員工培訓(xùn)心得體會(huì)【熱】

1、員工培訓(xùn)心得體會(huì)【熱】員工培訓(xùn)心得體會(huì)【熱】當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，對(duì)生活有了新的看法時(shí)，寫心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，這樣能夠幫助我們分析出現(xiàn)問(wèn)題的原因，進(jìn)而找出解決問(wèn)題的辦法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧，下面是我精心整理的員工培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望能夠幫助到有需要的朋友。員工培訓(xùn)心得體會(huì)1一轉(zhuǎn)眼七天的培訓(xùn)就過(guò)去了，回顧這七天的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)和其他員工的互相溝通，我已逐步的融入到這個(gè)集體中，下面是我的培訓(xùn)總結(jié)。固然我到公司的時(shí)間很短，培訓(xùn)所講的內(nèi)容還沒(méi)有完全把握吸收、理解，但通過(guò)這些，我知道公司花了大量的人力物力進(jìn)行這次的總結(jié)，這也反響了公司的企業(yè)風(fēng)貌，讓我看到了公司的良

2、好相貌。下面是詳細(xì)的培訓(xùn)總結(jié)：一、培訓(xùn)的自我收獲從踏入公司的第一天起，我知道我已經(jīng)要有進(jìn)步了，公司這次培訓(xùn)，給我們分發(fā)了培訓(xùn)具體計(jì)劃書，涵蓋的內(nèi)容從公司的大概情況到公司禮儀，從業(yè)務(wù)到營(yíng)銷，從腳手架構(gòu)件等材料到的特點(diǎn)，實(shí)際用處等，最后計(jì)劃書還安排了勞動(dòng)實(shí)踐和現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)。隨后7天的培訓(xùn)安排計(jì)劃開(kāi)場(chǎng)了實(shí)事求是，這是公司創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)秀品德，這一點(diǎn)，在培訓(xùn)我們張總的身上我深深地感遭到了這一點(diǎn)，并遭到影響，由于我是第一次踏入這個(gè)行業(yè)，對(duì)行業(yè)的情況一無(wú)所知，所以在在學(xué)習(xí)中不能很快的理解這些培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，漸漸的了解了公司行業(yè)操作形式，學(xué)到了待客禮節(jié)：1.電話溝通技巧2.現(xiàn)場(chǎng)管理中關(guān)于值班3.關(guān)于材料

3、的看管4.材料的清理及維修5.文明施工6.鼎為的整體租賃形式7看現(xiàn)場(chǎng)的技巧8.報(bào)價(jià)分析的組成因素9.如何去做廣告宣傳10鋼管、扣件的型號(hào)及租賃應(yīng)注意的事項(xiàng)11.腳手架業(yè)務(wù)部可忽略的細(xì)節(jié)12.影響腳手架整體租賃價(jià)格的因素13.報(bào)價(jià)單的要求14.文明施工相關(guān)的內(nèi)容等，除了這些以外，我還通過(guò)與公司其他員工的溝通，了解一些人際交往等方面的知識(shí)，收獲了一些其他公司不能學(xué)到的知識(shí)。二、培訓(xùn)的自我評(píng)價(jià)通過(guò)這次培訓(xùn)，我初步適應(yīng)了公司的氣氛，對(duì)本身工作的職責(zé)及相適應(yīng)的部門工作溝通和業(yè)務(wù)的往來(lái)單位都有了一定的了解，作為對(duì)公司負(fù)責(zé)的角度出發(fā)，我明確了本人工作崗位的職責(zé)，規(guī)劃了本身的長(zhǎng)期職業(yè)計(jì)劃，不僅要做好本身的工作

4、崗位的工作，還要多花精神在公司也無(wú)發(fā)展和工地的現(xiàn)場(chǎng)管理上，為本人負(fù)責(zé)，把公司的利益放在第一位，一心一意的為公司出謀劃策，為公司出力。總的來(lái)講，通過(guò)這次的培訓(xùn)，我提升了本人對(duì)實(shí)際工作的掌控能力，加強(qiáng)了工作經(jīng)歷，感想公司的栽培。三、百尺竿頭，更進(jìn)一頭，對(duì)將來(lái)的計(jì)劃由于初次進(jìn)入公司，學(xué)到的東西對(duì)我來(lái)講都沒(méi)有實(shí)際的演練，理論與實(shí)際運(yùn)用之間的差距到底是如何的，目前我還不知道，但是在今后的工作上，我將會(huì)把培訓(xùn)所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用上，我相信只要通過(guò)努力，只要?jiǎng)幽X報(bào)謙虛的態(tài)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，一切都會(huì)有進(jìn)步的，總有一天，我能成為一名有經(jīng)歷有頭腦，能為公司謀福利的人才。以上是我培訓(xùn)的心得，總的來(lái)講，我感謝公司對(duì)我們的栽培，

5、我將會(huì)用實(shí)際行動(dòng)來(lái)講明，我將會(huì)拿出我的奉獻(xiàn)來(lái)回報(bào)公司。員工培訓(xùn)心得體會(huì)2中國(guó)旅游業(yè)欣欣向榮，蓬勃發(fā)展，旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè)，每年都以較快的速度向前發(fā)展，旅游景區(qū)作為重要的一環(huán)，面臨著史無(wú)前例的大發(fā)展機(jī)遇。此次，我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期XX天的XXX培訓(xùn)班，培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課，授課內(nèi)容全面，新穎，實(shí)用。使我受益匪淺，感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我仿fo一下子又回到了學(xué)校，教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課外活動(dòng)上的周密部署，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出組織部對(duì)我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無(wú)涯，通過(guò)參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，我又一次感遭到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè)和遺憾。

6、感到快樂(lè)，是由于學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使本人的理論基礎(chǔ)，法律知識(shí)，旅游發(fā)展形勢(shì)等方面的知識(shí)有了一定程度的提高；感到遺憾，學(xué)習(xí)的時(shí)間有限，要學(xué)的東西過(guò)多，此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識(shí)的邊角。此次培訓(xùn)總的來(lái)講有下面幾點(diǎn)體會(huì)：一、加深了對(duì)旅游景區(qū)星級(jí)的認(rèn)識(shí)旅游景區(qū)星級(jí)的標(biāo)志是等級(jí)，形象、價(jià)格、服務(wù)質(zhì)量的象征，能夠非常直觀的反響旅游景區(qū)的硬件施行，軟件服務(wù)水平，對(duì)旅游景區(qū)的星級(jí)評(píng)定宗旨在于加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的管理，提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益，促進(jìn)我國(guó)旅游資源開(kāi)發(fā)，利用和環(huán)境保護(hù)。二、強(qiáng)化了本身的旅游景區(qū)管理知識(shí)構(gòu)造目前本身所把握的旅游景區(qū)管理知識(shí)大多是課本上的理

