企業(yè)服務(wù)外包中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題的分析

1、關(guān)于企業(yè)服務(wù)外包中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題的分析協(xié)和學(xué)院管理學(xué)系工商管理專業(yè) 124072008011 張正雨指導(dǎo)老師林舒【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)日趨快速地發(fā)展，越來越多的企業(yè)集合自身所擁有的資源和優(yōu)勢于核心競爭力的開發(fā)與壯大，將價(jià)值鏈中原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)流程剝離出來外包給企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來完成經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。企業(yè)在服務(wù)外包的同時(shí), 在知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬、核心技術(shù)和商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)這些問題上與承包方存在著糾紛問題。如何有效保護(hù)本企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán), 已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中急需解決的問題。本文旨在研究如何在企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)以及政府三方做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的工作。(格式)【關(guān)鍵

2、詞】服務(wù)外包；知識(shí)產(chǎn)權(quán)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)；一、服務(wù)外包的概述及特點(diǎn)（一）服務(wù)外包的概念服務(wù)外包是指企業(yè)通過整合將目前所從事的眾多業(yè)務(wù)中的基礎(chǔ)性的、非核心的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程外包給企業(yè)外部專門負(fù)責(zé)服務(wù)外包的提供商來完成的此項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，服務(wù)外包應(yīng)該是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作（包括業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)流程）通過計(jì)算機(jī)操作完成，并采用進(jìn)行交付，使企業(yè)通過重組價(jià)值鏈、，降低了成本并增強(qiáng)了。（二）服務(wù)外包的特點(diǎn)外包的行業(yè)起源與發(fā)展來自與制造業(yè)的本身需要，起初制造業(yè)企業(yè)尋求外包的目的是為了能夠節(jié)省相對(duì)于自身制造所需要的成本，以便能夠在全球范圍這一龐大的經(jīng)濟(jì)體內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，尋求企業(yè)利益的最大化?，F(xiàn)如今這種

3、特殊的經(jīng)營策略涉及到了各個(gè)行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，究其最主要的原因仍然在于成本的驅(qū)動(dòng)，發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家之間巨大的資源成本間的差距促使得更多的發(fā)達(dá)國家的發(fā)包企業(yè)將自身的各種非核心業(yè)務(wù)交由資源價(jià)格相對(duì)低廉的發(fā)展中國家來完成。對(duì)于發(fā)達(dá)國家企業(yè)來說這在一定程度上節(jié)約了企業(yè)運(yùn)營的成本并且可以將自身的資源優(yōu)勢集中于核心業(yè)務(wù)的開發(fā)。除此之外，隨著服務(wù)外包的不斷發(fā)展，時(shí)代賦予給了它更多的新特征。業(yè)務(wù)專業(yè)化，服務(wù)水平高對(duì)于進(jìn)行服務(wù)外包的業(yè)務(wù)，企業(yè)起始的目的在于更夠節(jié)約成本，但隨著專業(yè)服務(wù)外包類企業(yè)的產(chǎn)生，以及這類企業(yè)在外包流程、開發(fā)創(chuàng)新的逐步完善后，高質(zhì)量、高效率以及可信賴度成為了服務(wù)外包追求的最終目標(biāo)。附加價(jià)值高

4、，高效益與傳統(tǒng)的制造業(yè)外包相比較，在服務(wù)外包的成本組成方面主要有：人力資源成本、給予承包方的勞務(wù)報(bào)酬、物業(yè)租金以及固定資產(chǎn)折舊等。將這些成本與由企業(yè)自身開發(fā)所產(chǎn)生的成本相比較，能夠節(jié)約大量的管理費(fèi)用、固定資產(chǎn)投資以及人工成本等。而且服務(wù)外包承包方對(duì)所承包業(yè)務(wù)的專業(yè)度，也使得在成本這一塊得到了有效的節(jié)約。而關(guān)于尋求服務(wù)外包的企業(yè)來說，其產(chǎn)生的實(shí)際收入還可以將服務(wù)外包中實(shí)現(xiàn)的增值額也一并計(jì)入。知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，以人力資源為核心服務(wù)外包行業(yè)對(duì)于人才的要求主要體現(xiàn)在擁有相關(guān)的教育經(jīng)歷和一定的實(shí)踐能力，在服務(wù)外包流程方面需要從業(yè)人員具備一定的專業(yè)知識(shí)而并非像制造行業(yè)的從業(yè)人員只需經(jīng)過簡單的培訓(xùn)上崗就能夠進(jìn)

