業(yè)務(wù)員工作回顧總結(jié)報(bào)告（通用18篇）

1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告通用18篇 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告通用18篇 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告 篇1 緊急繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前?；貞洺鮼肀竟緯r(shí)，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，進(jìn)步了工作潛力，在詳細(xì)的工作中構(gòu)成了一個(gè)清楚的工作思路和必需的理解，在這短暫的兩個(gè)多月里，透過對必需量客戶的訪問等工作使我對本行業(yè)有了必需的熟悉和理解，也為后期的銷售工作打下根底。銷售工作如逆水行舟，不進(jìn)那么退。應(yīng)對市場競爭劇烈的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，提升自己。 一、個(gè)人工作缺乏： 我作

2、為銷售部門的一名一般員工，在公司指導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個(gè)多月，在這兩個(gè)多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表此刻如下幾個(gè)方面沒有做好： 1、在訪問的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有獲得好的成果，錯(cuò)過了許多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大局部客戶沒有選取我們的機(jī)組。 2、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要進(jìn)步自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。 3、對工作的專心性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，訪問客戶時(shí)還是比擬害怕。當(dāng)受到客戶回絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲懊喪。 4、在商務(wù)方

3、面，由于一向以來沒有理解過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使許多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多訪問，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。 5、訪問客戶的時(shí)候，沒有做好前期預(yù)備工作，導(dǎo)致在訪問的時(shí)候相關(guān)負(fù)責(zé)人不在辦公室。 二、市場工作總結(jié)： 在這兩個(gè)多月的工作中，工作重點(diǎn)放在川內(nèi)的高校，雖然沒有拿到一個(gè)工程，但是對于各個(gè)訪問的校內(nèi)有了更多的理解，對于校內(nèi)的相關(guān)負(fù)責(zé)人有了初步的接觸。下應(yīng)對于訪問校內(nèi)信息進(jìn)展總結(jié)： 1、對于客戶熱泵需求分析： 2、另：附客戶信息總結(jié)表。 這兩個(gè)月來，共訪問新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家，這21家客戶有些是校內(nèi)沒做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對于其他工程比擬感愛好。還

4、有一些就是校內(nèi)有必需的資金實(shí)力。如：龍泉的國際標(biāo)榜職業(yè)技術(shù)學(xué)院，校內(nèi)具有必需規(guī)模，雖說是市級校內(nèi)，但是校內(nèi)具有必需資金，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有必需的愛好，校內(nèi)相關(guān)負(fù)責(zé)人也比擬好溝通;還有雅安的農(nóng)業(yè)高校，是一個(gè)二本校內(nèi)，校內(nèi)現(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個(gè)分校區(qū)，校內(nèi)也沒有做空氣源熱泵，并且校內(nèi)在災(zāi)后重建，校內(nèi)資金充分，也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進(jìn)訪問。 根據(jù)客戶信息表得出，今年的重點(diǎn)訪問在各個(gè)地級市，除成都外，其它地級市校內(nèi)數(shù)量不是許多，沒有到達(dá)公司的節(jié)儉節(jié)省的目的。在明年的訪問方案中，應(yīng)在訪問區(qū)域加以延長，訪問地級市一下的縣級市及縣城。到達(dá)以最少的出差資金到達(dá)最大的

5、收獲。 根據(jù)客戶需求分析表得出，在訪問的客戶中，對于熱泵無需求的占了總比例的47%，臨時(shí)沒有需求的占了總比例的30%，而有這個(gè)需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出，我們需要加大客戶訪問量。需要找到跟多的客戶，才會(huì)有更多的優(yōu)質(zhì)客戶，才能有更多的需求。 三、進(jìn)修方案： 20-年的進(jìn)修方案分為兩局部： 1、駕照：在21世紀(jì)的現(xiàn)代社會(huì)，駕照已經(jīng)成為每個(gè)人必不行少的一項(xiàng)技能，而且目前的工作中也是不行少的一項(xiàng)潛力，所以我期望在工作空閑時(shí)間可以將這一項(xiàng)技能學(xué)會(huì)，拿到駕照。 2、中國機(jī)械注冊工程師根底考試：中國機(jī)械注冊工程師是國家級證書，而且對于我將來的工作和生活都有必需的幫助。因?yàn)閺男?nèi)畢業(yè)沒有多久，許多專

