工程項(xiàng)目管理課件工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

1、1第6章 工程項(xiàng)目質(zhì)量(zhling)管理華中科技大學(xué) 土木工程(tm gngchng)與力學(xué)學(xué)院共一百二十四頁(yè)2Main Content6.1 Introduction of Construction Quality Management6.2 Quality Management System (GB/T 19000ISO 9000：2000)6.3 Statistical Techniques of Quality Control6.4 Quality Control during Construction Phase6.5 Resolve of Quality Accidents共一百

2、二十四頁(yè)36.1 Introduction of Construction Quality Management共一百二十四頁(yè)4Conception of Construction Quality質(zhì)量的定義:一組固有特性滿足要求的程度（ISO9000-2000）。這一定義可以理解為不論任何一種產(chǎn)品，都有其固有的一組特性，它只所以是這種產(chǎn)品，也恰恰因?yàn)檫@些特性的存在，這些特性滿足(mnz)哪一方面要求，就可以認(rèn)為在這一方面的質(zhì)量好。共一百二十四頁(yè)5質(zhì)量(zhling)目標(biāo)的含義（1）支出收益質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性時(shí)間建設(shè)時(shí)間使用期限前期準(zhǔn)備時(shí)間設(shè)計(jì)時(shí)間施工時(shí)間動(dòng)用前準(zhǔn)備時(shí)間建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)（建設(shè)和使 用）

3、建設(shè)地點(diǎn)建設(shè)形式結(jié)構(gòu)功能使用者滿意程度共一百二十四頁(yè)6質(zhì)量目標(biāo)(mbio)的含義（2）建設(shè)地點(diǎn)建設(shè)形式結(jié)構(gòu)功能使用者滿意程度支出收益質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性時(shí)間建設(shè)時(shí)間使用期限征地費(fèi)建造費(fèi)用其他一次性費(fèi)用清潔費(fèi)維修費(fèi)能源費(fèi)投資（一次性費(fèi)用）經(jīng)常費(fèi)（使用階段費(fèi)）投資的回收租金收入利潤(rùn)稅收（社會(huì)效益）建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)（建設(shè)和使 用）共一百二十四頁(yè)7質(zhì)量(zhling)目標(biāo)的含義（3）環(huán)境條件生產(chǎn)和生活的條件與環(huán)境、毗鄰建筑的協(xié)調(diào)風(fēng)格內(nèi)涵的表達(dá)裝飾、美觀內(nèi)部與外部的關(guān)系安全、可靠生產(chǎn)和生活的使用功能維護(hù)的方便體形、造型先進(jìn)性、新穎空間的使用符合使用者的要求建設(shè)地點(diǎn)建設(shè)形式結(jié)構(gòu)功能支出收益質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性時(shí)間建設(shè)時(shí)間使

4、用期限建設(shè)項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)（建設(shè)和使用）使用者滿意程度建筑物理的功能聲、光、熱、通風(fēng)共一百二十四頁(yè)8工程項(xiàng)目質(zhì)量(zhling)工程項(xiàng)目質(zhì)量可用性可靠性經(jīng)濟(jì)性與環(huán)境的協(xié)調(diào)業(yè)主要求的其它特殊功能與建設(shè)地區(qū)工程設(shè)施的協(xié)調(diào)造型與美感與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)與社區(qū)環(huán)境協(xié)調(diào)建筑物理功能 (采光、通風(fēng)、隔聲、隔熱)生產(chǎn)和生活使用功能空間布置的合理性平面布置的合理性質(zhì)量效益質(zhì)量成本可維修性有效性保證強(qiáng)度要求保證穩(wěn)定要求保證放火要求安全性保證抗震要求滿足使用壽命要求滿足抗腐蝕性要求共一百二十四頁(yè)9質(zhì)量目標(biāo)(mbio)也是一個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)土建施工、設(shè)備安裝其它材料設(shè)備總體目標(biāo)質(zhì)量目標(biāo)系統(tǒng)質(zhì)量目標(biāo)（要求、標(biāo)準(zhǔn)）共一百二十四頁(yè)10

5、Categories of Construction Quality從工程項(xiàng)目結(jié)構(gòu)(jigu)層次分從工程項(xiàng)目生產(chǎn)(shngchn)過(guò)程分工序質(zhì)量檢驗(yàn)批質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量工程項(xiàng)目決策質(zhì)量工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量工程項(xiàng)目施工質(zhì)量工作質(zhì)量分部子分部工程質(zhì)量單位子單位工程質(zhì)量工程項(xiàng)目回訪保修質(zhì)量共一百二十四頁(yè)11Characteristics of Construction Quality實(shí)施(shsh)一次性與壽命長(zhǎng)期性單項(xiàng)性高投入(tur)性風(fēng)險(xiǎn)性決定影響因素多質(zhì)量波動(dòng)大質(zhì)量變異大質(zhì)量隱蔽性工程項(xiàng)目特點(diǎn)工程質(zhì)量特點(diǎn)生產(chǎn)管理方式的特殊性終檢局限大共一百二十四頁(yè)12質(zhì)量控制是指在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過(guò)行動(dòng)方

6、案和資源配置的計(jì)劃(jhu)、實(shí)施、檢查和監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。 質(zhì)量控制是為達(dá)到工程項(xiàng)目質(zhì)量要求采取的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)，具體說(shuō)是為保證達(dá)到工程合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而采取的一系列措施、手段和方法。 1、工程質(zhì)量控制按其實(shí)施主體不同，可分為自控主體和監(jiān)控主體： 監(jiān)控主體：包括政府、業(yè)主、監(jiān)理單位。 自控主體：勘察設(shè)計(jì)單位、施工單位。 2、工程質(zhì)量控制按工程質(zhì)量形成過(guò)程，可分為決策階段的質(zhì)量控制、工程勘察設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制、施工階段的質(zhì)量控制。工程項(xiàng)目質(zhì)量(zhling)控制共一百二十四頁(yè)13根據(jù)設(shè)計(jì)文件和圖紙通過(guò)施工(sh gng)形成實(shí)體工程建設(shè)各階段(jidun)項(xiàng)目決策工程勘察設(shè)計(jì)工程施工

7、工程驗(yàn)收(及維修期)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程，既工程質(zhì)量是由可行性研究、投資決策、工程設(shè)計(jì)、工程施工和竣工驗(yàn)收各階段質(zhì)量的綜合反映確定質(zhì)量目標(biāo)及水平協(xié)調(diào)統(tǒng)一投資、質(zhì)量、進(jìn)度根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)及水平通過(guò)工程設(shè)計(jì)具體化檢查評(píng)定、考核質(zhì)量目標(biāo)是否符合設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目質(zhì)量形成過(guò)程共一百二十四頁(yè)14項(xiàng)目(xingm)決策階段工程設(shè)計(jì)階段(jidun)工程施工階段選址合理質(zhì)量要求符合業(yè)主意圖與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)選好設(shè)計(jì)單位保證設(shè)計(jì)質(zhì)量保證設(shè)計(jì)符合決策階段要求保證設(shè)計(jì)符合技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)保證專業(yè)設(shè)計(jì)之間的協(xié)調(diào)要開(kāi)展施工招標(biāo)選擇承建商嚴(yán)格監(jiān)督承建商按圖施工與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)按照建設(shè)過(guò)程的程序依次控制各個(gè)階段的工程質(zhì)量

