聯(lián)想供應(yīng)鏈管理與采購戰(zhàn)略

1、聯(lián)想供應(yīng)鏈鏈管理與采采購戰(zhàn)略聯(lián)想作為一一個主要做做IT的公公司，我想想首先介紹紹一下聯(lián)想想在IT行行業(yè)采購供供應(yīng)鏈的管管理。第一一點，我想想大家可能能很清晰的的了解到在在IT行業(yè)業(yè)主要價格格的波動其其實是風(fēng)險險非常大的的，影響因因素也非常常復(fù)雜,比比較難以準(zhǔn)準(zhǔn)確的預(yù)測測，另外市市場發(fā)生變變化的時候候，就需要要快速的調(diào)調(diào)整，這樣樣才能夠滿滿足客戶的的需要，避避免庫存帶帶來的風(fēng)險險，我想這這是第一個個特點，就就是價格波波動的程度度是非常大大的。 另另外在ITT行業(yè)第二二個特點，部部件更新?lián)Q換代非?？炜煲卜浅ｎl頻繁，按照照聯(lián)想的統(tǒng)統(tǒng)計，基本本上每兩天天就有一個個機型發(fā)生生大的或者者是小的改改動，另外

2、外產(chǎn)品的降降價速度也也非?？?，那那么就必須須要準(zhǔn)確的的預(yù)測市場場的需求，才才能滿足客客戶的訂單單，又不能能有很多的的庫存。 另另外一點是是滿足客戶戶差異化的的需求也日日益化強烈烈，又要保保證標(biāo)準(zhǔn)化化，又要很很好的滿足足客戶差異異化的需求求。 另另外很多物物料的價格格很多是來來自于上一一個供應(yīng)商商，上一個個供應(yīng)商利利益驅(qū)動的的情況是非非常明顯的的，并且很很多供應(yīng)商商是寡頭壟壟斷或者是是少數(shù)寡頭頭的特點，所所以供應(yīng)商商對整個行行業(yè)的影響響實際上也也是非常大大的，我想想這是在IIT行業(yè)在在供應(yīng)鏈以以及在采購購環(huán)節(jié)的一一些主要的的特點。 下下面給大家家簡單介紹紹一下聯(lián)想想在供應(yīng)鏈鏈和采購方方面的一些些

3、基本狀況況。 首首先，在供供應(yīng)鏈和采采購方面，聯(lián)聯(lián)想是采取取一體化的的運作體系系，聯(lián)想集集團是把采采購、生產(chǎn)產(chǎn)、分銷以以及物流整整合成一個個統(tǒng)一的系系統(tǒng)，在整整個聯(lián)想集集團負責(zé)生生產(chǎn)的管控控包括生產(chǎn)產(chǎn)制造一些些系統(tǒng)的管管理，從戰(zhàn)戰(zhàn)略層、執(zhí)執(zhí)行層在整整個集團有有一個統(tǒng)一一的策略、統(tǒng)一的協(xié)協(xié)調(diào)。 另另外一點，從從聯(lián)想的供供應(yīng)鏈來看看，我們有有三百多家家的供應(yīng)商商。另外，要要管理整個個國內(nèi)的客客戶渠道有有五千多家家。另外，在在聯(lián)想內(nèi)部部，我們也也分布有北北京、上海海和惠陽三三個工廠，另另外目前生生產(chǎn)的主要要產(chǎn)品除了了臺式電腦腦、筆記本本、服務(wù)器器之外，還還有MP33等等其它它的數(shù)碼產(chǎn)產(chǎn)品，應(yīng)該該說是

4、一個個非常復(fù)雜雜的供應(yīng)鏈鏈體系。 這這是聯(lián)想供供應(yīng)鏈的一一個全程圖圖，聯(lián)想的的物料應(yīng)該該也是主要要分為國際際性采購的的物料和國國內(nèi)采購的的物料，這這些國際性性的物料，基基本上都是是通過香港港，然后分分別轉(zhuǎn)到國國內(nèi)的惠陽陽、上海和和北京，在在國內(nèi)的物物料會直接接發(fā)到我們們的各個工工廠，然后后由各個工工廠制作成成成品，然然后發(fā)到代代理商和最最終的用戶戶。這是聯(lián)聯(lián)想的供應(yīng)應(yīng)鏈雙鏈的的模型，通通過接收鏈鏈和交互鏈鏈很好的協(xié)協(xié)同，來達達到更好的的相應(yīng)供應(yīng)應(yīng)的變化，來來滿足客戶戶的需求。 聯(lián)聯(lián)想這幾年年也是基本本上在做一一個供應(yīng)模模式的轉(zhuǎn)變變，以前也也是一個基基本的庫存存驅(qū)動模式式滿足客戶戶需求，那那么這

