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文檔簡介

1、騰訊SWOT分析 第八組主講人:趙 旦 旦制作人: 韓 傳 蒙范 小 敏胡 文 杰田 文浮 云1/33目錄序言騰訊企業(yè)介紹行業(yè)環(huán)境整體分析騰訊S W O T分析小 結(jié)2/33前 言 3/33“騰訊”由來1998年10月一個(gè)早晨, 馬化騰把張志東約到一家咖啡館,開始集中精力構(gòu)思著即將注冊企業(yè)名。他們倆不約而同地想到了美國朗訊科技企業(yè),那是一家在當(dāng)初相當(dāng)有名氣通訊企業(yè),以技術(shù)為導(dǎo)向。而馬化騰之前服務(wù)企業(yè)叫潤迅,也有個(gè)同音“訊”字,一樣發(fā)展得很不錯(cuò)。敲定“訊”字,十幾個(gè)訊字組合便躍然紙上:網(wǎng)訊、捷訊、飛訊、騰訊帶著創(chuàng)業(yè)者興奮與夢想,馬化騰和張志東來到市工商局注冊。事情就是很巧,馬化騰把全部想到名字都

2、試過了,卻發(fā)覺 只有“騰訊”閃著綠色通行。4/33企業(yè)介紹 成長歷史新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。使 命新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。愿 景新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。5/33T e n s e n t趣聞:在騰訊以后發(fā)展中,毗鄰深圳香港人將“Ten”和“Cent”分開成為兩個(gè)單詞,所以經(jīng)常會(huì)有些人好奇問企業(yè)名字為何要叫“十分錢”。張志東笑著說:“那時(shí)手機(jī)興起,短信費(fèi)用是一毛錢一條,剛好十分錢,而騰訊正是從手機(jī)業(yè)務(wù)中尋找到突破點(diǎn)。6/33成長歷史1998年11月11日成立1999年2月正式推

3、出第一個(gè)即時(shí)通訊軟件QQ8月推出QQ游戲中心,同時(shí)代理了韓國游戲凱旋年6月16日,在香港聯(lián)交所主板公開上市(股票代號(hào)700)2012月31日,騰訊微信用戶數(shù)量為5.49億。用戶覆蓋200多個(gè)國家,微信支付用戶則到達(dá)了4億左右。201月9日,微信小程序正式上線20微信和QQ仍居“APP下載量”榜首座右銘一切以用戶價(jià)值為依歸7/33使 命 發(fā)展本身經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)騰訊實(shí)現(xiàn)“在線生活”高尚愿景應(yīng)表示一個(gè)生活狀態(tài),那就是:高興!高興Q生活、Q工作,相信騰訊能夠?qū)崿F(xiàn)這么偉大愿景 。8/33行業(yè)環(huán)境整體分析 9/33互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境分析新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作

4、飛花。 第 三 方 支 付新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。廣 告 和 游 戲 業(yè) 務(wù)新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花?;?聯(lián) 網(wǎng) 市 場新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。10/33截至6月30日,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億長安大雪天,鳥雀難相覓。其中豪貴家,搗椒泥四壁。處處爇紅爐,周回下羅冪。暖手調(diào)金絲,蘸甲斟瓊液。醉唱玉塵飛,困融香汗滴。豈知饑寒人,手腳生皴劈。長安大雪天,鳥雀難相覓。其中豪貴家,搗椒泥四壁。處處爇紅爐,周回下羅冪。暖手調(diào)金絲,蘸甲斟瓊液。醉唱玉塵飛,困融香汗滴。豈知饑寒人,手腳生皴

5、劈。截至6月30日,我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.02億市場分析11/33截至26月,手機(jī)網(wǎng)民占比高達(dá)98.3%長安大雪天,鳥雀難相覓。其中豪貴家,搗椒泥四壁。處處爇紅爐,周回下羅冪。暖手調(diào)金絲,蘸甲斟瓊液。醉唱玉塵飛,困融香汗滴。豈知饑寒人,手腳生皴劈。長安大雪天,鳥雀難相覓。其中豪貴家,搗椒泥四壁。處處爇紅爐,周回下羅冪。暖手調(diào)金絲,蘸甲斟瓊液。醉唱玉塵飛,困融香汗滴。豈知饑寒人,手腳生皴劈。截至6月,我國互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)57.7%市場分析12/33從數(shù)據(jù)中能夠出,騰訊在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中面臨著很多競爭。長安大雪天,鳥雀難相覓。其中豪貴家,搗椒泥四壁。處處爇紅爐,周回下羅冪。暖手調(diào)金絲,蘸甲斟瓊液。醉唱玉塵飛

