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1、第5頁共5頁2022年奮斗演講稿:刻苦鉆研奮斗不息尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁們:大家好!今天我要演講的題目是責(zé)任使我成長真誠服務(wù)客戶。在“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”企業(yè)文化的宣傳、貫徹與落實(shí)中,我們已經(jīng)開展了一段時(shí)間,在這段時(shí)間中,我們對自己肩上的責(zé)任有了更清晰的認(rèn)識。涓涓細(xì)流匯成沙,千條江水聚成海,我作為煙草公司的一名客戶經(jīng)理,尤如大海里的一滴水,也肩負(fù)著一定的責(zé)任,客戶買不到是我們的責(zé)任;客戶賣不出去是我們的責(zé)任;客戶不賺錢是我們的責(zé)任;客戶不滿意是我們的責(zé)任。我們客戶經(jīng)理每天都在與客戶打交道,精心的為客戶服務(wù),發(fā)揮著連接公司與卷煙零售戶的橋梁與紐帶作用,是客戶服務(wù)的執(zhí)行者,是落實(shí)公司對

2、社會的責(zé)任的前沿陣地。我知道我們扮演的角色雖小,但責(zé)任卻大。是責(zé)任使我成長;是責(zé)任讓我懂得了如何服務(wù)好客戶,滿足廣大的消費(fèi)者,實(shí)行客我雙贏;是責(zé)任激勵我在客戶服務(wù)的工作中不斷地追求,是責(zé)任讓我用真誠去服務(wù)我的客戶。真誠是什么?假如生活是船,那么真誠就算船上的帆;假如生活是無垠的天空,那么真誠就是雨后的彩虹;假如生活是一臺機(jī)器,那么真誠就算機(jī)器上的發(fā)動機(jī);真誠就算為客戶奉獻(xiàn)愛心,用關(guān)愛之心拉近我與客戶的距離。還記得我轄區(qū)新辦證姓陳的客戶打電話給我,說她從未經(jīng)營過卷煙銷售,銷量總是上不去,缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,眼看附近銷售點(diǎn)的生意很好,而自己的卻不行,想找我?guī)兔纯从惺裁崔k法。于是我實(shí)地考察了幾次,

3、對她經(jīng)營場所周圍的商業(yè)情況、經(jīng)濟(jì)情況和消費(fèi)者習(xí)慣作了詳細(xì)的調(diào)研,然后針對她卷煙品牌出樣零亂、購進(jìn)卷煙品牌不符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣等情況給他制定了具體的銷售方法,同時(shí)給她介紹了一些卷煙銷售的小技巧。之后的一個(gè)月老陳的卷煙銷量明顯的比上月提高了_%,第二個(gè)月又提高了_%。她激動得又打我電話說:“葛經(jīng)理,你真行阿,真是幫人幫到底,扶上馬再送一程?!毕襁@樣的事情,我相信許多人都也曾遇到過。但是我們的服務(wù)大多僅僅局限于為為每一位客戶提供服務(wù),而把服務(wù)做到客戶卷煙再銷售這個(gè)環(huán)節(jié),還是少了點(diǎn)吧?按說客戶如何銷售卷煙的環(huán)節(jié)本不在我們的服務(wù)范疇之內(nèi),但是這恰恰是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)!什么才叫真誠的服務(wù)?我想這應(yīng)該就叫真

4、誠服務(wù)。把我們的服務(wù)送到客戶最需要的地方,為客戶提供全方面的服務(wù)!作為一名與客戶打交道的客戶經(jīng)理,如果缺少了那份對客戶的真摯情感,能完成我們的使命嗎?在我們的崗位上需要一種情感,那就是心系客戶,心系崗位,心系我們煙草事業(yè)的那份情感!在這份情感中滲透的是責(zé)任,展現(xiàn)的是奉獻(xiàn),塑造的是形象一名畢節(jié)煙草人的形象!是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定會有豐收的碩果;只要我們真誠的為客戶服務(wù),就會換來客戶的一份忠誠。作為“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”我們的企業(yè)理念,它體現(xiàn)了我們畢煙人博大的胸襟、高度的社會責(zé)任感和人人共享、人人有責(zé)任的團(tuán)隊(duì)精神。朋友們,讓我們行動起來,把“責(zé)任煙草,你我畢節(jié)”的企業(yè)理念滲入我們的骨髓,

