2022年學(xué)習(xí)《職場禮儀》心得體會范本

1、第14頁共14頁2022年學(xué)習(xí)職場禮儀心得體會范本職場禮儀學(xué)習(xí)體會中國自古以來就是一個禮儀之邦，禮儀幾千年來備受人們推崇。不可不說，當(dāng)今現(xiàn)代社會生活也離不開“禮儀”二字。而進(jìn)入職場中，則事事需要禮儀的幫襯。有時候一句話說得合乎禮儀，便起到了很大的作用。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美。職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的“無規(guī)矩不成方圓”。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮，到文明用語。這些我們生活中都不是特別注意，有太多的忽略。比如在平時生活中接他人電話是否在鈴響3聲就接起，又是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，

2、聲量適中，表達(dá)清楚，文明禮貌呢。在上課時又有多少人會自覺地把手機(jī)調(diào)成振動模式，注意到開會時不能頻發(fā)信息，轉(zhuǎn)筆，交談。答案是很少人做到了以上兩點(diǎn)。我覺得培養(yǎng)良好的禮儀習(xí)慣是十分有必要的，而且我們已經(jīng)沒有時間再耽誤了。不注重禮儀也就表現(xiàn)出你對他人的不尊重。而在進(jìn)入職場生活后，有很多需要注意的地方，如同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，不要背后議論別人，而且金錢上的往來要謹(jǐn)慎，私下里不要對公司的安排或者同事間的矛盾抱怨等等?？梢赃@樣說，利益是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們學(xué)會待人接物，塑造良好形

3、象，從而贏得他人的尊重。所以說知禮懂禮，注重文明禮儀，是立足于社會之根本，也是人們創(chuàng)造幸福生活的條件之一?？偠灾?，我們目前需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方就還有很多，抓緊時間，在還未進(jìn)職場之前，升華自己，改善自己。2022年學(xué)習(xí)職場禮儀心得體會范本（二）羅婷本學(xué)期我接任了禮儀課，為了能夠上好禮儀課，我廣泛的收集和閱讀了有關(guān)的狠多書籍資料可以豐富自己，在課堂上也能夠和學(xué)生有一個好的交流，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過職場禮儀一書的學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了_的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅(jiān)實(shí)

4、的基礎(chǔ)。主要心得如下一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象通過學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。其次是著裝，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)或?qū)徝榔肺唬趯Ψb搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。最后是要有優(yōu)雅的行

5、為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。同時在職場交往中稱呼也要合理，善用客套話，巧妙的贊美。二、懂得忠誠敬業(yè)與責(zé)任忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟?fàn)幖ち业纳鐣?，想要在這個竟?fàn)幍穆殘隼锴蟮蒙娴陌l(fā)展，

6、我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。一個有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個共同的特點(diǎn)，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計(jì)較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭€我們個人的成長建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。敬業(yè)的精神是個人以明確的目標(biāo)，選擇樸素的價值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從事自己主導(dǎo)活動時表出來的個人品質(zhì)，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。責(zé)任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進(jìn)行更改，每個人都有自己的責(zé)任和使命，

7、只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識和社會的認(rèn)可，我們每一個人都應(yīng)該對所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會努力、認(rèn)真的工作。我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天。在生活中，每一個人都有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會事事暢通。精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進(jìn)一

8、步的提升。2022年學(xué)習(xí)職場禮儀心得體會范本（三）良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重，禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。通過職場禮儀一書的學(xué)習(xí)，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識，使我自身有了_的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。主要心得如下一、學(xué)到如何樹立自己的整體形象通過學(xué)習(xí)知道了整體形象在職場的重要性，如何才能使自己的形象得到提升。首先是儀容要規(guī)范，好的儀容能夠得到賞心悅目的第一印象，要擁有良好的第一印象就必須注意從發(fā)型、面部、手部、氣味、口部做起，使其儀容清潔，自然大方，神采奕奕，充滿活力。其次是著裝，著裝是一個人基于自身的閱歷，修養(yǎng)

