




版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
1、 40/40保育員四月份個人工作總結(jié)范文保育員四月份個人工作總結(jié)范文(一) 轉(zhuǎn)眼間一月結(jié)束了,經(jīng)過我們的努力,幼兒的各項(xiàng)能力有了提高,體質(zhì)有所增強(qiáng),大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項(xiàng)常規(guī),有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。但還有小部分幼兒在洗手時玩水,我們會在下月更加努力,爭取讓每個孩子都養(yǎng)成良好的個人習(xí)慣。下面我對這4月來的工作做以簡單總結(jié) 一、保育方面 每天我教室的第一件事就是按照教師一日工作細(xì)則,開窗通風(fēng),以及各項(xiàng)衛(wèi)生工作。在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,在進(jìn)行盥洗時,能及時站在幼兒旁邊,注意幼兒的安全,并交給幼兒正確的洗手方法;在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的飯菜,做到不
2、挑食、偏食,針對進(jìn)餐有挑食的孩子,給予鼓勵和誘導(dǎo),逐步培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣;在午睡時,我嚴(yán)格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習(xí)慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜入睡,在我值班期間,我能讓每個幼兒入睡,等他們睡著后,能及時調(diào)整孩子的睡姿。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。 二、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度 對班級的衛(wèi)生工作,我嚴(yán)格按照本園制度執(zhí)行,我是中途來幼兒園的,從我決定參加工作以來,我一直注重幼兒餐具、毛巾、地面、門、窗、玩具、等物品的消毒工作。平時注意觀察孩子的情況,早上家長送來時,看到孩子情緒不高時,我都會向家長了解情況,特別是帶藥的孩子,我都細(xì)致了解。午睡起床,我會知道孩子自己洗
3、臉,然后給孩子整理著裝。在戶外或室內(nèi)活動時,我特別注意幼兒人身安全和增減衣物的護(hù)理工作。 三、在配班工作中 我主動配合老師組織幼兒上課,并能在不打擾老師正常上課的同時糾正幼兒坐姿,發(fā)現(xiàn)幼兒注意力分散時能及時的提醒。 四、安全問題是大事 在活動中能注意幼兒的安全,并注意及時給他們增減衣服。能做好幼兒活動的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服,活動前注意提醒幼兒喝水,并加強(qiáng)幼兒的安全意識教育?;顒訒r教師要先講規(guī)則,并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。 五、家園互動方面 我認(rèn)為在與家長溝通方面,我做的還是不錯的,在家長接送孩子是能夠主動和家長溝通,了解幼兒的生活習(xí)慣,興趣愛好,以及家長對我們工作所提出的合
4、理化建議我都能虛心接受。 對于工作,我一直都盡力做到最好,但仍存在很多不足之處,工作中,有時出現(xiàn)一些急躁情緒,今后我會注意控制自己的情緒。通過這段時間的工作,我認(rèn)為:自己所從事的職業(yè),只有熱愛了,才會去追求,才會不斷進(jìn)取,才會得到家長和孩子的信任。保育員四月份個人工作總結(jié)范文(二) 時光流逝,轉(zhuǎn)眼間4月結(jié)束了,做為一名保育員,我在領(lǐng)導(dǎo)和各班老師們的共同努力下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,很榮幸能與現(xiàn)在的各位老師共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。下面,我將4月工作從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下: 一、主要工作 堅(jiān)持每天的消毒工作,教室、寢室、用具、玩具用xx消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證被
5、褥都曬足夠陽光。使孩子在整潔舒適的環(huán)境中健康成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境是責(zé)任和義務(wù),為了避免近期流感病的發(fā)生,除每天用xx消毒液消毒外,還定時對教室和寢室進(jìn)行紫外線空氣消毒,同時做好常有關(guān)方面流感病的預(yù)防措施,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告和處理。 二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn) 在一個單位里工作團(tuán)結(jié)是最重要的,做為保育員,與老師之間的團(tuán)結(jié)奮進(jìn),密切合作那是更不可缺少的。所以,教師和保育兩者之間要相互配合,相互理解,相互支持,經(jīng)常溝通,一同探討保教工作方案,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,互相關(guān)心每一個幼兒,使孩子健康生長。 三、不足之處 在工作中,我還是有許多不足之處,如在工作中有時會出現(xiàn)一些急躁情緒,在完成一些工作的
6、時候有些散漫的態(tài)度,雖然之自己領(lǐng)悟到“勤”的道理,但有時心里的“惰”確在作祟。所以有些工作常常會出現(xiàn)個種漏洞,這也也讓我受到了園領(lǐng)導(dǎo)的不少批評。 錯不怕,能改就好,所以我決心改正以上缺點(diǎn),并爭取在以后的工作中取得進(jìn)步。保育員四月份個人工作總結(jié)范文(三) 4月份一個月轉(zhuǎn)眼就過去了,在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事們得關(guān)心,支持和幫助下,使我學(xué)會了很多,也使我干好了我的本質(zhì)工作,同時也取得了一定的成績,在這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),以使我更好地提高自己的工作水平。 一、我熱愛保育工作 自覺遵守勞動紀(jì)律,積極參加學(xué)校組織的學(xué)習(xí)和教育,以及開展的一切活動,學(xué)習(xí)認(rèn)真做好筆記,增加保育意
7、識,不斷改進(jìn)工作,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,配合本班老師做好保教工作。 二、保育工作 首先,我們在戶外活動時,讓幼兒多活動,在吃飯的過程中介紹每樣菜吃了對小朋友的好處,如:青菜有很多維生素,吃了皮膚白白的,頭發(fā)黑黑的,肉吃了,小朋友長得高高的,身體棒棒的等各種方法。 其次,我們班有個早產(chǎn)兒,他比較挑食,剛開始來的時候,他根本不會自己吃飯,聽他家長說,他在家里都不愛吃飯。吃點(diǎn)奶,零食之類的東西來補(bǔ)充,我們就及時和他家人交流。同時希望家長配合老師,在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,在學(xué)校來我給他講道理,鼓勵他,漸漸的他有了進(jìn)步,變得喜歡吃飯了,當(dāng)