8、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制及原則共一百二十四頁(yè)15工程項(xiàng)目質(zhì)量(zhling)控制及原則(續(xù))工程項(xiàng)目質(zhì)量控制(kngzh)原則1、堅(jiān)持質(zhì)量第一原則2、堅(jiān)持以人為控制核心3、堅(jiān)持以預(yù)防為主4、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5、貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范共一百二十四頁(yè)16工程(gngchng)項(xiàng)目1、建設(shè)單位(dnwi)質(zhì)量責(zé)任2、勘察設(shè)計(jì)單位質(zhì)量責(zé)任3、施工單位質(zhì)量責(zé)任4、建筑材料、構(gòu)配件及設(shè)備生產(chǎn)或供應(yīng)單位的質(zhì)量責(zé)任5、工程建設(shè)監(jiān)理單位的質(zhì)量責(zé)任工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任共一百二十四頁(yè)17影響(yngxing)工程質(zhì)量的因素人機(jī)料法環(huán)全面提高人員素質(zhì)，加強(qiáng)(jiqing)人員管理，關(guān)鍵崗位應(yīng)持證上崗合理選擇、正確使用、持證上

9、崗嚴(yán)格材料選用、檢驗(yàn)、管理，執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)制定施工組織設(shè)計(jì)方案，采用先進(jìn)施工技術(shù)開(kāi)發(fā)新方法依據(jù)環(huán)境特點(diǎn)制定施工方案，加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工程質(zhì)量因素的控制共一百二十四頁(yè)18工程項(xiàng)目質(zhì)量(zhling)控制的基本原理 1. PDCA循環(huán)(xnhun)原理 P、（計(jì)劃）確定目標(biāo)、確定達(dá)到目標(biāo)的方法D、（實(shí)行）實(shí)施C、（檢查）檢查結(jié)果A、（處理）采取措施不斷螺旋上升共一百二十四頁(yè)192. 工程項(xiàng)目質(zhì)量(zhling)控制三階段原理 事前控制、事中控制和事后控制1) 事前控制事前控制強(qiáng)調(diào)質(zhì)量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，并按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)(zhungti)的控制。事前控制的內(nèi)涵包括兩個(gè)方面，一是注重質(zhì)

10、量目標(biāo)的計(jì)劃預(yù)控，二是按質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作狀態(tài)的控制。2) 事中控制事中控制是指對(duì)質(zhì)量活動(dòng)的行為進(jìn)行約束、對(duì)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)際上屬于一種實(shí)時(shí)控制。事中控制是對(duì)質(zhì)量活動(dòng)主體、質(zhì)量活動(dòng)過(guò)程和結(jié)果所進(jìn)行的自我約束和他人監(jiān)督兩方面的控制。其關(guān)鍵是增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揮行為主體的自我約束控制。3) 事后控制事后控制一般是指在輸出階段的質(zhì)量控制。事后控制也稱為合格控制，包括對(duì)質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)認(rèn)定和對(duì)質(zhì)量偏差的糾正。 共一百二十四頁(yè)203. 工程項(xiàng)目質(zhì)量(zhling)的三全控制原理 三全控制(kngzh)原理來(lái)自于全面質(zhì)量管理(Total Quality Control，TQC)的思想，是指企

11、業(yè)組織的質(zhì)量管理應(yīng)該做到全面質(zhì)量控制、全過(guò)程質(zhì)量控制和全員參與質(zhì)量控制。 共一百二十四頁(yè)216.2 Quality Management System (GB/T 19000ISO 9000：2000)共一百二十四頁(yè)22質(zhì)量管理(gunl)標(biāo)準(zhǔn)（ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000）ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)簡(jiǎn)介ISO（International Organization for Standardization)是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的簡(jiǎn)稱。ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)在1987年正式頒布，1988年被我國(guó)等效采用。1992年頒布92版，被我國(guó)等同采用，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)為：GB/T-19000

12、系列標(biāo)準(zhǔn)。共一百二十四頁(yè)23ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)簡(jiǎn)介（續(xù)1）現(xiàn)在是2000年版本，主要有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)(shy)GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系要求GB/T19004-2000質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南ISO19011質(zhì)量和環(huán)境審核指南共一百二十四頁(yè)24操作者工長(zhǎng)(n chn)檢驗(yàn)員統(tǒng)計(jì)(tngj)全面質(zhì)量管理ISO9000質(zhì)量管理體系190019181937196019802000質(zhì)量管理進(jìn)展年代圖1-1 質(zhì)量管理的演變質(zhì)量檢驗(yàn)階段統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段全面質(zhì)量管理階段質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)階段質(zhì)量管理發(fā)展的四個(gè)階段每20年質(zhì)量管理會(huì)發(fā)生一

13、次重大變革！ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介（續(xù)2）共一百二十四頁(yè)25質(zhì)量(zhling)管理體系的基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ)（ISO9000-2000）1、ISO9000-2000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理原則：1)以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)；2)領(lǐng)導(dǎo)作用；3)全員參與；4)過(guò)程方法；5)管理的系統(tǒng)(xtng)方法；6)持續(xù)改進(jìn)；7)基于事實(shí)的決策方法；8)與供方互利的關(guān)系。共一百二十四頁(yè)26質(zhì)量(zhling)管理體系的基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ) (ISO9000-2000)(續(xù)1)共一百二十四頁(yè)27質(zhì)量(zhling)管理體系的基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ) (ISO9000-2000)(續(xù)2)質(zhì)量方針質(zhì)量(zhling)目標(biāo)質(zhì)量策劃質(zhì)量控制質(zhì)量保證質(zhì)量改進(jìn)質(zhì)量管理2

14、、術(shù)語(yǔ)：1)質(zhì)量管理：是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。共一百二十四頁(yè)28質(zhì)量(zhling)管理體系的基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ) (ISO9000-2000)(續(xù)3)2)質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)：a、質(zhì)量方針是由組織的最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。質(zhì)量方針是組織在較長(zhǎng)時(shí)期中經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和質(zhì)量活動(dòng)的指導(dǎo)原則及行動(dòng)指南，是組織內(nèi)各職能部門全體人員質(zhì)量活動(dòng)的根本準(zhǔn)則(zhnz)。b、質(zhì)量目標(biāo)是在質(zhì)量方面所追求的目的。質(zhì)量目標(biāo)是依據(jù)質(zhì)量方針制定的；通常對(duì)組織的相關(guān)職能和層次分別規(guī)定質(zhì)量目標(biāo)。共一百二十四頁(yè)29質(zhì)量(zhling)管理體系的基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ) (ISO9000-2000)(續(xù)4)3)質(zhì)量策劃(ch

