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文檔簡介
1、實(shí)用文檔Word格式、可編輯打印 全新銷售的年終總結(jié)感想大全10篇 對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑閱歷辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。下面我給大家?guī)黻P(guān)于全新銷售的年終總結(jié)感想,盼望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 全新銷售的年終總結(jié)感想1 自從我20_年參加_公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰(zhàn)自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴(yán)格遵守商場的規(guī)章制度,在理論中磨練了工作力量,使我的業(yè)務(wù)程度有了較大的進(jìn)步。我深知工作中的進(jìn)步與大家的關(guān)心是分布開的,而且得到了商場指導(dǎo)的高度認(rèn)可,在20_年的x月讓我擔(dān)當(dāng)柜長一職,這是對我工作確實(shí)定?;厥鬃约阂荒陳劢?jīng)受的風(fēng)雨路程
2、,我做出如下工作總結(jié): 一、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德 通過報紙,書籍,雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己愛崗敬業(yè),具有劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,仔細(xì)負(fù)責(zé),加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí),使自己不斷的充電,這是銷售_信念的源泉。 二、工作質(zhì)量成果,效益和奉獻(xiàn) 保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了許多東西,也熬煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,是自己的工作業(yè)績有了長足的進(jìn)步。 三、工作中的閱歷 銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,要講求語言的技巧,讓顧客買到滿足的珠寶應(yīng)當(dāng)時刻考慮的幾個方面: 1.仔細(xì)的接待顧客做到3米問好詢問,微笑效勞是關(guān)鍵,人為的制造一個輕松開心的購物環(huán)境。 2.充分展現(xiàn)珠寶飾品,由于多數(shù)顧客
3、對珠寶學(xué)問缺乏理解,因此對珠寶首飾的展現(xiàn)非常重要,顧客對珠寶首飾的理解越多購置后的滿意感越劇烈,常言道;“滿足是顧客的廣告。 3.促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價值相對較高,因此,顧客在最終成交前壓力重重,所以要營業(yè)員實(shí)行分心的方法減輕顧客的壓力。 4.熟識珠寶的佩戴,保養(yǎng),使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。 5.售后效勞,當(dāng)顧客購置后營業(yè)員的工作并沒有完畢,應(yīng)當(dāng)詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)學(xué)問,最終說一些祝愿的話是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期盼二次消費(fèi)的發(fā)生。 6.抓住每一次銷售的時機(jī),以的精神狀態(tài)等待顧客的到來,注意自己的外表,穿著要干凈得體,每天堅持化裝。 四、工作中的缺乏和努力方向 總結(jié)一年來的工作,盡管有不小
4、的進(jìn)步,但還是有許多改良與缺乏的地方。比方,對珠寶首飾的理解還不夠,還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),自己的銷售技巧還應(yīng)當(dāng)進(jìn)步,也需要學(xué)習(xí)這方面的學(xué)問,借鑒別人成功的閱歷很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠,每一次銷售失敗都有它的緣由,比方對顧客推舉的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否僵硬造成顧客的不滿足。對顧客是否充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。 作為一個柜長,就像一個帶兵打仗的班長,沖在第一線影響,感染成員很重要,作為柜長首先要起到表率,模范帶頭作用,一個柜臺就是一個集體,充分的團(tuán)結(jié)才能釋放能量。互相學(xué)習(xí),互相進(jìn)步。 總之,在這一年里我
5、工作并歡樂著! 全新銷售的年終總結(jié)感想2 又是一年完畢時,這一年我們汽車銷量都得到了很大提升,在我們總經(jīng)理英明帶著下達(dá)成今年的銷售業(yè)績目的,完成了20_年的任務(wù)。如今簡潔總結(jié): 一、找準(zhǔn)銷售客戶 如今買車的人許多,有宏大的市場,但是要把汽車銷售出去,還需要我們共同努力,首先就要把客戶找準(zhǔn),我們選擇的目的人群必需是需要車的人群,比方像同學(xué)群體就不是我們銷售的主要群體,許多同學(xué)雖然有銷售欲望卻沒有銷售力量,我們銷售的對象是必需要有購置力量的人,只有這樣的人才可以成為我們真正的客戶,也是我們需要關(guān)注的客戶,我們重點(diǎn)銷售的對象是一些有身份有經(jīng)濟(jì)實(shí)力的人,比方一些企業(yè)老板,成功人士,公司高管之類的,這些
