電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物

1、電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物 6.1 電子商務物流概述 6.2 電子商務物流模式 6.3 電子商務物流配送 6.4 物流信息技術電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物6.1 電子商務物流概述實現(xiàn)電子商務的重要保證 1.物流保障生產 2.物流服務商流 3.物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物電子商務流程尋找產品/服務,發(fā)現(xiàn)產品信息各種信息比較價格交貨時間等內容的談判訂購付款送貨產品發(fā)送,產品接收消費服務和支持電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物物流定義與分類來源：二戰(zhàn)后期的軍事后勤保障

2、定義：物流是為滿足消費者需要而進行的原材料、中間過程庫存、最終產品和相關信息從起點到終點之間有效流動和存儲的計劃、實施和控制管理過程 。電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物傳統(tǒng)物流方式 我國計劃經濟時代的產品多級供銷系統(tǒng) A全國D產地(銷地)C全地區(qū)B全省一級供應站三級供應站生產（消費）三級供應站三級供應站二級供應站三級供應站二級供應站生產（消費）. . . . .電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物物流系統(tǒng)的綜合化第一利潤源泉（原材料、設施等資源的節(jié)約） 第二利潤源泉（勞動力資源的節(jié)約） 第三利潤源泉 物資的流通過程中存在大量的獲取利潤的機會，或者叫作降低成本的空間.電子商務物流

3、綜述電子商務物流模式電子商務物物流系統(tǒng)的綜合化 物流的需求市場對物流系統(tǒng)提出了五大目標，即服務、及時、節(jié)約、規(guī)模和庫存優(yōu)化。 將物資流動中的包裝、運輸、裝卸、搬運、保管等等過去看來互相沒有關系的那些活動，用“物流”這一統(tǒng)一的概念把它們整合在一起。 電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物傳統(tǒng)物流與綜合物流的特征比較 電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢物流服務技術現(xiàn)代化與綜合化 采用先進的技術、裝備與現(xiàn)代管理理念，使生產、流通、銷售規(guī)模越來越大。GPS,EM等最先進的技術有助于實現(xiàn)物流服務的自動化、機械化、無紙化和智能化。物流與商流之間的信息一體化 側重于將物流與供應

4、鏈各環(huán)節(jié)整合在一起。為此，必須將物流商流信息進行整合。物流服務系列化和社會化 強調物流功能的恰當定位。在傳統(tǒng)的服務外，開展在外延上進行行擴展。在內延上提高對決策的支持作用。 電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物 物流整體服務最優(yōu)化 從運籌學上去統(tǒng)籌優(yōu)化整個物流活動，而不追求單個活動的最優(yōu)化物流服務響應快速化 對物流配送需求的響應越來越快。配送過程中的間斷越來越短，使得整個配送速度加快，商品周轉速度明顯境加。電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物技術是現(xiàn)代物流的核心 信息技術將原先割裂的供應鏈中各個物流環(huán)節(jié)整合在一起，以突出地表現(xiàn)出現(xiàn)代物流的整合化特征。 現(xiàn)代物流為滿足人們對物資流通過

5、程的及時性要求，借助于信息網絡技術，最大限度地將原先在實現(xiàn)物資空間位移中所進行的運輸、倉儲、包裝、裝卸、加工以及配送等多個環(huán)節(jié)整合一起，以一個整體面對社會的物流需求。電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物技術是現(xiàn)代物流的核心 借助于Internet網進行物流業(yè)務的委托物流活動的營銷現(xiàn)代廣域網手段在區(qū)域間物流中的信息溝通 借助于Internet網進行資金結算多語種、聲音和文字的應用技術，以溝通世界上不同的人群 借助于Internet網進行物流活動的溝通多層次網絡安全技術的應用等 電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物在物流系統(tǒng)軟件的應用方面，開發(fā)需求至少包括： 存貨管理 智能物流業(yè)務代理

6、 資源的使用安排和跟蹤 貨物的跟蹤 提供解決不同物流信息問題的功能組件 有關物流活動的基礎資料的收集和應用 物流活動的報告和帳冊的自動生成等電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物技術是現(xiàn)代物流的核心1）信息技術應用于物資流方面： 條形碼標簽印刷條形碼掃描 倉庫管理系統(tǒng) 網上貨物跟蹤系統(tǒng) 網上訂艙、訂車輛、訂車皮等網上船期表查詢2）信息技術應用于文件流方面 無紙化電子傳送文件 網上定單、提單傳輸 網上商業(yè)信息的發(fā)布 以CDRom方式儲存文件,一次鎖定，減少差錯電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物3）信息技術應用于信息流方面 網上訂單跟蹤網上報告行業(yè)知識資料庫 及早了解產品狀況（所處位置