15、u)：是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。 4)質(zhì)量控制：是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。共一百二十四頁(yè)30質(zhì)量(zhling)管理體系的基礎(chǔ)與術(shù)語(yǔ) (ISO9000-2000)(續(xù)5)5)質(zhì)量保證：是質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。6)質(zhì)量改進(jìn)(gijn)：是質(zhì)量管理的一部分，致力于提高有效性。7)質(zhì)量管理體系：是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。共一百二十四頁(yè)31ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)(biozhn)的構(gòu)成GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系：基礎(chǔ)(jch)和術(shù)語(yǔ)GB/T19001-2000質(zhì)量管理體系：要求

16、GB/T19004-2000質(zhì)量管理體系：業(yè)績(jī)改進(jìn)指南對(duì)外滿足顧客要求用于認(rèn)證對(duì)內(nèi)用于內(nèi)部質(zhì)量管理共一百二十四頁(yè)32 質(zhì)量(zhling)管理體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證是指由第三方對(duì)供方的產(chǎn)品和質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)定和給予書(shū)面(shmin)證明的一種活動(dòng)，分為產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量管理體系認(rèn)證兩種。 共一百二十四頁(yè)331. 質(zhì)量(zhling)管理體系認(rèn)證的意義(1) 提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)。(2) 促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量管理體系。(3) 增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。(4) 減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用。(5) 有利于保護(hù)(boh)消費(fèi)者利益。(6) 有利于法規(guī)的實(shí)施。共一百二十四頁(yè)342. 質(zhì)量管理體系認(rèn)證(rnzhng

17、)程序1) 申請(qǐng)和受理2) 認(rèn)證審核體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)組織提交的申請(qǐng)，對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行書(shū)面審核。書(shū)面審核完成后，企業(yè)(qy)經(jīng)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)商定，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。3) 審批與注冊(cè)發(fā)證體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)審核報(bào)告，經(jīng)審查決定是否批準(zhǔn)認(rèn)證。證書(shū)有效期一般為三年。3. 質(zhì)量管理體系的維持與監(jiān)督管理在證書(shū)有效期內(nèi)，一般每年對(duì)企業(yè)組織進(jìn)行至少一次的監(jiān)督審核。1) 企業(yè)通報(bào)2) 監(jiān)督檢查3) 認(rèn)證注銷4) 認(rèn)證暫停5) 認(rèn)證撤消6) 有效期延長(zhǎng)共一百二十四頁(yè)354.質(zhì)量(zhling)管理體系認(rèn)證特征:1、認(rèn)證由具有第三方公正地位的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行。2、認(rèn)證的依據(jù)是質(zhì)量管理體系的要求標(biāo)準(zhǔn)ISO9001；而不是ISO

18、9004。3、認(rèn)證的結(jié)論不是證明具體的產(chǎn)品是否符合相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而是質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001的要求標(biāo)準(zhǔn)。4、認(rèn)證的合格標(biāo)志，只能用于宣傳，不能用于具體的產(chǎn)品上。共一百二十四頁(yè)365.3 Statistical Techniques of Quality Control共一百二十四頁(yè)37質(zhì)量(zhling)統(tǒng)計(jì)基本概念總體樣本統(tǒng)計(jì)推斷工作(gngzu)過(guò)程質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集方法全數(shù)檢驗(yàn)隨機(jī)抽樣檢驗(yàn)質(zhì)量數(shù)據(jù)分類計(jì)量值數(shù)據(jù)計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)共一百二十四頁(yè)38質(zhì)量(zhling)統(tǒng)計(jì)基本概念描述數(shù)據(jù)(shj)集中趨勢(shì)的特征值 算術(shù)平均數(shù) 樣本中位數(shù) 眾數(shù) 描述數(shù)據(jù)離中趨勢(shì)的特征值 極差R 標(biāo)準(zhǔn)偏差 變

19、異系數(shù)Cv 質(zhì)量數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)規(guī)律正態(tài)分布共一百二十四頁(yè)391、統(tǒng)計(jì)分析表法表51 不良(bling)項(xiàng)目調(diào)查表項(xiàng)目日期交驗(yàn)數(shù)合格數(shù)不 良 品不 良 品 類 型廢品數(shù)次品數(shù)返修品數(shù)廢品類型次品類型返修品類型良品率（%）常用(chn yn)的有：不良項(xiàng)目調(diào)查表；缺陷位置調(diào)查表；頻數(shù)調(diào)查表；檢查確認(rèn)調(diào)查表；施工作業(yè)抽樣調(diào)查表。 共一百二十四頁(yè)402、分層法分層法也叫分組法或分類法，是把收集到的數(shù)據(jù)按統(tǒng)計(jì)分析的目的和要求進(jìn)行分類，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的整理(zhngl)把質(zhì)量問(wèn)題系統(tǒng)化、條理化，以便從中找出規(guī)律，發(fā)現(xiàn)影響質(zhì)量因素的一種方法。 表52 按工人(gng rn)分層工人不合格合格不合格率（%）A6133

20、2B3925C10953合計(jì)193138表54 綜合分層分析焊接質(zhì)量操作者焊接質(zhì)量甲廠乙廠合計(jì)A不合格606合格21113不合格率（）75032B不合格033合格549不合格率（）04325C不合格3710合格729不合格率（）307853合計(jì)不合格91019合格141731不合格率（）393738合計(jì)232750共一百二十四頁(yè)413、排列(pili)圖法排列圖法，是分析影響質(zhì)量主要問(wèn)題的方法。就是找出影響質(zhì)量的主次因素。將影響質(zhì)量的因素按累計(jì)頻率分為三類：A類的累計(jì)頻率為080%，為主要因素；B類的累計(jì)頻率為80%90%，為次要因素； C類的累計(jì)頻率為90%100%，為一般(ybn)因素。注

21、意：主要因素一般不超過(guò)三個(gè)。共一百二十四頁(yè)42試：分析主次(zhc)因素？地坪起砂的原因出現(xiàn)房間數(shù)砂含泥量過(guò)大16砂粒徑過(guò)細(xì)45后期養(yǎng)護(hù)不良5砂漿配合比不當(dāng)7水泥標(biāo)號(hào)太低2砂漿終凝前壓光不足2其它3例：某建筑工程對(duì)房間地坪質(zhì)量不合格問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查(dio ch)，發(fā)現(xiàn)有80間房間起砂，調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)如下：共一百二十四頁(yè)43項(xiàng)目頻 數(shù)累計(jì)頻數(shù)累計(jì)頻率 砂粒徑過(guò)細(xì)454556.2% 砂含泥量過(guò)大166176.2% 砂漿配合比不當(dāng)76885% 后期養(yǎng)護(hù)不良57391.3% 水泥標(biāo)號(hào)太低27593.8% 砂漿終凝前壓光不足27796.2% 其它380100%第一步：繪制地坪起砂原因(yunyn)的排列表

