導(dǎo)購(gòu)員年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃范文

1、導(dǎo)購(gòu)員年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃范文20XX年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買(mǎi)的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不

2、同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧：重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿

3、著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計(jì)劃，及時(shí)總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。在繁忙的工

4、作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，xx年這個(gè)具有重大歷史意義的一年是有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣。現(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)如下：一、工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)?cè)谶@一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛(ài)護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個(gè)目標(biāo)，依靠營(yíng)業(yè)八部 “默契、激情、出活”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話(huà)說(shuō)：百貨無(wú)大事，營(yíng)管的工作大部門(mén)比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，

5、以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書(shū)，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專(zhuān)業(yè)報(bào)紙、書(shū)籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作方法、對(duì)人處事藝術(shù)等。通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作如下：(1)、協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級(jí)服務(wù)員評(píng)選等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。(2)、做好了節(jié)假日活動(dòng)賣(mài)場(chǎng)布置，新專(zhuān)柜進(jìn)場(chǎng)的施工管理。(3)、參與公司各部門(mén)間的配合，如上報(bào)企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維

6、修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣(mài)場(chǎng)秩序等工作。(4)、協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。(5)、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。(6)、為了部門(mén)工作的順利進(jìn)行及其他部門(mén)之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，維持經(jīng)營(yíng)秩序。營(yíng)管的工作場(chǎng)所就是八部的整個(gè)賣(mài)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、

7、舒適的購(gòu)物環(huán)境。在這一年中，通過(guò)本人和餐飲部所有員工及時(shí)的信息反饋及后勤各部門(mén)的及時(shí)配合，基本實(shí)現(xiàn)了這一目標(biāo)。二 、工作職責(zé)營(yíng)業(yè)八部是與其他部門(mén)不同，主要是以餐飲為主。我是營(yíng)業(yè)八部的營(yíng)管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個(gè)餐飲部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。三、本人工作中存在的不足1、工作中，對(duì)一些日常管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類(lèi)，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。3、對(duì)員工思想的了解、對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水

8、平有待進(jìn)一步提高?？偨Y(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，力求把工作做得更好，為部門(mén)的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20XX年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，現(xiàn)就20XX年的工作情況總結(jié)如下：一、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功人生何處不行銷(xiāo)，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng)，總統(tǒng)們都要四處演講，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì)，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)

9、家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè)、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿(mǎn)意而歸，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“NO”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng)，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。三、口才方面有了大幅提升要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧

10、客溝通、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。四、在20XX年的工作中努力拓展自己知識(shí)面我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的MBA課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶(hù)，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在20XX年我參加了好幾次公司

11、組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn)，成交率更高。于是，我利用業(yè)余時(shí)間，大量參與公司其它部門(mén)的工作，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn)，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己、為財(cái)富、為成功、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的

12、專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。五、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài)、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備，而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。當(dāng)然，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好顧客。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的

13、，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè)。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作。新的一年里，我會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!一年來(lái)，我們班組以集團(tuán)戰(zhàn)略方針和年初職代會(huì)精神為指引，在車(chē)間班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工齊心協(xié)力，狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理，落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任，較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作如下：一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，圓滿(mǎn)實(shí)現(xiàn)安全無(wú)事故。在日常工作中，我們時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，較好地完成了車(chē)間交辦的各項(xiàng)安全工作;積極參加分公司組織的各項(xiàng)安全活動(dòng);加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程

14、序。經(jīng)過(guò)以上措施實(shí)施，我們今年做到了安全無(wú)事故。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)工作崗位新要求。在日常工作中，我們十分注意職工的學(xué)習(xí)教育工作。利用班前講話(huà)時(shí)間學(xué)習(xí)集團(tuán)及分公司下發(fā)的文件，在當(dāng)班期間學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高自己思想政治覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。特別是今年以來(lái)，在學(xué)習(xí)“西太”經(jīng)驗(yàn)方面，我們班組積極配合車(chē)間工作，全員參與到編寫(xiě)新版操作規(guī)程的工作中，使得新版操作規(guī)程的編寫(xiě)工作得以順利完成。之后，我們又積極地參與到新版操作規(guī)程的學(xué)習(xí)中，準(zhǔn)確熟練地掌握新版操作規(guī)程。在以后的操作中沒(méi)出現(xiàn)一起操作失誤，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三、加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干