6、是我們的消費(fèi)群體,在選擇這些客戶的時候要想方法獲得他們的聯(lián)絡(luò)方式讓他們對我們的產(chǎn)品感愛好,讓他們有購置欲望,這也是我們銷售人員需要做的,的方法就是把他們邀約到我們的汽車城來參觀選擇,讓他們對我們的產(chǎn)品有一個詳細(xì)的理解,直接在線上達(dá)成協(xié)議的很少,對于許多人來說購置一輛車不是一件小事,必需要慎重考慮,要看到詳細(xì)的車才能下定決心,當(dāng)然在消費(fèi)者來選車的時候不光光是一個人往往是多個人一起來,這時要找準(zhǔn)誰是主要的決策人,只有讓決策人同意才可以達(dá)成交易。所以許多時候需要的不只是力量,還要有才智。 二、擴(kuò)大宣揚(yáng)渠道 再香的桂花也需要清風(fēng)的吹拂才能讓十里之內(nèi)的人知道它的花香,好酒也怕巷子深,當(dāng)今各色汽車充滿時常
7、,已經(jīng)把整個時常完全覆蓋,想要讓我們的汽車更加有實(shí)力,出來車子本身的質(zhì)量還要做好宣揚(yáng)工作,在我們銷售人員我們的銷售手段和公司的廣告比起來還是有肯定差距的,但是我常常會把自己的消息通過微伴侶圈發(fā)個其他所客戶,不管是潛在客戶還是合作客戶都是我宣揚(yáng)的對象,這不但可以給我造勢,更能給我供給更多的客戶,客戶看我更新的內(nèi)容也都特別想理解我們產(chǎn)品的信息,只要他想買就肯定有需求,有需求就肯定會購置我們要做的就是要讓他們在最短的時間購置,這也是我們工作的意義。 三、做好售后效勞 作為銷售我們同樣也需要關(guān)注售后效勞,雖然我們不是做售后的,但是我在工作中常常遇到合作客戶對車子的售后有所不滿需要我的關(guān)心,假設(shè)我不搭理
8、也是可以的,但是這樣做并不適宜,因?yàn)檫@樣會對我們銷售有很大的影響,每一個客戶都有一個圈子,都有很大一局部人會受到其影響假設(shè)不去完成客戶的盼望只會讓客戶絕望,從而讓我們的工作不好做,但是可以常常關(guān)心客戶這可以讓我們的客戶關(guān)心我們宣揚(yáng),從而得到更多的客戶。 經(jīng)過了一年勞碌緊急的工作,我也從中總結(jié)出了許多道理,對待客戶肯定要好,要前后全都,讓客戶放心安心而不是讓客戶擔(dān)憂。在以后的工作中我會連續(xù)努力,更上一層樓。 全新銷售的年終總結(jié)感想3 回憶一年來的工作,自己作為一名_的銷售員,在指導(dǎo)的指示下,不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中,也經(jīng)受了不少的事情。勞碌的工作中,指尖也抓不住時間的流沙,轉(zhuǎn)瞬間,這一
9、年已經(jīng)成為了過去! 如今新的一年開頭了,看著過去一年經(jīng)受和留下的成果,盡管感到有些不舍,但是我們還是要連續(xù)前進(jìn)。但是在此之前,我要對自己這一年來的經(jīng)受做一個工作總結(jié),盼望通過自己的總結(jié),能更好的完成自己在下一年的任務(wù)。我的個人工作總結(jié)如下: 一、明確進(jìn)展道路,緊跟公司進(jìn)展 近年來,公司正處于高速進(jìn)展的道路上。為此,對作為銷售員的我么,也在不斷的進(jìn)步要求,進(jìn)步工作目的。為了能更好的在過去這一年里完成工作,我在工作中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)指導(dǎo)講話,仔細(xì)汲取公司的進(jìn)展方向,和目的,并在指導(dǎo)支配的培訓(xùn)中努力的進(jìn)展自己,提升自己的工作力量,提升個人的工作成果。 在期間,我還結(jié)合自己的優(yōu)勢,樂觀的轉(zhuǎn)變自己的工作方式。
10、為此,我在工作內(nèi)外都樂觀的提升自己的,并向優(yōu)秀的同事看齊。在于同事們的交談學(xué)習(xí)中,我汲取了許多的優(yōu)秀閱歷,并通過不斷的理論熬煉,將合適的閱歷和方法帶入自己的工作,提升個人的工作力量。 二、樂觀的擴(kuò)展自己,提升個人的力量和熟悉 在工作外,我努力的通過各種方式提升自己的銷售力量,除了參與培訓(xùn),以及和同事們的爭論。我還養(yǎng)成了寫總結(jié)的好習(xí)慣,將自己的缺乏和優(yōu)勢都記錄總結(jié),提升個人的熟悉,并樂觀的去進(jìn)展或改正。 此外,我還樂觀的去理解我們公司產(chǎn)品的詳細(xì)狀況,對產(chǎn)品的消費(fèi)和效果有了更深的理解,這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法,也是為了讓自己更加的理解我們的產(chǎn)品,增加自己的信念。同時,我還不忘去學(xué)習(xí)
11、業(yè)界同行的產(chǎn)品,互相比照,找到自己的優(yōu)勢和缺乏,為自己的推銷工作做好方案。 三、個人的缺乏 反思一年來的狀況,自己的問題就是在顧客的維護(hù)中沒能做細(xì)。自己一心放在產(chǎn)品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護(hù),這對銷售來說是特別不應(yīng)當(dāng)?shù)?為了能在銷售道路上更有打破,我必需改正自己的錯誤! 四、總結(jié) 時間過去的很快,作為銷售人員,我必需更加努力的抓緊時間,去提升自己,讓自己進(jìn)步!這樣才能在劇烈的市場競爭中獲得自己的一席之地。 1、想要收獲,必先賜予 一個合格的銷售員,不是把東西賣出去就行了,而是與客戶建立良好的渠道,讓客戶信任,情愿始終合作,才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長期的,歐文在工作中也
12、常常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時候?yàn)榱艘粫r的利益放棄了長遠(yuǎn)的利益,在銷售產(chǎn)品的時候虛抬價格,甚至做得特別明顯,產(chǎn)品上面有標(biāo)簽,但是當(dāng)付款的時候卻要比標(biāo)簽上面的價格高出一些,雖然大多受客戶不會看,但是也不是每一個客戶都是傻子。 這樣消逝的客戶越來越多,讓客戶吃虧,最終吃虧的只會是自己。 我在工作的時候,會給客戶想要的,尤其是第一次的客戶,就是新客戶,給他們想要的,用事實(shí),用好的產(chǎn)品,讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量,吸引他們來我們公司,同時也會附贈一些小禮品,那些小禮品都是一些價格低廉的,作為贈品賣給客戶,有的是公司報銷,更多的時候是我自己去購置作為贈品。 這樣的做法收獲的是客戶的好感,在同一個銷售地點(diǎn)