9、或?qū)徝榔肺?，在對服裝搭配技巧，流行時尚，所處場合，自身的特點(diǎn)進(jìn)行綜合考慮的基礎(chǔ)上，對服裝的精心選擇，搭配和組合，而人個著裝注意的人也會給他人良好的印象，要有得體的著裝必須把握著裝的原則，即：時間原則、地點(diǎn)原則、目的原則、和諧原則、個性原則、正式和整潔原則。最后是要有優(yōu)雅的行為舉止，優(yōu)雅的舉止要做到站、坐、行有規(guī)范，正確的使用各種手勢，懂得握手的禮儀原則。體姿禮儀是我們交往中，為了相互尊重，在身體姿態(tài)方面的約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。優(yōu)雅的體姿不僅能以卓越的風(fēng)姿展示我們的獨(dú)特氣質(zhì)和風(fēng)度，還能幫助我們表達(dá)自己情感，探測他人的內(nèi)心世界，毫無掩飾地反映了一個人的心理狀態(tài)和內(nèi)在修養(yǎng)。同時在職場交往中稱呼也

10、要合理，善用客套話，巧妙的贊美。二、懂得忠誠敬業(yè)與責(zé)任忠誠是一個優(yōu)秀的人格特質(zhì)，它時時刻刻伴隨著我們的精神力量，它能夠很好的約束我們，使我們更加懂得自重，并能帶來一個自我滿足感，使我們努力做一個益于他人的好人。在面對今天竟?fàn)幖ち业纳鐣胍谶@個竟?fàn)幍穆殘隼锴蟮蒙娴陌l(fā)展，我們就得要懂得用忠誠的態(tài)度對待自己企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)。一個有氣節(jié)的員工都應(yīng)有一個共同的特點(diǎn)，那就是忠誠自己的工作，對工作兢兢業(yè)業(yè)，忠誠于企業(yè)，不計(jì)較個人的利益，有時甚至要不惜犧牲自己的利益，因?yàn)閭€我們個人的成長建立在團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)上，沒有企業(yè)的狀大就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的成功也意味著自己的成功。敬業(yè)的精神是個人以明確的目標(biāo)，選擇

11、樸素的價值觀，忘我投入的精神，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。從事自己主導(dǎo)活動時表出來的個人品質(zhì)，同時也是做好本職工作的重要前提和可靠的保障，每一個員工都應(yīng)有明確的工作和職責(zé)范圍，必須把自己的崗位工作做到盡善盡美。責(zé)任感是客觀存在，不能依照個人的意愿而進(jìn)行更改，每個人都有自己的責(zé)任和使命，只有勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能得到領(lǐng)導(dǎo)的常識和社會的認(rèn)可，我們每一個人都應(yīng)該對所擔(dān)負(fù)的任務(wù)充滿責(zé)任感，一個人的責(zé)任感的強(qiáng)弱決定了他對工作是盡心盡責(zé)不是渾渾噩噩，有責(zé)任感的人才會努力、認(rèn)真的工作。我們在以后的工作中，做到“忠誠企業(yè)、愛崗敬業(yè)”的職業(yè)道德，干事創(chuàng)業(yè)，扎實(shí)苦干，我們相信公司一定擁有更加光輝燦爛的明天。在生活中，每一個人都

12、有著自己獨(dú)特的生活方式與性格，與他人相處中，要因人而異，不能用同一把尺子衡量每一個人，對待不同性格的人交往要用不同的交往方式，只要你有做到有禮有節(jié)，成功路上就會事事暢通。精通的禮儀在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到工作中，不但可能提升個人形象素養(yǎng)，同時還使企業(yè)形象得到進(jìn)一步的提升。2022年學(xué)習(xí)職場禮儀心得體會范本（四）禮儀，是中華傳統(tǒng)美德寶庫中的一顆璀璨明珠，是中國古代文化的精髓，身居禮儀之邦，應(yīng)為禮儀之民。禮儀，是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ)，同時也是一個領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)，禮儀和智慧、學(xué)識都一樣重要。我國歷史悠久，享有“禮儀之邦”的美譽(yù)，可見禮儀對于人們有著

13、多么重要的作用。我個人也認(rèn)為，在服務(wù)行業(yè)中，只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來，才能達(dá)到客人滿意的效果。通過學(xué)習(xí)職場禮儀一書，使我認(rèn)識到。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與公交人的舉止行為有關(guān)，與公交人的技能技巧有關(guān)，更與我們的禮儀修養(yǎng)有關(guān)。員工的禮儀修養(yǎng)不僅體現(xiàn)了一個職工自身素質(zhì)的高低，而且反映了一個公司的整體水平和誠信度。每個公交人都能夠做到接人待物知書達(dá)禮，著裝得體，舉止文明，彬彬有禮，談吐高雅，公司就會贏得社會的信賴、理解和支持。反之，如果大家衣冠不整，言語粗魯，舉止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢無禮，就會有損企業(yè)形象，就會失去誠信，在社會中處于不利的地位。人們往往從某一個職工，某一件小事情上，衡量一個企業(yè)

