六步強(qiáng)抓新人出勤20頁課件

1、讓出勤成為一種習(xí)慣六步強(qiáng)抓新人出勤講師姓名：*2009.92013.6 江蘇師范大學(xué)2013.72017.3 無錫靈山景區(qū) 任職銷售主管2017.42018.5 交通銀行*支行 任職高級商務(wù)客戶經(jīng)理 2018.6至今 *人壽*分公司 任職教培部專職講師讓我們深入了解新人出勤現(xiàn)狀，查找問題，分析問題；讓針對新人出勤出現(xiàn)的問題利用有效方法及時(shí)解決。課程目標(biāo)目錄1新人出勤現(xiàn)狀2六步強(qiáng)抓新人出勤3讓出勤成為一種習(xí)慣大雁的故事 大雁群是一個(gè)家庭，或者說是一些群的聚合體。成群飛行是為了能在飛行時(shí)可以省力。最前面的大雁拍打幾下翅膀，會(huì)產(chǎn)生一股上升氣流，后面的雁緊緊跟著，可以利用這股氣流，飛得更快、更省力。這

2、樣，一只跟著一只，大雁群排成整齊的“人”字形或“一”字形。這樣有利于防御敵害。雁群總是由有經(jīng)驗(yàn)的老雁當(dāng)“隊(duì)長”，飛在隊(duì)伍的前面。大多數(shù)大雁掉了隊(duì)都是在死亡的邊緣了。大雁的故事 掉隊(duì)的大雁：非正常出勤的新人 掉隊(duì)大雁缺失的不僅僅只是打卡，而是缺失了學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流的平臺。 不學(xué)習(xí)不交流的后果很嚴(yán)重 難留存 產(chǎn)能低 收入低 面臨被清退新人出勤現(xiàn)狀新人出勤意愿低目錄1新人出勤現(xiàn)狀2六步強(qiáng)抓新人出勤3讓出勤成為一種習(xí)慣六步強(qiáng)抓新人出勤1.目標(biāo)對象的選擇2.新人出勤的引導(dǎo)3.出勤功能小組的設(shè)立4.全勤獎(jiǎng)的設(shè)置5.通過主管抓出勤6.勤家訪、陪訪1.目標(biāo)對象的選擇目標(biāo)群：優(yōu)先選擇個(gè)體戶個(gè)體戶的特征： 有老板意

3、識 自己可以掌控時(shí)間 賺錢欲望特別強(qiáng) 2.新人出勤的引導(dǎo)主管面談：出勤觀念灌輸做保險(xiǎn)就是做銷售，比如我們是賣汽車的，我們不知道汽車?yán)锏母鞣N功能，當(dāng)買家問起的時(shí)候，我們就不知道如何介紹，客戶也就不可能購買，失去的是一片市場。崗前面試首要條件就是出勤，如果不能出勤的，不予通過。上崗面試新人上崗之前再次談出勤，確認(rèn)獲得承諾，只有能出勤才準(zhǔn)予上崗。3.出勤功能小組的建立 目的：每天的記錄給伙伴們一種被記得的感覺，將出勤化無形為有形。（如果沒有這個(gè)動(dòng)作，可能很多人就會(huì)感覺，來與不來沒關(guān)系） 舉措：選出2位伙伴，全勤負(fù)責(zé)任出勤，一位紀(jì)律委員，一位監(jiān)督人員，記錄考勤。 選拔標(biāo)準(zhǔn)： 每天早會(huì)到會(huì)最早。 在團(tuán)隊(duì)

4、中經(jīng)常傳遞積極正能量的。 有集體榮譽(yù)感、有責(zé)任心，預(yù)備培養(yǎng)的人。4.全勤獎(jiǎng)的設(shè)置 目的：僅靠記錄是不夠的，設(shè)立相對應(yīng)的激勵(lì)制度，獎(jiǎng)罰分明5.通過主管抓出勤 出勤統(tǒng)一主管層思想：一個(gè)部門的出勤僅靠部門經(jīng)理一個(gè)人重視是不夠的，出勤也難抓不起來，必須是所有主管都重視。 措施：要求主管在月初必須要報(bào)小組出勤人員情況（全勤和兼職），每天在微信群里報(bào)第二天小組應(yīng)出勤人數(shù)和實(shí)際可以出勤人數(shù)，差額報(bào)原因，并且10元/人的罰款。6.勤家訪、陪訪分類型去家訪： 依據(jù)出勤功能小組每天記錄的數(shù)據(jù)，部門二次早會(huì)結(jié)束以后，將所有的主管留下，盤點(diǎn)今日早會(huì)考勤，找出未出勤人員和原因； 不清楚的要打電話確認(rèn)原因，從而及時(shí)讓新人

5、回歸職場；情況嚴(yán)重，要馬上家訪，了解其 真實(shí)想法，然后提供針對性幫助。家訪異議處理： 第一：天天開會(huì)，沒有收入，老公反對 首先檢查工作日志，找出不能出單的原因；其次，做家屬的思想工作，強(qiáng)調(diào)出勤的重要性 第二：確實(shí)有事，真的來不了 關(guān)心：詢問需要幫助的地方；規(guī)劃：在她家里幫她做職業(yè)規(guī)劃案例一朱冬琴：2018年3月入司第一個(gè)月：鄉(xiāng)下業(yè)務(wù)員，距離公司坐車要半個(gè)小時(shí)車程，但是，開了單，有干勁，基本天天出勤；第二個(gè)月：團(tuán)隊(duì)增員較多，很少去關(guān)注她；在月末，發(fā)現(xiàn)沒開單，沒有工資，導(dǎo)致基本不出勤了；第三個(gè)月：功能小組發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題，及時(shí)家訪，在月中通過陪訪幫她開單5000元，找回了信心；目前：已晉升為主管，而且育成一個(gè)主管，計(jì)劃年底晉升組經(jīng)理出勤理念形成后，其他都是水到渠成案例二蔣征天：2018年4月入司 入職前餐館老板剛?cè)胨静焕斫猓赫J(rèn)為保險(xiǎn)公司只要出單就可以，出不出勤無所謂。措施：1：通過不斷的家訪持續(xù)灌輸理念；2：拿自己的經(jīng)歷跟他講道理；3：從專業(yè)知識的角度跟他分析。結(jié)果：現(xiàn)在已晉升主管，保持很高的出勤率出勤理念形成后，其他都是水到渠成