5、入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。除此之外，現(xiàn)如今各個(gè)行業(yè)對(duì)于人力資源的重視程度越來越高，服務(wù)外包行業(yè)更是如此，以人力資源作為產(chǎn)業(yè)核心，服務(wù)外包企業(yè)的價(jià)值就與該企業(yè)人員質(zhì)量成正比。所以可以斷定在服務(wù)外包行業(yè)中對(duì)人力資源的要求是相當(dāng)高的。無地區(qū)限制，屬于綠色產(chǎn)業(yè)對(duì)于外包承包方的選擇，發(fā)包方的選擇可以是多方面的。無論是本國的企業(yè)還是國外的一些企業(yè)，只要承包方能夠保證服務(wù)質(zhì)量，在地域方面的限制是不存在。而且服務(wù)外包不以生產(chǎn)實(shí)物為外包方式，大多數(shù)是利用IT設(shè)備進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行。對(duì)于能源資源的消耗是微乎其微的，是一種環(huán)保型產(chǎn)業(yè)。服務(wù)外包結(jié)果難以量化評(píng)估服務(wù)外包的最終產(chǎn)出物不是實(shí)物化的產(chǎn)品，而是一種服務(wù)。這在一定程度上難以

6、對(duì)其進(jìn)行量化評(píng)估。而且交由發(fā)包方的最終產(chǎn)出物并未進(jìn)行實(shí)踐，只能通過往后的實(shí)際運(yùn)用才能評(píng)定其是否有效。二、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念和特點(diǎn)（一）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念知識(shí)產(chǎn)權(quán)是指人類智力勞動(dòng)產(chǎn)生的智力勞動(dòng)成果所有權(quán)。它是依照各國法律賦予符合條件的著作者、發(fā)明者或成果擁有者在一定期限內(nèi)享有的獨(dú)占權(quán)利，一般認(rèn)為它包括版權(quán)和工業(yè)產(chǎn)權(quán)。版權(quán)是指著作權(quán)人對(duì)其文學(xué)作品享有的署名、發(fā)表、使用以及許可他人使用和獲得報(bào)酬等的權(quán)利；工業(yè)產(chǎn)權(quán)則是包括發(fā)明專利、實(shí)用新型專利、商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、廠商名稱、貨源名稱或原產(chǎn)地名稱等的獨(dú)占權(quán)利。（二）知識(shí)產(chǎn)權(quán)的特點(diǎn)1. 專有性：也可稱之為壟斷性或者獨(dú)占性，是指獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)專屬權(quán)利的所有對(duì)該知識(shí)產(chǎn)權(quán)享

7、有占有、使用、收益等權(quán)利。他人未經(jīng)該知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有人的許可不得擅自使用該項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。2.地域性：是指知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)范圍受到地域的限制。任何一個(gè)國家或者地區(qū)所申請(qǐng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)僅在該國或該地區(qū)受到保護(hù)。離開這一地域范圍將不再發(fā)生效力。3時(shí)間性：對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)除了空間上的限制外，同時(shí)還受到時(shí)間上的限制，即在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)，法律能夠提供對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，但超過了這一期限將不再該項(xiàng)權(quán)利。4.法定性：是指有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容、申請(qǐng)以及變動(dòng)等都必須符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為一種智力成果，其內(nèi)容是隱形，難以具體體現(xiàn)的。所以知識(shí)產(chǎn)權(quán)的取得必須經(jīng)過專門部門的法律確認(rèn)。三、我國目前企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀及問