7、論知識(shí)，實(shí)際經(jīng)歷還是比擬少，知識(shí)構(gòu)造也不夠合理，通過(guò)這次培訓(xùn)班溝通學(xué)習(xí)體會(huì)，向?qū)＜医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識(shí)與經(jīng)歷，本人的知識(shí)儲(chǔ)備又得到了一次加強(qiáng)。三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險(xiǎn)等旅游公共服務(wù)體系，以知足旅游者需求為導(dǎo)向，推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè)，規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)和景區(qū)講解系統(tǒng)，加強(qiáng)旅游公共服務(wù)能力，提高旅游公共服務(wù)水平。四、了解了旅游環(huán)境的重要性維護(hù)良好的社會(huì)治安秩序，建設(shè)安全有序的旅游目的地；加強(qiáng)城鄉(xiāng)居民的旅游介入意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)旅游環(huán)境，發(fā)揚(yáng)熱情、好客的民族傳統(tǒng)，建設(shè)友好型旅游目的地；豐富適應(yīng)旅游者

8、的服務(wù)語(yǔ)言，優(yōu)化語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境；進(jìn)一步加強(qiáng)旅游誠(chéng)信體系建設(shè)和誠(chéng)信旅游網(wǎng)建設(shè)，引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)，打造良好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)。倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游，制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)環(huán)境保護(hù)型開(kāi)發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營(yíng)、環(huán)境友好型消費(fèi)；加大節(jié)能減排力度，創(chuàng)立綠色飯店和生態(tài)景區(qū)，建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng)，減少污染物排放，穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。五、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展，

9、唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和把握先進(jìn)的理念和方法，取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只要這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克制學(xué)習(xí)上的懶惰性由于工作事務(wù)冗雜，本人老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即便學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此

10、次培訓(xùn)，使我感遭到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，十分是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、把握新技能，這樣才能不斷提高本身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克制學(xué)習(xí)上的隨意性當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，假如在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因而，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，到達(dá)學(xué)習(xí)和工作互相促進(jìn)

11、、互相提高的目的。3、拓展眼界學(xué)識(shí)，完善知識(shí)構(gòu)造此次學(xué)習(xí)不僅使我們感遭到了集體的暖和，還使我本人的知識(shí)面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)言傳身教，深化淺出的給我們分析了我縣的工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游、文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想，共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道，使我受益匪淺，感觸頗深。通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我充分認(rèn)識(shí)到只要拓寬知識(shí)面，完善知識(shí)構(gòu)造，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢(shì)，拓展思維視角，改變本人傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，對(duì)解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問(wèn)題都是必不可少的。六、通過(guò)培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大這次培訓(xùn)中，幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動(dòng)的例子、詼諧幽默的語(yǔ)言講解了他

12、們的親身經(jīng)歷，成長(zhǎng)經(jīng)過(guò)，對(duì)我旅游經(jīng)濟(jì)社會(huì)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的考慮，并且對(duì)我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)可以以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺(jué)得意猶未盡。六天學(xué)習(xí)，讓我深入地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于考慮，不斷充實(shí)本人。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈敏運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)歷，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的經(jīng)過(guò)中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)歷的同志學(xué)習(xí)、溝通，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)本人的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。通過(guò)X天的培訓(xùn)和考察，我受益良多，干一行就要愛(ài)一行，就要有深化研究的勁頭。我所把握的知識(shí)和經(jīng)歷還不豐富，需要學(xué)

13、習(xí)和請(qǐng)教的地方還有很多，學(xué)海無(wú)涯苦做舟，百尺竿頭從頭越。要努力夯實(shí)本身的專業(yè)理論知識(shí)，積極積累實(shí)際經(jīng)歷，理論密切聯(lián)絡(luò)實(shí)際，爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。員工培訓(xùn)心得體會(huì)3我有時(shí)機(jī)參加小組組織的為期兩天一夜的愛(ài)與智慧培訓(xùn)，但通過(guò)幾次看似簡(jiǎn)單的“游戲，我的人生經(jīng)歷了一個(gè)新的歷程。整個(gè)訓(xùn)練經(jīng)過(guò)觸動(dòng)了我很多，觸動(dòng)了我很多，讓我感觸良多。第一，沒(méi)有完美的個(gè)人，只要完美的團(tuán)隊(duì)。個(gè)人再?gòu)?qiáng)大，能力也是有限的。只要融入團(tuán)隊(duì)，他的氣力才是無(wú)限的。要構(gòu)成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)首先要團(tuán)結(jié)起來(lái)，由于每個(gè)人都是一個(gè)“家庭，最感動(dòng)的東西永遠(yuǎn)在那里一心一意為同一個(gè)目的而努力的日子，即便卑微，也要驕傲，由于無(wú)數(shù)卑微的目

14、的都是偉大的成就；其次，要學(xué)會(huì)相互學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)包涵和理解。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該為相互做出更多的改變。假如他們不能容忍，他們就會(huì)兼容。假如他們不能理解，他們就會(huì)理解。只要這樣，他們的伴侶的潛力才能得到激發(fā)，每個(gè)人才能做得更好。事實(shí)上，每個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，都帶來(lái)了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的飛躍。相反，假如每個(gè)人都粗心大意，整個(gè)團(tuán)隊(duì)可能會(huì)死于非命。第二，生活需要激情，態(tài)度決定一切。每個(gè)人都要有積極的心態(tài)，全力以赴做人做事。在生活中，每個(gè)人都要面對(duì)過(guò)多的人和事，也許你的激情不在，也許你的態(tài)度有點(diǎn)消極，但假如你想為人們尋求一個(gè)雙贏的長(zhǎng)期愿景，你就應(yīng)該多站在對(duì)方的角度想想，少給別人“紅牌。另外，一定要明白本人的責(zé)任，勇于承當(dāng)，主動(dòng)

