種劃分提供基礎(chǔ)提供基礎(chǔ)提供制度支持招聘/ 調(diào)配提供標準支持績效考評發(fā)展通道培訓課程設(shè)置依據(jù)任職資格等級制度績效管理制度發(fā)展或開發(fā)考評方法資格認證方法培訓制度培訓方法價值分配晉升依據(jù)提供依據(jù)提供素質(zhì)依據(jù)考評內(nèi)容調(diào)資漲薪依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃薪酬制度 薪酬體系提供職位任職資格標準設(shè)定的依據(jù)培訓依據(jù)依據(jù)企業(yè)能力框架對職位進行歸類資格認證標準依據(jù)提供基礎(chǔ)績效管理體系提供基礎(chǔ)職位管理體系職位管理制度提供制度支持招聘體系員工職業(yè)生涯發(fā)展體系人力測評人力測評20

13、22-4-262022-4-264747第47頁/共90頁2022-4-262022-4-264848第48頁/共90頁階段1階段2階段3人事管理時代人力資源時代人力資本時代基礎(chǔ)人事工作簡單薪酬、檔案、聘用等工作人力是成本分模塊分項目人力是資源，需要開發(fā)、培訓關(guān)注投入產(chǎn)出比關(guān)注領(lǐng)導力、核心能力、追隨力人力是資本，資本可以增值2022-4-262022-4-264949第49頁/共90頁50502022-4-262022-4-26第50頁/共90頁Add Your TextAdd Your Text懂得課程規(guī)劃和開發(fā)的培訓高手懂得影響力建設(shè)的企業(yè)文化高手懂得根據(jù)不同崗位激勵要素設(shè)計薪酬的薪酬高手

14、懂得領(lǐng)導力建設(shè)的干部管理高手懂得運營管理的HRM/HRD懂得國家法律政策和仲裁規(guī)則的勞動關(guān)系高手2022-4-262022-4-265151第51頁/共90頁 聚焦提升業(yè)績具體提升核心能力關(guān)注領(lǐng)導力建設(shè)建設(shè)干部選拔、培養(yǎng)、考核機制關(guān)注企業(yè)文化組織達到一定規(guī)模，只有文化才能影響到每個員工打造HR團隊打造一支高戰(zhàn)斗力的HR專業(yè)團隊，每個人能夠獨擋一面構(gòu)建組織和任職資格體系將內(nèi)部職位體系和晉升體系標準化；短期與長期利益公司短期與長期利益共同考慮2022-4-262022-4-265252第52頁/共90頁提高成功率是提高成功率是HRHR的核心價值的核心價值好的好的HRHR促進公司促進公司和諧健康工作

15、氣和諧健康工作氣氛氛當公司達到一定量級當公司達到一定量級后，后，HRHR關(guān)注的核心是關(guān)注的核心是干部管理和企業(yè)文化干部管理和企業(yè)文化戰(zhàn)略落地需要優(yōu)秀團隊戰(zhàn)略落地需要優(yōu)秀團隊實現(xiàn)實現(xiàn)公司一切問題都可公司一切問題都可以歸結(jié)為人的問題以歸結(jié)為人的問題31542人效提升（人均產(chǎn)值、人均毛利、人均純利）2022-4-262022-4-265353第53頁/共90頁老板老板 經(jīng)理經(jīng)理員工員工HR2022-4-262022-4-265454第54頁/共90頁55552022-4-262022-4-26第55頁/共90頁2022-4-262022-4-265656第56頁/共90頁2022-4-262022-

16、4-265757第57頁/共90頁2022-4-262022-4-265858第58頁/共90頁59592022-4-262022-4-26第59頁/共90頁60第二層只招符合公司只招符合公司DNADNA的人才，不拘泥于候的人才，不拘泥于候選人的經(jīng)歷、學歷、專業(yè)等要素。選人的經(jīng)歷、學歷、專業(yè)等要素。按照按照JDJD要求一板一眼招聘，能把住關(guān)要求一板一眼招聘，能把住關(guān)，滿足大部分招聘需求。，滿足大部分招聘需求。大量招，大量篩選和淘汰，滿足基本大量招，大量篩選和淘汰，滿足基本招聘需求。招聘需求。天天招聘，但就是不見入職，不能勝天天招聘，但就是不見入職，不能勝任。任。第一層第三層第四層2022-4-

