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文檔簡介
1、物業(yè)新員工轉(zhuǎn)正后工作方案_物業(yè)新員工轉(zhuǎn)正后方案 物業(yè)新員工轉(zhuǎn)正后工作方案。 常制訂工作方案,可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,習(xí)慣了制訂工作方案,讓人變得不拖拉、不懶散、不推諉、不依靠,養(yǎng)成一種做事勝利必需具備的習(xí)慣。下面是由工作總結(jié)之家我為大家整理的“物業(yè)新員工轉(zhuǎn)正后工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 物業(yè)新員工轉(zhuǎn)正后工作方案一 一、抓好源頭掌握,把好規(guī)劃設(shè)計關(guān) 全縣全部物業(yè)管理小區(qū)和新近預(yù)備進(jìn)行物業(yè)招投標(biāo)的小區(qū),必需安裝視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備。 開發(fā)建設(shè)單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必需安裝好監(jiān)控系統(tǒng)及物業(yè)安保人員巡更系統(tǒng)。在設(shè)計階段,要向縣開發(fā)、物業(yè)主管部門報送詳細(xì)
2、的分項施工圖、平面圖,要求監(jiān)控和巡更面積達(dá)到小區(qū)全掩蓋,不留死角,待審查合格后方可進(jìn)行施工。 物業(yè)辦負(fù)責(zé)對我縣已經(jīng)進(jìn)行物業(yè)管理的小區(qū)進(jìn)行清查,凡沒有安裝視頻監(jiān)控和巡更系統(tǒng)的,責(zé)令進(jìn)行整改建設(shè),詳細(xì)措施如下: 1、尚未進(jìn)行綜合竣工驗收備案的新建小區(qū),必需安裝視頻監(jiān)控和安保人員巡更設(shè)備方可驗收備案。 2、已經(jīng)辦理產(chǎn)權(quán)的新建小區(qū),沒有進(jìn)行視頻監(jiān)控和巡更設(shè)備安裝的,必需進(jìn)行安裝,其安裝費(fèi)用從物業(yè)質(zhì)保金中支付。 3、已經(jīng)交付使用五年以上的物業(yè)管理小區(qū),其視頻監(jiān)控設(shè)備及物業(yè)巡更設(shè)備建議由業(yè)主委員會提出申請,動用住宅專項修理基金進(jìn)行安裝。 4、沒有繳納住宅專項修理基金的物業(yè)管理小區(qū),由業(yè)主委員會負(fù)責(zé)與業(yè)主協(xié)
3、商,由業(yè)主公攤費(fèi)用,安裝視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備。 二、提高準(zhǔn)入門檻,把好設(shè)備關(guān) 建立監(jiān)控產(chǎn)品及巡更機(jī)質(zhì)量審查制度,嚴(yán)把市場準(zhǔn)入機(jī)制,杜絕假冒偽劣產(chǎn)品,規(guī)范物業(yè)服務(wù)小區(qū)視頻、巡更機(jī)安裝混亂的局面,由主管部門對監(jiān)控設(shè)備的前期選型、安裝進(jìn)行把關(guān),堅決杜絕安裝之后無法使用或者效果不好的狀況。 三、分清責(zé)任,發(fā)揮物業(yè)企業(yè)主體作用 各物業(yè)服務(wù)企業(yè)是實施本項工作的主體,要切實負(fù)責(zé)起各個物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保工作,樂觀落實好小區(qū)的安保工作,并仔細(xì)負(fù)責(zé)好安保設(shè)備的提升建設(shè)。已經(jīng)安裝配套好視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)安保人員巡更設(shè)備的物業(yè)服務(wù)小區(qū)要做好系統(tǒng)的修理、養(yǎng)護(hù)、檢驗、更換,以保證系統(tǒng)在良好狀態(tài)下運(yùn)行。視頻監(jiān)控及巡更設(shè)備
4、不完善的物業(yè)小區(qū)要樂觀進(jìn)行完善,尚未進(jìn)行視頻監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備安裝改造提升的物業(yè)管理小區(qū)要抓緊報送方案,進(jìn)行安裝。對沒有繳納住宅專項修理基金的物業(yè)小區(qū),物業(yè)企業(yè)要負(fù)責(zé)與業(yè)主委員會和業(yè)主協(xié)調(diào),做通業(yè)主工作,保障完成監(jiān)控設(shè)備和巡更設(shè)備的安裝。 四、強(qiáng)化監(jiān)管,發(fā)揮主管部門聯(lián)動作用 規(guī)劃、設(shè)計、監(jiān)理、開發(fā)、物業(yè)等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規(guī)劃、設(shè)計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環(huán)節(jié),確保把物業(yè)安保設(shè)備安裝落到實處,加強(qiáng)我縣的物業(yè)服務(wù)小區(qū)的安保水平。視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝前,方案必需到主管部門報批,安裝的設(shè)備必需通過主管部門的檢驗合格后方可進(jìn)行安裝,視頻監(jiān)控設(shè)備和物業(yè)巡更設(shè)備安裝后,必
5、需由開發(fā)辦、物業(yè)辦進(jìn)行驗收。凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的新建小區(qū),一律不準(zhǔn)通過竣工綜合驗收備案;凡未經(jīng)過上述環(huán)節(jié)或者審查存在問題的物業(yè)服務(wù)小區(qū),一律不予授予各類物業(yè)表彰及評優(yōu)評先,主管部門不予通過資質(zhì)年審。 物業(yè)新員工轉(zhuǎn)正后工作方案二 時間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間我已經(jīng)在xx公司工作近兩個月了。這是我人生中最寶貴的經(jīng)受,也給我留下了精彩而美妙的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,特別感謝公司供應(yīng)我工作的機(jī)會,同時我也特別珍惜這個工作的機(jī)會,盡管我對招標(biāo)是初次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在各方面均取得了肯定的進(jìn)步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,
6、也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,去迎接我將來的工作?,F(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下: 一、個人狀況介紹 20XX年x月20XX年x月,在xx高校就讀工商管理專業(yè);20XX年xx月底至今,在公司工作。 二、工作狀況回顧 通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對招標(biāo)工作有了較為深刻的熟悉。在這段時間里,我通過學(xué)習(xí)中華人民共和國招投標(biāo)法、xx省電力有限公司招標(biāo)管理信息報送規(guī)定、在公司招投標(biāo)工作會議上的講話(黃傳興)等對招標(biāo)工作的概況有了初步的了解,通過日常工作積累了解到招標(biāo)工作的流程和我公司主要業(yè)務(wù)。仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能,工作力量得到了肯定的提高。依據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是: 1、參與招標(biāo)會。在這幾
7、個月的工作中,我共參與了十余次招標(biāo)會議,先后在會務(wù)組、秘書組工作,并且擔(dān)當(dāng)過變電設(shè)備技術(shù)組、二次、通訊設(shè)備技術(shù)組、輸配電設(shè)備技術(shù)組秘書; 2、幫助項目經(jīng)理編寫招標(biāo)文件; 3、管理合同,將合同相關(guān)信息錄入電子文檔; 4、樂觀參加“內(nèi)質(zhì)、形狀”建設(shè)工程; 5、檔案管理,依據(jù)xx省電力有限公司關(guān)于檔案管理的相關(guān)要求,經(jīng)檔案館指導(dǎo)及各相關(guān)部門的協(xié)作,對招標(biāo)相關(guān)的資料進(jìn)行存檔管理; 三、試用期間工作上的表現(xiàn) 1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我具體了解并仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司的各項規(guī)章制度,并將其.于心,時刻提示自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。 2、在本部門的工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,仔
