京東商業(yè)模式戰(zhàn)略管理市場營銷分析報告PPT模板優(yōu)選優(yōu)質(zhì)優(yōu)秀ppt課件

1、京東商業(yè)模式分析*匯報人：XXX企業(yè)簡介商業(yè)模式分析評價目錄建議企業(yè)簡介01企業(yè)信息02經(jīng)營理念03服務(wù)原則1京東（1998年由劉強東創(chuàng)立）是中國最大的自營式電商企業(yè)，作為專業(yè)的綜合網(wǎng)上購物商城，銷售超數(shù)萬品牌、4020萬種商品，3,150萬種SKU優(yōu)質(zhì)商品。囊括家電、手機、電腦、母嬰、服裝等13大品類。秉承客戶為先的理念，京東所售商品為正品行貨、全國聯(lián)保、機打發(fā)票。服務(wù)用戶總數(shù)超2.3億合作品牌數(shù)量超500個服務(wù)商家數(shù)量超5000家手機業(yè)務(wù)上線11年企業(yè)信息合作誠信交友經(jīng)營理念服務(wù)原則多-為用戶提供一站式綜合購物平臺快-自建物流實現(xiàn)極速配送服務(wù)。好-堅持正品行貨保證商品品質(zhì)。省-依靠低成本和

2、高效率實現(xiàn)天天低價商業(yè)模式分析01產(chǎn)品模式02用戶模式03盈利模式204推廣模式涵蓋范圍廣、特色功能服務(wù)質(zhì)量、滿意度高產(chǎn)品模式滿足消費者不同需求自建物流體系正品保證，售后服務(wù)體系完善售后有保障10萬余種涵蓋范圍廣、特色功能家電網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品服飾數(shù)碼白條眾籌保險理財生活服務(wù)一件下單特色功能Add a title配送效率極高，用戶體驗極好。實體物流配送中心和實體的物流運輸配送團隊，供應(yīng)鏈可控。倉儲中心可以進行集中采購和保管，集中采購降低了采購成本和商品成本，具有價格優(yōu)勢。自建物流體系自建物流的品牌效益正品保證，售后服務(wù)體系完善供應(yīng)商來源：生產(chǎn)商和廠商指定的經(jīng)銷商和代理商上門換新京東特色售后服務(wù)正品保證售

3、后上門取件售后100分售后到家極售后服務(wù)閃電退款7天無理由退貨用戶模式需求京東客戶主要消費電子設(shè)備、通信和科技類等數(shù)碼產(chǎn)品為主111213年齡京東顧客年齡集中于19歲35歲之間職業(yè)京東的主要消費人群為公務(wù)員、白領(lǐng)、在校大學(xué)生和其他網(wǎng)絡(luò)愛好者需求行業(yè)同比增長汽配摩托62%家裝家飾101%運動戶外49%3C數(shù)碼家電25%服飾鞋包53%母嬰54%食品保健82%美妝個護94%家居清潔90%2018京東618九大類目同比增長數(shù)據(jù)來源：中國報告網(wǎng)和億邦網(wǎng)年齡數(shù)據(jù)來源：中國報告網(wǎng)和中商情報網(wǎng)職業(yè)數(shù)據(jù)來源：中商情報網(wǎng)京東的消費者中大部分是求情神與物質(zhì)雙享的中產(chǎn)人群以及家用戶,隨著消費升級、中國品牌的不斷發(fā)展,

4、學(xué)生和農(nóng)民也成為了購買國貨的主力軍促銷市場活動DM（直投廣告）公關(guān)關(guān)系推廣模式廣告以網(wǎng)絡(luò)營銷配合戶外廣告擴大知名度提升企業(yè)品牌形象增加網(wǎng)站流量達到吸引客戶京東做了很多的促銷專場和夜黑風(fēng)高的搶購，以及送代金卷，對于商城暫時的銷量提升起到了巨大作用京東要做DM有先天的大量會員優(yōu)勢，又可以在定向的目標(biāo)中實施大規(guī)模、高頻率的DM客戶覆蓋京東商城與支付寶、財付通正式達成戰(zhàn)略合作，集成支付寶、財付通為在線支付渠道，更加便捷地完成購物環(huán)節(jié)，促進京東商城的用戶量和銷售量的大幅提升京東商城配合廣告、促銷等提高市場占有率的有效行為，提高品牌知名度、美譽度，提高銷售額盈利模式廣告費虛擬店鋪出租費店鋪租金、產(chǎn)品登陸費