6、業(yè)學(xué)問都還有必需的熟悉，所以在20-年，我期望在工作空閑時(shí)間可以多看一 些這方面的書籍，爭取可以透過根底考試。 以上，是我對20-年的工作總結(jié)及20-年工作方案，可能還很不成熟，期望指導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我期望得到公司指導(dǎo)、部門指導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20-年，我會(huì)更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏得時(shí)機(jī)去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20-年新的挑戰(zhàn)。 四、明年工作方案： 公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，共性在銷售業(yè)務(wù)方面，作為公司一名業(yè)務(wù)人員，務(wù)必以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。我對自己有以下要求： 1

7、、對于老客戶，和固定客戶，要常常持續(xù)聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息，加大客戶訪問量。 3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 4、年度銷售目的制定，在20-年我的目的銷售業(yè)績850萬，增加60個(gè)有 意向客戶，把川西南片區(qū)全部地級市及縣城全部訪問完。對于目的細(xì)分為： 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系; 、在指導(dǎo)的支配下，與上海設(shè)計(jì)部樂觀溝通和聯(lián)絡(luò)，就梅墟工程與政府各相關(guān)部門樂觀溝通和征詢，為方案的順當(dāng)進(jìn)展供給了有效關(guān)心。

8、2)、憑工作閱歷和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際，努力把工作方案與工作進(jìn)度親密結(jié)合，使方案和進(jìn)度有效、有序進(jìn)展。 3)、根據(jù)工程狀況，結(jié)合公司一級方案，有預(yù)見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把全部與工程有關(guān)的事務(wù)提早進(jìn)展并完成。 4)、盡所能和所把握的關(guān)系，協(xié)作并關(guān)心其他部門完成相關(guān)工作，供給我所能供給的關(guān)心。 5)、在方案要求時(shí)間內(nèi)，提早完成立項(xiàng)備案，為工程正常進(jìn)展供給了條件。 6)、提早把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好_充分的預(yù)備。 7)、與土地部門樂觀溝通，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為工程進(jìn)展供

9、給了有利保障。 8)、協(xié)作公司指導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)展樂觀的跟蹤和有效監(jiān)視，為指導(dǎo)做好參謀，為土地順當(dāng)和正常交接供給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)展的工作。 9)、利用個(gè)人關(guān)系，樂觀為其他部門供給力所能及的關(guān)心和支持，熱忱無怨言。與同事之間_X相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì)。 4.存在問題及解決方法： 1)、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和工程管理工作，對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的理解與熟識。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入，這需要指導(dǎo)和同志們的傳幫帶。 2)、工作中有時(shí)過于自信，對有些簡單工作估量過于簡潔，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀，求功心切。 總之，在

10、短短的三個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為獲得了一點(diǎn)成果，但離指導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。假設(shè)公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克制缺乏，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，充分發(fā)揮所長，樂觀、熱忱、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)工作。 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告 篇11 自從XX年6月6日至今，一轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在公司工作了將近6個(gè)多月了，在這新年降臨之際，回想自己半年所走過的路，所經(jīng)受的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。 在公司的這半年多時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)可以獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過話說回來，我不知道在寫這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員

11、的身份或者說是業(yè)務(wù)員的身份來進(jìn)展闡述。以下是對自己在這半年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)熟識該行業(yè)的學(xué)問。就比方說對于音響的制作過程：模具車間1樓注塑車間1樓噴漆車間3樓金音成品車間3樓，音響的構(gòu)成：音響殼體喇叭高音頭功放吸音棉鐵網(wǎng)等。這些還是有所理解了，但是對于音響的詳細(xì)內(nèi)部參數(shù)至今還是不太明晰。應(yīng)當(dāng)在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分鋪張上班的時(shí)間曾有一段時(shí)間在上班期間聊msn，之后在得到提示后有做自我檢討。在經(jīng)過時(shí)間的洗禮之后，我信任自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f：只有經(jīng)受才可以成長。在這個(gè)世界上完善的事情少之