8、細(xì)準(zhǔn)時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,盼望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)受也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和關(guān)心,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提示和指正。 四、思想轉(zhuǎn)變 4年前,千軍萬馬之中,我是高考的成功者;半年前,千軍萬馬之中,我是求職的成功者。 丟掉了某些叫做同學(xué)氣的東西,我開頭全身心地融入.。從求職的眾多學(xué)子之中脫穎而出,走進(jìn)了xx集團(tuán)xx設(shè)備有限公司
9、這個大家庭。然而,經(jīng)過試用,我們都應(yīng)當(dāng)已經(jīng)看到,招標(biāo)代理機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,因此,并不是說一朝擁有了這個家庭就可以恣意放歌且縱酒,一夜看盡長安花了。 漂亮的歲月,美妙的向往。無論是什么時候,作為一個人都要同時承受苦痛與歡樂。一方面有成長中的挫折,一方面有年輕純真的歡樂。有時感天感地感歲月,有時又徘徊躊躇在人生的路口。 或許我還不懂,朦朧的年華,茫茫的旅途站在人生新起點上的我不會像以前那樣無憂無慮了,必需為了將來奔忙。為了輝煌我的人生,我不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,由于我需要將來更美妙,不盼望向隅而泣,不盼望自己一事無成。有為的生命才是永恒的,這種對實現(xiàn)自我價值的孜孜追求,將是我
10、在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動力。 同學(xué)時代結(jié)束了,一紙證書給我的學(xué)習(xí)生活畫上了圓滿的句號。如今勞碌著的七十年月的人們開頭承載.與國家的重?fù)?dān),在眾多期望之下,萌生在八十年月的新芽即將成長起來。十年、二十年以后,千斤重?fù)?dān)必將落在我們這一代肩上,榮辱興衰將由我們來度量。說到這里我有一個思想的升華,國之興與我們有關(guān),細(xì)化下來,企業(yè)之興亦與大家的努力有關(guān)。 我在團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)里成長,外部條件特別好,但要通過自身這個內(nèi)因起作用。今后的工作生活不同于同學(xué)時代了,我要理性、英勇地面對勝利與失敗、順境與逆境。 最終我信任大家與我一樣感動,新的一天向我伸出雙臂,我們與xx公司一起騰飛。于是,我們并肩奮斗,厲兵
11、秣馬,燃燒青春,點亮80年月的盼望之路。 五、不足之處及將來努力方向 現(xiàn)在是一個新的環(huán)境,新的工作,對我來說一切都是全新的,我可以重新塑造一個全新的自我,更好的揚(yáng)長避短。為了改進(jìn),現(xiàn)對目前在工作中已經(jīng)發(fā)覺的不足之處進(jìn)行總結(jié),并著重加以改善,主要有以下幾點: 1、在工作中有時做事太過于急躁,特殊是當(dāng)有幾件事一起都需要做時,就很心煩、焦急,特殊想快點做完。于是急加上煩,反而適得其反,時間和心血都花了,可是處理的結(jié)果是一塌糊涂,由于心情的緣由,做得不夠細(xì)致,可能很簡單出錯;由于心情急躁,條理支配得不好,影響工作的進(jìn)度,鋪張一些不必要的時間。事后回想,假如支配得當(dāng),心情愉悅,其實是可以很好很快就可以完
12、成的。 2、發(fā)覺自己太不成熟,心情波動過大,易喜易悲,而且喜怒全形于色。這不是一個成熟的人應(yīng)當(dāng)?shù)?。特殊是有心情的時候,需要別人的勸慰和支持才能緩解,否則會遷怒于他人,波及四周的人,對人際關(guān)系大大不利,也對工作造成很大影響。 以上都是在前期工作中發(fā)覺的,現(xiàn)在我堅信一個道理:工作多的時候才是熬煉你的時刻,考驗?zāi)愕墓ぷ髁α?,能否有條不紊地完成許多工作。 九個月來,雖然取得了一點成果,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會嚴(yán)格要求自己、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、其他同事學(xué)習(xí);同時也將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、扎實工作,努力提高自身的綜合素養(yǎng),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,
13、我將努力提高自身素養(yǎng),克服不足,朝著以下幾個方向努力: 1、學(xué)無止鏡,時代的進(jìn)展瞬息萬變,各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種招投標(biāo)學(xué)問,并用于指導(dǎo)實踐。 2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。 3、不斷熬煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的力量,并在工作過程中漸漸克服急躁心情,樂觀、熱忱、細(xì)致地的對待每一項工作。 六、對公司的期望 1、獲得更多培訓(xùn)。通過各種形式的培訓(xùn),不僅可以使公司員工對本行業(yè)的進(jìn)展前景進(jìn)行了解,同時還可以提高員工的業(yè)務(wù)水平和危機(jī)意識,尤其對我們這些新員工進(jìn)行培訓(xùn)可以使我們盡快的融入集
14、體,更好的發(fā)揮自身優(yōu)勢。培訓(xùn)還可以讓我們對公司有更深化的了解,形成對公司的認(rèn)同感,提高凝聚力和忠誠度。 2、改善工作環(huán)境。工作環(huán)境分為“硬”環(huán)境和“軟”環(huán)境,“硬”環(huán)境主要是指物質(zhì)酬勞、辦公設(shè)施等;“軟”環(huán)境主要是指企業(yè)文化、工作氛圍等。我公司現(xiàn)在有兩個小辦公室有三人辦公,雖然相對一些其他公司還略顯寬松,但我公司的.資料繁多,業(yè)務(wù)量大,接觸面廣,當(dāng)客戶光臨或領(lǐng)導(dǎo)視察時,對我公司形象造成不良影響,更重要的是對日常工作效率影響很大,所以我盼望在條件成熟時盡量改善我們的“硬”環(huán)境。改善“軟”環(huán)境的關(guān)鍵是換位思索,從自身做起,嚴(yán)守規(guī)章制度和工作流程,提高自身的溝通技巧和表達(dá)方式,加強(qiáng)內(nèi)部人際關(guān)系和工作
15、關(guān)系的協(xié)調(diào),以使大家都能保持良好的心情。自己做好了,不僅會便利相關(guān)部門,而且也自然會改善別人對自己的工作協(xié)作,工作也會變得更為輕松和開心。 3、進(jìn)行崗位輪換。通過崗位輪換,我們可以對公司的業(yè)務(wù)更深化、全面的了解,也對相互的工作了解,協(xié)作起來也能相互照應(yīng),提高工作效率。 這是我的第一份工作,這幾個月來我學(xué)到了許多,感悟了許多;看到公司的進(jìn)展,我深深地感到傲慢和驕傲,也更加迫切的盼望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此,我想借此機(jī)會提出轉(zhuǎn)正申請,盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、力量與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)
16、對我信任,賜予我這次工作的機(jī)會,今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實工作,充分發(fā)揮個人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 物業(yè)新員工轉(zhuǎn)正后工作方案三 1、心歷過程 截至今日已經(jīng)3個半月了,這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是由于時間真的很快,假如沒有一個好的工作規(guī)劃會“死”的很慘。(良好的工作規(guī)劃對于管理人員,業(yè)務(wù)人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結(jié)??偨Y(jié)與規(guī)劃是我們?nèi)繂T工務(wù)必要非常重視和留意的工作!)說慢是由于這3個半月過的還是比較充實,從一開頭的布滿干勁到被現(xiàn)實打壓得相當(dāng)迷茫甚至想到放棄。但結(jié)合自身的狀況,和.的局勢,發(fā)覺問題還是在自身,沒有一個良好的心態(tài)和成熟的看待問題