15、投入，全力以赴。這次我做到了，得到了我想要的結(jié)果。經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，我才知道，生活就是這么容易，什么才是真正的英雄。第三，生活需要愛(ài)，內(nèi)心要永遠(yuǎn)有愛(ài)，學(xué)會(huì)珍惜和感恩。光陰飛逝，也許你錯(cuò)過(guò)了很多，浪費(fèi)了過(guò)多的青春，但你一定要懂得珍惜剩下的日子，珍惜如今和將來(lái)，珍惜身邊的人和事，珍惜企業(yè)給我們的工作時(shí)機(jī)和展示平臺(tái)。用愛(ài)對(duì)待身邊的人。其實(shí)生活中并不缺少愛(ài)，只是我們沒(méi)有覺(jué)悟。當(dāng)你真心付出，把愛(ài)傳遞下去，你會(huì)發(fā)現(xiàn)本人好幸福。學(xué)會(huì)感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)，感恩社會(huì)。感謝父母給了我生命，感謝教師給了我知識(shí)，感謝朋友給了我成長(zhǎng)的經(jīng)歷，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作上的支持和信任，感謝同事給了我?guī)椭?，感謝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手讓我認(rèn)識(shí)了

16、本人，讓我懂得了怎樣面對(duì)人生的起起落落，感謝企業(yè)給了我工作的時(shí)機(jī)和展示的平臺(tái)，還有那些奇怪的行人和所有經(jīng)過(guò)我身邊的人，他們讓我覺(jué)得我并不孤單。我知道我的感受可能不是最深的，但我深深知道我的人生已經(jīng)覺(jué)悟，我會(huì)這樣走下去。我相信我的人生會(huì)有一個(gè)新的更高的起點(diǎn)，我會(huì)走的更沉著更快樂(lè)！員工培訓(xùn)心得體會(huì)4在參加了公司組織的由胡教授主持的（成為企業(yè)人）專題講座后，感觸頗多。作為一名供水職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人？下面簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)學(xué)習(xí)（成為企業(yè)人）的心得體會(huì)。一、本質(zhì)。企業(yè)存在的價(jià)值是創(chuàng)造績(jī)效，是成長(zhǎng)員工，是擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績(jī)效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能議論給予員工成長(zhǎng)的平臺(tái)、

17、優(yōu)越的薪資和完善的福利機(jī)制，但是給予和獲取永遠(yuǎn)都是對(duì)等的，這個(gè)世界的邏輯是先奉獻(xiàn)，再收獲，這也是每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。二、變化。二十一世紀(jì)變化的速度越來(lái)越快，我們已經(jīng)從工業(yè)化時(shí)代，進(jìn)入信息化和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代！將來(lái)的世界是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機(jī)遇。胡教授十分舉例用富士康更換機(jī)器人生產(chǎn)線這一事件告訴我們，不提升自我價(jià)值，終究會(huì)被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了本人不成為一個(gè)可有可無(wú)的人。居安思危，思則有備，備則無(wú)患，努力提升自我，為個(gè)人價(jià)值的提升充電，積累專業(yè)知識(shí)，珍惜為公司服務(wù)的時(shí)機(jī)，關(guān)注公司的需求，成為一名有價(jià)值的員工。三、態(tài)度。首先，我們要學(xué)會(huì)感恩，感謝公司提供了一個(gè)

18、工作的時(shí)機(jī)，而不是抱怨這，抱怨那。沒(méi)有不好的工作，只要不好的心態(tài)，不擺正本人的心態(tài)，將一事無(wú)成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計(jì)較，懂得先付出再談回報(bào)，總是積極地尋求解決問(wèn)題的方法。最后，擁有進(jìn)取精神，永不知足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目的前進(jìn)。不同的工作態(tài)度帶來(lái)不同的結(jié)果。我們改變不了環(huán)境，但能夠改變本人；改變不了事實(shí)，但能夠改變思想；改變不了過(guò)去，但能夠改變?nèi)缃?；不能控制別人，但能夠掌控本人；不能樣樣順利，但能夠事事盡心；不能左右天氣，但能夠改變心情；不能選擇容貌，但能夠展現(xiàn)笑容。四、責(zé)任。盡管責(zé)任有時(shí)使人膩煩，但不履行責(zé)任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔(dān)當(dāng)，要

19、擔(dān)負(fù)本人的責(zé)任，做好本人的工作。不推卸責(zé)任，不找借口，只要失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是由于不想承當(dāng)責(zé)任，越不想承當(dāng)責(zé)任就越不能夠改良和自我反省永遠(yuǎn)惡性循環(huán)。成功人士則接受沒(méi)完成目的的事實(shí)，努力找解決方法，不斷地完善自我。五、溝通。企業(yè)是人際關(guān)系的場(chǎng)所，在這里我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，由于人生觀、價(jià)值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實(shí)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系愈加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)和管理的效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營(yíng)造良好的溝通氣氛。始終堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充

20、分發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會(huì)蓬勃發(fā)展，更上一層樓。員工培訓(xùn)心得體會(huì)5連鎖經(jīng)營(yíng)中每家新店在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)碰到由于對(duì)新消費(fèi)群體的需求無(wú)法做到全面深化的了解，而造成商品組合欠佳、形象宣傳模糊、顧客認(rèn)知率較低等情況，在這時(shí)假如不進(jìn)行及時(shí)、系統(tǒng)、有效的引導(dǎo)認(rèn)知工作，便會(huì)使企業(yè)走進(jìn)一個(gè)被業(yè)內(nèi)人士習(xí)慣上稱之為的“霧境營(yíng)銷的誤區(qū)。區(qū)域消費(fèi)水平的差異、消費(fèi)者所處文化氣氛的不同等原因，勢(shì)必造成消費(fèi)群在認(rèn)知接受新進(jìn)入者時(shí)行為表現(xiàn)方面的不同。十分是在當(dāng)?shù)赝惍a(chǎn)業(yè)并不處于衰落期時(shí)，目的顧客群的認(rèn)知速度與效果會(huì)成為直接影響新進(jìn)入者拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的重要因素。俗話講：“萬(wàn)事開(kāi)

21、始難那么，這時(shí)我們?cè)撛鯓幼瞿?？讓顧客知道。在做顧客認(rèn)知初期工作時(shí)想要讓目的人群概念性的知道“我們是做什么的？就必須找準(zhǔn)當(dāng)?shù)刂饕?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)作為引導(dǎo)認(rèn)知的切入點(diǎn)，以目的顧客所熟知的事物作為暗式的參照物，這樣再通過(guò)隱義性和技巧性的外部宣傳工作使消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的比擬和選擇的意識(shí)。“不怕不識(shí)貨，就怕貨比貨，有比擬選擇基礎(chǔ)上的購(gòu)物行為將會(huì)促使消費(fèi)者最終向忠實(shí)顧客轉(zhuǎn)變。但該認(rèn)知層給顧客的僅僅是通過(guò)感官而獲知的外表信息，并不能決定認(rèn)知工作的理性化走向。讓顧客明白。明白認(rèn)知階段是顧客通過(guò)比擬后由“試試看購(gòu)買型向“反復(fù)購(gòu)買型過(guò)渡的重要時(shí)期。在這個(gè)時(shí)間里我們應(yīng)該充分運(yùn)用整體的形象整合系統(tǒng)為顧客提供更為完善的