5、、交易手續(xù)費資金沉淀費直接銷售收入賺取銷售產(chǎn)品采購價和銷售價之間的差價，在線銷售品類超過3萬種，產(chǎn)品價格比線下零售店的便宜10%20%，實現(xiàn)京東的“低應(yīng)力大模式”的商業(yè)模式利用收到顧客貨款和支付供應(yīng)商時間差產(chǎn)生的資金沉淀再進行投資獲得利潤網(wǎng)絡(luò)收入是其重要的收入來源之一評價3評價用戶物流體系產(chǎn)品銷售服務(wù)京東快遞的物流配送服務(wù)主要分為四種模式:一是FBP模式(由京東全權(quán)負(fù)責(zé)采購和銷售)二是LBP模式(商品無需入庫,用戶下單后,由第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心,京東開發(fā)票)三是SOPL(商品無須入庫,用戶下單后,第三方賣家發(fā)貨到京東分揀中心,但由商家開發(fā)票)四是SOP(商家直接向消費者發(fā)貨并開發(fā)票)高

6、效性、時效性、方便性、溝通性、安全性、經(jīng)濟性和季節(jié)性物流體系運營成本高管理難度大資金投入大京東的主要顧客為1835歲之間的人群，京東商城在線營銷的客戶除了針對企業(yè)用戶外，大部分的個人用戶為2535歲的白領(lǐng)階層，這一類人不僅消費欲望強，而且消費能力也很好，契合度高。年齡層段覆蓋不足男女用戶占比不平衡較集中于知識分子，覆蓋面不全面用戶源頭直采、加強品控銷售服務(wù)封閉物流、全程可追溯保證快速送達、提供優(yōu)質(zhì)、完備的服務(wù)缺乏即時在線客服支持足夠的產(chǎn)品針對性（3C產(chǎn)品銷售為主的B2C網(wǎng)站購買流程順暢產(chǎn)品個性化推薦系統(tǒng)弱退貨商品二次銷售平臺產(chǎn)品價格缺乏優(yōu)勢商家入駐費用低濫用低價品牌稀釋自營商品有廠商返利商品種

7、類不夠多產(chǎn)品平臺商品正品保證Unified fonts make reading more fluent.建議4創(chuàng)新商業(yè)模式，做好轉(zhuǎn)型準(zhǔn)備豐富平臺產(chǎn)品種類提升環(huán)節(jié)協(xié)同效率，打造最優(yōu)穩(wěn)步提升份額，增加忠誠用戶保證平臺品牌質(zhì)量，提高審核標(biāo)準(zhǔn)加強品牌建設(shè)，凝練基本戰(zhàn)術(shù)建議THANK YOU pMrUkz16l7zcvbm,mrtdpMrUkz16l7zcvbm,mrt長期發(fā)展進程中，中國國畫還受到其他民族和國家繪畫不同程度的影響。其中，受西方油畫的影響要比受印度繪畫的影響更大。但是，中國國畫的民族特色并未因此蕩然無存，而是在交流互鑒中更好保持了自身的生命力和藝術(shù)魅力。再看文學(xué)，魯迅的狂人日記，名字來

8、自俄羅斯作家果戈里的同名小說，但內(nèi)容是中國人的靈魂和精神。世界文學(xué)作品中這樣的例子也屢見不鮮，如英國詩人拜倫的曼弗雷德，顯然受到德國文學(xué)家歌德浮士德影響，但作品中并沒有一點德國精神，而是洋溢著英國精神。文化的民族性又和文化的世界性息息相關(guān)、相輔相成。從文化發(fā)展史來看，它們是一對同生共長的屬性，呈現(xiàn)對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。對此，許多思想家都有過論述。經(jīng)過漫長的歷史發(fā)展，人類社會形成多種多樣的文化。這些文化既是不同民族創(chuàng)造的文化成果，又是人類文明的共同成果。推動不同文化交流互鑒，無疑可以讓各國人民享受到更為豐富多彩的精神生活。 （摘編自吳元邁文化在多樣性基礎(chǔ)上交流互鑒）（摘編自吳元邁文化在多樣性基礎(chǔ)上