8、題分析：（一）現(xiàn)狀分析相對(duì)于發(fā)達(dá)國家而言，我國在知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的建設(shè)方面不論是起步還是發(fā)展都是較為落后的，知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重要程度不言而喻，但是我國在體制建設(shè)這方面的缺陷，使得各個(gè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略與其整體的發(fā)展規(guī)劃產(chǎn)生了嚴(yán)重的不相協(xié)調(diào)。因此我國目前知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的現(xiàn)狀可以總結(jié)為一下幾點(diǎn)：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)淡薄，侵權(quán)行為普遍存在雖然我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度也已建立并取得了較大的進(jìn)步，但遺憾的是我國國民在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)方面的觀念還是比較淡薄，知識(shí)產(chǎn)權(quán)流失的現(xiàn)象也經(jīng)常發(fā)生。并且，我國絕大多數(shù)的企業(yè)由于其自身實(shí)力的限制和觀念上影響，專注于企業(yè)的有形資產(chǎn)而忽略了對(duì)企業(yè)發(fā)展更為重要的無形資產(chǎn)知識(shí)產(chǎn)

9、權(quán)。正因?yàn)槿绱?，我國大部分企業(yè)在尋求服務(wù)外包時(shí)，由于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意思的缺乏，不經(jīng)意間將自身所擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)拱手相讓給了承包方，并且當(dāng)侵權(quán)行為普遍存在的時(shí)候而不采取有效的保護(hù)措施，縱容侵權(quán)行為的產(chǎn)生。2.缺乏相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，激勵(lì)機(jī)制不健全隨著技術(shù)經(jīng)濟(jì)中對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)競爭的日益重視，在絕大多數(shù)的外國企業(yè)中都配備有一個(gè)完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)專家、法律顧問以及市場分析人員等構(gòu)成了這一組織架構(gòu)。2001年10月-2002年4月，國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局組織北京、吉林、山東、陜西、河南、浙江、云南、武漢八省及市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局，聯(lián)合調(diào)查了1245家工業(yè)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)狀況。調(diào)查結(jié)果顯示，在1245家被調(diào)查企業(yè)

10、中，設(shè)有專門知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)的企業(yè)有152家，占有效樣本的13%;設(shè)有兼職機(jī)構(gòu)的企業(yè)676家，占57%;專、兼職機(jī)構(gòu)都沒有的企業(yè)350家，占30%。配備知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作專職人員的企業(yè)只有157家，占13%;配備兼職人員的企業(yè)766家，占65%;專兼職工作人員都沒有的企業(yè)262家，占22%。由此可見我國企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)方面的不足。除了在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)建設(shè)方面的缺陷外，對(duì)于企業(yè)技術(shù)研發(fā)人員的激勵(lì)機(jī)制仍不完善。一方面，技術(shù)研發(fā)人員相對(duì)于生產(chǎn)制造人員來說，其所從事的崗位需要大量的精力投入和堅(jiān)持不懈的努力，企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的缺乏，使得企業(yè)技術(shù)研發(fā)人員對(duì)于技術(shù)創(chuàng)新工作少了那份動(dòng)力與執(zhí)著；另一方面，知識(shí)

11、產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的淡薄，對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)缺乏有效的管理，以及在人力資源方面激勵(lì)的匱乏和不重視，容易導(dǎo)致大量技術(shù)研發(fā)人員的“跳槽”，跟隨者人員的流失，相關(guān)的企業(yè)商業(yè)秘密，專利權(quán)等也一同被其他企業(yè)所利用。這對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績來說，是一筆重大的損失。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)不完善，相關(guān)執(zhí)法部門執(zhí)法不力我國在1984年才開始實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的第一部法律法規(guī)專利法。隨著專利法的出現(xiàn)，二十多年來，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)方面也得到了較大的完善。商標(biāo)法、反不正當(dāng)競爭法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)法等逐一制定并執(zhí)行。但相對(duì)于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度而言，這些法律法規(guī)的制定與執(zhí)行還是處于相對(duì)落后的階段，不能滿足相應(yīng)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要。而在執(zhí)法方

