禮儀寶典四式

1、.：.；禮儀寶典四式第一式、著裝禮儀：服飾大方得體、妝容干凈整潔第二式、傾聽禮儀：應(yīng)勇于坐前排，小動作不宜太多第三式、發(fā)言禮儀：開門見山，無須太啰嗦第四式、主持禮儀：精神豐滿，口齒清楚，簡明扼要Lily過五關(guān)斬六將，經(jīng)過層層挑選，終于進(jìn)入了一家在國際500強中排名前十的著名外企。剛進(jìn)公司，Lily的開朗性格和有親和力的笑容，使她勝利地融入了同樣年輕的TEAM。最近公司要召開一個級別較高的全體員工大會，在眾多陌生同事面前，怎樣才干使本人既不毛毛躁躁，又不拘謹(jǐn)青澀？四式OL會議禮儀寶典通知他其中竅門。第一式：著裝禮儀著裝：服飾搭配應(yīng)該大方得體Lily衣櫥有兩套比較有檔次的套裝，但平常上班卻很少穿。

2、參與這次會議，就要再把它們請出來，不過先得好好地熨一下。會議著裝并非一定要是名牌，但須端莊清潔，并熨燙平整，特別留意衣褲和裙外表不能有過清楚顯的內(nèi)衣切割痕跡。如須佩戴公司標(biāo)志，要佩戴在顯要位置，并把私人飾物拿走，兩者不能并列。與主體衣服相配的鞋襪手套也要多加講究，例如襪子以透明近似膚色或與服裝顏色協(xié)調(diào)為好，帶有大花紋的襪子不能登大雅之堂。正式、嚴(yán)肅的場所不宜穿涼鞋、靴子或系帶的鞋。這樣的著裝不僅表現(xiàn)出尊重他人，更傳達(dá)出專業(yè)、敬業(yè)的信息。妝容：干凈整潔的妝容給人留下好印象頭發(fā)堅持干凈整潔，不要運用太多發(fā)膠；發(fā)型大方、干練，有劉海兒的要留意不要讓前發(fā)遮住眼睛和臉。Lily平常不斷素面朝天，但在這種

3、會議場所，就要化點淡妝了。同樣，手也是他人目光自然的焦點，所以平常要精心呵護(hù)出白凈的手指，并修繕指甲，指甲不能太長，外型不能太怪，指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不濃艷的顏色。Tips：想整理坐久了有點走形的衣服，捏走落在衣服上的頭發(fā)，這些小動作還是利用會議休憩時間，在盥洗室的鏡子前完成吧。第二式：傾聽禮儀座位：應(yīng)勇于坐前排入場時應(yīng)該進(jìn)出有序，根據(jù)會議安排落座。平常部門開會時，Lily通常會選擇后排座位，或緊緊地和同時入公司的Alice坐在一同。也許Lily還沒有認(rèn)識到，在潛認(rèn)識中她感到這樣才會有平安感。相反，James和Steven卻自然自動地坐到了前排。座位的遠(yuǎn)近在心思學(xué)上反映了自自信心

4、的大小和位置權(quán)益的微妙差距。不論Lily專業(yè)知識比他們過硬多少倍，坐在后面就顯示出本人沒有劇烈的進(jìn)取心，在公司中作用也較不重要。在這次大會，Lily決議養(yǎng)成坐在會場前排的習(xí)慣。 體語：小動作不宜太多開會時坐姿端莊，身體挺直，表現(xiàn)出精神豐滿的形狀，切忌撓頭、抖腿等不雅舉止。傾聽時要專心致志，與發(fā)言人堅持目光接觸，仔細(xì)聽清對方所說的話。不要私下小聲說話或交頭接耳，不要三心二意、東張西望，這些都會影響聽講的效果，也會影響發(fā)言人的心境。傾聽的過程更是一個積極思索的過程，要邊聽邊想，敏銳把握發(fā)言人話語里的深層含意。而只需準(zhǔn)確地把握了他人的真實想法后，才干使本人做正確的判別。發(fā)言人發(fā)言終了時，應(yīng)鼓掌致意，

5、中途退場應(yīng)輕手輕腳，不影響他人。Tips:1.會議參與者通常應(yīng)該準(zhǔn)時入場是路人皆知的。對于這種盛大場所，假設(shè)能比預(yù)定時間提早5分鐘到達(dá)，更能表達(dá)效率原那么。2.在大型會議場所，多數(shù)女性會表現(xiàn)出非常仔細(xì)嚴(yán)肅，缺乏幽默感。假設(shè)過于嚴(yán)肅，能夠會在某些時辰影響發(fā)言人營造氣氛，讓人為難。因此女性在聽到笑話時，應(yīng)盡量及時展現(xiàn)他的笑容，表示他享用幽默的樂趣和接受較幽默的表達(dá)方式。有時，即使他已聽過同樣的笑話，依然可以展開笑容，營造幽默的氣氛，表示贊同與鼓勵。3.在會議中，最好把手機關(guān)掉，起碼也要調(diào)到震動形狀。這樣既表現(xiàn)出對他人的尊重，也不會打斷發(fā)言者的思緒。Linda到這家中等規(guī)模的公司曾經(jīng)滿3年了，在這個

6、人員流動性比較大的公司里也算得上是老員工了。身邊的同事走的走、升的升，只需她原地踏步。其實Linda的才干也不差呀，在職場上這般不如意，重要緣由之一就是她太默默無聞、羞羞縮縮了。Linda決議改動本人，就從這次部門會議上發(fā)言開場。第三式：發(fā)言禮儀內(nèi)容：開門見山，無須太啰嗦要讓高層主管和全體同仁在有限的時間中專心傾聽他的發(fā)言，引起思索，留下深化印象，首先報告內(nèi)容必需簡短有力，條理井然。羅嗦而無頭緒的發(fā)言不僅讓聽眾失去耐心，甚至?xí)屗麄円尚乃膶I(yè)水準(zhǔn)。直接有力的開場白，明晰的觀念陳說，必要情況下的加以強調(diào)，這樣的發(fā)言會使他驕人的業(yè)績、優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)立刻給聽眾留下深化印象。體語：多用自信的手勢會使

