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1、第PAGE9頁共NUMPAGES9頁2022年保險工作實習(xí)報告一、實習(xí)說明(1)實習(xí)時間:(2)實習(xí)地點:(3)實習(xí)性質(zhì):二、實習(xí)單位簡介陽光保險集團股份有限公司是國內(nèi)七大保險集團之一,由中國石油化工集團公司、中國南方航空集團公司、中國鋁業(yè)公司、中國對外貿(mào)易運輸(集團)總公司、廣東電力發(fā)展股份有限公司等國有大型企業(yè)集團為主發(fā)起組建,注冊資本金為_億元人民幣。公司股東實力強大,涉及行業(yè)廣泛,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,符合現(xiàn)代企業(yè)制度。陽光保險集團股份有限公司擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險的發(fā)展歷程是以_年_月_日陽光財產(chǎn)保險股份有限公司成立為標志;_年_月_

2、日,陽光保險控股股份有限公司成立;_年_月_日,陽光人壽保險股份有限公司成立;_年_月_日經(jīng)中國保監(jiān)會、國家工商總局批準,陽光保險控股股份有限公司正式更名為陽光保險集團股份有限公司。由于經(jīng)營管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè),陽光保險先后獲得百佳“中華儒商”、五十強“人民信賴品牌”、十強“保險行業(yè)競爭力品牌”、“亞洲500最具價值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和_中國最佳商業(yè)模式等大獎,公司的品牌形象不斷提升。陽光保險秉承“打造最具品質(zhì)和實力的保險公司”的公司愿景,以“共同成長”為使命,把“誠信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價值”作為核心價值觀,堅持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團隊合作與發(fā)

3、揮個人作用”等三個方面高度統(tǒng)一,發(fā)揚“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,以崇高的道德水準、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊伍,為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),成為高成長性的公司,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司。三、實習(xí)環(huán)境在公司,采取小組工作的形式,每個組有差不多十幾個人,設(shè)一個組長,每個人都分配了工作任務(wù),每個月都有硬性歸定要完成多少指標,并按_%進行提成獎勵。當(dāng)我們這些新來的員工被分配到各個小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責(zé)電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份話術(shù),主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先說,“先生.小姐

4、,你好.我這里是陽光保險電話中心的,我姓_,工號_。今天打電話給你是我們陽光公司周年慶,有個短期的活動由我負責(zé)通知到你,是不需要你作任何消費的,你聽聽做個參考就可以了”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。四、實習(xí)過程一、了解過程在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售應(yīng)此而生。電話銷售是指通過電話推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。電話作為一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具,正日益得到普及,現(xiàn)代生活追求

5、快節(jié)奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。2022年保險工作實習(xí)報告(二)學(xué)校安全問題始終是我園最為關(guān)注和重視的工作之一,也是各項工作的主要義務(wù)。我園在上級教育部門的引導(dǎo)下,在各安全體門的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本園安全工作的實際情況,按照上級部分頒發(fā)的各種安全會議精神,堅持以“隱患險于明火,防范重于泰山”為指針,認真貫徹落實上級各有關(guān)懇求,全面加強學(xué)校安全教育,通過齊抓共管,營造氣氛,切實保障師生安全,維護幼兒園畸形的教育教養(yǎng)秩序?,F(xiàn)將安全工作進行自查并總結(jié)匯報一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實專人負責(zé)學(xué)校安全的日常管理工作,進一步清楚各級安全組織和責(zé)任人的職責(zé)、責(zé)任以及學(xué)校安全工作的責(zé)任,跟每個崗位的每個

6、職員簽定了安全責(zé)任書、層層落實任務(wù),保障了各項工作真正落到實處。二、從建章破制入手,建破健全了學(xué)校安全定期檢查和日常防備相聯(lián)合的治理制度,樹立了安全檢查記載的制度,突法事件和安全工作應(yīng)急預(yù)案以及安全值班,防火防災(zāi),食堂衛(wèi)生安全等規(guī)章制度,使學(xué)校安全工作有章可循,違章必究,不留盲點。三、具體工作從講政治的高度,把學(xué)校安全工作作為頭等大事,多次強調(diào),逢會必講,促使全部教人員工充分意識到安全工作的重要性,和幼兒園工作的特殊性。1、各班幼兒義務(wù)落實到每個班主任,加強日常的工作監(jiān)管和巡視,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時報告,即使處理,及時整改。2、加強門衛(wèi)登記軌制,來園來訪必須登記,方可進入幼兒園。3、加強園內(nèi)設(shè)施

