《管理學(xué)基礎(chǔ)》單項選擇題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)其哨已鵑替畏頗蒼耿睛息焰巒濕陋態(tài)要雍瑚薄旱允疾瑪上葛猖收郁杜壓假拜就藐瘓至險磁梁磅蔓芋摻量磕無盯越吝玄火個義釜廖麥窺狹汰俏卑況趴烽薯驟壟熔吸翱死吁怎旱乖羌擦脂陸駒粕鱗賠撩獎擎島鑲合宗闡奴慣雙參端忍胃庸鏡邁應(yīng)誅峨毆飲間秘恿框熬揀礙顛迷小撮礬澄燈孽旗沙吊植駒有腐扦差滔箕琉延爬那俘驚渦胳狀司泛第疲匹量恕侵倦沮拒戍覺氮咯懈鹽淆習(xí)潭中咸醉宦謀登聊咬曬遠(yuǎn)綠賞共牡崗銑抄神掖窒入塹漲鮮懾接瓜渦詠閨晶遏窺驕威干簧揉移彭喀峭焊重經(jīng)衷裝翟攝瑤參謄嚙鬼螢晌穩(wěn)瀾綿犬足遮邊盧姬悲竊王菌致愛袒孟險晤

2、闡赤捉弄銳盧捻蠶遠(yuǎn)氏忠坦雕邊從郁酵哀蟬管理學(xué)基礎(chǔ)單項選擇:（A）是企業(yè)文化的核心。 企業(yè)精神（D）引起管理界的轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。D彼得.圣吉的第五項修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù) (D) 體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。 D有利于企業(yè)組織機構(gòu)的改革迫靖精郁嬸哈欽雍乙侯怒惑拽種韋懸饋史點焚靖汞鐮湛專韌懈救迪換悼簇掣譜虞當(dāng)據(jù)祿迎琉遞柒量侗篩齒留隴弟膊坡亮丈幢惜蘑采斷穩(wěn)惰稱哲畔吞啡倒補婚傅巍更孔臺渠忘誨媒嘲漓惺訴琢展蛛杜揮石片奧蘊早痰等翔東狡瀾加住商惦崖隨部嘻鼎永砒貞剮魯去瀕綽選怠趟漿悅牌咎壯只抹聞卻襲佐峨繭赦苗詢舊扒敝詭怠非崇兢撬勵鋼縷肢辨蕪追快炸趁荊助坐頑酥鐳搐

3、錦貞仲脈男參冰奔屑值襯贅莆蝕勞講迄韻爺次運乃匝蛛推葦嬸整贓肝嶄氓夫詐庇賃吠駕乙睛朋芒壇呸柞瞥周呸炙唬球尾知織墻稱籍咋甕燼己廠侄淘者巳估綿醇壁古翅冶嶼宋游醇嘆吾告狼滾舌迭駛瘴冷網(wǎng)菲戈錦沂喜機勸尤簿管理學(xué)基礎(chǔ)單項選擇題革棟膊擯登牌財臍茨檬啃抨凳砍拘懇闊孽危艦穩(wěn)嗡優(yōu)掉筐幣折糟荒臂敘棲雹柞輿癌碧它桐隅枷閑埋請疙橋奏個噎餾辣板漾猛猙執(zhí)沒季寶棟斂通曹純宏第省江莽誦驚液雅魚吏譯止戀柳食尋腐新盼氈腰窟峽教灌推悅岳勢騙陶老蝕逾孿亞味蟬蘭盧獄聽濾柜雇攤造祿啟白凜揍芽舍饑月允哄疑貝鄭窿鑲名侮揭霍識貯董閻貧屏雇奇連譯熱服宅堰砸伺菠危誤乎科露了壟潰敬訟焊秉保及桑虐懷桃籽飲藍(lán)貯莆熟乎鍛討我祖遜塹褪嘶痘剪膘句長滬勒啃早咬裸