5、讓我們在這理念的感召下,用我們的實(shí)際行動在各自的崗位上認(rèn)真履行我們的職責(zé),真誠服務(wù)我的上線客戶和下線客戶,為打造我們的服務(wù)品牌創(chuàng)造畢節(jié)煙草美好的明天努力奮斗!2022年奮斗演講稿:刻苦鉆研奮斗不息(二)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師,親愛的同學(xué)們:大家好!我叫yjbys,今天我匯報(bào)的題目是青春在奮斗中閃光,與大家共勉。在當(dāng)時(shí)許多同學(xué)的眼里,或者今天在你們看來,絕大多數(shù)人會認(rèn)為我能獲得這么多的榮譽(yù)、取得這么好的成績,一定是我天生聰明,其實(shí)我并不比別人聰明,在高考時(shí),我數(shù)學(xué)只得了_分,我相信在座的同學(xué)們,你們高考的數(shù)學(xué)成績一定比我的好。今天如果讓我對自己作一下總結(jié),我認(rèn)為在大學(xué)里能夠取得一點(diǎn)點(diǎn)成績的話,主要

6、得益于自己能夠樹立正確的理想信念,有一個(gè)明確的奮斗目標(biāo)和為之實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的不懈努力。下面我就談?wù)刜年來自己的切身感受。談理想信念在許多人看來是務(wù)虛的,但我卻始終認(rèn)為:理想信念對一個(gè)人未來的成長是不可缺少的。因?yàn)槔硐胄拍钜恢笔俏仪斑M(jìn)的動力。我的理想信念源于自己對生活的感悟和老師對我的教育培養(yǎng)。我是農(nóng)民的孩子,父母由于沒有知識,不懂科學(xué),只能靠“面朝黃土背朝天”的辛勤勞作來維持著我的學(xué)業(yè)和一家人的生活,在_年,家鄉(xiāng)遭遇了特大洪水,經(jīng)濟(jì)上遭受了巨大的損失,鄉(xiāng)親們絕望的眼神和對科學(xué)知識的渴盼深深地印在我的腦海里,所有這些,使我立志將來投身農(nóng)業(yè)事業(yè),決心改變這種只能“靠天吃飯”的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)。在報(bào)考時(shí),我毅然

7、選擇了把農(nóng)大作為我的第一志愿。_年_月,一個(gè)帶著對農(nóng)業(yè)知識的渴求和對未來充滿無限憧憬的我,就這樣走進(jìn)了我理想中的學(xué)府。大學(xué)對于我來說,一切都是新的。入校后,我第一位認(rèn)識的老師是我的輔導(dǎo)員_老師,她了解我的情況后跟我談了許多,包括人生的理想、如何適應(yīng)大學(xué)生活等許多問題,輔導(dǎo)員老師的第一次談話給了我很大的鼓勵;我第一位認(rèn)識的同學(xué)是學(xué)生黨員,因?yàn)槭撬θ菘赊涞貛臀肄k完入學(xué)手續(xù)后把我一直送到了寢室;我上的第一堂課是軍訓(xùn)期間的黨課,使我對黨的理論知識有了理性的認(rèn)識學(xué)校優(yōu)美的校園環(huán)境、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍、豐富多彩的學(xué)生文化活動,深深地吸引了我,我深刻認(rèn)識到,我們青年學(xué)生肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興這一神圣使命,

8、祖國的發(fā)展離不開我們,我們的成長也離不開祖國。我鄭重地向黨組織遞交了入黨申請書,并暗暗告誡自己:一定要以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,珍惜大學(xué)時(shí)光,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,用知識武裝自己,畢業(yè)后更好地為農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。從那以后,這種信念一直是自己學(xué)習(xí)、工作的動力,激勵著自己不斷進(jìn)步。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵是自己如何努力去做。學(xué)習(xí)是擺在自己面前的頭等大事,只有學(xué)習(xí)好,才能有更多的精力去做別的事情。大學(xué)的學(xué)習(xí)看似是松散的,但自己覺得是有序的。有很多人問我學(xué)習(xí)的訣竅,我認(rèn)為就是兩條,第一是能夠合理支配時(shí)間,并針對不同時(shí)期做相應(yīng)調(diào)整。我基本做到了保證聽課效率,充分占有圖書館資料,有效利用實(shí)

