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1、NoImage 江蘇豐源鋁業(yè)有限公司江蘇豐源鋁業(yè)有限公司 行政部行政部5S5S管理培訓(xùn)管理培訓(xùn) l目錄l一、5S簡介l二、5S的定義與目的l三、5S活動l四、5S現(xiàn)場管理一、一、5S簡介簡介l5S的含義 l5S的沿革 l5S的發(fā)展 l5S的應(yīng)用 l5S的延伸 一、一、5S簡介簡介l 5S的含義的含義l 5S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五個項(xiàng)目,因日語的羅馬拼音均為“S”開頭,所以簡稱為5S。l 5S的沿革的沿革l 5S起源于日本,是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理,這是日本企

2、業(yè)獨(dú)特的一種管理辦法l 1955年,日本的5S的宣傳口號為“安全始于整理,終于整理整頓”。當(dāng)時只推行了前兩個S,其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清掃、清潔、修養(yǎng),從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展,到了1986年,日本的5S的著作逐漸問世,從而對整個現(xiàn)場管理模式起到了沖擊的作用,并由此掀起了5S的熱潮。一、一、5S簡介簡介l 5S的發(fā)展的發(fā)展l 日本式企業(yè)將5S運(yùn)動作為管理工作的基礎(chǔ),推行各種品質(zhì)的管理手法,第二次世界大戰(zhàn)后,產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升,奠定了經(jīng)濟(jì)大國的地位,而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下,5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全

3、生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,5S已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。一、一、5S簡介簡介l 5S的應(yīng)用的應(yīng)用l 5S應(yīng)用于制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等改善現(xiàn)場環(huán)境的質(zhì)量和員工的思維方法,使企業(yè)能有效地邁向全面質(zhì)量管理,主要是針對制造業(yè)在生產(chǎn)現(xiàn)場,對材料、設(shè)備、人員等生產(chǎn)要素開展相應(yīng)活動。 l 5S對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用,是日本產(chǎn)品品質(zhì)得以迅猛提高行銷全球的成功之處。一、一、5S簡介簡介l 5S的延伸的延伸l 根據(jù)企業(yè)進(jìn)一

4、步發(fā)展的需要,有的企業(yè)在5S的基礎(chǔ)上增加了安全(Safety),形成了“6S”;有的企業(yè)再增加節(jié)約(Save),形成了“7S”;還有的企業(yè)加上了習(xí)慣化(,拉丁發(fā)音為 Shiukanka)、服務(wù)(Service)和堅(jiān)持(,拉丁發(fā)音為 shitukoku),形成了“10S”;有的企業(yè)甚至推行“12S”,但是萬變不離其宗,都是從“5S”里衍生出來的,例如在整理中要求清除無用的東西或物品,這在某些意義上來說,就能涉及到節(jié)約和安全,具體一點(diǎn)例如橫在安全通道中無用的垃圾,這就是安全應(yīng)該關(guān)注的內(nèi)容。二、二、5S的定義與目的的定義與目的l1S整理(Seiri) l2S整頓(Seiton) l3S清掃(Seis

5、o) l4S清潔(Seiketsu) l5S素養(yǎng)(Shitsuke) 二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 1S整理(整理(Seiri)l 整理的定義整理的定義:區(qū)分要與不要的物品,現(xiàn)場只保留必需的物品l 整理的目的:整理的目的:l 改善和增加作業(yè)面積; l 現(xiàn)場無雜物,行道通暢,提高工作效率; l 減少磕碰的機(jī)會,保障安全,提高質(zhì)量; l 消除管理上的混放、混料等差錯事故; l 有利于減少庫存量,節(jié)約資金; l 改變作風(fēng),提高工作情緒。二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 整理的意義:整理的意義:l 把要與不要的人、事、物分開,再將不需要的人、事、物加以處理,對生產(chǎn)現(xiàn)場的現(xiàn)實(shí)擺放和停滯的