8、然大多數(shù)幼兒適應(yīng)能力比較強(qiáng),很快就適應(yīng)了,盛給他的飯,都能自己吃了。有的還主動要求老師添飯,養(yǎng)成先吃飯后喝湯的好習(xí)慣,孩子們得變化使我變得非常高興。 三、在衛(wèi)生保健方面 我以培養(yǎng)幼兒各種生活習(xí)慣為主,幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子,毛巾,培養(yǎng)幼兒飯前便后要洗手,飯后要擦嘴,漱口的好習(xí)慣。孩子們都很小,自理能力都很差,因此在大小便時都要老師給予幫助。有的幼兒還尿褲子,這時我就把他弄臟的身子擦洗干凈,換上干凈的衣褲,并把弄臟的衣褲洗干凈,晾干。在午睡時,王子林要上兩次廁所,并且要按時提醒他,聽他家長說,他在家睡覺時都要用尿不濕,但是他在幼兒園,通過老師的提醒和培養(yǎng),他很少流尿了。 活動時,對出汗多的幼兒,
9、我及時給幼兒們擦汗,隔背,以防感冒。隨著天氣的變化,要給幼兒增減衣服,對體弱多病的幼兒給予特殊照顧。我們班有一對龍鳳胎,身體比較差,比較怕冷,我也要隨時關(guān)注他們的冷熱情況,給他們增減衣服。 我每天認(rèn)真的做好消毒工作,減少有害細(xì)菌的滋生,總之,保育老師是生活老師,對幼兒來說是非常重要的,他們來到園的每一天都是由我照顧,要想取得幼兒的喜歡,家長的信任,就要像媽媽一樣,要用自己的熱情,愛心,細(xì)心,耐心去照顧他們。 通過一月的共同生活和學(xué)習(xí),我與幼兒們建立了深厚的感情,在玩的過程中,有的幼兒還不由自主的喊“x老師,x老師的”。我問他有什么事嗎?他說“沒有”,就是對我甜甜的笑,可見我在他們心中占取了一定
10、的位置,孩子們甜甜的笑臉,開心的笑聲,使我越來越喜歡這些小天使了。 當(dāng)然,我在工作中也有粗心,有做得不周的地方,在今后的工作中,我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),配合老師,吸取教訓(xùn),努力做好本質(zhì)工作。 精選閱讀九月份保育員個人工作總結(jié) 九月份即將過去,保育員一個月的工作就要結(jié)束了,以下小編為大家整理了九月份保育員個人,歡迎閱讀! 九月份保育員個人工作總結(jié)一 一、能積極參加各項(xiàng)時事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。 二、小班孩子剛?cè)雸@,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我能把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里
11、關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我能以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上的飯菜不是說我不餓,就是我不想吃,有時甚至吃一口吐一口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法: 一是在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)撐易類鄢缘臇|西。哪個小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我們就及時地表揚(yáng)他。 二是對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。
12、三是及時和家長進(jìn)行交流,把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。 漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費(fèi)。 三、在衛(wèi)生保健方面,以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主,幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子毛巾,學(xué)習(xí)男女分惻的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕
13、褲子洗好。 活動時,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減少細(xì)菌滋生。 總的來說,生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾恚砸氤蔀橛變旱闹呐笥眩玫矫恳晃挥變旱男湃?,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí),我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。 一、 進(jìn)餐常規(guī)。 幼兒進(jìn)入大班就要使用筷子吃飯,
14、部分幼對拿筷子還是比較陌生。特別是插班的幼兒要耐心地教導(dǎo),其他幼兒也要用正確的方法使用筷子吃飯。利用自已帶班時引導(dǎo)幼兒用筷子來木珠、波子,為了進(jìn)一步加強(qiáng)拿筷子開展一些夾珠小競賽,督促鼓勵能力較弱的幼兒樹立信心,加強(qiáng)鍛煉,不斷進(jìn)步。 二、 生活常規(guī)。 進(jìn)餐后安排幼兒坐在教室一邊安靜看書或拿玩具玩,拿玩具玩要輕拿、輕放,說話不要太大聲,對人有禮貌,珍惜公共財(cái)物。不要在走廊嬉戲,追逐,打架等現(xiàn)象。平時下課多督促幼兒用自己的水杯多飲水,不浪費(fèi)水源,不喝生水的習(xí)慣。 進(jìn)一步引導(dǎo)幼兒用正確的睡眠姿勢,不要趴低睡。加強(qiáng)幼兒學(xué)習(xí)疊被子,裝枕頭套,結(jié)鞋帶并不定期在班上開展一些疊衣服、裝枕套的比賽,鼓勵幼兒要有自
15、信心,加強(qiáng)鍛煉。 三、 幼兒的保健。 引導(dǎo)幼兒要保持個人衛(wèi)生,注重生活環(huán)境的衛(wèi)生。知道保護(hù)自己的眼、耳口、鼻以及認(rèn)識身體的主要器官及功能,了解簡單的保護(hù)方法。例如有個別幼兒喜歡挖鼻子,經(jīng)常流鼻血的,就告訴幼兒鼻子的作用及挖鼻的危害,以后當(dāng)鼻子發(fā)癢的時候不要挖,只要用手在外按摩防止流鼻血。 四、 教學(xué)。 嚴(yán)格要求自己要配合老師做好課前準(zhǔn)備,教學(xué)學(xué)具,組織幼兒要安靜情緒,上活動課前準(zhǔn)備擺放體育器械。配合老師督促幼兒使用普通話的好習(xí)慣。 九月份保育員個人工作總結(jié)二 望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感,一個學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時的熱鬧聲。近半年的集體生活,使孩子們學(xué)
16、會了許多,各方面進(jìn)步也不錯,這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。 我積極參加各項(xiàng)時事、政治學(xué)習(xí),堅(jiān)持把理論同實(shí)際相結(jié)合,從我做起,從身邊的小事做起,用正確的思想引導(dǎo)幼兒,做好保教工作。 這學(xué)期我是小四班的保育員老師,小班孩子剛?cè)雸@,離開了熟悉的生活環(huán)境,面對陌生的幼兒園總是充滿了惶恐和害怕。這時候,我把每個孩子都當(dāng)成了自己的孩子,從心底里關(guān)心愛護(hù)他們。孩子們都是剛剛?cè)雸@,對他們的生活照顧就要更多、更細(xì)。我以親切的語調(diào)、溫暖的擁抱、細(xì)致的照料、友善的笑容來吸引幼兒,讓幼兒很快地適應(yīng)了幼兒園的生活。開學(xué)初,有的孩子不喜歡在幼兒園吃飯,每次看到餐桌上
17、的飯菜不是說我不餓,就是我不想吃,有時甚至吃一口吐兩口。為了能夠使孩子們喜歡吃飯,我們采取了多種方法。首先,我們在日常生活中注意加大孩子的活動量,利用餐前的環(huán)節(jié),在班上談?wù)撐易類鄢缘臇|西。哪個小朋友有了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,我們就及時地表揚(yáng)他。對個別能力弱的小朋友,我和其他教師分別指導(dǎo)他們怎么拿調(diào)羹,怎么吃飯等等,有時還鼓勵小朋友,老師先喂幾口,接下來自己吃。吃得棒的小朋友,獎勵小紅花等等。我還及時和家長進(jìn)行交流,把孩子一點(diǎn)一滴的進(jìn)步告訴家長,同時希望家長配合教師,在家里也對孩子進(jìn)行自理能力的培養(yǎng),放手讓孩子自己吃飯,不挑食,鞏固在幼兒園養(yǎng)成的好習(xí)慣。漸漸地,孩子們的進(jìn)餐情緒好轉(zhuǎn)了,都喜歡吃飯了,能把飯
