人員測評理論與方法蕭鳴政96頁PPT課件

1、時間反復無常，鼓著翅膀飛逝人員測評理論與方法蕭鳴政第一章導論第一章人員素質(zhì)測評導論【學習目標】理解素質(zhì)的概念、特性、構(gòu)成;理解績效的概念掌握素質(zhì)測評與績效考評的區(qū)別把握人員素質(zhì)測評各種類型的特點與操作把握與理解人員素質(zhì)測評的功能與作用第一節(jié)基本概念什么是人員測評?廣義:對所有社會成員的測評狹義:對在職人員素質(zhì)的測評和績效考評z素質(zhì)的定義?素質(zhì),人或事物本來的特點或性質(zhì)。于事物即本質(zhì),于人即素質(zhì)。素質(zhì)是指個體完成特定活動和任務(wù)必須具備的基本條件和基本特點,是行為的基礎(chǔ)與根本因素素質(zhì)是個體完成任務(wù)、形成績效和繼續(xù)發(fā)展的前提素質(zhì)是績效和發(fā)展的內(nèi)在條件,而績效與發(fā)展是素質(zhì)的外在表現(xiàn)。第一節(jié)基本概念素質(zhì)

2、的基本特征基礎(chǔ)作用性:必要條件,非充分條件,素質(zhì)開發(fā)的必要穩(wěn)定性:一個人某種經(jīng)常和一貫的特點可塑性:遺傳、環(huán)境與個體能動性三個因素共同作用內(nèi)在性:隱蔽性和抽象性表現(xiàn)(出)性:通過行為方式、工作績效和行為結(jié)果表現(xiàn)出來z素質(zhì)的個體差異性綜合性:各種素質(zhì)、各種程度高度統(tǒng)一于一個整體,作用于行為方式、行為產(chǎn)品與工作績效中可分解性:從表現(xiàn)媒介逐一去認識,并把握整體的素質(zhì)層次性和相對性:素質(zhì)有不同的結(jié)構(gòu)層次。核心素質(zhì)、基本素質(zhì)和生成素質(zhì)。素質(zhì)形成的決定因素遺傳是素質(zhì)形成的生物學前提個體素質(zhì)是可以遺傳的,但是不能得出人的素質(zhì)是由遺傳因素所決定的良好環(huán)境是素質(zhì)形成的根本條件環(huán)境,從心理學角度說,是指在人的心理

3、、意識之外而對人的素質(zhì)形成發(fā)生影響的外部條件的總和后天的學習才是素質(zhì)提高的捷徑二分法身體素質(zhì)心理素質(zhì)三分法生理素質(zhì)知識素質(zhì)心理素質(zhì)素質(zhì)的構(gòu)成(二分法身體素質(zhì)體力精力文化素質(zhì):教育/自我學習社會化程度人員素質(zhì)品德素質(zhì):政治/思想(三觀)道德心理素質(zhì)智能素質(zhì):知識/智力技能/才能其他素質(zhì)(心理健康素質(zhì)、創(chuàng)新意識、其他個性素質(zhì)等)素質(zhì)的構(gòu)成(三分法)能力身體素質(zhì)體格:生理/解剖指標能力:一般特殊/創(chuàng)造能力人員素質(zhì)心理素質(zhì)價值觀:動機/態(tài)度/興趣價值觀人格:認知情感/意志特征社會化知識:直接經(jīng)驗/基礎(chǔ)/工具知識知識素質(zhì)工作知識:基礎(chǔ)專業(yè)基礎(chǔ)專業(yè)知識績效:主體在一定時間與條件下完成某一任務(wù)所取得的業(yè)績、

4、成效、效果、效率和效益。主要體現(xiàn):工作效率、工作任務(wù)完成的質(zhì)與量、工作效益例:項目完成所耗的時間,所用的資源,取得多少業(yè)績,覆蓋了多少指標,投資收益率如何,基本概念素質(zhì)測評z指測評主體采用科學的方法,收集被測評者在主要活動領(lǐng)域中的表征信息,針對某一素質(zhì)測評目標系作出量值或價值的判斷過程;或直接從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過程。測量用數(shù)字或符號對人的特點進行描述,而不論其價值的大小評價是依據(jù)定量描述或直覺經(jīng)驗來確定某種特點的價值績效考評績效考評是指考核主體對個體或組織活動成果及其價值的考查和評定z素質(zhì)測評與績效考核的關(guān)系素質(zhì)測評主要是對主體工作前條件的分析與確定,而績效考評是對主體工作后結(jié)果的分析與審z素質(zhì)測評為績效考評提供了起點與背景,而績效考評為素質(zhì)測評提供了一種實證與補充。素質(zhì)測評主要對人與條件的測評,以任職資格要求為標準;而績效考評主要是對事與結(jié)果的考查,以職責任務(wù)要求為標準z素質(zhì)測評是為人與事的配置提供科學依據(jù),而績效考評是對配置的優(yōu)劣進行科學的檢查1、最靈繁的人也看不見自己的背脊。非洲2、最困難的事情就