22、：共一百二十四頁(yè)44頻數(shù)累計(jì)頻數(shù)（%）408070601009030201050080706050403020100 45167523256.276.28591.393.896.2ABC第二步：繪制(huzh)排列圖共一百二十四頁(yè)45結(jié)論：A類主要(zhyo)因素是：砂粒徑過(guò)細(xì) 砂含泥量過(guò)大B類次要因素是：砂漿配合比不當(dāng) 后期養(yǎng)護(hù)不良C類一般因素是：水泥標(biāo)號(hào)太低 砂漿終凝前壓光不足 其它共一百二十四頁(yè)46又稱特性要因圖、魚(yú)刺圖、樹(shù)枝圖。其用途是分析質(zhì)量(zhling)問(wèn)題產(chǎn)生原因的有效工具。質(zhì)量問(wèn)題大原因中原因小原因注意：1、因果分析圖一般用于生產(chǎn)的第一線，繪圖時(shí)應(yīng)集思廣益。2、大原因一般不超

23、過(guò)三五個(gè)。3、原因分析要盡可能的細(xì)，細(xì)到便于(biny)采取措施和對(duì)策。4、因果分析圖法共一百二十四頁(yè)47步 驟1）明確質(zhì)量問(wèn)題結(jié)果，作圖時(shí)首先由左至右畫(huà)出一條水平主干線，箭頭指向一個(gè)矩形框，框內(nèi)注明研究的問(wèn)題，即結(jié)果；2）分析確定影響質(zhì)量特性大的方面原因，即4M1E因素；3）將每種大原因進(jìn)一步分解為中原因、小原因，直至分解的原因可以采取具體措施加以解決為止；4）檢查圖中的所列原因是否(sh fu)齊全，集思廣益，逐步修改完善；5）選擇出影響大的關(guān)鍵因素，做出標(biāo)記“”，以便重點(diǎn)采取措施。6）廣泛談?wù)摚贫ǜ倪M(jìn)的措施和對(duì)策，可對(duì)應(yīng)編制一個(gè)對(duì)策計(jì)劃表。 共一百二十四頁(yè)48圖56 隧道施工進(jìn)度緩慢的

24、因果(yngu)分析圖共一百二十四頁(yè)49表55 對(duì)策(duc)計(jì)劃表項(xiàng)目存在的主要問(wèn)題采取的對(duì)策執(zhí)行人完成時(shí)間機(jī)械鉆孔機(jī)械不足10m3和6m3空壓機(jī)配5臺(tái)7655風(fēng)鉆。方法底腳爆破效果差增加底孔孔數(shù)，孔距80cm左右，裝藥量適當(dāng)增大，并采用防水炸藥。環(huán)境不良地質(zhì)段采用噴錨支護(hù)材料鉆孔材料及配件供應(yīng)不及時(shí)每月及時(shí)編制材料及配件采購(gòu)單，及時(shí)組織采購(gòu)。人責(zé)任心不強(qiáng)，任務(wù)不明確利用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃分解不同時(shí)段的短期任務(wù)，并制訂各目標(biāo)的實(shí)施方案和獎(jiǎng)懲辦法。共一百二十四頁(yè)50直方圖法即：頻數(shù)分布直方圖法，它是將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分組整理，繪制成頻數(shù)分布直方圖，用以描述質(zhì)量分布狀態(tài)的一種分析方法。用途：了解產(chǎn)品質(zhì)量的

25、波動(dòng)情況，掌握質(zhì)量特性的分布規(guī)律，估算施工過(guò)程的不合格品率，評(píng)價(jià)生產(chǎn)(shngchn)過(guò)程能力。5、直方圖法共一百二十四頁(yè)511、直方圖的繪制(huzh)：例：某建筑施工工地澆筑C30混凝土，為對(duì)其抗壓強(qiáng)度進(jìn)行分析，共收集了50份抗壓強(qiáng)度試驗(yàn)報(bào)告單，經(jīng)整理如下表：共一百二十四頁(yè)52序號(hào)抗壓強(qiáng)度數(shù)據(jù)最大值最小值139.837.733.831.536.139.831.5237.238.033.139.036.039.033.1335.835.231.837.134.037.131.8439.934.333.240.441.241.233.2539.235.434.438.140.340.334.4

26、642.337.535.539.337.742.335.5735.942.441.836.336.242.435.9846.237.638.339.738.046.237.6936.438.343.438.238.042.436.41044.442.037.938.439.544.437.9數(shù)據(jù)(shj)整理表（N/mm2）共一百二十四頁(yè)53解：1)收集整理數(shù)據(jù)(shj)：見(jiàn)前表。2)計(jì)算極差Rxmax=46.2 N/mm2xmin=31.5 N/mm2R= xmax- xmin= 46.2 - 31.5 =14.7 N/mm23)對(duì)數(shù)據(jù)分組：包括確定組數(shù)、組距和組限共一百二十四頁(yè)54確定(q

27、udng)組數(shù)：數(shù)據(jù)分組參考值數(shù)據(jù)總數(shù)n分組數(shù)k數(shù)據(jù)總數(shù)n分組數(shù)k數(shù)據(jù)總數(shù)n分組數(shù)k50100610100250712250以上1020本例中取 k = 8共一百二十四頁(yè)55確定(qudng)組距h：組距是組與組之間的間隔，即組的范圍。由于各組距應(yīng)相等，因此：極差組距組數(shù) 即：R h k本例中： h =14.7/8=1.8 2N/mm2共一百二十四頁(yè)56確定組限：每組的最大值為上限，最小值為下限。為防止數(shù)據(jù)出現(xiàn)在組限上，無(wú)法區(qū)分；可將其計(jì)入較高（低）組或采取(ciq)提高原始數(shù)據(jù)精度（提高半個(gè)最小測(cè)量單位）本例中：采取第一種方法，即計(jì)入較高組。第一組下限：xmin-h/2=31.5-2/2=3

28、0.5第一組上限：30.5+h=30.5+2=32.5第二組下限=第一組上限=32.5第二組上限：32.5+2=34.5下同共一百二十四頁(yè)57組號(hào)組限（N/mm2)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)組號(hào)組限（N/mm2)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)130.532.52538.540.59232.534.56640.542.55334.536.510742.544.52436.538.515844.546.51合 計(jì)504)編制(binzh)數(shù)據(jù)頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表：頻數(shù)統(tǒng)計(jì)表共一百二十四頁(yè)583579111315130.5 32.5 34.5 36.5 38.5 40.5 42.5 44.5 46.55)繪制(huzh)直方圖：共一百二十四頁(yè)59正

29、常(zhngchng)型直方圖2、直方圖的觀察與分析：1）觀察直方圖的形狀、判斷質(zhì)量分布狀態(tài)作完直方圖后，要認(rèn)真觀察直方圖的整體(zhngt)形狀，看其是否屬于正常型直方圖。正常型直方圖就是中間高、兩側(cè)低，左右對(duì)稱的圖形。如下圖：共一百二十四頁(yè)60如出現(xiàn)非正常型直方圖時(shí)，表明生產(chǎn)過(guò)程或數(shù)據(jù)收集(shuj)、作圖有問(wèn)題。這要求進(jìn)一步分析判斷，找出原因。非正常型直方圖，其圖形分布有各種不同缺陷，歸納起來(lái)一般有五種類型。共一百二十四頁(yè)61a、折齒（鋸齒(jch)）型直方圖：如下圖：是由于分組不當(dāng)或組距確定不當(dāng)出現(xiàn)的直方圖。共一百二十四頁(yè)62b、左（右）緩坡型：如下圖：主要由于操作(cozu)中對(duì)上限