12、又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的消逝中將自己的缺點(diǎn)漸漸的訂正過來，不斷的進(jìn)展總結(jié)與改良，進(jìn)步自身素養(yǎng)。 自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對于自己的新老客戶緊追不舍，心理素養(yǎng)還不是很過關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有開掘出自身的潛能，共性中的一個(gè)飛躍。 在我的內(nèi)心中，我始終都盼望自己可以成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f我也是學(xué)習(xí)了4年的外貿(mào)學(xué)問，把握了肯定的理論根底，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念始終都在我的心底

13、，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。 在這段日子中，感謝公司對我的培育，特別感謝在此期間對我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的缺乏，漸漸地進(jìn)步了自身的處事力量，我肯定會(huì)以樂觀主動(dòng)，自信，布滿激情的心態(tài)去工作。 揮別舊歲，迎接新年，滿懷盼望！ 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告 篇12 轉(zhuǎn)瞬間，20_年就要揮手告辭了，在這新年降臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。 在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有成功，圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了進(jìn)步。首先得感謝公司給我供給了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有閱歷的老板給我指導(dǎo)，

14、帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從2月開頭進(jìn)入公司，不知不覺中，一年的時(shí)間一晃就過了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì)： 進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，熟識公司的操作形式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時(shí)間支配以及產(chǎn)品有那些，當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。 在工作中，

15、我雖有過虛度，有過鋪張上班時(shí)間，但對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我信任我會(huì)更好，俗話說：只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，簡單急噪，或者不會(huì)花時(shí)間去檢查，也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)承受。不斷總結(jié)和改良，進(jìn)步素養(yǎng)。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)力量不夠突出。根源：沒有打破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有開掘自身的潛力，共性的飛躍

16、。在我的內(nèi)心中，我始終信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力;這份信念始終貯存在胸中，隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望成功?！拔乙駛€(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。 20_年工作設(shè)想 總結(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在許多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，11年自己方案在去年工作得失的根底上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作： 根據(jù)10年銷售狀況和市場變化，自己方案將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域，一是;對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)絡(luò)，在有時(shí)間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

17、三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告 篇13 在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)，進(jìn)步自己，以致于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。 一、仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問 在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題

18、，我常常請教鄭總和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶討論針對性策略，獲得了良好的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，如今對x互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個(gè)也許的熟悉和理解。如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個(gè)比擬透亮的把握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí)，自己的力量，業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，如今可以拿出一

19、個(gè)比擬完好的方案應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一個(gè)工程可以全程的操作下來。 二、存在的缺點(diǎn) 對于互聯(lián)網(wǎng)市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 三、明年工作方案 建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。完善銷售

20、制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，進(jìn)步銷售人員的仆人翁意識。 培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題，不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能覺察問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量進(jìn)步到一個(gè)新的檔次。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。 我認(rèn)為公司

21、明年的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告 篇14 公司新員工個(gè)人試用期工作總結(jié)范文進(jìn)入貴公司工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，在公司指導(dǎo)和廣闊同事的支持和關(guān)心及部門經(jīng)理對我的正確指揮下，我堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)行業(yè)理論學(xué)問、提煉以往工作閱歷、加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度、進(jìn)步綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。對自己的工作總結(jié)如下： 一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步業(yè)務(wù)素養(yǎng)。通過公司細(xì)心支配、組織的新員工培訓(xùn)，充分理解公司的根本狀況。結(jié)合自己工作崗位，通過公司內(nèi)部網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)以及指導(dǎo)、同事的介紹，

22、學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)學(xué)問、公司成功案例等，為以后的實(shí)際工作做預(yù)備。期間，在部門指導(dǎo)的指導(dǎo)下，編寫了?淺議市場營銷與管理詢問?，并作為工程組成員參加編寫了?_公司管理詢問建立工程建議書?、?_公司管理詢問建立工程調(diào)研方案及調(diào)研提綱?、?_公司企業(yè)文化建立工程調(diào)研報(bào)告提綱?等相關(guān)文件。 二、轉(zhuǎn)變思想，轉(zhuǎn)換角色，嚴(yán)于律己。一位優(yōu)秀的管理詢問參謀，不僅要把握各行各業(yè)豐富的理論學(xué)問和實(shí)戰(zhàn)閱歷，還必需能從中提煉出其精華之所在，同時(shí)結(jié)合客戶的實(shí)際狀況，供給整體解決方案。 從自身角度考慮，一要轉(zhuǎn)變思想，實(shí)行“空杯理論的工作態(tài)度，不斷進(jìn)步;二要轉(zhuǎn)換角色，盡快的進(jìn)入工作狀態(tài);三要嚴(yán)于律己，不僅要遵守各種規(guī)章制度，也要把公