17、。(從自身找問題,才能調(diào)整自己心態(tài),才能讓自己更快進(jìn)步,由于人最簡單轉(zhuǎn)變的只能是自己,而不是別人,所以埋怨別人,環(huán)境,公司,客戶,都對于自己進(jìn)步毫無好處!)慢慢喜愛上東易團(tuán)隊和整個樂觀的工作氛圍,是一個很好熬煉平臺,是一個很好展現(xiàn)自身力量和巨大進(jìn)展空間的平臺。符合自身喜愛挑戰(zhàn)的個性,我信任在東易能夠突破自己,完善自己,提高自己。 2、工作狀況 目前一共簽了4個協(xié)議,一個工程。 第一單是小區(qū)攔截拓展客戶,工作開端我主要在xx小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片,通過這種方式當(dāng)然遭到基本是拒絕,但也通過這種方式,帶了許多客戶看了我們的在施工地,介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點,但是對在施工地設(shè)計
18、沒有進(jìn)一步了解,導(dǎo)致客戶提問到各種柜子的作用,以及敲墻改造的意圖,就不知如何做答。(后期對每個工地都應(yīng)做更深的了解,不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結(jié)發(fā)覺自己不足,很好!)通過終端攔截我也勝利留了幾戶號碼,也有勝利要約店面,談的比較認(rèn)可,但后期還是由于價格沒有拿下。(自己以為客戶確定會簽,結(jié)果看得太樂觀,被打擊也很大,對待客戶還是要保持平和的心態(tài),做自己應(yīng)當(dāng)做的和可以做的)(多總結(jié)閱歷教訓(xùn),分析客戶,針對性服務(wù),要保持良好心態(tài),同時盡自己最大努力!)目前簽單是在小區(qū)遇到,而且知道東易對公司映象較好,也留了號碼,但聯(lián)系過多次也沒急著裝,就放在一邊很久知道9。18搞活動有邀約任務(wù)時才聯(lián)系。(對
19、客戶信息肯定要在第一時間備注而且通過電子版準(zhǔn)時更新,通過和客戶交談,揣測客戶心里“對癥小藥”)(很好,全部分公司的業(yè)務(wù)人員,不僅拓展人員,拓展主管,乃至網(wǎng)銷專員,品推主管,客戶經(jīng)理,店面主管,設(shè)計師,甚至項目經(jīng)理,工程部主管,客服部主管都務(wù)必要高度重視“客源管理”工作??驮?,是分公司生存的基礎(chǔ),是全體員工收入和貢獻(xiàn)的來源,是全部運(yùn)營工作的根本動身點。所以,我們肯定要形成客源管理臺賬,無論電子臺賬或手寫臺賬,保持緊密,細(xì)致,準(zhǔn)時的跟進(jìn),準(zhǔn)時的更新。前期公司對金華設(shè)計部的客源管理提出過批判,就是由于對客源管理不善,對客源狀態(tài)不夠清楚??偛客蹩傄舱f過,沒有逼跑的客戶,只有拖死的客戶。望各位員工務(wù)必充
20、分重視客源管理和跟進(jìn)工作)而且通過那段時間的蹲點還遇到同是金華人的建材商,聯(lián)絡(luò)好感情之后,后期為我供應(yīng)了一份比公司還要具體的xx.,而且沒有任何代價,而且現(xiàn)在處的也很好,xx北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū).。 其次單是電話營銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后,我把每天聯(lián)系的客戶狀況做電子備注,而且備注對客戶心理分析,和下次聯(lián)系時間。所以對四季榮域的客戶我勝利邀約店面8戶活動3戶,看工地3戶簽單2戶意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅。(良好的總結(jié),就會有良好的改進(jìn)。)其次單雖不裝四季榮域,但是也是通過這個.拓展的客戶,由于我告知她我們在義烏也有分公司。(電話營銷證明我們規(guī)模的浩大可以主動告知我們分公
21、司有三個店面,這樣就不會讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失)。(留意語句通順,措辭。但總結(jié)很好,對小徐此項意識及工作提出表揚(yáng),各位業(yè)務(wù)人員也要有這種大局觀。) 第三單客戶邀約“看樣板,學(xué)裝修”活動現(xiàn)場就交了定金。第三單客戶是我相當(dāng)勝利的案例。由于我在前期儲備的客戶中邀約本次活動,而且客戶剛好有這個需求,而且預(yù)備工作做得相當(dāng)充分,設(shè)計部在對客戶進(jìn)行預(yù)派單之后,我就告知了設(shè)計師客戶狀況,讓設(shè)計師對戶型有所預(yù)備,活動當(dāng)日設(shè)計師就對客戶進(jìn)行了全程活動的盯控。整場活動客戶沒有一分鐘時間是受冷落的。加上整場活動正確的客戶定位,專業(yè)的工程工藝講解,活動良好的互動氣氛,良好的服務(wù),專業(yè)設(shè)計師講解,勝利的品牌的灌輸
22、成就了這單客戶名副其實的“首談必勝”。(很好,值得表揚(yáng),此客戶現(xiàn)場交定金1千元,后來收取設(shè)計費(fèi)應(yīng)當(dāng)是1萬元??梢姵浞值尼槍π缘膶撛诳蛻暨M(jìn)行服務(wù)和跟進(jìn),還是可以達(dá)到首談必勝的。) 第四單保集xx小區(qū)拓展客戶。對小區(qū)客戶流淌的人員(此客戶為小徐在保集xx小區(qū)攔截到客戶,可見多在小區(qū)攔截,還是有可能勝利的。業(yè)務(wù)人員要多總結(jié)攔截的方式方法,包括時間,技巧,話術(shù),道具等)要有靈敏的洞察力量,關(guān)注他們的舉手投足,當(dāng)然也不能以貌取人,還是要多問。 3、目前不足 工藝和材料以及施工的流程和留意事項應(yīng)不斷加強(qiáng)。(是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。)(合理的支配時間,利用合理的時間到工地請教工人以及項目經(jīng)理。利用不適合電話營銷時間
23、,學(xué)習(xí)一些設(shè)計學(xué)問,單獨(dú)帶客戶看工地就會事半功倍,提高勝利率。 4、拓展方向 開拓寬闊的信息渠道,物業(yè),開放商,售樓業(yè)務(wù)員,建材商,小區(qū)保安等等。 物業(yè)打發(fā):訪問目標(biāo)小區(qū)物業(yè),以互惠互利為原則建立良好的合作關(guān)系,有時間規(guī)劃的訪問,建立深厚的友情。 售樓業(yè)務(wù)員:充分把握客戶信息,而且能夠合作的話,投入的成本要比開發(fā)商的成本要少,通過房產(chǎn)交易會等活動,收集每個業(yè)務(wù)人員名片,邀約溝通,達(dá)成合作。 建材商:走訪交付小區(qū),查找有價值的業(yè)務(wù)員,加深感情,合理得當(dāng)?shù)南嗷兔Α?小區(qū)保安:這類人群關(guān)系教好建立,而且充分了解小區(qū)動向,建立好關(guān)系,能關(guān)心時刻監(jiān)控小區(qū)狀況,針對性對客戶進(jìn)行“攻打”。(上述幾點都總結(jié)
24、得不錯,有肯定心得和可操作性。請其他拓展人員,業(yè)務(wù)人員也要留意學(xué)習(xí),思索,總結(jié)。) 5、培育良好的工作習(xí)慣 (1)提前做好工作方案表,周工作方案,周總結(jié),月工作方案,月度總結(jié)。(望全員學(xué)習(xí)和執(zhí)行,良好的總結(jié)與規(guī)劃,是我們工作高效,業(yè)績卓越的基本要求。) (2)拓展成果數(shù)據(jù)準(zhǔn)時記錄,制作數(shù)據(jù)表格,通過分析數(shù)據(jù),分析緣由,改進(jìn)不足,查找正確的工作思路,提高工作效率。(還是分析和總結(jié)!) (3)用記錄本做好工作記錄,重要學(xué)問摘記。(我曾經(jīng)在5月份全員大會上就提倡過大家,要盡量使用工作筆記本,多記錄每天的工作和方案,記錄客戶的問題和跟蹤狀況等等,好記性抵不住爛筆頭,使用工作筆記本,是個很好的工作習(xí)慣。
25、但目前來看,不少中基層還是沒有養(yǎng)成此項好習(xí)慣,所以老忘事,工作規(guī)劃不當(dāng),工作混亂,低效!) 6、目前工作思路 (1)連續(xù)保持準(zhǔn)時更新客戶信息 (2)合理的支配電話營銷時間 (3)每個工地具體狀況,定期現(xiàn)場了解(風(fēng)格,施工階段,項目經(jīng)理,設(shè)計師,工地潔凈與否,合不合適帶客戶參觀等。 (4)合理的支配學(xué)習(xí)工藝學(xué)問,材料學(xué)問,設(shè)計學(xué)問 (5)通過整個“作戰(zhàn)地圖”科學(xué)支配攻打小區(qū)時間和工作支配(整個拓展部要調(diào)研清晰市場上的小區(qū),排查出目標(biāo)小區(qū),交房時間,分清主次輕重,列出詳細(xì)的針對性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”,年前就完成此項工作,明年重在執(zhí)行,而不是像今年這樣打得沒有章法,混亂低效!也望小徐拿出詳細(xì)的工作方案,詳