30、（或下限）控制太嚴(yán)造成的。共一百二十四頁(yè)63c、孤島型直方圖：是原材料發(fā)生變化，或臨時(shí)工人(gng rn)頂班作業(yè)造成的。共一百二十四頁(yè)64d、雙峰型直方圖：是由于兩種不同方法或兩臺(tái)設(shè)備或兩組工人(gng rn)進(jìn)行生產(chǎn)，然后把兩方面數(shù)據(jù)混在一起整理產(chǎn)生的。共一百二十四頁(yè)65e、絕壁型直方圖：是由于數(shù)據(jù)(shj)收集不正常，可能有意識(shí)地去掉下限以下的數(shù)據(jù)(shj)，或在檢測(cè)過(guò)程中存在某種人為因素所造成的。共一百二十四頁(yè)66TB(M )圖12）將直方圖與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)比較，判斷實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程能力。圖中所示：T表示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求界限；B表示實(shí)際質(zhì)量特性分布范圍。a、圖1中，B在T中間，質(zhì)量分布中心 與質(zhì)量標(biāo)

31、準(zhǔn)中心M重合，實(shí)際數(shù)據(jù)分布與標(biāo)準(zhǔn)比較兩邊還有一定余地。說(shuō)明生產(chǎn)過(guò)程處于正常的穩(wěn)定(wndng)狀態(tài)，質(zhì)量是很理想的。 共一百二十四頁(yè)67TBM 圖2b、圖2中， B雖然在T中間，質(zhì)量(zhling)分布中心 與質(zhì)量(zhling)標(biāo)準(zhǔn)中心M 不重合，說(shuō)明如果生產(chǎn)狀態(tài)一旦發(fā)生變化，就可能超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下限。因此，應(yīng)采取措施，使直方圖移到中間。共一百二十四頁(yè)68TB(M )圖3c、圖3中，B在T中間，且B的范圍接近T的范圍，沒(méi)有余地，說(shuō)明如果生產(chǎn)狀態(tài)(zhungti)一旦發(fā)生小的變化，就可能超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，應(yīng)采取措施，縮小質(zhì)量分布范圍。共一百二十四頁(yè)69TB(M )圖4d、圖4中，B在T中間，但

32、兩側(cè)余地太大，說(shuō)明加工過(guò)于精細(xì)，不經(jīng)濟(jì)。因此，在這種情況下，適當(dāng)放寬要求，采取措施擴(kuò)大質(zhì)量(zhling)分布范圍。共一百二十四頁(yè)70e、圖5中， 質(zhì)量分布B已經(jīng)超出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下限，說(shuō)明已出現(xiàn)不合格品。因此(ync)，應(yīng)采取措施進(jìn)行調(diào)整，使質(zhì)量分布位于標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。TBM 圖5共一百二十四頁(yè)71TB(M )圖6f、圖6中，質(zhì)量分布范圍完成(wn chng)超出了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的上、下限，散差太大，已經(jīng)產(chǎn)生許多廢品，說(shuō)明過(guò)程能力不足，應(yīng)采取措施，提高過(guò)程能力，縮小質(zhì)量分布范圍。共一百二十四頁(yè)726、相關(guān)(xinggun)圖法相關(guān)圖又稱散布圖。在質(zhì)量控制(kngzh)中它是用來(lái)顯示兩種質(zhì)量數(shù)據(jù)之間關(guān)系的一種圖

33、形。質(zhì)量數(shù)據(jù)之間的關(guān)系多屬相關(guān)關(guān)系 共一百二十四頁(yè)73xy（a）正相關(guān)xy （b）弱正相關(guān)yx （c）不相關(guān)yx（d）負(fù)相關(guān)yx （e）弱負(fù)相關(guān)yx （f）非線性相關(guān) 圖510 散布圖的類型共一百二十四頁(yè)74控制圖（又稱管理圖）:它是在直角坐標(biāo)系內(nèi)畫(huà)有控制界限，描述生產(chǎn)過(guò)程中質(zhì)量波動(dòng)狀態(tài)的圖形。利用控制圖區(qū)分質(zhì)量波動(dòng)原因，判明生產(chǎn)過(guò)程是否處于穩(wěn)定狀態(tài)的方法(fngf)稱為控制圖法?？刂葡孪蘅刂粕舷拗行木€T1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 127、控制(kngzh)圖法共一百二十四頁(yè)75控制圖的用途：1、過(guò)程分析分析生產(chǎn)過(guò)程是否穩(wěn)定(wndng)。2、過(guò)程控制控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量狀態(tài)。

34、其原理：衡量生產(chǎn)過(guò)程是否穩(wěn)定，只需觀察產(chǎn)品的分布情況，即：分布中心的位置和分布的離散程度。共一百二十四頁(yè)76當(dāng)控制圖同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件：一是點(diǎn)子幾乎全部落在控制界限之內(nèi)；二是控制界限內(nèi)的點(diǎn)子排列沒(méi)有缺陷。我們就可以認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程基本上處于(chy)穩(wěn)定狀態(tài)。如果點(diǎn)子的分布不滿足其中任何一條，都應(yīng)判斷生產(chǎn)過(guò)程為異常。1、點(diǎn)子幾乎全部落在控制界線內(nèi)，是指應(yīng)符合下述三個(gè)要求：1)連續(xù)25點(diǎn)以上處于控制界限內(nèi)；2)連續(xù)35點(diǎn)中僅有1點(diǎn)超出控制界限；3)連續(xù)100點(diǎn)中不多于2點(diǎn)超出控制界限。 共一百二十四頁(yè)77共一百二十四頁(yè)782、點(diǎn)子排列(pili)沒(méi)有缺陷，是指點(diǎn)子的排列(pili)是隨機(jī)的，而沒(méi)有

35、出現(xiàn)異常現(xiàn)象。這里的異?，F(xiàn)象是指點(diǎn)子排列(pili)出現(xiàn)了“鏈”、“多次同側(cè)”、“趨勢(shì)或傾向”、“周期性變動(dòng)”、“接近控制界限”等情況。1)鏈:是指點(diǎn)子連續(xù)出現(xiàn)在中心線一側(cè)的現(xiàn)象。出現(xiàn)五點(diǎn)鏈，應(yīng)注意生產(chǎn)過(guò)程發(fā)展?fàn)顩r。出現(xiàn)六點(diǎn)鏈，應(yīng)開(kāi)始調(diào)查原因：出現(xiàn)七點(diǎn)鏈，應(yīng)判定工序異常，需采取處理措施，如圖712(a)所示。共一百二十四頁(yè)792)多次同側(cè)：是指點(diǎn)子在中心線一側(cè)多次出現(xiàn)的現(xiàn)象，或稱偏離。下列情況說(shuō)明生產(chǎn)(shngchn)過(guò)程已出現(xiàn)異常：在連續(xù)11點(diǎn)中有10點(diǎn)在同側(cè)，如圖712(b)所示。在連續(xù)14點(diǎn)中有12點(diǎn)在同側(cè)。在連續(xù)17點(diǎn)中有14點(diǎn)在同側(cè)。在連續(xù)20點(diǎn)中有16點(diǎn)在同側(cè)。3)趨勢(shì)或傾向：是指

