護理人文關(guān)懷質(zhì)量評價標準_第1頁
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醫(yī)療機構(gòu)護理人文關(guān)懷質(zhì)量評價標準（100分）標 準分值考核方法評分依據(jù)得分備注1、責任護士對入院患者進行關(guān)懷需求的評估，每天5分鐘時間專 門與所負責的患者溝通，了解患者需求，并提供相應(yīng)的護理。10現(xiàn)場查看 詢問護士 詢問患者一處未落實，扣2分2、責任護士尊重患者，每天初見患者時，給予一次禮貌的、患者 喜愛方式的稱呼，建立關(guān)懷性的護患關(guān)系，患者知曉責任護士。10現(xiàn)場查看 詢問患者一處未落實，扣2分4、對患者提供護理時，注意保護患者隱私。5現(xiàn)場查看 詢問患者一處未落實，扣2分5、責任護士交接班時，兩人同時到患者床邊，介紹下一班護士， 讓患者感受到任何時候都有護士來提供照顧。10現(xiàn)場查看 詢問患者一處未落實，扣2分6、結(jié)合?？萍膊√攸c，至少開展一項具有?？铺厣年P(guān)懷護理服 務(wù)。10查看資料詢問護士一處未落實，扣2分7、病區(qū)有人文關(guān)懷護理宣傳展板，每季度更新一次。5現(xiàn)場查看一處未落實，扣2分8、護理業(yè)務(wù)/教學查房時，在查房記錄中體現(xiàn)對患者的關(guān)懷。10查看資料一處未落實，扣2分9、科室具有關(guān)懷護士的措施并落實。10查看資料 詢問護士一處未落實，扣2分10、每兩月組織1次人文關(guān)懷故事分享會，并有記錄。10查看資料一處未落實，扣2分11、患者知曉護士長，護士長關(guān)懷患者。10詢問患者一處未落實，扣2分注

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