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1、There is often only one reason why you are confused, and that is, at age when you should work hard, thinkingtoo much and doing too little. 通用參考模板(頁(yè)眉可刪)2021 年銀行點(diǎn)工作計(jì)劃模板六篇行作 120_,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平在即將到來(lái)的 20_年里,面對(duì)_行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控

2、機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可 持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:一是積極采措施,穩(wěn)定有客戶(hù)及經(jīng)資源。穩(wěn)定我行貸款積極為企業(yè)富裕資金尋找出路在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資 金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。二是密切關(guān)形勢(shì),爭(zhēng)取業(yè)年金托管務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)_集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況力配合市分行開(kāi)展對(duì)_團(tuán)企業(yè)年金 業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。三是進(jìn)行銷(xiāo)點(diǎn)走訪(fǎng),增資金歸行總。_團(tuán)的銷(xiāo)售絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將

3、近 億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)因此加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重明年我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的9 家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪(fǎng),疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。 四是加強(qiáng)銀貸款管理,范和化解融風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和研究完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通建立完善的信息溝通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度切實(shí)防 范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。五是調(diào)整經(jīng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建元化經(jīng)營(yíng)新局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重按照風(fēng)險(xiǎn)可控積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶(hù)

4、融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的 營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。六是全力推個(gè)人金融業(yè)的發(fā)展壯大按照經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢(shì)發(fā)展要求全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心:一是切實(shí)建大個(gè)金局以提高低成本存款為著重點(diǎn),壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營(yíng)效益中的比重;二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人 客戶(hù)群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)采取有力有效措施使

5、其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平七是加強(qiáng)員隊(duì)伍建設(shè),面提高干部工綜合素。加強(qiáng)崗位輪換工作健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù)索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā) 展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。八是建設(shè)內(nèi)文化,強(qiáng)化控管理。從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工

6、作有關(guān)文件導(dǎo)講話(huà)和會(huì)議精神以及規(guī)章制度理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容周展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以?xún)?nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念形成到位的內(nèi)控工作意識(shí)從而深化內(nèi)控文化 建設(shè)。行作 2一適應(yīng)新形勢(shì)和股份制銀行的要求真正學(xué)會(huì)在嚴(yán)密的風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)上謀求有效發(fā)展絕不能重復(fù)以前粗放的發(fā)展經(jīng)過(guò)幾年的思想準(zhǔn)備、組織準(zhǔn)備、體制準(zhǔn)備,就是為了今后能真正取得長(zhǎng)效發(fā)展。我們要學(xué)

7、會(huì)適應(yīng)、駕馭和運(yùn)用這個(gè)新的體制,高度防范風(fēng)險(xiǎn)而不是試圖去突破體制所以下半年我們要謀求有效的發(fā)展學(xué)會(huì)在嚴(yán)密風(fēng)險(xiǎn)控制下走向市場(chǎng)在當(dāng)前宏觀調(diào)控的形勢(shì)下,不少大企業(yè)有一些困難,我們看準(zhǔn)了企業(yè),選準(zhǔn)時(shí)機(jī)介入就有營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。營(yíng)銷(xiāo)上要突破舊的信貸文化,學(xué)會(huì)抓客戶(hù)、抓結(jié)算產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)會(huì)經(jīng)營(yíng)客戶(hù)通過(guò)抓客戶(hù)爭(zhēng)取中間業(yè)務(wù)收入,而不是簡(jiǎn)單的信貸投放在當(dāng)前發(fā)展的概念下我們要注意幾個(gè) 問(wèn)題:一是繼續(xù)執(zhí)行貸款核準(zhǔn)制及規(guī)模管理收一塊出一塊,保證新的投放需要關(guān)鍵是要判斷是否優(yōu)質(zhì)客戶(hù)經(jīng)不經(jīng)得起風(fēng)險(xiǎn)體系考核。今年純新發(fā)放貸款不良率要控制在 0.3%以下。要加強(qiáng)貸款規(guī)模管理確保新增貸款規(guī)模投放在重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)區(qū)域和總行、

