OA辦公管理系統(tǒng)在地產(chǎn)公司企業(yè)企業(yè)中的應用

1、電子科技大學成都學院論文題目 O A辦公管理系統(tǒng)在地產(chǎn)企業(yè)中的應用 學生姓名 學 號 專業(yè) 系(分院） 指導教師 指導單位 2011年6月制摘 要在二十一世紀社會和經(jīng)濟高速發(fā)展的今天，各政府事業(yè)單位或企業(yè)或組織由于規(guī)模的擴大和競爭激烈，在這種辦公的復雜性增加和辦公要求提高的環(huán)境下，傳統(tǒng)的手工辦公方法效率低下，更浪費大量的人力物力資源，已經(jīng)無法滿足需求，都在尋求一種高效率規(guī)范化網(wǎng)絡化的辦公方式，于是OA廣泛的被應用于辦公。OA辦公管理系統(tǒng)將計算機網(wǎng)絡和辦公結(jié)合起來，有效地提高了辦公效率。本論文通過研究OA的概念、發(fā)展、特點，以及在成都某地產(chǎn)企業(yè)中辦公應用狀況。OA在該地產(chǎn)公司通過信息發(fā)布、電子化

2、文件和知識管理、工作流自動化、對公司資產(chǎn)的管理、信息交流、決策支持方面、人力資源管理、財務辦公過程、項目審批等功能模塊支持企業(yè)辦公的現(xiàn)狀，為企業(yè)在激烈的競爭中提供有力的管理后臺。同時通過在該地產(chǎn)公司的應用，探討了OA的不足之處和發(fā)展趨勢，為OA的推廣做了一個范例。關鍵詞：OA辦公管理系統(tǒng)；效率；地產(chǎn)企業(yè)；功能模塊；辦公ABSTRACTIn the 21st century society and rapid economic development today, each government institutions or enterprise or organization due to

3、the expansion of the scale of and competition is intense, in this office complexity increases and office calls for increased environment, the traditional manual office method inefficient, the more waste a lot of manpower resource, it is impossible to satisfy all the needs, are looking for an efficie

4、nt standardized networked office way, hence OA is widely applied in office. OA management system will combine computer network and office, effectively improve the office efficiency. This paper studies the concepts, development, OA characteristic, as well as a really estate enterprises in Chengdu off

5、ice application status. In the real estate company OA through information release, electronic documents and knowledge management, workflow automation, the companys assets management, information exchange, decision support, human resource management, financial office process etc function module suppo

6、rt, the present situation of enterprise work for enterprise in the fierce competition in the management provide a powerful backstage. But at the same time, through the application in the real estate company, discusses the OA deficiency and development trend in the promotion of OA is made an example.

7、Keywords: OA management system; Efficiency; Real estate enterprise; Function module; office.目 錄 TOC o 1-2 h z u 第1章 引言 在二十一世紀社會經(jīng)濟和科技高速發(fā)展的今天，各政府事業(yè)單位或企業(yè)或組織規(guī)模擴張，交流加深，辦公節(jié)奏加快，管理變得困難，在這種辦公的復雜性增加和辦公要求提高的環(huán)境下，傳統(tǒng)的手工辦公方法效率低下，人力和物力資源浪費嚴重，已經(jīng)無法滿足需求，都在尋求一種快速高效規(guī)范化的現(xiàn)代辦公方式，于是OA辦公管理系統(tǒng)被廣泛的應用于辦公。發(fā)達國家早在20世紀70年代就開始了對OA的研究

8、和應用，我國是在1985年才開始引入1。由于OA的開發(fā)理念不同和技術的更新，OA也經(jīng)歷了多個不同的發(fā)展階段，向著簡單到復雜、個體到協(xié)同、固定到移動等的方向發(fā)展。隨著應用的加深，我們對OA也有了更深的了解，市場上不同版本的OA層出不窮，生產(chǎn)OA辦公管理系統(tǒng)的企業(yè)競爭也越來越激烈。OA（Office Automation）是將計算機網(wǎng)絡和辦公結(jié)合起來的一種辦公管理系統(tǒng)，能夠有效地提高辦公效率。本論文通過研究OA的概念、發(fā)展歷程、發(fā)展趨勢、特點以及在成都某地產(chǎn)企業(yè)中辦公應用狀況，例如通過信息發(fā)布、電子化文件和知識管理、工作流自動化、對公司資產(chǎn)的管理、信息交流、決策支持方面、人力資源管理、財務辦公過程

9、、新項目申請審批等功能模塊支持企業(yè)辦公，為企業(yè)提供自動化辦公的管理后臺，為企業(yè)在激烈的競爭中獲得發(fā)展提供了動力，同時也分析了該地產(chǎn)公司OA的不足之處，以便改進。要跟上時代科技進步的步伐，運用高新技術武裝企業(yè)，企業(yè)才能獲得更好的發(fā)展。OA辦公管理系統(tǒng)的運用，使人們不再像過去那樣采用效率低下的手工方式辦公，促使辦公向著更加簡潔、更高效、更快速、更標準化、更科學的方向發(fā)展，實現(xiàn)了企業(yè)間工作人員的快速信息交流、資源共享，無紙化辦公降低辦公物料消耗，同時為管理者提供了全局性的決策支持，極大地提高了辦公效率，為企業(yè)的生存發(fā)展具有重要意義，對于其他性質(zhì)的機關組織提高辦公效率同樣意義重大。第2章 OA辦公管理

10、系統(tǒng)的現(xiàn)狀 OA辦公管理系統(tǒng)的簡介OA辦公管理系統(tǒng)，即Office Automation的縮寫，是一種利用計算機和網(wǎng)絡來幫助各企事業(yè)單位內(nèi)部日常辦公的辦公型軟硬件系統(tǒng)，提供了一種新型的辦公方式，能夠幫助系統(tǒng)用戶處理各方面的公務，促進人員交流更加快捷和方便，極大地提高企事業(yè)單位辦公效率，節(jié)省人工耗費。OA辦公管理系統(tǒng)通過信息發(fā)布、電子化文件和知識管理、工作流自動化、對公司資產(chǎn)的管理、信息交流、決策支持方面、人力資源管理、財務辦公過程、項目審批等功能模塊幫助工作人員實施辦公，也可以根據(jù)具體企事業(yè)單位的特點和需求具體設定特殊的功能模塊或二次維護升級，具有可擴展性的特點；OA辦公管理系統(tǒng)的實施和維護是