7、、狀態(tài)等），以便于更 好的安排資源和能力。4）信息技術應用于資金流 網上信用證電子結算 供應鏈成本分析 生產商/客戶財務結算電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物對現(xiàn)代物流概念的理解物流的各個環(huán)節(jié)不再獨立而是作為整個物流的有機組成部分。通過信息共享，消除原來物流過程中的時滯及不增值的環(huán)節(jié)。完整的物流成本應當包括從原材料供應開始到商品直接送到消費者的全過程物流費用。借助現(xiàn)代信息技術，整合物流的各個環(huán)節(jié)，出現(xiàn)“第三方物流”提升物流的服務質量。以盡可能低的費用來提供所需的物資。電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物物流系統(tǒng)的目標良好的服務性準時性(Just in time)節(jié)約 規(guī)模優(yōu)化庫存

8、調節(jié)電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物綜合物流的構成一、 運輸 1.產品轉移 公路，鐵路，水路，管道，民航等 2. 臨時存儲二 、倉儲 堆存，拼裝，分類及交叉，加工與延期 6.3 電子商務物流配送電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物綜合物流的構成三、配送 指面向城市或區(qū)域范圍內消費者的短距離運輸。 宏觀效益 減少交易次數(shù) 產生規(guī)模效益 發(fā)揮專業(yè)化分工的優(yōu)勢 減少客戶庫存 降低物流成本四、包裝 使用適當?shù)娜萜魇固嶝浳锇踩氐竭_目的地。電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物綜合物流的構成包括：保護功能成組化功能跟蹤功能 商品功能便利功能 銷路功能促銷功能五、裝卸與搬運電子商務物流

9、綜述電子商務物流模式電子商務物多方物流第一方物流 物資提供者自己負責物資的流動第二方物流 物資的需求者來自己解決物流第三方物流 于第一方，第二方之外的專業(yè)組織來完成物流功能。6.3 電子商務物流配送電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物第四方物流 一個供應鏈的集成商，它對公司內部和具有互補性的服務供應商所擁有的不同資源、能力和技術進行整合管理，提供一套供應鏈解決方案。案例：愛森哲咨詢公司派送中心案例：8848的陽光配送電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物物流配送中心物流配送中心在整個供應鏈中起著極其重要的作用。物流配送中心不但具備物品的儲存、分揀、加工、包裝、裝卸、搬運和送貨等功能，

10、還負責整個供應鏈的情報工作，所以物流配送中心是商品的物流中心和信息中心，屬于綜合性物流企業(yè)。電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物物流信息技術1.條形碼技術 自動識別技術 對物品進行表示和描述的方法。 物流條碼的標準體系： ITF-14條碼電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物 UCC/EAN-128條碼 EAN-128UCC/EAN-128條碼電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物 2.電子數(shù)據(jù)交換EDI EDI在物流中的應用承運業(yè)主貨運業(yè)主協(xié)助單位電子數(shù)據(jù)交換EDI實際運送貨物的交通運輸企業(yè)其他的物流相關單位電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物3 .射頻識別技術 是一種非

11、接觸式的自動識別技術，它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù)，識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環(huán)境。 （1）鐵路貨車車號識別、集裝箱多式運輸 （2）公路運輸收費管理 采用RFID技術后，安裝電子標簽的車輛能以200Km/H以內的速度通過收費口，讀出設備可快速、準確地記錄通過車輛的編號或帳戶信息， 實現(xiàn)高速公路通行費的自動征收與管理。 電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物 （3）人員車輛出入管理射頻識別系統(tǒng)可以應用于大型停車場、軍事重地、 金融系統(tǒng)等地方的人員出入管理。 （4）其它射頻識別可廣泛應用于礦山、油田、化工廠、核工廠等一些重要、 危險區(qū)域或單位。 電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物 4.地理信息系統(tǒng) （Geographic Information System或GeoInformation system，GIS）有時又稱為“地學信息系統(tǒng)”或“資源與環(huán)境信息系統(tǒng)”。它是一種特定的十分重要的空間信息系統(tǒng)。它是在計算機硬、軟件系統(tǒng)支持下，對整個或部分地球表層（包括大氣層）空間中的有關地理分布數(shù)據(jù)進行采集、儲存、管理、運算、分析、顯示和描述的技術系統(tǒng)。 電子商務物流綜述電子商務物流模式電子商務物 “Global Positioning System”即“全球定位