26、細(xì)的時間節(jié)點,表格!) (6)不斷的建立信息渠道 (7)和公司員工建立良好的工作關(guān)系,相互協(xié)作,相互關(guān)心,相互提高。提高簽單勝利率。 (8)保持良好的心態(tài),細(xì)心,耐心,專心。發(fā)揮東易人的精神,對待客戶要“死咬不放”。(望今后全部業(yè)務(wù)人員,乃至職能人員,都有這種不達(dá)目的不罷休的狼性精神,再有一年左右時間,咱們東易日盛裝飾就必可在當(dāng)?shù)剡_(dá)到肯定第一的市場份額和肯定第一的影響力!望全員努力!) 精選閱讀 新員工財務(wù)下半年工作方案 作為財務(wù)人員,我們的工作又在時間的消逝中,度過了又一個階段,在經(jīng)受了半年的洗禮,我們肯定成長了很多吧,下半年的工作我們也應(yīng)當(dāng)做好預(yù)備迎接,不如趁現(xiàn)在寫好方案吧!下面是由工作總
27、結(jié)之家我為大家整理的“新員工財務(wù)下半年工作方案”,僅供參考,歡迎大家閱讀。 新員工財務(wù)下半年工作方案一 20 xx年上半年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強(qiáng)財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強(qiáng)財務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)訓(xùn)練。做到財務(wù)工作長方案,短支配。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20 xx年下半年的工作方案。 一、參與財務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練 每年財務(wù)人員都要參與財政局組織的財務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練,但是20 xx年x月底,連續(xù)訓(xùn)練教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:xx年財務(wù)上將有大的變動,實行新會計準(zhǔn)則新科目新規(guī)范制度,可以說財務(wù)部20 xx年的工作將一切圍繞這次改革綻開工作,由唯重要的是
28、這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參與財務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練,了解新準(zhǔn)則體系框架,把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,嫻熟地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。 參與連續(xù)訓(xùn)練后,匯報學(xué)習(xí)狀況報告。 二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算 1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際狀況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。 2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。 3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的 經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司供應(yīng)財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。準(zhǔn)時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯
29、總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)覺金以票和轉(zhuǎn)帳支票。 4、財務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。 三、遵守規(guī)章制度 個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用掌握全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司進(jìn)展的步伐。總之在下半年里,我會借改革契機(jī),連續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作力量,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,樂觀完成下半年的各項工作方案,以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健進(jìn)展而做出更大的貢獻(xiàn)。 新員工財務(wù)下半年工作方案二 財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)
30、心下,在其他部門的有效協(xié)作下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,基本做到準(zhǔn)時精確完成核算工作。為了更好實現(xiàn)公司經(jīng)營進(jìn)展監(jiān)督服務(wù),現(xiàn)將下半年工作方案支配如下: 鑒于工作中存在的問題,在下半年工作中重點放在以下幾個方面進(jìn)行: 一、樂觀參加企業(yè)經(jīng)營治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點 隨著公司的進(jìn)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理參加到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。 二、不斷學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識 隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺,財務(wù)人員還需準(zhǔn)時針對專業(yè)學(xué)問方面加強(qiáng)培訓(xùn)。尤其
31、增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等,財務(wù)部應(yīng)多加培訓(xùn),進(jìn)行學(xué)習(xí)、爭論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培育為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增加獨(dú)立解決問題的力量。 三、迎接國稅稽查的檢查 7、xx月份,國稅稽查將按方案對公司財務(wù)工作進(jìn)行審計,針對敏感問題我部門先進(jìn)行自查自改,確保供應(yīng)的數(shù)據(jù)合理化,統(tǒng)一口徑,提升會計信息報告精細(xì)度,保證審計工作的順當(dāng)進(jìn)行。 四、完成20 xx年預(yù)算初稿編制工作 依據(jù)集團(tuán)歷年要求,在xx、xx月份會進(jìn)行下一年度的預(yù)算初稿編制工作,依據(jù)公司的運(yùn)行方式,結(jié)合生產(chǎn)實際,通過對公司的各項費(fèi)用仔細(xì)調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。 最終,財務(wù)部的工作
32、并非獨(dú)立的,離不開各個部門的協(xié)作,盼望在今后的工作中,大家相互支持,相互關(guān)心,發(fā)揚(yáng)兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)做出更大的貢獻(xiàn)! 新員工財務(wù)下半年工作方案三 公司財務(wù)工作的指導(dǎo)思想是:在公司黨組領(lǐng)導(dǎo)下,仔細(xì)貫徹落實xxx公司工作會議精神;圍繞公司資產(chǎn)經(jīng)營考核目標(biāo),開源節(jié)流,增收節(jié)支,強(qiáng)化成本掌握,完善公司預(yù)算管理體系;加強(qiáng)資產(chǎn)、資金管理和運(yùn)作,防范和化解財務(wù)風(fēng)險,確保公司可持續(xù)進(jìn)展;以現(xiàn)代化財務(wù)管理為目的,全面推動財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè)。 20 xx年下半年公司財務(wù)工作要重點抓好以下工作: 一、以電價為突破口,解決經(jīng)營中的主要沖突 電價沖突是當(dāng)前xx經(jīng)營工作中突出