11、由OA辦公管理系統(tǒng)管理員負責，并且管理員還擁有對系統(tǒng)用戶設置使用權限范圍的權力，使各用戶的在自己的權限范圍內(nèi)各司其職；其系統(tǒng)適用性廣泛，包括基層執(zhí)行、中層管理、上層決策的全部人員都可以通過它來辦公。采用OA辦公是政府企事業(yè)單位和公司進入現(xiàn)代化辦公的重要標志，比傳統(tǒng)的手工工作方式有著極大優(yōu)越性，對于提高勞動率和經(jīng)濟效率多方面有著非常重要的作用。 OA 辦公管理系統(tǒng)的選擇標準信息時代的今天，為了提高辦公效率，降低物資、時間和人力成本，增強競爭力，越來越多的企事業(yè)單位選擇了實施OA辦公管理系統(tǒng)，也激勵了OA的開發(fā)?，F(xiàn)在市面上存在多種品牌的OA辦公管理系統(tǒng)，其功能模塊存在許多差異，質(zhì)量也良莠不齊。所以

12、，選擇一個好的OA辦公管理系統(tǒng)對企事業(yè)單位就顯得非常重要。以下將介紹幾種選擇OA的標準：系統(tǒng)界面簡潔易用，突出顯示重要信息辦公追求的是效率最高，辦公人員希望能夠在第一時間學會和使用所需的功能模塊并開展工作。一個雜亂的OA界面讓人花費更多時間在尋找功能模塊上，可能導致看不清或選擇錯誤，也不容易學會；相反，簡潔而干凈的系統(tǒng)界面能讓人最快速地找到目標，方便使用；對于新手而言，也有助于他們盡快的學會操作2。在日常工作中，人們常常會由于信息太多而眼花繚亂，好的OA辦公管理系統(tǒng)能將重要的信息突出顯示，與一般信息區(qū)別開來。比如說，在一家中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，其內(nèi)部辦公重要的信息是對工作流的管理，即：工程項目管

13、理信息、財務管理信息、人力資源管理信息、產(chǎn)權證辦理信息等等重要部分，應該將其功能模塊放在醒目位置；其他方面，如：辦公用品管理、公司規(guī)章制度、通告、周例會通知等等一般信息，設置在界面角落不顯眼的位置。系統(tǒng)安全性強OA辦公管理系統(tǒng)內(nèi)儲存和處理著大量企業(yè)信息，這些信息對企業(yè)項目的順利實施、內(nèi)部組織的穩(wěn)定甚至企業(yè)存亡會產(chǎn)生很大影響，不可丟失或被竊取。在本論文系統(tǒng)的安全性包括了兩方面：一是對于系統(tǒng)內(nèi)部用戶，二是對于企業(yè)整體和外部而言3。對于系統(tǒng)用戶，一個好的OA能夠：或者在技術上加強各種資源的授權訪問機制，在組織中區(qū)別對待不同職位和部門的系統(tǒng)用戶（角色權限限制），或者對某資源加密（密碼驗證方式），對以此

14、規(guī)范用戶在系統(tǒng)中的操作。每人在登錄OA辦公管理系統(tǒng)時，要先填寫用戶名和密碼，才可在登陸以后根據(jù)自身職位部門、職位獲得使用OA相應的角色權限，防止濫用和誤用系統(tǒng)，避免上層信息向基層泄露，或者是不同部門之間的保密信息泄露等不安全狀況。就企業(yè)整體和外部方面來說，對于好的OA辦公管理系統(tǒng)安全性要求更嚴格。由于信息化建設的不斷發(fā)展，企業(yè)和其他企事業(yè)單位合作或者與客戶商討服務時，越來越頻繁的使用網(wǎng)絡，在方便交流信息的同時，也帶來了潛在的威脅。目前OA通常采用在線自動檢測IP地址鎖定、硬件加密鎖、等方法保護OA辦公管理系統(tǒng)安全，維持其穩(wěn)定。 系統(tǒng)管理員可以靈活設置權限通常各企事業(yè)單位設置有很多的部門、不同的

15、工作人員，人員之間的流動性強（離職、入職、調(diào)派等），這些要求OA辦公管理系統(tǒng)能夠靈活的設置權限，維持管理層次有序正確的運用，確保OA對每一項流程、每一個角色權限的控制。 OA 辦公管理系統(tǒng)的統(tǒng)一性好OA辦公管理系統(tǒng)在企事業(yè)單位內(nèi)部實施統(tǒng)一的部署，集中化管理辦法，實現(xiàn)統(tǒng)一登錄，統(tǒng)一流程，統(tǒng)一界面，統(tǒng)一格式，統(tǒng)一權限，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫基礎數(shù)據(jù)。此外，為了給系統(tǒng)的擴展延伸提供基礎，OA辦公管理系統(tǒng)各項接口、技術標準還要與國際標準統(tǒng)一4。 OA辦公系統(tǒng)應該具有好的擴展性企業(yè)在成長擴張時，會產(chǎn)生更多的工作流而對OA辦公管理系統(tǒng)提出更高的要求，好的OA本身采用開放性的系統(tǒng)結(jié)構，采用常用的編程語言，如：SQL數(shù)

16、據(jù)庫、JAVA等，支持OA二次開發(fā)或與門戶網(wǎng)站、第三方系統(tǒng)實現(xiàn)整合。 OA辦公管理系統(tǒng)的響應速度并發(fā)狀況良好好的OA辦公管理系統(tǒng)能快速處理辦公，在第一時間響應用戶，提高工作效率；支持多層級（通常是6級以上）的組織結(jié)構；能在1000人以上并發(fā)處理狀況下，系統(tǒng)穩(wěn)定良好的運行。 適合企業(yè)自身的規(guī)模、行業(yè)“只選對的，不選貴的”、“適合自己腳的鞋子才是最好的”我們買東西的時候常常聽到別人說的這兩句中肯建議，同樣也適用于企業(yè)選擇OA。不同規(guī)模、不同行業(yè)的企業(yè)管理具有不同的特點，對OA的需求各不相同，尤其是企事業(yè)單位的規(guī)模對OA辦公管理系統(tǒng)的選擇影響最大。就規(guī)模而言，大型企業(yè)管理結(jié)構復雜，人數(shù)眾多，事務處理

17、復雜，因此對OA辦公管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、系統(tǒng)安全、靈活性和群集式管理要求更高。對于中小企業(yè)，員工相對較少，電腦臺數(shù)少，對OA 的功能模塊要求趨向于大眾化，各OA生產(chǎn)廠商生產(chǎn)的辦公管理系統(tǒng)一般都能滿足中小企業(yè)的需求。 OA辦公管理系統(tǒng)的發(fā)展和趨勢圖 OA發(fā)展階段第一階段 個體辦公自動化（20世紀70年代中期20世紀70年代末）20世紀七十年代，全球尤其是發(fā)達國家經(jīng)濟繁榮發(fā)展，需要辦公的業(yè)務量急劇增多，帶來企業(yè)效率低下。為改變這種狀況，以綜合性技術開發(fā)的OA興起。這一階段的OA主要是通過運用計算機單機版辦公軟件如：excel,和通訊軟件：email等代替?zhèn)鹘y(tǒng)的手工方式處理個人日常性工作，特點是個人辦

