燃?xì)馀涮坠こ叹C合講義

1、確保規(guī)劃執(zhí)行做好燃?xì)夥?wù) 一、合肥*集團(tuán)簡(jiǎn)介四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范五、燃?xì)馀涮坠こ叹C合驗(yàn)收主要內(nèi)容 二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾 三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī) 一、*集團(tuán)簡(jiǎn)介 *集團(tuán)始建于*年，是集燃?xì)夤?yīng)與服務(wù)、燃?xì)庠O(shè)計(jì)、管道安裝等于一體的市屬大型國(guó)有企業(yè)。 目前，已擁有近20億元資產(chǎn)，1500名員工，燃?xì)庥脩艚?8萬(wàn)戶，建成燃?xì)夤芫W(wǎng)1600多公里，日最高供氣量已超過(guò)80萬(wàn)方。管道燃?xì)夤?yīng)規(guī)模和城市氣化率在安徽省城市供氣行業(yè)中排名第一。 天然氣以價(jià)優(yōu)、高效、環(huán)保、安全的優(yōu)勢(shì)，在工業(yè)生產(chǎn)、食品加工、汽車、中央空調(diào)、餐飲、取暖鍋爐等領(lǐng)域得到了廣泛的推廣利用。合肥市天然氣利用工程在為居民造福、提高城市人民生

2、活質(zhì)量的同時(shí)，必將為合肥市的“工業(yè)立市”戰(zhàn)略和生態(tài)環(huán)保工程作出積極的貢獻(xiàn)。 二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾責(zé)任單位 2006年3月13日向社會(huì)承諾 責(zé)任內(nèi)容發(fā)展熱線 監(jiān)督電話負(fù)責(zé)用戶委托新裝燃?xì)忭?xiàng)目的設(shè)計(jì)、安裝、監(jiān)理、 驗(yàn)收、入戶、點(diǎn)火等所有流程的工作安排、實(shí)施與內(nèi)部環(huán)節(jié)的及時(shí)協(xié)調(diào)。 二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾 1、市場(chǎng)發(fā)展處實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。凡用戶前來(lái)咨詢、洽談燃?xì)獍l(fā)展業(yè)務(wù)，市場(chǎng)發(fā)展處確定項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)施“一站式”服務(wù)承諾。該項(xiàng)目經(jīng)理必須向用戶提供辦公和移動(dòng)電話號(hào)碼，保持及時(shí)的聯(lián)系，按照責(zé)任內(nèi)容實(shí)施全過(guò)程具體業(yè)務(wù)受理服務(wù)。用戶前來(lái)聯(lián)系辦理燃?xì)獍l(fā)展業(yè)務(wù)，全過(guò)程3次上門完結(jié)。 2、用戶新

3、裝燃?xì)鈽I(yè)務(wù)在2個(gè)工作日內(nèi)主動(dòng)上門勘察現(xiàn)場(chǎng)。 3、用戶提出在建項(xiàng)目圖紙變更要求或服務(wù)咨詢時(shí)，3小時(shí)內(nèi)回復(fù)咨詢，市內(nèi)1個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)予以解決或答復(fù)。交付圖紙美觀、大方、經(jīng)濟(jì)、合理，符合行業(yè)規(guī)范，合格率100%。 4、工程合同簽定、預(yù)付款到帳后，在下列期限內(nèi)完成施工安裝任務(wù)，具備送氣點(diǎn)火條件。 民用戶 100戶以內(nèi)，20個(gè)工作日 1000戶以內(nèi)，70個(gè)工作日 300戶以內(nèi)，30個(gè)工作日 1000戶以上，90個(gè)工作日 500戶以內(nèi)，45個(gè)工作日 工商與公福用戶（按設(shè)計(jì)圖紙中燃?xì)獗砜偭髁坑?jì)算） 10m3以下，10個(gè)工作日 100m3以下，20個(gè)工作日 50m3以下，15個(gè)工作日 100m3以上，25

