4s店財務副總監(jiān)崗位職責

1、Word - 10 -4s店財務副總監(jiān)崗位職責 篇：4s店技術總監(jiān)崗位職責 4s店技術總監(jiān)崗位職責 1、4S店技術總監(jiān)崗位職責 1、負責制定和實施修理質量、培訓、工具/資料等相關技術管理制度和工作流程； 2、負責控制修理質量，要求形成質量分析月報表，提出改進建議； 3、負責修理工具、設備及售后服務資料、工具/資料庫房的日常監(jiān)控； 4、負責車間管理； 5、負責收集并反饋重大、平安、批量質量相關信息，協作上汽開展技術管理工作。 2、4S店技術總監(jiān)崗位職責 1、對全部“一次修復率”相關的內容負責，并著力提升“一次修復率” 2、對高難度故障舉行推斷、修理指導、修理支持 3、對于無法解決的高難度故障，需

2、準時將相關信息利用DMS上傳至技術支持中心（以下簡稱TAC），同時上報ASC相關人員及領導 4、參加技術類內訓教材的編寫及制定 5、可兼職技術類培訓師的工作 6、對常見的技術問題定期出具技術指導報告并落實到班組 7、SGM修理通訊及技術簡報的維護及保管 8、參與SGM召開的技術論壇會議，及其他有關技術類的暫時會議 3、汽車4S店技術總監(jiān)崗位職責 1、嚴格根據本品牌汽車管理文件要求制定相應的售后服務工作章程，并使本服務店各項工作及目標與本品牌汽車的相關要求保持高度全都；對服務店舉行售后團隊建設和品牌建設； 2、負責服務店售后服務的各項經營管理業(yè)務； 3、審核、簽發(fā)向本品牌汽車相關部門發(fā)送的相關報

3、表及文件； 4、負責管控重大顧客投訴的處理，對危機大事負責； 5、對顧客愜意度的改進舉行總體協調，保證顧客服務愜意度,成果的穩(wěn)步提升； 6、組織協調各部門完成本品牌汽車所布置或托付舉行的各項工作及活動； 7、保證服務店售后部門以公正的競爭姿勢舉行各項市場行為； 8、保持本品牌汽車相關部門通暢的溝通與交流； 9、負責制訂每年售后人員的培訓方案并做設備、人員儲備方案； 10、制訂售后人員薪酬、激勵制度，對直屬下級舉行績效考核； 11、對6s管理負責。 4、汽車4S店技術總監(jiān)崗位職責 1、負責組織制定公司技術管理有關制度； 2、組織制定公司技術管理年度工作方案和考核指標，并準時將方案完成狀況向本部門

4、經理匯報； 3、負責車輛保養(yǎng)、修理技術的研討和指導工作； 4、負責組織車輛技術資料收集、收拾、歸檔； 5、負責組織修理質量事故和機損事故的分析處理工作。 5、4s店技術總監(jiān)崗位職責 1、對送修車輛舉行初步檢查和故障推斷，解答客戶提出的各項疑難技術問題。 2、與修理車間主管共同約定車輛修理計劃和檢修方案。 3、在車輛修理過程中檢查、監(jiān)督車輛修復狀況，并提供須要的技術支持。 4、做好汽車專業(yè)技術資料的申購、查閱、保管歸檔工作。 5、負責組織人員對車輛舉行具體的檢查、鑒定試車，天天對其他質檢人員試車檢驗結果舉行分析匯總。 6、按照要求對修理站技術人員、操作人員、管理人員等舉行有方案、有重點的專業(yè)技術

5、培訓和考核，并做好培訓記錄檔案。 7、組織人員舉行外出施救、搶修工作。 8、解決用戶投訴，當用戶提出關于車輛日常使用、維護保養(yǎng)、車輛修理技術問題或投訴時，能夠做好解釋或協調工作。 9、制定車輛修理保養(yǎng)規(guī)范、操作規(guī)范、工作標準等，并負責監(jiān)督實施。 10、按照時節(jié)、氣候等環(huán)境的變化，和汽車生產廠家的要求、行業(yè)管理規(guī)定等，提出車間車輛修理重點，以便適時修正修理車間的工作重心。 11、調節(jié)車間的工作量及測算車間的工作效率，制定生產定額、標準修理工時定額等。 12、負責檢查催促修理站全部修理設備的維護保養(yǎng)執(zhí)行狀況，并向公司主管經理提出考核或嘉獎計劃。 13、按照生產狀況，向配件部提出定購配件的方案和清單

6、建議。 14、幫助管理，技術總監(jiān)應幫助車間主管加強車間管理工作。 第2篇：4s店運營總監(jiān)崗位職責 4s店運營總監(jiān)崗位職責 崗位職責說明書（總監(jiān)級） 運營總監(jiān)崗位職責 1、在董事會領導下，貫徹執(zhí)行董事會決議，負責領導、管理本公司全面工作； 2、負責組織編制本公司年度、季度總體經營規(guī)劃，制定營銷策略、措施，并支配組織實施； 3、負責公司年度、季度財務預算決算及相關重大財務費用開支方案的審批； 4、負責支配行政/財務、業(yè)務副總經理工作，明確其職責、權限、并監(jiān)督； 5、組織協調各部門工作，聽取各部門工作匯報，提出決策性看法； 6、負責上報材料、報告的政策性把關審核及上下行文的簽發(fā)。主持向有關部門，機構