18、公自動化和日常辦公自動化，它提高了個體工作效率，但是在組織內(nèi)部缺乏交流和溝通。第二階段 文檔型OA（20世紀80年代20世紀90年代末）此時，OA也被稱為“無紙化辦公”，文件不再必須被打印、復印出來，節(jié)約了大量紙制資源。這一階段的工作重點是文檔管理，也加入了如資產(chǎn)、人事等的管理。由于局域網(wǎng)出現(xiàn)和關系數(shù)據(jù)庫及其他輔助功能的應用，文檔和信息能夠?qū)崿F(xiàn)共享，如：日程安排表、BBS、文檔管理、公司記事、辦公用品管理等等。工作流也初具形態(tài)。這一階段的OA辦公管理系統(tǒng)各功能模塊相對獨立，對企事業(yè)單位的辦公效率提高成績不明顯。中國政府和一部分企業(yè)開始逐步認識和使用OA，揭開了OA在中國發(fā)展使用的序幕。第三階段

19、 工作流程型OA（21世紀初期）進入二十一世紀后，世界經(jīng)濟和技術的快速發(fā)展，個體化辦公方式讓OA用戶無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，個體性的使用已不滿足需求，于是對OA提出了更高的要求OA，此時向著流程型發(fā)展。流程型OA在文檔型OA的基礎上，以網(wǎng)絡為中心，進一步完善了人力庫存管理、文檔管理、制度管理、財務管理、流程審批等等工作流程方面的管理；同時各種信息開始集成，數(shù)據(jù)集中展現(xiàn)，協(xié)同理念得到應用，初步解決了信息孤島的問題，數(shù)據(jù)統(tǒng)一性增強，顯著提高了辦公效率，降低了內(nèi)部損耗。OA存在的問題是可擴展性較差，OA開發(fā)商惡性競爭和系統(tǒng)知識產(chǎn)權存在隱患。如圖：新流程圖圖新流程圖第四階段 知識管理型OA（2005年201

20、0年）在知識經(jīng)濟時代，隨著OA應用的深入，加上互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，OA已發(fā)展成為以“知識管理”為中心思想，運用“協(xié)同”辦公方法、實施“門戶”技術的辦公管理系統(tǒng)。它的特點有：數(shù)據(jù)的集成性更好；工作流程得到優(yōu)化；是將準確的知識傳播到準確的用戶手中，知識得到共享；與其他應用系統(tǒng)能夠更好的融合；完全利用網(wǎng)絡技術；以對知識的管理為基礎等等。這一階段的OA辦公管理系統(tǒng)極大地提高了企業(yè)辦公效率。第五階段 未來的OA（2011年）移動型OA：經(jīng)濟的發(fā)展使得異地辦公越來越頻繁，未來將采用更先進互聯(lián)網(wǎng)技術和移動通信技術，如3G移動網(wǎng)絡技術，實現(xiàn)手機移動辦公，徹底打破地域限制5。智能型OA：能幫助辦公人員分析基礎的商

21、業(yè)信息，提高其工作績效；對不同層級的用戶，尤其是中高層管理者需要有一個綜合型系統(tǒng)平臺，幫助分析復雜的數(shù)據(jù)和信息，為預測和決策提供支持。協(xié)同型OA：隨著市場的分工和企業(yè)間日益頻繁的經(jīng)濟等形式的交流，僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部的傳統(tǒng)辦公管理系統(tǒng)已無法滿足需求，于是OA開始向協(xié)同方向，即滿足跨組織、跨系統(tǒng)辦公的方向發(fā)展。同時，協(xié)同OA能整合組織內(nèi)部其他系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)等等，簡化、統(tǒng)一工作流。標準型OA：上一段提到OA的協(xié)同化，意義之一就是促進不同企事業(yè)單位合作辦公，就要求OA能夠適用于絕大多數(shù)企業(yè)，盡可能消除差異，做出通用接口、使用特點、功能模塊一致的系統(tǒng)，向標準型發(fā)展。門戶型

22、OA：人們要求未來的OA能更人性化，向著門戶型發(fā)展，不僅是被動地讓用戶使用所包含的信息和數(shù)據(jù)，而且是通過對組織內(nèi)部各種資源匯聚整合和集中展示，讓用戶一站式使用，由于OA所包含的功能將越來越多，如何讓OA更加人性化易于使用，也是一個重要的發(fā)展趨勢6。第3章 成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司使用OA背景與現(xiàn)狀該房地產(chǎn)公司的使用OA背景成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司是一家中型私營地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，在成都和其他地方有多個項目。由于房地產(chǎn)行業(yè)的特點：資金流動性大，人員多，項目信息多而繁雜等因素，致使辦公流程復雜，信息傳遞慢，資源大量浪費，效率低下，無法適應房地產(chǎn)行業(yè)的快速發(fā)展。因此公司需要一個有效地平臺對組織進行管理

23、，節(jié)約資源消耗，提高辦公效率。該房地產(chǎn)公司辦公管理現(xiàn)狀目前該企業(yè)使用致遠OA辦公管理系統(tǒng)對公司內(nèi)部辦公進行管理。OA系統(tǒng)設置了信息發(fā)布、電子化文件和知識管理、工作流自動化、對公司資產(chǎn)的管理、信息交流、決策支持方面、人力資源管理、財務辦公過程等功能模塊，通過系統(tǒng)管理員的授權，為每一位用戶進行角色權限限制。如圖 OA辦公管理系統(tǒng)的基本結(jié)構和圖 OA登陸界面，人員需密碼和賬號才能成功登陸7。圖 AO辦公管理系統(tǒng)的基本結(jié)構圖 OA登陸界面現(xiàn)在，員工每天上班的后的第一件事就是登陸OA，查看是否有公司發(fā)的新郵件、新通告等，隨即開始展開日常工作，極大地提高了辦公效率。但是該公司OA辦公管理系統(tǒng)只能承受160

24、名用戶在同一時刻登陸在線辦公，承受能力較差；并且只能限制在公司內(nèi)部電腦上登陸，地域限制較強，安全性有待加強8。第4章 OA辦公管理系統(tǒng)在該地產(chǎn)公司的應用研究 OA 在成都某某房地產(chǎn)有限責任公司的應用概況在該房地產(chǎn)企業(yè)中通過信息發(fā)布、電子化文件和知識管理、工作流自動化、信息交流、決策支持管理、公司資產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)財務支持等功能模塊來提升企業(yè)的辦公效率，下面將對這些功能模塊的應用做詳細的研究。 OA在信息發(fā)布方面的應用研究圖 信息發(fā)布基本功能模塊傳統(tǒng)的信息發(fā)布方式是將信息在布告欄上張貼，由大家自己去看或者是廣播、口耳相傳，這些方式不但浪費資源，內(nèi)容失真，傳播效率也不高。為解決這些難題，