9、驗(yàn)室,積極參與校園文化活動,合理制定計(jì)劃,做到勞逸結(jié)合。自己每天都很忙碌,但每天都感到很充實(shí)。大學(xué)四年來,我為了保證聽課效率,在課堂上,每節(jié)課都認(rèn)真聽講,作筆記,基本做到對所學(xué)知識的全面理解,到期末考試時(shí),我只要看看筆記,便很輕松的得高分,正是有了這個(gè)前提,才使我有更多的時(shí)間到圖書館查閱資料,到實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn),參加校園文化活動;第二就是能夠做到持之以恒,并能全身心地投入。可能有的同學(xué)會說這算什么,但我敢說,如果堅(jiān)持一天、兩天,或一周、兩周也許大家都能做到,但如果堅(jiān)持四年,不見得會有多少人能做到。我在學(xué)習(xí)中,尤其重視自己實(shí)際動手能力的培養(yǎng),我經(jīng)常和專業(yè)老師、知名專家教授交流,使我有更多的機(jī)會了解專

10、業(yè),有更多的機(jī)會走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,只要鉆進(jìn)實(shí)驗(yàn)室我就能做到全身心地投入,一忙起來自己經(jīng)常忘記吃飯,半夜餓了就啃口面包是常有的事,遇到自己弄不懂的問題,自己先查找資料,實(shí)在弄不懂,再去找老師。在我的刻苦鉆研下,我成功地利用ods柱層析法分離人參單體皂苷rb2,得到了專家和評委的高度認(rèn)可,認(rèn)為這種分離人參單體皂苷的方法在國內(nèi)外處于領(lǐng)先水平。很多同學(xué)羨慕我取得的成績,可他并不了解我付出的汗水,如果你能夠付出,你也一定會取得比我更好的成績。一個(gè)人不僅要學(xué)習(xí)好,還要注重提高自己的綜合能力,才能適應(yīng)未來社會對人才的需要。承擔(dān)社會工作,參加校園文化活動便成了我大學(xué)生活的另一個(gè)重要組成部分。在搞好學(xué)習(xí)的同時(shí),我還做

11、了大量的社會工作,在活動中鍛煉各方面的能力,提高自身的綜合素質(zhì)。在過去的幾年中,我曾先后擔(dān)任校學(xué)生會科技部部長、校學(xué)生會副主席、學(xué)生黨支部書記等職務(wù)。在工作中,我堅(jiān)持以德為本、以勤為徑、以創(chuàng)為先、以法為制的工作理念,本著服務(wù)同學(xué),鍛煉自己的工作宗旨來做好自己的工作,先后成功組織開展了首屆“網(wǎng)絡(luò)學(xué)子大賽”、科技作品展、外語學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會等大學(xué)生喜聞樂見的校園文化活動,我主抓的大學(xué)生“鯤鵬”話劇團(tuán)曾被共青團(tuán)吉林省委、省學(xué)聯(lián)評為“吉林省十佳學(xué)生社團(tuán)”。在每一次活動的背后,都有一段值得自己永遠(yuǎn)回憶的故事。記得在_年末,學(xué)校舉辦首屆網(wǎng)絡(luò)學(xué)子大賽,我作為校學(xué)生會科技部部長,為了把這次活動辦好,每天都要往返于團(tuán)委、教室和寢室之間,忙得不可開交,沒有電腦,我們到同學(xué)那借,資金不足,我們自己想辦法,決定到在市里拉贊助,一次天已經(jīng)很晚了,下著大雪,寒風(fēng)刺骨,我們終于談妥了一家贊助單位,當(dāng)時(shí)我們高興得在人民廣場竟然等了近兩個(gè)小時(shí)的交通車,當(dāng)我們返回學(xué)校時(shí),才發(fā)現(xiàn)我們的手腳和臉都凍壞了,但我們都感到很欣慰。在學(xué)生會工作期間,校學(xué)生會這個(gè)

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