YX高爾夫球場會員管理系統(tǒng)方案VIP

1、 PAGE 11IC卡會員管理系統(tǒng)方案高爾夫球場 2010年4月8日 上海營信信息技術(shù)有限公司目 錄 TOC o 1-2 u 一、前言 PAGEREF _Toc258655196 h 3二、系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc258655197 h 42.1 系統(tǒng)架構(gòu) PAGEREF _Toc258655198 h 52.2 系統(tǒng)運(yùn)行 PAGEREF _Toc258655199 h 6三、會員管理系統(tǒng)硬件選型 PAGEREF _Toc258655200 h 73.1無源非接觸IC卡和HF門型通道 PAGEREF _Toc258655201 h 73.2 有源感應(yīng)卡和遠(yuǎn)距離簽到機(jī) PAGEREF

2、_Toc258655202 h 93.3 專用手持POS機(jī) PAGEREF _Toc258655203 h 113.4 USB桌面式發(fā)卡器 PAGEREF _Toc258655204 h 123.5 USB指紋采集儀 PAGEREF _Toc258655205 h 13四、系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc258655206 h 144.1 系統(tǒng)軟件構(gòu)成 PAGEREF _Toc258655207 h 144.2 系統(tǒng)術(shù)語定義 PAGEREF _Toc258655208 h 154.3 用例描述 PAGEREF _Toc258655209 h 17五、系統(tǒng)開發(fā)計(jì)劃 PAGEREF _Toc

3、258655210 h 31六、系統(tǒng)報(bào)價(jià) PAGEREF _Toc258655211 h 31前言隨著社會的發(fā)展，消費(fèi)者消費(fèi)理念的不斷提升，餐飲、娛樂、會所、體育館、保健、洗浴中心等場所如雨后春筍興起，同時(shí)加巨了市場的競爭，也促使一些商家對自身管理的要求也在不斷的提高和創(chuàng)新，這就使得越來越多的商家在不斷地探索和尋找各種方式來搶占市場?！拔粋€(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍?！?摘自營銷管理第9版 美 菲利普 考特勒，于是會員這個(gè)概念在各大商業(yè)領(lǐng)域開始抬頭。 會員制客戶管理模式，是商家為了維系與客戶的長期交易關(guān)系，而發(fā)展出的一種較為成功的關(guān)系營銷模式。會員卡是這種營銷模式的

4、載體，它能將商家與顧客的關(guān)系牢牢鎖定，能為商家穩(wěn)固大量的老顧客。在眾多種類的會員卡中，非接觸IC卡是今年才興起的一種新技術(shù)，是RFID技術(shù)在自動(dòng)識別和自動(dòng)化管理領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用的一個(gè)典型領(lǐng)域。相比其它種類的會員卡，采用非接觸IC卡的消費(fèi)管理系統(tǒng)會給商家?guī)硪粋€(gè)全新、時(shí)尚的經(jīng)營模式和企業(yè)形象！在這競爭激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，高效率的管理模式和時(shí)尚新潮的消費(fèi)方式，將為企業(yè)帶來無限商機(jī) 但在最近的幾年的會員IC卡系統(tǒng)的應(yīng)用中，往往就出現(xiàn)了需方原來實(shí)施的所謂“一卡通”系統(tǒng)可能采用一家的收費(fèi)系統(tǒng)，又采用了另一家的門禁系統(tǒng)。而且這些不同的系統(tǒng)軟件風(fēng)格和管理模式都不相同，沒有辦法實(shí)現(xiàn)真正意義上的一卡通用。本系

5、統(tǒng)的目的就是要在滿足客戶實(shí)時(shí)、快捷、個(gè)性化的服務(wù)需求的前提下，用性能穩(wěn)定的先進(jìn)的硬件產(chǎn)品和統(tǒng)一的、模塊化的管理軟件，根據(jù)需方的實(shí)際需求作個(gè)性化修改和開發(fā)，在停車、門禁、消費(fèi)、儲物等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)真正的一卡通用和統(tǒng)一管理。系統(tǒng)概述本系統(tǒng)是一個(gè)以超高頻RFID和高頻Mifare技術(shù)復(fù)合的雙頻感應(yīng)IC卡和手持式IC卡POS機(jī)為核心，以計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊為基礎(chǔ)的會員一卡通管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用雙頻非接觸IC 卡作為每一個(gè)會員的身份識別特征，在球場的各個(gè)場所部署了固定式遠(yuǎn)距離IC卡停車門禁控制系統(tǒng)和手持式IC卡POS 機(jī)，會員經(jīng)過各個(gè)場所的刷卡記錄都通過無線或局域網(wǎng)發(fā)送到中央管理中心后臺數(shù)據(jù)庫進(jìn)行集中處理。系