18、菜吃完,有的孩子還會主動要求添飯。孩子的變化,讓我從心底里感到自己的辛苦沒有白費(fèi)。 一、衛(wèi)生保健方面: 我以培養(yǎng)幼兒各項(xiàng)生活習(xí)慣為主,幫助幼兒認(rèn)識自己的杯子毛巾,學(xué)習(xí)男女分廁的習(xí)慣。培養(yǎng)幼兒飯前便后洗手,飯后擦嘴的良好習(xí)慣,督促幼兒多喝開水。由于我們班年齡小的幼兒很多,自理能力差,因此在大小便時都要給予幫助,有的還經(jīng)常不大小便解在褲子上,這時我就給他們擦好身子,換上干凈的衣褲,把濕褲子洗好?;顒訒r,對出汗過多的幼兒及時擦汗,以防感冒。對體弱多病的幼兒給予特別瞻顧。我每天認(rèn)真做好消毒和打掃衛(wèi)生工作,加強(qiáng)幼兒的保健衛(wèi)生,管理午睡,做到讓每個幼兒都睡著。做好預(yù)防幼兒常見疾病的工作,常曬被子、枕頭,減
19、少細(xì)菌滋生。 生活老師對幼兒來說,也是很是很重要的,因?yàn)樗麄兊囊惶焐疃加赡愎芾?,所以要想成為幼兒的知心朋友,要得到每一位幼兒的信任,需要付出很多的汗水,要用自己的熱情和愛心去感染他們。通過半學(xué)期的共同生活和學(xué)習(xí)我與幼兒建立了深厚的感情,聽到孩子們開心的笑聲,看到他們甜甜的笑臉,我深深地為自己的這份職業(yè)感到自豪和驕傲。 時光飛逝,本學(xué)期的各項(xiàng)工作即將結(jié)束,在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同幫助下,盡職盡則地完成了自己的本職工作,下面,我從以下幾點(diǎn)方面總結(jié)如下:一、政治思想方面:教師是幼兒心中的榜樣,在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的今天,作為教師更應(yīng)提高自身素質(zhì),樹立職業(yè)道德,以高尚的道德風(fēng)范去影響幼兒,當(dāng)好幼兒健康
20、的指導(dǎo)者和引路人。因此,我能夠提高自身的職業(yè)道德修養(yǎng)和素質(zhì),搞好班級的團(tuán)結(jié),相互配合,努力完成園領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。 二、保育工作方面: 認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生保健制度,嚴(yán)格執(zhí)行消毒工作。我堅(jiān)持做好室內(nèi)環(huán)境和玩具的消毒工作,把培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣作為衛(wèi)生保健工作的重中之重。通過我們的努力,有效的控制疾病的傳播,確保了幼兒的健康。在日常教學(xué)活動中,我能夠配合其他老師工作,為幼兒準(zhǔn)備活動用品,戶外活動時,積極協(xié)助老師組織活動,做到眼疾手快,保證幼兒的安全。在指導(dǎo)幼兒值日生工作時,能夠耐心、細(xì)致的講解,糾正幼兒的錯誤,使我班幼兒值日生工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,在半日開放活動中,受到家長的好評。工作中,我服從領(lǐng)導(dǎo)分配,能
21、做到干一行愛一行,并對照保育員職責(zé)逐條逐項(xiàng)地進(jìn)行自查。按要求完成本職工作。不怕臟,不怕累,不怕苦,勤勤懇懇,任勞任怨,并于五月份,獲得了衛(wèi)生保健與消毒工作先進(jìn)班組獎狀。今年六一活動期間,我能夠克服家中的困難,加班加點(diǎn)趕制演出服裝,受到園領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。 三、存在的不足之處: 1、工作中,有時會出現(xiàn)一些急躁情緒。在輕聲教學(xué)方面有待加強(qiáng)。 2、業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)還不夠,今后我會不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高各項(xiàng)技能。以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。 時光匆匆,不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了,在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地
22、提高自己的各項(xiàng)工作水平。本人這一學(xué)期帶的是小班,主要是配合我班二位老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份工作總結(jié)范文 寫工作總結(jié)的根本目的,不僅僅是為了肯定成績和找出問題,更重要的是為了汲取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),做好當(dāng)前和今后的工作。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份工作總結(jié)范文”,僅供參考,歡迎大家閱讀。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份工作總結(jié)范文【一】 今天是我來xx的第xx天,將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。 1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容 在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相
23、關(guān)邊緣問題,比如會計(jì)科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分體會到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠信”的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。 2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn) 領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一
24、家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。 3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識 培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān)考試,考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。 這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直
25、到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)最后終于過了。 通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。 整個培訓(xùn)下來,我認(rèn)識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的.東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。 4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音 通過打一批(已