25、OA建立了信息發(fā)布平臺9。在平臺上設置公告欄模塊，將發(fā)布的公告、最新的行業(yè)規(guī)章、公司制度、開會通知等各種信息成功上傳后，系統(tǒng)用戶登陸后界面右下角將彈出大約10*10cm的包含此次發(fā)布信息題目的提示小窗口，需要查看的用戶只需要單擊提示窗口上的“打開”或“下載”字樣，就可以方便的查看或下載所發(fā)布的信息，若用戶不看，則單擊提示窗口右上方的叉圖標，即關閉提示窗口。通過這種途企業(yè)內(nèi)部員工之間能快速的傳播信息，了解公司的最新動態(tài)。比如：當某一個新員工入職，為了使大家能夠盡快的認識新員工，擁有發(fā)布權限的用戶將該新員工的照片、職位、姓名等基本信息發(fā)布在公告欄上，方便老員工的對新員工的了解，為未來更好合作工作做

26、好前提。此外，該公司的OA辦公管理系統(tǒng)還設置了聊天交流室，開展企業(yè)文化建議、技術交流、辦公環(huán)境改善等各種討論。見圖是管理者為了了解員工是否同意在辦公室安裝監(jiān)控器對大家進行的一次探討，通過用戶在聊天交流室的投票，可以查看出結(jié)論。圖 投票欄各個系統(tǒng)用戶投票以后，投票發(fā)起者就可以看見投票結(jié)果分析，并且將投票結(jié)果在OA上發(fā)布。圖 是否在辦公室安裝監(jiān)控器的投票結(jié)果根據(jù)投票結(jié)果公布消息如圖所示圖 消息通知管理者或其他有權限用戶可以指定參加的系統(tǒng)用戶，或者用戶使用匿名方式發(fā)表意見，這樣方便了企業(yè)管理者了解基層人員的所思所慮，及時的采取措施解決員工問題，提供一個和睦、舒適的企業(yè)環(huán)境。電子化文件和知識管理方面的

27、應用研究我們已經(jīng)進入了知識經(jīng)濟時代，知識管理對企業(yè)的發(fā)展起著越來越重要的作用。順應時代發(fā)展要求，此OA建立了電子化文件和知識管理的模塊，支持對文件和知識的上傳、保存、分享和打印，讓工作中的知識得以更廣泛的傳播，促使大家共同進步。其中文件和知識的上傳分為在線編輯和原有上傳兩種，在線編輯就是上傳的用戶在線填寫相關信息，并直接在文檔內(nèi)編輯文件或知識，文檔類型為WORD文檔，PPT等辦公常用類型，編輯成功后保存上傳到服務器。原有上傳就是用戶電腦上本來就有的文件或知識上傳至系統(tǒng)服務器，等待管理員的審批，不合格的文件或知識被退回，審批通過后文件被分類編號發(fā)布，所有閱讀權限內(nèi)用戶就都可以共享文件或知識，通過

28、這種方法，員工之間相互交流工作心得，增強學習和工作積極性，促使大家共同努力從而公司想著更好的方向發(fā)展10。當一名新員工入職成都某某房地產(chǎn)開發(fā)公司，他需要先向OA辦公管理系統(tǒng)管理員處報到，由系統(tǒng)管理員給予設置了角色權限的登錄名和密碼，然后該新用戶可登陸OA，進入文件管理功能模塊，在文件或知識的分類菜單上選擇查看本公司的公司規(guī)章制度、福利待遇、基本項目信息等電子化文檔，了解公司基本信息，減少了很多培訓環(huán)節(jié)。同時對于老員工來講，當她想要查看某一地產(chǎn)項目的具體信息時，不用離開自己的辦公位置去費心找紙質(zhì)資料，同樣可以馬上找到所需要的電子化文件，節(jié)約了辦公時間和紙資源的浪費,也提高了檢索效率11。上傳的用

29、戶或是管理者在“上傳管理”頁面可以查看自己或有權限范圍內(nèi)的用戶上傳的文件或知識信息，并且擁有對文件或知識的更改、刪除權限，這些功能只需要點擊相關按鈕即可實現(xiàn)。在工作流自動化方面的應用研究該房地產(chǎn)公司的OA工作流自動化功能的范圍較大，主要包括以下幾方面，如圖 工作流功能模塊12。 圖 工作流功能模塊上交周報月報社會經(jīng)濟的變化日新月異，人們需要不斷地學習總結(jié)才能趕上步伐，成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司和很多企業(yè)一樣，要求員工每一年。每一月和每一周都對過去一段時間的工作做出總結(jié)，以便加強自身工作能力，于是該企業(yè)的OA辦公管理系統(tǒng)中，在行政管理模塊中設置了周報和月報功能，而年報由于使用的頻率太少另外處理。

30、在每一周末或者月末，基層用戶打開登錄界面登錄系統(tǒng)后，找到該功能，首先填寫好本次匯報題目，再在頁面的文本框中開始寫匯報，完成后提交；系統(tǒng)將自動轉(zhuǎn)發(fā)至匯報人的直屬上司，上司審閱做出批示后，再一次發(fā)送回匯報人，匯報人就可以再系統(tǒng)上看上司的批示了。同時，匯報人能夠回看自己以前的周報和月報，直屬上司也能會看自己和直屬下屬的過去匯報。圖 周報月報流程日程事務安排表“日程事務安排”是為防止遺忘未來事務而設置，其自動報警功能會在事務當日提供短信提示。這一功能位于工作流自動化模塊之下，以當月月歷的形式打開，也可以通過填寫上方“查詢”跳轉(zhuǎn)到想要的月份，已建好備注的日期會以粗體形式顯示，將鼠標移至數(shù)字面就會出現(xiàn)以備

31、注的情形顯示已建好的事務安排。點擊今天及之后某一天的號數(shù)，打開后選擇“新建事務安排”出現(xiàn)以小時劃分的當天表格，選擇好時刻并在時刻后的欄目中填寫備忘事務，保存成功后返回月歷界面便可看見備注13。對公司資產(chǎn)的管理應用研究OA對公司資產(chǎn)的管理是指對公司內(nèi)部所有的有價值的資產(chǎn)進行有條理規(guī)范的管理。有價值的資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。管理過程延伸在資產(chǎn)的整個生命周期，在第一時間詳細記錄每個資產(chǎn)的申請、發(fā)放、使用、外借等的狀態(tài)。資產(chǎn)管理的功能分為資產(chǎn)詳細產(chǎn)品信息、申請發(fā)放使用記錄、查詢統(tǒng)計等子功能，通過OA對資產(chǎn)的管理，有權限的用戶可以隨時知道資產(chǎn)的狀態(tài)，合理的分配資產(chǎn)，節(jié)約資源，提高使用效率。如圖 固定

