兒童美發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃

1、兒童美發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃敢問(wèn)世間誰(shuí)不愛(ài)美，愛(ài)美是人的天性。對(duì)于愛(ài)美天性的任何禁錮是全沒(méi)道理的。在隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們開(kāi)始更多的追求外在形象。俗語(yǔ)有云“鳥(niǎo)美在羽毛”，而對(duì)于人來(lái)說(shuō)，頭發(fā)則是美的標(biāo)志之一。一、宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析提起美發(fā)，我們想的最多的是女性美發(fā)，而近年來(lái)，青年男性在美發(fā)市場(chǎng)上的消費(fèi)日益增加，發(fā)展也已成熟。但兒童美發(fā)市場(chǎng)由于各種原因，發(fā)展相對(duì)滯后，并不成熟?？偨Y(jié)其原因有以下幾點(diǎn)：1、由于兒童年紀(jì)較小，家長(zhǎng)對(duì)于不希望孩子從小將過(guò)多精力放在打扮裝飾上，因此，對(duì)兒童美發(fā)并不太支持。2、由于美發(fā)所用的藥水，燙染技術(shù)會(huì)使發(fā)質(zhì)受損，家長(zhǎng)擔(dān)心孩子的健康會(huì)因此受到影響。3、在中國(guó)目前的教育制度下，

2、學(xué)校方面對(duì)學(xué)生的裝扮有較為嚴(yán)格的限制，不允許學(xué)生燙發(fā)、染發(fā)等。4、兒童年幼在對(duì)于美發(fā)一事上沒(méi)有什么概念，縱然喜歡，因資金受父母控制，并不能隨心所欲的在美發(fā)市場(chǎng)上消費(fèi)。以上幾點(diǎn)原因是致使兒童美發(fā)市場(chǎng)發(fā)展不成熟的重要原因。但如果改變營(yíng)銷思路，針對(duì)美發(fā)對(duì)兒童的有益方面入手，對(duì)開(kāi)辟兒童美發(fā)市場(chǎng)，占據(jù)市場(chǎng)份額將會(huì)有很重要意義。二、微觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析本企業(yè)作為本市一家知名美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)，在技術(shù)，客戶資源，品牌口碑等上有很多優(yōu)勢(shì)。首先，本機(jī)構(gòu)作為本市高端品牌企業(yè)，在美發(fā)技術(shù)上，具有較強(qiáng)的實(shí)力，已有目前美發(fā)界較先進(jìn)的美發(fā)制作技術(shù)；美發(fā)師的經(jīng)驗(yàn)豐富，創(chuàng)新能力強(qiáng)，對(duì)新領(lǐng)域能做出較好的反應(yīng)。其次，本機(jī)構(gòu)作為本市較為大型

3、的美發(fā)的企業(yè)，有很多忠實(shí)的顧客。顧客回頭率很高，對(duì)他們（尤其是已有孩子的年輕母親）進(jìn)行宣傳，發(fā)展?jié)撛诳蛻舻哪芰軓?qiáng)。然后，由于本機(jī)構(gòu)的技術(shù)過(guò)硬，實(shí)力較強(qiáng)，美發(fā)效果很好，在本市市民中贏得了較好的口碑，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力比其他企業(yè)強(qiáng)。最后，本機(jī)構(gòu)作為本市分布范圍較廣的連鎖機(jī)構(gòu)，可以在本市各地拓展市場(chǎng)，能占有更多的市場(chǎng)份額。但在看到優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也有些不適合的因素存在一定程度上影響了我們的競(jìng)爭(zhēng)力。作為高端企業(yè)，本機(jī)構(gòu)的費(fèi)用較其他美發(fā)機(jī)構(gòu)高，對(duì)于成年女性、男性來(lái)說(shuō)，費(fèi)用上可以接受，但對(duì)兒童來(lái)說(shuō)家長(zhǎng)可能并不愿將以大筆花銷用在美發(fā)上。另外從管理方式上來(lái)看，我們企業(yè)所采取顧客選定美發(fā)師為其服務(wù)的方式，所以一旦很多顧客選