15、的班組隊(duì)伍。今年我們班組積極配合車(chē)間工作，無(wú)論是在操作方面，還是在巡檢方面都做到精益求精，使得產(chǎn)品合格率連續(xù)達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理上及時(shí)準(zhǔn)確。我們還積極參加分公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。同時(shí)，我們還大力加強(qiáng)了班組創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化活動(dòng)，深入開(kāi)展精細(xì)化管理，把先進(jìn)的企業(yè)文化理念滲透到職工的日常工作中，以先進(jìn)的文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。四、搞好隊(duì)伍建設(shè)。在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化建議、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員班長(zhǎng)帶頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，

16、一心為工作的良好氛圍。_年的工作快要結(jié)束了，我們雖然取得了一些成績(jī)，但是還有很多不足之處。在新的一年即將到來(lái)之際，我們班組將在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為我分公司的整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。一、堅(jiān)持以質(zhì)量意識(shí)為理念。1、做到“一點(diǎn)也不能差，差一點(diǎn)也不行”的質(zhì)量管理要求。堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀和“以質(zhì)量為中心”“以生產(chǎn)滿(mǎn)意”為目的服務(wù)宗旨。統(tǒng)籌兼顧，質(zhì)量效益，生產(chǎn)效益，管理效益，三方的關(guān)系。強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)質(zhì)量，環(huán)節(jié)質(zhì)量，和終末質(zhì)量，以及技術(shù)質(zhì)量和工序質(zhì)量的全方位系統(tǒng)化的質(zhì)量管理。強(qiáng)調(diào)全員質(zhì)量管理，全過(guò)程質(zhì)量控制。強(qiáng)調(diào)班組在質(zhì)量中為第一責(zé)任人的意識(shí)。2、不斷

17、提高技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一年來(lái)，班組一直把培養(yǎng)人員技術(shù)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓。因?yàn)橹挥屑夹g(shù)過(guò)硬才可以保證“提質(zhì)提能”攻無(wú)不克。和高級(jí)技術(shù)人員一起制定實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。二、堅(jiān)持整體推進(jìn)為發(fā)展目標(biāo)。抓好生產(chǎn)和質(zhì)量的關(guān)系的同時(shí)，安全工作放在第一位，以人為本重視安全工作，安全工作主要以教育為主，管理與教育一起抓。做到“未發(fā)事先知”的預(yù)防管理理念。積極推動(dòng)5S標(biāo)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理，明確現(xiàn)場(chǎng)整齊劃一，明確具體擺放位置，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)管理制度。積極推進(jìn)工藝文件復(fù)述內(nèi)容，做到人人會(huì)背，并且達(dá)到熟知熟解，工藝文件復(fù)述堅(jiān)持獎(jiǎng)勤罰懶。三、堅(jiān)持以生產(chǎn)為第一要?jiǎng)?wù)。1、經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，生產(chǎn)

18、與質(zhì)量得到全面提升。人員思想積極進(jìn)步。提高質(zhì)量的同時(shí)生產(chǎn)也得到全面提升，班組全面提倡公司的“提質(zhì)提能”活動(dòng)。利用五十幾人，全面提能完成八十多人的生產(chǎn)任務(wù)。從月產(chǎn)重慶單軌2列提升到月產(chǎn)3列。擔(dān)任的250公里動(dòng)車(chē)組搖枕最高紀(jì)錄時(shí)可以月產(chǎn)3列半，是從開(kāi)始制造到今年的一個(gè)生產(chǎn)成績(jī)的刷新記錄。2、這一年里。生產(chǎn)中涌現(xiàn)出很多杰出員工，其中被車(chē)間評(píng)為免檢員工的就有四名。班組全力“提質(zhì)提能”“排頭抓尾”“擇優(yōu)上崗”“獎(jiǎng)勤罰懶”資源共享的管理理念。充分發(fā)揮個(gè)人潛能，履行單車(chē)記件，多干多得的原則，提高職工工作動(dòng)力。本班組承擔(dān)著動(dòng)車(chē)和城軌車(chē)兩種車(chē)型，因工作需要許多人都擁有兩種不同車(chē)型制造的資質(zhì)，試工作情況進(jìn)行合理布

