諾基亞產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查

1、.：.；諾基亞產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)查指點(diǎn)教師：宋洪秋專(zhuān) 業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)生姓名：王云霞論文成果：完成日期：年月 日摘 要此次調(diào)查詢(xún)卷是要了解諾基亞公司在市場(chǎng)上的各方面目的，以及知道其在以后的開(kāi)展道路上的做法，提出本質(zhì)性的建議。了解了如今手機(jī)市場(chǎng)的情況，從而明白了諾基亞手機(jī)在手機(jī)市場(chǎng)的位置。了解了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的根本渠道以及方式、地點(diǎn)。了解了消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)分類(lèi)指明了道路。并經(jīng)過(guò)對(duì)案例的詳細(xì)分析與計(jì)算，掌握了如何對(duì)實(shí)踐的問(wèn)題用計(jì)算機(jī)來(lái)計(jì)算處理，也掌握了很多excel的做法，還明白了許多在此次課設(shè)領(lǐng)會(huì)到的道理。 關(guān)鍵詞：諾基亞；市場(chǎng)；消費(fèi)者；目 錄摘要I前言I I 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案

2、.調(diào)查目的和義務(wù).意義.調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位與報(bào)告單位. 調(diào)查提綱 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告.調(diào)查概略.問(wèn)題或情況分析. 結(jié)論或建議 案例分析.直方圖方法的案例分析.散點(diǎn)圖和線性相關(guān)、回歸方程方法的案例分析結(jié)論參考文獻(xiàn)諾基亞市場(chǎng)調(diào)研調(diào)查報(bào)告 前 言此次調(diào)查詢(xún)卷是要了解諾基亞公司在市場(chǎng)上的各方面目的，以及知道其在以后的開(kāi)展道路上的做法，提出本質(zhì)性的建議。.了解了如今手機(jī)市場(chǎng)的情況，從而明白了諾基亞手機(jī)在手機(jī)市場(chǎng)的位置。.了解了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的根本渠道以及方式、地點(diǎn)。.了解了消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn)，給下一步公司制造新型手機(jī)分類(lèi)指明了道路。本次課程設(shè)計(jì)他們的目的就是為了提高本人調(diào)查、統(tǒng)計(jì)、運(yùn)算以及運(yùn)籌等各方面的才干

3、，經(jīng)過(guò)調(diào)查詢(xún)卷提高他們想事情的全面性，經(jīng)過(guò)對(duì)案例的分析他們提高了計(jì)算才干以及對(duì)excel的熟練運(yùn)用掌握。他們要明白：.做事情要全面，面面俱到。.在社會(huì)上要“厚臉皮，才干把事情辦的相對(duì)順利。.明白了很多excel的做法，知道的如何計(jì)算線性相關(guān)，回歸方程以及如何制造直方圖等等。 統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案.調(diào)查目的和義務(wù)目的：為了了解消費(fèi)者運(yùn)用手機(jī)的大致情況，進(jìn)而制定本公司接下來(lái)一階段的戰(zhàn)略方案，包括消費(fèi)什么類(lèi)型的產(chǎn)品以及完善什么樣的效力等等。義務(wù)：完成份答卷來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)運(yùn)用手機(jī)的大致情況。. 意義經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，他們需求了解到本公司在市場(chǎng)上的位置以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些根本情況，也要了解本公司在今后的研發(fā)手機(jī)方面的偏重

4、點(diǎn)，以及做營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的偏重點(diǎn)一些有待加強(qiáng)的方面。.調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位與報(bào)告單位調(diào)查對(duì)象：為調(diào)查者，消費(fèi)者年齡段不等，職業(yè)根本有學(xué)生，白領(lǐng)，打工者，教師，下崗人員等等。調(diào)查單位：諾基亞公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)報(bào)告單位：諾基亞公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén).調(diào)查提綱目的：為了了解消費(fèi)者運(yùn)用手機(jī)的大致情況，進(jìn)而制定本公司接下來(lái)一階段的戰(zhàn)略方案，包括消費(fèi)什么類(lèi)型的產(chǎn)品以及完善什么樣的效力等等。義務(wù)：完成份答卷來(lái)了解消費(fèi)者對(duì)運(yùn)用手機(jī)的大致情況。調(diào)查對(duì)象：為調(diào)查者，消費(fèi)者年齡段不等，職業(yè)根本有學(xué)生，白領(lǐng)，打工者，教師，下崗人員等等。調(diào)查方式：調(diào)查詢(xún)卷的方式調(diào)查時(shí)間：年月日調(diào)查單位：諾基亞公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告附問(wèn)卷： 關(guān)于諾基亞手機(jī)

