業(yè)務架構、信息架構、技術架構三位一體

1、業(yè)務架構、信息架構、技術架構三位一體昨天才剛上的功能，忽然又要去掉?？蛻粼谑褂卯a品中的這些流程，難道事先 就沒有人考慮到么?現(xiàn)在說這個功能重要，又說要做各種的接口和延展，需求積 壓到這個程度，對不起!代碼已經改不動了?？蛻籼焯齑螂娫捯薷漠a品功能，簡單的一個需求可能要做一個月。產品越 改越笨重，為了趕工期bug越來越多。頭疼！產品從初級版到現(xiàn)在已經四個年頭，相關的程序員來去換了三批，在補丁上 打補丁是常有的事，很多功能只是開了個頭，換個項目經理就被遺忘。我們總是 害怕客戶在這個產品上提出新的需求，只要客戶還用得過去，能不改就不改。即 使到了非改不可的地步，也會容忍這些僵化的代碼帶來的種種限制。

2、昨天才剛上的功能，忽然又要去掉。客戶在使用產品中的這些流程，難道事 先就沒有人考慮到么?現(xiàn)在說這個功能重要，又說要做各種的接口和延展，需求 積壓到這個程度，對不起!代碼已經改不動了。出來混，早晚是要還的。在初期，我們的客戶并不了解信息化可以為他帶來什么、改變什么。隨著時 間的推移，企業(yè)信息化層層深入，甚至已經演變成企業(yè)在市場競爭中的利器，逆 轉的情況就出現(xiàn)了。企業(yè)客戶的業(yè)務流程從之前的順應軟件，逐步的變?yōu)樽屲浖?去順應該企業(yè)的發(fā)展。于是同一款軟件的客戶們提出了各種個性化的需求，加功 能、改流程、維護優(yōu)化等等。那么，我們如何避免這些頭疼的問題出現(xiàn)呢？這些問題出現(xiàn)的根本原因是商業(yè)軟件的設計與開發(fā)方

3、式已經不符合企業(yè)信 息化的發(fā)展要求?，F(xiàn)在市面上大多數(shù)軟件，是幾個程序員憑自己對業(yè)務的理解， 把各種功能拼湊起來成的，在初期這些軟件因為彌補了空白，企業(yè)確實看到了收 獲，隨著項目的推進和新需求源源不斷的產生，系統(tǒng)的維護壓力越來越大，而且 軟件中的業(yè)務流程與企業(yè)發(fā)展過程中的現(xiàn)實流程開始產生偏差，于是軟件為了迎 合企業(yè)信息化的要求不斷的修改，最后軟件越來越笨重，導致很多新的業(yè)務流程 無法實現(xiàn)，代碼已經改不動了，所以這套所謂企業(yè)信息化的系統(tǒng)能解決的大部分 是固定程式的業(yè)務，企業(yè)信息化進入糾結期。但是，企業(yè)已經嘗到了信息化的甜頭，在強大市場利益的驅動下，越來越多 的軟件廠商并不一味的糾結下去，開始推出所

4、謂的“客戶化”，即以客戶為導向， 收集客戶的需求，搭建業(yè)務框架之后再開始編寫代碼。這種理念并沒有被快速的 模仿，因為所謂的“客戶化”往往把軟件廠商弄得筋疲力盡，軟件業(yè)是個靠大量 復制用戶而生存的行業(yè)，要做到真正的個性化服務需要承擔的成本將非常大。所 以這種“客戶化”的理念，還只是技術架構層面的范疇。最近在“客戶化”的基礎上，提出了“業(yè)務基礎架構平臺軟件”按計世資訊的定義：業(yè)務架構平臺軟件是指以業(yè)務導向和驅動的、可快速構 建應用軟件的平臺。其包括集成應用平臺、開發(fā)體系兩個部分。從技術角度分析， 該平臺軟件為復雜應用軟件系統(tǒng)的開發(fā)提供了一個基本框架，并有與之相應的、 方便易用的開發(fā)與維護管理工具。

5、這個框架給出了一些復雜應用軟件的基本組成 部分和實現(xiàn)方法，并且預置了很多供參考的軟件模塊。有了這樣的準備，在業(yè)務 基礎架構平臺軟件之上開發(fā)管理軟件就可以降低復雜性，省去很多基礎性的研發(fā) 工作，從而大大縮短研發(fā)周期，提高研發(fā)效率。這種“業(yè)務架構平臺軟件”其實就是功能模塊形式下的“客戶化”。通過客 戶的業(yè)務基礎框架，軟件會有很多模塊化的功能和可擴展接口，一方面客戶可根 據(jù)自身的業(yè)務特點從模塊化的功能池子中選擇需要的功能;另一方面，當池子中 的功能還不能滿足客戶需求時，通過模塊化的擴展接口，程序員可以在基礎平臺 上迅速的開發(fā)新的功能。舉個大家熟知的例子：WordPress這款博客軟件正是這 種“業(yè)務

6、基礎架構平臺軟件”的典型，一方面提供很多欄目模塊和功能供博主選 擇，并且提供自定義;另一方面，因為這是一個開源的平臺，所以會有各種各樣 的應用被迅速的兼容進來。我們的軟件不需要向客戶開源，不奢望客戶參與開發(fā)， 但是如果這個平臺有良好的業(yè)務架構和技術架構，軟件的項目團隊在做功能增加 和修改的時候只要模塊化就行。于是，業(yè)務架構和技術架構被放到同一個高度上 來，避免出現(xiàn)開發(fā)過程以技術架構為主，業(yè)務架構為輔，業(yè)務進行架構設計之前 過早的進行大規(guī)模的代碼編寫。以上一直在強調模塊化，這是“業(yè)務架構平臺軟件”的關鍵所在，但是這個 模塊化，現(xiàn)今還處在摸索階段，三百六十行，每一行的業(yè)務流程都不同，但是我 們通過