26、打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹#詻]有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的 總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。 5、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等 總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份
27、從頭趕上。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份工作總結(jié)范文【二】 時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間,又是一年的年終,也是新一年的開始。光陰似箭,轉(zhuǎn)眼在保險(xiǎn)公司迎來了第二個春天,轉(zhuǎn)眼已由新員工變成了老員工。翻看這一年來的工作日志,回顧著這忙碌、充實(shí)而又緊張、愉快的一年。回首20 xx的工作。有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛。也有困難和挫折時惆悵。下面就是一年來的主要工作簡要總結(jié): 一年來,我們緊跟公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實(shí)措施、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里,我們緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,文明服務(wù),較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的.各項(xiàng)工作。
28、 為深入貫徹公司做強(qiáng)戰(zhàn)略,全面實(shí)現(xiàn)公司合規(guī)經(jīng)營、風(fēng)險(xiǎn)控制、提高效益,加強(qiáng)理賠基礎(chǔ)管理,規(guī)范理賠操作實(shí)務(wù),優(yōu)化理賠處理流程;領(lǐng)導(dǎo)多次安排組織學(xué)習(xí)專業(yè)理論,法律法規(guī),條款要例等專業(yè)知識的培訓(xùn),讓我們掌握到更多的專業(yè)知識,為我們的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 進(jìn)公司以來一直從事結(jié)案崗的我,十一月份已被轉(zhuǎn)為從事了檔案管理。雖然新工作分項(xiàng)復(fù)雜,有些瑣碎凌亂。對我,確實(shí)是全新的挑戰(zhàn)。不過經(jīng)過這段時間的奮斗,在實(shí)際工作中,只要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一切都不是問題。檔案管理崗現(xiàn)對于我來說,已是得心應(yīng)手了。完成本職工作后,如果有需要的時候還會去協(xié)助結(jié)案崗。 在工作上,我嚴(yán)格要求自己,確保工作的順利進(jìn)行。
29、做到敬業(yè)愛崗,格習(xí)職守,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),堅(jiān)定的思想信念;飽滿的工作熱情,較好地做好自己本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。最后正視自己的缺點(diǎn),在不斷學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷向前輩、同事請教學(xué)習(xí),來彌補(bǔ)自身的不足,對實(shí)際問題的處理,使自己從中學(xué)到更多的東西,積累一些處理問題的經(jīng)驗(yàn)。 總之,自己在以后的工作中要加倍努力,一定聽眾領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動地工作,好好學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論和業(yè)務(wù)知識,為公司的再次創(chuàng)業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 回顧歷史展望未來,明天總是充滿著希望。我們這個朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的天安保險(xiǎn)公司一起成長,共同奮斗,一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個人的理想,一定能!保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份工作總結(jié)范文【三】 畢業(yè)后從校園走出的
30、那刻起,我懷著對保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛,帶著我對保險(xiǎn)的理論認(rèn)識,走進(jìn)了xxx保險(xiǎn)公司xx支公司,通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí),讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn),接觸到了社會,將自己的理論知識付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。 在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助,讓我用不懈的努力在實(shí)實(shí)在在的工作實(shí)踐中換回了充實(shí)的社會經(jīng)驗(yàn)和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識??偨Y(jié)起來,有以下幾個方面: 一、工作方面 1、作為公司出納,負(fù)責(zé)公司取賠款期間,我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯,給客戶提供了最好的服務(wù),維護(hù)了公司的形象。 2、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(
31、發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)賬),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。 3、換崗擔(dān)任公司核算員后,積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了公司收和付兩方面款項(xiàng)的及時進(jìn)出賬。 4、整理歷史未解決的款項(xiàng)明細(xì),并積極向分公司相關(guān)部門請教,在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項(xiàng)的清理。 5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,及時檢查每日當(dāng)日的財(cái)務(wù)憑證,做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,并及時送交相關(guān)主管部門。 二、學(xué)習(xí)方面 1、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī),注重保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完