13、我的人氣就比擬旺,也更受客戶喜歡,因?yàn)槲也坏徽妓麄兊牧畠r,還會給他們一些補(bǔ)償,讓他們可以得償所愿,而不是一味的盤剝消費(fèi)者,想要得到必先賜予,有舍有得。 2、敬重送給每一個客戶 客戶是有感情的人,不是機(jī)器人,來到店鋪或者商場時,應(yīng)當(dāng)賜予他們足夠的敬重,我們的產(chǎn)品不是的,競爭對手特別多,假設(shè)不敬重客戶,我們的競爭對手肯定會特別快樂,因?yàn)樗麄兛梢缘玫礁嗟目蛻?,我也有過被冷落不被敬重的經(jīng)受所以特別明晰這一點(diǎn),以前我去一家鞋店,去買鞋,店主,在招呼客人,但是卻沒有在意我,為了討好另一個客戶,卻不款待我,這讓我感到了生氣,我當(dāng)時確實(shí)有需求,假設(shè)店主來的話肯定會成交一單,但是卻錯過了,所以我工作的時候?qū)?/p>
14、每一個客戶都特別重視,無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶,賜予他們足夠的敬重您可以,雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。 全新銷售的年終總結(jié)感想4 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回憶參加納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃進(jìn)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。 在我初入銷售行業(yè)的時期,公司指導(dǎo)及同仁悉心關(guān)心,順當(dāng)?shù)膮⑴c了總公司組織的新員工培訓(xùn),在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此
15、我感謝各同仁的大力協(xié)作與上級指導(dǎo)的支持! 一、20_年工作總結(jié): 從進(jìn)公司以來截止20_年x月x日,共有x個客人有潛在意向,積累C級客戶x名,B級客戶x名。 勞碌的20_年,由于個人工作閱歷缺乏等緣由,工作中消失了不少大問題。 10月份,由于新進(jìn)入公司,不熟識業(yè)務(wù)的緣由,導(dǎo)致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導(dǎo)及關(guān)心,讓我在專業(yè)學(xué)問上得到了特別大的進(jìn)步,給將來供給了堅實(shí)的理論根底。 11月份,由于參與實(shí)際操作力量不強(qiáng)的緣由,導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。但總公司組織的新員工培訓(xùn)讓我結(jié)識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售學(xué)問。在公司指導(dǎo)的支持及同仁的關(guān)心指導(dǎo)下,接待了不少客戶,并在其
16、中開掘了不少潛在客戶,對將來的銷售奠定了第一塊“基石。 12月份,在前兩個月的理論學(xué)問及實(shí)際操作的根底上,本月成交了我進(jìn)入銷售行業(yè)里的第一筆交易。并且,在此根底上,又追加了兩筆訂單。但是,這并未到達(dá)月初公司對我所定下的目的。反思其緣由,是因?yàn)樽陨韺?shí)際操作力量缺乏,及中旬的心理變化,稍有懈怠,針對新客戶,未樂觀跟蹤,導(dǎo)致中旬成交量低。 對于20_年發(fā)生的種種特別問題,使我熟悉到了自己各方面的缺乏,也使我從中深深汲取了教訓(xùn),獲得了珍貴的工作閱歷。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以獲得更多的工作閱歷,使得犯錯的機(jī)率漸漸降低。 二、20_年工作方案及個人要求: 1、對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持
17、聯(lián)絡(luò)和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以獲得更好的銷售成果。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷開掘更多高質(zhì)量的新客戶。 3、開掘_等區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的新客戶。 4、加強(qiáng)多方面學(xué)問學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實(shí)行多樣化形式,以進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,把銷售工作與溝通技能結(jié)合。 5、熟識公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹。 6、試著轉(zhuǎn)變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。 隨著公司和市場不斷快速進(jìn)展,可以意料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的學(xué)問更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),進(jìn)步文化素養(yǎng)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的奉獻(xiàn)。 全新銷售的年終總結(jié)感想5 時間飛逝,又是一年就這樣過去了,回想起這一年來的