32、資產(chǎn)管理基本功能模塊所示。圖 固定資產(chǎn)管理基本功能模塊 OA對會議室管理的應用研究出于企業(yè)辦公地點的限制和資源節(jié)約的考慮，辦公室較少且大小不一，為合理利用辦公室，避免出現(xiàn)會議室空閑或者開會高峰時多部門爭搶一個辦公室的沖突，成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的OA支持辦公室管理，其中一項重要功能是辦公室預訂功能。部門秘書擁有預訂辦公室的權限，當部門決定開會時，秘書先登錄OA，打開預訂辦公室功能，查詢各個辦公室在各個時段的使用狀態(tài)，再選擇好合適的辦公室和時間，節(jié)約參會者的時間。在預訂辦公室時，系統(tǒng)要求寫上備案并被保存，為以后的查詢做好準備。備案即會議的題目、參會者姓名、開會的主要事情、需要用到的設備配置等

33、基本信息。在選擇好參會者姓名后，可以根據(jù)參加范圍系統(tǒng)自動的發(fā)送會議通知郵件，快速有效地通知參會者，提高出勤率。第一步：查看辦公室1是否已經(jīng)被預訂第二步：若未被預訂，則開始預訂辦公室1第三步：若已被預訂，則OA彈出消息提示框車輛的申請和調(diào)用作為一個中型企業(yè)的貴重資產(chǎn)，車輛的數(shù)量當然不會太多，所以更需要管理，來提高車輛的利用率并有效地保護好這種資產(chǎn)，成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對所有的車輛建立了統(tǒng)一的檔案進行有效管理。從公司買入一輛車開始建立一份檔案，包括其價格、車型、買入時間、保險等基本信息。每次使用前先要填寫申請表格，寫明原因、事務、使用時間、駕駛者等復雜的信息。申請上報同意后，由管理人員在OA

34、上查詢車輛信息，合理分配閑置的合適的車輛，并在系統(tǒng)上做好發(fā)車登記備案和還車登記備案。修車的信息大致上為車牌號、車輛的購入日期、損壞原因、維修公司、維修費用等，讓相關部門準而清晰地掌握修車狀況。對于快到繳納車輛保險費、年審日期、交養(yǎng)路費日期，系統(tǒng)會通過郵件提示負責人，避免出現(xiàn)遺忘等錯誤。對于工作的司機，財務部可以根據(jù)OA辦公管理系統(tǒng)上的車輛及記錄，查詢到司機的記錄，從而計算出對司機的出車補貼。通過OA的一系列工作顯示出了車輛的各種詳細信息，方便了用戶查詢，使車輛管理日趨規(guī)范。圖書及資料的管理圖書包括圖書、光盤，雜志等，資料則主要指項目資料和辦理產(chǎn)權證等的客戶資料，從房地產(chǎn)企業(yè)特點來看，OA對圖書

35、及資料的管理主要偏向于管理資料。該企業(yè)項目多，資料數(shù)量龐大，查找非常困難。傳統(tǒng)的圖書和資料管理實行手工管理，尋找麻煩，利用率低下。利用OA辦公管理系統(tǒng)則通過建立圖書檔案和資料檔案有效地解決了這些難題，各種圖書、資料填好分類歸檔后，將其基本信息錄入在OA上：在新建圖書時設定圖書名稱、種類、目前狀態(tài)、借閱條件、歷史記錄模塊，狀態(tài)包含可以借閱、已被借閱或缺失三種，借閱條件則限制了借閱的對象、和借閱時間，在此之外的無法借閱此書。圖書和資料在OA辦公管理系統(tǒng)上新建好后，就可以進行查詢功能，圖書管理員可以查詢各種圖書和資料目前的狀態(tài)，便于合理高效的使用公司內(nèi)部資料圖書。同時設置有借出登記模塊，當借閱者在權

36、限范圍內(nèi)借閱某種圖書或資料時，由圖書管理員在借出登記中操作借出，登記借出的基本信息：書名、借出著姓名部門、借出日期、最遲還書日利，借出登記完成。歸還圖書或資料的操作過程與此相似。于對借出圖書或資料的狀態(tài)管理，缺失統(tǒng)計模塊方便管理員在眾多資料中篩選出缺失資料，以便盡快補充齊全。設備儀器管理該公司的設備儀器一般有投影儀、電腦、電視、打印機、相機等，并可由管理者在設備儀器管理模塊添加或刪除種類。當某一部門開會需要用到電腦，先由具有申請資格的用戶登陸系統(tǒng)后，找到設備儀器管理模塊，雙擊電腦圖標或名稱字樣，進入管理電腦界面，單擊借用選項，填寫借用數(shù)目、原因、時間、備注信息，完成后單擊提交，等待申請審批。審

37、批結(jié)果出來后，申請者可通過OA右下角彈出的窗口得到結(jié)果。如果申請通過，該資源的系統(tǒng)管理者記錄借用狀況，調(diào)整其他申請者的借用時間，合理分配使用設備儀器。辦公用品管理辦公用品種類很多，數(shù)量較大，因此傳統(tǒng)辦法對辦公用品的管理比較困難。該公司的OA辦公管理系統(tǒng)對辦公用品從申請、采購、發(fā)放使用、庫存等進行全方位登記和管理。工作人員發(fā)現(xiàn)自己缺乏某種辦公用品時，選擇在每周末最后一天登陸OA申請辦公用品界面，填寫所需要的種類、數(shù)量和原因，最后提交申請。一個部門所有工作人員將需要的東西匯總，統(tǒng)一辦公用品總類和數(shù)量，再由部門秘書通過OA提交信息給負責辦公用品管理的行政部門負責人（情況緊急急需用某種辦公用品則沒有時

38、間限制）。 在每隔一段時間的采購前，辦公用品管理者事先在OA查看已有的辦公用品信息，流程如下：首先，在辦公用品查詢界面，辦公用品欄的下拉菜單中選擇辦公用品種類，或者是直接輸入物名，單擊查詢，界面將會顯示出所查詢的物品清單，清單包含了目前該物品的編碼號、物品名稱、目前擁有庫存量、供應商、采購者、管理者等信息，如圖 辦公用品查詢結(jié)果清單。圖 辦公用品查詢結(jié)果清單管理者查詢完辦公用品的信息，再匯總各部門的需求，計算采購數(shù)量后制定出統(tǒng)一的采購表，交由采購部采購。如果需要增加新類型的辦公用品模塊，就在左邊顯示辦公用品分類列表上任意單擊鼠標右鍵，選擇“新建類別”功能,在彈出的新建窗口中填入辦公用品基本信息

39、和類別，就能添加新辦公種類。同樣，當刪除某一種的辦公用品，只需要有權限的管理者在左列表單擊該種類的辦公用品，按右鍵刪除功能實現(xiàn)操作。當辦公用品入庫后，管理者需進行登記管理。登記管理細分為入庫登記、分發(fā)、借用、歸還、修理、壽命終止六部分，在此處選入庫登記，并輸入該辦公用品的基本信息（編碼、名稱、數(shù)量、供應商、價格、采購者、備注等）。接下來辦公用品的管理者，即行政人員依據(jù)之前的部門申請對辦公用品分發(fā)和借用，并在OA上登記分發(fā)或借用的部門職員名等基本，例如圖 辦公用品借用界面。圖 辦公用品借用界面對固定資產(chǎn)的管理應用研究該地產(chǎn)公司的固定資產(chǎn)主要指辦公大樓、項目上的各建筑物、大型建筑機器以及與房地產(chǎn)開

