團(tuán)購(gòu)行業(yè)分析報(bào)告

1、一、團(tuán)購(gòu)概念團(tuán)購(gòu)（group purchase）確實(shí)是團(tuán)體 HYPERLINK /view/53948.htm t _blank 購(gòu)物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的 HYPERLINK /view/99548.htm t _blank 消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，加大與 HYPERLINK /view/913463.htm t _blank 商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式。依照薄利多銷的原理，商家能夠給出低于 HYPERLINK /view/101782.htm t _blank 零售價(jià)格的團(tuán)購(gòu)折扣和單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)得不到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)購(gòu)作為一種新興的電子商務(wù)模式，通過(guò)消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購(gòu)

2、等形式，提升用戶與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利，引起消費(fèi)者及業(yè)內(nèi)廠商、甚至是資本市場(chǎng)關(guān)注。二、團(tuán)購(gòu)形式第一種是自發(fā)行為的團(tuán)購(gòu)； 第二種是職業(yè)團(tuán)購(gòu)行為，目前差不多出現(xiàn)了許多不同類型的團(tuán)購(gòu)性質(zhì)的公司、網(wǎng)站和個(gè)人； 第三種確實(shí)是銷售商自己組織的團(tuán)購(gòu)。 第四種確實(shí)是通過(guò)組建“消費(fèi)者聯(lián)盟”建立持續(xù)、穩(wěn)定、從復(fù)團(tuán)購(gòu)渠道來(lái)創(chuàng)業(yè)的“個(gè)人特許加盟型團(tuán)購(gòu)”； 三、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)隨著中國(guó) HYPERLINK /view/757.htm t _blank 電子商務(wù)的繁榮進(jìn)展，近兩年多時(shí)刻，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在中國(guó)網(wǎng)民中流行起來(lái)。這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的消費(fèi)革命網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在國(guó)際上通稱為 HYPERLINK /view/1548580

3、.htm t _blank B2T（Business To Team）。目前國(guó)內(nèi)要緊的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有 HYPERLINK /view/3383291.htm t _blank 拉手網(wǎng)、美團(tuán)、 HYPERLINK /view/3422350.htm t _blank 團(tuán)寶網(wǎng)、糯米 HYPERLINK /view/134203.htm t _blank 網(wǎng)、QQ團(tuán)等。它們各自占的市場(chǎng)份額如下圖：四、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站盈利模式目前在團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站中相對(duì)成熟的盈利模式要緊有以下六種： 1、商品直銷：以“團(tuán)購(gòu)”的名義直接在網(wǎng)站上登陸商品信息進(jìn)行直接銷售，那個(gè)地點(diǎn)的貨源也能夠是自己進(jìn)貨、或跟商家合作代銷，直接獲得商品銷售利

4、潤(rùn)。商品直銷是在網(wǎng)站運(yùn)作中實(shí)現(xiàn)差不多盈利的傳統(tǒng)方式。 2、活動(dòng)回扣：網(wǎng)站作為商家與買(mǎi)家的中間橋梁，組織有共同需求的買(mǎi)家向商家集體采購(gòu)，事后商家向網(wǎng)站支付利潤(rùn)回報(bào)，即大伙兒生活中常見(jiàn)的“回扣”形式。3、商家展會(huì)：能夠不定期舉辦商家展覽交流會(huì)，商家能夠借此機(jī)會(huì)進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣、試用，能夠面對(duì)面與客戶交流、同意咨詢與訂單并借此了解客戶的需求與建議。網(wǎng)站向商家收取展位費(fèi)獲得收益。 4、廣告服務(wù)：團(tuán)購(gòu)類網(wǎng)站除了具有區(qū)域性特征外、他的受眾一般差不多上具備消費(fèi)、購(gòu)買(mǎi)能力、欲購(gòu)買(mǎi)的人群，關(guān)于商家來(lái)講定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確，成本低廉，故必將成為商家廣告宣傳的最佳平臺(tái)。 5、售會(huì)員卡：團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站能夠通過(guò)發(fā)放會(huì)員卡的形式