36、點(diǎn)子連續(xù)上升或連續(xù)下降的現(xiàn)象。連續(xù)7點(diǎn)或7點(diǎn)以上上升或下降排列，就應(yīng)判定生產(chǎn)過(guò)程有異常因素影響，要立即采取措施，如圖712(c)所示。共一百二十四頁(yè)804)周期性變動(dòng)。即點(diǎn)子的排列顯示周期性變化的現(xiàn)象。這樣(zhyng)即使所有點(diǎn)子都在控制界限內(nèi)，也應(yīng)認(rèn)為生產(chǎn)過(guò)程為異常，如圖712(d)所示。5)點(diǎn)子排列接近控制界限。是指點(diǎn)子落在了X2口以外和X3口以內(nèi)。如屬下列情況的判定為異常：連續(xù)3點(diǎn)至少有2點(diǎn)接近控制界限。連續(xù)7點(diǎn)至少有3點(diǎn)接近控制界限。連續(xù)10點(diǎn)至少有4點(diǎn)接近控制界限。如圖712(e)所示。共一百二十四頁(yè)815.4 Quality Control during Construction

37、 Phase共一百二十四頁(yè)82項(xiàng)目質(zhì)量控制的主要(zhyo)工作內(nèi)容1 確定項(xiàng)目質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)(包括設(shè)計(jì)、施工、工藝、材料和設(shè)備等方面)；2 編制設(shè)計(jì)競(jìng)賽(jngsi)文件，確定有關(guān)設(shè)計(jì)質(zhì)量方面的評(píng)選原則；3 審核各設(shè)計(jì)階段的設(shè)計(jì)文件(圖紙與說(shuō)明等)是否符合質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)需要提出意見(jiàn)；4 確定/審核招標(biāo)文件和合同文件中的質(zhì)量條款；共一百二十四頁(yè)83項(xiàng)目(xingm)質(zhì)量控制的主要工作內(nèi)容5 審核/檢測(cè)材料、成品、半成品和設(shè)備的質(zhì)量；6 檢查施工質(zhì)量，參與分部、分項(xiàng)工程和各隱蔽工程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收；7 審查/組織審查施工組織設(shè)計(jì)和施工安全措施；8 協(xié)助業(yè)主處理(chl)工程質(zhì)量、安全事故的

38、有關(guān)事宜；9 協(xié)助業(yè)主確認(rèn)施工單位選擇的分包單位，并審核施工單位的質(zhì)量保證體系。共一百二十四頁(yè)84Controlling ConceptPlanActualControlControl共一百二十四頁(yè)85設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制(kngzh)的任務(wù)1確定質(zhì)量要求、標(biāo)準(zhǔn)2確定設(shè)計(jì)方案比較（競(jìng)賽）的有關(guān)質(zhì)量方面評(píng)選原則3審核各設(shè)計(jì)方案是否符合質(zhì)量要求共一百二十四頁(yè)86建筑設(shè)計(jì)的質(zhì)量(zhling)要求提出應(yīng)考慮的問(wèn)題有關(guān)(yugun)城規(guī)方面 有關(guān)建筑的外部造型與朝向有關(guān)建筑的內(nèi)部設(shè)計(jì)共一百二十四頁(yè)87建筑設(shè)計(jì)的質(zhì)量(zhling)要求有關(guān)(yugun)城規(guī)方面根據(jù)鄰近已有的建筑物，道路等如何安排本項(xiàng)目

39、本項(xiàng)目在建筑基地上的布置（總圖方面）本項(xiàng)目入口的朝向及入口與環(huán)境的關(guān)系本建筑物在周圍環(huán)境中的意義外圍場(chǎng)地的質(zhì)量要求本項(xiàng)目各組成部分的造型本項(xiàng)目今后最大的擴(kuò)建可能與造型的關(guān)系共一百二十四頁(yè)88房間(fngjin)的標(biāo)準(zhǔn)空間(kngjin)使用的人員和機(jī)器（設(shè)備）樓頂?shù)蹴攭Φ孛娣栏蓴_措施采光視野照明排風(fēng)空調(diào)暖氣能源衛(wèi)生設(shè)施通訊聲波動(dòng)的建筑物理值房間名稱：討論班會(huì)議室房間編號(hào)：2最小面積：項(xiàng)目名稱：面積類型： 分區(qū)：最大面積：尺寸柱距人員機(jī)器（設(shè)備）類型A,B,C保暖層類型A,B,C顏色外墻 內(nèi)墻 窗 類型A,B,C 窗臺(tái) 色彩 門 窗 玻璃 門 遮陽(yáng) 玻璃 遮光 窗簾底層面層色彩晝照明燈光緊急狀況

40、照明調(diào)整濕度熱風(fēng)冷風(fēng)暖氣裝置尺寸色彩外圍措施供電煤氣電話設(shè)施時(shí)鐘設(shè)施電視設(shè)施對(duì)話設(shè)施天線共一百二十四頁(yè)89對(duì)建筑組成部分(z chn b fn)的要求51525354555657外圍(wiwi)設(shè)施外圍各種道路和停車場(chǎng)空間的構(gòu)成和承重構(gòu)件水、電、暖、電訊等設(shè)施電梯其他技術(shù)設(shè)施有關(guān)施工的輔助設(shè)施1 休息和綠化設(shè)施2 擋土墻3 圍墻、圍籬1 車行道路2 停車場(chǎng)3 自行車道路4 人行道路5 人行道路中的踏步1 基礎(chǔ)2 承重結(jié)構(gòu)3 構(gòu)成空間的非承重構(gòu)件1 暖氣設(shè)備2 空調(diào)技術(shù)設(shè)備3 強(qiáng)電4 供電/照明5 電訊設(shè)備6 供水，飲用水設(shè)備7 供水，熱水設(shè)備8 排水設(shè)備9 煤氣設(shè)備共一百二十四頁(yè)90設(shè)計(jì)階段質(zhì)

41、量控制(kngzh)的任務(wù)1在設(shè)計(jì)進(jìn)展過(guò)程中審核設(shè)計(jì)是否符合質(zhì)量要求，根據(jù)需要提出修改意見(jiàn)（深入到各工程、各階段）2審核施工招標(biāo)文件中的施工質(zhì)量要求和設(shè)備招標(biāo)文件中的質(zhì)量要求3評(píng)審各投標(biāo)書(shū)的質(zhì)量部分4審核施工合同中的有關(guān)質(zhì)量條款共一百二十四頁(yè)91初步設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段(jidun)工作流程業(yè)主確定要建造一個(gè)項(xiàng)目明確工程項(xiàng)目的定義1由業(yè)主自己2由建筑師3由企業(yè)規(guī)劃4由企業(yè)組織5由專門的顧問(wèn)工程項(xiàng)目可行性研究設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)擬定建設(shè)目的建筑空間規(guī)劃，總投資業(yè)主（建筑師）解決建筑基地征購(gòu)問(wèn)題業(yè)主（建筑師）制定投資計(jì)劃業(yè)主選擇建筑師并簽訂建筑設(shè)計(jì)合同業(yè)主和建筑師確定各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師1土力學(xué)2地質(zhì)3測(cè)量4結(jié)構(gòu)5結(jié)構(gòu)