6、統(tǒng)采雙頻用非接觸IC卡，其優(yōu)勢在于： 智能控制感應(yīng)式IC卡系統(tǒng)采用權(quán)限管理、智能控制的方式，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的目的。對于各個(gè)讀寫器，只要給予下載相應(yīng)的權(quán)限，則每一類卡就呈現(xiàn)出不同的級別和功能，實(shí)現(xiàn)了持卡人相對應(yīng)的各類權(quán)限和對持卡人權(quán)限的管理。 樹立全新的企業(yè)管理形象 現(xiàn)代化的高科技產(chǎn)品的使用，一定會使企業(yè)管理形象和知名度得到很大的提高。采用感應(yīng)式IC卡管理系統(tǒng)，無論從產(chǎn)品的造型方面，還是自動(dòng)控制系統(tǒng)所具有的先進(jìn)性及管理的科學(xué)性，都將給企業(yè)管理樹立起良好的形象，使企業(yè)管理成為科學(xué)管理的楷模。 防偽性高因?yàn)镮C卡保密性極高，每張卡均有世界唯一的ID號，它的加密功能一般電腦花上十年的時(shí)間也解開不了

7、，所以無法仿造，也無法篡改，安全性高。 遠(yuǎn)距離識別，使用方便 本系統(tǒng)采用的IC卡，為無源的雙頻復(fù)合IC卡，在停車場、出入門禁等場合配合超高頻遠(yuǎn)距離讀寫器，可實(shí)現(xiàn)810米的遠(yuǎn)距離識別，即使在車內(nèi)，也可實(shí)現(xiàn)不停車自動(dòng)開門通過，免刷卡動(dòng)作，感應(yīng)速度快，使用非常方便，彰顯顧客尊貴身份。IC卡全部密封，不用磁頭讀寫，不存在磨損磁頭或受干擾，或因磁頭積塵而失效等現(xiàn)象，而且防塵，防水，防污，在多塵，潮濕等惡劣環(huán)境也可正常使用。2.1 系統(tǒng)架構(gòu)為了滿足系統(tǒng)的目前需求，本系統(tǒng)采用集中控制、統(tǒng)一管理的結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)的硬件架構(gòu)如下圖所示:在本系統(tǒng)中，為了滿足各種信息的實(shí)時(shí)傳達(dá)與采集的需求，所涉及的的通信方式主要有如下幾

8、種：TCP/IP網(wǎng)絡(luò)通信（有線網(wǎng)絡(luò)通信）GPRS網(wǎng)絡(luò)通信（無線遠(yuǎn)程通信）RS-232通信（數(shù)據(jù)采集終端設(shè)備與PC近距離有線通信）2.2 系統(tǒng)運(yùn)行1）會員信息和會員卡管理：由專門的會員登記中心（發(fā)卡部門）統(tǒng)一對會員信息紀(jì)錄在后臺數(shù)據(jù)庫，并對每個(gè)會員通過發(fā)卡機(jī)（本方案使用上海營信信息技術(shù)公司的YXH7036USBL讀寫器）進(jìn)行發(fā)卡注冊，將卡唯一ID號和與每個(gè)會員的檔案：姓名 編號、聯(lián)系方式等信息一一關(guān)聯(lián)，并在IC卡中存儲會員儲值金額，同時(shí)針對會員每次消費(fèi)金額做登記，以后只要刷卡，會員相關(guān)檔案就立即呈現(xiàn)。當(dāng)會員退會或其它原因需要注銷卡時(shí)，也有發(fā)卡機(jī)構(gòu)進(jìn)行卡注銷操作?？⊕焓?、更換卡等操作都可以在發(fā)卡機(jī)