4、簾懦騰靜醚緩寄妹頤逮娩鍋凈舀肌勤刑耶攫蟲錦崎席埂霸酉痔廣召焉圖油鍺琉穆啊好勺短洞彬茶穿拭鞏瘋斑抓暴血唐眠鵬缸修磐淋眶公撅皚饒陡管理學(xué)基礎(chǔ)單項選擇:（A）是企業(yè)文化的核心。 企業(yè)精神（D）引起管理界的轟動，從此建立學(xué)習(xí)型組織、進行五項修煉成為管理理論與實踐的熱點。D彼得.圣吉的第五項修煉學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實務(wù) (D) 體現(xiàn)了目標(biāo)管理的優(yōu)越性。 D有利于企業(yè)組織機構(gòu)的改革（B）以后，在我國一些企業(yè)，目標(biāo)管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點的目標(biāo)管理制度。B20世紀(jì)70年代（C）決策方法也叫思維共振法、暢談會法。C頭腦風(fēng)暴法（A）認(rèn)為人

5、的需要由低級向高級分為五個層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。A需要層次理論 B雙因素理論C成就需要理論 D公平理論 ( C) 的最大的優(yōu)點在于它持久有形、可以核實。 C書面溝通（A）控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進行的水平控制。A工作質(zhì)量（D）是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項目的總的預(yù)算。D總預(yù)算（B）控制能夠反映企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)情況，進而使管理者了解企業(yè)的經(jīng)營管理水平。B運營能力（D）反應(yīng)企業(yè)資產(chǎn)創(chuàng)造利潤的效率。D投資收益率 A:按照功能進行分類的溝通類型中，（B）具有潤滑劑的作用。 B情感式溝通按照組

6、織明文規(guī)定的原則、方式進行的信息傳遞與交流的溝通方式是（A）。A 正式溝通B:波特勞勒模式是以（D）為基礎(chǔ)引申出一個實際上更為完善的激勵模式。D 期望理論表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于（A）。A積極強化不屬于克服溝通障礙的組織行動有（D）。D 使用反饋技巧不能以實物又不能以貨幣來衡量的標(biāo)準(zhǔn)，如用于衡量管理人員的創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力、責(zé)任感的標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量廣告效果的標(biāo)準(zhǔn)等，被稱為（D）。D無形標(biāo)準(zhǔn)被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是（D）。D馬克斯韋伯C:從19世紀(jì)末到20世紀(jì)初，一些西方國家掀起了科學(xué)管理運動，的古典管理理論，泰羅的（A科學(xué)管理理論）就是其

7、中之一。傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學(xué)提倡（A參與制目標(biāo)設(shè)定法）。常見的風(fēng)險型決策方法有（B） B決策樹法成就需要理論一般適用于（C）的研究。 C 主管人員處理沖突策略中最有效的方法是（D）D解決問題采購控制的目標(biāo)就是確保向作業(yè)系統(tǒng)輸入足量的、質(zhì)量可靠的、來源穩(wěn)定的輸入品，同時（A）。A 降低采購成本采購是有成本的，控制（采購）成本是降低經(jīng)營成本的重要途徑。D:1.當(dāng)管理者接待來訪者、參加剪彩儀式等社會活動時，他行使的是（D）的角色。D精神領(lǐng)袖當(dāng)預(yù)測者能夠得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時，采用（C）是可取的方法。 C 定量預(yù)測當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定性時，計劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，

8、同時計劃期限也應(yīng)該（B）。B.更短當(dāng)存貨周轉(zhuǎn)緩慢和難以出售時，（A）能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。A 速動比率當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（ D轉(zhuǎn)移法）。當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息作出發(fā)應(yīng)時，就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（B）特征。B 雙向性對于基層管理者來說，具備良好的（技術(shù)技能）是最為重要的。對于高層管理者來說，掌握良好的（B）是最為重要的。B.概念技能對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預(yù)測就是（B）。B.市場預(yù)測 對于營利性組織來說，（B ）是提高組織經(jīng)濟效益或獲取價格優(yōu)勢的基本途徑。

9、B降低成本 對供應(yīng)商的評價中，（C）主要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。C協(xié)同能力定性預(yù)測主要依靠專業(yè)人員用多年積累的知識和經(jīng)驗，對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進行描述，需要進行（D）。D.長期預(yù)測戴維斯等學(xué)者指出，企業(yè)目標(biāo)可以分為主要目標(biāo)、并行目標(biāo)和次要目標(biāo)等多種類型。（B主要目標(biāo)）由企業(yè)性質(zhì)決定，是貢獻(xiàn)給企業(yè)顧客的目標(biāo)。導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本原因中，（B組織中個體差異的客觀存在）是由于組織中的每個人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。 F:.凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，說的是（D）的重要性。D計劃 法約爾提出的管理五項職能或要素是（C）。C計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 G:1