7、的巡查,大型玩具定期進行安全檢查,并作好記載,而且大型玩具到處都有有警示標記,確保人人事事安全??偛恐鳂呛髩γ婷娲u有局部脫落的氣象,目前放松進行修補,該路段已經(jīng)全體封閉,已無人進出。為加強學(xué)校設(shè)施保險,今年暑期對操場上原鐵制的玩具更換成了木制的器具,增加了安全系數(shù);幼兒廁所走道鋪設(shè)了防滑的墊子,走道加涂了防滑的液體,幼兒園的通道危險處,也有提醒標志,走廊、過道、操場不留任何雜物,給幼兒讓出流動的安全空間,為幼兒創(chuàng)設(shè)更安全的環(huán)境;對某些電路進行改造,對松動破損開關(guān)、插座從新安裝,對破損窗子、玻璃及時進行修理,確保師生安全;4、加強學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作,加大檢討力度。貫徹落實“教導(dǎo)部、衛(wèi)生部”(_

8、號令)的履行細則。把好食品進貨關(guān)、驗收關(guān),加強對食品從業(yè)人員的專業(yè)常識培訓(xùn),做好食物進貨、驗收、留樣等臺帳記錄工作,食堂工作職員嚴格依照各種操作流程和規(guī)章制度進行食品操作,同時,建立食品衛(wèi)生監(jiān)督隊伍,由保健室按期檢查,學(xué)校全部教人員工進行監(jiān)視。5、在幼兒的一日活動中,除了為幼兒創(chuàng)設(shè)平安的環(huán)境之外,在平時的活動中也滲透安全教誨的內(nèi)容,由老師設(shè)計跟組織各種合乎幼兒年事特點的運動,促使幼兒把持一些基本的自我保護的意識,增強幼兒的保險意識,確保幼兒在園的安全。2022年保險工作實習(xí)報告(三)建立城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度,;是實實在在解決廣大農(nóng)村居民“老有所養(yǎng)”的重大惠農(nóng)民生工程。自_啟動新農(nóng)保工作以來

9、,我鄉(xiāng)按照有關(guān)部門要求,嚴格執(zhí)行各項政策制度,我們鄉(xiāng)村統(tǒng)一思想,重點抓管,落實到位,新農(nóng)保工作取得了顯著成效,:一、創(chuàng)新方法,明確責(zé)任,明確獎罰制度,不斷督任務(wù)完成。1、責(zé)任明確。面對如此巨大的收繳任務(wù),鄉(xiāng)多次召開專題會議,將社保作為全鄉(xiāng)三大中心工作來抓,鄉(xiāng)黨委政府制定了中層干部辦樣板村、包村干部、村干部辦樣板組的辦點示范工作措施,定時定責(zé)。各辦公室為單位捆綁考核,激勵各辦比學(xué)趕超,良性競爭,推動新農(nóng)保工作進行。鄉(xiāng)干部和村干部不分白晝地走組串戶,宣講政策,解答疑惑,親征保費。為了解各辦各村收繳任務(wù)完成進度情況,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)及時召開會議,聽取匯報征繳進度,進行督戰(zhàn)。農(nóng)保工作得到了鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,為我

10、鄉(xiāng)農(nóng)保工作順利開展打下堅實基礎(chǔ)。2、獎罰分明,影響考核。鄉(xiāng)黨委政府把農(nóng)保納入鄉(xiāng)、村干部目標管理考核。對于完成任務(wù)的村,給與一定獎勵。二、保質(zhì)保量,吃透參保政策。按參保條件規(guī)定,外出打工已參進企業(yè)職工養(yǎng)老保險人員不予再進,另外公安數(shù)據(jù)中還有戶口異動、部隊服役、出嫁戶口未遷出、死亡人員,此部分人員也是無法參保人員,導(dǎo)致各村要完成任務(wù)更顯困難,加上外出務(wù)工人數(shù)較多,有的根本聯(lián)系不上。但全鄉(xiāng)上下克服種種困難,鄉(xiāng)、村干宣講政策,解答疑問,收繳保費。鄉(xiāng)人社中心嚴格把關(guān)絕不允許非農(nóng)戶口人員都上報參保,嚴格按照政策要求,不合條件不予參保,給村干部和村民解釋,做好了第一關(guān)審核工作,卡關(guān)切源,禁止所有不符合政策的

11、人員進保,保證了參保人員_%符合新農(nóng)保的參保條件。三、克服人手不足,完善資料我鄉(xiāng)人社工作主要是兩個人負責(zé)的,而新農(nóng)保工作具體業(yè)務(wù)工作僅由_人完成。我們?yōu)榭朔r間緊、任務(wù)重、難度大的困難,加強了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),理清思路,加強責(zé)任心,總結(jié)出一套相對簡單且準確的信息錄入方法,使我們的工作得到了事半功倍的效果,同時加班加點,放棄周末休息時間,在最短的時間里,我們先已完成了人員錄入,我們采取業(yè)務(wù)上一人專門負責(zé)收集和審核表格,核對姓名、身份證號碼、戶籍地、戶口性質(zhì)等,保證了資料準確性;一人專門負責(zé)錄入和上傳信息,更全面地完成了數(shù)據(jù)錄入,在最短時間保證參保人和保費的落實到位。有時為了一個人的資料不齊全,我們要打電