22、購(gòu)物經(jīng)過(guò)。這里的形象整合不單單指開(kāi)業(yè)之初店面整體的裝修、媒體的宣傳等單一性的工作更主要的是以什么來(lái)保證顧客購(gòu)物經(jīng)過(guò)中的最大滿意度。要通過(guò)盡可能多的渠道在顧客、員工中進(jìn)行企業(yè)文化的潛移默化和影響，將簡(jiǎn)單的購(gòu)銷關(guān)系向一個(gè)脈絡(luò)分明的有機(jī)共同體演變。使顧客明白我們是“以擔(dān)社會(huì)責(zé)任為先，以為顧客服務(wù)為主的新型企業(yè)，我們所要的第一追求不是利潤(rùn)，而是有更廣闊的空間與時(shí)機(jī)能為的消費(fèi)者提供滿意的服務(wù)。讓顧客信任。全面質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的生命線，也是建立顧客信任的唯一途徑。以“品質(zhì)論英雄是商家營(yíng)銷的主要手段和線索，質(zhì)量品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)、等等都已成貫穿所有工作的主線，這些方方面面工作絕不能為某個(gè)時(shí)間段的促銷而造勢(shì)，要

23、真正成為對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的一個(gè)個(gè)鄭重的承諾。讓顧客100%滿意的質(zhì)量管理作為培育忠實(shí)顧客的基石性工作必須從開(kāi)業(yè)伊始就進(jìn)行周密的操作，從嚴(yán)格要求、按流程操作到全方位的監(jiān)督檢查，要做到有形式、更要有內(nèi)容有涵義。只要這樣才能經(jīng)的起實(shí)踐者和時(shí)間的檢驗(yàn)，才能讓顧客產(chǎn)生信賴和忠實(shí)。讓顧客喜歡。一個(gè)人要想被眾人所接受和信任那么具有親和力是他必須的條件。在客觀現(xiàn)實(shí)中這種親和力不單只存在于人與人之間，企業(yè)與顧客之間同樣也存有一種潛在的并且在影響運(yùn)營(yíng)因素中有著舉足輕重作用的親和力。它源自于員工的全力以赴、企業(yè)對(duì)公益事業(yè)的關(guān)注、社區(qū)關(guān)系的融洽，甚至于部分管理者的人格魅力等。由于這眾多因素的存在所以我們?cè)趯?duì)待顧客的每次光

24、臨時(shí)都不應(yīng)只當(dāng)成是一次簡(jiǎn)單機(jī)械的銷售經(jīng)過(guò)，企業(yè)行為的良好展示就是靠這看似單純的一次又一次。我們只要充分利用和把握好每一次接觸或服務(wù)顧客的時(shí)機(jī)，才能讓他們?nèi)ジ惺芪覀兘o其帶來(lái)的“超值。日積月累中潛在的親和力自然會(huì)被挖掘出并成為企業(yè)與目的顧客間牢固的橋梁與紐帶。讓顧客回味。從消費(fèi)行為學(xué)的角度來(lái)分析我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：每一位顧客在單項(xiàng)行為結(jié)束后，都會(huì)肯定本人的相關(guān)選擇與決定是明智而正確的，都不會(huì)去貶低、否認(rèn)本人的決定。這是由于每個(gè)人在本人的行為評(píng)價(jià)中都存有對(duì)自我認(rèn)可性的依靠和自我否認(rèn)性的排擠。據(jù)此，我們應(yīng)創(chuàng)造的情景讓顧客回味并明白：是我們企業(yè)的與眾不同讓他有的理由去肯定本人的行為，以我們的品牌為榮耀在同一群體

25、中得到的贊許和認(rèn)同。這樣以來(lái)，不但充分知足了消費(fèi)者的自我認(rèn)可性，同時(shí)也給我們帶來(lái)了超出任何宣傳效果的-口碑效應(yīng)。在新型競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)運(yùn)環(huán)境下，多少商家在歇斯底里的高喊“錢越來(lái)越難賺了，顧客越來(lái)越看不透了，借我們一雙慧眼吧！。其實(shí)不是消費(fèi)者變復(fù)雜了，而是企業(yè)沒(méi)有把本人真正融進(jìn)一個(gè)以顧客需求為最終導(dǎo)向的新型空間里。模糊的管理，糊涂的消費(fèi)由此而存在。每一個(gè)有高瞻遠(yuǎn)矚性和社會(huì)責(zé)任感的商家在運(yùn)營(yíng)操作之初都不能讓一時(shí)的受益沖昏頭腦走進(jìn)經(jīng)營(yíng)的“霧境，錯(cuò)失建立本人忠實(shí)顧客群的良機(jī)，我們只要主動(dòng)去做引導(dǎo)消費(fèi)者明明白白消費(fèi)的先鋒使者，才能在新的市場(chǎng)上扎根立足、長(zhǎng)久發(fā)展！員工培訓(xùn)心得體會(huì)6短暫而又充實(shí)、繁忙而又的五天封閉式

26、培訓(xùn)很快結(jié)束。帶著少許疲憊但快樂(lè)的心情，回到熟悉的校園，忽然感到本人五天里的成長(zhǎng)和收獲。短短五天，讓我從思想上邁出職業(yè)人的第一步，讓我從心坎里感遭到責(zé)任和團(tuán)隊(duì)。拓展訓(xùn)練是樂(lè)趣與挑戰(zhàn)并存，既有完成背摔的刺激和驚險(xiǎn)，跨過(guò)斷橋的喜悅和成就感；也有初次沒(méi)能穿越電網(wǎng)的挫敗感，以及未能七巧板任務(wù)的沮喪。整個(gè)經(jīng)過(guò)，都是在教練的悉心引導(dǎo)和隊(duì)友們的協(xié)作和鼓勵(lì)下完成，無(wú)論任務(wù)能否順利完成，我都在心里感謝教練和隊(duì)友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會(huì)到怎樣把成長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為責(zé)任，教練的話至今還縈繞在我的耳邊：“站在背摔臺(tái)上的就是我們以后工作的客戶，我們應(yīng)該如何完善本人的服務(wù)，才能夠讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱；八米斷橋的挑