18、工作,成功與失敗并存,興奮與懊喪同在,但不管怎么說,在這一年里我完成了公司下發(fā)的任務(wù),也完成了這一年的工作方案,收獲宏大。下面是我一面以來的工作總結(jié): 一、學(xué)習(xí)與進(jìn)步 作為一名銷售,時時刻刻需要學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)公司新的產(chǎn)品,新的用處,這是一方面;學(xué)習(xí)不同的銷售技巧,永久只有一個說辭是說服不了許多人的,只有不斷從書本中找到方法,從前輩那里感受到他的優(yōu)秀之處,才能不斷提升自己。理論的過程也是對自己學(xué)習(xí)的一個檢驗(yàn),你學(xué)到的東西有多少,業(yè)績將答案呈如今大家眼前。只有學(xué)習(xí)與理論相結(jié)合,進(jìn)步自身素養(yǎng)、個人修養(yǎng),才能造就成功。 二、感想與體會 這一年多以來,思想上不斷進(jìn)步,緊跟公司的進(jìn)展,樂觀響應(yīng)指導(dǎo)賜予的指示。
19、在面對日益劇烈的市場,尤其是在開放的大環(huán)境下,勇于創(chuàng)新,對公司的進(jìn)展提出自己的建議。對于布滿競爭力的市場,我們公司的產(chǎn)品在質(zhì)量上不輸任何人,但是在新意上,可能沒有太多的變化,從這一點(diǎn)動身,我向客戶提的最多就是使用年限,有著優(yōu)良的品質(zhì),是一個口碑至上的公司。在客戶這一方面,我聽從前輩的建議,在根據(jù)自己對于產(chǎn)品的理解,鎖定的一局部人群中,比之之前的銷售有所提升。 三、缺乏之處 1、對于銷售,口齒伶俐,能說會道這一點(diǎn)我還沒有到達(dá)要求。 2、對自己的反思不夠,并不擅長自我總結(jié),總是要同事來提示哪里做的不好和不對。 3、工作態(tài)度有時候不夠端正,思想熟悉需要加強(qiáng)。 4、和客戶的溝通不夠深化,停留在外表,并
20、且對于客戶的詳細(xì)需求不甚明白。 四、新年方案 首先,做好新的一年的工作方案表,樹立起個人目的。對于自己仍舊需要學(xué)習(xí)的地方樂觀向同事請教,查找書籍提升自己的專業(yè)技能。 其次,在維護(hù)好老客戶的同時查找新的客戶,查找時機(jī)將公司的產(chǎn)品進(jìn)一步推銷出去,不僅僅局限于一局部人。 最終,加強(qiáng)思想方面的熟悉,。 今年是有挑戰(zhàn)的一年,更是奮斗與拼搏的一年。我跌倒過,但是又重新爬了起來,我失敗過,調(diào)整好心態(tài)不過是再來一次,也有過想放棄的時候,卻又一次次振作起來。我盼望在新的一年比之前的一年更加有沖勁,有新的進(jìn)展。 全新銷售的年終總結(jié)感想6 20_年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,接近年終
21、,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)展簡要的總結(jié)。 一、工作概況 我是去年_月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊探索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請教各品系經(jīng)理和指導(dǎo)和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比擬難纏的客戶進(jìn)展應(yīng)對方針,獲得了明顯的效果。 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,如今對我們?nèi)缃裉幍氖袌鲇辛艘粋€也許的熟悉和理解。
22、如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購置我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個較大幅度的進(jìn)步,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,如今可以拿出一個比擬完好的流程應(yīng)付一些突發(fā)大事。對于一整套流程可以完全的操作下來。 還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的,在我們_銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)展補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)展指導(dǎo)和維系。在2
23、0_年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿足度根本上是良好,我效勞的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!_月底去總部進(jìn)展模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,_月份在我們的二級_公司進(jìn)展據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察,在中興我也學(xué)到了許多的競品的業(yè)務(wù)學(xué)問,這對我們產(chǎn)品銷售非常有利。 二、本年度存在的問題 在20_年_月_日國家施行“_政策,被迫我們把庫里的大局部車進(jìn)展了提早上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)展了總結(jié)。用到了提早上牌的車上。我們也可以猜想到,上半年的車型在下半年消化確定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆透窘咏柡?,所以提早上牌車型選擇有誤。 在_月_日和_月_日
24、,一天只差車價相差一萬,用戶有些承受不了,導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫存量比擬大,資金壓力也比擬大。到十月份又遇到全球性的_危機(jī),使市場一天比一天差,我們的日子更難受。 三、對20_年工作中存在的問題進(jìn)展改良的措施 對于車價差萬元的狀況我們在_第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,如今的產(chǎn)品價格,用戶大局部都可以承受。還有一些提早上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好預(yù)備,趕在今年旺季把車消化一局部,看看市場,終究是什么狀況,做一個準(zhǔn)確的推斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們_人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)! 四、20_年個人工作目的和方案 我在20_年中堅持銷售人員的三項(xiàng)根本原那么,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù)