33、的問題,合理的電價是保證xx實現(xiàn)經(jīng)營效益的前提,是公司進(jìn)展的生命線。 二、連續(xù)強(qiáng)化預(yù)算管理,確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn) 全面預(yù)算管理貫穿企業(yè)經(jīng)營工作的始終,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)最主要和最有效的掌握機(jī)制。不但要抓進(jìn)展更要考慮經(jīng)濟(jì)效益,要開源節(jié)流,挖掘內(nèi)部潛力,掌握投資和生產(chǎn)成本。公司系統(tǒng)要把降低成本作為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理的一項重要工作來抓,堅固樹立成本管理理念,從嚴(yán)掌握生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)和融資成本。 1、降低生產(chǎn)經(jīng)營成本。要求各單位20 xx年下半年的成本費(fèi)用必需掌握在預(yù)算內(nèi),確保資產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn)。 2、建立項目財務(wù)評價體系,防范投資風(fēng)險。要建立健全投資項目(包括基建、技改、大修等)評價制度,包括建設(shè)前
34、的財務(wù)預(yù)評估制度與項目投產(chǎn)后的后評估制度,提高項目投資經(jīng)濟(jì)效益。 3、加強(qiáng)資金管理,降低融資成本。進(jìn)一步加強(qiáng)項目資金的監(jiān)管力度,完善資金流淌方案管理,提高項目融資方案的精確性和牢靠性,爭取貸款優(yōu)待利率,優(yōu)化債務(wù)結(jié)構(gòu),降低融資成本。 三、加強(qiáng)資金管理和資本運(yùn)作,提高資金效益,為xx建設(shè)供應(yīng)財務(wù)支持 進(jìn)一步發(fā)揮xx公司現(xiàn)金流量的優(yōu)勢,優(yōu)化資金調(diào)度,在保證生產(chǎn)經(jīng)營資金需求的前提下,加大資本運(yùn)作力度,充分發(fā)揮xx公司xx業(yè)務(wù)部的融資理財功能,提高資金的效益。連續(xù)保持良好的銀企合作關(guān)系,充分利用銀行授信,選擇敏捷多樣的融資方式,為xx建設(shè)供應(yīng)財務(wù)支持。 四、樂觀參加電力體制改革方案的實施,確保各項財務(wù)工
35、作順當(dāng)進(jìn)行 仔細(xì)討論財政部關(guān)于電力企業(yè)重組工作中有關(guān)資產(chǎn)財務(wù)劃分問題的通知和其他國家有關(guān)政策,做好xx分開過程中發(fā)電企業(yè)資產(chǎn)財務(wù)劃分及資產(chǎn)交接工作,理順財務(wù)關(guān)系。對資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)和交接中出現(xiàn)的財務(wù)問題,提出解決方法。要樂觀參加主輔分別討論,解決主輔分別過程中的相關(guān)財務(wù)問題。 五、大力推動財務(wù)經(jīng)營管理信息系統(tǒng)建設(shè),推動財務(wù)管理現(xiàn)代化 20 xx年項目方案要完成軟件開發(fā)、系統(tǒng)初始數(shù)據(jù)的整理與錄入、系統(tǒng)試運(yùn)行等,并爭取實現(xiàn)在線運(yùn)行。公司各部門和xx供電局(試點單位)及各相關(guān)單位在今后的工作階段中要協(xié)作項目實施,確保項目順當(dāng)完成。 六、做好城xx工程的竣工決算工作 今年將xx工程的竣工決算工作列入對供電局內(nèi)
36、部經(jīng)營責(zé)任制的考核,我們要求各供電局實行措施,切實將城xx項目竣工決算工作抓緊做好。 七、規(guī)范代管縣供電企業(yè)的財務(wù)管理,提高管理水平 我們要連續(xù)開展對代管供電企業(yè)財務(wù)調(diào)查,進(jìn)一步摸清代管供電企業(yè)的財務(wù)狀況以及存在問題,制定相應(yīng)的管理方法,規(guī)范代管供電企業(yè)的財務(wù)管理行為。 八、進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督,做好迎審工作 為了協(xié)作審計部門檢查,公司對迎審工作進(jìn)行了布置,各單位要仔細(xì)協(xié)作審計部門做好檢查工作。 新員工財務(wù)下半年工作方案四 一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項制度落實工作 1、制定信用.計、出納、儲蓄操作規(guī)程 今年,我們財務(wù)科將根據(jù)新編財務(wù)制度和信用社日常會計、出納工作實際,結(jié)合省聯(lián)社下
37、發(fā)的各項制度文件,制定出適用于我轄的會計、出納、儲蓄日常操作流程。在財務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用.計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),準(zhǔn)時解決信用社在運(yùn)行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用.計、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和溝通,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用.計、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向進(jìn)展。 2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核方法,完善獎罰制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實力度,提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作力量,切實促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)
38、,今年,我們財務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核方法,將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實上的考核力度,制定出具體的獎罰方法,以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識,確保我轄各項業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作平安無事故,促進(jìn)我縣年底各項財務(wù)管理制度的全面落實。 3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé) 為了使信用社財務(wù)管理工作更加規(guī)范、財會人員崗位職責(zé)更加明確,今年,我們財務(wù)科將依照市辦精神,制定出縣農(nóng)村信用社內(nèi)勤員工崗位職責(zé),職責(zé)中,對會計、儲蓄、微機(jī)、出納等內(nèi)勤崗位制定出明確的權(quán)責(zé)范圍,規(guī)定出各崗位的業(yè)務(wù)范圍,同時在崗位職責(zé)中對各崗位的協(xié)同操作提出要求,以此,進(jìn)一步規(guī)范了會計操作、
39、統(tǒng)一了操作口徑;提高員工的職責(zé)意識和思想覺悟,指導(dǎo)員工按權(quán)操作、按規(guī)定辦理業(yè)務(wù),提高了內(nèi)勤員工的自律性 二、搞好信用社費(fèi)用核定,連續(xù)做好信用社各項常規(guī)檢查 1、科學(xué)核定信用社財務(wù)費(fèi)用 信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)方案的完成。今年,我們將根據(jù)上級行和聯(lián)社辦公會要求,仔細(xì)測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此,我們財務(wù)科將著重從三方面入手。 (1)以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ),仔細(xì)分析上年財務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。 (2)組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營狀況猜測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,仔細(xì)編制20 xx年度財務(wù)收支方案,特殊是對營業(yè)費(fèi)用支