27、戰(zhàn)讓我再次直接感遭到對(duì)待困難的應(yīng)有的態(tài)度：為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣；初次穿電網(wǎng)的受挫，生動(dòng)的讓我們知道“先動(dòng)腦，后動(dòng)手和“預(yù)則立，不預(yù)則廢的重要性；而七巧板任務(wù)的全線失敗，則給全組隊(duì)員提個(gè)大醒：團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力行動(dòng)起來(lái)總比承諾的難倍，相信隊(duì)友，是合作的基礎(chǔ)。三天講堂式的培訓(xùn)，為我們?cè)谥行砰_(kāi)場(chǎng)職業(yè)生涯，從里到外做好準(zhǔn)備。曾玉惠教師用生動(dòng)活潑的案例向我們傳達(dá)怎樣建立正確端正的職業(yè)化心態(tài)，整整一天時(shí)間里，曾教師給我留下很多印象深入的語(yǔ)句，其中對(duì)我感觸最深的是“做比講重要，習(xí)比學(xué)有效和“站得高，看得遠(yuǎn)，才能飛得高，這兩句話很簡(jiǎn)單樸實(shí)，但對(duì)于自以為執(zhí)行力不夠的我，第一句話能夠成為以后我工作的座

28、右銘，而第二句話提醒我，在日后不應(yīng)迷失于冗雜重復(fù)的工作里，要不斷學(xué)習(xí)充實(shí)本人，拓寬本人的眼界，與時(shí)俱進(jìn)。第二天郝瀚教師有關(guān)銀行營(yíng)銷的課程，幫助我們初步建立起客戶服務(wù)和營(yíng)銷的概念。記得在去京城大廈支行實(shí)習(xí)報(bào)道的第一天，郭副行長(zhǎng)給我們上一堂生動(dòng)的“商業(yè)銀行學(xué)，其中她就把銀行經(jīng)營(yíng)中三大重點(diǎn)概括為服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)和營(yíng)銷，足見(jiàn)營(yíng)銷在當(dāng)代商行業(yè)務(wù)開(kāi)展中的重要性，而通過(guò)郝教師的課程，我對(duì)郭副行長(zhǎng)的那番話有更深入更全面的認(rèn)識(shí)。最后一天，幽雅大方的韓潔教師從著裝、言行舉止、語(yǔ)言等角度教我們?cè)鯓优囵B(yǎng)本人良好的商務(wù)禮儀，進(jìn)而打造本人的職業(yè)素養(yǎng)，相信這些方面對(duì)于即將步入職場(chǎng)的新人來(lái)講，都是必要和有幫助的。周五晚上的晚會(huì)，也

29、是此次培訓(xùn)中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時(shí)間，多才多藝的隊(duì)員們，奉獻(xiàn)出一臺(tái)精彩、溫馨的晚會(huì)。我們組的小合唱“愛(ài)由于在心中作為晚會(huì)的開(kāi)場(chǎng)節(jié)目，固然簡(jiǎn)單低調(diào)，但包含著我們每一位組員心中的感動(dòng)和暖和。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈，另人印象深入。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下，還有人力資源的幾位工作負(fù)責(zé)但待人和藹的美女們一起高唱“相親相愛(ài)一家人，將晚會(huì)的溫情氣氛推向高潮。總的來(lái)講，五天的培訓(xùn)生活，讓我愈加全面和直接的解中信文化和中信人，愈加認(rèn)同中信總營(yíng)-我們的新家和家里的每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們，為我們安排這五天朝夕相處、互相解學(xué)習(xí)的美妙光陰。這五天，是我在中信總營(yíng)里成長(zhǎng)邁出的第

30、一步，很順利很開(kāi)心，相信以后一定會(huì)有更成功的第二步、第三步.員工培訓(xùn)心得體會(huì)7聽(tīng)了韋教師兩次關(guān)于課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都會(huì)面臨許很多多的選擇，我們能夠選擇喜歡本人的職業(yè)，可以以規(guī)劃本人的將來(lái)。由于每個(gè)人的閱歷是有差異的，所以大家對(duì)生活的理解不盡一樣，相互的思想觀念也有很大的出入。人就這么一輩子!因而有人選擇了自私索取與享受，而有人則選擇了無(wú)私的給予與奉獻(xiàn)，還有大量的非常善良的但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常的百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化上的差異。李總提出我們Xx公司管理的核心是“以人為本，有人這樣講，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我

31、們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使本人的員工能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高本身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才;的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，十分是前者尤為重要。來(lái)到Xx公司就職，我們每個(gè)人都有一種等待：希望通過(guò)本身的奮斗來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的，而且也包括精神上的。有時(shí)，絕對(duì)公平是沒(méi)有的，但假如失去了基本的公平，一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié)，分崩瓦解只是早晚的問(wèn)題。如何讓Xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩，發(fā)揮出最大最好的效應(yīng)，是

32、我們迫切需思考的問(wèn)題!我們?cè)诠ぷ鞯慕?jīng)過(guò)中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事的原則，而不是把它當(dāng)成一種口號(hào)，而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到詳細(xì)的工作和公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中。創(chuàng)新、超越、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)這是Xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團(tuán)隊(duì)合作、責(zé)任敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信和自我批判等的企業(yè)價(jià)值觀和文化為根據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展經(jīng)過(guò)中多年經(jīng)歷的積累與沉淀，是Xx公司人集體智慧的結(jié)晶。一個(gè)企業(yè)怎樣建立本人的企業(yè)文化，我以為沒(méi)有固定的形式，我們要通過(guò)工作的實(shí)踐來(lái)不斷的學(xué)習(xí)，積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想，結(jié)合公司的實(shí)際和本人的員工來(lái)共同建立的一種文化。如經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等

33、等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。一個(gè)擁有優(yōu)秀文化的企業(yè)，在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，才可能得以生存和發(fā)展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價(jià)值的資本，否則，再多的資本也不過(guò)是一堆廢紙，由于它會(huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步喪失。公司的企業(yè)的文化是開(kāi)放的、包涵和不斷發(fā)展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚(yáng)光大，集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗，我們有理由相信Xx的明天會(huì)更好!員工培訓(xùn)心得體會(huì)8一年的學(xué)習(xí)活動(dòng)豐富多彩：有教學(xué)策略的講座、有初中生物概念有效教學(xué)策略的研究、有精彩而深入的課程標(biāo)準(zhǔn)及教材分析、有精細(xì)的生物教學(xué)設(shè)計(jì)的獨(dú)到方法的討論等學(xué)習(xí)活動(dòng)。固然知識(shí)容量龐大，有些教學(xué)理論比擬深?yuàn)W，但在專家和學(xué)者耐心地指導(dǎo)