25、,做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的時機(jī)是自己的學(xué)問更加豐富和充實(shí)! 我盼望再20_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完好的銷售人員,我在20_年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的閱歷,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些方法,我信任自己能做好一名合格的銷售人員。假設(shè)我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。 全新銷售的年終總結(jié)感想7 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)受的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)靜,沉著的心態(tài)。在公司指導(dǎo)的帶著和關(guān)心下,加之部門同事的鼎力幫助,
26、自己立足本職工作,使得銷售工作順當(dāng)進(jìn)展。雖然銷售狀況不錯,但是回款率不太樂觀,緣由在于集團(tuán)總部結(jié)款不準(zhǔn)時。20_年我會盡量克制這方面的因素,準(zhǔn)時與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下: 一、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),堅守職業(yè)天職與使命。 既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動力量的時間,剩下的大局部時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。假設(shè)一個員工不能站在抱負(fù)的高度上去對待自己的工作,不能滿腔熱忱的去工作,那么他成功的時機(jī)就特別渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進(jìn)心的員工來講,工作肯定不僅僅是為了生存,工作更應(yīng)當(dāng)是天職,是神
27、圣的使命。 然而,現(xiàn)實(shí)中,經(jīng)常聽到有人抱怨自己被人無視、沒有被支配在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實(shí),你有沒有仔細(xì)的打量過自己:你真的應(yīng)當(dāng)被支配在那個你所認(rèn)為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當(dāng)然的,沒有付出就沒有理由索取,當(dāng)你伸手向企業(yè)、向指導(dǎo)要這要那的時候,你有沒有仔細(xì)的打量過自己,你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當(dāng)成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn),全心全意的干好自己的本職工作了嗎?假設(shè)沒有,那就沒有資格抱怨別人,要怪只能責(zé)備你自己;假設(shè)沒有,你就應(yīng)當(dāng)摒棄抱怨,樂觀進(jìn)取,努力培育仆人翁意識,喜歡你所在的企業(yè),
28、喜歡你所從事的工作,盡你的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做奉獻(xiàn),信任總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。 二、堅決聽從支配,不折不扣地完成工作任務(wù)。 企業(yè)是一個嚴(yán)密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀(jì)律、有制度、有目的的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不聽從管理。聽從是天職,也是企業(yè)對員工的一項(xiàng)根本要求,即使指導(dǎo)的某個支配你內(nèi)心無法承受,也要告知自己丟掉不滿心情,因?yàn)槠髽I(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習(xí)慣于從自己的角度動身,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的或許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性。而指
29、導(dǎo)那么不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于指導(dǎo)安排的工作任務(wù),我們肯定要不折不扣地去執(zhí)行。許多時候,許多我們開頭并不可以理解的事情,在施行的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,本來想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務(wù)的圓滿完成。 三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,苦練專業(yè)技能,努力進(jìn)步自身力量。 “工欲善其事,必先利其器。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的根本功。還記得上高校時,教師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本領(lǐng)是金飯碗,是會升值的。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現(xiàn)代企業(yè)最需要的、最