32、成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺按章操作,平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款,增強(qiáng)對保險(xiǎn)意義和功能的領(lǐng)悟,特別是公司的海上保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。 3、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教,掌握了保險(xiǎn)投保、承保和理賠的一般流程,以及一般單證的領(lǐng)用與使用。 20 xx年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力: 1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識,并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。 2、“業(yè)精
33、于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。 3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。 4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。 5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動,提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份工作總結(jié)范文【四】 作為xxxx保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任,對于公司明年的發(fā)展,我想談?wù)勎业南敕ǎ?一、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展 面對保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢,面對外部競爭所帶來
34、的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實(shí)情況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點(diǎn): 1、深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。 2、服務(wù)更加人性化、親密化。面對企業(yè)單位,公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和建議,這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。面對個人業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員也可以回訪,平時保持聯(lián)系。他們有什
35、么需求,可上門拜訪服務(wù)。 3、要求所有中層干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對所有新??蛻舯仨毊?dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。 4、公司有新產(chǎn)品推出時,可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xxx三代給我的啟發(fā),我有幸去xxx的產(chǎn)品說明會,覺得我們有必要跟x險(xiǎn)公司學(xué)習(xí),做到真正的抓住客戶。 二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高 公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第
36、一現(xiàn)場,掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時值班制度,積極參與“三個中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)
37、險(xiǎn)的能力。 三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度 1、統(tǒng)一員工服裝,給客戶整齊劃一的感覺,一開始就給他們留下良好的視覺好感。 2、嚴(yán)格考勤制度,對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。 3、每天做好值日工作,保持良好的工作環(huán)境。 4、每名員工清楚自己的崗位職責(zé),做好自己本分的事,由于個人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。 5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。 6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 7、加強(qiáng)公司文化建設(shè),利用好公司的報(bào)刊雜志等資源,讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份工作總結(jié)范文【五】 1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí) 目前,我司經(jīng)理室
38、就針對xx地區(qū)保險(xiǎn)市場變化及去年全年保費(fèi)收入狀況進(jìn)行綜合分析,將上級公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對計(jì)劃落實(shí)狀況及時的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。 在制定全年任務(wù)時充分思考險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。 2、搶占車險(xiǎn)市場,加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)” 今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。 一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳,由經(jīng)理室督
39、促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),立刻在全司公布,其他人員能夠參與競爭,從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場份額占有率。 二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請他們幫忙我們收集、帶給新車信息,對潛在的新業(yè)務(wù)、新市場做到心中有數(shù),充分把握市場主動,填補(bǔ)了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。 三是已失業(yè)務(wù)不放下。我們不僅僅對xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20 xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由