40、發(fā)有關的工具、設備等。在OA辦公管理系統(tǒng)中固定資產(chǎn)管理模塊設置在公司資產(chǎn)管理模塊內(nèi)，根據(jù)固定資產(chǎn)的特點，劃分為增加刪除、查詢、折舊、使用記錄四個子模塊。增加固定資產(chǎn)前先要設置類別、折舊方式，默認按年方式對其進行折舊，填寫資產(chǎn)各種基本信息，信息提交前需仔細檢查，提交后除基本信息外其他信息一般不能更改，必須更改就只能通過“初始化設置”初始化信息。如圖 固定資產(chǎn)增加界面。刪減固定資產(chǎn)則直接由管理者點擊刪除并確認，流程相對簡單。圖 固定資產(chǎn)增加界面點擊查詢功能，輸入查詢條件，頁面將顯示出查詢的固定資產(chǎn)信息單。點擊“編輯”功能，有權限者可以對基本信息進行修改。 OA在信息交流方面的應用研究OA辦公管理系

41、統(tǒng)為成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司構建了一個包括郵件傳輸系統(tǒng)和在線短信通信交流平臺，只需要一臺電腦聯(lián)網(wǎng)，就讓系統(tǒng)用戶之間即時通信快速有效通信，擴大交流。如圖 信息交流基本功能模塊圖信息交流基本功能模塊郵件傳輸系統(tǒng)公司內(nèi)部需要傳遞的電子文件太多，放到網(wǎng)絡上用其他郵件系統(tǒng)則信息安全性低，用U盤則有地域限制，傳播方式也很麻煩。OA擁有的郵件傳輸系統(tǒng)有效地解決了公司內(nèi)部電子文件傳輸?shù)膯栴}。當A需要傳輸一份文件給B時，A先登陸OA選擇郵件傳輸功能并“新建流程”，開始寫信或傳文件。找到本地文件上傳成功或者寫完郵件內(nèi)容后，再通過組分織類找到聯(lián)系人B為發(fā)送對象（發(fā)送對象可以同時選擇多人），點擊“立即發(fā)送”，發(fā)送成

42、功后會有系統(tǒng)提示。此時B的OA郵件傳輸界面上收件箱將顯示新收郵件，B只需下載或者在線閱讀便成功接受到文件，也可根據(jù)需要對A進行“回復”功能。圖 郵件箱頁面郵件傳輸系統(tǒng)制定收件人，減少了中間的傳遞環(huán)節(jié)，即發(fā)即收沒有延遲，傳遞速度快，可以支持郵件轉(zhuǎn)發(fā)，安全高效的為內(nèi)部人員傳輸文件，文件無需打印節(jié)省了辦公開支，同時出現(xiàn)差錯率低，提高了可靠和及時性14。在線短信功能郵件傳輸系統(tǒng)適合傳輸較大的文件，但有時候用戶只是需要傳遞簡短的話語和交流，對時效性要求更高則選用在線短信功能。它與平常我們用的手機短信相似，通過在線短息搭建的交流平臺進行簡短交流，不要求接收方一定在線，接收方在線則會彈出提示窗口，提示接受者

43、查看短信。在線短信不僅是一對一的交流，也可實現(xiàn)一對多發(fā)送，例如公告、會議通知等更新時都可以使用在線短信來提示。通過使用內(nèi)部在線短信可代替手機座機打電話發(fā)短信，在一定程度上節(jié)約了辦公費用；員工也不用因辦理某件事而多次跑到相關工作人員的辦公室，節(jié)省時間和精力做好更多的辦公。在決策支持方面的應用研究房地產(chǎn)企業(yè)的辦公是以項目為核心的辦公，項目在哪里，辦公就在哪里。但是，由于項目越來越多，甚至在不同城市間，企業(yè)領導者就必須做到全局掌控，OA辦公管理系統(tǒng)使領導者很好的解決了這個問題。項目操作員工通過系統(tǒng)了解任務，提供詳細的進程報告；領導者不用出差，只需坐在辦公室就可以監(jiān)控項目，隨時了解進度和執(zhí)行結(jié)果，查看

44、每一環(huán)節(jié)的需求和不足，總體提高管理效率15。OA支持決策的應用不僅體現(xiàn)在對項目上的掌控，也體現(xiàn)在對公司內(nèi)部各部門的把握上，部門經(jīng)理上報各種信息，通過OA匯總呈獻給決策者，為決策者提供決策參考和依據(jù)。OA在此方面的應用主要針對企業(yè)管理層。在人力資源管理方面的應用研究OA人力資源管理下設五個子功能：員工基本信息管理、考核管理、假期管理、考勤管理、薪水管理。如圖 人力資源管理基本功能模塊所示。圖 人力資源管理基本功能模塊員工基本信息管理人力資源部負責人即是OA系統(tǒng)中人力資源管理模塊的管理者。新人入職后，建立新信息檔案登記新人基本信息，如姓名、性別、年齡、學歷、證件號碼、職位、工作年限經(jīng)驗、技能、照片

45、、婚否等，或者根據(jù)崗位特點自定義基本需求欄，為以后的管理和查詢做好基礎。當發(fā)生調(diào)職、離職等事件后，由管理者在相應欄目做好更改登記：管理者進入OA頁面后，選擇好部門和員工姓名，就可以編輯基本信息了。普通用戶只能查詢和查看基本信息，不能更改。此頁面支持打印功能，提供自動報警功能，在員工生日、調(diào)職等時刻自動發(fā)送系統(tǒng)內(nèi)部短信提示管理員。此外，管理者可以在已經(jīng)建立好的員工基本信息基礎上 ，通過設置條件進行篩選，并以百分數(shù)的形式做出結(jié)果分析統(tǒng)計。例如，按照條件“入職年份在2009年以前”，得出人數(shù)有156人的結(jié)果，做出占員工總?cè)藬?shù)的60%的分析統(tǒng)計。假期管理在工作日，我們不可避免的會因為私事而請假，請假的

46、會引起一系列的后果，比如出勤率，工資和獎金的數(shù)額變動，或者是請假者本身所承擔的工作等等，假期又分為婚假、產(chǎn)假、病假、年假、事假等，不同的假期有不同的申請條件。所以，不能像傳統(tǒng)那樣口頭向上司請假，也需要走OA系統(tǒng)。不同的請假天數(shù)需要不同的管理者批示，請假的天數(shù)越多，需要批示的管理者級別越高?？傮w上OA辦公管理系統(tǒng)請假流程如下：請假者登陸OA后，選擇行政管理模塊，填寫請假申請表，提交成功后，由系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)至所在部門的負責人的OA上，經(jīng)過審核批示，提交到行政部門負責人審核，由副總或者總經(jīng)理最后審核。當請假成功，OA系統(tǒng)會提醒用戶請假已成功。需要注意的是，假期完畢后，請假者需要登陸OA辦公管理系統(tǒng)注銷假期