5、來(lái)讓用戶提升“身份”，網(wǎng)站能夠?yàn)槌挚〞?huì)員提供更低廉的商品價(jià)格，更貼心的服務(wù)，能夠讓持卡會(huì)員直接在合作的商家實(shí)體店鋪進(jìn)行“團(tuán)購(gòu)”。 6、分站加盟：當(dāng)網(wǎng)站進(jìn)展到一定阻礙力，能夠提供授權(quán)給加盟者成立分站，為加盟者提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、共享網(wǎng)站品牌等。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)作、盈利模式不限于以上6種，依照自身的進(jìn)展?fàn)顩r、環(huán)境特點(diǎn)、創(chuàng)新，能夠產(chǎn)生更多的盈利方式，比如為商家、買(mǎi)家提供更豐富的增值服務(wù)等。五、服務(wù)領(lǐng)域分析 目前，團(tuán)購(gòu)的服務(wù)領(lǐng)域日益擴(kuò)大，其提供的商品和服務(wù)從大的房產(chǎn)到小的日用品，涉及到生活的方方面面。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心調(diào)查發(fā)覺(jué)，休閑娛樂(lè)、食品餐飲兩大類最受歡迎，占了團(tuán)購(gòu)主分類的半壁江山；另其中精品

6、網(wǎng)購(gòu)的份額占8.9%，要緊以實(shí)物類產(chǎn)品，面向的區(qū)域是全國(guó)性的，且化妝品占了主流。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心調(diào)查顯示，在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)中所推出的五大類商品服務(wù)中，細(xì)分領(lǐng)域最受歡迎的為餐廳/自助餐、KTV/酒吧/演出、電影/游樂(lè)游藝、化妝品類。 不難發(fā)覺(jué)，這些產(chǎn)品和服務(wù)有3個(gè)黃金標(biāo)準(zhǔn)：1、有大量的消費(fèi)需求； 2、商品的品質(zhì)、價(jià)格適中； 3、參與團(tuán)購(gòu)花費(fèi)的成本低于得到的優(yōu)惠； 六、消費(fèi)人群分析 1、買(mǎi)東西可不能選擇、總是留下遺憾的朋友； 2、擔(dān)心個(gè)體消費(fèi)，在售后得不到應(yīng)有保障的朋友； 3、擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)到 HYPERLINK /view/8063.htm t _blank 假冒偽劣產(chǎn)品的朋友； 4、預(yù)備、立

7、即或差不多開(kāi)始裝修的 HYPERLINK /view/83250.htm t _blank 工薪階層，鈔票少的朋友； 5、不了解市場(chǎng)價(jià)格，不明白得選材，或不喜愛(ài)逛市場(chǎng)的朋友； 6、不大會(huì)砍價(jià)、不喜愛(ài)砍價(jià)、不屑于 HYPERLINK /view/175951.htm t _blank 砍價(jià)的朋友； 7、對(duì)自己和親人的健康有強(qiáng)烈責(zé)任心，必須購(gòu)買(mǎi)符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的朋友； 8、在校 HYPERLINK /view/10103.htm t _blank 大學(xué)生，經(jīng)濟(jì)實(shí)力不強(qiáng)，想買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉而且有服務(wù)保障的商品。 七、團(tuán)購(gòu)利弊分析利：一是團(tuán)購(gòu)價(jià)格低于產(chǎn)品市場(chǎng)最低零售價(jià)，二是產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)能夠得到有效的保證

8、。弊：（1）作為一種新興的消費(fèi)方式，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)目前還沒(méi)有相關(guān)的規(guī)則來(lái)約束它，因此，詐騙案也屢見(jiàn)不鮮。（2）網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)還存在 HYPERLINK /view/300225.htm t _blank 售后服務(wù)不完善等問(wèn)題。八、以后進(jìn)展趨勢(shì)（1）團(tuán)購(gòu)地點(diǎn)區(qū)域性特征愈發(fā)顯現(xiàn)目前一些深耕區(qū)域市場(chǎng)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站差不多不斷的嘗試，在一、二線都市范圍內(nèi)進(jìn)行區(qū)域劃分，或者按區(qū)塊劃分，或者按商圈活躍程度劃分等。由于這類都市占地面積大，用戶的消費(fèi)呈現(xiàn)塊狀經(jīng)濟(jì)，每日一團(tuán)的活動(dòng)無(wú)法滿足整個(gè)都市用戶的需求。即使折扣率低，也會(huì)因交通不便、地理距離等緣故流失用戶。（2）團(tuán)購(gòu)亂象叢生，行業(yè)倒閉并購(gòu)潮被掀起網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)數(shù)量的爆發(fā)式增長(zhǎng)，