8、省分行審批項(xiàng)目上。要講究經(jīng)營(yíng)策略,要有大局觀,在抓住重點(diǎn)項(xiàng)目的同時(shí),要積極做好營(yíng)銷(xiāo) 儲(chǔ)備,抓好結(jié)算戶(hù)和中間業(yè)務(wù)。二是加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度化信貸資產(chǎn)質(zhì)量維護(hù)好電信、電力交通石油等優(yōu)質(zhì)存量客戶(hù)的同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注教育港口、電子等成長(zhǎng)性行業(yè)和符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策要求行業(yè)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)適時(shí)對(duì)鋼鐵水泥以及房地產(chǎn)汽車(chē)等過(guò)熱行業(yè)貸款進(jìn)行合理控制抓住機(jī)會(huì)從一些過(guò)熱行業(yè)有序退出要加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)拓展跨國(guó)公 司和外向型企業(yè)。三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款步退出經(jīng)營(yíng)績(jī)效 差、規(guī)模過(guò)小、發(fā)展沒(méi)有潛力的行業(yè)和客戶(hù)。四是充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前企業(yè)存款工作形勢(shì)的緊迫性力推動(dòng)企業(yè)存款工作省分行已經(jīng)成立了對(duì)公企業(yè)存款工作小組公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)要在工作小組的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)

9、真分析企業(yè)存款形勢(shì)究制定出切實(shí)可行的措施。希望盡量減少“過(guò)路財(cái)神”,不要有水分的 數(shù)字。五是鞏固個(gè)貸業(yè)務(wù)基礎(chǔ)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力力壓縮個(gè)貸存量不良貸款,加快產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,在實(shí)施“公司業(yè)務(wù)上移、個(gè)人業(yè)務(wù)下沉”戰(zhàn)略后,個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)要成為點(diǎn)收入和利潤(rùn)的重要_個(gè)貸體制和機(jī)制理順后個(gè)人消費(fèi) 貸款、個(gè)人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。二在內(nèi)部管理風(fēng)險(xiǎn)控制體制調(diào)整成果基礎(chǔ)上繼續(xù)細(xì)化和深化基礎(chǔ)管理,完善風(fēng)險(xiǎn)防范措施,提升基礎(chǔ)管理水平,提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,下半年,要繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)和細(xì)節(jié)管理,從根本上提 高防范風(fēng)險(xiǎn)能力,推動(dòng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。1風(fēng)險(xiǎn)防范工作要常抓不懈建立確保資產(chǎn)質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制。一是繼續(xù)深

10、入推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程保相關(guān)工作的質(zhì)量和進(jìn)度:7 月底完成體系文件的編寫(xiě)與評(píng)審工作; 月份進(jìn)入體系試運(yùn)行階段年內(nèi)完成工程推廣風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程是加強(qiáng)管理的重點(diǎn)作量作任務(wù)比較大各分支行要給予高度重視。二是要完善新增業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)權(quán)動(dòng)態(tài)管理機(jī)制臺(tái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)制度完善風(fēng)險(xiǎn)控制政策和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整政策引入經(jīng)濟(jì)資本約束理論和風(fēng)險(xiǎn)與效益匹配原則調(diào)整我分行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和定價(jià)政 策。三是根據(jù)總行新的轉(zhuǎn)授權(quán)辦法,完善內(nèi)控評(píng)價(jià)和授權(quán)體系,根據(jù)各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況各機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理水平調(diào)整優(yōu)化信貸 區(qū)域結(jié)構(gòu)和客戶(hù)結(jié)構(gòu)。四是加強(qiáng)貸款準(zhǔn)入管理,完善貸款調(diào)查、審批機(jī)制,建立審 批人評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格授權(quán)管理,嚴(yán)把新增貸款質(zhì)量關(guān)。五是嚴(yán)格新增不良

