2022年網(wǎng)格化管理實(shí)施方案范本VIP

1、第7頁共7頁2022年網(wǎng)格化管理實(shí)施方案范本為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活我局資源，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)和加強(qiáng)全方位管理，理順管理體制，提高管理效能，扎實(shí)開展網(wǎng)格化管理工作，結(jié)合我局管理工作實(shí)際，特制定此實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想全面貫徹黨的_和_、四中、五中、_，以_和_為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)_，樹立以人為本、服務(wù)為先的理念，健全基層單位管理和服務(wù)體制，強(qiáng)化單位基層自治和服務(wù)功能，充分發(fā)揮基層_的作用，實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)的有機(jī)統(tǒng)一。二、工作目標(biāo)今年內(nèi)對(duì)我局全面實(shí)行網(wǎng)格化管理，通過我局管理體制機(jī)制的創(chuàng)新和實(shí)踐，加強(qiáng)黨_核心作用，建立科學(xué)的分工協(xié)作機(jī)制、高效的工作運(yùn)行機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)督考核機(jī)制、創(chuàng)新

2、的培訓(xùn)教育機(jī)制，實(shí)現(xiàn)我局管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，做到情況掌握在基層、問題解決在基層、矛盾化解在基層、工作推動(dòng)在基層、感情融洽在基層，讓基層真正成為服務(wù)、凝聚、引導(dǎo)商戶的和諧家園。三、基本原則以“管理權(quán)限下放、管理力量下沉”為方向，按照條塊結(jié)合，以塊為主；上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)；重心下沉，夯實(shí)基層；以人為本，突出民生；一崗多責(zé)，一專多能；優(yōu)化流程，高效便捷；公開公正，規(guī)范透明；統(tǒng)籌兼顧、協(xié)商協(xié)調(diào)的原則，靈活機(jī)動(dòng)，因地制宜，由黨建辦具體指導(dǎo)各部門開展網(wǎng)格化管理工作。四、工作方法一是合理劃分網(wǎng)格。按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則，設(shè)置網(wǎng)格管理小組，網(wǎng)格間有機(jī)銜接、不留空白。以_戶左

3、右為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置網(wǎng)格，以部門為單位，每個(gè)部門選出一名網(wǎng)格員，形成網(wǎng)格管理部門主管領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格管理部門直接領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)格管理部門網(wǎng)格員為線條，以我局黨組為核心的條塊結(jié)合的管理模式。二是定人定崗定責(zé)。“定人”，就是明確一名工作人員作為網(wǎng)格責(zé)任人，實(shí)行包保到位，承擔(dān)網(wǎng)格管理職責(zé)。網(wǎng)格責(zé)任人進(jìn)行公示，方便服務(wù)群眾，接受群眾監(jiān)督?！岸◢彙保褪菍⒀膊樽鳛榫W(wǎng)格責(zé)任人的日常工作，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、_意、解民憂、促和諧。“定責(zé)”，就是明確網(wǎng)格管理的職責(zé)內(nèi)容，不斷豐富和拓展網(wǎng)格內(nèi)容。三是健全工作流程。各部門結(jié)合自身實(shí)際，以網(wǎng)格信息庫、基礎(chǔ)臺(tái)賬、商戶日志等形式，建立有人巡查、有人報(bào)告、有人負(fù)責(zé)、有人

4、解決、有人督查的“五有”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)事在網(wǎng)中辦。對(duì)一般性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理，登記備案；協(xié)調(diào)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場受理，處理結(jié)果報(bào)街道相關(guān)科室，反饋服務(wù)管理對(duì)象；突發(fā)性工作：網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)，相關(guān)部門緊急處理，網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場跟蹤；審批性工作：網(wǎng)格責(zé)任人掌握信息，責(zé)任部門受理中心受理界定。四是嚴(yán)格考核問責(zé)。制定考核辦法，建立對(duì)網(wǎng)格管理小組的、考核機(jī)制，實(shí)行定期考核和通報(bào)、總評(píng)制度，實(shí)行責(zé)任倒查。將考評(píng)結(jié)果計(jì)入月績效考核和年終目標(biāo)管理考核。四、實(shí)施步驟(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(_年_月)全面開展網(wǎng)格化管理宣傳工作，宣傳重點(diǎn)為實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理的目的意義、方式方法、典型經(jīng)驗(yàn)等。各社區(qū)要通過層層動(dòng)員