7、發(fā)言效果顯著假設(shè)他希望本人的講話內(nèi)容被觀眾接受，那么他必需在心里樹立堅強的信心，不妄自菲薄，這樣，他的身體言語就像他的講話內(nèi)容一樣讓人服氣。最根本的禮儀要求是：走上主席臺應(yīng)該步伐穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定。普通說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。入席后，假設(shè)是站立發(fā)言，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直；坐姿發(fā)言時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿；假設(shè)是書面發(fā)言，要時常抬頭審視一下會場，不能低頭讀稿，旁假設(shè)無人。發(fā)言終了，應(yīng)該對聽眾的傾聽表示謝意。發(fā)言時加上身體言語的輔助，能收到事半功倍的效果。例如，他在向人們解釋某個問題時，要讓他的一只手自然地放在一邊，或采用手心向上的動作，這樣顯得坦率而真誠

8、。發(fā)言中說教式的動作并不能獲得信任，只會引起他人的反感，就是那些可笑的指指點點表示強調(diào)、坐在臺前交叉握雙手、手指撐出一個高塔外形的動作。再比如，無論他講的主題多么嚴(yán)肅，偶爾的淺笑，而不是咧嘴大笑，總能協(xié)助 他博得更多的支持。用眼睛不時有意地環(huán)顧會場上的每個人，就好似他在對某個人發(fā)扮演說一樣。即使這種環(huán)顧只不過是飛瞥一兩次。他不要逃避或輕視那些詆毀者的目光，讓他們也抬著頭看他，可以顯示他的自信和安然，甚至可化干戈為玉帛。千萬不要擺出雙手緊握或雙臂交叉胸前的防衛(wèi)姿態(tài)，這些動作只能闡明他比較保守。語調(diào)：盡量壓低，給人以穩(wěn)重感語音語調(diào)同樣不能忽視。女性普通聲線較細(xì)，聲頻偏高，這樣的腔調(diào)顯得纖細(xì)、敏感、

9、不夠持重，所以，在整個發(fā)言過程中，盡量采用低沉而有節(jié)拍的語調(diào)，這樣的聲音才有壓服力。這樣的聲音訓(xùn)練秘訣很簡單，就是羽西說過的“讓語調(diào)盡量放低，低到不能再低的程度。假設(shè)有會議參與者對發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答。對不能回答的問題，應(yīng)機智而禮貌地闡明理由。對提問人的批判和意見應(yīng)仔細(xì)聽取，即使提問者的批判是錯誤的，也不應(yīng)失態(tài)。假設(shè)會議采取較隨意的自在發(fā)言的方式，那么要講究發(fā)言的順序和次序，不要爭搶發(fā)言。在大會上與他人爭話筒，只能給人留下“半瓶子醋晃的印象。自在發(fā)言內(nèi)容同樣應(yīng)簡短，觀念明確；如與他人有分歧，應(yīng)以理服人，態(tài)度平和。自在發(fā)言要聽從主持人的指揮。Tips: 通常說來，男性會很自然地利用會議時機引薦

10、本人，爭取表現(xiàn)時機，而女性普通僅僅滿足于平常的默默耕耘能在會議上得到指點的一定。而現(xiàn)實是：除非他自動出擊，通常指點是不會留意的。Linda的波折就是一個例子。Linda可以自動利用部門全領(lǐng)會議，甚至公司大會，向老板報告團(tuán)隊的最新任務(wù)績效，反映本人優(yōu)秀的任務(wù)才干和潛在的協(xié)調(diào)、指點才干，同時自動與其他相關(guān)部門建立關(guān)系，引見他的職務(wù)，讓他們了解他能為他們做什么，他有什么資源可以分享。技術(shù)部的王琴由于專業(yè)才干出色，年紀(jì)悄然就當(dāng)上了部門副經(jīng)理。由于部門預(yù)備上一個新的工程，投資上億，技術(shù)部預(yù)備召集商務(wù)部、開展部等相關(guān)部門對此工程的可行性進(jìn)展研討，公司CEO也親身參會。技術(shù)部決議讓王琴主持會議，但王琴有點膽

11、怯，由于不斷在做技術(shù)，平常對主持方面的禮儀沒有特別關(guān)注過。其實，王琴曾經(jīng)具備了良好的專業(yè)素質(zhì)，只需在以上禮儀的根底上，再留意一些細(xì)節(jié)就可以了。第四式：主持禮儀1主持人應(yīng)穿著整潔、精神豐滿、大方嚴(yán)肅，切忌不修邊幅、邋里邋遢。而且，普通也要提早入會。假設(shè)需求走上主席臺，應(yīng)步伐穩(wěn)健有力、挺胸收腹、眼觀前方，切忌東張西望，顯得不自信，行走的速度根據(jù)座位到主席臺的間隔 而定。在會議進(jìn)展中，主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能應(yīng)付閑談，會議開場前，或會議休憩時間可點頭、淺笑致意。在會議開場，要首先引見主要參會人員。2主持人言談應(yīng)該口齒清楚、思想矯捷、簡明扼要，可以說一些承上啟下的話，但不要太長，以免顯得喧賓奪主。假設(shè)需求，每個人發(fā)言終了，主持人可以進(jìn)得簡短總結(jié)。