11、貸款責(zé)任認(rèn)定和追究決打擊不道德執(zhí)業(yè)行為,樹(shù)立正確的職業(yè)觀、風(fēng)險(xiǎn)觀和良好的信貸文化。2做好可疑類(lèi)貸款剝離后的“大會(huì)戰(zhàn)”工作。目前,按照總行列出的可疑類(lèi)貸款優(yōu)先剝離相關(guān)政策分行在政策范圍內(nèi)優(yōu)先剝離了資產(chǎn)質(zhì)量較差的可疑類(lèi)貸款度地減輕了省分行的歷史包袱和財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)盡管對(duì)不良資產(chǎn)進(jìn)行了剝離但我們的不良率還是很高特別是信用卡業(yè)務(wù)下半年大會(huì)戰(zhàn)壓逾促降工作的重點(diǎn)、著力點(diǎn)要作相應(yīng)調(diào)整,要深入研究存量不良問(wèn)題,及早 處置,及早核銷(xiāo),防范風(fēng)險(xiǎn),提高資產(chǎn)質(zhì)量。三、深入推進(jìn)“安全運(yùn)行年”工作。今年提出要實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行,涉及到治理整頓、機(jī)構(gòu)改革等方方面面的工作。下半年還要 繼續(xù)落實(shí)推進(jìn),一定要確保安全運(yùn)行。四積極配合總行做好

12、重組改制工作要落實(shí)重組分立工作有關(guān)財(cái)務(wù)重組、剝離后賬務(wù)處理、機(jī)構(gòu)撤并等組織和推進(jìn)工作。公告期后我們要抓緊時(shí)間著手完成機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃調(diào)整結(jié)構(gòu)優(yōu)化方向。為此,各分支行要按照總行的要求,加強(qiáng)組織,明確責(zé)任進(jìn)行工作布置各二級(jí)分支行要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手制定多層次的應(yīng)急預(yù)案特別要考慮最復(fù)雜情況下的應(yīng)急措施;各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)要實(shí)行輪流值班制度,非經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),不得離開(kāi)本職崗位。同時(shí),要確保應(yīng)急機(jī)制和信息渠道暢通,建 立嚴(yán)格的工作檢查和問(wèn)責(zé)制度。各分支行在分立公告期間要密切關(guān)注金備付和現(xiàn)金供應(yīng)的安全防范和案件防查工作子產(chǎn)品和系統(tǒng)運(yùn)行情況和當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,嚴(yán)格遵守答疑紀(jì)律,在這個(gè)敏感的階段,要確保萬(wàn)無(wú)一 失

13、,不能松懈,不能出大的問(wèn)題。五、繼續(xù)推進(jìn)“員工培訓(xùn)年”工作。要抓好干部隊(duì)伍以及員工隊(duì)伍的培訓(xùn)進(jìn)一步提高管理水平與隊(duì)伍素質(zhì)特別要加強(qiáng)對(duì)基層點(diǎn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)和指導(dǎo)使其迅速轉(zhuǎn)變觀念實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù) 的健康發(fā)展。六、做 dcc 上線(xiàn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一是做好業(yè)務(wù)測(cè)試;二 是重視點(diǎn)員工培訓(xùn);三是制定周密完備的應(yīng)急預(yù)案。七、配合銀監(jiān)局做好三項(xiàng)檢查,及時(shí)落實(shí)整改。銀監(jiān)局?jǐn)M于7 月份進(jìn)駐我分行開(kāi)展三項(xiàng)檢查,包括票據(jù)、新增貸款質(zhì)量和內(nèi)控狀態(tài)檢查我們狠抓內(nèi)控工作將近一年了實(shí)際上檢查也是一次全面檢驗(yàn)。票據(jù)檢查的具體被檢單位一定要落實(shí),通知到人。被檢單位要先抓緊清理?yè)?jù)中心也要趕緊布置時(shí)糾正問(wèn)題。另外審計(jì)中查處的問(wèn)題,該整改的