12、面，對(duì)于相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)存在著審批時(shí)間長、審批費(fèi)用高的特點(diǎn)。而且當(dāng)一些侵權(quán)行為發(fā)生時(shí)，執(zhí)法部門并不能夠有效的進(jìn)行解決，裁決的結(jié)果也并不具有說服力。4.研發(fā)投入少，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)少，由于企業(yè)對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)的淡薄以及對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)在企業(yè)整體實(shí)力中的重要程度的不重視，相應(yīng)的產(chǎn)生了較少的研發(fā)投入現(xiàn)象，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國在電子和通訊設(shè)備制造業(yè)方面，我國的投入強(qiáng)度（即科研投入占國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值的比例）僅僅是與其經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織國家的二十五份之一，該比例為0.7%。另一方面，我國企業(yè)所獲得知識(shí)產(chǎn)權(quán)相對(duì)于國外企業(yè)而言等級(jí)較低，而且外國企業(yè)在中國專利的申請(qǐng)量超過國內(nèi)的申請(qǐng)量。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2003年至2008年

13、我國受理的有關(guān)計(jì)算機(jī)、醫(yī)藥、生物、通訊和半導(dǎo)體等高技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)明專利申請(qǐng)中，國外申請(qǐng)分別占70%、62%、87%、92%和90%。服務(wù)外包中涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題分析：1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬問題：由于各個(gè)國家在法律上的差異，致使在知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬的問題上存在以下四種情形：第一種是在服務(wù)外包雙方確認(rèn)外包關(guān)系階段所改良或從新獲得的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸承包方所有，而發(fā)包方在取得發(fā)包方許可的情況下可以使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)；第二種情形與第一種截然相反，此時(shí)所有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸發(fā)包方所有用，而承包方同樣也可在取得承包方許可的情況下使用該知識(shí)產(chǎn)權(quán)；第三種是合同中所涉及的業(yè)務(wù)包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸發(fā)包方和承包方共有；最后一種情形則是除了承包方與發(fā)

14、包方之外，由于業(yè)務(wù)可能涉及到的第三方或者更多參與者之間如何分配所有權(quán)的問題，這時(shí)各方通過談判的形式來解決知識(shí)產(chǎn)權(quán)的分配或者是歸屬問題，并達(dá)成相關(guān)協(xié)議。然而以上四種情形由于在早期的合同中并未達(dá)成相關(guān)的約定，并且由于經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)動(dòng)，各方都想將知識(shí)產(chǎn)權(quán)占位己有，紛爭不斷。2.核心技術(shù)問題：核心技術(shù)作為企業(yè)的核心競爭力，是一個(gè)企業(yè)能否在其所處的行業(yè)中處于優(yōu)勢地位的關(guān)鍵。就以軟件服務(wù)外包為例，眾所周知，軟件外包中存在的最大為題就是可復(fù)制性。相對(duì)于制造軟件的企業(yè)而言，它可以通過利用專利或者技術(shù)秘密將其所擁有的核心技術(shù)防范其受到侵權(quán)，但即便是防范工作做得再好，其核心技術(shù)仍有可能受到侵犯。而軟件核心技術(shù)的侵權(quán)

15、防范工作就顯得更為的艱巨與復(fù)雜了。在軟件服務(wù)外包業(yè)務(wù)中，在很大一定程度上都要將核心技術(shù)牽涉進(jìn)來，由于發(fā)包方在軟件質(zhì)量上的要求，就必須得向承包方提供其所擁有的核心技術(shù)。同時(shí)，作為合作的另一方-承包方，由于為發(fā)包方完成其所要求的服務(wù)外包也可能涉及到自身核心技術(shù)運(yùn)用的問題，就可能為無意識(shí)地將自身的核心技術(shù)運(yùn)用到所開發(fā)的軟件中。至此，如何在服務(wù)外包合同的相關(guān)條款中并未規(guī)定雙方在核心技術(shù)問題上的侵權(quán)防范以及侵權(quán)行為發(fā)生后的處理措施，這就使得服務(wù)外包雙方很難再繼續(xù)合作下去。3.商業(yè)秘密的問題：所謂商業(yè)秘密，是指不為公眾所知，能為所有人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有使用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。因此