17、262022-4-26第60頁/共90頁助教培訓專員培訓行家培訓專家教務(wù)支持教務(wù)支持輔助性工作輔助性工作設(shè)計培訓項目并執(zhí)行設(shè)計培訓項目并執(zhí)行培訓輔導及評估培訓輔導及評估培訓規(guī)劃培訓規(guī)劃/課程開發(fā)課程開發(fā)內(nèi)部講師隊伍建設(shè)內(nèi)部講師隊伍建設(shè)能力規(guī)劃能力規(guī)劃商學院商學院/培訓基地建設(shè)培訓基地建設(shè)2022-4-262022-4-266161第61頁/共90頁 算工資算工資薪酬設(shè)計薪酬設(shè)計長期激勵長期激勵做工資表做工資表薪酬及福利發(fā)放薪酬及福利發(fā)放薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計薪酬要素及水平設(shè)計薪酬要素及水平設(shè)計核心人員長期激勵設(shè)核心人員長期激勵設(shè)計計系統(tǒng)薪酬設(shè)計系統(tǒng)薪酬設(shè)計2022-4-262022-4-26

18、6262第62頁/共90頁2022-4-262022-4-266363第63頁/共90頁2022-4-262022-4-266464第64頁/共90頁2022-4-262022-4-266565第65頁/共90頁 “蘿卜”：人 “蘿卜”的大小 “坑”：職位 “坑”的大小2022-4-262022-4-266666第66頁/共90頁高級中級初級培訓工具箱知識體系梳理與構(gòu)建能力體系能力體系課程體系課程體系培訓實施體系培訓實施體系講師認證/等級評定培訓項目運營培訓項目運營講師體系講師體系開展多層次培訓，提升管理開展多層次培訓，提升管理/ /服務(wù)技能，提高勞動生產(chǎn)率服務(wù)技能，提高勞動生產(chǎn)率2022-4

19、-262022-4-266767第67頁/共90頁6868幫他門及時找到最缺的行業(yè)高手，而且超幫他門及時找到最缺的行業(yè)高手，而且超過他的期望水平；過他的期望水平；非常熟悉業(yè)務(wù)，根據(jù)每個崗位特點設(shè)計不非常熟悉業(yè)務(wù)，根據(jù)每個崗位特點設(shè)計不同薪酬邏輯，讓員工感到滿意；同薪酬邏輯，讓員工感到滿意；比經(jīng)理還了解員工，知道每個員工的動向比經(jīng)理還了解員工，知道每個員工的動向、現(xiàn)狀，定期提醒經(jīng)理需要關(guān)注的問題；、現(xiàn)狀，定期提醒經(jīng)理需要關(guān)注的問題；與經(jīng)理定期評估員工業(yè)績、能力等因素，與經(jīng)理定期評估員工業(yè)績、能力等因素，提出有針對性處理方案提出有針對性處理方案2022-4-262022-4-26第68頁/共90頁

20、2022-4-262022-4-266969第69頁/共90頁？ 2022-4-262022-4-267070第70頁/共90頁真正走到企業(yè)管理與戰(zhàn)略發(fā)展的前臺，是必須的使命！2022-4-262022-4-267171第71頁/共90頁 提高每個HR項目成功率，全力以赴關(guān)注業(yè)績提升和核心能力提升，以增長利潤為前提站在業(yè)務(wù)部門經(jīng)理角度考慮問題，幫助其解決難題2022-4-262022-4-267272第72頁/共90頁2022-4-262022-4-267373第73頁/共90頁2022-4-262022-4-267474第74頁/共90頁 系統(tǒng)思考，構(gòu)建自己的HR體系，打破常規(guī)，不拘泥于現(xiàn)狀