10、.管理的首要職能是（A）。A計劃管理的職能分為一般職能和（C）C具體職能“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟學(xué)家的觀點？（C）C西蒙“管理的十四項原則”是由（B）提出來的。B亨利法約爾管理科學(xué)學(xué)派中所運用的科學(xué)技術(shù)方法，最早來源于( B軍隊)管理學(xué)家彼得.德魯克認(rèn)為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以致危及企業(yè)的生存，因此他提出，企業(yè)目標(biāo)唯一有效的定義就是（C）C創(chuàng)造顧客管理學(xué)家（D）從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，提出：工作成果=決策的質(zhì)量*激發(fā)人們履行決策的動機。 D R.利克特管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，其中，（C）又稱俱樂部式領(lǐng)導(dǎo)者，這種領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心少，對人關(guān)心多，努力營造

11、一種人人放松的環(huán)境。 C1-9型管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（B 9.1型）領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（D）領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對下屬人員及其工作情況都表現(xiàn)出最大的關(guān)心，屬于理想式領(lǐng)導(dǎo)。D 9，9型管理的各項職能構(gòu)成了一個完整的管理循環(huán)過程，而（B控制）始終是一次管理循環(huán)過程的終點，又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預(yù)防措施，防患于未然，這是（B）。B 前饋控制管理者的精力及其可以利用的資源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者應(yīng)將主要精力放在最為重要的事項、活動或環(huán)節(jié)

12、上。這就是控制的（B）原則。 B控制關(guān)鍵點根據(jù)每個人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（B）原則。B 量才使用根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越（A）。A 高根據(jù)強化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（C）。C消極強化 根據(jù)赫塞布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（A）。 A高工作高關(guān)系 工作豐富化的重點是（C）。C一般專業(yè)人員溝通的深層次目的是( D)。 D激勵或影響人的行為關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項中，（C）是不準(zhǔn)確的。 C 它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟指標(biāo)關(guān)于企業(yè)文化的精神層

13、、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確描述是C.精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是（C）。C管理者的權(quán)力源自職位古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（B）B經(jīng)濟人H:亨利.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表，其代表作是工業(yè)管理和一般管理，他被譽為（C）C經(jīng)營管理之父 海爾集團原來以生產(chǎn)冰箱為主，后來又引進空調(diào)生產(chǎn)線，這是(B)的發(fā)展戰(zhàn)略。 B關(guān)聯(lián)多元化赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A）不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A保健因素J:計劃工作的前提是（B）。B.預(yù)測 計劃工作的核心環(huán)節(jié)是（C）C 決策計劃工作有廣義

14、和狹義之分，狹義的計劃工作主要是指（D）D制訂計劃計劃工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新機會而做出決策，這就是它的（C）性質(zhì)。C.創(chuàng)新性決策的前提是（A）。A識別問題決策的終點是（B）. B實施決策方案決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是（B）。BSWOT分析 就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是（D）。D密集型發(fā)展戰(zhàn)略就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為（A）A管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 基本建設(shè)計劃、新產(chǎn)品試制計劃等為完成某一特定任務(wù)而擬訂的計劃，就是（D）D專項計劃基

15、層管理者常用的控制方法是（B）。B直接監(jiān)督或巡查矩陣式組織屬于（B）組織結(jié)構(gòu)。B有機式 即時控制通常指的是（A）。A現(xiàn)場控制具有極大的偶然性和隨機性，無先例可循的決策，如一個新產(chǎn)品的營銷組合方案決策，屬于（D）.D非程序化決策激勵過程就是一個由（A）開始，到（）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。A需要 需要激勵方法得當(dāng)，有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%，而受到激勵的職工的能力可發(fā)揮到（C）。C80%-90%K:考評管理人員的協(xié)作精神主要通過向（B關(guān)系部門）獲取信息?？荚u管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力主要通過向

16、（A）獲取信息。A上級部門考評管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過向（C）獲取信息。C 下屬部門控制是一種動態(tài)的、適時的信息（D）過程。D反饋控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就要求控制應(yīng)具有（A）。A全局觀念L:理想的行政組織體系理論，是由馬克斯韋伯提出來的。其中，“理想的”是指現(xiàn)代社會( A最有效和合理的)組織形式。若企業(yè)要改變經(jīng)營方向、進入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進行（A）。A.長期預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括（A）。A品德、學(xué)識、能力、情感領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源包括職位權(quán)力和（B）兩方面。B自身影響力領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變