30、緊缺的就是敬業(yè)的員工,就是具有專業(yè)力量的員工。在實(shí)際的工作中,對待自己,對待工作,肯定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不要滿意于已經(jīng)把握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,進(jìn)步自身競爭力,唯有如此,才有可能制造出更好的成果,才有可能從一個成功走向另一個成功。 四、努力培育團(tuán)隊精神,擅長更要樂于與別人合作。 在現(xiàn)代社會,在專業(yè)分工越來越細(xì)、市場競爭越來越劇烈的前提下,單打獨(dú)斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團(tuán)隊的力氣遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一個個單獨(dú)的優(yōu)秀人才的力氣。所以,現(xiàn)代企業(yè)聘請員工,雖然都有一套很嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但是,最重要的條件就是要有團(tuán)隊精神。就算這個人是天才,假設(shè)其
31、團(tuán)隊精神比擬差,這種人也沒有企業(yè)情愿用。不能與同事友好合作,沒有團(tuán)隊意識的人,即使有很好的力量,也難以把自己的優(yōu)勢在工作中淋漓盡致的發(fā)揮出來,甚至,由于其自高自大、排擠別人,反而會把事情弄糟。一個人力量再強(qiáng),總有力量不能到達(dá)之處,團(tuán)結(jié)才有力氣,團(tuán)隊成員之間互相取長補(bǔ)短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+12的道理。 五、自信樂觀,樂觀向上。 現(xiàn)實(shí)生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因?yàn)槭《艞?,而是因?yàn)槭チ俗孕哦?。制造特別跡的人,憑借的都不是最初的那點(diǎn)士氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會到達(dá)成功的顛峰。人的敵人不
32、是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風(fēng)順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設(shè)想的困難嚇倒,要信任自己,鼓舞自己,要有戰(zhàn)勝困難的決心和士氣。假設(shè)你沒有做今日這件事情,或許你就永久不會知道給自己一些壓力之后,你可以做到些什么。一個人覺得最驕傲的事情,是做那些做起來最困難的事情。一個人應(yīng)當(dāng)自信而不自負(fù),執(zhí)著而又不僵化。人生必需背負(fù)重?fù)?dān),一步一步漸漸的走,穩(wěn)穩(wěn)的走,總有一天,你會覺察,自己是那個的最遠(yuǎn)的人。 六、虛心慎重,戒驕戒躁,勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)。 “虛心使人進(jìn)步,傲慢使人落后這是我們在學(xué)校就承受的教育。虛心是美德,人類假設(shè)失去虛心,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿
33、就會失敗?;蛟S因?yàn)槲覀冞€年輕,沒有多少閱歷,所以比擬簡單傲慢和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有傲慢的資本,因?yàn)椴还苓^去你獲得了多少驕人的成果,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經(jīng)徹底精通,因?yàn)閷W(xué)問是無窮的。誰也不可以認(rèn)為自己已經(jīng)到達(dá)了境界而停步不前,趾高氣揚(yáng)。假設(shè)是這樣的話,那么必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實(shí)際的工作中,我們肯定要虛心慎重,戒驕戒躁,求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的做好每一件事。 但是,我們也不應(yīng)當(dāng)滿意于如今,不思進(jìn)取,停滯不前。而是應(yīng)當(dāng)可能的發(fā)揮主觀能動性,要勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn),把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,假設(shè)不試一
34、試,誰也不知道自己的斤兩。雖然或許最終試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進(jìn)步,我們也算是獲得了成效。 全新銷售的年終總結(jié)感想8 光陰似箭、歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬之間一年過去了。自己從事統(tǒng)計工作以來,在工作中學(xué)到了許多學(xué)問并且積累了些閱歷。雖然我所學(xué)專業(yè)是工商管理,有學(xué)財務(wù)學(xué)問,但統(tǒng)計工作對我來說是一個陌生的工作,我由不懂到懂,由淺薄到深化,由難到易,可以說這個過程是艱辛而漂亮的。從工作中我所得到和領(lǐng)悟的也許多。 這可以說對我以后的人生旅途都有很大的影響和關(guān)心,也算我人生的一次不小的轉(zhuǎn)折點(diǎn)和跨越。所以自已也更珍惜這個難能珍貴的時機(jī)。我想無論開頭從事何種工作對我來說都是一種挑