40、出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,按方案執(zhí)行。 (3)依據(jù)年初上級行對我轄的費(fèi)用及財務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費(fèi)用總額。這樣一方面能使信用社在年初便建立一個較科學(xué)的約束機(jī)制,另一方面我們在全轄的財務(wù)費(fèi)用核定上也有了肯定依據(jù),以此為信用社的全年財務(wù)方案的制定和財務(wù)工作的開展打下基礎(chǔ)。 2、搞好信用社財務(wù)常規(guī)檢查工作 為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額,防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。今年,我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的檢查力度。一方面財務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查,另一方面進(jìn)行不定期的檢查,并還將在20 xx年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)
41、社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查,最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī),以此逐步增加聯(lián)社對信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度,為20 xx年全面完成各項財務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。 3、連續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作 在重要空白憑證管理上,今年我們還將連續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20 xx年我轄將方案新設(shè)立4個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特殊是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進(jìn)行實地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必需對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進(jìn)行一次全面檢查,信用社每月必需指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進(jìn)行一次檢查,對檢查狀況還要照實填寫檢查登記薄
42、和工作狀況表,今年財務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。 4、加強(qiáng)信用社往來帳管理,做好金融平安防范工作 近年來,越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中,對銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此狀況,為了防患于未然,今年我們財務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來帳管理,確保信用社業(yè)務(wù)的平安無事故。在往來賬務(wù)管理上,我們財務(wù)科將一方面準(zhǔn)時印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件;另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對行社往來帳的勾對工作,對社內(nèi)及銀企對帳也明確了對帳單的打印及收回時間;三是為確保這項制度的貫徹落實,20 xx年,財務(wù)科連續(xù)要求信用社在每月1日前收回
43、對賬單,每月全面對行社、行內(nèi)對帳單進(jìn)行仔細(xì)勾對,并對對帳狀況做好記錄,責(zé)權(quán)分明;同時加強(qiáng)銀企對帳,要求信用社一季度必需進(jìn)行一次全面對帳,下月按賬號排列挨次裝訂入檔,確保銀企間業(yè)務(wù)往來平安無事故。 三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素養(yǎng),將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作常抓不懈 1、搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,做好信用社技能競賽工作。 信用社內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)全轄的支付結(jié)算和會計核算的重任,素養(yǎng)的凹凸直接影響信用社的辦公效率和核算水平,為此,內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能競賽就成為財務(wù)科每年工作中不行缺少的一部分,今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素養(yǎng)。 (1)對全轄內(nèi)勤員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn) .計、出納、儲蓄操作規(guī)程,為了使信用社員工
44、真正將操作規(guī)程較好地運(yùn)用于實際,20 xx年我們將開展一次針對新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作,通過此項培訓(xùn)使員工將各項業(yè)務(wù)操作要點全面接受,使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用。 (2)搞好信用社儲蓄所微機(jī)建設(shè)培訓(xùn)工作 20 xx年度,我轄將方案設(shè)立4個新的儲蓄分社,實現(xiàn)儲蓄辦公的微機(jī)化是必定,上點工作要求時間緊、任務(wù)重,如何高效、穩(wěn)妥地做好上點工作是我們需要解決的問題,為此,我們將首先由財務(wù)科制定出縣聯(lián)社儲蓄所上點方案,對儲蓄、對公系統(tǒng)的上點工作進(jìn)行一個總體部署,然后從每個信用社抽調(diào)一名微機(jī)技術(shù)能手,對上點方案進(jìn)行培訓(xùn),對日常辦公程序使用過程中常常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟,進(jìn)行集中全面的培訓(xùn),尤其是對
45、對公、儲蓄系統(tǒng)移植操作流程和留意事項的講解,經(jīng)過組織培訓(xùn)來不斷提高信用社員工的微機(jī)操作力量和一般性問題的解決力量,最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲蓄所的上點工作;另一方面讓每個信用社微機(jī)管理員的微機(jī)操作水平真正上一個新臺階。 (3)連續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能競賽工作 沒有競賽就沒有競爭,沒有競爭就不能進(jìn)步,所以,技能競賽我們將連續(xù)組織下去,并要依據(jù)實際對考核內(nèi)容進(jìn)行改革,把日常工作中切實需要提高和把握的技能作為考試中的重點。20 xx年度,我們將連續(xù)開展包括百張掀打、日常業(yè)務(wù)操作、會計報表輸入等方面的技能競賽。通過競賽,充分調(diào)動信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的樂觀主動性,另外在考試方式上,我們也將實行多樣化的方式