5、的調(diào)查詢(xún)卷 現(xiàn)本公司為了解消費(fèi)者運(yùn)用手機(jī)的大致情況,特作此調(diào)查,參與調(diào)查便有時(shí)機(jī)獲得本公司推出的諾基亞留念版相冊(cè)!對(duì)于您百忙中完成此次調(diào)查本公司表示由衷的贊賞！.您運(yùn)用手機(jī)的情況是？A.正在運(yùn)用 B.從未用過(guò) .您想換手機(jī)么？A.想 B.想，但不夠資金 C.不想 .您覺(jué)得哪個(gè)品牌的手機(jī)較好？補(bǔ)充： A.諾基亞 B.索尼愛(ài)立信 C.三星Anycall D.摩托羅拉 E.其它. .您正在運(yùn)用的手機(jī)品牌為？A.諾基亞 B.索尼愛(ài)立信 C.三星Anycall D.摩托羅拉 F.其它. .假設(shè)您對(duì)您如今運(yùn)用的手機(jī)不稱(chēng)心，請(qǐng)問(wèn)您最不稱(chēng)心的地方在哪？A.外觀 B.質(zhì)感 C.整體質(zhì)量太差 D.信號(hào)不好 E.功

6、能少. 對(duì)于諾基亞這一品牌,您的稱(chēng)心程度?A. 非常稱(chēng)心B.比較稱(chēng)心 C.普通 D.不太稱(chēng)心 E.很不稱(chēng)心.您覺(jué)得手機(jī)應(yīng)該擁有哪些功能？A.攝像B.mp C.mp D.GPRS E.上網(wǎng) F.藍(lán)牙 G.彩信 H.其它 .您如今的職業(yè)是？A.學(xué)生 B.無(wú)業(yè) C.計(jì)算機(jī)行業(yè) D.汽車(chē)行業(yè) E.化裝品行業(yè) F.日常用品行業(yè) G.效力行業(yè) H.教育行業(yè) I.其它. 您如今每個(gè)月的收入是？ A.以下 B.- C.- D.以上 .您多久改換一次手機(jī)？A.半年內(nèi) B.一年內(nèi) C.一年以上 .您普統(tǒng)統(tǒng)過(guò)什么途徑了解有關(guān)手機(jī)的信息？A.電視 B.廣播 C.報(bào)紙、雜志 D.路牌廣告 E.廠家宣傳資料朋友引見(jiàn)到銷(xiāo)售

7、現(xiàn)場(chǎng)察看 F.網(wǎng)絡(luò) G.其它.購(gòu)買(mǎi)NOKIA手機(jī)，他會(huì)優(yōu)先選擇的是?A.水貨 B.行貨 .他普通到什么地方購(gòu)買(mǎi)諾基亞手機(jī)？A.專(zhuān)賣(mài)店 B. 挪動(dòng)、聯(lián)通公司 C.超市/百貨 D.網(wǎng)絡(luò).他會(huì)在何種情況購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？A.促銷(xiāo) B.買(mǎi)一送一 C.打折 D.時(shí)髦.您對(duì)NOKIA的售后效力覺(jué)得如何？A. 非常稱(chēng)心B.比較稱(chēng)心 C.普通 D.不太稱(chēng)心 E.很不稱(chēng)心 . 調(diào)查概略為了了解消費(fèi)者運(yùn)用手機(jī)的大致情況，進(jìn)而制定本公司接下來(lái)一階段的戰(zhàn)略方案，包括消費(fèi)什么類(lèi)型的產(chǎn)品以及完善什么樣的效力等等。此次問(wèn)卷他們隨機(jī)調(diào)查了位消費(fèi)者，消費(fèi)者年齡段不等，職業(yè)根本有學(xué)生，白領(lǐng)，外地打工者，教師，下崗人員等等。一發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一

8、、他們經(jīng)過(guò)調(diào)查詢(xún)卷得知在調(diào)查人群中%的人都運(yùn)用過(guò)手機(jī)，那么他們經(jīng)過(guò)調(diào)查得出調(diào)查人群中手機(jī)品牌的運(yùn)用情況，分析如下結(jié)果：諾基亞%、索愛(ài)%、三星%、LG%、摩托羅拉%、其他%二、他們又經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)出被調(diào)查人群購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)，以便讓他們了解以后投放貨源的比重，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析如下結(jié)果：通訊公司大于百貨大于專(zhuān)賣(mài)店大于網(wǎng)絡(luò)大于其他三、經(jīng)過(guò)調(diào)查詢(xún)卷的顯示，被調(diào)查人群對(duì)諾基亞品牌還是有一定了解的，并且對(duì)本品牌的稱(chēng)心程度也相當(dāng)?shù)暮茫窍鄬?duì)來(lái)說(shuō)對(duì)售后有待提高的期望值更高一些。接下來(lái)他們針對(duì)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)功能的需求做了統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如下：適用性大于時(shí)髦性大于商務(wù)性大于播放功能大于照相功能.問(wèn)題分析一、針對(duì)問(wèn)卷所

