產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)匯總2005第一期

1、客戶服務(wù)中心編投稿信箱.cn本期導(dǎo)讀編者語(yǔ)液晶、等離子、背投3大主流電視技術(shù)大比拼中心中心液晶電視維修實(shí)例貴陽(yáng)產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn)匯總期刊由于現(xiàn)液晶電視剛開(kāi)始進(jìn)入售后及已停發(fā)一段時(shí)間了，階段，因此維修經(jīng)驗(yàn)匯總的更顯得，維修能在第一時(shí)間獲取相關(guān)的維修經(jīng)驗(yàn)及產(chǎn)品信息以提高效率及降低返廠成本。倡義各能積極響應(yīng)，勇躍投稿，共同，共同進(jìn)步。液晶、等離子、背投3大主流電視技術(shù)大比拼液晶電視維修實(shí)例實(shí)例 1、“無(wú)背光顯示 ”用戶反映 1 臺(tái) 17 寸電視開(kāi)機(jī)無(wú)反應(yīng)，上門(mén)維修檢查：用萬(wàn)用表測(cè)量電源適配器輸出電壓 12 伏正常，且按下電視機(jī)面板上的開(kāi)、關(guān)機(jī)鍵，電視機(jī)能正常的開(kāi)關(guān)機(jī)；但電視屏幕無(wú)任何反應(yīng)即屏幕無(wú)顯示。為了

2、能準(zhǔn)確的判斷故障部位所在首先對(duì)液晶電視屏幕工作原理進(jìn)行一下簡(jiǎn)單的回顧：液晶顯示屏本身并不能發(fā)光，而是通過(guò)的背光設(shè)施即背光板將熒光燈發(fā)出的光通過(guò)背光板反射后，再通過(guò)均光板將光線透過(guò)液晶屏中的液晶分子狹縫而顯示圖象的。通過(guò)對(duì)液晶屏工作原理進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧之后大致判斷出現(xiàn)這種故障的原因有三種：（1）背光板電路不工作；（2）液晶屏不工作；（3）無(wú)行、場(chǎng)掃描信號(hào)輸入；為了進(jìn)一步的判斷故障，將電視放到一個(gè)光線比較暗的地方開(kāi)機(jī)觀察液晶屏發(fā)現(xiàn)液晶屏有波紋滾動(dòng)，同時(shí)通過(guò)機(jī)器外殼電視機(jī)里面背光板沒(méi)有發(fā)光（如果背光板電路正常則可以看到燈光）此時(shí)完全可以排除后面兩種原因引起的故障，判斷出故障部位所在：即背光板電路不工作

3、，拆機(jī)更換背光燈升壓板開(kāi)機(jī)有顯示故障排除。實(shí)例 2、“有圖無(wú)聲”用戶反映 1 臺(tái) 34 寸液晶電視開(kāi)機(jī)后TV、AV 等均出現(xiàn)有圖無(wú)聲，上門(mén)維修根據(jù)用戶反映的故障現(xiàn)象開(kāi)機(jī)輸入 TV、AV 信號(hào)源，故障存在且按上的靜音鍵屏幕上無(wú)任何反應(yīng)（正常情況下按靜音鍵屏幕應(yīng)出現(xiàn)相關(guān)的標(biāo)志），詢問(wèn)用戶故障出現(xiàn)的過(guò)程用戶反的是 AV映：當(dāng)時(shí)（一部外國(guó)大片）為了營(yíng)造氣氛將聲音開(kāi)得很大，完后關(guān)機(jī)再次開(kāi)機(jī)就沒(méi)聲音。根據(jù)用戶對(duì)故障出現(xiàn)的過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的描述之后結(jié)合電視機(jī)整機(jī)工作原理分析故障大致的部位為：（1）聲音處理部分出現(xiàn)故障（包括功放板）；（2）揚(yáng)聲器燒壞或分頻器壞；（3）耳機(jī)輸出板出現(xiàn)故障；為了進(jìn)一步的判斷故障部位將耳機(jī)電視耳機(jī)輸出插孔開(kāi)機(jī)輸入信號(hào)源還是沒(méi)聲音，將耳機(jī)撥出同時(shí)將電視機(jī)音量開(kāi)至最大然后用耳聽(tīng)電視左、右兩邊的揚(yáng)聲器，揚(yáng)聲器有交流聲響，此時(shí)可以判定揚(yáng)聲器 OK，分頻器 OK；故障部位為：聲音處理部分，由于 34 寸電視聲音處理部分在 I/O 板上，拆機(jī)后將電視電源打開(kāi)用手摸功放塊各腳，揚(yáng)聲器有干擾聲說(shuō)明功放塊工作正常，用萬(wàn)用表測(cè)量電路工作電壓 5V、3.3V、18V 正常。此時(shí)維修工作進(jìn)入僵局，最后決定更換 O/I 板試一試，在更換 O/I 板前先按維修操作常規(guī)對(duì)各板件連接插線進(jìn)行檢查；當(dāng)檢查至耳機(jī)輸出板與 O/I 板的連接線時(shí)發(fā)現(xiàn)插座沒(méi)有插到位，將插座插好開(kāi)機(jī)接上 TV 信