14、的誠信度和服務(wù)質(zhì)量以及管理水平。禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解，在現(xiàn)代生活中，人們的相互關(guān)系錯綜復(fù)雜，在平靜中會突然發(fā)生沖突，甚至采取_行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜，緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動地遵守禮_范，按照禮_范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以，禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個滿意的地位。作為一個企業(yè)的管理人員，我感受到學(xué)習(xí)職場禮儀的重要性及其諸多好處：通過學(xué)習(xí)職場禮儀修養(yǎng)，有助于提高個人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價值。學(xué)

15、習(xí)職場禮儀可以豐富人的內(nèi)涵，增加人的“含金量”，從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力，使我們面對紛繁復(fù)雜的社會時更具勇氣，更有信心，進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。學(xué)習(xí)職場禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和諧友善的氣氛。學(xué)習(xí)職場禮儀，處處注重禮儀，能使我在社會交往中左右逢源，無往不利。使我在尊敬他人的同時也贏得他人對我的尊敬，從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽，使我們的生存環(huán)境更為寬松，使我們的交往氣氛更加愉快。學(xué)習(xí)職場禮儀有助于促進(jìn)社會文明，加快社會發(fā)展進(jìn)程。職場禮儀的學(xué)習(xí)，可以使我們每位社會成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識，端正自身行為，從而促進(jìn)整個民族總體文明程度的提高，加快社會的發(fā)展。這次學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識到職場禮儀在社會工作

16、中很多細(xì)節(jié)的重要性，往往一點(diǎn)小行為小動作都能決定別人對你的評價，也恰恰是這個評價能直接影響到我們開展工作時候的效率，讓我受益匪淺。這次學(xué)習(xí)，告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗，做大事者都是從小事做起，只有把小事和細(xì)節(jié)做好的人才能獲得更多的機(jī)會。_年_月_日2022年學(xué)習(xí)職場禮儀心得體會范本（五）隨著社會經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活，同時也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運(yùn)用禮_范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。禮儀是表示敬重的

17、儀式，它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語，它對我們每個人都是門必修課，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技，巧溝通強(qiáng)調(diào)理解；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身；禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對對方的尊重。禮儀是一種在人際關(guān)系和社會交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)；從個人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個人的修養(yǎng)，還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我

18、對于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現(xiàn)，而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個人的禮儀素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的_效益。在生活中，要學(xué)會設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到_。在這次職

19、場禮儀學(xué)習(xí)后，我明白原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。革_導(dǎo)師馬克思說，人是社會關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識，提升自己的禮儀方面

20、的品位，增進(jìn)自己的人際交往。細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個微小的細(xì)節(jié)決定了一個人的第一印象。俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關(guān)心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點(diǎn)，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，不過是這些禮儀，還有生

21、活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意，也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙，及時記錄。當(dāng)開會時手機(jī)需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在_秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信，轉(zhuǎn)筆，補(bǔ)妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西，與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯

22、，是要落落大方，面帶微笑，不要拘謹(jǐn)，這可是可遇不可求的機(jī)會呀。同事之間溝通，上下級之間的溝通，一定要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不要用手指人，背后不要議論別人，金錢往來要謹(jǐn)慎，私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以，我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí)，因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個人，而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界，并且還要做到_?？梢哉f，禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！彼哉f：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就

23、事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用，將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中，再不斷地學(xué)習(xí)，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，個人與_共同成長。玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英_年_月_號2022年學(xué)習(xí)職場禮儀心得體會范本（六）荀子曾說過。人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。一個人，一件事，一個國，每一樣事物都得有自己的禮_矩，不然也不會有好的結(jié)果。所謂禮儀是在人際交往中，以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。禮儀是我們在生活中不可缺少的一種能力。上學(xué)期選課的時候，在白皮書里看到了職場禮儀

24、這門課，于是就立馬記下了課程代碼，選課的時候就立馬選了這門課。中國素有“禮儀之邦”的稱號，對于傳統(tǒng)文化這一塊我蠻感興趣的。現(xiàn)代禮儀便也是從傳統(tǒng)禮儀慢慢發(fā)展過來的。選這個課還是蠻驚喜的，老師不僅會講很多關(guān)于禮儀方面的知識，還會給我們講很多外國人的禮_矩。現(xiàn)在全球化程度這么高，世界聯(lián)系緊密。只學(xué)習(xí)中國的這些東西肯定還是不夠?qū)Φ?，還要把眼光放長遠(yuǎn)一點(diǎn)，多了解一些其他國家的文化禮儀，以后肯定用得上。這學(xué)期老師先是主要給我們講了禮儀方面需要遵循的一些原則和這學(xué)期主要會講關(guān)于社交禮儀方面的幾個主要部分。然后就開始從儀表禮儀，舉止禮儀，談吐禮儀，還有商務(wù)禮儀，就餐禮儀等方面來談禮儀。儀表禮儀是指人的容貌，是