7、大量的流程對比，是能夠發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律的，這些規(guī)律的組合就形成了模塊。 業(yè)務架構和應用架構這篇文章的作者無處查找，但是其中有一段話對業(yè)務架 構的模塊化說明值得借鑒：“初看架構這個詞容易理解為靜態(tài)的事物，但是廣義 的業(yè)務架構一定是靜態(tài)和動態(tài)分析的集成和融合，在分析過程中相互影響又相互 促進。動態(tài)的信息即我們說的普通的價值鏈分析的思路，從企業(yè)端到端的一級流 程到各個業(yè)務領域二級，三級等流程的分析。形成一級流程- 子流程- 活動- 活動單元-任務-事件的主線;而對于靜態(tài)信息則包括組織，人員，崗位，角色， 業(yè)務對象和表單，規(guī)程，模板等各種信息。靜態(tài)信息的重點是業(yè)務領域和業(yè)務對 象，即形成業(yè)務領域- 業(yè)務主

8、題域- 業(yè)務模塊- 業(yè)務單元- 業(yè)務組件的靜態(tài)數(shù)據(jù) 逐層分解。靜態(tài)信息+動態(tài)信息+交互點和接口分析后形成完整的業(yè)務架構。可以 看到流程再細粒度分解后的活動單元的組合可能形成業(yè)務組件和業(yè)務模塊，同時 業(yè)務模塊本身又存在更細粒度的流程和活動分解，業(yè)務組件本身又是多個流程的 組成部分，因此靜態(tài)和動態(tài)相互融合，形成交互，所以必須分析交互和接口?！背ヒ陨线@些，業(yè)務架構和技術架構下的模塊化平臺軟件還具有以下特質：1、以用戶為中心用戶將成為信息化的主導，他們不用去考慮技術如何實現(xiàn)，只需要了解自身 業(yè)務流程，只需要利用模塊池中的功能組裝成符合自身需要的目標軟件即可。這 樣用戶可以徹底改變以前信息化過程中的被

9、動地位，從而有效保證軟件和需求二 者之間的平衡。2、敏捷開發(fā)因為具備模塊化的接口和延展性，所以程序員不需用從零開始逐步開發(fā)，只 要利用原有的模塊為基礎進行開發(fā)。3、集大成說到功能池的概念，這種軟件必將是一個集成了多種系統(tǒng)的平臺，它就像 PC主板一樣，會有很多插槽，無論你要建立什么樣的管理系統(tǒng)，這些功能都將 輕松整合在一起。4、生命周期很長因為建立了業(yè)務架構和技術架構協(xié)調一體的機制，所以其生存的根本就在于 能夠順應企業(yè)的發(fā)展，通過敏捷開發(fā)的方式來實現(xiàn)軟件的生命周期模型。這些因 素都有效地驅動了軟件的持續(xù)完善，從根本上保證了管理軟件和企業(yè)發(fā)展的動態(tài) 平衡關系，使軟件具備較長的生命周期。在業(yè)務架構和

10、技術架構協(xié)調一體的同時，漸漸發(fā)現(xiàn)，因為企業(yè)的應用越來越 多，企業(yè)應用的多樣性、復雜性以及它們直接相互關聯(lián)交互的需求增強，已經越 來越多的企業(yè)從應用層上升到了數(shù)據(jù)層，如果還是像傳統(tǒng)軟件一樣，將數(shù)據(jù)存儲 在系統(tǒng)文件中，那么這個所謂模塊化的“業(yè)務基礎架構軟件”仍然無法發(fā)揮他的 威力。這時候就應該將信息系統(tǒng)架構提到業(yè)務架構和技術架構的高度，協(xié)同解決。 我們稱之為“業(yè)務架構、信息架構、技術架構三位一體”很榮幸，從2009年開始，我主導了一款餐飲行業(yè)應用軟件的設計和規(guī)劃工 作。這一年半的時間里，在項目組摸索尋找這種一體化的工作方法。其實并不是 三種架構都在同一個地方等你，而是走著走著發(fā)現(xiàn)問題，然后一個一個

11、的撿起來， 最后發(fā)現(xiàn)其實一開始三者是可以結合成一體的。在信息架構中，我們不僅將企業(yè)數(shù)據(jù)存儲到數(shù)據(jù)庫中，而且將這一數(shù)據(jù)庫存 儲到統(tǒng)一的服務器中，作為數(shù)據(jù)層開放。采用C/S結構，讓客戶和服務器實時交 互，系統(tǒng)記錄客戶的操作數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)的分析歸納，做出行業(yè)通用的業(yè) 務模型?？蛻敉ㄟ^與服務器的鏈接，可以任意的在功能池子中選擇自己需要的模 塊。IBM在介紹其DB2pureXML時曾經提到：“由于這種開放的服務特性，這類 核心信息在服務各種業(yè)務的過程中必然需要考慮很大的差異性和復雜性，必然需 要把數(shù)據(jù)的存儲和數(shù)據(jù)的訪問隔離。數(shù)據(jù)的差異性和復雜性將對數(shù)據(jù)模型的靈活 性和可擴展性提出更高的要求，而數(shù)據(jù)的訪問和底層存儲的隔離，