豐田管理手冊(cè)方式

1、第一章 20世紀(jì)經(jīng)營(yíng)管理體系的回顧俯瞰組織整合手法的變遷當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)或分散發(fā)到國(guó)內(nèi)外時(shí)，如何整合組織，以及如何使各網(wǎng)點(diǎn)的步調(diào)和方向朝著經(jīng)營(yíng)目標(biāo)整合起來(lái)，就成為重要的經(jīng)營(yíng)課題。最重要的是要把人們的想法朝著一定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)整合起來(lái)，考慮怎么樣才能做到“上下一心面對(duì)萬(wàn)難”。這就是“管理”的主題。首先，20世紀(jì)初葉出現(xiàn)的整合的手法有：通過(guò)建立管理組織來(lái)整合，通過(guò)設(shè)置委員會(huì)來(lái)整合，通過(guò)制定制度，有預(yù)算控制來(lái)整合。由管理組織/委員會(huì)/預(yù)算控制來(lái)進(jìn)行的組織整合由生產(chǎn)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行的組織整合在上述思考之外，由“科學(xué)的管理”和“標(biāo)準(zhǔn)成本”來(lái)整合生產(chǎn)組織的手法于20世紀(jì)初開(kāi)始登場(chǎng)，在福特的River Rou

2、ge工廠(chǎng)的汽車(chē)生產(chǎn)等方面發(fā)揮出了威力，并成為美國(guó)制造業(yè)的原動(dòng)力?？茖W(xué)管理標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)成本，在本質(zhì)上，有“部分最適合等于全體最適合”思想和“經(jīng)營(yíng)資源的最大運(yùn)轉(zhuǎn)等于最高生產(chǎn)效率（人和機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)的越多賺的越多）”的思想。針對(duì)這個(gè)科學(xué)管理法本質(zhì)上以“資源的最大運(yùn)轉(zhuǎn)”為命題的生產(chǎn)范例，從20世紀(jì)70年代開(kāi)始，不以資源運(yùn)轉(zhuǎn)，而是以生產(chǎn)的加工產(chǎn)品迅速傳送到顧客手中，即物流迅速化”為命題的生產(chǎn)范例登場(chǎng)了。由管理會(huì)計(jì)來(lái)進(jìn)行的組織整合在生產(chǎn)系統(tǒng)整合組織體方法之后登場(chǎng)的是“用管路會(huì)計(jì)整合組織體”的方法。從現(xiàn)在的“事后諸葛”來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)全部成本計(jì)算的計(jì)算構(gòu)造，形成了重視資源運(yùn)轉(zhuǎn)和“部分最適合等于全體最適合”的框架。將標(biāo)準(zhǔn)時(shí)

3、間基準(zhǔn)點(diǎn)的生產(chǎn)數(shù)量啊與報(bào)酬相聯(lián)系起來(lái)的“計(jì)件報(bào)酬制”寫(xiě)進(jìn)與員工回的契約條款，是這種“部分最適合的框架”更加強(qiáng)固了。另外，因?yàn)槿砍杀居?jì)算是實(shí)行制造間接費(fèi)的期間配合計(jì)算，所以形成了允許生產(chǎn)庫(kù)和提前生產(chǎn)，并使其正當(dāng)化的結(jié)果。對(duì)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)以可分配的利潤(rùn)這種短期結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)體系，阻礙了需要長(zhǎng)期志向的制造業(yè)的前進(jìn)，這一點(diǎn)是不可否認(rèn)的。根據(jù)關(guān)系性和進(jìn)化的原理進(jìn)行的組織整合到最后還是通過(guò)“關(guān)系性和進(jìn)化的原理”進(jìn)行的系統(tǒng)再設(shè)計(jì)，將成為21世紀(jì)制造業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的關(guān)鍵。對(duì)以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，由上而下型的美國(guó)經(jīng)營(yíng)確實(shí)也有學(xué)習(xí)的必要。生產(chǎn)范例的轉(zhuǎn)換表1-1 福特系統(tǒng)和準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng)（Just in time）的范例比較福特