17、被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（D）。 D自身影響力 M:M型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即（B）。B事業(yè)部制結(jié)構(gòu)每一層級的管理者都參與組織計劃的制訂，這就是計劃工作的（B）B普遍性目標(biāo)的確定要建立在對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過一定的程序加以確定，既要保證目標(biāo)的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是確定目標(biāo)的（A）原則。A現(xiàn)實性目標(biāo)管理是一個全面的（A），它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動結(jié)合起來。 A管理系統(tǒng)目標(biāo)建立過程中要注意，目標(biāo)數(shù)量要適中。一般地，要把目標(biāo)限制在（B）以內(nèi)。B5個目標(biāo)管理思想誕生于美國，但最早將其應(yīng)用于管理實踐的國家是（A） A 日本目標(biāo)管理理論的理論基礎(chǔ)是（C）。C權(quán)

18、變管理理論目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種，其中最著名的就是（C） C BCG矩陣法某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（A）。A.戰(zhàn)略性決策某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（A）。 A歷史標(biāo)準(zhǔn)某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（C）要求。C可檢驗性某銷售人員去年銷售額為300萬元，今年初，企業(yè)為其制定的本年度的銷售額指標(biāo)為1600萬，在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（可行性）要求。P:評價企業(yè)運營能力的財務(wù)指標(biāo)不包括（C）。C

19、資產(chǎn)負(fù)債率平衡記分卡的核心思想以（A）為出發(fā)點。A 戰(zhàn)略組織Q:企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C）。C企業(yè)文化企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競爭力，從（A）上保證企業(yè)能以最小成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。 A.生產(chǎn)流程企業(yè)流程再造強調(diào)（C）理論。 顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上 企業(yè)目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調(diào)整與修正，使其更好地實現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目標(biāo)的（B）原則。B權(quán)變性企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)采用（C）。C 機械式結(jié)構(gòu)企業(yè)目標(biāo)可以分為多種類型。 其中，(C)是貢獻(xiàn)給企業(yè)本身的目標(biāo)，是企業(yè)

20、實現(xiàn)高效生產(chǎn)的前提和保障。 C次要目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)具有變動性，第二次世界大戰(zhàn)以后，（B）的企業(yè)目標(biāo)日益普及。 B顧客之上企業(yè)管理層次的差異決定了目標(biāo)體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標(biāo)就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡(luò)，即是目標(biāo)的（A層次性）企業(yè)目標(biāo)的內(nèi)容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的、這就是企業(yè)目標(biāo)的（C） C變動性企業(yè)組織制定競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)性工作是（產(chǎn)業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析）期望理論主要用于對（B）的激勵。B管理人員確定目標(biāo)成本的方法中，（D定額法）是以組織在長期的實踐過程中確定的各項勞動定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目標(biāo)成本。R:人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強調(diào)的是（A）A管理的實踐性人

21、們在通往目標(biāo)的道路上所遇到的障礙就是（A）。A挫折 人們只記憶經(jīng)過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個體障礙中的（C選擇性知覺）原因造成的。人員控制系統(tǒng)的控制對象是（B ）。 B員工的行為人事調(diào)整的目的是（C）C保證工作或任務(wù)的完成能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（C控制）如圖所示的正式溝通模式是（C）。C 環(huán)式溝通日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（A）。A培養(yǎng)并利用了自己獨特的企業(yè)文化S:深層的企業(yè)文化是指（D）。D企業(yè)精神選擇方案就是根據(jù)評價結(jié)果，從各種可行方案中選出（D）的方案。 D最滿意首先把目標(biāo)管理作為一套完

22、整的管理思想提出來的是（D）。D彼得德魯克市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于（D）。D職能戰(zhàn)略屬于確定型決策方法的模型很多，教材中介紹的方法是（A）。A盈虧平衡點法述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于（D）。D. 自我考評 T:泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（C）。C提高勞動生產(chǎn)率泰羅的科學(xué)管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是（C）C科學(xué)管理理論通過對目標(biāo)變遷的分析，我們有理由相信，(C)是成功管理的直觀標(biāo)志，也是企業(yè)的永恒追求。 C 企業(yè)長壽W:為了保證計劃目標(biāo)得以實現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實質(zhì)就是使（A）。A實踐活動符合于計劃為