4、個(gè)工作日 二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾 5、接到施工通知單后，3小時(shí)內(nèi)與用戶聯(lián)系接洽， 3個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)赴施工現(xiàn)場(chǎng)。 6、施工單位每天主動(dòng)與業(yè)主方至少聯(lián)系1次，主動(dòng)征詢用戶意見(jiàn)，協(xié)調(diào)工程進(jìn)度；點(diǎn)火驗(yàn)收合格后，進(jìn)行1次質(zhì)量跟蹤回訪，征詢用戶意見(jiàn)并簽字備案。 7、施工現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)范，設(shè)立服務(wù)聯(lián)絡(luò)電話，設(shè)置安全施工標(biāo)牌，文明施工。工程完工后，2個(gè)工作日內(nèi)清理現(xiàn)場(chǎng)施工垃圾、廢料及合同規(guī)定的破復(fù)路面臨時(shí)恢復(fù)工作。 8、工程完工驗(yàn)收合格、用戶按合同結(jié)清本項(xiàng)目工程建安費(fèi)用后，開(kāi)出入戶通知單，3小時(shí)內(nèi)與業(yè)主代表聯(lián)系接洽，2個(gè)工作日內(nèi)做好新裝用戶的服務(wù)管理檔案和相關(guān)資料的錄入工作，1個(gè)工作日內(nèi)與用戶約定點(diǎn)火時(shí)間，

5、開(kāi)出點(diǎn)火通知單。 9、點(diǎn)火供氣后，2個(gè)工作日內(nèi)向用戶交付竣工資料與收費(fèi)發(fā)票。 10、凡由*集團(tuán)提供的新裝灶具發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，當(dāng)日給予調(diào)換；由*集團(tuán)提供的新裝燃?xì)鉄崴靼l(fā)現(xiàn)問(wèn)題，30分鐘內(nèi)聯(lián)系解決或調(diào)換。 二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾向客戶提供燃?xì)馀涮坠こ炭⒐を?yàn)收意見(jiàn)簽訂供氣協(xié)議,辦理入戶點(diǎn)火手續(xù),轉(zhuǎn)入城市燃?xì)夤芾眢w系現(xiàn)場(chǎng)勘察項(xiàng)目設(shè)計(jì)簽訂合同施工及驗(yàn)收建設(shè)單位提供委托書(shū)和設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料（圖紙同時(shí)須提供電子版）、預(yù)付設(shè)計(jì)費(fèi)客戶開(kāi)戶申請(qǐng)客戶付清工程款，提供客戶基本資料客戶按合同付款客戶確認(rèn) 簽收?qǐng)D紙工作程序流程圖 二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾新裝業(yè)務(wù)受理單 二、燃?xì)獍l(fā)展“一站式”服務(wù)承諾新裝業(yè)務(wù)受理單可

6、在*網(wǎng)站*或 *上 下載 三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī)1. 合肥市燃?xì)夤芾項(xiàng)l例 【頒布單位】 合肥市人大常委會(huì) 【頒布日期】 1999.12.15 【實(shí)施日期】 2000.02.01 第四條 發(fā)展燃?xì)馐聵I(yè)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)和政府宏觀調(diào)控相結(jié)合，堅(jiān)持統(tǒng)一規(guī)劃、配套建設(shè)、加強(qiáng)管理、安全第一和優(yōu)先滿足生活需求的原則。 第六條 新建、改建、擴(kuò)建的燃?xì)夤こ添?xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃，由建設(shè)單位向市建設(shè)行政主管部門申報(bào)，經(jīng)審查同意后，按基本建設(shè)程序辦理有關(guān)手續(xù)。 三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī) 第七條 本市二環(huán)路以內(nèi)應(yīng)當(dāng)采用管道燃?xì)?，并重點(diǎn)發(fā)展管道天然氣和管道煤氣。新建多層、高層住宅樓或住宅小區(qū)，必須將燃?xì)夤艿?、設(shè)施與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同

7、時(shí)施工、同時(shí)交付使用。 已建多層、高層住宅樓或住宅小區(qū)尚未安裝燃?xì)夤艿赖模瑧?yīng)當(dāng)逐步安裝燃?xì)夤艿啦⑹褂霉艿廊細(xì)狻?第八條 燃?xì)夤こ痰脑O(shè)計(jì)、施工，必須由具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)的設(shè)計(jì)、施工單位承擔(dān)。設(shè)計(jì)、施工單位應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。燃?xì)夤こ虈?yán)禁轉(zhuǎn)包。 第九條 經(jīng)批準(zhǔn)的燃?xì)夤こ?，任何單位和個(gè)人不得阻礙其施工。 三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī) 第二十三條 需要使用管道燃?xì)獾膯挝缓蛡€(gè)人，應(yīng)當(dāng)向燃?xì)馄髽I(yè)提出開(kāi)戶申請(qǐng)。燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)符合條件的申請(qǐng)者，應(yīng)當(dāng)自接到申請(qǐng)和有關(guān)材料之日起日內(nèi)辦理開(kāi)戶手續(xù)。任何單位和個(gè)人未經(jīng)燃?xì)馄髽I(yè)同意，不得接通管道使用燃?xì)狻?第三十二條 下列范圍為燃?xì)庠O(shè)施的安全保護(hù)范圍： （一）距離燃?xì)庵鞴艿蓝?/p>