5、種庫庫存驅(qū)動也也不能很好好的滿足客客戶需求，那那么現(xiàn)在主主要是根據(jù)據(jù)客戶需求求來確定整整個供應(yīng)鏈鏈的管理，從從而來調(diào)整整從采購、生產(chǎn)到銷銷售。 聯(lián)聯(lián)想在運作作模式上，目目前還并不不是一個完完全按訂單單生產(chǎn)的企企業(yè)，這也也是與我們們面對的客客戶群有關(guān)關(guān)。聯(lián)想目目前主要的的客戶60070來自于個個人和中小小型企業(yè)。所以，聯(lián)聯(lián)想的運作作模式也是是采取一種種安全庫存存結(jié)合按訂訂單生產(chǎn)的的方式，我我們會有112天成成品的安全全庫存，更更多的是會會根據(jù)用戶戶的訂單來來快速的相相應(yīng)客戶和和市場的需需求。 剛剛才我大約約把聯(lián)想基基本的在供供應(yīng)鏈管理理的模式以以及我們在在物流運作作方面的安安全庫存結(jié)結(jié)合訂單的的

6、供應(yīng)模式式。 在在這樣的供供應(yīng)鏈管理理模式之下下，我們主主要是解決決這樣四個個方面的問問題：首先先怎么樣保保證準(zhǔn)確的的預(yù)測；第第二點，怎怎么樣保證證在預(yù)測出出現(xiàn)偏差的的時候，能能夠快速調(diào)調(diào)整；第三三方面，怎怎么樣滿足足客戶差異異化的需求求，怎么樣樣滿足客戶戶定制的需需求；第四四方面，怎怎么樣很好好的完成供供應(yīng)商在采采購方面的的協(xié)同。這這四個問題題可能也是是很多企業(yè)業(yè)在當(dāng)今需需要面對的的主要問題題。 第第一方面給給大家介紹紹一下聯(lián)想想在預(yù)測方方面怎么樣樣保證一個個比較準(zhǔn)確確的預(yù)測。 我我想預(yù)測最最基本條件件要基于歷歷史數(shù)據(jù)，因因為聯(lián)想從從市場和代代理商當(dāng)中中積累了大大量的歷史史數(shù)據(jù)，我我們通過對

7、對銷售的歷歷史數(shù)據(jù)，分分析會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)產(chǎn)品的銷銷量跟很多多的實踐因因子相關(guān)，比比如說跟市市場自然的的增長、季季節(jié)的因素素、聯(lián)想做做一些優(yōu)惠惠活動、新新產(chǎn)品的推推出等等，都都會影響市市場的銷量量。所以，我我們會針對對每一個實實踐的因子子都會牽動動一個數(shù)字字的算法、一個數(shù)學(xué)學(xué)的模式，通通過準(zhǔn)線的的分析和線線性的回歸歸對這些因因子進行線線性的評估估。從而確確定我們在在運算方面面的一個模模型。 通通過這種預(yù)預(yù)測模式，另另外一個是是加上我們們對代理商商和區(qū)域市市場對客戶戶的預(yù)測，同同時得出聯(lián)聯(lián)想在短期期和長期以以及非產(chǎn)品品對整個市市場多維度度的預(yù)測。這是我們們簡單預(yù)測測的一個圖圖，最上面面這條白線線，我們根

