物業(yè)保潔公司11月工作總結(jié)

1、物業(yè)保潔公司11月工作總結(jié)2022年11月，對于保潔效勞來講是開拓創(chuàng)新的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的步伐，在公司指導(dǎo)正確指引下，在沐野公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的效勞理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。11月入冬以來，對我們保潔工作帶來相應(yīng)的難度，防凍、防水、防火及平安意識等，我們做了相應(yīng)的調(diào)整?，F(xiàn)將11月來的工作總結(jié)如下：一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度通過對以往工作的分析p 、總結(jié)，物業(yè)保潔公司管理人員達(dá)成共識：進(jìn)步物業(yè)效勞程度、擴(kuò)大物業(yè)效勞范圍是物業(yè)保潔公司今后可持續(xù)性開展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目的，實(shí)在進(jìn)步物業(yè)管理程度是根本的根底所在

2、，因此，必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制?，F(xiàn)實(shí)行工程管理層層負(fù)責(zé)制：王蒙任盛廣場工程經(jīng)理，盛廣場的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、工程等工作，王永梅任寫字樓領(lǐng)班，做好本職工作外，協(xié)助工程經(jīng)理完成其他工作;這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)根底工作。為此，我們本著實(shí)事求是的原那么建立了一系列適應(yīng)物業(yè)保潔公司開展需要的辦公室工作人員崗位職責(zé)、保潔人員的崗位職責(zé)、秩序維護(hù)員處分與管理方法、秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)、檔案管理制度、考勤制度、員工培訓(xùn)制度等十幾項(xiàng)規(guī)章

3、制度，并在此根底上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)保潔公司的各項(xiàng)工作有方案、有方法、有根據(jù)、有目的的展開。二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，效勞意識顯著進(jìn)步作為物業(yè)保潔公司，不斷進(jìn)步效勞意識、效勞程度和效勞質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此根底上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而進(jìn)步企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的指導(dǎo)起到模范帶頭作用，帶著全體員工轉(zhuǎn)變效勞觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自指導(dǎo)班子下至普通員工的效勞意識和自身素質(zhì)得到不斷進(jìn)步，公司指導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深化基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氣氛;其次，為了可以在物業(yè)效勞的質(zhì)量上更上一個臺階

4、，物業(yè)保潔公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、搜集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各工程的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的效勞意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷進(jìn)步;第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展，特別是為了實(shí)在落實(shí)在近期施行的員工上下班制度，服裝統(tǒng)一等，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要承受嚴(yán)格的考勤制度。施行幾個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和效勞意識、程度都有了顯著進(jìn)步。第五，因秉承“微笑

5、效勞”的工作理念，在實(shí)際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進(jìn)展廣泛的搜集，合理性的建議會在公司指導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)展采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的效勞工作最終集中表達(dá)在保潔細(xì)節(jié)上，針對這個問題，我們做出了有效的處理，首先，我們從工程經(jīng)理抓起，加大巡場力度，監(jiān)視員工執(zhí)行力上下功夫。根據(jù)工程現(xiàn)場的實(shí)際情況做出來相應(yīng)的調(diào)整，工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法那么。三、節(jié)能降耗、及時匯報(bào)，管理效益明顯進(jìn)步 。物業(yè)保潔公司指導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的效勞意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、節(jié)約耗材，發(fā)揮主人翁精神，遇事果斷冷靜，盛廣場因?yàn)檫\(yùn)營時間短，業(yè)主裝修工作量大，無形當(dāng)中

6、增加了工作量，只有這時才能顯示出保潔公司的重要性，必須做到隨丟隨清，及時反應(yīng)，及時匯報(bào)，能解決的就地解決，不能解決的匯報(bào)解決，始終給所有業(yè)主一個干凈的環(huán)境。四、12月工作目的和方案。1、公司結(jié)合現(xiàn)有的人員編制做出調(diào)整，年關(guān)來勁，廣場入住率進(jìn)步，原有保潔員工24人，先提升到28人，A/B/C座15人，地下車庫3人，地上廣場3人，拉垃圾1人，收垃圾2人，裙樓1人，機(jī)動1人，主管2人。2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量，哪里出現(xiàn)問題，處理哪里問題，參考公司 落實(shí)。3、12月份前，從外到內(nèi)，從高到低，做一次全面突擊性保潔工作，為2022年的到來做好鋪墊，工作目的主要是死角、細(xì)節(jié)。業(yè)主槯放的雜物，通知業(yè)主，三次沒能清理，由保潔人