8、米以內(nèi)； （二）距離管道燃?xì)忾y門及調(diào)壓站六米以內(nèi)；. 第三十三條 任何單位和個(gè)人不得在燃?xì)庠O(shè)施安全保護(hù)范圍內(nèi)進(jìn)行下列行為： .（共七種） 三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī)2. 安徽省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例 【頒布單位】 安徽省人大常委會(huì) 【頒布日期】 2006.04.21 【實(shí)施日期】 2006.07.01 第七條 城市新區(qū)開(kāi)發(fā)和舊區(qū)改建，應(yīng)當(dāng)按照燃?xì)鈱I(yè)規(guī)劃，配套建設(shè)燃?xì)庠O(shè)施或者預(yù)留燃?xì)庠O(shè)施配套建設(shè)用地。預(yù)留的燃?xì)庠O(shè)施配套建設(shè)用地，未經(jīng)法定程序批準(zhǔn)不得改變用途。 在管道燃?xì)夤庖?guī)劃區(qū)域內(nèi)，新建、改建、擴(kuò)建市政工程和居民住宅等，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)管道燃?xì)庠O(shè)施，并與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)竣工驗(yàn)收。 三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī)

9、第九條 燃?xì)夤こ痰目辈?、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理必須由依法取得相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的單位承擔(dān)。 第十條 燃?xì)夤こ炭⒐ず螅ㄔO(shè)單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定組織驗(yàn)收，并報(bào)建設(shè)行政主管部門備案；未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得交付使用。 三、相關(guān)燃?xì)夥ㄒ?guī)3. 建設(shè)部頒布的城市燃?xì)夤芾磙k法(1997年12月23日建設(shè)部第62號(hào)令) “第二章 規(guī)劃和建設(shè)” 中也有明文規(guī)定： 第八條 燃?xì)夤こ痰脑O(shè)計(jì)、施工，應(yīng)當(dāng)由持有相應(yīng)資質(zhì)證書(shū)的設(shè)計(jì)、施工單位承擔(dān)，并應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。 禁止無(wú)證或者超越資質(zhì)證書(shū)規(guī)定的經(jīng)營(yíng)范圍承擔(dān)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)、施工任務(wù)。 第九條 住宅小區(qū)內(nèi)的燃?xì)夤こ淌┕た梢杂韶?fù)責(zé)小區(qū)施工的具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。

10、民用建筑的燃?xì)庠O(shè)施，應(yīng)當(dāng)與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)驗(yàn)收。 四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范1. 城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-2006）相關(guān)強(qiáng)制性條文 【發(fā)布單位】 建設(shè)部、質(zhì)檢總局 【發(fā)布日期】 2006.07.12 【實(shí)施日期】 2006.11.01 第一章 “總則” 中規(guī)定了規(guī)范的適用范圍 1.0.2 本規(guī)范適用于向城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)或居民點(diǎn)供給居民生活、商業(yè)、工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、采暖通風(fēng)和空調(diào)等各類用戶作燃料用的新建、擴(kuò)建或改建城鎮(zhèn)燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì)。 四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范第六章 “燃?xì)廨斉湎到y(tǒng)” 中規(guī)定了城鎮(zhèn)燃?xì)夤艿赖脑O(shè)計(jì)壓力及地下燃?xì)夤艿馈⒄{(diào)壓設(shè)施的安全間距：6.1.6 城鎮(zhèn)燃?xì)夤艿缿?yīng)按燃?xì)庠O(shè)計(jì)壓

