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文檔簡介
1、建設(shè)銀行員工工作自我總結(jié)_銀行員工年終小結(jié) 建設(shè)銀行員工工作自我總結(jié)。 在平常的學(xué)習(xí)和工作中,我們有時候還是會使用到總結(jié)的??偨Y(jié)和心得體會相像,但是比較客觀一點。每次寫總結(jié),我們的大腦都會形成回路,有些東西豁然明朗了:有時候,只有堅持一件事不放棄,我們才有可能勝利。那么如何著手動筆撰寫總結(jié)報告呢?下面是我為大家整理的“建設(shè)銀行員工工作自我總結(jié)”,但愿對您的學(xué)習(xí)工作帶來關(guān)心。 20 xx年轉(zhuǎn)瞬間不要過去,而我加入JH已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)受了很多酸甜苦辣,熟悉了很多良師益友,也學(xué)習(xí)了很多閱歷教訓(xùn),感謝HYZH領(lǐng)導(dǎo)們的鼓舞和支持
2、以及同事們的關(guān)懷和關(guān)心,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告: 一、工作總結(jié) 1、在業(yè)務(wù)水平方面,我始終都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊急的心情,還記得剛上柜時每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,作為一個新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)學(xué)問。另一方面,我信任三人行,必有我?guī)?,遇到不懂的業(yè)務(wù)就準(zhǔn)時請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟識業(yè)務(wù),我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)
3、務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。 2、在思想方面,我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個同學(xué)到.人角色的轉(zhuǎn)換。.和學(xué)校究竟還是有很大差距的,在HYZH領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下,我很快就適應(yīng)了這個工作環(huán)境,我也漸漸明白了職場是一個特別講究紀(jì)律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不肯定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。來有迎聲,問有答聲,走有送聲是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持善待別人就是善待自己的理念,運用換位思索的方法,想
4、客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于JH的客戶層次較鮮亮,特殊HYZH的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思索并實踐:應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式才能讓他們更簡單聽懂,并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗他行服務(wù),并撰寫體驗報告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。 二、工作中存在問題 這半年里我雖然各方面都有了肯定的進步,但仍存在著很多缺點和不足: 1、理論水平不夠高。雖然平常每天都有堅持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注意學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的學(xué)問涉獵較少,對許多新事物、新學(xué)問
5、學(xué)習(xí)把握得不夠好,運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿意于過得去、差不多的狀態(tài)。 2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)動身,對分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局進展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。 三、工作方案 下年是JH擴大市場份額,漸漸實現(xiàn)兩化一行戰(zhàn)略重要的一年,在20 xx年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方: 1、把握一切機會提高專
6、業(yè)力量,加強平常學(xué)問的總結(jié)工作; 2、工作要注意時效、注意結(jié)果,一切工作團結(jié)著目標(biāo)的完成; 3、要提高工作和學(xué)習(xí)新學(xué)問的主動性,特殊是關(guān)于對公學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量; 4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身業(yè)務(wù)動身,還應(yīng)站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。 其實作為一個新員工,全部的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,協(xié)作實際工作不斷地進步。 20 xx即將過去,我將會帶著我這半年的閱歷教訓(xùn)邁入20 xx,將優(yōu)點發(fā)揚光大,把缺點一點一點地改正,努力做好自己的本分,為JH貢獻自己的力氣。 更多總
7、結(jié)編輯推舉 建設(shè)銀行員工工作總結(jié) 建設(shè)銀行員工2022年工作總結(jié)是一篇好的.,感覺寫的不錯,盼望對您有關(guān)心,這里給大家轉(zhuǎn)摘到工作總結(jié)之家。 建設(shè)銀行員工2022年總結(jié) XX年轉(zhuǎn)瞬間不要過去,而我加入jh已有將近一年的時間,而正式從事現(xiàn)在這個綜合柜員的崗位則只有半年的時間,在這半年的時間里,我經(jīng)受了很多酸甜苦辣,熟悉了很多良師益友,也了很多閱歷教訓(xùn),感謝hyzh領(lǐng)導(dǎo)們的鼓舞和支持以及同事們的關(guān)懷和關(guān)心,回顧過去的半年,現(xiàn)將工作做如下報告: 一、工作總結(jié) 1、在水平方面,我始終都在學(xué)習(xí)和進步著。還記得上柜第一天從庫管員手中接過現(xiàn)金那種緊急的心情,還記得剛上柜時每天都擔(dān)憂自己傳票出問題那種擔(dān)驚受怕的
8、心情,還記得遇到新業(yè)務(wù)時那種茫然無措的心情,作為新人,為了克服這一切的困難,我付出了很大的努力。一方面,我通過自身的努力勤練各種技能,提高工作效率;勤讀各種業(yè)務(wù)文件,增長業(yè)務(wù)學(xué)問。另一方面,我信任“三人行,必有我?guī)煛保龅讲欢臉I(yè)務(wù)就準(zhǔn)時請教其他同事,待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)細(xì)總結(jié)和消化,為盡快熟識業(yè)務(wù),我每天晚上都堅持做筆記和總結(jié)當(dāng)天的業(yè)務(wù)。天道酬勤,在這半年里,我每個月的平均業(yè)務(wù)量都比分行賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高,并且保持了每個月零差錯的記錄。 2、在思想方面,我不斷地在進行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個同學(xué)到.人角色的轉(zhuǎn)換。.和學(xué)校究竟還是有很大差距的,在hyzh領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持和同事們的幫助下,我很快就適
