護(hù)士?jī)x表禮儀-PPT課件 (2)

1、護(hù)理禮儀 基護(hù)教研室 吳純項(xiàng)目一 憧憬成為一名護(hù)士護(hù)士基礎(chǔ)禮儀 任務(wù)一 護(hù)士?jī)x表禮儀學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)：護(hù)士?jī)x表禮儀的內(nèi)容及具體要求難點(diǎn)：根據(jù)不同的環(huán)境及工作場(chǎng)合恰當(dāng)設(shè)計(jì)職業(yè)形象禮儀概述一護(hù)士?jī)x容禮儀二護(hù)士工作服飾禮儀三CONTENTS相 關(guān) 知 識(shí)一、禮儀概述（一）禮儀的基本概念和分類(lèi)1、禮儀的基本概念（1）禮貌基礎(chǔ)（2）禮節(jié)（3）儀表（4）儀式基本組成部分2、禮儀的分類(lèi)商務(wù)禮儀服務(wù)禮儀社交禮儀國(guó)際禮儀政務(wù)禮儀遵守的原則平等的原則05自律的原則從俗的原則06敬人的原則真誠(chéng)的原則07寬容的原則適度的原則08（二）禮儀的原則和作用1、禮儀的原則2、禮儀的作用01提高自身修養(yǎng)02塑造美的形象03改善人際

2、關(guān)系04創(chuàng)建精神文明規(guī)范性強(qiáng)制性綜合性適應(yīng)性可行性（三）護(hù)理禮儀與職業(yè)形象培養(yǎng)1、護(hù)理禮儀的特征2、護(hù)理禮儀的作用1有助于護(hù)士個(gè)人形象的塑造2有助于職業(yè)形象的塑造3有助于密切護(hù)患關(guān)系4有助于醫(yī)護(hù)關(guān)系的融洽扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能3、護(hù)士職業(yè)形象的培養(yǎng)道德品質(zhì)培養(yǎng)和個(gè)性修養(yǎng)鍛煉意志品質(zhì)提高心理素質(zhì)提高認(rèn)識(shí)明確定位二、護(hù)士?jī)x容禮儀（一）頭面修飾1、面部?jī)x容四個(gè)方面的要求（1）注意衛(wèi)生與修飾（2）注重整體效應(yīng)（3）注意營(yíng)養(yǎng)與鍛煉（4）注重外在美與心靈美的統(tǒng)一2、頭發(fā)女護(hù)士前發(fā)不過(guò)眉，后發(fā)不過(guò)領(lǐng) 兩側(cè)齊耳垂，長(zhǎng)發(fā)盤(pán)發(fā)髻短 發(fā) 男護(hù)士前發(fā)不附額，側(cè)發(fā)不遮耳 后發(fā)不及領(lǐng)，不選剃光頭 不留大鬢角，不蓄留胡須3、

3、妝面護(hù)士的妝容（二）面部表情1、目光眼睛是心靈的窗戶(hù)，目光是面部表情的核心 想一想:交流的目光應(yīng)注意什么?目光注視的部位目光注視的時(shí)間 目光注視的不同角度 公事凝視 社交凝視 2、微笑 放松面部肌肉嘴角微微向上翹起唇略呈弧形發(fā)自?xún)?nèi)心 滲透感情自然流露咬筷子練習(xí)法e字微笑練習(xí)法微笑練習(xí)法咬筷子練習(xí)法e字微笑練習(xí)法微笑服務(wù)中注意以下幾個(gè)方面1、掌握要領(lǐng)口訣：兩頰上提 揚(yáng)起 嘴角向上 唇未閉2、微笑要自然真誠(chéng)護(hù)士的微笑應(yīng)當(dāng) “發(fā)乎情，出乎心”3、微笑要統(tǒng)一協(xié)調(diào)4、微笑要注意適度假笑暗笑譏笑嘲笑媚笑冷笑竊笑獰笑奸笑怪笑禁忌5、注意笑的禁忌三、護(hù)士工作服飾禮儀護(hù)士工作裝 護(hù)士帽 護(hù)士服 口 罩 鞋 襪

4、胸 牌 1、護(hù)士帽戴燕帽的發(fā)型短 發(fā)戴燕帽的發(fā)型長(zhǎng) 發(fā)知識(shí)鏈接 護(hù)理部主任或副主任帽上有三條藍(lán)杠知識(shí)鏈接科（總）護(hù)士長(zhǎng)帽上有二條藍(lán)杠知識(shí)鏈接護(hù)士長(zhǎng)帽上有一條藍(lán)杠（病房、區(qū)護(hù)士長(zhǎng)）戴圓帽手術(shù)室、傳染科及特殊科室的護(hù)士2、護(hù)士服 一般病房和門(mén)診的護(hù)士，常穿白色護(hù)士服裝 2、護(hù)士服 兒科護(hù)士 常穿粉紅色工作服 2、護(hù)士服急診科護(hù)士服多為橄欖綠色或淡藍(lán)色，胸前和衣袖配有急救標(biāo)志 2、護(hù)士服手術(shù)室護(hù)士服多為墨綠色2、護(hù)士服淡綠色護(hù)士服也較常見(jiàn) 2、護(hù)士服多為冬季著裝，此外如手術(shù)室、傳染科的護(hù)士也穿長(zhǎng)褲2、護(hù)士服 男護(hù)士服為白大衣 或分體式工作服3、戴口罩佩帶口罩應(yīng)完全遮蓋口鼻，戴至鼻翼上 3、戴口罩戴系帶口罩正背面3、戴口罩戴簡(jiǎn)易口罩3、戴口罩取下后應(yīng)折疊好放在上衣口袋內(nèi)4、鞋襪護(hù)士鞋以白色或乳白色為主，平跟或坡跟襪子選擇肉色或淺色，襪口不在裙擺或褲腳的外面5、胸牌胸牌正面向外，固定于上衣口袋前方護(hù)士工作崗位佩戴飾物的要求 不能佩戴飾品，如戒指、手鏈、 手鐲及各種耳飾 不能過(guò)分裝飾進(jìn)出病區(qū)的便裝 秀雅大方、清淡含蓄為主色調(diào) 體現(xiàn)護(hù)士美麗端莊且穩(wěn)重大方 不穿過(guò)份暴露不雅觀的時(shí)裝課后任務(wù)1、護(hù)士真誠(chéng)的微笑為什么會(huì)影響病人的情緒，在護(hù)理工作中應(yīng)該如何正確運(yùn)用微笑？2、根據(jù)你現(xiàn)有的體態(tài)及條件設(shè)計(jì)在護(hù)理崗位上的儀表、儀容方案，拍一張你自己滿(mǎn)意的穿護(hù)士服的照片。 活 動(dòng)步驟1、請(qǐng)