19、局。在這一年里班組多次被車(chē)間評(píng)為先進(jìn)班組，這些都離不開(kāi)車(chē)間的支持和班組的努力結(jié)果。四、堅(jiān)持以黨為核心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。積極響應(yīng)黨支部的組織生活制度，不斷加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。把“忠誠(chéng)企業(yè)”主題教育活動(dòng)作為貫穿全年工作主線(xiàn)。認(rèn)真組織班組人員學(xué)習(xí)黨內(nèi)刊物，并寫(xiě)出書(shū)面學(xué)習(xí)體會(huì)。積極地激勵(lì)廣大黨員同志都要為黨旗添光彩。“嚴(yán)于利己”“規(guī)范言行”做職工群眾信任的黨員，在班組中發(fā)揮黨員先鋒模范作用。五、當(dāng)然工作過(guò)程中還存在不足，通過(guò)我總結(jié)反思，主要有以下幾點(diǎn)：1、由于工作頭緒多，有時(shí)會(huì)忽略曉之以理，動(dòng)之以情的管理方式。2、偏重對(duì)日常工作的監(jiān)督和管理，忽視了對(duì)大型活動(dòng)的開(kāi)展。3、.自己思想認(rèn)識(shí)還需提高，面對(duì)事情不能

20、過(guò)于急，需要冷靜思考，多向他人詢(xún)問(wèn)方法和意見(jiàn)。我們深感肩頭膽子的沉重和責(zé)任的重大。面對(duì)著各種的挑戰(zhàn)，拉桿班將不會(huì)辜負(fù)車(chē)間的重望，勇敢向前在工作當(dāng)中不斷的探索和追求?？偟膩?lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因?yàn)楦?chē)間，和領(lǐng)導(dǎo)一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅。每一個(gè)班組的人員都是那樣的團(tuán)結(jié)上進(jìn)。他們不畏艱難，開(kāi)拓進(jìn)取。今年，本班緊密?chē)@公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，精心組織日常生產(chǎn)，以保證裝置操作安全平穩(wěn)率為首要任務(wù)，狠抓各項(xiàng)安全生產(chǎn)指標(biāo)，牢固樹(shù)立“直線(xiàn)責(zé)任、屬地管理”等先進(jìn)理念，積極開(kāi)展HSE體系建設(shè)，不斷提高員工的綜合素質(zhì)和班組整體水平，為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

21、。一、狠抓安全生產(chǎn) 推進(jìn)HSE建設(shè)今年，本班繼續(xù)以HSE體系建設(shè)為契機(jī)，牢固樹(shù)立“安全第一、環(huán)保優(yōu)先、以人為本”的理念，開(kāi)展以“查隱患、堵漏洞、反三違”為主要內(nèi)容的隱患排查活動(dòng)，深度強(qiáng)化班組執(zhí)行力，扎實(shí)開(kāi)展班組安全生產(chǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)崗位安全責(zé)任制，并按照生產(chǎn)受控要求，強(qiáng)“三基”，反“三違”，狠抓安全生產(chǎn)死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)處理，杜絕生產(chǎn)事故的發(fā)生;對(duì)重點(diǎn)部位采取加大巡檢力度、提高排凝頻次等措施，確保蒸汽、除鹽水、壓縮空氣、氮?dú)獾母咝椒€(wěn)供給。積極開(kāi)展日常工作中的PHA、JCC，加大屬地管理力度，抓好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別工作，并且針對(duì)天氣突變、單電源運(yùn)行期間、雨季冬季這類(lèi)特殊時(shí)期，做好各

22、類(lèi)安全防范工作，增加巡檢次數(shù)，為安全生產(chǎn)營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。加強(qiáng)各崗位巡檢力度，強(qiáng)化細(xì)化崗位責(zé)任分工，巡檢過(guò)程認(rèn)真仔細(xì)，檢查到位，不疏于形式，做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早處理”，將事故隱患及時(shí)排除。20_年12月19日，邊麗哲發(fā)現(xiàn)106泵有味，聯(lián)系車(chē)間停泵檢查;今年1月27日，油泵停運(yùn)，發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理;5月18日，孫恩麗、程秀研在巡檢中發(fā)現(xiàn)回用水1#風(fēng)機(jī)故障，及時(shí)上報(bào)處理;8月2日，因液位計(jì)失靈，生水罐抽空，及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理;10月9日，王曉元在巡檢中發(fā)現(xiàn)水處理鹽酸計(jì)量罐滲酸，及時(shí)上報(bào)處理;高溫凝結(jié)水開(kāi)工期間，段明澤發(fā)現(xiàn)機(jī)泵接地不合格，及時(shí)處理，熱水站開(kāi)工時(shí)，他又發(fā)現(xiàn)201B泵漏油，處理及時(shí)，避免一次事