9、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，生存空間縮小。且團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建站門(mén)檻低，大多數(shù)網(wǎng)站存在規(guī)模小、治理經(jīng)驗(yàn)缺乏、沒(méi)有配套的保障服務(wù)等問(wèn)題。因此，消費(fèi)者頻頻受困團(tuán)購(gòu)，所帶來(lái)的信任度不斷降低。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心從中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)獲悉，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的投訴在今年初后迅速增加了三成。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化、環(huán)境日益惡化，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)亟需規(guī)范和治理?，F(xiàn)在，關(guān)于一些無(wú)資金、資源優(yōu)勢(shì)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將被收購(gòu)或淘汰，最終會(huì)呈現(xiàn)3-4家團(tuán)購(gòu)龍頭企業(yè)與擁有資源背景的以“標(biāo)配”存在的團(tuán)購(gòu)頻道共同進(jìn)展局面。（3）專業(yè)性強(qiáng)的垂直類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站異軍突起團(tuán)購(gòu)在服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)時(shí)所產(chǎn)生的價(jià)值也是無(wú)限量的。如搜狐愛(ài)家團(tuán)要緊深耕于家裝建材家居類，作為門(mén)戶網(wǎng)站搜狐推出的團(tuán)購(gòu)業(yè)

10、務(wù)，不僅在品牌認(rèn)知度依舊資金、技術(shù)、客戶、用戶等都有了先天優(yōu)勢(shì)，進(jìn)展迅猛。此外，化妝品團(tuán)購(gòu)的“團(tuán)美網(wǎng)”每月的營(yíng)業(yè)額能達(dá)到數(shù)百萬(wàn)元人民幣，同時(shí)保持快速增長(zhǎng)。由于其極為專注化妝品，形成用戶預(yù)期和反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的忠誠(chéng)度，從流量轉(zhuǎn)化率反映，是一般電子商務(wù)網(wǎng)站的數(shù)倍?？梢?jiàn)，把握好細(xì)分市場(chǎng)，形成自己的產(chǎn)品特色的這類專業(yè)性強(qiáng)的垂直類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將會(huì)引發(fā)又一輪的潮流。（4）團(tuán)購(gòu)?fù)貙捘繕?biāo)用戶，使非主流成主流低折扣抱團(tuán)消費(fèi)能吸引非目標(biāo)受眾，而這“非目標(biāo)受眾”往往也意外的引發(fā)了新收入，使商戶通過(guò)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)拓寬了目標(biāo)用戶。潮流的引爆需要導(dǎo)火線，而導(dǎo)火線需要團(tuán)購(gòu)這把“火”去點(diǎn)燃。大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的高爾夫球教學(xué)體驗(yàn)中心普及課程的低價(jià)團(tuán)

11、購(gòu)券，促使一批公司白領(lǐng)和在校學(xué)生為主的用戶購(gòu)買(mǎi)，他們大多數(shù)從未參與過(guò)高爾夫球運(yùn)動(dòng)，更多的是好奇。在之后的體驗(yàn)，許多人成為了高爾夫球的瘋狂愛(ài)好者。一次團(tuán)購(gòu)并可不能帶來(lái)太多直接的收益，但通過(guò)團(tuán)購(gòu)，將為高爾夫球這種大眾尚未真正了解的運(yùn)動(dòng)制造普及的機(jī)會(huì)，更多我們以后的消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生其中。（5）團(tuán)購(gòu)愈來(lái)愈被風(fēng)投主們所重視團(tuán)購(gòu)業(yè)景象一片繁華，資金的推動(dòng)力量也是不可言喻的。在拉手網(wǎng)、美團(tuán)、F團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站紛紛受寵后，風(fēng)投們更是不遺余力的挖掘有潛力的團(tuán)購(gòu)主。中國(guó)電子商務(wù)研究中心從參加“2010中國(guó)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)高層研討會(huì)暨中國(guó)誠(chéng)信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)聯(lián)盟啟動(dòng)儀式”的多家風(fēng)投了解到，團(tuán)購(gòu)團(tuán)隊(duì)的治理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力、組織協(xié)調(diào)能力、線下

12、優(yōu)質(zhì)商戶資源整合能力等方面是風(fēng)頭關(guān)注的重點(diǎn)。團(tuán)購(gòu)業(yè)受融資事件已特不普遍，在行業(yè)前景誘人的機(jī)遇下，團(tuán)購(gòu)行業(yè)所頻頻遇到的問(wèn)題，如如何取得消費(fèi)者信任、在活動(dòng)召集過(guò)程中報(bào)出的產(chǎn)品價(jià)格是否與商家的折扣價(jià)格相符等問(wèn)題，要想獲得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展還需經(jīng)歷一個(gè)磨合期。中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)，在通過(guò)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的優(yōu)勝劣汰后，關(guān)于存活下來(lái)的團(tuán)購(gòu)企業(yè)，資本的推動(dòng)力量將會(huì)有更大規(guī)模的提升。（6）團(tuán)購(gòu)激發(fā)“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”，C2B電子商務(wù)成主流一定程度地聚合消費(fèi)群體，從而有資本、實(shí)力去與商戶博弈，是任何商戶可不能推脫的“餡餅”；這與商戶為售賣(mài)產(chǎn)品大力度進(jìn)行市場(chǎng)推廣，投入人力、物流、資金等成本，而用戶同意程度、銷售額無(wú)法可能；來(lái)