35、戰(zhàn),也是一種磨練。做統(tǒng)計近一年以來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的制服欲,實(shí)現(xiàn)了我的人生價值。在此,我深深地感謝指導(dǎo)賜予我成長和進(jìn)步的空間及平臺,感謝同事賜予我工作和生活上的關(guān)心和照看??偨Y(jié)過去,展望將來,爭取以更飽滿的熱忱投入新一年的工作中。 統(tǒng)計這份工作要求我,首先、要敬業(yè)。要用樂觀的態(tài)度全身心的投入工作,即然選擇了這個職業(yè),選擇了這個崗位,就要全力以赴,盡職盡責(zé)地去完成。 要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。統(tǒng)計對我來說是一項(xiàng)細(xì)致的工作,它的要求很嚴(yán)格,它要求我必需仔細(xì)、細(xì)致。要做到在剛統(tǒng)計時與相關(guān)報表核對數(shù)字相符,數(shù)字肯定要準(zhǔn)確無誤,做表時
36、要貨物與表格數(shù)字相符。無誤的數(shù)據(jù)便于以后的查賬,所以,必需要仔細(xì),認(rèn)真無過失。這就要求我們在做其它工作時也是必需用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對待工作。 工作對我們來說就是一種責(zé)任,我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成,去負(fù)責(zé),所以工作的好壞,也取決于你對工作的責(zé)任心。 對我來說進(jìn)步工作的效率就是要多學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中汲取好的可以進(jìn)步效率的學(xué)問,再就是,將問題細(xì)化,在短時間內(nèi)打算,對任何事情都要當(dāng)機(jī)立斷,設(shè)定詳細(xì)時間支配工作,給自已制定嚴(yán)格的最終期限。 我所從事的統(tǒng)計具有很大的保密性,保密性就是對數(shù)據(jù)的保密。新的一年又已來到。工作還在連續(xù),但是新的一年自已要求自已要有一個全新的自我。理清自已的思路,把工作做的更細(xì)致化。
37、同時我也三分之一的時間屬于行政部,作為公司后勤部門,說實(shí)話這局部工作是沒有多少詳細(xì)數(shù)據(jù)可以拿出來排列、分析、總結(jié)的,因?yàn)闆]有直接制造經(jīng)濟(jì)價值,所以在許多人看來,行政部所做的工作都很不起眼,微缺乏道。但我想說:其實(shí)行政部的工作,沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的,沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的,要求的必需是仔細(xì)、在仔細(xì)。 一個人對自己的工作假設(shè)有的喜歡,或許不是太可能,但是想做到百分百的喜歡,就在于我們怎樣以好的心態(tài)去對待這份工作,也就是說,既然我已經(jīng)選擇了這份工作,我就應(yīng)當(dāng)義無反顧的投身其中,并表達(dá)自我的價值觀,很多事業(yè)有成的人,并不是太喜歡自己的工作,但是他們有著高度的責(zé)任感和堅忍不拔的敬業(yè)精神,他
38、們每天從事著平凡的工作,卻做出了不平凡的成果??上胫灰愀冻隽司蜁泻玫幕貓蟮摹?在這一年的工作中,難免也消失一些不歡樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、郁悶過、焦慮過。每個人的工作任務(wù)在逐步繁重與細(xì)化,工作壓力大也是必定。因?yàn)樵谶@個物競天擇的自然中強(qiáng)者生弱者亡的法那么是不變的,假設(shè)自我消極、抱怨永久會成為弱者。不良心情有時也曾影響過我的工作效率,只是適時調(diào)整自己的心態(tài),查找平衡切入點(diǎn)才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態(tài),以樂觀、安康的心情來面對工作中的困難與挑戰(zhàn)就可以了。我覺察歡樂的工作法寶就是以寬恕與感謝的心態(tài)對待我們每天的工作。 從中我也熟悉到:工作時,首先要以寬恕平和的
39、心態(tài)對待工作中遇到的困難,正確評估自己的力量和價值目的,并進(jìn)展必要的心態(tài)調(diào)整,努力培育樂觀大度的良好性格,對待工薪應(yīng)有:得之不喜,失之不憂得態(tài)度,進(jìn)步自己的抗干撓力量,有效轉(zhuǎn)移留意力,使個人的心態(tài)在工作中得到轉(zhuǎn)移、釋放、調(diào)整,消退緊急與疲憊。時刻保持求知向上的心,愛上工作,使工作變成生活的樂趣。 這一年自已也是以抱著感謝的心情迎接工作的考驗(yàn),我時常在想因?yàn)檫@份工作,我表達(dá)了自我的價值;因?yàn)檫@份工作,我磨練了我的意志。當(dāng)靜下心來的時候,我會反思省悟,與諸多下崗失業(yè)者相比,感謝自己有豐實(shí)的薪水;與年邁體弱者相比感謝自己有青春與安康;與庸庸碌碌混世者相比感謝自己每天充實(shí)的工作著。人們不能猜想歡樂,因
40、為歡樂是懇求不到的,查找工作的歡樂,到達(dá)忘我的程度,工作的滿意感就會消失,因?yàn)檫@時我們已經(jīng)遺忘了時間,也就遺忘了憂愁。歡樂是因?yàn)槟阕隽藲g樂的工作,當(dāng)你把工作做好了,你對自己的行為感到滿足,你就會歡樂。 我想無論我做什么都會干一行愛一行。既然我從事了這份工作,就要愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)的去仔細(xì)完成我的工作??傊?,在今后的工作中我要增加責(zé)任感,聽從指導(dǎo)支配,樂觀與指導(dǎo)溝通,進(jìn)步工作效率。要樂觀主動地把工作做到點(diǎn)上,落到實(shí)處,削減工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與指導(dǎo)多匯報工作狀況,力爭做到不會成為公司問題的一局部。更要揚(yáng)長避短,汲取別人優(yōu)點(diǎn)、彌補(bǔ)自己缺乏,力爭為公司的穩(wěn)健