47、。圖為請假單通過以上步驟，請假者請假這件事就被記錄下來，方便各個有權限的用戶查看：對于經(jīng)理來說，可以看看那天的工作是否有你參與；對于行政部來說，可計算出請假者的出勤率，對于財務部來說，能準確的計算出請假者應得的薪水?？记诠芾砜记诠芾硗ㄟ^考勤儀器的數(shù)據(jù)導入，記錄每個員工每個工作日上下班情況，以此作為計算薪水、考核的依據(jù)，分為2個子功能：個人考勤歷時記錄、申請考勤查詢。個人考勤歷史記錄，是對各員工每天考勤信息的詳細記錄，系統(tǒng)默認記錄員工在工作日是正常上下班，人力資源管理模塊管理員只需對特別情況如出差、外出、請假等進行審批和登記。在發(fā)生以上特別情況時，管理員能夠看到不同人員的提交的申請審批，點擊“同

48、意”或者“不同意”，并將其分類記錄。此管理者也有權限查看各人考勤歷時記錄，時間越近的考勤記錄越靠前，今日的記錄位于首頁。申請考勤查詢，主要應用于沒有查看考勤權限的用戶。當某一員工對自身考勤記錄有疑慮想查詢時，就通過OA查詢考勤申請功能向管理者發(fā)送申請，管理者同意后查詢申請者考勤歷史記錄并通過系統(tǒng)郵件發(fā)送詳細記錄，最后確認記錄是錯誤的話，管理者可以進行修改。薪水管理薪水管理分3個部分：第一部分：常規(guī)的薪水發(fā)放管理，新建薪水管理流程：填寫開始日期、截止日期、備注、提示（在下拉菜單中選擇系統(tǒng)郵件或是內(nèi)部短信提示）薪水管理流程建好后，在“薪水報表”中填寫各種信息：人員范圍（在職人員還是外部人員）、部門

49、（下拉菜單顯示的財務部、銷售部、項目部、客服部等等）、姓名、輸出形式（輸出是html報表還是dbf、excel報表格式）、輸出內(nèi)容（工資的組成部分：崗位工資、績效工資、部門獎金、住房公積金、交通補貼、飯費補貼、住房補貼、因發(fā)工資、個人所得稅、事假扣除、病假扣除、保險等等）。輸出形式的順序和內(nèi)容可以定義好常用模板，無需每次定義，更方便和節(jié)約時間精力。填寫好薪水報表后，建立excel工資表，按照部門職位、級別寫上工資數(shù)額，再根據(jù)所占比值建立薪水計算函數(shù)，將EXCEL中的薪水數(shù)據(jù)導入到OA辦公管理系統(tǒng)中，保存后上報，需要注意的是excel中的薪水項目組合必須與輸出內(nèi)容一樣。第二部分：當某人或某部門因

50、為優(yōu)秀的表現(xiàn)為公司挽回巨大損失或者創(chuàng)造了很多利益，公司通常會通過發(fā)放部門獎金或補貼給予嘉獎，稱作部門薪水。這需要人力資源管理者新建部門薪水流程，在板塊上填寫獲得人的姓名、部門、獲得原因、獲得獎金或補貼的具體數(shù)額的信息，并點擊“上報”按鈕發(fā)送至財務部管理者的模塊。第三部分：財務部根據(jù)從薪水管理處獲得的常規(guī)薪水和部門薪水，綜合計算員工的最后薪水數(shù)額，審批成功后在固定發(fā)放日發(fā)放，并在財務板塊上做好記錄，方便以后的查詢和統(tǒng)計分析。在每次發(fā)放薪水后，系統(tǒng)會通過OA內(nèi)部郵件或者短信平臺將薪水的各個組成部分數(shù)額和扣發(fā)的保險、住房公積金等信息發(fā)送給該員工，讓員工充分了解自身薪水信息，單獨性的通知也符合公司員工

51、之間的收入信息相互保密的規(guī)定?？己斯芾碓谠摴究己斯芾碇饕糜趯ぷ魅藛T的季度考核和年終考核，方式為通過給定評判標準打分數(shù)，按最后總分做出考核結(jié)果，。具體的執(zhí)行方式以權證辦理部門年終考核為例,。如圖 權證辦理部門年終考核流程：首先：新建考核指標在考核管理頁面新建考核指標，確定考核的主要方面。依據(jù)權證辦理部門特點來看，考核指標主要涉及兩個方面，填寫在“考核指標集”欄：權證工作方面和公司內(nèi)部表現(xiàn)上。在“指標集明細”欄下方輸入考核項目，它們是對指標的進一步解釋：權證工作分為兩個小節(jié)，即個人工作和部門整體工作，既鼓勵個人積極完成本職工作，也鼓勵同部門整體員工的工作進步。公司內(nèi)部表現(xiàn)則包含了平時與同事間

52、是否友好相處，對待領導交代的其他事完成情況，創(chuàng)建積極地辦公環(huán)境，以及做事態(tài)度，實際工作中還可再一步細化。將分數(shù)范圍備注在考核項目后，點擊確定按鈕。圖 權證辦理部門年終考核流程其次：新建考核任務這一步是對考核人和被考核人的范圍確定。通常情況下，考核人是被考核人的直屬上司，被考核人是考核人的直接下屬，或者選擇匿名設置，其他人看不到考核者姓名。在新建考核任務中，考核人在界面有權限對直接下屬設置為考核范圍并對其考核。在頁面中會顯示上一步中所建立的考核指標。在此時考核窗口的橫列分別為：考核等級（是季度考核還是年終考核）、考核人（可匿名）、被考核人、考核項目、分數(shù)范圍設置、得分情況、總計，豎列則是各個考核

53、項目名稱內(nèi)容。然后：考核任務管理由于考核的重要性，要求管理者對考核的各項內(nèi)容、分值、人員等做詳細的考慮和檢查，即為考核任務管理。在權證辦理部門的年終考核任務管理過程中，管理者需要充分的思考或與他人協(xié)商已制定好的各項考核任務、分值比重等是否合理，是否能更準確地給權證辦理員工做出成績評判，獎賞、處罰或激勵他們下一年度更好的工作，能則繼續(xù)考核進程，若不合理，則終止考核，并重新對其進行設定修改。再次：考核數(shù)據(jù)查詢考核涉及到的客觀方面會有信息記錄，比如出勤率可以通過人力資源模塊管理者的授權對出勤率做出統(tǒng)計分析，依據(jù)考核分值設定得出該考核任務的得分，本年度完成的完成辦理權證數(shù)量的本職工作在工作周報、月報或