9、交流互鑒）1. 下列關(guān)于原文內(nèi)容的理解和分析，正確的一項是（3分）A人類文化，自上古時期發(fā)展至今，始終保持著多樣與交融相結(jié)合的態(tài)勢。B中華文明與東、西方不聽文明的每一次碰撞，都有力推動了中華民族的進步。 C受外來文化影響，中國繪畫從內(nèi)容到形式都發(fā)生變化，但民族特色依然保存。D文化的民族性和世界性相互排斥又息息相關(guān)，表現(xiàn)為對立統(tǒng)一的辯證關(guān)系。2下列對原文論證的相關(guān)分析，不正確的一項是（3分）A作者開篇引述古代先賢關(guān)于文化多樣性的見解，目的在于引出自己的主張。B選文以人類文化發(fā)展中交流的廣泛性，來論證文化交流互鑒對人類進步的意義。C選文以尊重文化多樣性為前提，逐層深入地論證了有關(guān)文化交流互鑒的觀點

10、。D魯迅和拜倫的事例，旨在證明文化的交流互鑒只會使本民族的精神更加彰顯。3根據(jù)原文內(nèi)容，下列說法不正確的一項是（3分）A如果世界各民族間文化交流互鑒缺失，人類文化的繁榮是不可能真正實現(xiàn)的。B文明的交流互鑒，不僅能豐富各國人民的精神生活，也將推動大同社會的到來。C只有講究方法，民族文化才不會在交流互鑒中失去特色，背離自身發(fā)展的需要。D只有以開放的心態(tài)推動文化交流互鑒中國文化才能始終保持旺盛的生命力。d在PPT中插入視頻的方法一、在PPT中插入視頻 （一）使用插入命令插入視頻（二）使用控件插入視頻（三）使用對象插入視頻（四）超鏈接插入視頻文件一、在PPT中插入視頻 （一）使用插入命令插入視頻 （支

11、持 avi 、mpg、 wmv） 這種播放方法是將事先準(zhǔn)備好的視頻文件作為電影文件直接插入到幻燈片中，該方法是最簡單、最直觀的一種方法，使用這種方法將視頻文件插入到幻燈片中后，PPT只提供簡單的暫停和繼續(xù)播放控制，而沒有其他更多的操作按鈕供選擇。以下是具體的操作步驟：1. 打開需要插入視頻文件的幻燈片。2. 將鼠標(biāo)移動到菜單欄中，單擊其中的“插入”選項，從打開的下拉菜單中執(zhí)行“插入影片文件”命令。 3. 在隨后彈出的文件選擇對話框中，將事先準(zhǔn)備好的視頻文件選中，并單擊添加按鈕，這樣就能將視頻文件插入到幻燈片中了。 4. 用鼠標(biāo)選中視頻文件，并將它移動到合適的位置，然后根據(jù)屏幕的提示直接點選播放

12、按鈕來播放視頻，或者選中自動播放方式。 5. 在播放過程中，可以將鼠標(biāo)移動到視頻窗口中，單擊一下，視頻就能暫停播放。如果想繼續(xù)播放，再用鼠標(biāo)單擊一下即可。 （二）使用控件來插入視頻 這種方法就是將視頻文件作為控件插入到幻燈片中的，然后通過修改控件屬性，達到播放視頻的目的。使用這種方法，有多種可供選擇的操作按鈕，播放進程可以完全自己控制，更加方便、靈活。 1 啟動PowerPoint 2003，打開幻燈片文件。2.單擊視圖工具欄控件工具箱3 在工具箱中，單擊最后一個其它控件，找到“windows media player”控件，并單擊選中該控件 。4 然后，在幻燈片中拖動鼠標(biāo)畫出一個大小適合的視頻窗口。 5 在“視頻窗口”中單擊右鍵選中“屬性”命令。 6 接著，在“控件屬性”窗口中找到“自定義”項。 7、單擊后面的 . 出現(xiàn)URL瀏覽，單擊瀏覽，找到 需要插入的視頻文件，確定。8. 在播放過程中，可以通過媒體播放器中的播放、停止、暫停和調(diào)節(jié)音量等按鈕對視頻進行控制。 （三）插入對象播放視頻這種方法是將視頻文件作為對象插入到幻燈片中的，與以上兩種方法不同的是，它可以隨心所欲地選擇實際需要播放的視頻片段，然后再播放。實現(xiàn)步驟為：1. 啟動Pow