40、經(jīng)辦人帶給確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主動進(jìn)攻,上門聽取意見和推薦,改善服務(wù)手段,逐個突破,全面爭取回流。 四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)構(gòu)成了較大的沖擊,加之競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些狀況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下構(gòu)成合力,迎難而上。做到職責(zé)到人,對保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。 3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。 xx地區(qū)現(xiàn)有1x家經(jīng)營財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(xx產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭奪業(yè)務(wù),而xx地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司應(yīng)對外部競爭所帶來
41、的業(yè)務(wù)壓力,持續(xù)沉著冷靜,客觀應(yīng)對現(xiàn)實(shí)狀況尋求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn): 一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對xx地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司用心參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)帶給保險(xiǎn)保障,主動服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫忙的,從而對我司工作給予了很大地傾斜。 二是深入老客戶企業(yè),在客
42、戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動狀態(tài)。 三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請他們對我司工作提出意見和推薦,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對我司更加信任。 四是要求所有中層管理干部走出辦公室,對所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪,對所有新??蛻魟?wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要務(wù)必隨叫隨到,帶給各方面服務(wù)。 五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部
43、管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員四月份工作總結(jié) 提供一篇月,為您提供幫助! 今天是我來泰康的第29天,將近一個月的時間里我在這里學(xué)到了很多東西。下面我對四月份的學(xué)習(xí)工作做一個總結(jié)。1、學(xué)習(xí)了年金方面的基本知識,初步掌握了與客戶交談的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)過程中,我掌握了建立企業(yè)年金的流程,也了解了一些相關(guān)邊緣問題,比如會計(jì)科目、信托法等等;同時我也遇到了很多不能自己解決的困難,得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助,充分到了公司鑄造團(tuán)隊(duì),親和誠信的企業(yè)文化。通過這段時間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面,做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程,我除了應(yīng)該掌握年金方面的
44、知識外,還應(yīng)該加強(qiáng)金融、經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識,用知識武裝自己,以便能更好地展業(yè)。2、跟隨領(lǐng)導(dǎo)出差,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)了不少見客戶的經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識,掌握營銷技巧,4月下旬,我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁,同時也去見了兩家客戶企業(yè):電白供電局和一家房地產(chǎn)公司。整個過程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關(guān)系。同時,我發(fā)現(xiàn),要想讓客戶信任你,必須要精通自己所作的業(yè)務(wù),而不僅僅是熟悉。也就是說,一定要做一個專業(yè)的行銷人員。而要想專業(yè),還得必須努力練好基本功。此外,我還跟黃經(jīng)理去了儲運(yùn)公司,體驗(yàn)了我公
45、司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過程。3、通過啟航培訓(xùn),學(xué)習(xí)了電話行銷和面見客戶的基本知識。培訓(xùn)課程中,給我印象最深刻的就是28號下午的通關(guān),考試有三個環(huán)節(jié)組成:一、給定一個企業(yè),通過前臺找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理;二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面;三、通過首次見面約到第二次見面。這天的通關(guān)考試從中午午飯過后一直到凌晨零點(diǎn)多,最后通關(guān)老師讓我們都過了,但我覺得我表現(xiàn)得不是很好,沒有發(fā)揮出最好水平。電話話術(shù)不停地練,一次次地通關(guān),一次次地被拒絕到了半夜,上下眼皮開始打架,注意力精力都集中不起來,回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來通關(guān)最后終于過了。通過培訓(xùn),感覺自己在銷售話術(shù)和能力上有了一個質(zhì)的飛躍。整
46、個培訓(xùn)下來,我認(rèn)識到自己的不足:一、見到客戶信心不滿;二、和客戶面談不會用生動的方式表達(dá)專業(yè)的東西;三、對產(chǎn)品和年金相關(guān)知識掌握不夠;四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn);五、平時工作不夠用心,表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專業(yè)。4、打電話找客戶的過程,讓我更接近市場,聽到了不少市場的聲音。通過打一批(已打30個)曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話,了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程:一部分企業(yè)年金移交工作已做;一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時擱淺,原因不一而足,但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問題。當(dāng)然,大家都知道,電話過程中什么客戶都會遇到,其中,有五家客戶不拒絕了解我公司,也答應(yīng)可以去送資料,因?yàn)槭窃谥楹?/p>