54、其他記錄上得知；主觀考核方面，比如工作態(tài)度、與其他同事相處促進和睦工作環(huán)境等方面，由直接上司綜合平時表現(xiàn)主觀地得出分數(shù)。最后：考核分數(shù)統(tǒng)計考核人給被考核人的各項考核項目分別打出分數(shù)后，在總計行計算得出最終得分。劃分分數(shù)段并賦予稱號，比如95分（含）以上為最優(yōu)員工，80（含）-95為優(yōu)秀與員工，65（含）-80為普通員工，65分一下稱為不合格員工，考核完成。 OA對財務辦公過程的管理應用研究 OA對憑證票據(jù)處理的管理應用研究財務辦公過程管理通過支付、借款和報銷三方面的簡單應用體現(xiàn)，其流程答題如圖 憑證票據(jù)處理流程所示： 圖 憑證票據(jù)處理流程新建財務流程：打開財務管理模塊，點擊新建財務流程，選擇好

55、財務結(jié)構，填寫代碼、數(shù)據(jù)余額、各科目名稱等基本信息。憑證和票據(jù)的使用：憑證和票據(jù)是財務管理的依據(jù)，必須是原始單據(jù)，內(nèi)容上包含有該憑證和票據(jù)的具體年月日、數(shù)額、項目種類等信息。將信息輸入表中，與憑證和票據(jù)一起通過財務負責人的審核和復核，登入系統(tǒng)財務賬戶。流程完后將原始憑證和票據(jù)統(tǒng)作為憑證保管。完成財務表：將各項財務數(shù)額分類登記在財務表上，做出實體的記錄。財務周期末的結(jié)算：核算本財務周期發(fā)生的憑證票據(jù)數(shù)額，得出最后計算。備份和賬冊登記：財務流程最后環(huán)節(jié)是對該項事務備份和賬冊登記并打印，方便以后的查詢。 OA對該公司賬務的處理我們以一個項目的賬務流程來詳細說明該地產(chǎn)公司的“賬務處理”流程模塊。新建一

56、個賬務處理流程，在初始化設置仔細時填寫內(nèi)容，比如：項目開工具體日期、所屬分類、級別等，一般情況下初始化內(nèi)容不可更改，除非重新初始化。再來設置系統(tǒng)參數(shù)，包括：總體參數(shù)、財務處理流程參數(shù)、傳真機參數(shù)等，參數(shù)信息將一直應用于賬務日常處理過程。接下來根據(jù)項目的具體特點建立賬目和科目分類管理，根據(jù)期初余額科目管理要求編寫科目文件。剩余的就是隨著項目的發(fā)展情況進行賬務日常處理，憑借記賬憑證編輯好賬務憑證表、賬務余額表和賬務明細表。此功能模塊提供查詢，有權限用戶可以在權限范圍內(nèi)查詢或修改。最后，財務人員通過該模塊的打印功能，將賬冊和表打印并裝訂成冊。賬務處理完成。對發(fā)放工作人員薪水的管理計算好工作人員的薪水

57、后，點擊“財務辦公過程管理”下的“其他財務管理”模塊，選擇“薪水流程管理”功能，根據(jù)工資憑證在系統(tǒng)工資表上填寫好數(shù)額等信息，生成記賬憑證。以后有權限者就可以查詢和統(tǒng)計薪水表?！捌渌攧展芾怼蹦K下還有管理成本、現(xiàn)金收支、部門成本等功能，其流程與發(fā)放工作人員薪水的流程管理基本一致。 新項目申請審批根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特點，新的項目審批在其辦公過程中占據(jù)重要的地位，可以說，項目的成功就是企業(yè)的成功，因此，在OA系統(tǒng)中項目審批這一某快也很重要。那 么。讓我們來看看項目審批是如何在公司內(nèi)部OA辦公管理系統(tǒng)中實現(xiàn)工作流自動化的。第一步：收集資料后，形成書面項目申請第二步：由本部門主管審閱第三步：部門經(jīng)理審閱

58、第四步：審計部門審閱第五步：財務部門審閱第六步：總經(jīng)理審閱第七步：對新項目進行編號第八步：告知申請者第九步：對項目信息資料存檔第十步：新項目實施以上步驟在OA系統(tǒng)中進行，當上一步驟完成后，只需單擊界面下方的“提交”按鈕，就會自動傳遞至下一步所需的審核者OA系統(tǒng)內(nèi)。第5章 OA辦公管理系統(tǒng)在該房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的應用總結(jié)與展望OA辦公管理系統(tǒng)通過信息發(fā)布、電子化文件和知識、工作流自動化、公司資產(chǎn)管理、信息交流、決策支持、人力資源管理、財務辦公過程管理、項目審批等功能模塊為成都某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司提供內(nèi)部辦公幫助，通過節(jié)約紙張、減少電話傳真等途徑節(jié)約了辦公費用，縮減了辦公的中間環(huán)節(jié)，規(guī)范的對大量

59、文件和知識進行管理，為辦公人員節(jié)約了大量寶貴的工作時間，顯著的提高了該公司的辦公效率。OA辦公管理系統(tǒng)對于使用者的辦公每一個步驟都會記錄，方便出現(xiàn)問題后通過查找記錄追根溯源，因而能夠提高系統(tǒng)用戶的工作責任心。對于中高層管理者來說更方便的監(jiān)控整體運作，提供預測和決策的支持，為企業(yè)適應發(fā)展迅速的地產(chǎn)行業(yè)、提升自身競爭力提供了有力的管理支持。但是該企業(yè)的OA版本仍然有許多地方需要改進，為了讓OA能夠更好的支持該辦公企業(yè)辦公，促使企業(yè)發(fā)展，我做出以下展望：辦公無網(wǎng)絡限制”目前該公司的OA系統(tǒng)只能在公司內(nèi)部的電腦上登錄使用，不能支持局域網(wǎng)外的OA辦公系管理統(tǒng)登錄和辦公等資源共享，當人員出差時只能通過電話

60、等間接方式處理事務。B/S結(jié)構則是指瀏覽器和服務器結(jié)構，未來公司人員在任何地點任何電腦都能在瀏覽器端口通過WWW立刻訪問登陸OA開始辦公，甚至是通過3G網(wǎng)絡用手機辦公，極大地方便了工作人員。打破“信息孤島”還體現(xiàn)在各個模塊數(shù)據(jù)一致，各系統(tǒng)資源有效高度共享等方面，比如在該地產(chǎn)公司，能夠在OA辦公管理系統(tǒng)的基礎上，將本公司已有的金蝶財務系統(tǒng)相融合，系統(tǒng)之間的信息能夠共享，提高資源利用效果16。最后的打破信息孤島則是由于企業(yè)之間越來越多的合作辦公而產(chǎn)生的要求。各個企業(yè)就像是一座座“孤島”，企業(yè)之間要相互合作就得需要共享各個“孤島”的信息。那么打破信息孤島也就成了企業(yè)間合作交流的必須步驟之一。采用最新