23、故。二、積極組織培訓(xùn) 提高技能素質(zhì)結(jié)合公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育，引導(dǎo)班員認(rèn)清公司當(dāng)前面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，明確今后一個(gè)時(shí)期的總體發(fā)展目標(biāo)和工作方向。加強(qiáng)“一崗一單、一人一單”式培訓(xùn)，圍繞設(shè)備新增和改進(jìn)情況，進(jìn)一步完善不同層次、不同崗位培訓(xùn)的需求，并將培訓(xùn)重點(diǎn)放在關(guān)鍵崗位和問(wèn)題設(shè)備上，強(qiáng)化培訓(xùn)效果評(píng)估和考核測(cè)試，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，同時(shí)在班組中推行“天天半小時(shí)培訓(xùn)法”，將生產(chǎn)知識(shí)量化分解，使學(xué)習(xí)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際靈活地結(jié)合在一起，強(qiáng)化員工實(shí)際知識(shí)掌握能力，使每位員工都能熟練掌握本崗位生產(chǎn)知識(shí)和操作技能，熟知各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保員工100%持證上崗，100%掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)的操作知識(shí)和技能

24、，100%參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)考試，考試合格率100%。深入學(xué)習(xí)傳達(dá)大慶精神鐵人精神，用“三老四嚴(yán)”“四個(gè)一樣”來(lái)強(qiáng)化班組隊(duì)伍自身建設(shè)，提高員工的思想政治覺(jué)悟，并學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，努力查找問(wèn)題和差距，統(tǒng)一思想，凝聚力量，在班組內(nèi)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武，將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作與理論知識(shí)融會(huì)貫通，對(duì)活動(dòng)中出現(xiàn)的盲點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)總結(jié)和梳理，進(jìn)一步提升員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)和應(yīng)急能力，推進(jìn)生產(chǎn)操作的規(guī)范化和程序化。三、規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理 加強(qiáng)平穩(wěn)受控加強(qiáng)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，加大現(xiàn)場(chǎng)情況通報(bào)監(jiān)督力度，不留死角，做到“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，不能隱瞞，及時(shí)上報(bào)”，堅(jiān)決糾正“低老壞”現(xiàn)象，積極檢查身邊設(shè)備的安全情況，改正自身不良習(xí)慣

25、，開(kāi)展“跑、冒、滴、漏”專(zhuān)項(xiàng)治理，推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。今年，本班進(jìn)一步加大現(xiàn)場(chǎng)管理力度，按照公司生產(chǎn)受控和6S要求，嚴(yán)格規(guī)范員工在崗期間著裝和手機(jī)使用，堅(jiān)決杜絕煙火等違禁物品，按照“清潔、整齊、規(guī)范”的原則，將現(xiàn)場(chǎng)物品用具擺放規(guī)整。嚴(yán)格執(zhí)行公司反違章六大禁令，嚴(yán)格按照公司作息時(shí)間規(guī)定進(jìn)行輪休，進(jìn)一步規(guī)范員工的安全行為，提高員工的安全意識(shí)。看了“車(chē)間班組上半年工作總結(jié)”的人還看了3.車(chē)間班組月度工作總結(jié)5.車(chē)間組長(zhǎng)工作工作總結(jié)時(shí)光飛逝，時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間我上班已經(jīng)半年多了。回顧上半年，不禁感慨良多。在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同奮斗下，在我的積極努力下，我成功地完成了我的工作，經(jīng)歷了一次

26、不平凡的考驗(yàn)和磨煉。非常感謝企業(yè)給了我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái)，讓我在工作中學(xué)習(xí)進(jìn)步，慢慢提升自己的素質(zhì)和才能。以下是我上半年工作總結(jié)。一、工作態(tài)度和思想工作本人熱衷于自己的工作，對(duì)自己要求嚴(yán)格，遵守工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)自己要求嚴(yán)格，把自己放在正確的位置上，始終保持“謙虛謹(jǐn)慎自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習(xí)，積極上進(jìn)，努力提高自己，一直努力工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行工作職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)工作。二、設(shè)備操作、工作理解每個(gè)好的員工都應(yīng)該對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí)，熟悉并熟練自己的工作。勤奮、認(rèn)真、踏實(shí)地完成自己的工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作也需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，

27、這就要求我熟悉了解設(shè)備和操作流程，有很強(qiáng)的理論知識(shí)。不僅要了解機(jī)器的操作，還要有應(yīng)對(duì)故障和完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的能力。但由于能力有限，無(wú)法做到盡善盡美，所以在工作過(guò)程中也有很多缺點(diǎn)和不足，對(duì)機(jī)器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺，但這些都會(huì)讓我更加努力，虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，讓自己在崗位上發(fā)揮作用，更快更高效地完成自己的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力是有限的，一切的成功都取決于集體智慧，所以團(tuán)結(jié)同事是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)的前提。這不僅是工作的問(wèn)題，也是日常生活的問(wèn)題，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事情，也是工作的職責(zé)!三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)關(guān)于過(guò)去的得失

