物業(yè)管理人員述職報告范文

1、物業(yè)管理人員述職報告范文物業(yè)管理人員述職報告物業(yè)管理人員述職報告1 78月份就來我司 實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、 工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專 業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導對他們的關心和愛護，使他 們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。一、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領導各方面權衡之下，我 被調任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、 耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核 算工資；其次，每天要把各管理處的公文上

2、報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工 作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又 要將下面的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會 造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本 人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。物業(yè)公司取得io9001-質量體系認證，是公司接受質量體系認證的 復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照io標準要 求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過 此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相 互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。二、完

3、善公司制度，推行質量目標管理。綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年 的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在新的一年里， 我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質保量”的精神，嚴格 要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)管理人員述職報告2在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有 轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況 總結如下： 一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主 要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差， 因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人 力資源

4、需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡 招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午 網(wǎng)絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。 45月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓， 使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保 了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的 培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不 僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領導 對他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)

5、展貢 獻力量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書 辭職，在公司領導各方面權衡之下，我被調任到此職務。相對之前培訓專 員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工 工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理 處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。 既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導， 起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章 的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行 操作，保證公司印章不丟失。物業(yè)公司某某年取得io9001-某某質

6、量體系認證，20某某年是公司 接受質量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有 真正按照io標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī) 范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱 悅華庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢 查。綜上所述，20某某年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓 滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在 新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質保量” 的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)管理人員述職報告3半年來，作為財務主管，我嚴格按

7、照新運 公司財務280號新運工程公司財務主管委派制試行辦法的規(guī)定要求， 認真履行職責。起好了一定的監(jiān)督和帶頭作用。具體代表性的工作如 下：元月份，正值財務決算期間，我認真總結去年的財務工作，并為 20某某年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督 促下屬財務人員完成了20某某年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了 銀行往來詢證函。對春節(jié)期間財務室留守人員進行了工作安排。臨回成都 作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務專用軟 件進行了清理、殺毒和備份。在成都作20某某年度決算報表期間，認真 完成了報表工作。另外，單位正值荷日復線大戰(zhàn)七十天，針對經(jīng)濟業(yè)務頻繁的現(xiàn)狀，

8、在 對外付款方面加大了把關力度。根據(jù)“新運公司財20某某101號”文件精神，組織財務人員在開展 會計法執(zhí)行情況檢查方面做到了齊心協(xié)力、分工合作。十一月份，主要工作圍繞公司財務部擬發(fā)的關于印發(fā)新運公司 20某某年財務工作要點的通知展開的。組織了財務人員認真學習， 關結合莒南指自身實際情況，切實實施。在會計核算方面力求規(guī)范 化； 在盤活存量資產(chǎn)方面，積極主動配合機電部門、材料部門；另外，加強了會計電算化的學習風氣。十二月份上中旬，正值菏日復線全線交驗期間，我?guī)ь^密切配合相關 部門，為交驗做好了應有的準備工作。總之，這半年來，我認真干好了本職工作，起好了一名財務主管的監(jiān) 督、先鋒作用，并時時不忘以身

9、作則。莒南指揮部半年來，資金一直很緊張。連局指揮部資金都經(jīng)常不到位， 從而導致貨幣資金還未上交過。在成本費用方面，積極、主動和領導共商 對策，對局材料廠的軌料、材料部門的普通材料、總務物資、日常報銷、 定額工資管理進行了比較合理的控制，盡量做到了防止漏洞產(chǎn)生，在一定 程度上降低了成本費用開支。在對外經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關 費用，進行了嚴格把關。在經(jīng)濟效益方面從而取得了較好的成績。下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下：1按照 要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。在遵守本單位規(guī)章制度，當好參謀，協(xié)調工作情況方面，我

10、認為基本 做到了這點。1、我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。2、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革 等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。3、在平時工作中，主動與單位相關部門協(xié)調工作，促進了財務工作 及各項管理工作的正常開展。2、在會計電算化方面，還仍在采用總公司的DOS版本的財務軟件， 無法正常打印通知書，成了手工通知書，這在一定程度上沒跟上公司財務 部的號召。下一步，從第三季度開始，一定將采用集團公司的光盤版Window視 察下的財務軟件處理會計帳務，將本單位的財務基礎工作力求規(guī)范化。在擔任培訓專員職務，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司

11、工 資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為 了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘 渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午 參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司 人力資源不足的狀況做出了貢獻。45月份，集中組合新入職安全員培 訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且 感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的 培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不 僅使他們了解到信和物業(yè)

12、專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司對他 們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力 量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司各方面權衡之下，我被調 任到此職務。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心 和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工 資； 其次，每天要把各管理處的上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡 單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面 的意見反饋給公司領導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文 和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴

13、格按 照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。三、完善公司制度，推行質：綜上所述，20某某年是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓 滿完成一年的工作任務，首先感謝公司領導對我的支持、關心和信任。在 新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質保量” 的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。物業(yè)管理人員述職報告5在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有 轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況總 結如下： 一、組織招聘，加強入職培訓。在擔任培訓專員職務，我主要 負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因 此安全員和基

14、層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力 資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡招 聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng) 絡搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。45月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓， 使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保 了人員的穩(wěn)定和安心工作。78月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)的培訓。針對實習大學生 的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。 不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領 導對

15、他們的關心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展 貢獻力量。二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。由于公司人事行政部行政秘書 辭職，在公司領導各方面權衡下，我被調任到此職務。相對之前培訓專員 的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工 資和社保的統(tǒng)計，上報財務部進行核算工資；其次，每天要把各管理處 的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既 要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領導，起 到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的 管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司的印章管理規(guī)定進行 操作，

16、保證公司印章不丟失。物業(yè)公司取得io9001質量體系認證，是公司接受質量體系認證的 復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照io標準要 求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過 此次檢查，公司領導批準我來負責組織此事，在與凱悅華庭管理處主任相 互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。在物業(yè)領域我可以算是一個新兵，專業(yè)知識的缺乏是我開展工作的一 個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛(wèi)經(jīng)理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合 著實踐工作，對業(yè)務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職

17、責，所以前期工作主要以熟悉小區(qū) 情況了解各部門的工作職能為主，并以個業(yè)主的視角去查找和發(fā)現(xiàn)實際工 作中所出現(xiàn)的問題。通過一段時間的觀察發(fā)現(xiàn)客服與工程日常工作的禮節(jié)禮貌，安管的、 崗位形象，保潔的公共衛(wèi)生方面都存在著或多或少的問題。發(fā)現(xiàn)問題就要解決問題，結合之前的工作經(jīng)驗首先對員工的禮節(jié)禮貌 進行了培訓，對客服部加強了普通話的訓練，要求見到業(yè)主必須起立、問 好。安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的 提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶扎好。保潔部問題的主要是衛(wèi)生打掃的不夠細致，針對這種現(xiàn)象只有在提高 工作要求的同時加強檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時

18、間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個 三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區(qū)所有員工的到崗 情況和小區(qū)衛(wèi)生情況，十點落實小區(qū)衛(wèi)生和門崗衛(wèi)生的打掃情況，不定點 落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓 道的衛(wèi)生情況和有無未打掃到的死角。隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業(yè)服 務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。在參觀學習后本項目立即組織開展學習夏日風暴文件，傳達公司會議 精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。客服部要求每周一次普通話訓練，每月不少于三次的專業(yè)培訓。在保 證制定工作流程正常執(zhí)行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區(qū)活動