13、講達(dá)到了“薄利多銷”的效果，而團(tuán)購(gòu)恰恰滿足了這點(diǎn)。在本次調(diào)查過(guò)程中，美國(guó)Groupon創(chuàng)始人Andrew Mason的美國(guó)西北大學(xué)校友、團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)CEO王啟亨認(rèn)為，團(tuán)購(gòu)激發(fā)了“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”，使消費(fèi)者從被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，消費(fèi)者的聚合力量愈大，所產(chǎn)生的價(jià)值就越大。這一場(chǎng)按需定制“C2B”電子商務(wù)時(shí)代將由團(tuán)購(gòu)的爆發(fā)而正式起步。（7）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成團(tuán)購(gòu)進(jìn)展新陣地面對(duì)2.3億的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有80.2%的網(wǎng)民的年齡層在18歲至30歲，這一層面的用戶正與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的用戶群體相重疊。隨著3G時(shí)代的到來(lái)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮的到來(lái)，若與團(tuán)購(gòu)潮“碰撞”，將會(huì)引發(fā)產(chǎn)業(yè)的新一輪的“波峰”。用戶通過(guò)手機(jī)端實(shí)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)，并配合

14、SNS平臺(tái)交互式應(yīng)用，以APP的身份駐扎平臺(tái)之上，充分利用其龐大的客戶資源，將營(yíng)造省時(shí)、快速、精準(zhǔn)、便捷的團(tuán)購(gòu)環(huán)境。國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)拉手網(wǎng)（）領(lǐng)先推出了 “Groupon+Foursquare”（即“簽到+團(tuán)購(gòu)”）商業(yè)模式，即通過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，讓用戶與朋友分享地理位置信息以及頻繁在Foursquare類平臺(tái)上簽到所獲得的積分獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)?wù)潞推渌?jiǎng)勵(lì)，增加用戶黏性。比如，假如用戶在一家餐廳就餐，然后使用自己的移動(dòng)設(shè)備在這家餐廳簽到，那么該用戶在Foursquare類平臺(tái)上的好友就會(huì)收到該用戶所處的位置信息。（8）團(tuán)購(gòu)將成為分類信息網(wǎng)、社區(qū)、電子商務(wù)網(wǎng)站的標(biāo)配隨著團(tuán)購(gòu)行業(yè)的進(jìn)展勢(shì)頭逐漸

15、平穩(wěn)，中國(guó)電子商務(wù)研究中心預(yù)測(cè)：團(tuán)購(gòu)行業(yè)的洗牌時(shí)期將在2010年底前后到來(lái)；面對(duì)著如此眾多的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，一些具有行業(yè)背景的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，將從獨(dú)立走向依附。這一趨勢(shì)最為突出的便是電子商務(wù)網(wǎng)站推出的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，如珂蘭鉆石網(wǎng)推出的“火拼團(tuán)”，淘寶推出的“聚劃算”等；能夠預(yù)見(jiàn)，其他兩類：分類信息網(wǎng)（如大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)推出的“點(diǎn)評(píng)團(tuán)”）、SNS社區(qū)以團(tuán)購(gòu)模式介入電子商務(wù)，以后都將成為聚合用戶、，滿足用戶需求的“標(biāo)配”存在。（9）團(tuán)購(gòu)與電子商務(wù)、SNS、分類信息網(wǎng)相融合借鑒成趨勢(shì)純網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)企業(yè)具有單一性，而與電子商務(wù)、SNS、分類信息網(wǎng)相融合，使各自優(yōu)勢(shì)互為互補(bǔ)。B2C電子商務(wù)為團(tuán)購(gòu)提供優(yōu)質(zhì)商品，分類信息網(wǎng)為團(tuán)購(gòu)提供優(yōu)質(zhì)商戶，SNS社區(qū)為團(tuán)購(gòu)提供高精準(zhǔn)、高聚合的人氣；反向，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站通過(guò)團(tuán)購(gòu)獲得新用戶，分類信息網(wǎng)通過(guò)團(tuán)購(gòu)提升人流量，SNS通過(guò)團(tuán)購(gòu)增強(qiáng)了用戶互動(dòng)性。從而互為融合互為借鑒，互利共贏。（10）團(tuán)購(gòu)將成