41、進(jìn)展而做出更大的奉獻(xiàn)。 全新銷售的年終總結(jié)感想9 自20_年10月初工程組成立,我在公司指導(dǎo)及各位同事的支持與關(guān)心下,嚴(yán)格要求自己,根據(jù)公司的要求,根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下,我熟悉到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,進(jìn)步自我的素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技術(shù)程度,以適應(yīng)新的形勢的需要。 現(xiàn)就個人一年來的工作狀況做以下總結(jié): 一、工作思想 樂觀貫徹公司指導(dǎo)關(guān)于公司進(jìn)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠懇守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的進(jìn)展。 全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)程度
42、。作為一名宣揚(yáng)銷售人員肩負(fù)著上級指導(dǎo)和同事給予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售方案及宣揚(yáng)方案需要我去制定并施行。因此,我非常注意房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理力量的培育。留意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,標(biāo)準(zhǔn)自己的言行,樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)力量和管理力量。 二、在開發(fā)公司的日常工作 我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司指導(dǎo),主管指導(dǎo)及各位同事及各位同事的關(guān)心下,我對公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了明晰地理解,也從部門指導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了許多新的學(xué)問,我的工作力量也由此得到很大進(jìn)步。 進(jìn)入公司一個月時間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參
43、與了_商住小區(qū)的拆遷工作及_商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的親密協(xié)作下,我能按時優(yōu)質(zhì)完成指導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時樂觀的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)展市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了根底,保證了公司各項(xiàng)宣揚(yáng)推廣活動的順當(dāng)進(jìn)展。 5月底開頭_商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作: 1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售方案。 2、籌劃_小區(qū)的宣揚(yáng)工作,制定出宣揚(yáng)方案,報指導(dǎo)審批后施行。 3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。 4、參與_拆遷工作及合同的管理。 5、進(jìn)展社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)絡(luò)。 三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)
44、習(xí),我學(xué)到了許多。 作為公司的售房宣揚(yáng)人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想: 首先,銷售宣揚(yáng)人員的工作,銷售人員必需做到對銷售流程的遵守,并掌握整個銷售環(huán)節(jié)。 1、銷售掌握表??梢灾庇^的顯示全部樓盤的銷售進(jìn)展?fàn)顩r,并以制度銷售改良策略,做好工作,絕不能向客戶透露; 2、來電、來客的登記。填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立即填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊??蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的緣由。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:A、很有盼望B、有盼望C、一般D、盼望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢訪。 3、銷售登記。管理和登記銷售的狀況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。 4、換、退房管理。在銷售過程中換、退房的緣由,理由以及處理方法和結(jié)果。 5、催交欠款。處理銷售過程中的樓款催交處理。 6、成交客戶資料管理。登記已成交客戶詳細(xì)資料,便利公司營銷人員有第一手資料,對客戶進(jìn)展分析,從而限度進(jìn)步對客戶的效勞。 7、換戶。需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價,并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金假設(shè)有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。 8、退戶。遇到退戶狀況,應(yīng)分析退戶緣由,明確是否可以退戶,報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后,
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