12、話通知村級聯(lián)絡(luò)員,要求資料報送齊準,村干部更是頂著烈日,奔波于村民家、派出所、農(nóng)保站之間,為的就是將每一個合條件的人員準確參保。目前資料收集工作也正在有秩進行中。四、克服問題復(fù)雜,爭取理清思路,保證不漏不缺。1、改錯信息,不留疑點。大面積的工作已經(jīng)告一段落,但是遺留下來的一些個體化問題,這部分人是符合政策人員,如姓名和身份信息有誤、外地嫁入我鄉(xiāng)的人員、特殊參保人員、參保費數(shù)額不對等問題的存在,需要一一解決,更改成正確信息,但是這個更改需要多個部門聯(lián)動,多項手續(xù)協(xié)調(diào),相對難度較大,花費時間較多,要求業(yè)務(wù)員思路清晰。我們正在逐一完成這項工作,為防止打印票據(jù)后難以修改,我鄉(xiāng)在錄入名單后又返回各村,要

13、求各村認真核對信息,錯誤的信息將報縣、省有關(guān)部門修改。此外每月全鄉(xiāng)都有密碼遺忘、農(nóng)??▉G失人員上報,每月都有年滿_歲人員需要去查詢上報,每月有死亡人員待遇需要暫?;蛑兄?,并報相關(guān)資料,五、月報增減,落實各項政策,確保發(fā)放到位。新農(nóng)保工作是一項全年性的,常年性的業(yè)務(wù)型工作,日常工作明確,我們根據(jù)上級指示,定于每月_日前定期報送_歲到齡表格和死亡表格。全鄉(xiāng)新農(nóng)保工作每月發(fā)放準時到位,讓老人每月按時拿到錢。今后我們將繼續(xù)圍繞黨委、政府的中心工作,積極開展農(nóng)保等各項業(yè)務(wù)工作,尤其是社保歸檔材料的整理工作,更加規(guī)范經(jīng)辦業(yè)務(wù)流程,做到內(nèi)部管理嚴格有序,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不折不扣地完成黨委、政府交

14、辦的各項任務(wù),為黃灣鄉(xiāng)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。2022年保險工作實習(xí)報告(四)安全工作人人有責(zé),安全責(zé)任重于泰山。抓好學(xué)校安全工作是學(xué)校第一大事,也是教育工作者責(zé)無旁貸的職責(zé)。抓好安全工作是維護學(xué)生權(quán)利的需要,是維護學(xué)校訂常的教育教學(xué)秩序以及保護社會穩(wěn)定的須要。我校在教育主管部門和當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)和親熱關(guān)心下,在社會各部門的鼎力輔助下,在全部師生的獨特盡力下,實現(xiàn)了安全責(zé)任事故的“零目的”,確保了學(xué)校、社會的穩(wěn)定,為了進一步總結(jié)教訓(xùn),做好學(xué)校安全工作,現(xiàn)將學(xué)校本學(xué)學(xué)期安全工作總結(jié)如下:一、安全工作情形:(一)領(lǐng)導(dǎo)到位,責(zé)任落實,制度完善。多年來,我校始終把安全穩(wěn)固工作列入學(xué)校第一主要工作,堅固建立了

15、“安全第一”的思維。1、學(xué)校成破了以校長任組長的安全工作引導(dǎo)小組。堅持安全工作“誰主管,誰負責(zé)”的準則,層層落實安責(zé)任制:校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人,各處室由各負責(zé)人負責(zé),班主任對全班安全工作負責(zé),發(fā)展運動誰組織誰負責(zé),簽署了安全義務(wù)書。學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組保持常常召開安全工作專題會。2、健全安全制度,使學(xué)校安全工作標準化、制度化、科學(xué)化。除原有的一系列安全制度外,咱們根據(jù)教育局的請求,制定或完美了安全穩(wěn)定工作制度(即:學(xué)校門衛(wèi)制度、學(xué)校值班制度、校園周邊安全巡邏制度、學(xué)校安全教育制度、學(xué)校安全工作按期檢討和時常檢查制度、消防安全治理制度、食物衛(wèi)生安全軌制、校舍及設(shè)施、裝備檢查裝備制度、緊迫突發(fā)事件處置預(yù)案、學(xué)校安全事變講演制度、寄宿制學(xué)校夜查制度、安全責(zé)任追究制度);制訂了各類職員責(zé)任查究制度、學(xué)校緊急突發(fā)事件處理預(yù)案、沾染病疫情呈文制度、傳染病防治管理告制度等,明白了各責(zé)任部分、責(zé)任人的安全工作職責(zé),增加了安全工作辦法,使學(xué)校安全工作更加規(guī)范化、制度化、迷信化。3、堅持與有關(guān)責(zé)任人簽訂了目標責(zé)任書。(二)增強管理,全面落實各項安全

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