14、要整改,該調(diào)整的要調(diào)整,該 解決的要解決。八、關(guān)注分立公告后員工的思想工作。股改分立公告后,從社會(huì)外界看基本平靜,沒(méi)有影響客戶(hù)的利益,市場(chǎng)反應(yīng)不大。倒是我們內(nèi)部員工有一些思想顧慮希望各分支行行長(zhǎng)部門(mén)老總密切關(guān)注員工負(fù)面的情緒苗頭有的人可能會(huì)急得不得了有的人會(huì)想不通,有的人接受了錯(cuò)誤的信號(hào),什么情況都會(huì)有。比如老干部可能對(duì)“集團(tuán)”和“股份”之間的關(guān)系不很清楚??偟膩?lái)講要給大家一個(gè)信心要明確在股改過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)和現(xiàn)有的利益格局不同,但只會(huì)越來(lái)越好。人員問(wèn)題不會(huì)有很大變化。 行作 320_是營(yíng)業(yè)部實(shí)施新的績(jī)效考核辦法的第二年也是支行業(yè)務(wù)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年。為此分理處認(rèn)真總結(jié) 年工作基礎(chǔ)上,深刻認(rèn)

15、清當(dāng)前形勢(shì),找準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏,揚(yáng)長(zhǎng)避短,圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心,同心同德,努 力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。一注重發(fā)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)抓住發(fā)機(jī)遇推動(dòng)優(yōu)勢(shì)業(yè)快速發(fā) 展。儲(chǔ)蓄存款是銀行的生存之本是行長(zhǎng)目標(biāo)考核的重要指標(biāo)之一。分理處 20_年儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標(biāo)完成的情況比較良好,作為點(diǎn)的.勢(shì)指標(biāo),明年也必須緊緊抓住儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,促進(jìn)點(diǎn)良性發(fā)展20_年門(mén)的第一季度是一年的營(yíng)銷(xiāo)旺季各家銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)將十分激烈如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機(jī)遇取得勝利是來(lái)年工作的主要任務(wù)分理處 存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩(wěn)得住”。首先,所謂“進(jìn)得來(lái)”,便是要大力發(fā)掘存款資源,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流通

16、資金存入我行,使點(diǎn)處存款快速增長(zhǎng)。第一,發(fā)動(dòng)全所員工積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索只要發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng)采取多種方式聯(lián)系客戶(hù),爭(zhēng)取挖轉(zhuǎn)資金。其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時(shí)機(jī),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶(hù)的資金流向,將短期游資變成長(zhǎng)期存款。再次,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式例如短信營(yíng)銷(xiāo)宣傳標(biāo)語(yǔ)等 傳達(dá)我所吸收存款的信息,吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。其次“穩(wěn)得住”,穩(wěn)得住的關(guān)鍵是將本所的現(xiàn)有存款牢牢留住一季度是銀行挖轉(zhuǎn)存款的旺季各大銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)必定異常激烈我分理處現(xiàn)有的存款也面臨被他行挖轉(zhuǎn)的風(fēng)險(xiǎn)根據(jù)目前的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)季度我分理處共計(jì)有數(shù)百萬(wàn)的定期存款將要到期,能否留住這一部分資金對(duì)我們至關(guān)重要。

17、因此,我們借鑒20_營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)采取主動(dòng)聯(lián)系即將到期客戶(hù)向客戶(hù)贈(zèng) 送營(yíng)銷(xiāo)禮品等方式,至少穩(wěn)定該筆資金的 50%。再次保本理財(cái)是存款和理財(cái)雙向計(jì)算的產(chǎn)品時(shí)間短周轉(zhuǎn)快利率高可以吸引一部分對(duì)資金流動(dòng)性要求較高的客戶(hù)柜面和點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員可以加大保本型理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售為存款的有益 補(bǔ)充,也可起到推動(dòng)點(diǎn)存款增長(zhǎng)的目的。二結(jié)合點(diǎn)特大力拓展友卡,加發(fā)卡量以點(diǎn)面, 以卡引存,動(dòng)業(yè)務(wù)全面展。分理處地處市區(qū)繁華地段交通便利商戶(hù)林立每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)以新增商友卡為媒介可以吸引商戶(hù)貨款增加點(diǎn)存款帶動(dòng)中小商戶(hù)轉(zhuǎn)賬 pos 新增工作同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡一舉多得目前我點(diǎn)主要跟進(jìn)的項(xiàng)目是女人城的商友卡商戶(hù)拓展