16、，在評(píng)價(jià)服務(wù)外包潛在合伙人之前，應(yīng)將商業(yè)秘密的保護(hù)作為一重要的指標(biāo)，判斷其保護(hù)商業(yè)價(jià)值的機(jī)密信息能力，防止這些信息由于意外、疏忽或者是有意的盜用等行為。如果選擇的合伙人在保護(hù)商業(yè)秘密方面信譽(yù)度低，則可能造成服務(wù)外包產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的可能性更大，并可能會(huì)有不堪設(shè)想的損失。因此，在決定服務(wù)外包之前做好對(duì)合伙人在知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)秘密保護(hù)上的評(píng)估是尤為重要的。四、美國的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀及啟示美國實(shí)施的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略是成功實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的模范無論是美國政府或是企業(yè)都十分了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)對(duì)于國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及實(shí)現(xiàn)其在全球范圍內(nèi)的霸主地位發(fā)揮著極其重要的作用。從美利堅(jiān)合眾國獨(dú)立伊始，其憲法中就對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)做了明確的規(guī)定

17、，發(fā)明人、作者的創(chuàng)作成果享有其知識(shí)產(chǎn)權(quán)。隨后于1790年先后制定和頒布了專利法和版權(quán)法。1979年美國前總統(tǒng)卡特就曾提出“要采取獨(dú)自的政策提高國家的競爭力，振奮企業(yè)精神”，將知識(shí)產(chǎn)權(quán)上升為國家戰(zhàn)略。而在克林頓政府時(shí)期，美國政府明文規(guī)定了將知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為國家的最高政策列入其全球貿(mào)易政策的優(yōu)先日程。到目前為止，美國擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)機(jī)構(gòu)有：美國專利商標(biāo)局、美國版權(quán)局、美國商務(wù)部、美國司法部、全國知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法協(xié)調(diào)委員會(huì)、國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)執(zhí)法協(xié)調(diào)員以及民間機(jī)構(gòu)等。這些都證明了一點(diǎn)，美國至始至終都將保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為其基本國策之一。據(jù)美國專利商標(biāo)局的統(tǒng)計(jì)，1995年以后，每年在美國的專利申請(qǐng)?jiān)鲩L率總是接近或是超過1

18、0%。不僅如此，美國政府還能切實(shí)的根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，對(duì)專利法、版權(quán)法以及商標(biāo)法等不斷的進(jìn)行完善與修正，擴(kuò)大其保護(hù)范圍，加強(qiáng)其保護(hù)力度。通過對(duì)美國知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)現(xiàn)狀的了解給予我們的啟示是：（一）政府在知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中發(fā)揮著極其重要的作用；政府不僅是各項(xiàng)法律法規(guī)政策的制定者與執(zhí)行者，而且它還騎著談判調(diào)解的作用。（二）實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略必須以企業(yè)為主體，政府為主導(dǎo)：企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)中最為重要的一個(gè)部分，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的制定與實(shí)施必須以企業(yè)為基本立足點(diǎn)。而當(dāng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略上升到國家層面，此時(shí)政府就能發(fā)揮其自身的作用，充分運(yùn)用各種法律、行政手段來對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行有效的管理；（三）適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)競爭的需要，及時(shí)

19、對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的各項(xiàng)管理制度法規(guī)進(jìn)行調(diào)整與完善；（四）充分發(fā)揮市場經(jīng)濟(jì)條件下知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的作用，同時(shí)加大政府對(duì)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的資助以及加強(qiáng)政府對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理；（五）企業(yè)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為其發(fā)展戰(zhàn)略的核心和重要手段，知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中具有重要的地位。五、企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的策略（擴(kuò)充一點(diǎn)，重點(diǎn)放在企業(yè)上） 1.企業(yè)應(yīng)改變觀念，集中自身的力量進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)創(chuàng)新，并且在已有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二次創(chuàng)新，注重產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合創(chuàng)新在技術(shù)創(chuàng)新上的重要作用。以期擁有更多的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)作為企業(yè)自主創(chuàng)新的一個(gè)重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)能夠擁有獨(dú)立自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)對(duì)于發(fā)展和培育企業(yè)的核心競爭力