47、,所以沒有約具體時間;還有的公司已倒閉,也有在平安、國壽做了的,總之,電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進(jìn)行總結(jié)歸類,會在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成。5、其他相關(guān)工作。比如搜集XX市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等總結(jié)本月工作,覺得自己不夠積極;一些學(xué)習(xí)、工作進(jìn)展速度緩慢,決定五月份從頭趕上。保育員二月份工作總結(jié) 因?yàn)橛變耗挲g很小,自我保護(hù)好能力很差,所以作為一名保育員,平時在工作期間要認(rèn)真仔細(xì),細(xì)心照料幼兒園的幼兒,防止幼兒受到傷害。下面是由工作總結(jié)之家小編為大家整理的“保育員二月份工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀。保育員二月份工作總結(jié)(一) 20 xx年的2月就要
48、結(jié)束了,回顧這2月份自己在幼兒園的保育工作,也真是有很多的收獲啊?,F(xiàn)就我這一個月的工作情況做下面的總結(jié): 一、注重幼兒衛(wèi)生環(huán)境的保潔 我是幼兒們的保育員,我要做的工作就是要保障幼兒的健康,那么首要的工作就是幼兒的衛(wèi)生方面的工作。這一個月,衛(wèi)生更加需要注重,畢竟天冷,大家對衛(wèi)生的要求就更加低了,所以我本月特別的注重衛(wèi)生保潔。首先,我月初開始,就每天都很早起來,打掃教室衛(wèi)生,做好消毒工作,尤其是幼兒們要接觸的門窗及桌椅、玩具,我都全面消毒一遍。晚上幼兒放學(xué),我也是打掃好教室的衛(wèi)生在下班,一切都以幼兒們的健康著想,盡可能的做好衛(wèi)生環(huán)境的保潔工作,呵護(hù)幼兒的衛(wèi)生健康。 二、監(jiān)督幼兒重視個人的衛(wèi)生 個人
49、衛(wèi)生也是比較重視的問題,在這2月,我每天都會監(jiān)督幼兒們勤洗手,尤其是飯前和觸摸了玩具之后,都會要求他們洗手,更好的去培養(yǎng)他們這個衛(wèi)生習(xí)慣。我在看到有孩子不配合這方面的工作,我會上報(bào)到他們的班主任,與班主任配合去催促幼兒關(guān)注個人衛(wèi)生,如果他們不聽,會跟他們的家長進(jìn)行這方面問題的商量,努力的改掉幼兒在衛(wèi)生方面的不良衛(wèi)生習(xí)慣,逐步的讓幼兒重視自己的衛(wèi)生,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣,正確的對待自個的衛(wèi)生。 三、推動幼兒運(yùn)動鍛煉 2月幼兒容易感冒,因而我很考慮這一問題,為此我制定了一套運(yùn)動方案,讓幼兒進(jìn)行身體鍛煉。早上會讓幼兒在草坪上做操,課間的時候,會帶領(lǐng)幼兒圍繞操場跑步。這些措施都是希望幼兒在運(yùn)動的時候
50、鍛煉自己的身體,保持一個健康的身體。保證他們的運(yùn)動量,防止幼兒因?yàn)樯眢w素質(zhì)差生病,保障幼兒在園里的身體健康。 馬上就是下一個月了,我的保育工作也將迎來新挑戰(zhàn),我對此也是感到有壓力的,但是在回顧自己以往的工作后,我覺得自己在下一個月的工作里是可以戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的,一定會有更好的工作成績。保育員二月份工作總結(jié)(二) 在這一個月里,我班的各項(xiàng)工作在園領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班上x老師的密切配合下,基本上都能按部就班的如期開展。班上的x位寶寶除了有時有個別因?yàn)樯∮姓垘滋旒偻猓溆嘤變憾寄芊e極來園,并開心的參與各項(xiàng)活動。 一、教育教學(xué)方面 因我班幼兒年齡較小,對人對事還沒有形成一定的定律,做什么事都是隨心所欲,不受約束
51、。因此我班將2月份的工作重點(diǎn)放在了對幼兒的一日常規(guī)培養(yǎng)上。通過找朋友我是好孩子等游戲活動,讓幼兒認(rèn)識了自己的毛巾、杯子、椅子;游戲請你跟我這樣做等則初步培養(yǎng)了幼兒聽指令活動的習(xí)慣;兒歌好朋友等讓幼兒初步知道了該如何去與小朋友相處。我是好寶寶我最棒等活動則教育了幼兒要做個有禮貌的好孩子,激發(fā)了幼兒的自信心。另通過不斷的反復(fù)的訓(xùn)練,讓幼兒熟知了各個活動環(huán)節(jié)的音樂節(jié)奏,當(dāng)不同音樂響起時,知道了該如何去做;與此同時,我們還將幼兒園的教育理念貫徹落實(shí)到了我們的一日教學(xué)活動中。首先是將字卡溶入貫穿至了整個活動之中,通過加強(qiáng)幼兒對字型字音的熟悉,從而鞏固了幼兒對字詞本身的記憶,豐富了幼兒的詞匯量的。另幾乎所
52、有的活動都以游戲形式進(jìn)行,讓幼兒在游戲中學(xué),學(xué)中玩,寓教于樂,激發(fā)幼兒對學(xué)習(xí)的興趣。 二、衛(wèi)生保健方面 為了確保班上每一位寶寶的身體健康,我班x位老師分工合作,相互配合,嚴(yán)格執(zhí)行幼兒園的各項(xiàng)規(guī)章制度,對班級衛(wèi)生做到了一日一小掃,每星期一大掃。幼兒的口杯、毛巾堅(jiān)持每天放學(xué)后用消毒水浸泡半小時,清洗干凈后再放消毒柜消毒。飯后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚堅(jiān)持開紫外線消毒燈消毒2小時。幼兒的被子每兩星期帶回家翻洗晾曬一次。確保了班級的干凈整潔,為幼兒營造了一個溫馨舒適的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境。 三、家園聯(lián)系方面 開學(xué)第一個星期,為了讓家長更加安心,我們堅(jiān)持每天都給坐車的寶
53、寶家去電話,及時向她們反饋寶寶一日在園情況。親自接送的家長,我們也是利用晚上來接寶寶的時間,及時向家長匯報(bào)寶寶一日在園表現(xiàn)。待家長和寶寶的情緒逐漸穩(wěn)定后,我們則改為不定時的進(jìn)行電訪。同時每周都會按時發(fā)放家園聯(lián)系手冊,反饋寶寶一周在園表現(xiàn)。如當(dāng)天寶寶在園有什么特別的表現(xiàn),我們也會寫上一張小便條放在書包帶回家,便于家長了解,做到真正的家園共育。 在下一個月里,我班需要進(jìn)一步加強(qiáng)的是:對寶寶的安全教育工作,從各方面提高寶寶的自我防患意識。同時也要繼續(xù)加強(qiáng)對幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。保育員二月份工作總結(jié)(三) 一、主要工作 1、在本月,我們中班組以“綠色植物”為主題開展活動,活動從“香香的蔬菜”、“新鮮的水果”
54、、“秋天的落葉”等幾方面入手,引導(dǎo)幼兒認(rèn)識蔬果名稱,知道蔬果的外形特征和豐富的營養(yǎng),同時知道蔬果與我們生活有著密切的關(guān)系,另外引導(dǎo)幼兒喜歡觀察自然界的變化,并對此感性趣。 2、針對區(qū)域活動進(jìn)行討論與創(chuàng)設(shè),努力做到環(huán)境為幼兒活動服務(wù) 3、開展了幼兒講故事比賽 4、討論交流教師在一日活動中幼兒結(jié)構(gòu)活動觀察和指導(dǎo) 二、檢查情況 1、教師們能完成各類計(jì)劃,并做好觀察記錄,針對幼兒的年齡特點(diǎn)設(shè)計(jì)活動,只是主題活動的氛圍還有待相互討論。 2、在教研活動中,大家圍繞區(qū)域活動的設(shè)置和材料投放進(jìn)行討論,交流本班的亮點(diǎn),取長補(bǔ)短。 3、聽隨堂課中發(fā)現(xiàn)教師的主題活動的準(zhǔn)備工作還需改進(jìn),以促進(jìn)幼兒能力的發(fā)展 三、下月
55、工作設(shè)想 1、組內(nèi)開展互聽互評活動,并結(jié)合“評分表”逐步提高教學(xué)質(zhì)量。 2、圍繞“xxxx”開展主題活動,引導(dǎo)幼兒主動探索。 3、向家長開放半日活動,與家長溝通孩子的學(xué)習(xí)情況。 4、教師進(jìn)行備課說課評比。 5、寫好征文“我與xx幼兒園同發(fā)展”。 6、教師和幼兒進(jìn)行xx比賽。保育員二月份工作總結(jié)(四) 這個月結(jié)束了,雖然沒有什么問題,但是不足之處還很多,具體如下: 1、對待幼兒的教育耐心不夠,愛心不足,不像是對待自己的孩子。有時對幼兒發(fā)脾氣,使高腔,不耐心說教,導(dǎo)致幼兒不敢說,不敢動,使幼小的心靈受到傷害,從心里不服氣。 2、管教幼兒方法不科學(xué),不靈活。幼兒稍有不對就恐嚇,比如在幼兒看電視時打鬧