6、,困融香汗滴。豈知饑寒人,手腳生皴劈。13/33支付寶支付寶母企業(yè)螞蟻金服余額寶、螞蟻分期、收款碼螞蟻森林、實(shí)施勉勵(lì)金計(jì)劃、線下支付保障金計(jì)劃網(wǎng)銀支付、快捷支付、移動(dòng)支付、掃碼支付、跨境支付(微信QQ支付)龐大基礎(chǔ)微信用戶月交易筆數(shù)是支付寶5倍財(cái)付通智付支付第三方支付14/33廣告和游戲業(yè)務(wù)廣告是互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)最為常見方式。盡管今日頭條、微博等崛起對互聯(lián)網(wǎng)廣告格局帶來變數(shù),BAT基于流量優(yōu)勢及變現(xiàn)能力仍能掌控靠近60%市場份額騰訊近幾年利用具牌優(yōu)勢帶動(dòng),所占市場份額也在逐年緩步提升。BAT:baidu、阿里巴巴、騰訊15/33廣告和游戲業(yè)務(wù)游戲和電商是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)單位時(shí)長變現(xiàn)效率最高兩種模式。從

7、手游市場來看,受益于超級手游王者榮耀和陰陽師暴發(fā),騰訊和網(wǎng)易兩家市場份額連續(xù)攀升至77.8%,其中騰訊占據(jù)整體手游市場靠近60%份額。從PC游戲市場來看,騰訊和網(wǎng)易市場份額除出現(xiàn)下滑外,處于連續(xù)提升態(tài)勢。而且騰訊所占比重基本為網(wǎng)易三倍左右。綜合來看,中國游戲市場集中度提升趨勢顯著,當(dāng)前由騰訊和網(wǎng)易兩家獨(dú)大,其中騰訊占據(jù)絕大多數(shù)份額。16/33即時(shí)通訊行業(yè)分析新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。 第一波,國內(nèi)即時(shí)通訊行業(yè)藍(lán)海年騰訊出生,騰訊問世是模仿至國外ICQ這款即時(shí)通訊工具。騰訊誕生后那個(gè)階段,國內(nèi)同時(shí)期冒出了很多類似軟件,比如新浪尋呼、搜狐我找你等一堆模仿ICQ

8、軟件,不過在這第一波競爭中,騰訊很快就確立了自己優(yōu)勢地位,僅僅1年多就占據(jù)了整個(gè)市場80%-90%份額,奠定了得天獨(dú)厚發(fā)展優(yōu)勢。三大波競爭17/33即時(shí)通訊行業(yè)分析新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。 第二波,百家爭鳴階段中競爭三大波競爭伴隨騰訊走紅,更多軟件企業(yè)看好這塊領(lǐng)域,即時(shí)通訊領(lǐng)域開始進(jìn)入百家爭鳴階段。這個(gè)階段時(shí)間跨度相當(dāng)長(-),競爭也愈加激烈。當(dāng)年和騰訊同場競技企業(yè)有新浪、網(wǎng)易、雅虎、阿里,后期還有中移動(dòng)、人人網(wǎng)、baidu 不過最終這些競爭對手無一敗在騰訊QQ身下:MSN、雅虎通等全球大佬對中國市場定位不準(zhǔn)確;baidu后知后覺,最終只好淪為企業(yè)內(nèi)部通

9、訊工具;阿里則是實(shí)在是做不好客戶端,只能看成專用溝通工具使用。很多原因造就了騰訊在第二波大范圍競爭中成為霸主。18/33即時(shí)通訊行業(yè)分析新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。 第三波,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮降臨三大波競爭這個(gè)階段中,騰訊旗下微信誕生了。不過在微信之前已經(jīng)有了小米米聊。不過小米在整個(gè)即時(shí)通訊領(lǐng)域并無積累當(dāng)騰訊經(jīng)過QQ為微信大規(guī)模導(dǎo)用戶時(shí),基礎(chǔ)雄厚,局勢就已經(jīng)基本定了。至于,今后阿里、網(wǎng)易易信,這些反應(yīng)太慢了,在意識(shí)到移動(dòng)端通訊領(lǐng)域巨大能量時(shí)(這也是馬云當(dāng)年焦慮地方),已經(jīng)晚了,微信已經(jīng)快速暴發(fā)了。19/33小插曲今年初,吉利董事長李書福一席話引發(fā)了行業(yè)關(guān)注,原話

10、是這么說:“馬化騰必定天天在看我們微信。因?yàn)樗寄軌蚩?,隨便看,這些問題非常大。我是比較苦惱,因?yàn)椋〒?dān)心)我們很多商業(yè)上秘密總是暴露在人家眼前?!比缃癜⒗镝斸?,得到今日頭條和滴滴青睞而且最近今日頭條孵化名叫Lark,在內(nèi)部取代釘釘用作員工間日常工作溝通工具。20/33SWOT分析 21/33新年都未有芳華,二月初驚見草芽。白雪卻嫌春色晚,故穿庭樹作飛花。北風(fēng)吹雪四更初,嘉瑞天教及歲除。半盞屠蘇猶未舉,燈前小草寫桃符。STRENGTHS(優(yōu)勢)WEAKNESSES(劣勢)OPPORTUNITIES(機(jī)會(huì))THREATS(威脅)22/33SWOT 優(yōu) 勢1、平臺(tái)優(yōu)勢。龐大用戶網(wǎng)絡(luò)以及超強(qiáng)用戶關(guān)系鏈