18、工作,具體工作從 20_ 11 份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳,20_年是我點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群,在來(lái)年由點(diǎn)負(fù)責(zé)人牽頭客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)改 變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。三、點(diǎn)日常營(yíng)指標(biāo)常抓懈。在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標(biāo)也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險(xiǎn)、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí),加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工的積極性和協(xié)調(diào)性。通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn),制定具體的工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃充分利用績(jī)效工資考核方案的有力平臺(tái)進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共 同發(fā)展的良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。四、提升服水平,規(guī)范務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)一的服

19、務(wù)點(diǎn)首先范服務(wù)據(jù)總行文明服務(wù)的要求好三聲服務(wù),想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急,從細(xì)節(jié)上完善服務(wù)水品。做強(qiáng)做大點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善 VIP 料庫(kù),整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。其次、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習(xí)、專(zhuān)題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,提高員工的 凝聚力和戰(zhàn)斗力。再次通過(guò)借助我行先進(jìn)的上銀行和自助設(shè)備分流低端客 戶(hù),減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。行作 420_,我支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平在即將到來(lái)的

20、20_年里,面對(duì)_行上市以后的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營(yíng)效率,優(yōu)化經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機(jī)制,增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力、盈利能力和風(fēng)險(xiǎn)防控能力,打好經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)可 持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個(gè)方面的工作:一是積極采措施,穩(wěn)定有客戶(hù)及經(jīng)資源。穩(wěn)定我行貸款積極為企業(yè)富裕資金尋找出路在爭(zhēng)取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補(bǔ)企業(yè)歸還貸款對(duì)我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財(cái)方案,引導(dǎo)企業(yè)資 金流向,力爭(zhēng)最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營(yíng)利益。二是密切關(guān)形勢(shì),爭(zhēng)取業(yè)年金托管務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)及發(fā)展情況,及時(shí)向市分行匯報(bào)_集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展

21、情況力配合市分行開(kāi)展對(duì)_團(tuán)企業(yè)年金 業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo),力爭(zhēng)企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。三是進(jìn)行銷(xiāo)點(diǎn)走訪(fǎng),增資金歸行總。_團(tuán)的銷(xiāo)售絡(luò)遍布全國(guó),每年完成將近 億元的化肥銷(xiāo)售任務(wù)因此加快銷(xiāo)售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重明年我支行將擇時(shí)與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對(duì)河南、河北、山東的9 家大型銷(xiāo)售分公司進(jìn)行走訪(fǎng),疏通上述分公司的銷(xiāo)貨款歸行渠道根本上解決我行資金歸行問(wèn)題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。 四是加強(qiáng)銀貸款管理,范和化解融風(fēng)險(xiǎn)。繼續(xù)組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和研究完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法同時(shí)加強(qiáng)與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通建立完善的信息溝

22、通機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度切實(shí)防 范和化解融資風(fēng)險(xiǎn)。五是調(diào)整經(jīng)結(jié)構(gòu),構(gòu)建元化經(jīng)營(yíng)新局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重按照風(fēng)險(xiǎn)可控積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶(hù)融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營(yíng)成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的 營(yíng)銷(xiāo)力度,爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,提高經(jīng)營(yíng)效益。六是全力推個(gè)人金融業(yè)的發(fā)展壯大按照經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢(shì)發(fā)展要求全力推進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點(diǎn)和中心是切實(shí)建立“大個(gè)金”格局,以提高低成本存款為著重點(diǎn),壯大和豐富個(gè)人金融業(yè)務(wù)提高其在全

