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1、文章 ID:OP1459上次修改時間:31 May 2015每個具有 Apple 寄售庫存的 Apple服務(wù)提供商 (AASP) 站點(diǎn)必須每隔 30天完成一次周期盤點(diǎn)庫存檢查。本規(guī)程回答有關(guān)周期盤點(diǎn)流程的一些常見問題。閱讀 GSX 中的寄售庫存GSX 的“”部分提供寄售庫存,所有通過 GSX 管理寄售庫存的服務(wù)站點(diǎn)都能使用。注:某些地區(qū)存在不通過GSX 管理寄售庫存的情況。在這些地區(qū),不提供寄售庫存。各個數(shù)量部分的定義1. 現(xiàn)有數(shù)量 GSX 中已收錄但 GSX 中的維修尚未使用的設(shè)備數(shù)。此數(shù)量應(yīng)與您貨架上的設(shè)備數(shù)量一致。2. 入站數(shù)量 在 GSX 中提交的數(shù)量。不計為現(xiàn)有數(shù)量。3. 出站數(shù)量
2、- 從 Apple給維修地點(diǎn)的寄售 KGB 數(shù)量。此為在 GSX中收錄之前的數(shù)據(jù)(不計為現(xiàn)有數(shù)量)。常見問題1.需要從何時開始盤點(diǎn)寄售庫存?請在開始營業(yè)之前盤點(diǎn)寄售庫存。請仔細(xì)刷新時間(見下表)并將此時間轉(zhuǎn)換為您所在時區(qū)的時間。請在針對您所在地區(qū)進(jìn)行刷新后,再使用。2. 我已發(fā)起與服務(wù)提供商支持 (SPS) 團(tuán)隊的升級。我是否需要盤點(diǎn)已升級至SPS 的實際設(shè)備?是的,只要部件尚未在維修中使用,您就需要盤點(diǎn)這些部件。如果維修暫掛且尚未處理,同樣應(yīng)盤點(diǎn)這些部件。3.的維修因系統(tǒng)問題尚未在 GSX 中創(chuàng)建,但實際設(shè)備已經(jīng)交付客戶。是否應(yīng)盤點(diǎn)這些部件?當(dāng)您發(fā)現(xiàn)此問題時,請升級至 SPS。如果在周期盤點(diǎn)
3、之前問題未得到解決,請算上此類部件,并向 Apple盤點(diǎn)信息。4. 我在周期盤點(diǎn)時附上了錯誤的序列號,而使出錯了。我該怎么做?在向 Apple周期盤點(diǎn)之前,請仔細(xì)檢查序列號。附上錯誤的序列號將導(dǎo)致庫存差異,并且可能會應(yīng)用錯誤部件的。請在發(fā)現(xiàn)錯誤后盡快通知 SPS。5.在周期盤點(diǎn)當(dāng)天創(chuàng)建了維修。應(yīng)該怎么做?地區(qū)亞洲/澳大利亞美洲歐洲/非洲亞洲/澳大利亞新加坡時間 (SGT)早上 5:00太平洋 (PST) 時間下午 1:00/2:00晚上9:00/10:00美洲SGT 晚上 8:00/9:00PST 早上 5:00下午 1:00歐洲/非洲SGT 中午 12:00/下午 1:00PST 晚上 9:
4、00早上 5:00刷新之后創(chuàng)的部件數(shù),并周期盤點(diǎn)當(dāng)天的任何部件消耗都不會在中顯示。因此,在建任何維修都不會在中顯示。請附上庫存盤點(diǎn)之前用于在中注明。6.從產(chǎn)品中取出了 KBB,并已用寄售庫存進(jìn)行了更換。是否應(yīng)盤點(diǎn)該庫存?將 KBB 部件計為寄售庫存。7.的庫存盤點(diǎn)與中現(xiàn)有數(shù)量的值一致。是否需要采取任何操作?請保留簽字日期為庫存日期的簽字副本,并保留場庫存審核時進(jìn)行檢查。不必采取進(jìn)一步操作。以供下一次 Apple 執(zhí)行現(xiàn)8.的庫存盤點(diǎn)與 GSX 寄售庫存中現(xiàn)有數(shù)量的值不一致。是否需要采取任何操作?是的,對于庫存盤點(diǎn)中不吻合的那些部件,請用電子表格填寫必填信息(請參閱“Apple 部件寄售:每月周期盤點(diǎn)流程”),并將其提交到指定的電子郵件地址。對于有序列號的
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