34、和各位學(xué)員的溝通下，還是感到收獲極大，感受頗深。一、獲得了由課程標(biāo)準(zhǔn)看教材，由課程標(biāo)準(zhǔn)選取教學(xué)素材的方法和意識(shí)。有了這種高度的意識(shí)和方法，才能準(zhǔn)確地確定教學(xué)目的，使我們的教學(xué)方向不至于迷失;有了這種高度的意識(shí)和方法，才能準(zhǔn)確地確定學(xué)習(xí)重點(diǎn)和難點(diǎn)，教學(xué)才會(huì)有效;有了這種高度的意識(shí)和方法，所選取的教學(xué)素材才會(huì)與學(xué)習(xí)目的密切聯(lián)絡(luò)，以致更好地為學(xué)習(xí)服務(wù)。一句話：課程標(biāo)準(zhǔn)是靈魂，一切的教學(xué)手段和策略都是為其服務(wù)的。二、獲得了生物概念的一些教學(xué)方法。在生物概念教學(xué)中，不能用直接點(diǎn)出概念語(yǔ)句的方法進(jìn)行教學(xué)，而是必須經(jīng)過(guò)一系列的分析、觀察、推導(dǎo)等經(jīng)過(guò)才能得出概念。首先從生活中引入概念，對(duì)其進(jìn)行感性認(rèn)識(shí)，結(jié)合學(xué)

35、生的認(rèn)知規(guī)律，進(jìn)行分析、活動(dòng)等，進(jìn)一步建立概念、得出概念，然后進(jìn)行應(yīng)用練習(xí)，以致到達(dá)深化認(rèn)識(shí)和理解?？傊?，一年的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確實(shí)獲得了一定的理論知識(shí)，但要把它轉(zhuǎn)化為本人在實(shí)際工作中的指南寶典，轉(zhuǎn)化為本人的知識(shí)理論體系，還需要本人不斷地考慮，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。固然今年的網(wǎng)上培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，但終點(diǎn)即是起點(diǎn)，我將以此為契機(jī)，一方面不斷地從網(wǎng)上獲取本人所需要的知識(shí)，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐不斷地磨練本人;另一方面不斷地向本校內(nèi)及本校外的同行學(xué)習(xí)和溝通，以不斷完善本人!員工培訓(xùn)心得體會(huì)9回首xx彈指即過(guò)，一年之中，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心與同事的幫助下受益匪淺，無(wú)論是思想素質(zhì)還是工作能力都在不斷提高。積極參加公司舉行的各種

36、培訓(xùn)，完善本人的業(yè)務(wù)技能。工作中嚴(yán)于律己，嚴(yán)格根據(jù)公司要求圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以利于對(duì)新的一年做出更為完善的成績(jī)。1.按時(shí)上下班做好交接工作，檢查安全通道、指示牌有無(wú)異常等其他安全隱患情況，如有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2.注意個(gè)人形象、儀容儀表，保持良好的精神狀態(tài)。面對(duì)游客有疑問(wèn)需要幫助時(shí)，做到熱情、耐心、周到。如發(fā)現(xiàn)游客存在危險(xiǎn)或不文明行為時(shí)，及時(shí)的勸阻，維護(hù)景區(qū)秩序。3.堅(jiān)持“預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，定期對(duì)本人崗位所在區(qū)域的消防設(shè)施檢查保養(yǎng)，了解公司重點(diǎn)防火部位，把握消防設(shè)備的操作方法。加強(qiáng)消防知識(shí)學(xué)習(xí)，提高防火意識(shí)，確保安全。4.夜間應(yīng)時(shí)

37、刻保持警覺(jué)，做到勤檢查、不留死角，多走多看。認(rèn)真檢查防火、防盜等情況，如遇突發(fā)事件能迅速到位，如有隱患及時(shí)處理上報(bào)。5.嚴(yán)格執(zhí)行公司人員及車輛出入景區(qū)管理制度，堅(jiān)持原則。熟記公司領(lǐng)導(dǎo)車輛及通知可入園車輛人員。對(duì)公司接待經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)通知后，做好記錄，核實(shí)后文明服務(wù)放行。6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)歷，提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。固然在這一年多里，本人分內(nèi)的工作沒(méi)有出現(xiàn)大的紕漏，客觀審視本人仍然存在下面缺乏，等待在今后工作中進(jìn)一步加強(qiáng)改正。1.工作思想態(tài)度不夠積極穩(wěn)定、有待于進(jìn)一步的完善。2.儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈敏。xx即將過(guò)去，新的一年始終把“安全第一、預(yù)防為主的方針

38、落實(shí)到工作中去，以“四個(gè)一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)好每一位游客。不斷提高本身服務(wù)意識(shí)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓游客滿意。為xx的輝煌獻(xiàn)上本人的微薄之力！員工培訓(xùn)心得體會(huì)10轉(zhuǎn)眼間，為期8天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時(shí)間雖短，但是內(nèi)容豐富實(shí)用，形式多樣新穎，充分體現(xiàn)了廣東三九腦科醫(yī)院全體上下和人力資源部對(duì)對(duì)新入職員工的重視和付出。培訓(xùn)的第一天，首先給我們播放了醫(yī)院的宣傳片，短短的15分鐘，讓我們更深化的認(rèn)識(shí)了醫(yī)院，同時(shí)也充滿了震撼，充滿了自豪感，由于我如今也是這個(gè)大家庭中的一員，固然很遺憾沒(méi)有介入過(guò)去，但將來(lái)，將會(huì)有我們出的一份力。人力資源部唐霞主任為我們?nèi)骊U述了醫(yī)院的歷史、現(xiàn)狀以及將來(lái)

39、的發(fā)展方向，讓我們感遭到了醫(yī)院成長(zhǎng)和發(fā)展到如今的不易，更是深深感遭到了醫(yī)院的文化及理念，感遭到老一輩三九人的不易以及堅(jiān)持和他們堅(jiān)定不移的信念。使我們對(duì)三九腦科醫(yī)院有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名三九人的自豪感與歸屬感。關(guān)于院歌，許鳳教師一開(kāi)場(chǎng)就給我們講述了院歌來(lái)歷以及院歌中所包含的意思，讓我們從中愈加深入的認(rèn)識(shí)和理解到三九腦科醫(yī)院的對(duì)核心價(jià)值觀和文化理念不是講講罷了，是非常用心在做，而且是毫不敷衍的想盡一切辦法在做。也讓我們感受以及懂得了院歌中所包含的感情，這也讓我們把這種核心價(jià)值觀以及文化理念揉碎了浸透進(jìn)心里。在接下來(lái)進(jìn)行的“行動(dòng)學(xué)習(xí)、“沙盤活動(dòng)、“各個(gè)特色科室的介紹等一系列培訓(xùn)課程，結(jié)