23、行經(jīng)營(yíng)效益中的比重二是加快個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展鞏固和擴(kuò)大中高端優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶(hù)群穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入三是重視和大力開(kāi)展個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)采取有力有效措施其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個(gè)初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平七是加強(qiáng)員隊(duì)伍建設(shè),面提高干部工綜合素。加強(qiáng)崗位輪換工作健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機(jī)制結(jié)合全行股改的新形勢(shì)新任務(wù)索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式富有成效地開(kāi)展各項(xiàng)教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)使全行員工的個(gè)人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強(qiáng)工作熱情,提高工作積極性,推動(dòng)全行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā) 展,適應(yīng)我行股份制改革形勢(shì)下崗位的新要求。八是建設(shè)內(nèi)文化,強(qiáng)化控管理從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個(gè)方面為著手

24、,講方法,求實(shí)效,不斷加大力度,深入開(kāi)展各項(xiàng)內(nèi)控管理工作和案件防范活動(dòng):一是“學(xué)”。狠抓對(duì)全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動(dòng)。以上級(jí)行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件導(dǎo)講話(huà)和會(huì)議精神以及規(guī)章制度理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容周展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實(shí)整改;三是“查”。以?xún)?nèi)控機(jī)制建設(shè)情況和屢查屢存問(wèn)題為重點(diǎn),認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開(kāi)展定期自查活動(dòng),使內(nèi)控機(jī)制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強(qiáng)化內(nèi)控管理工作員工教育活動(dòng),使員工不斷樹(shù)立正確的內(nèi)控工作觀念形成到位的內(nèi)控工作意識(shí)從而深化內(nèi)控文化 建設(shè)。行作 5一、提升內(nèi)管理水平,強(qiáng)企業(yè)文化設(shè)1加

25、強(qiáng)內(nèi)控管理。我行各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督落實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)層抓落實(shí)、責(zé)任到人管理體制嚴(yán)格把好各項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)關(guān)加強(qiáng)制度執(zhí)行力建設(shè)進(jìn)一步提升員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)確保全年內(nèi)控綜合評(píng) 價(jià)維持一類(lèi)行目標(biāo)。2提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實(shí)存在一定差距這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬欠缺主動(dòng)和專(zhuān)業(yè)水平等。為此,我們將加強(qiáng)評(píng)價(jià)監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對(duì)于多次被客戶(hù)評(píng)價(jià)服務(wù)態(tài)度差員工,將被列為勞動(dòng)合同到期停止續(xù)簽對(duì)象。3加強(qiáng)和完善考核激勵(lì)機(jī)制,提升員工積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計(jì)劃充分利用績(jī)效工資考核方案有力平臺(tái)進(jìn)一步加大獎(jiǎng)懲力度,表?yè)P(yáng)先

26、進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同 發(fā)展良好氛圍,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。4增強(qiáng)企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部帶動(dòng)作用,多組織集體活動(dòng),為員工解壓,讓每個(gè)員工都有切合實(shí)際銀行個(gè)人工作計(jì)劃在工作中多聆聽(tīng)員工心聲實(shí)幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強(qiáng)他們對(duì)我行歸屬感。 二、完善和強(qiáng)化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)通過(guò)細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶(hù)部、營(yíng)業(yè)點(diǎn)工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶(hù)部作為市場(chǎng)拓展先鋒,做強(qiáng)做大點(diǎn)服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)開(kāi)展模式,全面提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 力。()戶(hù)部必須加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)點(diǎn)溝通聯(lián)系細(xì)分客戶(hù)部服務(wù)功能細(xì)分對(duì)公組、國(guó)際組、個(gè)人組崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù) 拓展單一、被動(dòng)局面。()業(yè)點(diǎn)1規(guī)范服務(wù),做強(qiáng)做大點(diǎn)服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)業(yè)務(wù)為重點(diǎn),以點(diǎn)負(fù)責(zé)人、駐點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理大堂經(jīng)理為拓展主力完善 VIP 資料庫(kù)合產(chǎn)品捆 綁式”全員營(yíng)銷(xiāo)策略。2通過(guò)借助我行先進(jìn)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶(hù), 減輕柜臺(tái)壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶(hù)結(jié)構(gòu)。3繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為

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