8、根據(jù)下面一一些需求波波動性、季季節(jié)、虛擬擬預(yù)測，最最后擬和出出一個用戶戶需求狀況況。 在在準(zhǔn)確預(yù)測測方面，可可以講，首首先這個預(yù)預(yù)測是一個個多維度的的，他包括括了對產(chǎn)品品在不同的的區(qū)域、不不同的時期期、不同渠渠道的預(yù)測測；另外，他他受很多因因素、很多多事件影響響的模型，首首先他會受受到一些像像節(jié)假日、新品促銷銷等等的影影響；另外外，在預(yù)測測方面也是是應(yīng)用了很很多算法，像像指數(shù)的平平滑法、加加權(quán)平均、線性回歸歸，聯(lián)想通通過一些銷銷售的體系系使我們預(yù)預(yù)測方面提提高了300。 第第二方面給給大家簡單單的介紹一一下在預(yù)測測出現(xiàn)偏差差的時候，我我們怎么樣樣進行快速速調(diào)整。 預(yù)預(yù)測偏差的的調(diào)整涉及及上兩個

9、方方面，一個個方面是采采購計劃方方面怎么樣樣快速調(diào)整整；另外一一方面是在在生產(chǎn)計劃劃方面怎么么樣進行快快速調(diào)整。首先介紹紹一下在采采購計劃方方面的調(diào)整整。 采采購計劃的的調(diào)整，除除了剛才講講到的需要要根據(jù)預(yù)測測的調(diào)整之之外，還要要根據(jù)這種種采購的提提前量、安安全庫存的的策略以及及采購批量量等等的影影響，另外外還要根據(jù)據(jù)聯(lián)想在國國內(nèi)多個工工廠、多個個庫存地的的時時的計計劃，從而而確定我們們采購計劃劃應(yīng)該怎么么樣進行調(diào)調(diào)整和改變變。 目目前，當(dāng)銷銷售發(fā)生調(diào)調(diào)整或者供供應(yīng)商的狀狀況發(fā)生變變化的時候候，聯(lián)想可可以做到在在幾個小時時之內(nèi)，把把幾十種產(chǎn)產(chǎn)品、幾千千種物料、面對幾百百家供應(yīng)商商的計劃能能夠調(diào)

10、整完完畢，這樣樣就加快了了對市場反反映的變化化和應(yīng)對的的能力。 另另外一部分分，給大家家簡單介紹紹一下再生生產(chǎn)計劃方方面的調(diào)整整，目前聯(lián)聯(lián)想通過電電子商務(wù)和和主要的代代理伙伴和和代理商和和分銷商進進行合作，基基本上每年年會有兩千千多張訂單單進入聯(lián)想想，聯(lián)想也也是通過這這種生產(chǎn)計計劃系統(tǒng)來來快速的完完成生產(chǎn)計計劃的制定定，并且可可以很快的的根據(jù)這種種生產(chǎn)計劃劃提供給供供應(yīng)商比較較準(zhǔn)確的送送料的計劃劃，來達到到和供應(yīng)商商的協(xié)同。 這這是我們實實際在生產(chǎn)產(chǎn)計劃方面面的一個實實際的狀況況，在這個個圖里面大大家可以看看到，紅色色是沒有滿滿足客戶需需求的訂單單，通過我我們解決物物料的問題題，就可以以看到有

11、一一部分已經(jīng)經(jīng)滿足了客客戶在訂單單方面的需需求。另外外，通過生生產(chǎn)計劃系系統(tǒng)，我們們還能看到到在產(chǎn)能方方面的狀況況，目前可可以看到最最高的部分分在產(chǎn)能方方面可能會會出現(xiàn)瓶頸頸，我們也也可以通過過調(diào)整、加加班等等一一些方式，滿滿足客戶的的訂單需求求，這樣我我們可以隨隨時的相應(yīng)應(yīng)訂單需求求。這是第第二部分，我我們怎么樣樣在預(yù)測和和供應(yīng)商之之間波動時時能夠很好好的調(diào)整計計劃。 另另外剛才介介紹過通過過銷售的預(yù)預(yù)測以及采采購計劃和和銷售計劃劃的調(diào)整，我我們可以實實現(xiàn)內(nèi)部快快速對市場場供應(yīng)的變變化的調(diào)整整。另外一一方面我們們通過需求求協(xié)同，更更好的使客客戶得到整整個分銷渠渠道的庫存存和協(xié)調(diào)的的狀況。另另