9、應(yīng)了這個工作環(huán)境,我也漸漸明白了職場是一個特別講究紀(jì)律和團隊合作的場所。另一方面是從一個接受服務(wù)的到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù),而我們卻不能去選擇客戶,雖然客戶不肯定總是正確的,但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝?!皝碛杏?,問有答聲,走有送聲”是做好服務(wù)最基本的要求,而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅持“善待別人就是善待自己”的理念,運用換位思索的方法,想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮亮,特殊hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低,故面對這方面的客戶,我會站在他們的角度去思索并實踐:應(yīng)當(dāng)用什么樣的方式才能讓他們更簡單聽懂,并更快更好地辦好
10、業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作,我還響應(yīng)了行里的號召,親自去體驗他行服務(wù),并撰寫體驗報告,把他行值得學(xué)習(xí)的地方引進自己的業(yè)務(wù)當(dāng)中。 二、工作中存在問題 這半年里我雖然各方面都有了肯定的進步,但仍存在著很多缺點和不足: 1、理論水平不夠高。雖然平常每天都有堅持學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時候只是注意學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,跟業(yè)務(wù)無關(guān)的學(xué)問涉獵較少,對許多新事物、新學(xué)問學(xué)習(xí)把握得不夠好,運用理論指導(dǎo)實踐從而促進工作方面還有較大的差距。在工作較累的時候,有時放松對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn),滿意于過得去、差不多的狀態(tài)。 2、全局意識不夠強。有時工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門業(yè)務(wù)動身,對分行甚至是省行、
11、總行作出的一些關(guān)系整個銀行全局進展的重大決策不理解,盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作,心里面還是會有一些其他的想法。 三、工作方案 下年是jh擴大市場份額,漸漸實現(xiàn)“兩化一行”戰(zhàn)略重要的一年,在2022年時我將吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細(xì)節(jié),努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力,盡快地成長和進步。其中,以下幾點是我下年重點提高的地方: 1、把握一切機會提高專業(yè)力量,加強平常學(xué)問的總結(jié)工作;2、工作要注意時效、注意結(jié)果,一切工作團結(jié)著目標(biāo)的完成;3、要提高工作和學(xué)習(xí)新學(xué)問的主動性,特殊是關(guān)于對公學(xué)問的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作效率和質(zhì)量; 4、要提高大局觀,思想問題不僅從自身
12、業(yè)務(wù)動身,還應(yīng)站在整個部門,甚至是整個交行的高度上。 其實作為一個新員工,全部的地方都是需要學(xué)習(xí)的,下年我會堅持多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專業(yè)技能,協(xié)作實際工作不斷地進步。 XX即將過去,我將會帶著我這半年的閱歷教訓(xùn)邁入2022,將優(yōu)點發(fā)揚光大,把缺點一點一點地改正,努力做好自己的本分,為jh貢獻自己的力氣。 建設(shè)銀行員工2022年工作總結(jié)是篇好.參考,涉及到工作、業(yè)務(wù)、客戶、學(xué)習(xí)、一個、自己、提高、服務(wù)等方面,盼望對大家有用。 2022建設(shè)銀行員工工作總結(jié) 轉(zhuǎn)瞬進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深化的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、
13、領(lǐng)導(dǎo)和同事的訓(xùn)練關(guān)心,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年詳細(xì)的收獲 在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠嫻熟,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部全部性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,準(zhǔn)時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求供應(yīng)最新、最精確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對全部2022年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶
14、許可證收回,待變更。3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將全部開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。在思想上,2022年部里的活動也許多,自己盡了力量完成了全部任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是樂觀參加。如今,面臨自己的是2022年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,快速提高增長量。新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心
15、里暗暗的為自己鼓舞,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的進展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通工作閱歷,共同進步,爭取更好的工作成果。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在肯定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚特長,彌補不足。建設(shè)銀行員工的個人總結(jié). 轉(zhuǎn)瞬進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深化的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的訓(xùn)練關(guān)心,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年詳細(xì)的收獲作工作總結(jié) 在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠嫻熟,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點
16、做了如下工作 1、帳戶年檢。 接到上級年檢通知,對營業(yè)部全部性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,準(zhǔn)時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求供應(yīng)最新、最精確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。 2、新舊帳戶變更。 由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對全部XX年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。 3、電子開銷戶登記本。 由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將全部開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。 在思想上,XX年部里的活動也許多,自己盡了力量完成了全部任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是樂觀參加。如今,面臨自己的是XX年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭
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