4、定了同一個(gè)美發(fā)師為其服務(wù)，則會(huì)增加顧客等待時(shí)間，對(duì)時(shí)間很寶貴的學(xué)生來(lái)說(shuō)，是很影響顧客的心情。分析總結(jié)本企業(yè)的自身優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，我們認(rèn)為開(kāi)辟兒童市場(chǎng)的項(xiàng)目具有可行性。三、目標(biāo)人群7-12歲的中小學(xué)生，尤其是以三年級(jí)至畢業(yè)班的學(xué)生為主目標(biāo)人群具有以下特點(diǎn)：家庭條件較好，具有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)課業(yè)程度較為繁重家庭中家長(zhǎng)工作較為繁忙四、營(yíng)銷原則 1、以人為本，提升服務(wù)質(zhì)量顧客作為直接決定企業(yè)興衰的人，其地位和作用無(wú)可取代，因此，要將顧客的利益放在最高的高度，要趕在顧客之前去思考，并設(shè)計(jì)出一套行之有效的行動(dòng)方案，幫助其解決問(wèn)題，體現(xiàn)合作誠(chéng)意。因此，在進(jìn)行服務(wù)之時(shí)要充分考慮顧客的需求，以滿足顧客的需求為目標(biāo)，竭誠(chéng)服

5、務(wù)。2、創(chuàng)新服務(wù)模式，具備自我特色 要在服務(wù)模式上進(jìn)行創(chuàng)新，做到“人無(wú)我有，人有我精”。在美發(fā)技術(shù)上，引進(jìn)先進(jìn)的美發(fā)制作方式，領(lǐng)先其他美發(fā)機(jī)構(gòu)；在有同樣的技術(shù)上，企業(yè)應(yīng)提高工作效率與質(zhì)量，減少占用顧客的時(shí)間；在管理方式上，建立相關(guān)的顧客資料儲(chǔ)備等，以增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)的印象。3、發(fā)展健康美發(fā)服務(wù)模式 企業(yè)選用藥水等美發(fā)設(shè)施時(shí)，要在講求成本-效益原則下，更多關(guān)注它的安全程度，及是否對(duì)人體健康有益的問(wèn)題。五、營(yíng)銷方式1、將男性兒童發(fā)展為會(huì)員，與其建立長(zhǎng)期的服務(wù)合同 由于男性兒童以短發(fā)為主，所以他們會(huì)定期修剪頭發(fā)，需求較為穩(wěn)定，對(duì)企業(yè)發(fā)展有益。而對(duì)于男性兒童來(lái)說(shuō)，主要是小平頭：將頭發(fā)吹的直立起來(lái)。對(duì)于課

6、業(yè)較重的孩子來(lái)說(shuō)，可以將小平頭的造型通過(guò)定型讓其在一定時(shí)間段內(nèi)不變形，這樣可以減少學(xué)生打理頭發(fā)的時(shí)間。針對(duì)不同男性兒童的需要，與家長(zhǎng)商討后來(lái)確定美發(fā)方式。一旦有其他變化，再做調(diào)整。會(huì)員方式可以在給予顧客一定優(yōu)惠的基礎(chǔ)上穩(wěn)定客源，家長(zhǎng)也比較放心將孩子交給企業(yè)，不用擔(dān)心孩子會(huì)有不適合的造型，因此建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。2、滿足女性兒童對(duì)美的追求的同時(shí)，制作出易于打理的發(fā)型，可以減少她們?cè)谑犷^發(fā)，扎辮子所花費(fèi)的時(shí)間。 相對(duì)與男性兒童來(lái)說(shuō)，女性兒童一般喜歡留長(zhǎng)頭發(fā)，扎漂亮的辮子，相應(yīng)的，花費(fèi)在這些上面的時(shí)間較多，影響了她們的學(xué)習(xí)。如果為女性兒童設(shè)計(jì)出造型優(yōu)美，且易于打理的美發(fā)方式后，女性兒童及其家長(zhǎng)（尤其是工作較忙，無(wú)暇顧及孩子的日?，嵤碌募议L(zhǎng)）會(huì)愿意讓孩子在這方面花費(fèi)，因?yàn)檫@給他們提過(guò)了便利。而且美發(fā)師要時(shí)時(shí)創(chuàng)新，以更多更好看的發(fā)型來(lái)吸引女孩子的眼球，女孩子對(duì)美的追求要高于男性，因此，要抓住她們的喜好，讓其在想到換發(fā)型時(shí)便會(huì)想到本機(jī)構(gòu)。3、在小學(xué)附近，向兒童家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳；對(duì)本機(jī)構(gòu)的顧客（尤其是有小孩的女性顧客）進(jìn)行宣傳。由于兒