5、，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。通過不斷學(xué)習(xí)，反復(fù)磨合，明確思路；通過制定方案，細(xì)化網(wǎng)格、優(yōu)化流程、實(shí)化考核，為實(shí)行我局網(wǎng)格化管理做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。(二)全面推進(jìn)階段(_年_月_年_月)在充分宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)我局全面開展社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。各部門可結(jié)合實(shí)際情況，借鑒實(shí)施網(wǎng)格化管理先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)，因地制宜，勇于創(chuàng)新，建立起一套適合自身實(shí)際、便于實(shí)施管理、滿足工作需求的網(wǎng)格化管理_體系，并在實(shí)踐中不斷修改完善。(三)鞏固提高階段(_年_月)開展“網(wǎng)格化管理雙向點(diǎn)評(píng)”活動(dòng)，實(shí)行黨組對(duì)網(wǎng)格的向下點(diǎn)評(píng)，以及商戶對(duì)網(wǎng)格相關(guān)部門的向上點(diǎn)評(píng)，分別從網(wǎng)格劃分是否科學(xué)、流程設(shè)計(jì)是否恰當(dāng)、責(zé)任劃分是否明確、考核獎(jiǎng)懲是否

6、到位、工作作風(fēng)是否扎實(shí)、工作實(shí)效是否顯著、商戶是否滿意等方面展開點(diǎn)評(píng)。根據(jù)點(diǎn)評(píng)結(jié)果，查找實(shí)行網(wǎng)格化管理中出現(xiàn)的問題，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，制定修改完善措施，不斷鞏固提高我局網(wǎng)格化管理的工作成效。(四)驗(yàn)收評(píng)比階段(_年_月)開展我局網(wǎng)格化管理工作評(píng)比表彰工作，組成評(píng)選委員會(huì)，采取民意測評(píng)、實(shí)地考察、查看軟件等方式，評(píng)選出在網(wǎng)格化管理方面成績突出、效果明顯、帶動(dòng)作用強(qiáng)的部門，給予一定表彰獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)各部門在已有的基礎(chǔ)上更深入、全方位推進(jìn)網(wǎng)格化管理。五、工作要求(一)網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性強(qiáng)、創(chuàng)新性強(qiáng)的工作，也是一項(xiàng)民心工程、民生工程。各部門要從在新形勢下加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理重大課題的高度，統(tǒng)一思想，深化

7、對(duì)加強(qiáng)和創(chuàng)新管理重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。明確工作職責(zé)和要求，創(chuàng)新措施、狠抓落實(shí)，堅(jiān)定不移地向前推進(jìn)。各部門要建立周例會(huì)制度，加強(qiáng)工作調(diào)度，協(xié)調(diào)解決社區(qū)網(wǎng)格化工作中遇到的問題。(二)加強(qiáng)教育培訓(xùn)。為了有效推進(jìn)我局網(wǎng)格化管理工作，很重要的一環(huán)就是要高度重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。要分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，提高網(wǎng)格責(zé)任人的素4質(zhì)和能力。有計(jì)劃開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格管理人員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)，做到政策、流程及電腦操作技術(shù)等應(yīng)知應(yīng)會(huì)、一專多能。(三)做好工作銜接。處理好探索與完善的關(guān)系，網(wǎng)格責(zé)任人盡快

8、熟悉業(yè)務(wù)、獨(dú)當(dāng)一面，網(wǎng)格責(zé)任人在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí)，對(duì)各項(xiàng)中心工作等要服從調(diào)度、通力協(xié)作。(四)認(rèn)真考核獎(jiǎng)懲。2022年網(wǎng)格化管理實(shí)施方案范本（二）為進(jìn)一步改善我縣市容市貌，建立有效的行政執(zhí)法管理機(jī)制、考核激勵(lì)機(jī)制及崗位目標(biāo)責(zé)任制，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性，努力實(shí)現(xiàn)市容秩序管理“由單一向互動(dòng)、粗放向精細(xì)、突擊向常態(tài)”的轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持“網(wǎng)格化區(qū)劃、動(dòng)態(tài)化覆蓋、精細(xì)化管理、目標(biāo)化考核”總體思路，結(jié)合實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。一、指導(dǎo)思想以_、_、_為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府決策部署，堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政理念，充分發(fā)揮和挖掘隊(duì)伍自身潛力，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步提高城市管