28、，我會(huì)吸收有利因素加強(qiáng)工作能力，排除未來(lái)工作中的不利因素。我上半年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過(guò)與同事的努力合作和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)合適的工作崗位，讓我能為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。雖然這半年我做的還不夠，但是我相信我以后會(huì)繼續(xù)努力的。我相信只要我在崗位上呆一天，我就會(huì)自己努力，用我所有的精力和能力去工作，相信我一定能做好!20-年的上半年已經(jīng)過(guò)去了，從今年元月份以來(lái)，積極響應(yīng)公司號(hào)召，積極配合專(zhuān)賣(mài)管理員、送貨員、電訪員，任勞任怨，扎實(shí)做好轄區(qū)的工作，基本完成各項(xiàng)考核指標(biāo),各項(xiàng)指標(biāo)與去年同期相比都有所提升?，F(xiàn)將20-

29、年工作匯報(bào)如下：一、主要工作1、緊抓卷煙結(jié)構(gòu)調(diào)整，努力提高省外卷煙所占比重。在平時(shí)走訪中，有側(cè)重點(diǎn)地對(duì)省外煙進(jìn)行了上柜，對(duì)新投放市場(chǎng)的“蘭州(軟珍品)、蘭州(軟飛天)等，著重進(jìn)行卷煙包裝、口味、價(jià)格等方面的宣傳，不但讓零售戶(hù)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些省外煙的特點(diǎn)，同時(shí)還讓消費(fèi)者更多的了解省外的品牌卷煙，以提升省外煙的銷(xiāo)量比重。2、加強(qiáng)零售終端建設(shè)。從接受新片區(qū)以來(lái)，積極向零售戶(hù)宣傳“零售終端”建設(shè)，一戶(hù)一戶(hù)的幫助客戶(hù)拜訪卷煙專(zhuān)柜，設(shè)計(jì)并幫助擺放客戶(hù)的整條出樣;換增加卷煙整條出樣面積和數(shù)量、增加了卷煙廣告，切實(shí)提高了卷煙的宣傳效果。3、客戶(hù)投訴熱線(xiàn)宣傳到位。同時(shí)將我們自己的手機(jī)告知轄區(qū)內(nèi)每一位零售戶(hù)，以便和

30、零售戶(hù)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。4、積極做好卷煙商定工作。堅(jiān)持卷煙供應(yīng)合理定量，在商定數(shù)量商定、服務(wù)上一視同仁，經(jīng)常性地提醒零售戶(hù)做好訂貨前的準(zhǔn)備工作，以提高訂單的準(zhǔn)確率，并鞏固卷煙明碼標(biāo)價(jià)。5、與廣大守法卷煙零售戶(hù)經(jīng)常聯(lián)系、溝通，以取得他們的信任，從而更深入的了解市場(chǎng)行情，為公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)提供決策。二、存在的問(wèn)題1、業(yè)務(wù)知識(shí)薄弱。日常疏于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)意識(shí)淡薄，在六月份市局組織的客戶(hù)經(jīng)理技能大比武中成績(jī)很靠后;日常工作中，疏于對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)為自己所學(xué)的基本能滿(mǎn)足工作現(xiàn)狀，不主動(dòng)去學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能知識(shí)來(lái)提高自己，致使工作開(kāi)展的不是十分理想，出了很多的紕漏;2、疏于自

31、身管理。在日常的工作中趨于形式化，不思創(chuàng)新;工作態(tài)度不認(rèn)真，疏于對(duì)自己的管理，沒(méi)有高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的的嚴(yán)格要求自己，工作不認(rèn)真，不仔細(xì)，致使日常工作出現(xiàn)了很多的錯(cuò)誤。3、零售戶(hù)卷煙訂單出現(xiàn)差錯(cuò)較多?，F(xiàn)在片區(qū)主要是以網(wǎng)上訂貨為主，而大部分客戶(hù)是農(nóng)村客戶(hù)，所以，從三月份開(kāi)始，訂單不成功的客戶(hù)一直比較多，分析主要有以下幾種狀態(tài)：(1)、不及時(shí)存款，分析主要原因是部分客戶(hù)由于農(nóng)忙，沒(méi)有及時(shí)的存足貨款，導(dǎo)致訂單失敗;(2)、存款金額沒(méi)有滿(mǎn)足訂單所需金額，分析主要原因是部分客戶(hù)由于不是本人才操作，導(dǎo)致沒(méi)有存足貨款，導(dǎo)致訂單失敗;(3)、電話(huà)訂貨的客戶(hù)沒(méi)有及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，由于部分客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼變化頻繁，沒(méi)有跟我及