21、。敢于原創(chuàng)，發(fā)表自己的看法、心得。敢于實踐，沒有親身成功實踐的理論只是紙上談兵。2022-4-262022-4-267575第75頁/共90頁系統(tǒng)掌握各類HR工具、方法，找到恰當?shù)臅r機設(shè)計實施項目，設(shè)計游戲規(guī)則不要每天只研究如何平衡，要設(shè)計“雙贏”策略建立與業(yè)務(wù)部門負責人良好關(guān)系，從關(guān)系最好的部門入手2022-4-262022-4-267676第76頁/共90頁7777可持續(xù)發(fā)展理念依據(jù) 使命追求核心價值觀戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢組織的核心能力客觀依據(jù)市場與客戶客戶忠誠為客戶創(chuàng)造獨特價值員工的核心專長與技能基 于 能 力 的 人 力 資 源 開 發(fā) 與 管 理 系 統(tǒng) 企業(yè)的核心價值觀要通過員工的能力與

22、行為來落地客戶的忠誠來源于員工的忠誠與貢獻這是一幅企業(yè)核心能力與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展關(guān)系圖，看完后你悟出了幾層意思？2022-4-262022-4-267777第77頁/共90頁確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務(wù)確定發(fā)展戰(zhàn)略、目標任務(wù)組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定組織結(jié)構(gòu)、部門和崗位設(shè)定員工招聘員工招聘根據(jù)工作說根據(jù)工作說明書的要求明書的要求條件招聘條件招聘工作分析與職務(wù)說明書工作分析與職務(wù)說明書崗位職責、權(quán)限、工作內(nèi)容、崗位職責、權(quán)限、工作內(nèi)容、年度任務(wù)目標、崗位技能要求年度任務(wù)目標、崗位技能要求任職資格、待遇等任職資格、待遇等員工培訓員工培訓根據(jù)說明書根據(jù)說明書對技能的要對技能的要求進行培訓求進行培訓崗位評估崗位

23、評估評價出每個崗位的價評價出每個崗位的價值、確定崗位等級值、確定崗位等級工作目標工作目標設(shè)定年度崗位設(shè)定年度崗位要實現(xiàn)的目標要實現(xiàn)的目標制定薪資方案制定薪資方案建立工資等級制度，建立工資等級制度，制定相應(yīng)的工資福利制定相應(yīng)的工資福利績效考核績效考核進行目標考核，根據(jù)進行目標考核，根據(jù)結(jié)果決定獎金、晉升結(jié)果決定獎金、晉升公司理念愿景使命動態(tài)人才規(guī)劃這是一幅HRM體系框架圖，除了HR,你還想到了什么？2022-4-262022-4-267878第78頁/共90頁7979企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略與人力資企業(yè)戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略與人力資源需求規(guī)劃源需求規(guī)劃組織架組織架構(gòu)與構(gòu)與崗位設(shè)崗位設(shè) 置置合理的人才培

24、訓系統(tǒng)與合理的人才培訓系統(tǒng)與員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系員工職業(yè)生涯規(guī)劃體系 規(guī)范的人才測評規(guī)范的人才測評 與招聘系統(tǒng)與招聘系統(tǒng) 切實可行的切實可行的 績效管理系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)基于績效結(jié)果和行為的薪酬體系強勢企業(yè)文化與合理的激勵體系良好的制度體系、規(guī)范的人力資源管理流程以及基本的人事信息管理體系2022-4-262022-4-26比較：與前一幅傳統(tǒng)體系圖比較，本圖有什么變化？第79頁/共90頁2022-4-262022-4-268080第80頁/共90頁寧靜致遠任重道遠2022-4-262022-4-268181第81頁/共90頁任重道遠寧靜致遠2022-4-262022-4-268282第82頁/共90頁謝謝大家！2022-4-262022-4-26http:/http:/83832022-4-262022-4-268383第83頁/共90頁2022-4-262022-4-268484第84頁/共90頁2022-4-262022-4