40、合小游戲、搶答、實(shí)例講解等豐富多樣的形式，讓我們?cè)谝黄瑲g聲笑語(yǔ)中，端正了心態(tài)，加強(qiáng)了對(duì)同事的信任和溝通、對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、以及融入團(tuán)隊(duì)的能力。其次，這次培訓(xùn)不僅僅是理論的講解，還開(kāi)展了一天的戶外拓展培訓(xùn)，讓我們?cè)谟螒蛑惺煜と胚@個(gè)大家庭里的相互，也在游戲中學(xué)到了很多，學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)，學(xué)會(huì)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合，每個(gè)人都要擔(dān)當(dāng)不同的角色，學(xué)會(huì)了看清本人的定位，在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更好的作用，也在這一天的戶外拓展訓(xùn)練中收獲了很多的快樂(lè)及新奇的體驗(yàn)。最后，我感到了友情上的知足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，在合作中愈加深化地了解相互。我想固然我們來(lái)自南方北方，但是今天我們相聚在三九，我們就有了一個(gè)共同的身份“三九的一

41、份子。在將來(lái)的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事友情，同心協(xié)力、各盡所能，為三九腦科醫(yī)院將來(lái)的發(fā)展努力，為“三九人增添新的榮譽(yù)?？偠灾?，我覺(jué)得這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲十分大。它不僅僅讓我提升了本身素養(yǎng)，加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了本身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的自信心，讓我看到了將來(lái)的方向。我決心盡快融入三九這個(gè)大家庭，兢兢業(yè)業(yè)工作、認(rèn)認(rèn)真真做事，在為三九的發(fā)展做出努力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)本身的價(jià)值。員工培訓(xùn)心得體會(huì)11前不久公司組織的培訓(xùn)讓我從中獲益良多，作為銷售人員讓我明白培訓(xùn)的介入能夠很好地的提升本身的能力，至少我能學(xué)到不少新的銷售技巧并將其運(yùn)用到今后的工作中去，很慶幸有著這次培訓(xùn)

42、的時(shí)機(jī)進(jìn)而讓我認(rèn)清本身的缺乏，畢竟銷售工作中即使是些許的缺乏都會(huì)造成不必要的損失，所以我認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間的知識(shí)并很好地提升了本人。通過(guò)培訓(xùn)讓我明白上門拜訪對(duì)銷售工作的完成特別重要，也許是習(xí)慣了以電話銷售的方式來(lái)與客戶進(jìn)行溝通，事實(shí)上這種做法往往很難在工作中得到客戶的認(rèn)同，換位考慮便能明白接到陌生電話能否會(huì)選擇信任對(duì)方，再加上有時(shí)會(huì)由于意見(jiàn)的不同導(dǎo)致被客戶掛斷電話，這便意味著在客戶身上的投入都會(huì)變得毫無(wú)意義。這次培訓(xùn)提到的上門拜訪則是我曾考慮卻從未實(shí)踐過(guò)的做法，因而我得盡快做出改變并增加上門拜訪的次數(shù)才行，畢竟在和客戶商談好見(jiàn)面的時(shí)間與地點(diǎn)以后會(huì)增加講話的可信度，而且?guī)еY料上門拜訪也會(huì)提升合作

43、的幾率。對(duì)習(xí)慣拖延的客戶能夠適當(dāng)采取逼單的技巧，銷售工作中往往會(huì)碰到被客戶拖延的狀況，即每次談到合作方面的問(wèn)題則會(huì)被對(duì)方推脫再過(guò)段時(shí)間，這種狀況往往會(huì)浪費(fèi)本人不少時(shí)間與精神且毫無(wú)成效，因而能夠向?qū)Ψ街v明公司產(chǎn)品的庫(kù)存并不多，至少通過(guò)這種方式能夠了解對(duì)方能否真心想要購(gòu)買本公司的差評(píng)，對(duì)于沒(méi)有需求的客戶來(lái)講能夠盡快放棄對(duì)方，將精神放在對(duì)公司產(chǎn)品有需求的客戶身上，這樣能夠節(jié)約本人不少精神進(jìn)而能夠創(chuàng)造更多效益，而且對(duì)方若是真想購(gòu)買的話也會(huì)由于本人的逼單進(jìn)而下定決心。對(duì)客戶信息進(jìn)行整理進(jìn)而有步驟地展開(kāi)銷售工作，通過(guò)培訓(xùn)讓我明白銷售工作中毫無(wú)眉目是難以獲得理想成果的，因而對(duì)于無(wú)法短時(shí)間促成合作的客戶要進(jìn)行

44、資料的整理，即每次通話結(jié)束前都會(huì)做好相應(yīng)的標(biāo)注，這樣的話在下次進(jìn)行聯(lián)絡(luò)的時(shí)候則能夠接著上次的話題溝通，待到機(jī)會(huì)成熟以后再來(lái)步入主題則能夠起到不錯(cuò)的成效，這項(xiàng)技巧的學(xué)習(xí)對(duì)銷售工作的完成來(lái)講有著很大的幫助。培訓(xùn)固然只要短短一周卻讓我學(xué)到不少實(shí)用的銷售技巧，我會(huì)正視本身的缺乏并在今后的銷售工作中不斷努力，等待通過(guò)對(duì)銷售工作的熱忱能夠獲得更高的業(yè)績(jī)。員工培訓(xùn)心得體會(huì)12公司工會(huì)最近組織的一系列的培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果能夠看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常重視的。公司領(lǐng)導(dǎo)及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們?cè)谂嘤?xùn)中充分感遭到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心。領(lǐng)導(dǎo)在全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作發(fā)動(dòng)大會(huì)上的講話指出，培訓(xùn)是在一段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行

45、的，而學(xué)習(xí)是終身的，要利用短暫的培訓(xùn)，讓員工在思想上有所轉(zhuǎn)變，掀起大家學(xué)習(xí)的熱潮。初總強(qiáng)調(diào)，學(xué)習(xí)能給人以啟示：人不能總低頭干活，還要抬頭看路。我們上學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)，從小學(xué)到大學(xué)，學(xué)的是對(duì)學(xué)習(xí)能力的把握，不管將來(lái)做什么都能盡快的適應(yīng)，是一個(gè)人學(xué)習(xí)能力的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)能力好和學(xué)習(xí)能力差是有很大差異的。培訓(xùn)學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)會(huì)上初總總結(jié)了最近公司生產(chǎn)上的變化，分析原因并指明公司將來(lái)的發(fā)展方向并著重強(qiáng)調(diào)公司最近將進(jìn)行機(jī)構(gòu)整合，公司愛(ài)惜人才，重視人才，將給有能力的人發(fā)展的時(shí)機(jī)。在領(lǐng)導(dǎo)講述集團(tuán)的發(fā)展歷程及發(fā)展方向后，xx車間的員工們明確了本人的奮斗目的。沒(méi)有明確的工作目的，就沒(méi)有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難