32、時(shí)聯(lián)系，導(dǎo)致部分資料沒(méi)有及時(shí)的維護(hù)，導(dǎo)致訂單失敗;作為客戶(hù)經(jīng)理的我沒(méi)有及時(shí)、主動(dòng)的收集客戶(hù)的基礎(chǔ)資料，及時(shí)在系統(tǒng)里面維護(hù)，導(dǎo)致客戶(hù)訂單失敗負(fù)主要責(zé)任。4、對(duì)零售戶(hù)的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)不到位。從元月份開(kāi)始以來(lái)，對(duì)卷煙零售客戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)存在不全面的現(xiàn)象。從元月份之六月底，共召開(kāi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì)4場(chǎng)次，培訓(xùn)面達(dá)到了98%，但針對(duì)客戶(hù)新品培育方面做的比較差，上柜率比較低，偏遠(yuǎn)客戶(hù)上柜品牌個(gè)數(shù)只有7、8個(gè)，上柜品牌個(gè)數(shù)沒(méi)有達(dá)到公司的要求。三、下半年的工作計(jì)劃1、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。利用一切空閑時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，提高自己的素質(zhì)。同時(shí)，加強(qiáng)

33、對(duì)自身的管理，高要求、高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己，端正自己的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每天的各項(xiàng)事務(wù)。2、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)資料的維護(hù)。從本月開(kāi)始，我要求自己堅(jiān)持每天市場(chǎng)拜訪回來(lái)就對(duì)發(fā)生變化客戶(hù)的基礎(chǔ)資料進(jìn)行維護(hù)，維護(hù)完之后堅(jiān)持最少?gòu)?fù)查一遍，杜絕基礎(chǔ)資料維護(hù)錯(cuò)誤的現(xiàn)象發(fā)生。3、進(jìn)一步做好電子結(jié)算工作，提醒卷煙零售戶(hù)主動(dòng)訂貨，及時(shí)的存足貨款，對(duì)頻繁出現(xiàn)問(wèn)題的客戶(hù)，加強(qiáng)溝通，使得電子結(jié)算率和訂單成功率能夠上一個(gè)新臺(tái)階。4、做好零售戶(hù)的卷煙標(biāo)價(jià)簽的更換工作。目前零售戶(hù)的卷煙標(biāo)價(jià)簽新品牌增加比較多，在下月的市場(chǎng)拜訪中，需要及時(shí)更新。5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的卷煙經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，對(duì)下半年公司新引進(jìn)的卷煙品牌做重點(diǎn)介紹，詳細(xì)介紹卷煙的

34、特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)卷煙的“賣(mài)點(diǎn)”向客戶(hù)做介紹，同時(shí)，要求客戶(hù)向消費(fèi)者“復(fù)制”。6、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的拜訪，利用周末、節(jié)假日時(shí)間拜訪客戶(hù)，和客戶(hù)面對(duì)面坐下來(lái)溝通，幫助客戶(hù)做好卷煙的陳列和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，推薦適合轄區(qū)的卷煙品牌上柜銷(xiāo)售，增加卷煙品牌的上柜率。以上就是我20-年上半年的工作總結(jié)，我明白，自己說(shuō)的再好也要付諸于行動(dòng)才算，今后的工作我告誡自己必須干好。半年以來(lái)，-的營(yíng)銷(xiāo)工作取得了一定的成績(jī)，基本上完成了兩家公司的既定目標(biāo)，但也存在不少的問(wèn)題，為了更好的完成項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作總結(jié)一番。針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、-公司-項(xiàng)目的成員組成

35、：-營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充滿(mǎn)干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流，以及工作計(jì)劃實(shí)施到位，這一問(wèn)題已得到了解決。二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為-公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存

36、在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加

37、人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。以上只是粗略的個(gè)人工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿(mǎn)成功。上半年，在站長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，本著對(duì)工作、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好自己的本職工作，為公司運(yùn)輸生產(chǎn)做出了自己應(yīng)盡的一份貢獻(xiàn)，主要做出以下幾點(diǎn)總結(jié)