9、反映出的第一個(gè)問(wèn)題，他們可以得出如今手機(jī)市場(chǎng)還是由我公司作為主導(dǎo)，但是還是存在很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以他們要有危機(jī)認(rèn)識(shí)并不能盲目的干。二、針對(duì)問(wèn)卷所反映出的第二個(gè)問(wèn)題，可以看出本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售根本都在那些地點(diǎn)，因此他們要“抓住重點(diǎn)不忽略次要，從圖中可以看出本公司產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售地點(diǎn)為通訊公司以及超市等大的百貨商場(chǎng)，所以他們要在這里加大投貨量，同時(shí)不能忽略專(zhuān)賣(mài)店等地點(diǎn)，加大優(yōu)惠以及廣告宣傳，不能失去任何一個(gè)市場(chǎng)。三、針對(duì)問(wèn)卷所反映出的第三個(gè)問(wèn)題，可以看出消費(fèi)者對(duì)本公司的產(chǎn)品認(rèn)可度還是很好的，但是為了更好的提高質(zhì)量，反映出了消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的適用價(jià)值還是比較看重的，并且隨著技術(shù)不斷提高，消費(fèi)者對(duì)于類(lèi)似照相，m

10、p，藍(lán)牙等等功能需求也很高，所以這就給本公司一個(gè)消費(fèi)新產(chǎn)品的目的，消費(fèi)功能全面并且適用的手機(jī)。.結(jié)論結(jié)論：經(jīng)過(guò)這次調(diào)查詢(xún)卷，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，他們了解到本公司在市場(chǎng)上的位置以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些根本情況，也了解到本公司在今后的研發(fā)手機(jī)方面的偏重點(diǎn)，以及做營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)的偏重點(diǎn)還有一些有待加強(qiáng)的方面。案例分析 . 直方圖方法的案例分析一、下面是某考試管理中心對(duì)年參與成人自學(xué)考試的名學(xué)生的年齡分組數(shù)據(jù)：年齡歲%對(duì)這個(gè)年齡分布作直方圖；從直方圖分析成人自學(xué)考試人員年齡分布的特點(diǎn)。從直方圖可以明顯的看出年齡在歲的人數(shù)最多，歲以及歲的人最少。. 散點(diǎn)圖和線性相關(guān)、回歸方程方法的案例分析二、從某一行業(yè)中隨機(jī)抽取家企業(yè) ，所

11、得產(chǎn)量與消費(fèi)費(fèi)用的數(shù)據(jù)如下：企業(yè)編號(hào)產(chǎn)量臺(tái)消費(fèi)費(fèi)用萬(wàn)元企業(yè)編號(hào)產(chǎn)量臺(tái)消費(fèi)費(fèi)用萬(wàn)元結(jié) 論一、針對(duì)問(wèn)卷所反映出的第一個(gè)問(wèn)題，他們可以得出如今手機(jī)市場(chǎng)還是由我公司作為主導(dǎo)，但是還是存在很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以他們要有危機(jī)認(rèn)識(shí)并不能盲目的干。二、針對(duì)問(wèn)卷所反映出的第二個(gè)問(wèn)題，可以看出本公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售根本都在那些地點(diǎn)，因此他們要“抓住重點(diǎn)不忽略次要，從圖中可以看出本公司產(chǎn)品的主要銷(xiāo)售地點(diǎn)為通訊公司以及超市等大的百貨商場(chǎng)，所以他們要在這里加大投貨量，同時(shí)不能忽略專(zhuān)賣(mài)店等地點(diǎn)，加大優(yōu)惠以及廣告宣傳，不能失去任何一個(gè)市場(chǎng)。三、針對(duì)問(wèn)卷所反映出的第三個(gè)問(wèn)題，可以看出消費(fèi)者對(duì)本公司的產(chǎn)品認(rèn)可度還是很好的，但是為了更好的提高質(zhì)量，反映出了消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的適用價(jià)值還是比較看重的，并且隨著技術(shù)不斷提高，消費(fèi)者對(duì)于類(lèi)似照相，mp，藍(lán)牙等等功