46、,比如,先由信用社進(jìn)行初選,聯(lián)社同時組織進(jìn)行全轄技能競賽,以此來提高競賽的競技性、可比性,并實行重獎重罰,以此激勵全體員工增加自身素養(yǎng)的樂觀性。 2、連續(xù)做好信用社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作 隨著金融部門間競爭的日益加大和人們思想觀念的不斷轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象好壞在經(jīng)營管理中顯的越來越重要,而對外禮儀則是影響服務(wù)質(zhì)量和樹立企業(yè)形象的一個主要因素,而且禮儀培訓(xùn)又是我轄在內(nèi)勤人員培訓(xùn)中的一個空白,所以,在今年我們將伙同有關(guān)特地禮儀機(jī)構(gòu),舉辦一期信用社臨柜人員禮儀培訓(xùn),志在以此促進(jìn)全轄對外服務(wù)質(zhì)量跟上進(jìn)展要求,也可為信用社吸引的客戶,從而促進(jìn)整體業(yè)務(wù)的進(jìn)展。 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案 時間如水,又是一年
47、過去,工作臨時告一段落。作為一名員工,是時候制定新一年小區(qū)物業(yè)的年度工作方案了,能夠關(guān)心自己做好新一年工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。為了避開小區(qū)物業(yè)的工作方案沒有目的性,可以從哪些方面來寫呢?經(jīng)過搜尋和整理,工作總結(jié)之家我為大家呈現(xiàn)“新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案”,盼望能為您供應(yīng)更多的參考。 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案(篇一) 一、指導(dǎo)思想 20 xx年將以公司進(jìn)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。 二、工作思路 辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中選購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機(jī)關(guān)事
48、務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、討論政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。 三、工作目標(biāo): 1.、辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨。 2、辦公室的一切工作要有利于公司的正常進(jìn)展和穩(wěn)定。 3、辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。 4、強(qiáng)化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。 四、主要工作: (一)加強(qiáng)辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù) 建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護(hù)辦公室的整體利益,整體形象
49、,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。堅固樹立全局觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)事物。堅持原則,留意方法,態(tài)度虛心,以理服人。 (二)高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作 在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和關(guān)心下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強(qiáng)化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機(jī)關(guān)各項文件材料,力求準(zhǔn)時、精確,優(yōu)質(zhì)、高效。 1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕方案,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。 2、機(jī)動車檢驗工作; 3、檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、
50、利用等各項工作。 4、做好上級有關(guān)部門支配的臨時性工作。 五、主要措施 1、深化基層,調(diào)查討論,加強(qiáng)工作方案性,突出重點,有的放矢。 2、加強(qiáng)科室建設(shè),樹立敬崗愛業(yè)精神,分工明確,團(tuán)結(jié)協(xié)作,責(zé)任到人,注意工作效果。 3、樹立全局觀念,親密同科室間的協(xié)作,虛心聽取基層和科室看法,努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案(篇二) 十月金秋,丹桂飄香。走過68載風(fēng)雨歷程的祖國迎來又一個喜慶的日子,讓我們團(tuán)聚一堂,共同慶祝祖國的68周年華誕。68年前的今日,第一面五星紅旗從天安門城樓冉冉升起,從今宣告我們的祖國進(jìn)入一個嶄新的時代。風(fēng)雨兼程,是說不盡的坎坷滄桑,風(fēng)云巨變,是
51、道不完的偉業(yè)輝煌,讓我們共同祝福宏大的祖國富強(qiáng)富強(qiáng)!現(xiàn)將十月份工作方案公示如下: 客戶服務(wù) 1、堅持做好各項物業(yè)服務(wù)工作。 2、做好發(fā)放水、電、自然氣卡,交驗房屋,收繳費(fèi)用,清退押金等日常工作。 3、做好1號樓電卡、門禁卡的發(fā)放工作。 4、連續(xù)協(xié)作需要辦理戶籍遷移手續(xù)的業(yè)主,開具相關(guān)居住證明。 5、協(xié)作各施工單位進(jìn)行修理通知及資料整理。 6、準(zhǔn)時收取各項費(fèi)用。 工程維護(hù) 1、根據(jù)修理方案,連續(xù)跟催協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部支配施工單位,對樓宇外墻立面脫落瓷片進(jìn)行修補(bǔ)。 2、連續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部,跟進(jìn)小區(qū)漏水問題的修理進(jìn)度。 3、連續(xù)協(xié)調(diào)鴻業(yè)公司項目部,支配電子公司處理可視對講及小區(qū)監(jiān)控存在問題。 4
52、、協(xié)作四季春供熱公司做好小區(qū)冬季供暖的預(yù)備工作。 5、協(xié)作各施工單位做好小區(qū)綠化驗收工作。 6、落實鴻業(yè)公司項目部承諾的修理及賠償工作。 秩序維護(hù) 1、加強(qiáng)小區(qū)南、北門出入人員及車輛管理,避開各類平安隱患的發(fā)生。 2、加強(qiáng)地下車庫平安巡查頻次,做到每隔半小時巡查一次。 3、嚴(yán)格檢查亂扔裝修垃圾、未裝袋堆放等違規(guī)現(xiàn)象,并定期對建筑垃圾堆中積累的易燃物品進(jìn)行分類整理。 4、對國慶節(jié)小區(qū)環(huán)境布置裝飾物品進(jìn)行看管、維護(hù)工作。 5、提高保安人員各項服務(wù)工作水平,支配培訓(xùn)會議。 環(huán)境布置 1、做到節(jié)假日期間小區(qū)環(huán)境美觀、干凈,最大程度做到衛(wèi)生狀況達(dá)標(biāo)。 2、連續(xù)對小區(qū)剩余樓宇3層平臺進(jìn)行清理。 3、對小區(qū)
53、公共區(qū)域各項設(shè)施進(jìn)行擦拭。 4、將節(jié)日期間小區(qū)裝扮物品完整拆卸。 感謝您長期以來對神州物業(yè)工作的理解、支持與協(xié)作。國慶、中秋“雙節(jié)”在即,祝全體業(yè)主節(jié)日歡樂! 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案(篇三) 依據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,_區(qū)在20_年工作方案將緊緊圍繞服務(wù)質(zhì)量提升年來開展工作,主要工作方案有: 一、全面實施規(guī)范化管理 在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。 二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量 以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任