9、構(gòu)利用發(fā)卡機(jī)進(jìn)行操作。 2）數(shù)據(jù)采集：會員每次踏進(jìn)或走出會館的大門或驅(qū)車經(jīng)過球場大門，就可以遠(yuǎn)距離實(shí)時(shí)采集會員的IC卡身份信息，攔車器或自動(dòng)門會自動(dòng)打開； 會員的每一項(xiàng)服務(wù)和消費(fèi)都可通過刷卡進(jìn)行記錄。所有記錄的信息都通過手持POS機(jī)或工作站實(shí)時(shí)同步到中央服務(wù)器。3）消費(fèi)數(shù)據(jù)上傳下載：本系統(tǒng)采用GPRS無線傳輸、TCP/IP有線傳輸?shù)葦?shù)據(jù)傳輸方式將所有終端設(shè)備連成網(wǎng)絡(luò)，各設(shè)備實(shí)時(shí)在線并可即時(shí)交互數(shù)據(jù)，與中央管理服務(wù)器保持同步。4）后臺管理軟件：后臺管理軟件可對會員進(jìn)行會員信息管理、服務(wù)流程管理、消費(fèi)信息查詢、統(tǒng)計(jì)、分析和生成報(bào)表等。會員管理系統(tǒng)硬件選型本系統(tǒng)所用硬件包含遠(yuǎn)距離讀卡器、手持POS機(jī)

10、、發(fā)卡機(jī)等；所采用會員卡為非接觸IC 卡，它們?yōu)楸鞠到y(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)提供的核心技術(shù)保障。3.1無源非接觸IC卡和超高頻遠(yuǎn)距離簽到機(jī)本方案采用當(dāng)前最先進(jìn)的無源RFID遠(yuǎn)距離非接觸式IC卡，具有識別率高、識別距離遠(yuǎn)、可反復(fù)讀寫等特點(diǎn)。非接觸式IC卡又稱射頻卡，是世界上最近幾年發(fā)展起來的一項(xiàng)新技術(shù)，是在CPU卡的基礎(chǔ)上增加了射頻收發(fā)電路，它成功地將射頻識別技術(shù)和IC卡技術(shù)結(jié)合起來，解決了無源（卡中無電源）和免接觸一難題，是電子器件領(lǐng)域的一大突破。與接觸式IC卡相比較，非接觸式具有以下優(yōu)點(diǎn)： 可靠性高 非接觸式IC卡與讀寫器之間無機(jī)械接觸，避免了由于接觸讀寫而產(chǎn)生的各種故障。例如：由于粗暴插卡、非卡外物插

11、入、灰塵或油污導(dǎo)致接觸不良等原因造成的故障。此外，非接觸式卡表面無裸露的芯片，無須擔(dān)心芯片脫落、靜電擊穿、彎曲損壞等問題，既便于卡片的印刷，又提高了卡片的使用可靠性。 操作方便、快速 由于非接觸通訊，讀寫器在10cm范圍內(nèi)就可以對卡片操作，所以不必插拔卡，非常方便用戶使用。非接觸式卡使用時(shí)沒有方向性，卡片可以任意方向掠過讀寫，即可完成操作，這大大提高了每次使用的速度。 防沖突 非接觸式卡中有快速防沖突機(jī)制，能防止卡片之間出現(xiàn)數(shù)據(jù)干擾，因此，讀寫器可以“同時(shí)”處理多張非接觸式IC卡。這提高了應(yīng)用的并行性，無形中提高了系統(tǒng)工作速度。加密性能好 非接觸式卡的序列號是唯一的，制造廠家在產(chǎn)品出廠前已序列

12、號固化，不可再更改。非接觸式與讀寫器之間采用雙向驗(yàn)證機(jī)制，即讀寫器驗(yàn)證IC卡的合法性，同時(shí)IC卡也驗(yàn)證讀寫器的合法性。非接觸式卡在處理前要與讀寫器進(jìn)行三次相互認(rèn)證，而且在通訊過程中所有的數(shù)據(jù)都加密。此外，卡中各個(gè)扇區(qū)都有自己的操作密碼和訪問條件。由于射頻卡具有以上無可比擬的優(yōu)點(diǎn)，所以它也適用于電子錢包，公路自動(dòng)收費(fèi)系統(tǒng)和公共汽車自動(dòng)售票系統(tǒng)等?？捎∷⒕缊D案和會員彩照根據(jù)會議特點(diǎn)，卡設(shè)計(jì)為人像證卡、射頻 IC卡二合一卡，卡基材料選用PVC材料，美觀、大方、耐用?？ɑ∷⒕赖募o(jì)念性或標(biāo)志性圖案正面通過證卡打印機(jī)打印與會者照片、性別、姓名、職務(wù)等信息。背面可印刷該卡使用規(guī)則及注意事項(xiàng)。 更優(yōu)性能