56、,睡覺時說話,我就高聲訓(xùn)斥。導(dǎo)致幼兒的心里有一種壓抑感,自己也很煩惱。 3、有些幼兒剛進(jìn)園,對園的環(huán)境不熟,對園里的花花草草以及各種玩具都很新奇。都想親自去摸一摸、玩一玩,但是有時怕出現(xiàn)安全問題,怕這怕那,就不讓孩子們亂動,這就不能滿足幼兒的好奇心。 不足之處還很多,呈請領(lǐng)導(dǎo)以各種方式提出,我虛心接受。為了今后更好地教育好幼兒,使家長更放心,幼兒更認(rèn)可。我還要更加努力地學(xué)習(xí),更近一步地掌握幼兒的心理,時刻不忘自己的職責(zé)。給幼兒按時洗臉、洗腳、洗屁股。衣服、鞋襪、床單、被子,勤換勤洗勤曬??从變和嫠R芯Γ辉谝粔K敘話。和同事搞好團(tuán)結(jié),互幫互助。對家長多說幼兒的優(yōu)點(diǎn),少說幼兒的缺點(diǎn)或不說。對
57、幼兒堅(jiān)決不說粗話、臟話、惱話,不使高腔。不嚇唬幼兒,讓幼兒樂于接近自己。用我們的上進(jìn)心去激發(fā)幼兒的好奇心,用我們的愛心去溫暖幼兒的童心,用我們的耐心去呵護(hù)幼兒的心靈。讓每個幼兒都能夠開開心心地玩耍,舒舒服服地休息,健健康康地成長。保育員5月份工作總結(jié) 保育員5月工作總結(jié)的進(jìn)行有利于提高保育員各項(xiàng)工作水平。下面是小編推薦給大家的保育員5月工作總結(jié),希望大家有所收獲。保育員5月工作總結(jié)(一) 時光匆匆,不經(jīng)意間一學(xué)期又過去了,在這一學(xué)期里有歡樂也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的進(jìn)步。這里,我也該整理一下我的思緒,總結(jié)過去了的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。 本人這一學(xué)期帶的是大班,主
58、要是配合我班老師的教育工作,努力完成自己分管的保教任務(wù),以下我談?wù)勥@半年的工作情況: 一、思想工作方面: 在這個學(xué)期里,本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,熱愛集體,能堅(jiān)守工作崗位,不遲到、不早退,無事不請假,對幼兒一視同仁,與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配,樂意接受各項(xiàng)任務(wù),并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題,能夠與班上的老師共同商量解決。同時創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家,積極認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記,在工作中遇到有問題時,做到早發(fā)現(xiàn)早解決。 二、生活衛(wèi)生方面: 做到來園開窗通風(fēng),搞好室內(nèi)外衛(wèi)生,保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。保持衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水
59、、墻飾整潔、畫框無塵土;盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物,每天勤擦,消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物;盥洗室地面堅(jiān)持每2-3周一次大的清刷,為保證幼兒的身心健康,減少污染沒采用任何酸性物刷地,而是采用清水刷洗地面;每天下班后清洗毛巾,為毛巾消毒,保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味;每天清洗水杯、消毒水杯,保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留;不把當(dāng)天的活留到第二天再做;廁所保持無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾;廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地,發(fā)現(xiàn)有異味及時用淡潔廁靈浸泡一會墩干,做到每天消毒不少于三次,經(jīng)常用壇香去味,做到勤沖勤刷;墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用,做到經(jīng)常消毒
60、;活動室地面潔凈干燥,物品擺放整齊,教具、玩具潔凈無塵土,室內(nèi)空氣清新無異味;幼兒被褥疊放整齊,經(jīng)常涼曬;認(rèn)真做好班中每個角落的衛(wèi)生,把每天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待;嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒,堅(jiān)持每天三餐的衛(wèi)生消毒。各種資料記錄清晰,時間準(zhǔn)確,按時上交。 三、保育工作方面: 本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個幼兒。能積極搞好本班的清潔衛(wèi)生工作,做好幼兒用具的消毒工作,能夠細(xì)心照顧幼兒的生活,根據(jù)天氣的變化,及時為幼兒穿、脫衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒,仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的情況,及時與家長溝通。午睡時,注意巡視,做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。戶外活時對幼兒進(jìn)行安全教育,能有秩的上下
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年山東省日照市田家炳實(shí)驗(yàn)中學(xué)七下英語期末學(xué)業(yè)水平測試模擬試題含答案
- 網(wǎng)絡(luò)輿情考研試題及答案
- 2025年信貸合作標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議
- 2025年環(huán)境保護(hù)合作協(xié)議書
- 2025年慈善捐贈多邊協(xié)議書模板
- 2025年重點(diǎn)大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)協(xié)議
- 2025年標(biāo)準(zhǔn)汽車租賃預(yù)訂協(xié)議格式
- 企業(yè)股東治理中的法律合規(guī)路徑
- 企業(yè)信息安全與合規(guī)的雙重保障
- 2025年飲品行業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議
- PCBA審核表實(shí)用模板
- 商家和客戶的協(xié)議書
- 研學(xué)旅行PPT模板
- 安徽蕪湖歷年中考語文文言文閱讀試題8篇(含答案與翻譯)(截至2020年)
- 四人合伙協(xié)議書范本 四人合伙經(jīng)營協(xié)議書模板
- 辦公室衛(wèi)生值日表
- 軟件開發(fā)項(xiàng)目工作量及報(bào)價(jià)模板
- 接待意識和顧客沖突知識培訓(xùn)講座
- 架空索道安裝施工工藝標(biāo)準(zhǔn)
- 大國工匠彭祥華事跡介紹PPT課件(帶內(nèi)容)
- 附錄B-回彈法檢測泵送混凝土測區(qū)強(qiáng)度換算表
評論
0/150
提交評論