25、一個人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個人的衛(wèi)生習(xí)慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。主要是關(guān)于著裝方面的，服飾是否得體，妝容發(fā)型是否與場合相符，衣服配飾是否合適等，還有面部表情也得到位，還微笑時微笑，該嚴(yán)肅時嚴(yán)肅。舉止禮儀是自我心誠的表現(xiàn)，一個人的外在舉止行動可直接表明他的態(tài)度。要想舉止禮貌要做到彬彬有禮，落落大方，遵守一般的進(jìn)退禮節(jié)，盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。舉止禮儀對站，坐，走等都有一些行為規(guī)范，要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，克服各種不雅舉止。談吐禮儀作為一門藝術(shù)，也是個人禮儀的一個重要組成部分。主要是關(guān)于不同場合的口頭用于和表達(dá)方式都得恰當(dāng)?shù)皿w。別人說話的時候要注意傾聽，盡量不要打斷別

26、人話，注意自己說話的語氣用詞，還有說話的聲音的音量音強(qiáng)等。商務(wù)禮儀則是著重強(qiáng)調(diào)在商務(wù)進(jìn)行時場合下的一些禮儀行為規(guī)范。括儀表禮儀、儀容禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)舉止禮儀、商務(wù)信函禮儀、商務(wù)電話禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)宴請禮儀、國際商務(wù)禮儀等等。就餐禮儀又要分中餐和西餐的就餐禮儀了。中餐就餐禮儀很注重長幼，尊卑，客主有序這些禮儀。西餐就餐禮儀則更注重吃東西是否優(yōu)雅。具體就餐禮儀還有很多需要注意的地方，值得去好好學(xué)習(xí)和運(yùn)用。這里只是大致總結(jié)了一下老師上課講的有關(guān)禮儀的很多內(nèi)容，其實(shí)老師講的很多外國人的禮儀我也很感興趣，他們在禮儀方面也有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方，他們好的方面我們要積極學(xué)習(xí)。禮儀真的無處不

27、在，它覆蓋我們生活中的方方面面。說到生活中的禮儀，那也是會立馬讓我們想到平時生活中很多我們在禮儀上注意的還不夠的地方。比如在學(xué)校里，有些學(xué)生儀表不夠整潔，隨手扔垃圾，不走人行道，闖紅燈，上課遲到早退等等，但是這也只是少數(shù)群體。作為一名在校大學(xué)生，也是一群充滿活力，未來熠熠生輝的群體，我們不僅要學(xué)好專業(yè)知識，在禮儀方面如果不注意也是不夠的。如果一個人懂得講禮貌，注重自己的儀表，言行舉止，做一個在禮儀方面嚴(yán)以律己的人，那么我相信這個一定不會很差，至少他的形象就給人印象很好，也說明他的品格也很好。我們這個課名叫職場禮儀，下面就著重來說一下這個職場禮儀吧。我們學(xué)校是財(cái)經(jīng)類學(xué)校，以后大部分人都會從事商務(wù)

28、類的工作，商務(wù)禮儀也是職場禮儀中很重要的一部分，老師也特地花了一次課的時間來給我們講述商務(wù)禮儀。商務(wù)禮儀，則是人們在商務(wù)活動中，用以維護(hù)企業(yè)形象或個人形象，對交往對象表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是人們在商務(wù)場合適用的禮_范和交往藝術(shù)。它是一般禮儀在商務(wù)活動中的運(yùn)用和體現(xiàn)。和一般的人際交往禮儀相比，商務(wù)禮儀有很強(qiáng)的規(guī)范性和可操作性，并且和商務(wù)_的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。隨著商業(yè)活動越來越全球化，商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具，越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計(jì)，日本每年要花費(fèi)約數(shù)億美元為其員工進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。商務(wù)禮儀，包括儀表禮儀、儀容禮儀、商務(wù)溝通禮儀、商務(wù)舉止禮儀、商務(wù)信函禮儀、商務(wù)電話禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)宴請禮儀、國際商務(wù)禮儀等等。每一個方面要去學(xué)好做好它，都是一門大學(xué)問。如果是準(zhǔn)備從事商