6、各種物品進(jìn)行分類,區(qū)分什么是現(xiàn)場需要的,什么是現(xiàn)場不需要的;其次,對于現(xiàn)場不需要的物品,諸如用剩的材料、多余的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、多余的工具、報廢的設(shè)備、工人的個人生活用品等,要堅(jiān)決清理出生產(chǎn)現(xiàn)場,這項(xiàng)工作的重點(diǎn)在于堅(jiān)決把現(xiàn)場不需要的東西清理掉。對于車間里各個工位或設(shè)備的前后、通道左右、廠房上下、工具箱內(nèi)外,以及車間的各個死角,都要徹底搜尋和清理,達(dá)到現(xiàn)場無不用之物。二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 2S整頓(整頓(Seiton)l 整頓的定義:整頓的定義:必需品依規(guī)定定位、擺放整齊有序,明確標(biāo)示。l 整頓的目的:整頓的目的:不浪費(fèi)時間尋找物品,提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量,

7、保障生產(chǎn)安全。 l 整頓的意義:整頓的意義:把需要的人、事、物加以定量、定位。通過前一步整理后,對生產(chǎn)現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放,以便用最快的速度取得所需之物,在最有效的規(guī)章、制度和最簡捷的流程下完成作業(yè)。 二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 整頓的要點(diǎn):整頓的要點(diǎn): l 物品擺放要有固定的地點(diǎn)和區(qū)域,以便于尋找,消除因混放而造成的差錯; l 物品擺放地點(diǎn)要科學(xué)合理。例如,根據(jù)物品使用的頻率,經(jīng)常使用的東西應(yīng)放得近些(如放在作業(yè)區(qū)內(nèi)),偶爾使用或不常使用的東西則應(yīng)放得遠(yuǎn)些(如集中放在車間某處); l 物品擺放目視化,使定量裝載的物品做到過目知數(shù),擺放不同物品的區(qū)域采用不同的

8、色彩和標(biāo)記加以區(qū)別。二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 3S清掃(清掃(Seiso)l 清掃的定義:清掃的定義:清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污、清除作業(yè)區(qū)域的物料垃圾l 清掃的目的清掃的目的:清除“臟污”,保持現(xiàn)場干凈、明亮。l 清掃的意義:清掃的意義:將工作場所之污垢去除,使異常之發(fā)生源很容易發(fā)現(xiàn),是實(shí)施自主保養(yǎng)的第一步。 二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 清掃的要點(diǎn):清掃的要點(diǎn):l 自己使用的物品,如設(shè)備、工具等,要自己清掃,而不要依賴他人,不增加專門的清掃工;l 對設(shè)備的清掃,著眼于對設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。清掃設(shè)備要同設(shè)備的點(diǎn)檢結(jié)合起來,清掃即點(diǎn)檢;清掃設(shè)備要同時做設(shè)備的潤滑工作,清掃也是保養(yǎng);l

9、 清掃也是為了改善。當(dāng)清掃地面發(fā)現(xiàn)有飛屑和油水泄漏時,要查明原因,并采取措施加以改進(jìn)。二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 4S清潔(清潔(Seiketsu)l 清潔的定義:清潔的定義:將整理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,維持其成果。 l 清潔的目的清潔的目的:認(rèn)真維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清掃的效果,使其保持最佳狀態(tài)。 l 清潔的意義:清潔的意義:通過對整理、整頓、清掃活動的堅(jiān)持與深入,從而消除發(fā)生安全事故的根源,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,使職工能愉快地工作。二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 清潔的要點(diǎn):清潔的要點(diǎn): l 車間環(huán)境不僅要整齊,而且要做到清潔衛(wèi)生,保證工人身體健康,提

10、高工人勞動熱情; l 不僅物品要清潔,而且工人本身也要做到清潔,如工作服要清潔,儀表要整潔,及時理發(fā)、刮須、修指甲、洗澡等; l 工人不僅要做到形體上的清潔,而且要做到精神上的“清潔”,待人要講禮貌、要尊重別人; l 要使環(huán)境不受污染,進(jìn)一步消除渾濁的空氣、粉塵、噪音和污染源,消滅職業(yè)病二、二、5S的定義與目的的定義與目的l 5S素養(yǎng)(素養(yǎng)(Shitsuke)l 素養(yǎng)的定義素養(yǎng)的定義:人人按章操作、依規(guī)行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣l 素養(yǎng)的目的素養(yǎng)的目的:提升“人的品質(zhì)”,培養(yǎng)對任何工作都講究認(rèn)真的人。 l 素養(yǎng)的意義素養(yǎng)的意義:努力提高人員的修身,使人員養(yǎng)成嚴(yán)格遵守規(guī)章制度的習(xí)慣和作風(fēng),是“5S”活