54、制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱忱,促進(jìn)工作有效完成。 三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度 依據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)方案,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素養(yǎng)訓(xùn)練,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素養(yǎng)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)學(xué)問、應(yīng)對力量、溝通力量、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素養(yǎng),為公司進(jìn)展儲備人力資源。 四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系 從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防學(xué)問的宣揚(yáng)力度,打開聯(lián)防共治的局面。
55、 五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿足度 以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿足,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電修理等有償服務(wù),在給業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 六、依據(jù)公司年度統(tǒng)籌方案,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū) 依據(jù)年度工作方案,近階段的工作重點是: 1、依據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度、電梯平安管理程序、工作方案管理制度等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。 2、依據(jù)績效考核制度中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。 3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。 4、協(xié)作運(yùn)營中心溫馨社區(qū)生活剪影等社區(qū)文化活動的開
56、展,組織相關(guān)部門做好預(yù)備工作。 5、按部門方案完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。 20_年_區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。 新接手小區(qū)物業(yè)員工工作方案(篇四) 為落實市.屆人大三次會議審議通過的關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理活動,切實維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,努力提高物業(yè)管理水平,依據(jù)物業(yè)管理條例及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合我市物業(yè)管理工作實際,特制定本方案: 一、指導(dǎo)思想 以國家物業(yè)管理條例為依據(jù),以XX市城市管理工作會議精神為指導(dǎo),以落實關(guān)于依法加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理的議案為重點,以規(guī)范管理、提高物
57、業(yè)服務(wù)水平為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)居民小區(qū)物業(yè)管理工作,推動我市物業(yè)管理健康進(jìn)展。 二、目標(biāo)和范圍 (一)目標(biāo): 1、有效解決開發(fā)遺留問題,年底前整改率達(dá)到xxxx;對存在工程質(zhì)量問題的房屋要準(zhǔn)時修理,修理準(zhǔn)時率達(dá)到xxxx。 2、新建住宅小區(qū)推行招投標(biāo)率達(dá)到xxxx;20 xx年新進(jìn)入市場的樓盤,在商品房銷售前要xxxx簽訂前期物業(yè)管理合同和業(yè)主臨時公約。 3、凡從事物業(yè)管理活動的企業(yè),要xxxx取得物業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書。 4、強(qiáng)化對物業(yè)管理行為的監(jiān)督及從業(yè)人員的培訓(xùn),物業(yè)企業(yè)經(jīng)理持證率達(dá)到xxxx,并建立起物業(yè)管理企業(yè)誠信檔案、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理信用檔案。 5、大力推行物業(yè)管理,年底前對具備物業(yè)管理條
58、件的住宅小區(qū)物業(yè)化率達(dá)到xxxx。 6、加強(qiáng)業(yè)主自治自律行為,具備條件的住宅小區(qū)年底前要達(dá)到xxxx以上成立業(yè)主大會和業(yè)主委員會。 (二)范圍:對全市實行物業(yè)管理的xxxx住宅小區(qū)進(jìn)行排查。依據(jù)排查結(jié)果,進(jìn)行清理整頓,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理行為。 三、工作內(nèi)容 (一)完善我市物業(yè)管理地方性規(guī)章建設(shè)。依據(jù)國家物業(yè)管理條例及相關(guān)配套法規(guī)、規(guī)章,結(jié)合我市物業(yè)管理實際狀況,通過調(diào)研,同時借鑒國內(nèi)先進(jìn)城市取得的勝利閱歷,盡快頒布實施XX市物業(yè)管理規(guī)定,依法加強(qiáng)我市物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理。 (二)全力解決開發(fā)建設(shè)遺留問題。開發(fā)建設(shè)單位作為行為主體要切實擔(dān)當(dāng)起責(zé)任,根據(jù)規(guī)劃設(shè)計和施工標(biāo)準(zhǔn),對住宅小區(qū)存在的問題從
59、新進(jìn)行完善,建委、規(guī)劃、房產(chǎn)等相關(guān)部門,根據(jù)各部門職責(zé),落實到責(zé)任單位,做到誰的問題、誰負(fù)責(zé)、誰解決。并對存在開發(fā)建設(shè)遺留問題的住宅小區(qū),逐個建立整改檔案,制定整改措施,整改合格后再行消號。特殊是存在工程質(zhì)量問題的房屋要確保準(zhǔn)時修理,年底前房屋修理責(zé)任要全部落實到單位、到個人,修理準(zhǔn)時率確保在9xxxx以上。同時,有關(guān)部門要抓緊制定相應(yīng)的規(guī)定和措施,明確住宅區(qū)的交付使用制度,杜絕新建住宅小區(qū)產(chǎn)生開發(fā)建設(shè)遺留問題。 (三)加大對物業(yè)市場的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理行為。 一是加強(qiáng)物業(yè)管理招投標(biāo)的監(jiān)督和指導(dǎo),全面推行前期物業(yè)管理招投標(biāo)機(jī)制,制造公正、公正的競爭環(huán)境,促進(jìn)物業(yè)管理的專業(yè)化、市場化和.化。
60、依據(jù)國家物業(yè)管理條例和前期物業(yè)管理招投標(biāo)方法,準(zhǔn)時制定符合我市實際的XX市前期物業(yè)管理招投標(biāo)管理方法。要求新建住宅小區(qū)實行招投標(biāo)制度,建筑面積在xxxx平方米以上的(含xxxx平方米)的新建住宅區(qū),必需實行公開招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè),建筑面積xxxx米以下的新建住宅區(qū)在區(qū)、縣(市)房產(chǎn)行政主管部門的批準(zhǔn)下可以采納邀標(biāo)和議標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)。同時,鼓舞業(yè)主大會采納招投標(biāo)的方式依法選聘物業(yè)管理企業(yè)。并且,準(zhǔn)時簽訂(前期)物業(yè)服務(wù)合同和業(yè)主(臨時)公約,對于新建住宅小區(qū)要在商品房銷售前10 xxxx簽訂前期物業(yè)管理合同和業(yè)主臨時公約。 二是嚴(yán)格物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)審查。在我市從事物業(yè)管理活
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