42、復(fù)核6暖氣工程7空調(diào)技術(shù)8衛(wèi)生技術(shù)9煤氣、供水10強(qiáng)電11弱電12機(jī)械設(shè)備13建筑物理14聲學(xué)15組織16專門技術(shù)17合同18設(shè)施19進(jìn)度初步設(shè)計(jì)準(zhǔn)備結(jié)束共一百二十四頁(yè)92初步設(shè)計(jì)階段(jidun)工作流程初步設(shè)計(jì)開(kāi)始建筑師第一階段初步設(shè)計(jì)各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師1結(jié)構(gòu)2結(jié)構(gòu)復(fù)核3暖氣工程4空調(diào)技術(shù)5衛(wèi)生技術(shù)6煤氣、上水7強(qiáng)電8弱電9機(jī)械設(shè)備10建筑物理11建筑力學(xué)12組織13專門技術(shù)14合同15設(shè)施16進(jìn)度初步設(shè)計(jì)結(jié)束業(yè)主審閱同意土力學(xué)土力學(xué)試驗(yàn)、結(jié)論地質(zhì)關(guān)于地震的結(jié)論測(cè)量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)繪工作建筑師第二階段初步設(shè)計(jì)各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師初步設(shè)計(jì)建筑師投資估算專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)師投資估算業(yè)主審閱同意業(yè)主審閱同意管理局等城

43、規(guī)交通規(guī)劃建筑監(jiān)督結(jié)構(gòu)復(fù)核工會(huì)防火部門其他局市政等公司供電、電話、鐵路、上下水、煤氣組織一組織二共一百二十四頁(yè)93技術(shù)設(shè)計(jì)階段工作(gngzu)流程初步設(shè)計(jì)結(jié)束建筑師技術(shù)設(shè)計(jì)第一階段各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師1結(jié)構(gòu)2結(jié)構(gòu)復(fù)核3暖氣工程4空調(diào)技術(shù)5衛(wèi)生技術(shù)6煤氣、上水7強(qiáng)電8弱電9機(jī)械設(shè)備10建筑物理11建筑力學(xué)12組織13專門技術(shù)14設(shè)施15進(jìn)度技術(shù)設(shè)計(jì)結(jié)束業(yè)主審閱同意建筑師技術(shù)設(shè)計(jì)第二階段各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師技術(shù)設(shè)計(jì)建筑師工程量計(jì)算及概算各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師工程量計(jì)算及概算管理局等項(xiàng)目審批建筑師和各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師與建筑公司討論業(yè)主審閱申請(qǐng)書(shū)并簽字管理局等復(fù)核申請(qǐng)書(shū)建筑師審批申請(qǐng)書(shū)各專業(yè)設(shè)計(jì)工程師審批申請(qǐng)書(shū)共一

44、百二十四頁(yè)94施工圖設(shè)計(jì)階段工作(gngzu)流程技術(shù)設(shè)計(jì)結(jié)束建筑師施工圖設(shè)計(jì)第一階段建筑師和各專業(yè)人員評(píng)價(jià)各投標(biāo)其他專業(yè)設(shè)計(jì)工程師1暖氣工程2空調(diào)技術(shù)3衛(wèi)生技術(shù)4煤氣、上水5強(qiáng)電6弱電7建筑物理8建筑力學(xué)9機(jī)械、設(shè)備10組織11專門技術(shù)12設(shè)施13進(jìn)度專業(yè)施工單位專業(yè)工程招標(biāo)（設(shè)計(jì)）結(jié)構(gòu)工程師模板圖和陪筋圖各專業(yè)人員施工圖建筑師審核及協(xié)調(diào)業(yè)主審閱同意各專業(yè)人員專業(yè)公司各類數(shù)據(jù)各專業(yè)人員分部分項(xiàng)工程描述書(shū)結(jié)構(gòu)工程師施工圖結(jié)構(gòu)審核工程師審核業(yè)主委托施工施工單位施工圖施工單位有關(guān)數(shù)據(jù)施工單位進(jìn)行施工各類專業(yè)人員審核施工圖建筑師施工圖第二階段建筑師審核施工圖建筑師審核業(yè)主委托專業(yè)施工單位設(shè)計(jì)專業(yè)施工

45、單位施工圖共一百二十四頁(yè)95施工階段(jidun)質(zhì)量控制的任務(wù)1檢查材料、構(gòu)件、制品及設(shè)備的質(zhì)量2施工質(zhì)量監(jiān)督3中間驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收共一百二十四頁(yè)96影響工程質(zhì)量因素(yn s)的控制影響質(zhì)量的因素(4M1E)人方法材料、構(gòu)配件機(jī)械設(shè)備環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)人的理論、技術(shù)水平人的生理缺陷人的心理行為人的錯(cuò)誤行為人的違紀(jì)違章材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)材料質(zhì)量的檢(試)驗(yàn)材料的選擇和使用要求機(jī)械設(shè)備的選型機(jī)械設(shè)備的主要性能參數(shù)機(jī)械設(shè)備的使用、操作要求技術(shù)方案工藝流程組織措施檢測(cè)手段施工組織設(shè)計(jì)工程技術(shù)環(huán)境工程管理環(huán)境勞動(dòng)環(huán)境共一百二十四頁(yè)975.4.1 項(xiàng)目施工(sh gng)質(zhì)量控制概述 1、施工階段質(zhì)量控制(kn

46、gzh)的任務(wù)目標(biāo) 建設(shè)單位的控制目標(biāo) 設(shè)計(jì)單位的控制目標(biāo) 施工單位的控制目標(biāo) 供貨單位的控制目標(biāo)監(jiān)理單位的控制目標(biāo) 共一百二十四頁(yè)982. 施工(sh gng)質(zhì)量控制的系統(tǒng)過(guò)程 圖5-13 按施工層次劃分的質(zhì)量控制過(guò)程檢驗(yàn)批質(zhì)量分項(xiàng)工程質(zhì)量分部工程質(zhì)量工程項(xiàng)目施工質(zhì)量單位工程質(zhì)量（單項(xiàng)工程質(zhì)量）共一百二十四頁(yè)99施工階段(jidun)質(zhì)量控制劃分按形成實(shí)體過(guò)程的時(shí)間(shjin)劃分按影響工程質(zhì)量的因素劃分按工程施工層次結(jié)構(gòu)的控制過(guò)程劃分事前控制事中控制事后控制人機(jī)料法環(huán)工序質(zhì)量 檢驗(yàn)批質(zhì)量 分項(xiàng)工程質(zhì)量 分部（子分部）工程質(zhì)量 單位工程質(zhì)量 共一百二十四頁(yè)1003. 施工質(zhì)量控制(kng