7、的工作匯報； 其權力范圍主要是： 1.對公司的生產經營有方案權、建議權、拒絕權、調度權 2.對下屬各職能部門完成任務的狀況有考核權 3.對下屬各職能部門經理的工作有指導權和考核權； 4.對總經理決策有建議權。 其責任范圍主要是： 1.對公司年度生產經營方案的完成負組織與協調責任； 2.對公司中、長久進展規(guī)劃負組織、推進責任； 3.因調研信息嚴峻失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政責任。 第3篇：4s店銷售總監(jiān)崗位職責 4s店銷售總監(jiān)崗位職責 銷售部銷售經理崗位職責 1、制定年度銷售方案，報批落實全年任務的合理分解； 2、檢查、監(jiān)督和授權全部的交易和訂單，以確保完成目標

8、； 3、按照市場銷售的不憐憫況，準時、合理、精確的調節(jié)銷售及嘉獎政策，保證公司的經營業(yè)績； 4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售目標； 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化； 6、每月制定銷售分析報告 7、制定銷售顧問人員名額需求方案 8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期舉行績效評估 9、建立和維護員工培訓，進展和激勵的制度 銷售顧問崗位職責 1、當客戶抵達展廳后，應立刻根據公司接待客戶的工作流程 迎接客戶。 2、對自己售后的車輛，必需參照公司的流程舉行跟蹤服務。 3、確保完成自己月度銷售目標。 4、天天填寫和妥當保存客戶信息。 5、精確準時填寫全部銷售文件。 6、確保展車在任何

9、時候都一塵不染和光亮如新。 7、參與公司培訓。 8、嫻熟把握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、 可選配件和裝點附件。 9、了解競爭對手的產品學問。 10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī) 定的全都。 11、為車主介紹質量擔保和修理保養(yǎng)條款。 信息員崗位職責 1、按照公司交車狀況，準時、精確更改銷售看板 2、負責信息上報、call車、訂單工作， 3、準時完成n+1、n+2數量預測和次月色彩確認 4、每日查看銷售通報， 5、按照dms系統(tǒng)顯示，準時向財務提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經理 7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性 前臺接待的崗

10、位職責 1、保持接待臺的整潔干凈，不堆放文件 2、準時轉接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響3聲內） 3、記錄來電客戶信息，每日做來店/來電匯總表 4、催促銷售顧問人員記下“來店記下表”監(jiān)督銷售顧問接待狀況，合理舉行調配 5、負責試乘試駕和工作車輛的記下工作 銷售主管的崗位職責 1、負責每日展廳的展車5s管理 2、負責每日展廳銷售顧問的站位排班 3、負責每日巡展的排班 4、催促銷售顧問根據接待客戶的工作流程接待客戶 5、幫助銷售交車、取款工作 6、匯總天天銷售顧問的三表卡，并報于銷售經理 7、確保展廳的銷售任務、銷售毛利以及附加產值的完成 銷售流程 銷售顧問根據接待流程接待客戶 崗位說明

11、書 銷售部銷售經理崗位職責 1、制定年度銷售方案，報批落實全年任務的合理分解； 2、檢查、監(jiān)督和授權全部的交易和訂單，以確保完成毛利目標； 3、按照市場銷售的不憐憫況，準時、合理、精確的調節(jié)銷售及嘉獎 政策，保證公司的經營業(yè)績； 4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期的銷售和毛利目標； 5、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化； 6、每月制定銷售分析報告 7、制定銷售顧問人員名額需求方案 8、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期舉行績效評估 9、建立和維護員工培訓，進展和激勵的制度 4s店銷售經理職責: 1、負責完成公司下達的相關經營指標； 2、負責銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標準適

12、時提出修訂建議； 3、制定公司年、季、月汽車銷售方案并負責實施； 4、負責組織銷售部員工經營能力和素養(yǎng)培訓； 5、組織相關人員參與各類培訓，并負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理； 6、經總經理批準后，負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售方案并舉行常常性業(yè)務聯系； 7、催促相關人員按規(guī)定要求準時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表； 8、負責組織客戶座談會、商品出示活動等； 9、負責客戶投訴管理。 銷售顧問崗位職責 1、當客戶抵達展廳后，應立刻根據公司接待客戶的工作流程 迎接客戶 2、對自己售后的車輛，必需參照公司的流程舉行跟蹤服務 3、確保完成自己月度銷售目標、毛利目標和kpi

13、指標 4、天天填寫和妥當保存客戶信息（來電和來店） 5、精確準時填寫全部銷售文件（三表卡） 6、確保展車在任何時候都一塵不染和光亮如新 7、參與公司培訓 8、嫻熟把握車輛的特點和性能：系列、規(guī)格、價格、車色、 可選配件和裝點附件 9、了解競爭對手的產品學問 10、交車前6小時前，確保待售車輛狀態(tài)完好，且配置和合同規(guī) 定的全都 11、為車主介紹質量擔保和修理保養(yǎng)條款 信息員崗位職責 1、按照公司交車狀況，準時、精確更改銷售看板 2、負責信息上報、call車、訂單工作， 3、準時完成n+1、n+2數量預測和次月顏 色確認 4、每日查看銷售通報， 5、按照dms系統(tǒng)顯示，準時向財務提出匯款申請 6、記好車輛庫存明細，報備銷售部和銷售經理 7、做好信息上報工作，確保交車客戶資料的完整性 前臺接待的崗位職責 1、保持接待臺的整潔干凈，不堆放文件 2、準時轉接電話，并禮貌問候和報出公司名稱（電話鈴響3聲 內） 3、記錄來電客戶信息，