11、動的核心。三、三、5S活動活動l一、目標(biāo)一、目標(biāo) l二、原則二、原則 l三、作用三、作用 l四、方法四、方法三、三、5S活動活動l 一、目標(biāo)一、目標(biāo)l 1工作變換時,尋找工具,物品馬上找到,尋找時間為零l 2整潔的現(xiàn)場,不良品為零。 l 3努力降低成本,減少消耗,浪費(fèi)為零。 l 4工作順暢進(jìn)行,及時完成任務(wù),延期為零。 l 5無泄漏,無危害,安全,整齊,事故為零。 l 6團(tuán)結(jié),友愛,處處為別人著想,積極干好本職工作,不良行為為零。三、三、5S活動活動NoImage三、三、5S活動活動l 二、原則二、原則l 1自我管理的原則自我管理的原則 l 良好的工作環(huán)境,不能單靠添置設(shè)備,也不能指望別人來創(chuàng)

12、造。應(yīng)當(dāng)充分依靠現(xiàn)場人員,由現(xiàn)場的當(dāng)事人員自己動手為自己創(chuàng)造一個整齊、清潔、方便、安全的工作環(huán)境,使我們在改造客觀世界的同時,也改造自己的主觀世界,產(chǎn)生“美”的意識,養(yǎng)成現(xiàn)代化大生產(chǎn)所要求的遵章守紀(jì)、嚴(yán)格要求的風(fēng)氣和習(xí)慣。因?yàn)槭亲约簞邮謩?chuàng)造的成果,也就容易保持和堅(jiān)持下去三、三、5S活動活動l 2勤儉的原則勤儉的原則 l 開展“5S”活動,會從生產(chǎn)現(xiàn)場清理出很多無用之物,其中,有的只是在現(xiàn)場無用,但可用于其他的地方;有的雖然是廢物,但應(yīng)本著廢物利用、變廢為寶的精神,該利用的應(yīng)千方百計地利用,需要報廢的也應(yīng)按報廢手續(xù)辦理并收回其“殘值”,千萬不可只圖一時處理“痛快”,不分青紅皂白地當(dāng)作垃圾一扔了之

13、。對于那種大手大腳、置企業(yè)財產(chǎn)于不顧的“敗家子”作風(fēng),應(yīng)及時制止、批評、教育,情節(jié)嚴(yán)重的要給予適當(dāng)處分。 三、三、5S活動活動l 3持之以恒的原則持之以恒的原則 l “5S”活動開展起來比較容易,可以搞得轟轟烈烈,在短時間內(nèi)取得明顯的效果,但要堅(jiān)持下去,持之以恒,不斷優(yōu)化就不太容易。不少企業(yè)發(fā)生過一緊、二松、三垮臺、四重來的現(xiàn)象。因此,開展“5S”活動,貴在堅(jiān)持,為將這項(xiàng)活動堅(jiān)持下去,企業(yè)首先應(yīng)將“5S”活動納入崗位責(zé)任制,使每一部門、每一人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)l 其次,要嚴(yán)格、認(rèn)真地搞好檢查、評比和考核工作、將考核結(jié)果同各部門和每一人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤;l 第三,要堅(jiān)持PDCA循環(huán),

14、不斷提高現(xiàn)場的“5S”水平,即要通過檢查,不斷發(fā)現(xiàn)問題,不斷解決問題。因此,在檢查考核后,還必須針對問題,提出改進(jìn)的措施和計劃,使“5S”活動堅(jiān)持不斷地開展下去。三、三、5S活動活動l 三、作用三、作用l 1提高企業(yè)形象 l 2提高生產(chǎn)效率和工作效率 l 3提高庫存周轉(zhuǎn)率 l 4減少故障,保障品質(zhì) l 5加強(qiáng)安全,減少安全隱患 l 6養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣,降低生產(chǎn)成本 l 7縮短作業(yè)周期,保證交期 l 8改善企業(yè)精神面貌,形成良好企業(yè)文化三、三、5S活動活動l 四、方法四、方法l 1定點(diǎn)照相:所謂定點(diǎn)照相,就是對同一地點(diǎn),面對同一方向,進(jìn)行持續(xù)性的照相,其目的就是把現(xiàn)場不合理現(xiàn)象,包括作業(yè)、設(shè)備、流