4、系統(tǒng)的范例（20世紀(jì)初-1920年左右）以流水作業(yè)進(jìn)行的大量生產(chǎn)方式。生產(chǎn)節(jié)拍化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)化。以上流進(jìn)行計(jì)劃性的材料投入。從上流到下流的的流水作業(yè)。根據(jù)每月的生產(chǎn)量計(jì)劃進(jìn)行預(yù)算的生產(chǎn)，推向市場(chǎng)（Product Out）限定車(chē)種（福特只有T型車(chē)一種）以量產(chǎn)效果作為目標(biāo)。將統(tǒng)一部品匯總流出，擴(kuò)大批量，有計(jì)劃的進(jìn)行量產(chǎn)是最大的成本下降。準(zhǔn)時(shí)化系統(tǒng)（Just in Time,1970年-）以小批量生產(chǎn)為目標(biāo)，單個(gè)制造，單個(gè)發(fā)送是最終目標(biāo)。以工序拉動(dòng)方式。制造工序的共通性的靈活運(yùn)用（努力將多品種少量生產(chǎn)方式像重復(fù)產(chǎn)品那樣流出）。浪費(fèi)的排除，時(shí)間點(diǎn)的表面化，改善活動(dòng)的持久化。馬蹄形配置，集團(tuán)技術(shù)。勞動(dòng)的多

5、能化，流動(dòng)、柔軟化。制造業(yè)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的范例轉(zhuǎn)換表1-2 制造業(yè)經(jīng)營(yíng)的范例轉(zhuǎn)換泰勒主義時(shí)期-20世紀(jì)60年代 泰勒主義時(shí)期-20世紀(jì)60年代 后泰勒主義時(shí)期（1970年以后）1環(huán)境因素高成長(zhǎng)經(jīng)濟(jì) 低成長(zhǎng)時(shí)期以生產(chǎn)為中心 以市場(chǎng)為中心預(yù)測(cè)生產(chǎn)為主體 訂單生產(chǎn)為主體固定是常態(tài) 變化是常態(tài)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 中期計(jì)劃/偶發(fā)事態(tài)計(jì)劃2思考方法制造成本就有價(jià)值 制造本身沒(méi)有價(jià)值（不久就可以賣(mài)掉） 有時(shí)是壞事（剩下的產(chǎn)品形成死庫(kù)存）重視資源的滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn) 重視提高物流速度（不讓人和機(jī)器閑著） （不讓物品停滯）最大限工作量，最大限運(yùn)轉(zhuǎn) 最快的資金流等于最大利潤(rùn)少品種大批量生產(chǎn) 多品種少量，小批量生產(chǎn)（單個(gè)流動(dòng)）長(zhǎng)生產(chǎn)周

6、期 短生產(chǎn)周期以期間損益計(jì)算利潤(rùn) 以現(xiàn)金的收支計(jì)算利潤(rùn)33生產(chǎn)管理方法 生產(chǎn)方法主導(dǎo)的生產(chǎn)計(jì)劃 市場(chǎng).顧客主導(dǎo)的生產(chǎn)計(jì)劃以制造過(guò)程為中心 作為經(jīng)營(yíng)過(guò)程一部分的生產(chǎn)以各機(jī)械種類(lèi)進(jìn)行配置 以各工作形態(tài)進(jìn)行配置（工作車(chē)間行） （GT配置，U字生產(chǎn)線(xiàn)）專(zhuān)用生產(chǎn)線(xiàn) 準(zhǔn)專(zhuān)用，混流生產(chǎn)線(xiàn)重視分析 重視整合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 節(jié)拍時(shí)間，核算時(shí)間以加工時(shí)間，作業(yè)時(shí)間 以停滯時(shí)間，不勞動(dòng)時(shí)間為為焦點(diǎn) 焦點(diǎn)合理庫(kù)存(EOQ) 無(wú)限的追求無(wú)庫(kù)存用數(shù)學(xué)的、統(tǒng)計(jì)手法的 改善志向的生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理（OR,模擬） （TIT,MRP,OPT）以平衡作為志向 以打破局限性作為志向計(jì)算安全庫(kù)存 沒(méi)有安全庫(kù)存的概念（有例外）生產(chǎn)負(fù)荷和日程計(jì)劃

