精品xxxx項(xiàng)目保安保潔崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)

1、(精品wor)xxxx 項(xiàng)目保安保潔崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)(精品wor)xxxx 項(xiàng)目保安保潔崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn) PAGE PAGE 4xxxx 項(xiàng)目保安保潔崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)一、項(xiàng)目人員安排:【14 人，其中22248：00；【2】監(jiān)控員 2 人，工作時(shí)間為 24 小時(shí)倒班制,交接班時(shí)間為早 8：00；【3】保潔 4 人工作時(shí)間早 8：00-17:00，午休時(shí)間為 11：3012：30,每周休一天。二、現(xiàn)場(chǎng)各崗位工作流程(一）保安日工作流程：每天早 8：309:30 晚 17：30-18：30 正門站立單人崗，迎送現(xiàn)場(chǎng)員工上下班。一人巡視一二層展示廳,一人負(fù)責(zé)監(jiān)控室相關(guān)工作；17：30-24：0

2、01008：307：30（特殊情況可按要求調(diào)整。20：00 全樓巡檢，清除一切外來(lái)人員及工作人員，若有工作人員或施工人員加班需要驗(yàn)證并且登記，同時(shí)關(guān)于樓內(nèi)整個(gè)區(qū)域例行檢查(如門窗水電是否關(guān)閉、消防器材是否存在等）并且鎖門；每天800與下一班保安交接，交接分為“記錄文本交接好相關(guān)交接記錄；8：00 前一班保安向項(xiàng)目主管匯報(bào)過(guò)去 24 小時(shí)的工作情況，并且接受項(xiàng)目主管其它任務(wù).（二)保潔日工作流程【1】賣場(chǎng)公共區(qū)域清潔、保潔流程1）日常保潔每天早上上班前用地拖把賣場(chǎng)門口拖洗干凈；用塵推將賣場(chǎng)地面推塵,每天次數(shù)視人流量而定；擦拭玻璃門、把手、墻上飾物（1.2 米以下)指示牌、告示牌、不銹鋼、擺設(shè)等公

3、共設(shè)施：擦拭垃圾桶，更換垃圾袋；下雨天門口要放置防滑告示牌及地墊，并且增加拖拭次數(shù);下班前把垃圾清倒干凈，并且清洗垃圾桶內(nèi)的污漬、污垢，將垃圾桶內(nèi)、外擦拭干凈，套上垃圾袋；每天下班前用地拖將地面、地板拖拭干凈。2）定期清潔每周關(guān)于墻面擦拭一次（2 米以下);每月清洗賣場(chǎng)地面 1 次;1（2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地面無(wú)煙頭、紙屑、垃圾、雜物、無(wú)鮮明灰塵；大理石、花崗巖、拋光磚地面有光澤；玻璃門無(wú)水跡、手跡、污跡、天棚、風(fēng)口目視無(wú)灰塵；不銹鋼制品保持光亮、整潔、無(wú)污漬、無(wú)灰塵;1 / 2，注意事項(xiàng)賣場(chǎng)清理工作應(yīng)從上到下，拖拭地面時(shí)應(yīng)從里到外,逐步完成；玻璃門、窗除高位部分周期工作外，低位部分隨時(shí)清理;在進(jìn)行拖地

4、或其他高位工作時(shí),應(yīng)放置工作告示牌，引人注意,以示安全。【2】辦公區(qū)域清潔、保潔流程準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好清潔工具，囊括水桶、抹布、清潔劑、垃圾袋、地拖、掃把等;進(jìn)人：室內(nèi)若有人，應(yīng)先打招呼，得到允許后再作業(yè)；檢查：進(jìn)入辦公室后,先察看有無(wú)異?，F(xiàn)象、有無(wú)工作人員遺忘的貴重物品、有無(wú)已損壞的物品，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)先向主管上級(jí)報(bào)告后再作業(yè)；清倒:清倒煙灰缸、字紙簍、垃圾桶。在倒煙灰缸時(shí)要檢查煙頭是否完全熄滅，清倒紙簍、集中垃圾袋時(shí)， 應(yīng)注意里邊有無(wú)危險(xiǎn)物品，并且即時(shí)處理；擦抹:從門口開始，由左至右或由右至左，依次擦拭室內(nèi)家具和墻壁等。毛巾應(yīng)按規(guī)則折疊、翻面。擦拭 板、門窗、窗臺(tái)等。大幅墻面、天花等的清潔為定期