11、是騰訊企業(yè)最大優(yōu)勢以及關(guān)鍵競爭力。2、技術(shù)優(yōu)勢。設(shè)置騰訊研究院,進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵基礎(chǔ)技術(shù)自主研發(fā)。3、團(tuán)體優(yōu)勢。員工歸屬感強(qiáng),且50%以上員工為研發(fā)人員,研發(fā)能力強(qiáng)大。、產(chǎn)業(yè)鏈條優(yōu)勢。有全方面且比較成功產(chǎn)品線、品牌影響。QQ品牌對網(wǎng)民影響力和QQ用戶強(qiáng)粘性、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢。含有成熟互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)管理海量數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)、資金優(yōu)勢。中國首家市值大于1000億美元互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。已穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)全球市值第3、中國第1位置,投資者信任感強(qiáng)。23/33SWOT 劣 勢1、產(chǎn)品多樣化弊端。產(chǎn)品多樣化分散騰訊精力使得騰訊新業(yè)務(wù)發(fā)展靈活度受到制約。2、微創(chuàng)新不足。微創(chuàng)新不能形成良好口碑,甚至可能出現(xiàn)市場份額下滑情況。3、國際化

12、實(shí)力不足。旗下主要產(chǎn)業(yè)都缺乏其它國家使用者。4、大部分產(chǎn)品還是停留在Windows操作系統(tǒng)。對其它操作系統(tǒng)研發(fā)很欠缺。、產(chǎn)品推出缺乏目標(biāo)性,用戶需求被擱置。一味采取市場跟進(jìn)戰(zhàn)略,使得用戶需求被架空, 如TIM當(dāng)前處于邊緣,很大程度上是照搬MSN,而沒有認(rèn)真挖掘辦公需求。24/33SWOT 機(jī) 會(huì)政策支持力度加大.。文化部等國家部委對民族互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)支持。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)影響。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國最主要上網(wǎng)模式,促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)變。國際化,拓展海外業(yè)務(wù)。騰訊推出QQ國際版,向國外進(jìn)軍。拓展游戲業(yè)務(wù)。截至當(dāng)前,騰訊涉足投資海外游戲企業(yè)已近30家。用戶環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)已經(jīng)啟蒙并深入人心,網(wǎng)民需求得到有效刺

13、激,大可在此建立一片藍(lán)海。OPPORTUNITIES(機(jī)會(huì))25/33SWOT 威 脅創(chuàng)新帶來威脅。騰訊缺乏革命性創(chuàng)新,而互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是創(chuàng)新。競爭與壟斷。依靠平臺(tái)優(yōu)勢使其產(chǎn)品占據(jù)對應(yīng)市場領(lǐng)先地位,必定成為全“民”公敵。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中威脅。小企業(yè)不停涌現(xiàn),客觀上對騰訊形成一定影響。同行業(yè)競爭打擊。各個(gè)產(chǎn)業(yè)都有強(qiáng)勢競爭對手,地位不穩(wěn)定,時(shí)刻都有被取代風(fēng)險(xiǎn)。26/33 1、集中精力發(fā)展即時(shí)通訊平臺(tái)QQ和微信,牢牢把握平臺(tái)領(lǐng)先性。 2、深入拓展品牌優(yōu)勢,打造用戶認(rèn)知度高、重程度高強(qiáng)勢品牌 3、為用戶提供一站式在線新模式,海量用戶與各項(xiàng)業(yè)務(wù)無縫融合。S-O組合戰(zhàn)略27/33 1、依靠海量用戶基礎(chǔ),保持文化連續(xù)性,開發(fā)含有騰訊格調(diào)網(wǎng)絡(luò)游戲, 2、提升在網(wǎng)絡(luò)游戲領(lǐng)域原創(chuàng)能力,經(jīng)過技術(shù)創(chuàng)新取得競爭主動(dòng)權(quán)。 3、利用平臺(tái)優(yōu)勢推出廣告稀缺服務(wù),吸引廣告商加盟。S-T組合戰(zhàn)略28/33 1、把持微創(chuàng)新優(yōu)勢,繼續(xù)用即時(shí)通訊平臺(tái)宣傳以及推廣其它業(yè)務(wù)。 2、把持國內(nèi)事業(yè)穩(wěn)定,同時(shí)開拓國際業(yè)務(wù)。 3、提升創(chuàng)新能力,重視科研 -調(diào)查,開發(fā)全新盈利點(diǎn)。W-O組合戰(zhàn)略29/33 1、在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)與阿里巴巴聯(lián)合,爭取創(chuàng)造出更大利潤。 2、提升

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