7、 基本生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）是MRP是MRP的中心課題 的中心課題 生產(chǎn)系統(tǒng)的主題 生產(chǎn)系統(tǒng)的主題 （下游，局部系統(tǒng)） （上游，整體系統(tǒng)） 多臺(tái)作業(yè) 多工序作業(yè) 單能工 多能工表1-3 20世紀(jì)經(jīng)營(yíng)理論的“知識(shí)型”F系列（結(jié)構(gòu)化模型）I系列（非結(jié)構(gòu)化模型）經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營(yíng)理論會(huì)計(jì)科學(xué)主義（New Approach）機(jī)械論的世界觀(guān)新古典派經(jīng)濟(jì)理論馬克思.韋伯（理念型）泰勒（標(biāo)準(zhǔn)化，專(zhuān)業(yè)化，單純化）產(chǎn)業(yè)的組織和個(gè)人責(zé)任（）（Organization of Industry）根據(jù)數(shù)值的經(jīng)營(yíng)Quantitative Management）張德勒“組織服從于戰(zhàn)略”事業(yè)部制矩陣組織購(gòu)買(mǎi)型聯(lián)合企業(yè)產(chǎn)品群管理（Prou

8、duct portfolio management）經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略論波特（）電腦系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)信息系統(tǒng)（MIS）MAP(Manufacturing Automation Protocol）專(zhuān)家系統(tǒng)CIM(Computer-Integrate Manufacturing)SIS(Strategic Information System)BPR Reengineering)信息超級(jí)高速公路CALS(Commerce At Light Speed)模擬公司波德里奇國(guó)家品質(zhì)獎(jiǎng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)預(yù)算控制論（）責(zé)任會(huì)計(jì)動(dòng)態(tài)的借貸對(duì)照表（Schmalenbach）（Dynamische Bilanz）洪辜輪直線(xiàn)成本計(jì)算論（）安索

9、尼（）計(jì)劃和控制的系統(tǒng)ASOBAT作為信息系統(tǒng)的會(huì)計(jì)代理理論金融工學(xué)，財(cái)政理論價(jià)值志向經(jīng)營(yíng)（VBM）微型利潤(rùn)中心平衡記分卡（BSA）4個(gè)杠桿（）產(chǎn)業(yè)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)霍桑（Nathaniel Hawthorne） 實(shí)驗(yàn)人間關(guān)系論（）非正式組織（informal organization）行為科學(xué)需求5層次激勵(lì)-保健理論管理方格企業(yè)的人性側(cè)面（）Y理論目標(biāo)管理（Management By Objectives）優(yōu)秀公司（&Waterman,）重視行動(dòng)，通過(guò)人的努力提高生產(chǎn)效率Z理論（）象征性經(jīng)營(yíng)者（&,Symbolic manager）企業(yè)文化(Corporate culture)企業(yè)內(nèi)企業(yè)家（En

10、trepreneurship）一分鐘經(jīng)理美國(guó)制造（MIT大學(xué)研究組）TOC（制約理論）零基準(zhǔn)預(yù)算行動(dòng)會(huì)計(jì)（Behavioral Accounting）預(yù)算的人性側(cè)面,Human Problems with Budget)(預(yù)算壓力容器和參加的重視)業(yè)績(jī)測(cè)定和動(dòng)機(jī)的形成無(wú)形資產(chǎn)，人的資產(chǎn)（Intangibles,Human Capital）BBRT（預(yù)算管理無(wú)用論）21世紀(jì)的新展開(kāi)F,1整合型（二元論的解除） 新自然科學(xué)生命力的論述機(jī)能主義，復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)（創(chuàng)發(fā)，自己組織化，無(wú)秩序的邊緣）女神（GAIA），自動(dòng)平衡，知識(shí)管理，隱性知識(shí)和形式知識(shí)從要素還原思考到相互作用思考關(guān)系性管理第二章全體最適系統(tǒng)設(shè)計(jì)的原型生產(chǎn)/會(huì)計(jì)整合系