20、已顯得越發(fā)重要，企業(yè)能夠?qū)⒆灾髦R(shí)產(chǎn)權(quán)占為己有并將其作為本企業(yè)的核心競爭力，那么它就能夠在未來的市場經(jīng)濟(jì)的競爭中占據(jù)有利的地位、求得進(jìn)一步的發(fā)展。 2.企業(yè)應(yīng)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略作為其經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略中重要的一個(gè)部分。通過改變對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)原有的觀念，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性進(jìn)行及時(shí)的宣傳與培訓(xùn)，讓每一位員工都樹立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的意識(shí)。同時(shí)企業(yè)還能能夠敏銳地觀察都市場的變化趨勢，并結(jié)合自身的特點(diǎn)制定與完善相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。企業(yè)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理納入企業(yè)日常的管理工作中能夠使企業(yè)更快地建立起現(xiàn)代的企業(yè)管理制度，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的完善與運(yùn)行正常。3.企業(yè)應(yīng)通過各種措施來建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和制度，以求

21、得知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系的建成。這是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的根本。企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，最為關(guān)鍵的就是要設(shè)立一個(gè)專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門，來執(zhí)行與管理日常的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。并且注重人才的培養(yǎng)與開發(fā)，使該部門能夠有專門的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員來進(jìn)行管理。企業(yè)不能僅僅依靠于法律對(duì)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)，還應(yīng)建立和完善相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度。并依靠此制度來執(zhí)行日常的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)日常知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理工作進(jìn)行總結(jié)、吸取教訓(xùn)，對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和制度中存在不合理的現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整與改進(jìn)，以求得建立起知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系。4.建立企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)反競爭情報(bào)體系。隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭愈演愈

22、烈，企業(yè)通過知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理保護(hù)自身的機(jī)密信息的同時(shí)，不可避免總會(huì)由于自身的疏忽大意或者競爭對(duì)手的惡意行為使得本身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或者其他的商業(yè)秘密等被他人所連接。如何能夠有效地解決該問題已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)在競爭情報(bào)中繼續(xù)解決的問題。因此，最有有效的途徑就是建立起企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的反競爭情報(bào)體系，通過市場調(diào)查與分析或者伙伴或者是競爭對(duì)手對(duì)本企業(yè)所進(jìn)行的競爭情報(bào)活動(dòng)，采取有效的防范措施，保護(hù)本企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。這方面的工作主要有：專利保護(hù)與反競爭情報(bào)；商業(yè)秘密保護(hù)與反競爭情報(bào)。5.企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)外包時(shí)應(yīng)有策略地確定服務(wù)外包的內(nèi)容，保護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，利用合同規(guī)范知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬，明確發(fā)包方和承包方甚至多方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)

23、歸屬。在外包的過程中，企業(yè)應(yīng)盡量避免將其核心技術(shù)外包出去，與承包方提前協(xié)定知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)生糾紛時(shí)的解決措施，用合同的形式做好保障。6.企業(yè)應(yīng)加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人才的培養(yǎng)的投入，可以選擇與高校合作，培養(yǎng)適合自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理需要的人才，也可以從其他渠道引進(jìn)人才，引進(jìn)人才的同時(shí)也要注意人才的后續(xù)培養(yǎng)，不斷提高知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理人員的綜合素質(zhì)，為企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理與運(yùn)作提供指導(dǎo)。參考文獻(xiàn)：1崔民海、馬耀文和韓曉林.知識(shí)產(chǎn)權(quán)的范圍和基本特征J,）： 27-28.2金多才在.論知識(shí)產(chǎn)權(quán)的概念和特征J河南省政法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2004,(6): 56-60.3范秀紅.如何加強(qiáng)我國企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)J 邢臺(tái)師范高專學(xué)報(bào), 2000,(3): 65-67.4朱亞男和于本江.關(guān)于我國知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理策略探究J工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì),2005,(9): 119-120.5馮曉青,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)理論幾個(gè)問題的探討J 吉首大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）,2004,(3): 103-1096謝倩倩、陳媛、夏浦杰,服務(wù)外包中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題J 國際貿(mào)易,2008,(5): 27-29.7馬錦德.企業(yè)外包中的知