12、外通過供供應(yīng)商的系系統(tǒng)可以更更好的和供供應(yīng)商實現(xiàn)現(xiàn)交貨的計計劃和采購購訂單和預(yù)預(yù)測等等方方面信息的的協(xié)同，從從而可以保保證從客戶戶端一直到到聯(lián)想內(nèi)部部的系統(tǒng)和和供應(yīng)商端端實現(xiàn)整體體的信息協(xié)協(xié)同和同步步。 另另外一方面面，三部分分，對于客客戶定制方方面聯(lián)想的的一些做法法，客戶可可以根據(jù)他他自己的選選擇，自動動的進行配配置，系統(tǒng)統(tǒng)可以自動動的提供報報價，這樣樣客戶就可可以在網(wǎng)上上選擇產(chǎn)品品，并且可可以得到時時時的價格格以及供貨貨的時間，這這是我們的的一個客戶戶訂單系統(tǒng)統(tǒng)實際的情情況。 這這是我們在在供應(yīng)鏈管管理方面整整體的示意意圖，通過過銷售預(yù)測測我們可以以比較準(zhǔn)確確的來把握握市場的變變化和用戶戶

13、的需求。通過采購購計劃、生生產(chǎn)計劃，我我們來更好好的協(xié)調(diào)在在供應(yīng)市場場和這種銷銷售市場發(fā)發(fā)生變化時時的應(yīng)對，通通過需求協(xié)協(xié)同和供應(yīng)應(yīng)商的協(xié)同同，我們來來達到市場場的需求以以及供應(yīng)商商的供應(yīng)狀狀況和聯(lián)想想整個的統(tǒng)統(tǒng)籌中心，另另外通過客客戶自動的的配置系統(tǒng)統(tǒng)，來更好好的滿足客客戶差異化化的需求，這這是聯(lián)想在在整個供應(yīng)應(yīng)鏈管理方方面的一個個全景圖。 通通過這種供供應(yīng)鏈的管管理，通過過銷售訂單單以及各方方面的物料料、運輸、采購、生生產(chǎn)資源信信息，我們們就可以更更好的來協(xié)協(xié)調(diào)聯(lián)想的的采購、生生產(chǎn)、配送送和訂單的的交付，從從而可以更更好的滿足足客戶的需需求。 從從指導(dǎo)思想想來講是兩兩個維度，一一個是能夠夠

14、更好的滿滿足客戶需需求，從而而達到高效效的決策，另另外一點是是快速的信信息獲得，滿滿足客戶的的訂單。我我剛才說了了，聯(lián)想以以快速的調(diào)調(diào)整以及訂訂單的模式式來滿足客客戶的需求求。 最最后一部分分簡單介紹紹一下聯(lián)想想如何進行行供應(yīng)商的的協(xié)同。在在供應(yīng)商的的協(xié)同方面面我們提到到兩點：一一點是做到到全程協(xié)同同，這樣就就包括在產(chǎn)產(chǎn)品研發(fā)過過程當(dāng)中就就要和供應(yīng)應(yīng)商進行同同步開發(fā)，另另外在品質(zhì)質(zhì)和供應(yīng)彈彈性以及成成本方面，需需要進行一一個持續(xù)的的改善；另另外一點，在在采購價格格方面需要要供應(yīng)商能能夠保持最最佳的競爭爭力，這是是在協(xié)同方方面。 另另外一點，采采取全程緊緊密的策略略，首先在在供應(yīng)商端端會實現(xiàn)優(yōu)優(yōu)

15、勝劣汰，尋尋找有競爭爭力的合作作伙伴，另另外在供應(yīng)應(yīng)商端會設(shè)設(shè)立相應(yīng)的的采購平臺臺，加強日日常的管理理，對于這這種突發(fā)問問題的解決決以及持續(xù)續(xù)改善項目目的推進，我我想聯(lián)想進進行供應(yīng)商商協(xié)同一個個主要的目目的，就是是要確保在在業(yè)界自由由的供應(yīng)商商爭奪以及及采購資源源的爭奪中中，能夠保保持一種有有利的戰(zhàn)略略位置。因因為當(dāng)前的的競爭已經(jīng)經(jīng)不單純是是一個企業(yè)業(yè)和企業(yè)之之間的競爭爭，而是企企業(yè)和企業(yè)業(yè)之間供應(yīng)應(yīng)鏈的競爭爭。 基基于剛才在在供應(yīng)商協(xié)協(xié)同的一個個理念，聯(lián)聯(lián)想會定期期的對采購購的策略進進行一些相相應(yīng)的制定定，制定整整體的采購購策略，并并且根據(jù)采采購策略的的情況確定定是否需要要導(dǎo)入新的的供應(yīng)商，