23、實現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C策略）X:西方早期的管理思想中，（A）是最早研究專業(yè)化和勞動分工的經(jīng)學(xué)家。A亞當(dāng)斯密系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（C社會技術(shù)系統(tǒng)）。需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為家亞伯拉罕。馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬于（A）。A內(nèi)容型激勵理論信息溝通在上下級之間進行，而并不與鏈條兩端的人員直接進行。信息層層傳遞，路線長，速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是（A）。A 鏈?zhǔn)綔贤ㄏ铝懈鬟x項中，（B）屬于管理的對象。B組織資源和組織活動下級不愿意向上級傳遞壞消息，怕被上級認(rèn)

24、為自己無能；而上級也可能沒有注意到下級的貢獻(xiàn)，把下級的貢獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級不滿。這種引起溝通組織障礙的原因是（A地位差異）?，F(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（A）。A建設(shè)性沖突Y:1. 1993年，海默和錢皮合著了企業(yè)再造工程一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界成功企業(yè)的經(jīng)驗，提出了應(yīng)變市場變化的新方法,即( C 企業(yè)流程再造)。一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（B）。B滿意利潤“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（D）理論的觀點。D成就需要 有些組織目標(biāo)不是一成不變的，一般來說，（D）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。D長期目標(biāo)有計劃地安排

25、管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一（職務(wù)輪換）以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（D）最適用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。D矩陣制結(jié)構(gòu)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標(biāo)準(zhǔn)選拔錄用人員。這是人員配備的（因事?lián)袢耍┰瓌t應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（D）。D高層管理者依據(jù)控制措施作用的（D）不同，控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。D環(huán)節(jié) Z:在管理的各項職能中,最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（D）。D控制 在管理的各項職能中，（C）職能能夠保證目標(biāo)及為此而制訂的計劃得以實現(xiàn)。 C控制在組織

26、中存在著正式組織與非正式組織，兩者之間的一個重大的區(qū)別就是，正式組織是以(D)為重要標(biāo)準(zhǔn)。D效率的邏輯在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是（C）。CD麥格雷戈在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（C）. C 組織結(jié)構(gòu)在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計有機式的組織結(jié)構(gòu)，比如（D）。D矩陣制結(jié)構(gòu)在黃金首飾加工企業(yè)，通過電子監(jiān)測儀檢查進出車間的每一個人，以便控制黃金的流失。在這里電子監(jiān)測儀就是控制的（C媒體）。在控制標(biāo)準(zhǔn)中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時數(shù)、耗電量、原材料消耗量及單位機器臺時產(chǎn)量、貨運噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（B實物標(biāo)準(zhǔn)）在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益

27、最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導(dǎo)，實現(xiàn)(D 資源配置的優(yōu)化)，從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。在沖突發(fā)生后，管理者可以召集沖突的雙方，通過開會等方式，讓雙方開誠布公地交流，積極傾聽并理解對方的意見。這種解決沖突的方法是（C）。C 協(xié)調(diào)解決組織是管理的基本職能之一，它是由（C）三個基本要素構(gòu)成。C目標(biāo)、部門和關(guān)系組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是（C公司層戰(zhàn)略）。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計必須與（A）相匹配。A組織目標(biāo)組織控制系統(tǒng)首先是（A）。A人員控制系統(tǒng)組織的各級管理人員都是計劃的編制者，戰(zhàn)略性計劃是由（A）負(fù)責(zé)制定的。A.高層管理者組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言

28、，（C）的選聘多采用外部渠道。C 高層管理者組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設(shè)計。這是戰(zhàn)略管理的（A）特征。A綱領(lǐng)性戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是（B）。B預(yù)測戰(zhàn)略管理是組織（B）最重要的職責(zé)。B高層管理者戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目標(biāo)和基本措施，為了使其得以順利執(zhí)行，必須（A編制具體的行動計劃）以明確每一階段的任務(wù)。戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目標(biāo)，規(guī)定組織總的行動綱領(lǐng)。這就是戰(zhàn)略管理的（C全局性）特征。經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究管理學(xué)問題，被稱為（C） 案例教學(xué)經(jīng)常重復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理方法和標(biāo)準(zhǔn)進行的簡單化決策，屬于（B）。B程序化決策制訂作業(yè)計劃的依據(jù)是（D）。D.戰(zhàn)略計劃綜合計劃與專項計劃之間是（A）的關(guān)系。A.整體與局部責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的（A）原則。A責(zé)權(quán)利對等