11、力（P）分為7級(jí)，并應(yīng)符合表6.1.6的要求。 表6.1.6 城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)壓力（表壓）分級(jí)高壓燃?xì)夤艿繟2.5P4.0B1.6P2.5次高壓燃?xì)夤艿繟0.8P1.6B0.4P0.8中壓燃?xì)夤艿繟0.2P0.4B0.01P0.2低壓燃?xì)夤艿繮0.011. 城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-2006）相關(guān)強(qiáng)制性條文 四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范表6.3.3-1 地下燃?xì)夤艿琅c建筑物、構(gòu)筑物或相鄰管道之間的水平凈距（m） 項(xiàng) 目地下燃?xì)夤艿赖蛪褐?壓0.01B(0.2)A(0.4)建筑物基礎(chǔ)0.711.5給水管0.50.50.5污水、雨水排水管11.21.2電力電纜（含通信電纜）直埋0.50.50.5在導(dǎo)

12、管內(nèi)111熱力管直埋111在管溝內(nèi)（至外壁）11.51.5通訊照明電桿（至電桿中心）111街樹(shù)（至樹(shù)中心）0.750.750.756.3.3 地下燃?xì)夤艿啦坏脧慕ㄖ锖痛笮蜆?gòu)筑物（不包括架空的建筑物和大型構(gòu)筑物）的下面穿越。地下燃?xì)夤艿琅c建筑物、構(gòu)筑物或相鄰管道之間的水平和垂直凈距，不應(yīng)小于表6.3.3-1和表6.3.3-2的規(guī)定。1. 城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-2006）相關(guān)強(qiáng)制性條文 四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范表6.3.3- 2 地下燃?xì)夤艿琅c構(gòu)筑物或相鄰管道之間垂直凈距（m） 項(xiàng) 目地下燃?xì)夤艿溃ó?dāng)有套管時(shí)，以套管計(jì)）給水管、排水管或其它燃?xì)夤艿?.15熱力管的管溝底（或頂）0.15

13、電纜直埋0.5在導(dǎo)管內(nèi)0.15鐵路軌底1.2有軌電車軌底11. 城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-2006）相關(guān)強(qiáng)制性條文 四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范表6.6.3調(diào)壓站（含調(diào)壓柜）與其他建筑物、構(gòu)筑物水平凈距（m） 6.6.3 調(diào)壓站（含調(diào)壓柜）與其他建筑物、構(gòu)筑物的水平凈距應(yīng)符合表6.6.3的規(guī)定。設(shè)置形式調(diào)壓裝置入口燃?xì)鈮毫?jí)制建筑物外墻面重要公共建筑物鐵路（中心線）城鎮(zhèn)道路公共電力變配電柜地上單獨(dú)建筑中壓（A）6121024中壓（B）6121024調(diào)壓柜中壓（A）48814中壓（B）488141. 城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范（GB50028-2006）相關(guān)強(qiáng)制性條文 四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范2. 城鎮(zhèn)燃

14、氣輸配工程施工及驗(yàn)收規(guī)范（CJJ33-2005） 相關(guān)條文 【發(fā)布單位】 建設(shè)部 【發(fā)布日期】 2005.02.05 【實(shí)施日期】 2005.05.01 第一章 “總則” 中規(guī)定了燃?xì)夤こ淌┕づc監(jiān)理單位的條件： 1.0.3 進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕さ膯挝?，必須具有與工程規(guī)模相適應(yīng)的施工資質(zhì)；進(jìn)行城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ瘫O(jiān)理的單位，必須具有相應(yīng)的監(jiān)理資質(zhì)。工程項(xiàng)目必須取得建設(shè)行政主管部門批準(zhǔn)的施工許可文件后方可開(kāi)工。 四、設(shè)計(jì)及驗(yàn)收國(guó)家規(guī)范2. 城鎮(zhèn)燃?xì)廨斉涔こ淌┕ぜ膀?yàn)收規(guī)范（CJJ33-2005） 相關(guān)條文 第十二章 “試驗(yàn)與驗(yàn)收” 中規(guī)定了試驗(yàn)與驗(yàn)收的內(nèi)容及依據(jù) 12.1.1 管道安裝完畢后應(yīng)依次進(jìn)行管道吹掃、強(qiáng)度試驗(yàn)和嚴(yán)密性試驗(yàn)。 12.5.1 工程竣工驗(yàn)收應(yīng)以批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)文件、國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、施工承包合同、工程施工許可文件和本規(guī)范為依據(jù)。 五、燃?xì)馀涮坠こ叹C合驗(yàn)收主要內(nèi)容 1. 竣工圖是否真實(shí)、準(zhǔn)確。2. 工程內(nèi)容與施工任務(wù)書(shū)是否一致。