5、進(jìn)行，也可穿插在日常保潔中進(jìn)行(如每天抹一間或一 面)；整理:臺(tái)面、桌面上的主要用品，如電話、臺(tái)歷、臺(tái)燈、煙灰缸等抹凈后，應(yīng)按客戶習(xí)慣的固定位置放好， 如發(fā)現(xiàn)局部臟污仍需即時(shí)處理；更換:收換垃圾袋、暖水瓶;關(guān)閉：清潔結(jié)束后，保潔人員退至門口，環(huán)視室內(nèi),確認(rèn)質(zhì)量合格，然后關(guān)門。記錄:認(rèn)真記錄每日作業(yè)情況,主要囊括保潔員人數(shù)姓名、清潔房間號(hào)碼、進(jìn)出時(shí)間、作業(yè)時(shí)辦公室人員狀態(tài)(無(wú)人、工作、返回等)、家具設(shè)備有無(wú)損壞等。注意事項(xiàng)地拖、抹布等清潔工具，可多備幾份，以減少往返清洗時(shí)間，提高短時(shí)間內(nèi)工作效率；進(jìn)入辦公室作業(yè)時(shí),注意不做令人懷疑的動(dòng)作,以免產(chǎn)生誤會(huì)；抹辦公桌椅時(shí)，桌面上的文件、物品等不得亂動(dòng),

6、如發(fā)現(xiàn)手表、項(xiàng)鏈、錢包、通訊器材等貴重物品，應(yīng)立即向主管報(bào)告；清潔貴重物品、陳列品時(shí)，切記要小心、抓穩(wěn)、輕抹、輕放,一般情況下不得使用有侵蝕性的清潔劑；辦公室鑰匙必需有嚴(yán)格的管理制度，除指定人員外，不得交與任何人員，客戶要求開門或保潔人員作業(yè)時(shí)返回室內(nèi),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)。【3】電梯清潔流程打開電梯控制箱，按動(dòng)指定按鈕,使電梯停滯運(yùn)行;把示意客人的告示牌放于電梯門前以示工作;清潔玻璃鏡面；清潔電梯門軌道；按動(dòng)按鈕，關(guān)上電梯門；用無(wú)毛絨的布清潔電梯門及不銹鋼部分；清潔地面(保持無(wú)灰塵、雜物；把控制按鈕恢復(fù)原位,關(guān)上控制箱，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行.【4】衛(wèi)生間清潔流程清潔煙缸:在倒煙缸之前檢查煙頭是否熄

7、滅，將煙缸里外擦干凈,無(wú)污跡。清洗洗手盆及臺(tái)面，將指定的清潔劑用噴壺均勻地灑在洗手盆內(nèi)外，并且用抹布從里向外進(jìn)行擦拭。清潔臺(tái)面上的鏡面:將洗滌劑噴灑在玻璃上，再用抹布擦拭干凈，最后用干布擦凈，使其發(fā)光、無(wú)污跡。清潔馬桶：將洗滌劑噴灑在馬桶處,再用馬桶刷清潔里外，使其無(wú)銹斑、無(wú)尿垢，光亮無(wú)異味.用洗滌劑擦拭墻壁，使其光亮無(wú)污跡。清潔衛(wèi)生間的一切金屬器使其發(fā)亮。清潔衛(wèi)生間的一切金屬器使其發(fā)亮。補(bǔ)充客用品，確保洗手液、手紙按要求配備。將地面清掃干凈，用清潔劑進(jìn)行拖拭，注意邊角，再用拖布將清潔劑擦凈，要多擦幾次使其光亮.每天 4 次噴灑清香劑，使衛(wèi)生間無(wú)異味。三、保安巡檢路線【1】白班巡檢路線：1、檢查停車場(chǎng)停放的車輛有無(wú)異常；2、巡視展廳賣場(chǎng)有無(wú)異常；3、巡視結(jié)束后填寫好巡視記錄?！?】夜班巡檢路線：巡視人員從二樓辦公區(qū)域開始到一樓展位逐一排查，巡視結(jié)束后填寫巡檢記錄。四、保安巡視內(nèi)容：【1時(shí)）的時(shí)間開啟的要立即關(guān)閉。夜間及公休日要檢查水電是否關(guān)閉，