47、zh)的依據(jù) 1）工程合同文件 2）工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)文件 3）國(guó)家及政府有關(guān)部門頒布的有關(guān)質(zhì)量方面的法律、法規(guī) 4）有關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)與控制的專門(zhunmn)技術(shù)法規(guī)性文件 共一百二十四頁(yè)1015.4.2 施工質(zhì)量計(jì)劃(jhu)的編制 1、施工質(zhì)量計(jì)劃(jhu)的編制主體 誰(shuí)實(shí)施，誰(shuí)負(fù)責(zé)施工承包商、總承包商、分包商2、施工質(zhì)量計(jì)劃的范圍與工作內(nèi)容范圍一致3、現(xiàn)行施工質(zhì)量計(jì)劃的形式工程項(xiàng)目施工質(zhì)量計(jì)劃 工程項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)（含施工質(zhì)量計(jì)劃） 施工項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃（含施工質(zhì)量計(jì)劃） 共一百二十四頁(yè)1024、施工質(zhì)量計(jì)劃的基本內(nèi)容 工程特點(diǎn)及施工條件分析（合同(h tong)條件、法規(guī)條件和現(xiàn)場(chǎng)條件）質(zhì)量

48、總目標(biāo)及其分解目標(biāo)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)、人員及資源配置計(jì)劃確定施工工藝與操作方法的技術(shù)方案和施工任務(wù)的流程組織方案施工材料、設(shè)備物資等的質(zhì)量管理及控制措施施工質(zhì)量檢驗(yàn)、檢測(cè)、試驗(yàn)工作的計(jì)劃安排及其實(shí)施方法與接收準(zhǔn)則施工質(zhì)量控制點(diǎn)及其跟蹤控制的方式與要求記錄的要求共一百二十四頁(yè)1035. 施工質(zhì)量計(jì)劃的審批程序1）企業(yè)內(nèi)部的審批 2）監(jiān)理工程師的審查 6. 施工質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置一般選擇那些保證質(zhì)量難度大的、對(duì)質(zhì)量影響大約或者是發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)危害大的對(duì)象作為質(zhì)量控制點(diǎn) 以建筑工程為例：高層建筑施工質(zhì)量管理中，深基坑支護(hù)與地基處理、工程測(cè)量與變形監(jiān)測(cè)、大體積鋼筋混凝土施工、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換層施工、工程的防

49、排水、鋼結(jié)構(gòu)的制作、焊接及檢測(cè)、幕墻施工、大型設(shè)備吊裝及有關(guān)分部分項(xiàng)工程中必須(bx)進(jìn)行重點(diǎn)控制的內(nèi)容或部位，可列為質(zhì)量控制點(diǎn) 共一百二十四頁(yè)1047、質(zhì)量控制點(diǎn)的實(shí)施 通過(guò)控制點(diǎn)的動(dòng)態(tài)設(shè)置和動(dòng)態(tài)跟蹤管理來(lái)實(shí)現(xiàn) 凡屬“見(jiàn)證點(diǎn)”的施工作業(yè)，如重要部位、特種(tzhng)作業(yè)、專門工藝等，施工方必須在該項(xiàng)作業(yè)開(kāi)始前24小時(shí)，書(shū)面通知現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)到位旁站，見(jiàn)證施工作業(yè)過(guò)程 凡屬“待檢點(diǎn)”的施工作業(yè)，如隱蔽工程等，施工方必須在完成施工質(zhì)量自檢的基礎(chǔ)上，提前24小時(shí)通知項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢查驗(yàn)收之后，才能進(jìn)行工程隱蔽或下道工序的施工 共一百二十四頁(yè)1055.4.3 生產(chǎn)要素的質(zhì)量(zhling)控制 1

50、. 勞動(dòng)主體(zht)的控制2. 勞動(dòng)對(duì)象的控制3. 施工工藝的控制4. 施工機(jī)具設(shè)備的控制5. 施工環(huán)境的控制共一百二十四頁(yè)1065.4.4 施工作業(yè)過(guò)程(guchng)的質(zhì)量控制 1. 施工作業(yè)過(guò)程質(zhì)量控制的基本程序（1）施工作業(yè)技術(shù)(jsh)交底。（2）施工作業(yè)活動(dòng)的實(shí)施（3）施工作業(yè)質(zhì)量的檢驗(yàn)共一百二十四頁(yè)1072. 施工工序質(zhì)量控制要求（1）嚴(yán)格遵守工藝規(guī)程（2）嚴(yán)格質(zhì)量預(yù)控做法（3）設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)，實(shí)行(shxng)重點(diǎn)控制（4）嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查（5）完善管理過(guò)程的各種記錄和資料共一百二十四頁(yè)1083. 施工過(guò)程中的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查（1）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的內(nèi)容1）開(kāi)工前檢查。 2）工

51、序施工過(guò)程中的跟蹤監(jiān)督與檢查。 3）工序交接檢查 4）隱蔽工程檢查 5）停工后、復(fù)工前的檢查 6）分項(xiàng)、分部工程完工(wn n)檢查 7）成品保護(hù)檢查 （2）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查的主要方法1）目測(cè)法 2）量測(cè)法 3）試驗(yàn)法 共一百二十四頁(yè)1095.4.5 施工成品(chngpn)的質(zhì)量保護(hù)1. 施工順序與成品保護(hù)(boh)合理地安排施工順序，以建筑裝飾工程為例 裝飾工程采取自上而下的流水順序，可以使房屋主體工程完成后，有一定沉降期；已做好的屋面防水層，可防止雨水滲漏。先做地面，后做頂棚、墻面抹灰，可以保護(hù)下層頂棚、墻面抹灰不致受滲水污染，但在已作好的地面上施工，需對(duì)地面加以保護(hù)樓梯間和踏步飾面，宜在整

52、個(gè)飾面工程完成后，再自上而下地進(jìn)行；門窗扇的安裝通常在抹灰后進(jìn)行室內(nèi)先噴涂而后裝燈具，可以防止噴涂污染和損害燈具共一百二十四頁(yè)1102. 成品保護(hù)(boh)的措施（1）護(hù)（2）包（3）蓋（4）封共一百二十四頁(yè)1115.5 Resolve of Quality Accidents共一百二十四頁(yè)112工程(gngchng)質(zhì)量事故的特點(diǎn)復(fù)雜性嚴(yán)重性可變性多發(fā)性共一百二十四頁(yè)113工程(gngchng)質(zhì)量事故的分類)按事故性質(zhì)嚴(yán)重(ynzhng)程度 按事故造成后果 按事故責(zé)任 按事故產(chǎn)生原因 一般質(zhì)量問(wèn)題一般質(zhì)量事故重大質(zhì)量事故未遂事故已遂事故指導(dǎo)責(zé)任事故操作責(zé)任事故技術(shù)原因管理原因社會(huì)經(jīng)濟(jì)原因共一百二十