汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證模板

1、汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證汽車質(zhì)量管理體系認(rèn)證(ISO/TS16949)概述0.1總則ISO9001:,質(zhì)量管理體系-要求概述0.1總則采納質(zhì)量管理體系應(yīng)該是一個組織的戰(zhàn)略決策。組織質(zhì)量管理體 系的設(shè)計和實(shí)施受各種需求、特定目標(biāo)、所提供產(chǎn)品、所采用 過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。本國際標(biāo)準(zhǔn)既不打算統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)也不打算統(tǒng)一文 件。本國際標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求是對產(chǎn)品要求的補(bǔ)充。 標(biāo)有”備注”的信息是理解或闡明相關(guān)要求的指南。本國際標(biāo)準(zhǔn)可 用于內(nèi)部和外部機(jī)構(gòu)(包括認(rèn)證機(jī)構(gòu))評審組織滿足客戶、法律法 規(guī)和組織自身要求的能力。ISO9000和ISO9004中表明的質(zhì)量管理原則已經(jīng)在開發(fā)本國際

2、標(biāo) 準(zhǔn)期間得到了考慮。0.2過程途徑ISO9001:,質(zhì)量管理體系-要求0.2過程途徑本國際標(biāo)準(zhǔn)在開發(fā)、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性時鼓勵采 納過程途徑，經(jīng)過滿足客戶要求來提高客戶滿意度。為了使組織有效運(yùn)行，必須識別和管理許多相互聯(lián)系的活動。一個 使用資源、而且為了能夠?qū)⑤斎朕D(zhuǎn)換為輸出而進(jìn)行管理的活動， 可被考慮作為一個過程。一般一個過程的輸出直接形成下一個過 程的輸入。組織內(nèi)過程系統(tǒng)的應(yīng)用，伴隨著這些過程的識別和相互作用，以及 她們的管理,可稱為”過程途徑”。過程途徑的優(yōu)點(diǎn)是持續(xù)控制，以提供過程系統(tǒng)內(nèi)獨(dú)立過程之間的聯(lián) 系，以及她們的結(jié)合和相互作用。質(zhì)量管理體系在使用時，該途徑強(qiáng)調(diào)以下方面的

3、重要性：a）理解和滿足要求；b）考慮增值過程的需求；c）獲得過程表現(xiàn)和有效性的結(jié)果；d）依據(jù)客觀的量測值，對過程持續(xù)改進(jìn)。以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式如圖一所示，過程之間聯(lián)系的說 明體現(xiàn)在第4-8章中。該說明顯示在將要求確定為輸入時,客戶扮 演了很重要的角色?？蛻魸M意度的監(jiān)控要求對與客戶感受有關(guān)的 信息進(jìn)行評估，客戶感受表明了組織是否已經(jīng)滿足了客戶要求。圖 一展示的模式覆蓋了本國際標(biāo)準(zhǔn)所有的要求,但沒有反映詳細(xì)的過 程。備注：另外,已知的”計劃-執(zhí)行-檢查-行動”（PDCA）方法，可應(yīng)用于 所有的過程。PDCA能夠簡單地描述如下：計劃：計劃：根據(jù)客戶要求及組織方針，建立必要的目標(biāo)和過呈以得到

4、結(jié)果。執(zhí)行：實(shí)施此過程。-*1執(zhí)行：實(shí)施此過程。-*1管理喂責(zé)及報告其結(jié)果。行動：采取措施以持續(xù)改圖一以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式0.3與ISO 9004的關(guān)系ISO9001:,質(zhì)量管理體系-要求0.3與ISO 9004的關(guān)系ISO 9001及ISO 9004的當(dāng)前版本,已經(jīng)開發(fā)成為相互一致的質(zhì)量 管理體系標(biāo)準(zhǔn)，她們相互補(bǔ)充，但也能夠單獨(dú)使用。雖然這兩個國 際標(biāo)準(zhǔn)各有不同的范圍，可是為了保持相互一致的應(yīng)用，使用了類 似的結(jié)構(gòu)。ISO 9001所規(guī)定的質(zhì)量管理體系要求，可應(yīng)用于組織內(nèi)部、認(rèn)證 或合同目的。其注重于質(zhì)量管理體系符合客戶要求的有效性。 相對ISO 9001而言,ISO 9004給出

5、了更大范圍的質(zhì)量管理體系目 標(biāo)的指南，特別是在持續(xù)改進(jìn)組織的整體表現(xiàn)方面，包括效率及其 有效性。在組織的高層管理者希望超越ISO 9001的要求及追求表 現(xiàn)的持續(xù)改進(jìn)時,ISO 9004被建議可作為一種指導(dǎo)。組織的高層管 理者希望超越ISO 9001的要求及追求表現(xiàn)的持續(xù)改進(jìn)時,ISO 9004被建議作為一種指導(dǎo)。然而，它并不打算成為認(rèn)證和合同目 的的標(biāo)準(zhǔn)。注:在ISO9000:和ISO9004:提及的八項質(zhì)量管理原則的知識及其 應(yīng)用可經(jīng)過最高管理者在組織內(nèi)證明和落實(shí)。0.3.1 IATF 有關(guān) ISO/TS16949:的指南”IATF有關(guān)ISO/TS16949:的指南”包含了建議的汽車行業(yè)實(shí)踐、事例、例證和解釋，這些會在應(yīng)用中帶來幫助,以符合本技術(shù)規(guī)范 的要求。該指南不打算用于合同目的的認(rèn)證。0.4與其它管理體系的相容性ISO9001:,質(zhì)量管理體系-要求0.4與其它管理體系的相容性為了使用者共同的利益,本國際標(biāo)準(zhǔn)與ISO14001:1996比較接近， 以增強(qiáng)這兩個標(biāo)準(zhǔn)的相容性。本國際標(biāo)準(zhǔn)不包括其它管理體系所規(guī)定的要求，例如環(huán)境管理，職 業(yè)健康和安全管理,財務(wù)