23、司的企業(yè)精神、工作作風(fēng)融入日常工作，并嚴(yán)格執(zhí)行。 三、體會(huì)與感悟。公司從上到下全體員工的工作精神，使我感受頗深，正所謂一言九鼎德勝天下。 平常指導(dǎo)的指導(dǎo)與支持，方法方式獨(dú)具匠心，恰到好處。給出了思路與方向，急躁觀看，并準(zhǔn)時(shí)指導(dǎo)，但不大包大攬，親歷親為，培育后備人才。作為管理詢問參謀，對于客戶企業(yè)，不是代替他們?nèi)プ?，而是引到思路，塑造其行為?biāo)準(zhǔn)，并形成管理制度甚至員工習(xí)慣、企業(yè)精神。 總之，工作上雖有缺乏，但在公司指導(dǎo)及同事的關(guān)心與呵護(hù)下，不斷進(jìn)步、成長。 對于接下來的工作，充分信念! 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告 篇15 轉(zhuǎn)瞬間又是一年。這一年，我連續(xù)負(fù)責(zé)酒XX地區(qū)市場的拓展，從悄悄無聞，到家喻戶曉

24、，我跟我的銷售團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)辛苦。這一年來，銷售額達(dá)八百多萬元，得到公司的贊揚(yáng)，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步穩(wěn)固。 本年度的工作狀況 一、開展市場調(diào)研，拓展市場空間。 目前，酒類市場競爭劇烈，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場，對于競爭，我們實(shí)行了進(jìn)步效勞質(zhì)量的方法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶*，人人皆知。同時(shí)我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中，實(shí)行贈(zèng)品與嘉獎(jiǎng)方法，對農(nóng)夫具有強(qiáng)大的吸引力。如針對局部農(nóng)夫急需農(nóng)機(jī)卻缺少資金的狀況，在開蓋有獎(jiǎng)活動(dòng)中，把一等獎(jiǎng)設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)展大力宣揚(yáng)，使農(nóng)夫們懷著獲得

25、一輛三輪車的夢想，在消費(fèi)時(shí)認(rèn)準(zhǔn)了這一品牌;針對很多農(nóng)夫與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈(zèng)品定為設(shè)計(jì)精致、市場上買不到的特制廣告撲克，特別受農(nóng)夫伴侶歡送，從而銷量隨之大增。 二、人性化效勞。 自酒類承諾零風(fēng)險(xiǎn)以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險(xiǎn)效勞進(jìn)展了仔細(xì)調(diào)查討論，認(rèn)為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品、精致細(xì)膩的市場細(xì)分效勞消費(fèi)者，消費(fèi)者購置的每一瓶酒類，都印有800全國免費(fèi)效勞 ，通過溝通，拉近了消費(fèi)者和青啤之間的間隔 ，進(jìn)一步強(qiáng)化了啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的效勞，準(zhǔn)時(shí)關(guān)心加速走貨，從商品陳設(shè)到貨柜展現(xiàn)，再到無處不在的POP招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完善終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，啤賣的

26、不僅是商品，更重要的是專業(yè)化效勞，并帶來的豐厚回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年內(nèi)銷售額到達(dá)了*元。 存在的問題 雖然在這一年，我們獲得了比擬不錯(cuò)的成果，但仍舊存在一些問題，假設(shè)不加以訂正改善，將會(huì)影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的協(xié)作。 一、業(yè)務(wù)員的管理比擬松散，并沒有效的形成一個(gè)營銷系統(tǒng)，有時(shí)甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實(shí)際狀況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的樂觀性，進(jìn)步工作效率。 二、后勤協(xié)作有些緩慢，往往消失單已開，貨遲遲發(fā)不了去的狀況，使客戶信任度降低。 在即將降臨的一年，要留意上一年度消失的問題，并連續(xù)發(fā)揚(yáng)我們的優(yōu)勢，爭取在明年酒的銷售中獲得更好的成果。 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)