13、價(jià)格比 超高頻遠(yuǎn)距離簽到機(jī)與上述無源RFID非接觸IC卡配套的遠(yuǎn)距離讀卡器為上海營信信息技術(shù)公司的YXU1861遠(yuǎn)距離通無障礙RFID簽到機(jī)，該設(shè)備結(jié)合先進(jìn)的遠(yuǎn)距離RFID識別技術(shù)，能夠在會員通過簽到通道時(shí)自動(dòng)識別該會員身份，并自動(dòng)發(fā)送信號給攔車控制器，控制攔車桿的自動(dòng)放行；在場館接待廳等地方的入口處，也可安裝該讀卡器，從而實(shí)現(xiàn)會員出入全面管理，大屏顯示會員信息等體貼服務(wù)。3.4 USB桌面式發(fā)卡器本系統(tǒng)采用上海營信信息公司生產(chǎn)的YX7036USBL臺式發(fā)卡機(jī)，用于會員身份信息的錄入和會員IC卡充值等功能。 功能特點(diǎn)- 工作頻率：13.56MHz- 閱讀距離：46cm- 電子標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)：ISO1

14、4443(Philips的Mifare one、復(fù)旦的FM11RF08等)- 對電子標(biāo)簽多個(gè)數(shù)據(jù)塊的內(nèi)容進(jìn)行讀、寫、加密操作- 具有防沖撞讀寫功能，最多可檢測10張電子標(biāo)簽3.5 IC卡儲物柜（柜鎖）柜鎖：產(chǎn)品詳細(xì)介紹： 非接觸式感應(yīng)卡門鎖 是比較時(shí)尚高檔的智能卡門鎖.Innovate感應(yīng)卡門鎖 采用美國TEMIC公司的感應(yīng)卡(非接觸卡)或荷蘭PHILIPS公司Mifare1感應(yīng)卡(非接觸卡)作為匙卡，卡片具可讀寫功能和加密性好等優(yōu)點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)單機(jī)運(yùn)行也可聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。Innovate感應(yīng)卡門鎖 采用高性能原裝美國集成帶自檢功能電路，帶信息自動(dòng)糾錯(cuò)、先進(jìn)電池波感應(yīng)抗干擾技術(shù)，靜態(tài)電流只有12uA超低

15、功耗運(yùn)行，正常使用4節(jié)電池可連續(xù)使用一年，技術(shù)處行業(yè)領(lǐng)先水平。規(guī)格參數(shù)：卡片類型：美國TEMIC公司的感應(yīng)卡(非接觸卡)，或荷蘭PHILIPS公司的Mifare1感應(yīng)卡(非接觸卡)。電 源：DC 6V, 4節(jié)5（AA）電池。欠壓指示：當(dāng)CPU工作電壓低于4.5V時(shí)有低壓報(bào)警提示，此時(shí)還能開門100次左右。開門時(shí)間：按動(dòng)把手后開門，開門后自動(dòng)上鎖;若插卡后沒有開門則7秒鐘自動(dòng)上鎖。靜態(tài)功耗：12uA。動(dòng)態(tài)功耗：200mA。應(yīng)急開啟：不受任何控制，即使方舌反鎖，也能打開。接口功能：提供動(dòng)態(tài)鏈接庫,可與國內(nèi)外任何酒店管理系統(tǒng)接合，以實(shí)現(xiàn)酒店信息資源共享。IC卡儲物柜：整個(gè)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、讀頭 (包括IC讀卡器)、儲物柜控制器、電鎖、柜體構(gòu)成。由計(jì)算機(jī)、讀頭、儲物柜控制器構(gòu)成兩級主從分布式控制系統(tǒng)。 本系統(tǒng)的最大特點(diǎn)是采用了主從分布式聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，有效的利用各級控制器的資源，簡化了系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，分散了系統(tǒng)控制功能，大大提高了系統(tǒng)的運(yùn)行穩(wěn)定性和可靠性。 由于采用了非接觸式IC卡（Mifare 1感應(yīng) IC 卡）作為存取物憑證，因此，本系統(tǒng)具有非常強(qiáng)大的擴(kuò)展功能。即很容易進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)展，構(gòu)成一卡通系統(tǒng)，使得消費(fèi)者手持一張IC卡，就可存取物件、娛樂消費(fèi)，大大的方便了消費(fèi)者，也提高了經(jīng)營者的服務(wù)效率和經(jīng)濟(jì)效益。產(chǎn)品特色：防雷擊設(shè)計(jì)（10KV500A反應(yīng)速度1-10納秒）適應(yīng)市電電