46、獲得工作實(shí)效，只要自我加壓，才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力。路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成；千里之行，始于足下，任何事物的做成都是一步步走過(guò)來(lái)的，大家走在一起，會(huì)聚氣力，我們才能開(kāi)拓屬于企業(yè)的將來(lái)，才能開(kāi)拓每個(gè)人所期望的將來(lái)。xx車間是新成立不久的車間，大部分是新招錄的員工，對(duì)石化行業(yè)沒(méi)有工作經(jīng)歷。通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓大家對(duì)公司有了更深入的認(rèn)識(shí)，集團(tuán)的發(fā)展歷程更是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的歷程。在xx車間組織的“識(shí)xx轉(zhuǎn)觀念強(qiáng)自信心蓄能量再啟航的座談會(huì)上，大家踴躍發(fā)言，氣氛異?；钴S；接下來(lái)公司工會(huì)組織參觀xx紙業(yè)，讓參觀人員眼前一亮，看到一個(gè)企業(yè)的生命力和本身文化，更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開(kāi)場(chǎng)就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè)，而都是要

47、從小從弱做起來(lái)的，堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提；讓xx車間的員工們聯(lián)想到了我們企業(yè)的發(fā)展方向；征文字畫藝術(shù)作品展，讓大家有了展現(xiàn)才藝的平臺(tái)；棋牌賽，讓大家在繁忙的工作之余，感受益智游戲的樂(lè)趣。公司培訓(xùn)的目的，就是要發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工的潛質(zhì)，沒(méi)有低素質(zhì)的員工，只要高標(biāo)準(zhǔn)的管理。最近工會(huì)組織的的素質(zhì)培訓(xùn)，激發(fā)出員工們的責(zé)任感和責(zé)任感。只要對(duì)將來(lái)一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，用吃苦耐勞的精神和心態(tài)，愈加的發(fā)奮，才能真正的實(shí)現(xiàn)目的，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的奉獻(xiàn)。、學(xué)習(xí)帶來(lái)收獲，壓力提供動(dòng)力，考慮成就創(chuàng)新。在今后的工作中xx車間的員工將以愈加飽滿的熱情，昂揚(yáng)的斗志，強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，開(kāi)

48、拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，我們有理由堅(jiān)信集團(tuán)的明天會(huì)更好！員工培訓(xùn)心得體會(huì)13如今坐在這里開(kāi)場(chǎng)寫我的新員工培訓(xùn)總結(jié)，本人都沒(méi)想到五天時(shí)間過(guò)的會(huì)這么快?？傮w上的感覺(jué)是有點(diǎn)累的，五天以來(lái)胃口一點(diǎn)都沒(méi)好過(guò)，但我的培訓(xùn)生活過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心，過(guò)的很high。以前總是坐在辦公室不停的接電話、處理異常，活動(dòng)的時(shí)間都很少。而第一天的戶外拓展訓(xùn)練給了我活動(dòng)筋骨的時(shí)機(jī)。不僅僅是運(yùn)動(dòng)，更重要的是拓展，通過(guò)一個(gè)有一個(gè)的小游戲或是小比賽，我領(lǐng)會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)人再厲害，離開(kāi)團(tuán)隊(duì)還是不行。觀察問(wèn)題考慮問(wèn)題不能用固定的思維去考慮，要有發(fā)現(xiàn)的目光以及一顆擅長(zhǎng)創(chuàng)新的心，這樣才能夠把事情做的更完善，更出色！后面的室內(nèi)課程主要涉及

49、了公司企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、公司薪酬福利方面的知識(shí)。感謝諸多德邦講師的精彩的講解，讓我們這些新員工能夠在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的了解認(rèn)識(shí)到我們公司。感謝這四天的課程，讓我重新回到我的學(xué)生時(shí)代。分了組有了競(jìng)爭(zhēng)，做為組長(zhǎng)我必須用我的激情來(lái)感染我的組員，帶領(lǐng)他們?nèi)ズ推渌〗M競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)，帶隊(duì)者的氣質(zhì)是很重要的，很大程度上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng)大。固然我一直是個(gè)外向性格的人，但我身上的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一直是不夠的，而且也不擅長(zhǎng)表現(xiàn)本人。但是我選擇了當(dāng)學(xué)委，選擇了當(dāng)組長(zhǎng)，那么我的身上自然有份責(zé)任，這份責(zé)任的壓力讓我選擇走在隊(duì)伍的前面。固然到最后我們的隊(duì)沒(méi)有拿到第一，只得了第三，但我也很自豪，由于我真的已經(jīng)帶領(lǐng)我的團(tuán)

50、隊(duì)去努力過(guò)，所以我以為我的團(tuán)隊(duì)是最棒的。他們之間每一個(gè)都很優(yōu)秀，沒(méi)有一個(gè)是失敗者。固然在課堂上和別的組是對(duì)手，但課下我們相互之間都是很好的朋友，互相議論著本人的工作與生活。訴講著相互的開(kāi)心與不開(kāi)心，像兄弟姐妹一般的照顧著。短短的五天相處時(shí)間，但當(dāng)在晚會(huì)上我們集體站在場(chǎng)上唱那首（朋友）的時(shí)候，我們的心都是暖暖的，五天時(shí)間已經(jīng)足夠我們?nèi)诤系揭粋€(gè)團(tuán)隊(duì)里，也足夠收獲一份又一份的友誼，而此時(shí)的友誼如白開(kāi)水一樣的純潔，不帶一點(diǎn)功利的色彩，這一點(diǎn)才是難能可貴的。培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒(méi)有忘記。這次培訓(xùn)我本人收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識(shí)，還有我的少有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、久違的激情、純潔的友誼，我想這些會(huì)讓我在德邦的路上能夠走的更遠(yuǎn)些！員工培訓(xùn)心得體會(huì)14來(lái)到自來(lái)水公司已經(jīng)兩年有余了，我很榮幸是其中的一員，由于我知道不是所有人都有時(shí)機(jī)進(jìn)自來(lái)水公司的，