15、程與工作方法予以定點(diǎn)拍攝,并且進(jìn)行連續(xù)性改善的一種手法。 l 2紅單作戰(zhàn):使用紅牌子,使工作人員都能一目了然地知道工廠的缺點(diǎn)在哪里的整理方式,而貼紅單的對象,包括庫存、機(jī)器、設(shè)備及空間,使各級主管都能一眼看出什么東西是必需品,什么東西是多余的。 三、三、5S活動活動l 3看板作戰(zhàn)(看板作戰(zhàn)(Visible Management):):l 使工作現(xiàn)場人員,都能一眼就知道何處有什么東西,有多少的數(shù)量,同時亦可將整體管理的內(nèi)容、流程以及訂貨、交貨日程與工作排程,制作成看板,使工作人員易于了解,以進(jìn)行必要的作業(yè)。 三、三、5S活動活動l 4顏色管理(顏色管理(Color Management Meth

16、od)l 顏色管理就是運(yùn)用工作者對色彩的分辨能力和特有的聯(lián)想力,將復(fù)雜的管理問題,簡化成不同色彩,區(qū)分不同的程度,以直覺與目視的方法,以呈現(xiàn)問題的本質(zhì)和問題改善的情況,使每一個人對問題有相同的認(rèn)識和了解。四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 一、原則一、原則 l 二、效用二、效用 l 三、內(nèi)容三、內(nèi)容 l 四、誤區(qū)四、誤區(qū) l 五、實(shí)施要點(diǎn)五、實(shí)施要點(diǎn) l 六、檢查要點(diǎn)六、檢查要點(diǎn) 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 一、原則一、原則l 常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律: l 整理整理,區(qū)分物品的用途,清除多余的東西 l 整頓整頓,物品分區(qū)放置,明確標(biāo)識,方便取用 l 清掃清掃,清楚垃圾很污穢,防

17、止污染 l 清潔清潔,環(huán)境潔凈制定標(biāo)準(zhǔn),形成制度 l 素養(yǎng)素養(yǎng),養(yǎng)成良好習(xí)慣,提升人格修養(yǎng)四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 二、效用二、效用l 5S管理的五大效用可歸納為5個S,即:Safety(安全)、Sales(銷售)、Standardization(標(biāo)準(zhǔn)化)、Satisfaction(客戶滿意)、Saving(節(jié)約)。 l 1確保安全(Safety) l 通過推行5S,企業(yè)往往可以避免因漏油而引起的火災(zāi)或滑倒;因不遵守安全規(guī)則導(dǎo)致的各類事故、故障的發(fā)生;因灰塵或油污所引起的公害等。因而能使生產(chǎn)安全得到落實(shí)。四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 2擴(kuò)大銷售擴(kuò)大銷售(Sales) l 5S是一名很好

18、的業(yè)務(wù)員,擁有一個清潔、整齊、安全、舒適的環(huán)境;一支良好素養(yǎng)的員工隊(duì)伍的企業(yè),常常更能博到客戶的信賴。 l 3標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化(Standardization) l 通過推行5S,在企業(yè)內(nèi)部養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)的習(xí)慣,使得各項(xiàng)的活動、作業(yè)均按標(biāo)準(zhǔn)的要求運(yùn)行,結(jié)果符合計劃的安排,為提供穩(wěn)定的質(zhì)量打下基礎(chǔ)。 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 4客戶滿意(Satisfaction) l 由于灰塵、毛發(fā)、油污等雜質(zhì)經(jīng)常造成加工精密度的降低,甚至直接影響產(chǎn)品的質(zhì)量。而推行5S后,清掃、清潔得到保證,產(chǎn)品在一個衛(wèi)生狀況良好的環(huán)境下形成、保管、直至交付客戶,質(zhì)量得以穩(wěn)定。 l 5節(jié)約(Saving) l 通過推行5S,一方