9、理水平及群眾滿意度，努力把我縣建設(shè)成為和諧發(fā)展的現(xiàn)代化中心城區(qū)。二、工作目標(biāo)全面推進(jìn)以市容秩序網(wǎng)格單元管理為主要內(nèi)容的運(yùn)作模式，通過實(shí)施分塊管理、網(wǎng)格到人、責(zé)任到人的方式，建立標(biāo)準(zhǔn)明確、責(zé)任細(xì)化、考核公平、獎(jiǎng)罰分明的網(wǎng)格目標(biāo)管理體系，變被動(dòng)為主動(dòng)、變定性為定量，形成覆蓋整個(gè)縣城的城管執(zhí)法網(wǎng)格化管理模式，不斷提高市容秩序精細(xì)化常態(tài)管理水平，營造整潔有序的市容環(huán)境。三、工作措施及內(nèi)容1、依據(jù)地理布局、道路走向、方便通達(dá)、無縫拼接、工作量相對(duì)均衡等因素，把縣城劃分為_個(gè)網(wǎng)格單元，由專人負(fù)責(zé)管理。2、網(wǎng)格管理責(zé)任人員由城管執(zhí)法隊(duì)員、城管協(xié)管員和交警共同組成，全面承擔(dān)網(wǎng)格單元內(nèi)違章行為的巡查、發(fā)現(xiàn)、制止

10、處理及上報(bào)反饋等職責(zé)。執(zhí)法隊(duì)員對(duì)網(wǎng)格單元內(nèi)各類違法行為負(fù)責(zé)查處，并協(xié)同管理；協(xié)管員對(duì)網(wǎng)格單元內(nèi)的市容秩序管理負(fù)責(zé)；交警負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格單元內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛的亂停、亂放、亂行及駕駛機(jī)動(dòng)車輛占道經(jīng)營商戶的查處。3、日常巡查管理以各分隊(duì)屬地管理為主，巡查到某一網(wǎng)格單元時(shí)以該分隊(duì)網(wǎng)格管理責(zé)任人為主進(jìn)行管理，出現(xiàn)投訴_事件時(shí)也以事件發(fā)生地責(zé)任人為主進(jìn)行處理。4、每一網(wǎng)格單元由責(zé)任人建立相關(guān)信息臺(tái)帳，包括經(jīng)營戶數(shù)量、門牌號(hào)、店主相關(guān)資料等，以便出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)查找。四、出勤安排1、重大節(jié)日、重大活動(dòng)、各類創(chuàng)建迎檢等由中隊(duì)統(tǒng)一安排。2、常時(shí)管理：分為夏令和冬令兩個(gè)時(shí)段，嚴(yán)管區(qū)域夏令為早6：_至晚9：00，冬令為早7：_至

11、晚6：00；一般區(qū)域夏令為早7：_至晚7：00，冬令為早8：_至晚6：00；由網(wǎng)格管理責(zé)任人員負(fù)責(zé)管理。3、午間巡管。根據(jù)夏、冬令時(shí)段由中隊(duì)統(tǒng)一_實(shí)施午間市容巡管。五、工作職責(zé)1、做好路面市容市貌、背街小巷環(huán)境狀況的監(jiān)控和管理工作，力所能及地解決好日常出現(xiàn)的各類問題。2、引導(dǎo)和幫助店家、顧客和居民按規(guī)定停放非機(jī)動(dòng)車輛。3、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營戶、居民的法制宣傳，發(fā)動(dòng)居民積極參與城市管理，維護(hù)好公共設(shè)施和公共環(huán)境。4、督促所管區(qū)域內(nèi)門店落實(shí)“門前三包”。5、所管區(qū)域內(nèi)流動(dòng)攤點(diǎn)、占道經(jīng)營的勸阻、報(bào)告。6、所管區(qū)域內(nèi)亂貼、亂涂、小廣告的治理和清理。7、所管區(qū)域內(nèi)新立廣告牌的報(bào)告。六、工作要求1、要積極探索“網(wǎng)格化管理”新路子，要結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)真研究分析自身工作特點(diǎn)，探索和實(shí)踐好網(wǎng)格化管理新方法。2、各隊(duì)員在工作中要積極主動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，力爭把違法違章行為消除在萌芽狀態(tài)。3、網(wǎng)格式管理運(yùn)行模式