16、并并且進行供供應(yīng)商策略略的調(diào)整。另外，日日常對供應(yīng)應(yīng)商的管理理和績效會會定期進行行一個評估估，我想評評估主要是是從研發(fā)、質(zhì)量、服服務(wù)、幾個個和供應(yīng)以以及成本五五個方面來來進行評估估。另外，會會根據(jù)這種種評估的結(jié)結(jié)果和供應(yīng)應(yīng)商進行一一些日常的的采購的管管理，我想想這是一個個總體在采采購的主要要的流程。 這這是聯(lián)想在在供應(yīng)商管管理方面的的一個系統(tǒng)統(tǒng)，通過這這個系統(tǒng)就就可以實現(xiàn)現(xiàn)對供應(yīng)商商管理的規(guī)規(guī)范化和流流程化的管管理，從而而更好的做做到對供應(yīng)應(yīng)商考評的的狀況，能能夠更好的的和采購量量有一個直直接的掛鉤鉤。 這這是聯(lián)想對對供應(yīng)商策策略以及對對物料采購購的策略，也也是根據(jù)采采購金額和和物料的風(fēng)風(fēng)險確

17、定了了四大類的的策略：也也是分為戰(zhàn)戰(zhàn)略型、杠杠桿型、關(guān)關(guān)鍵型和策策略型，針針對不同類類型的供應(yīng)應(yīng)商、不同同的物料采采取不同的的策略，從從而達到在在不同情況況下采購資資源的最大大化。 那那么在采購購策略聯(lián)想想希望和供供應(yīng)商之間間采取雙贏贏的策略，另另外采取非非常緊密的的戰(zhàn)略，另另外進去引引入優(yōu)勝劣劣汰的機制制。 基基于我剛才才的介紹，聯(lián)聯(lián)想的采購購組織除了了目前的采采購本部是是在北京，另另外在上海海、香港、深圳和臺臺北，在IIT這個行行業(yè)供應(yīng)商商比較集中中的工廠所所在地，也也建立了相相應(yīng)的采購購平臺，從從而加強對對供應(yīng)商本本地的監(jiān)控控，以及相相應(yīng)的一些些日常管理理，還有出出現(xiàn)問題的的時候，一一些

18、項目的的推進和改改進的工作作。 所所以在供應(yīng)應(yīng)商協(xié)同方方面主要有有這么幾大大部分的工工作，第一一部分，要要確定供應(yīng)應(yīng)商的總體體策略，包包括價格成成本以及采采購比例的的控制；另另外一點，在在引入淘汰汰機制，以以及框架協(xié)協(xié)議的簽署署方面；第第三方面是是在一些研研發(fā)的協(xié)同同，怎么樣樣在研發(fā)當(dāng)當(dāng)中更好的的為成本制制造更多方方便服務(wù)，以以及一些工工作的開展展；另外就就是KBII，定期的的和供應(yīng)商商之間這種種互惠的制制作，更好好的推進合合作。這是是第一方面面需要開展展的工作。 第第二方面主主要是在品品質(zhì)產(chǎn)品方方面的服務(wù)務(wù)，第一是是包括新品品供應(yīng)商的的掌控，第第二是品質(zhì)質(zhì)的管理，第第三方面是是對于一些些重要零部部件上游供供應(yīng)商的管管控，另外外第四方面面是定期的的對供應(yīng)商商工廠生產(chǎn)產(chǎn)線進行一一些審核的的工作。 第第三部分是是對供應(yīng)商商供應(yīng)能力力方面的一一些管理，在在供貨方面面的管理主主要是涉及及到新品進進入過程當(dāng)當(dāng)中的