19、面減少了生產(chǎn)的輔助時間,提升了工作效率;另一方面因降低了設(shè)備的故障率,提高了設(shè)備使用效率,從而可降低一定的生產(chǎn)成本,可謂5S是一位節(jié)約者。四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 三、內(nèi)容三、內(nèi)容l 通過實(shí)施5S現(xiàn)場管理以規(guī)范現(xiàn)場,營造一目了然的工作環(huán)境,培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣,最終目的是:l 提升人的品質(zhì):l 革除馬虎之心,養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣 l 遵守規(guī)定的習(xí)慣 l 自覺維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣 l 文明禮貌的習(xí)慣四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 1整理 l 將工作場所任何東西區(qū)分為有必要的與不必要的; l 把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來 l 不必要的東西要盡快處理掉。 l 目的

20、: l 騰出空間,空間活用 l 防止誤用、誤送 l 塑造清爽的工作場所 l 生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場,既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn),包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備,如果不及時清除,會使現(xiàn)場變得凌亂。 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi):生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi): l 即使寬敞的工作場所,將愈變窄小。 l 棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。 l 增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費(fèi)時間。 l 物品雜亂無章的擺放,增加盤點(diǎn)的困難,成本核算失準(zhǔn)l 注意點(diǎn):要有決心,不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。 四、四、5S現(xiàn)

21、場管理現(xiàn)場管理l 實(shí)施要領(lǐng):實(shí)施要領(lǐng): l 1自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的l 2制定“要”和“不要”的判別基準(zhǔn) l 3將不要物品清除出工作場所 l 4對需要的物品調(diào)查使用頻度,決定日常用量及放置位置 l 5制訂廢棄物處理方法 l 6每日自我檢查 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 2整頓 l 對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。 l 明確數(shù)量,并進(jìn)行有效地標(biāo)識。 l 目的:目的: l 工作場所一目了然 l 整整齊齊的工作環(huán)境 l 消除找尋物品的時間 l 消除過多的積壓物品 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 注意點(diǎn):注意點(diǎn): l 這是提高效率的基礎(chǔ)。 l 實(shí)施

22、要領(lǐng):實(shí)施要領(lǐng): l 1前一步驟整理的工作要落實(shí) l 2流程布置,確定放置場所 l 3規(guī)定放置方法、明確數(shù)量 l 4劃線定位 l 5場所、物品標(biāo)識 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 整頓的整頓的“3要素要素”:場所、方法、標(biāo)識:場所、方法、標(biāo)識 l 放置場所 物品的放置場所原則上要100%設(shè)定 物品的保管要 定點(diǎn)、定容、定量 生產(chǎn)線附近只能放真正需要的物品 l 放置方法 易取 不超出所規(guī)定的范圍 在放置方法上多下工夫l 標(biāo)識方法 放置場所和物品原則上一對一表示 現(xiàn)物的表示和放置場所的表示 某些表示方法全公司要統(tǒng)一 在表示方法上多下工夫 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理 l 整頓的“3定”原則:定點(diǎn)、

23、定容、定量 定點(diǎn):放在哪里合適 定容:用什么容器、顏色 定量:規(guī)定合適的數(shù)量 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 3清掃清掃 l 將工作場所清掃干凈。 l 保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。 l 目的:目的: l 消除贓污,保持職場內(nèi)干干凈凈、明明亮亮 l 穩(wěn)定品質(zhì) l 減少工業(yè)傷害 l 注意點(diǎn):注意點(diǎn):責(zé)任化、制度化。 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 實(shí)施要領(lǐng):實(shí)施要領(lǐng): l 1建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)外) l 2執(zhí)行例行掃除,清理臟污 l 3調(diào)查污染源,予以杜絕或隔離 l 4清掃基準(zhǔn),作為規(guī)范 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 4清潔清潔 l 將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化,并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果。 l 目的: l 維持上面3S的成果 l 注意點(diǎn):l 制度化,定期檢查。 四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 實(shí)施要領(lǐng):實(shí)施要領(lǐng): l 1前面3S工作 l 2考評方法 l 3獎懲制度,加強(qiáng)執(zhí)行 l 4主管經(jīng)常帶頭巡查,以表重視四、四、5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場管理l 5素養(yǎng)素養(yǎng) l 通過會議等手段,提高全員文明禮貌水準(zhǔn)。培養(yǎng)每位成員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事。開展5S容易,但長時間的維持必須靠素養(yǎng)的提升。 l 目的:目的: l 培養(yǎng)具有好習(xí)慣、遵守規(guī)則的員工 l 提高員工文明禮貌水準(zhǔn) l 營造團(tuán)體精神 l 注意點(diǎn):注意點(diǎn): l

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