27、告 篇16 人們總是不停的勞碌著。忙著工作，忙著吃飯，忙著學(xué)習(xí)，忙著消遣，忙著這忙著那，人的道路站在原地是看不到將來的。這個(gè)時(shí)候，我們只有不停的行走，只有不停的前行，才可以覺察，將來就在你身邊。 不要讓時(shí)間白白的從身邊溜走，給自己留下些美妙的回憶，把精力放到工作上，端正工作態(tài)度，我們時(shí)刻要用感恩的心去工作，要喜歡自己所從事的工作。只有在感恩、喜歡自己工作的狀況下，才能把工作做到最好。一個(gè)人在工作時(shí)，假設(shè)能以飽滿的精神，滿腔的熱忱，充分發(fā)揮自己的特長，那么即使是做最平凡的工作，也能成為最有用的人;假設(shè)以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作，也不過是個(gè)平凡的人。所以我們要把心沉下來，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工

28、作。 不管工作程度凹凸，都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提，干一行，愛一行，只有這樣才不會(huì)把工作作為一種負(fù)擔(dān)，才能全身心地投入工作，這樣才能安于工作，有所作為。心態(tài)好了，工作態(tài)度端正了，刷馬桶也能做到完善! 懶散的行為作風(fēng)始終以來是制約我工作樂觀性的一個(gè)重要缺點(diǎn)，凡事總是慢人半拍.拖拉的問題始終是個(gè)大問題!我也曾經(jīng)痛下決心改正這個(gè)問題，但是凡事總得有個(gè)過程，我沒有持之以恒的堅(jiān)持下來，今年在懶散上我有了肯定的進(jìn)步，我打算以后時(shí)刻提示自己，凡事盡量進(jìn)步效率，盡量避開拖拉，我有把握可以把這個(gè)問題給處理好。 上半年在創(chuàng)收方面還算是有了一點(diǎn)小小的起色，完成了廣告創(chuàng)收 3 萬多元，6 月份爭取再收上 2萬

29、元，離自己的目的還很遙遠(yuǎn)下半年的時(shí)間再培育老客戶的同時(shí)，再去進(jìn)展新客戶!要想有客戶，要想留住客戶就需要有好的效勞!做好效勞工作是關(guān)鍵。 較之前年有了肯定的進(jìn)步，但是這些還很不夠，我有很充分的時(shí)間去跑廣告，假設(shè)把精力都用在廣告創(chuàng)收上面，那我的創(chuàng)收成果還會(huì)更加可觀!下半年，我準(zhǔn)備加大創(chuàng)收力度，爭取到年底完成既定目的!時(shí)間飛逝，不知不覺間到工廠已半年時(shí)間，承蒙指導(dǎo)的信任使我有時(shí)機(jī)成為集團(tuán)的一員，感謝公司給了我一個(gè)這么好的平臺，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，為公司的進(jìn)展奉獻(xiàn)自己微薄之力。 21世紀(jì)是飛速進(jìn)展的時(shí)代，是以品質(zhì)取勝的時(shí)代，品質(zhì)是企業(yè)的生命，是我們每一位員工的責(zé)任，要讓品質(zhì)成為每位員工心中重中之重

30、。我們有好的技術(shù)，好的效勞，更要有過硬的品質(zhì)才能在客戶心中樹立公司良好的形象。 業(yè)務(wù)員工作回憶總結(jié)報(bào)告 篇17 2108年我們公司在、等展覽會(huì)和、等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有肯定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了肯定的熟悉和理解。20_年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額x萬元，產(chǎn)銷率%，貨款回收率%。 產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之困難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器，本著進(jìn)步銷售人員綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)這一目的，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售

31、業(yè)務(wù)學(xué)問得以進(jìn)一步進(jìn)步。 今年公司添用了軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清楚的準(zhǔn)時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市x科技的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高指導(dǎo)者，盼望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)視、批判和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)的專業(yè)學(xué)問，提升技術(shù)職能和自我增值。 材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的凹凸。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持穩(wěn)固老市嘗培育新市嘗進(jìn)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌出名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。 隨著電子產(chǎn)品德業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場

32、競爭場面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的搜集、分析、整理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、常常化。 產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定牢靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)進(jìn)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集;要根據(jù)市場狀況樂觀派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動(dòng)態(tài)跟蹤把握。 回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，樂觀進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作獲得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更困難。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員全都表示，肯定要在20_年發(fā)揮